Sílabo del curso Social Media Marketing Agosto diciembre 2018

Transcripción

1 Sílabo l curso Social Media Marketing Agosto diciembre 2018 V Ciclo Profesora Dra. Sandra Meza Balvín 1

2 I. Datos generales l curso Asignatura : Social Media Marketing Código : Requisito : 140 créditos aprobados Semestre: 2018-II Créditos : 3 Ciclo : V II. Sumilla El curso tiene un enfoque práctico porque busca intificar las diferentes estrategias para promocionar y difundir una marca, producto y servicio a través las res sociales. También tiene un enfoque participativo porque permitirá emplear técnicas y herramientas web 2.0 para aumentar la visibilidad los negocios por medio los buscadores y gestionar su reputación Online. III. Objetivos l curso El objetivo l curso es proporcionar técnicas necesarias para sarrollar un Proyecto Social Media Marketing. Desarrollar competencias estratégicas para conocer las funciones, herramientas y aptitus necesarias para gestionar comunidas online. IV. Resultados aprendizaje Al finalizar el curso el estudiante tendrá la capacidad : Generar tráfico hacia un sitio web Detectar clientes potenciales Lograr posicionamiento web en buscadores Intificar herramientas digitales que se adapten al molo negocio planteado Analizar y evaluar campañas Social Media Marketing Asumir una posición ética y responsabilidad en la difusión contenidos web V. Metodología El curso tiene un enfoque práctico y participativo por lo que las sesiones aprendizaje combinarán la exposición l docente-facilitador con el sarrollo l Proyecto Social Media Marketing. Cada alumno dispondrá un ornador para trabajar los talleres. Las lecturas seleccionadas berán ser complementadas por los estudiantes durante el semestre. La evaluación Final l curso se basará en la presentación un Proyecto Social Media Marketing. 2

3 VI. Evaluación El sistema evaluación es permanente e integral. La nota la asignatura se obtiene promediando la evaluación permanente (40%), el examen parcial (30%) y el examen final (30%). La evaluación permanente resulta l promedio ponrado las evaluaciones que corresponn al seguimiento l proceso aprendizaje l estudiante: practica calificada/ practica laboratorio / exposiciones / trabajo investigación / participación en clase / asistencia y puntualidad. El promedio estas calificaciones proporciona la nota correspondiente. Las ponraciones la evaluación permanente se scriben en el cuadro siguiente: PROMEDIO DE EVALUACIÓN PERMANENTE 40% Tipo evaluación Otras actividas Practicas calificadas Trabajo Aplicativo Integrador Descripción Consiste en: 6 Talleres trabajo calificado Se anula la menor nota Consiste en: 2 practicas calificadas No se anula ninguna Presentación final l Proyecto Social Media Marketing Ponración % El promedio final (PF) se obtiene l siguiente modo: PF = (0, 30 x EP) + (0,40 x PEP) + (0,30 x EF) Dón: PF = Promedio Final EP = Examen Parcial PEP = Promedio evaluación permanente EF = Examen Final 3

4 VII. Contenido programado SEMANA 1 Del 20 al 25 agosto 2 Del 27 agosto al 01 3 Del 03 al 08 4 Del 10 al 15 5 Del 17 al 22 6 Del 24 al 29 7 Del 01 al 06 octubre 8 Del 08 al 13 octubre 9 Del 15 al 20 octubre 10 Del 22 al 27 octubre 11 Del 29 octubre al 03 CONTENIDOS Introducción al Social Media Definición y evolución web Community Manager vs Social Media Manager Roles y funciones CM y SMM Herramientas productividad y monitorización Pasos para diseñar un Proyecto Social Media Presentación los objetivos los siete pasos para sarrollar un proyecto Social Media Paso 1: Análisis y objetivos Análisis la presencia online l negocio y competidores Elaboración la Matriz FODA Establecimiento objetivos Paso 2: Buyer Persona Definición e importancia Ciclo sarrollo l perfil Mapa empatía Paso 3: Estrategias contenido Definición y scripción Acciones estratégicas para la generación contenido Paso 4: Estrategias digitales Definición y scripción Acciones estratégicas para el uso activos digitales Diseño l Ecosistema digital Examen parcial en Horario clases EXÁMENES PARCIALES Paso 5: Captación leads Intificación l ZMOT Acciones estratégicas para la captación leads Técnica l Embudo Paso 6: Canales medios digitales Pilares l sitio web Análisis l sitio web competidores Diseño l Sitio Web Dominio, Hosting Definición Mapa Sitio Estructura l sitio web ACTIVIDADES / EVALUACIÓN Presentación la metodología l curso. Formación grupos trabajo Ejercicio como formular un proyecto SMM Presentación grupal l proyecto Social Media Marketing Taller laboratorio Nº 1 Exposición grupal l paso 1 Práctica calificada N 1 Caso estudio Taller laboratorio Nº 2 Exposición grupal l paso 2 y 3 Taller laboratorio Nº 3 Exposición grupal l paso 4 Taller laboratorio Nº 4 Exposición grupal l paso 5 Práctica calificada Nº 2 Caso estudio 4

5 12 Del 05 al Del 12 al 17 Paso 7: Métrica Acción y control Molo analítica digital Establecimiento y medición KPIs Molo Negocio l proyecto Definición e importancia Descripción los nueve modulo Taller laboratorio Nº 5 Exposición grupal l paso 6 Taller laboratorio Nº 6 Exposición grupal l paso 7 14 Del 19 al Del 26 al 01 diciembre 16 Del 03 al 08 diciembre Presentación y sustentación final l Proyecto SMM Presentación sitio web y activos digitales implementados Examen final en Horario clases EXÁMENES FINALES VIII. Bibliografía Obligatoria Chaffey D. & Chadwick F. (2014). Marketing Digital: Estrategia, implementación y práctica. Ciudad México: Editorial Pearson. Coto M. & Borowiecka S. (2014). Plan Social Media Marketing: Me gusta compartir para venr. España: Editorial Pearson. Barker M., Barker D. et al. (2014). Marketing para medios sociales: Un planteamiento estratégico. Ciudad México: Editorial Cengage. Complementaria Coto M. (2010). Marketing Directo 2.0: Cómo venr más en un entorno digital. España: Edit: Gestión 2000 Lecinski, J. (2012, junio). ZMOT: Ganando el momento cero la verdad. Recuperado Osterwalr, A. & Pigneur, Y. (2012). Generación molos negocio.(pp ).Ediciones Deusto. Laudon, K. & Guercio, C. (2013). E-commerce 2013, negocios, tecnología, sociedad. (9na. Ed.). México: Prentice Hall. Curtichs, J. & Fuentes, M. (2011). Reputación online. En Sentido Social; La comunicación y el sentido común en la era la Internet Social. (pp ) Barcelona: Profit. Curtichs, J. & Fuentes, M. (2011). Community manager, una visión. En Sentido Social; La comunicación y el sentido común en la era la Internet Social. (pp ) Barcelona: Profit. Gosen, J. & Macía F. (2011). La Web 2.0 y el posicionamiento natural en buscadores. En Marketing con res sociales. (pp ). Madrid: Anaya multimedia. Gosen, J. & Macía F. (2011). Casos reales en social media. En Marketing con res sociales. (pp ). Madrid: Anaya multimedia. Gosen, J. & Macía F. (2011). Herramientas 2.0. En Marketing con res sociales. (pp ). Madrid: Anaya multimedia. IX. Profesora Dra. Sandra Meza Balvín smeza@esan.edu.pe 5