Spring 2014 Newsletter AyS Publications

Transcripción

1 Spring 2014 Newsletter AyS Publications Queridos amigos, Primavera siempre trae la promesa de renovación y crecimiento. En AyS continuamos creciendo como tal nos renovamos con regularidad. Me gustaría tener una vez más la oportunidad de darle las gracias por su preferencia. Este trimestre ha sido testigo de un crecimiento continuo y seguimos trabajando para dicho crecimiento. También me gustaría dar las gracias a las organizaciones que se han asociado con nosotros y continuará para mantenernos ocupados con referencias y las solicitudes de colocación. Nuestra oficina del sur de Texas en Del Rio está en marcha y no podría estar más orgulloso de nuestro personal en este lugar. En las páginas siguientes usted encontrará sus perfiles individuales y fotos de las actividades que hemos participado en forma local. Si se gradúan este año, POR FAVOR INFÓRMENOS! Nos encantaría que cuentan con sus grandes logros en nuestro Facebook, Twitter y otras páginas de medios sociales, así como en nuestra Boletín de Verano Atentamente, Francisco Gonzalez Director del Programa de HCS/TxHML ABRIL MAYO JUNIO Fechas Importantes: Abril 5 Run with Metrocare 5K Abril 18 Good Friday (Offices Closed) Abril 23 Advisory Committee Meeting Mayo 26 Memorial Day (Offices Closed) S M T W T F S (7) 8 9 [10] [21] {30} S M T W T F S (7) [12] [21] S M T W T F S (6) [10] [20] [23] Offices Closed Monthly Staff Meeting Advisory Committee Meeting Newsletter Release Employee Appreciation Run with Metrocare 5K { } Fire Drills Due ( ) HCS Service Logs Due [ ] TxHML Timesheets & Logs Due

2 Proceso de Notas y Facturas Recibe, imprime, y registra entrada de notas. Este es el orden en el que nuestros departamentos revisan, aprueban, y procesamos las notas y las facturas. Cuando llegan sus notas tenemos que verificar que se cumplen todos los requisitos del estado. Siempre incluya su firma en cada hoja, y no deje nada en blanco. Es muy importante que llene todo por completo. Si tiene algún problema, por favor llámenos. Gracias! Revisa archivos personales de proveedores. Revisa notas y fracturas que estén llenas correctamente. Cobra su fractura a DADS y envía todos los cheques. Revisan notas y consultan con cliente/familia/terapista. Ahora y Siempre, Inc. continúa trabajando duro para ser el mejor proveedor que podemos ser! Al hacerlo, estamos considerando las herramientas y recursos que nos equipará para servirle de manera más eficaz y eficiente. Estamos felices de anunciar la integración de un nuevo programa de software CRM nos ayudará a mejorar cuatro áreas clave: Comunicación más eficaz de los clientes y seguimiento Mejor visión de labor del cliente y proyectos Claridad en cuestión del rendimiento Rápido soporte y presentación a tiempo del servicio Esta nueva herramienta nos ayudará enormemente en la tarea vital de la gestión de nuestros clientes, day hab, cuidadores, terapeutas, clínicas y proveedores. Con esta nueva herramienta ahora vamos a ser capaces de ver todo lo relacionado con un cliente vinculado y centralizado en un solo lugar - a partir de los detalles desde el fondo, los correos electrónicos y fechas importantes, a los nuevos proyectos o tareas de apoyos o servicios a clientes, todo más fácil y rápido completar! 23 de abril, 2014 Por favor, acuda nuestra próxima Junta del Comité de Asesoramiento. Todos están cordialmente invitados a esta reunión clientes, padres, tutores, cuidadores, y amigos. Hay algo que le gustaría ver diferente en Ahora y Siempre? Está satisfecho con nuestros servicios? Tiene alguna pregunta acerca de un servicio en particular? Venga a esta reunión y por favor haga sus peticiones! Nuestra próxima Junta del Comité de Asesoramiento Trimestral está programada para el miércoles, 23 de abril a las 7:00 PM. Todas las reuniones del Comité de Asesoramiento se llevan a cabo en nuestra oficina en el centro de Dallas, ubicado en 1412 Main St., Suite 205. La junta será en inglés y español. Se ofrecerán aperitivos ligeros y refrescos. Page 2 of 4

3 Abrimos en South Texas! Skype: MyAySIncSTX 741 S. Main St., Del Rio, TX office MyAyS.net Client Care Coordinator Mi nombre es Belinda Garcia y soy la nueva Coordinadora de Cuidado al Cliente de nuestra nueva oficina en el Sur de Texas localizada en Del Rio, TX. Traigo conmigo 3 años de experiencia a AyS. Abrimos nuestras puertas e1 1º de Febrero 2014, que incluye el programa de Habilitacion de Dia. La oficina, y el Day Hab están localizados en la calle 741 S. Main en Del Rio. El horario es de 8am-5pm, y las del Day Hab son de las 8am-3pm. Hemos estado bien ocupadas desde nuestra gran inauguración! En Febrero atendimos la segunda caminata anual IDD en Corpus Christi, en cual nos divertimos mucho. También somos voluntarios de A Pets Wish, localizado a cruzar la calle de nuestra oficina. En los días que no hace frio, caminamos y visitamos con las mascotas que tienen para adopción. Este mes participamos en Main Street Martket que se lleva acabo el primer sábado de cada mes. En este evento los clientes vendieron cascarones que ellos hicieron y plantas que fueron donadas. Los fondos de estas ventas irán a futuros viajes y eventos para los clientes. En las semanas que vienen, los clientes comenzaran a plantar semillas y ayudar a que crezcan las plantas a crecer y venderlas en el próximo Main Street Martket. Si usted anda cerca de este lugar, por favor llegue a saludarnos! Como todos sabemos a Texas nos gusta mucho el futbol, y en nuestra oficina del Sur de Texas no somos diferente! Recientemente me puse en contacto con la Del Rio High School y me han informado que AyS tendrá asientos reservados durante los juegos de futbol los viernes por la noche. WOOHOO!!! GO RAMS GO! Recientemente nos informaron de un equipo de animadoras está interesado en formar un equipo para personas con necesidades especiales. Hemos platicado con nuestros clientes y nos han dicho que les gustaría atender algunas prácticas antes de decidirse. Estas son algunas de las cosas que hemos hecho, y tendremos muchas más por venir. Nuestra oficina del Sur de Texas tiene planes de cambiar la cara de nuestra comunidad. Si usted o alguien que usted conoce tiene alguna pregunta o comentarios por favor no dude en llamar, texto, , o búsqueme en Skype o Facebook! Invitamos a todos a que lleguen a nuestra oficina y visitarnos. Siempre tenemos café para nuestros invitados! Hola, mi nombre es Carol Estrada, y yo ayudo en la nueva Day Hab de AyS aquí en Del Rio. Antes de comenzar con Ahora y Siempre, trabaje en varios trabajos, cual me gustaban. Cuando vine a Del Rio en 2009, comencé trabajando con personas con necesidades especiales en 2010, cual resultaron ser muy gratificante para mí. Es un sentimiento muy satisfactorio cuando te sientas con estas personas día tras día y explicarles cómo solucionar problemas de "más" y "menos" y de allí, pasar a solucionar problemas de matemáticas más difíciles la sonrisa en sus caras te hacen sentir muy bien. Sabiendo que haces una diferencia en la vida de una persona no tiene precio. No solamente les ensenas a estas personas a aprender habilidades diarias que muchas personas no agradecemos, pero ellos dan y ensenan también a cambio. Estas personas nos ensenan que nomás porque se miran diferentes, ellos tienen algo "especial" en ellos. Ellos quieren a todos por igual. Ellos no discriminan, y siempre te saludan con un "Buenos Días" y una sonrisa. Antes de trabajar en este trabajo, iba a trabajar y era solamente para recibir un cheque. Ahora, miro así adelante para hacer una diferencia en la vida de una persona. Siempre supe que me gustaría con niños/niñas porque me gustaba cuidarlos, pero ahora que se me presento esta oportunidad me siento feliz. Aquí estoy 4 años más tarde y no hay nada más que me gustaría estar haciendo. Mi cita favorita: "We can't help everyone, but everyone can help someone." - Ronald Reagan Algo interesante de mí: Voy a tener mi primer nieto el siguiente mes Película, Actor, Cantor Favorito: Los Rieleros del Norte Persona que quisiera conocer: El Papa dayhab@myays.net Skype: MyAySIncDH Day Hab Coordinator

4 Si usted tiene un familiar adulto que está incapacitado debido a una discapacidad intelectual y está interesado en el proceso de tutela, por favor llame a nuestra oficina. Hay abogados que le ayudarán en el proceso de tutela. A continuación se presentan las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes: Necesito un abogado para solicitar una tutela? Sí. El estado de Texas requiere que cualquier persona que actúe en nombre de una tercera persona sea representada por un abogado. Tengo que ser certificado para ser un tutor? No. Sólo un tutor profesional debe obtener certificación. Cuáles son los tipos de tutela? Un tutor de persona toma las decisiones relativas a la vida y la integridad de la persona incapaz. Un tutor de bienes hace las decisiones relativas a los asuntos financieros de la la persona incapaz. Cuánto tiempo dura la tutela? La tutela permanente dura mientras perdura la incapacidad de la persona. Tutela temporal tiene una duración de no más de 60 días, pero si se trata de una tutela temporal impugnada hasta que el concurso se haya resuelto. Si usted es el tutor legal de un cliente adulto (18 años o más) con Ahora y Siempre, le pedimos que por favor no envíe las últimas cartas de tutela. Por favor llame a nuestra oficina si las cartas de tutela se han perdido o están vencidas y necesita asistencia solicitarlas con la corte del condado. Puede un tutor deja de ser el guardián? Sí. Si el tutor desea renunciar, el tutor debe presentar una solicitud. Antes de que el tutor queda liberado de su deber, la Corte debe determinar si se acepta o no la renuncia. La Corte nombrará un sucesor antes de aceptar la renuncia. Este procedimiento da la Corte una oportunidad de nombrar un tutor sucesor antes de la descarga al tutor actual, para que la persona incapaz siempre tiene a alguien para proteger sus intereses. Discapacidad Intelectual Una persona con una discapacidad intelectual tiene una afección de por vida del desarrollo intelectual lento, donde la medicación tiene poco o ningún efecto. Discapacidad intelectual puede ser causada por factores genéticos, factores ambientales, o los problemas que afectan al desarrollo, antes, durante o los primeros años después del nacimiento. Las personas con discapacidad intelectual presentan una gran variedad de aspectos y grados de discapacidad intelectual. Estas diferencias requieren formas individualizadas e intensidades de las terapias y apoyos. Una discapacidad intelectual es permanente, no tiene cura. Las personas con discapacidad intelectual necesitan terapias de desarrollo a largo plazo, apoyos educativos / vocacionales y el aprendizaje de oficios y refuerzos. Enfermedad Mental Una persona con enfermedad mental tiene un trastorno que puede ser tratado con medicamentos, psicoterapia u otros soportes. La enfermedad mental puede deberse a problemas genéticos, desequilibrios químicos o dificultades con la superación, a cualquier edad. La enfermedad mental puede ser una condición temporal causada por una pérdida, cosas en el trabajo, la ansiedad en la escuela, etc. La enfermedad mental puede ocurrir periódicamente. Las personas con enfermedad mental necesitan intervenciones de médicas que pueden de corto plazo o de largo plazo Puede un tutor nombrar a un sucesor? No. Sólo la Corte puede nombrar un tutor sucesor cualificado. Pero, un tutor puede sugerir o designar un tutor sucesor. Tienen que vivir el tutor y la persona incapaz en la misma casa? No. Perdí mis cartas de tutela. Cómo puedo obtener los nuevos? Cartas de tutela se pueden obtener de la Secretaría de la Corte del Condado. Cada copia normalmente cuesta $ Qué es un Guardian Ad Litem o un Attorney Ad Litem? Un GAL es un abogado designado para representar los mejores intereses de la persona incapaz propuesta. Un AAL es un abogado para la persona incapaz propuesto. Los deberes de un AAL son los mismos que si el abogado había sido contratado por el persona incapaz para la representación en el caso. Si mi familiar tiene una enfermedad mental cuando sería una tutela adecuada? Si el único diagnóstico es la enfermedad mental, una tutela por lo general no es apropiada. Si los medicamentos y/o tratamientos restaurar completamente o temporalmente la capacidad del individuo, la tutela no es generalmente adecuado. Si la enfermedad mental presenta un riesgo de daño grave a la persona o a los demás, por favor, llame al y/o contacte con la Corte de Enfermedad Mental si se necesita una orden. Page 4 of 4

5 TEAM AYS Únase CON nosotros a las 8, el sábado 5 de abril en Bachman Lake para la 2da Edición de "Run with Metrocare", beneficiando a los niños y adultos que viven con necesidades especiales. El evento es para todas las edades. Todos los participantes del equipo AyS recibirán nuestras nuevas camisetas de béisbol. Venga temprano, tráigase a toda la familia para divertirnos! Para obtener más información o para inscribirse, por favor llame a nuestra oficina, Staff Member Department Phone Skype Karla Guzman Front Office frontdesk@myays.net MyAySInc Mariela Martinez Client Services mmartinez@myays.net MyAySInc1 Hector Rocha Client Services hrocha@myays.net MyAySInc2 Genesis Rocha Client Services grocha@myays.net MyAySInc3 Jai Gillard Client Services jgillard@myays.net MyAySIncSP Belinda Garcia Client Services bgarcia@myays.net MyAySIncSTX Carol Estrada Day Hab dayhab@myays.net MyAySIncDH Mary Rodriguez, LVN Nursing mrodriguez@myays.net MyAySIncLVN Glenna Bowers, RN Nursing gbowers@myays.net MyAySIncRN Rebeka Mayville Nursing rmayville@myays.net MyAySInc4 Angel Gonzalez Billing agonzalez@myays.net MyAySInc5 Yarick Molina Human Resources ymolina@myays.net MyAySIncHR Gabriela Gonzalez Operations ggonazalez@myays.net MyAySIncDO Maritza Gillard Finances mgonzalez@myays.net MyAySIncCFO Francisco Gonzalez Director fgonzalez@myays.net MyAySIncPD Cada lunes, a partir del 24 de marzo, reglaremos camisetas gratis! Los ganadores serán seleccionados de las personas que responden correctamente en nuestra página de Facebook a las preguntas de Pascua. A continuación están algunas preguntas para ayudarle prepara. Buena suerte! Pascua es una de las dos fiestas cristianas que pueden ser rastreados a los tiempos del Antiguo Testamento. Cuál es el otro? Quién fue la primera persona que vio a Jesús después de su resurrección? En algunos países, las campanas de la iglesia están en silencio durante uno o más días antes de la Pascua. Por qué? En qué día fue crucificado Jesús? Qué acontecimiento religioso judío frecuentemente coincide con la Pascua? Page 5 of 6

6 Tarjetas Seguro Vencidas Si recientemente ha renovado su póliza de seguro o licencia de conducir, debemos que tener una copia en sus archivos. Si usted provee transporte para un cliente, tiene que tener una licencia de conducir y una tarjeta de seguranza válida en su archivo personal. Por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de recursos humanos si tiene alguna pregunta. Siempre llame a la enfermera si... El cliente se cae o lastima. El cliente rechaza los medicamentos. El cliente tiene nuevo medicamento. El cliente va a la sala de emergencia. El cliente es internado en el hospital. El cliente tiene convulsiones irregulares. El cliente causa que llame al 911. El cliente tiene, nausea, vomito, o diarrea. Ensayos de Incendio Practique simulacros de fuego Despierto y Dormido. Practique rutas de escape Primaria y Secundaria. Practique en menos de 3 minutos. Practique al menos cada dos meses. MEMORANDO Explicado por IRS: Un individuo calificado para Foster Care es una persona que vive en un hogar de crianza temporal, y fue colocado allí por una agencia de un Estado o una de sus subdivisiones políticas o una agencia de colocación de cuidado de calificado para Foster Care. Los pagos que usted reciba por la atención que provee a personas de en su casa por lo general no se incluyen en su ingreso, si son de un Estado, una subdivisión política, o una agencia calificada de colocación de cuidado para personas que cualifican para Foster Care. Por favor, consulte con un contador de impuestos para más información. TO: Proveedores de Servicios RE: Service Delivery Logs (Notas) En una revisión reciente de nuestro programa, nos dieron sugerencias acerca nuestras notas mensuales. El estado nos recordó que a pesar de que el Departamento de Facturación no requiere notas narrativas, la el Departamento de Certificación y Encuestas si las aprecian. Es muy importante que incluya algunos comentarios en sus notas debido a que el estado solo conoce el estado el cliente basada en lo que escribe. A continuación se presentan algunos consejos que tome en mente mientras que usted está escribiendo sus notas. Por último, recuerde que el estado en cualquier momento puede disminuir el nivel de necesidad de un cliente basado en la documentación. Por eso muy importante que siempre se de crédito por todo el trabajo que usted hace. Gracias! Gabriela Gonzalez Directora de Operaciones Su nota Fuimos a la iglesia. Hicimos mandados juntos. El coordinador de servicios le visitó. Sugerencia Fuimos a la iglesia este domingo. Johnny estaba sentado mediante el servicio y saludó a todo el mundo que pasaba. Se unió en la alabanza y adoración y me pidió que regresemos la siguiente semana. El jueves Johnny se fue con mi marido y yo a Walmart. Johnny no duró mucho tiempo antes de pedir su silla de ruedas. Después de darle su silla de ruedas, Johnny era de puras sonrisas. El coordinador de servicios de Johnny llegó a visitar con él en la mañana el lunes. Se sentaron y hablaron en privado. Después de que se fue, Johnny se puso muy ansioso. Siempre se pone nervioso al ver a su coordinador tomar notas. Page 6 of 6