Concha Hortigüela Hortigüela. Directora de Seguridad, Innovación y Comunicacion

Transcripción

1 Concha Hortigüela Hortigüela Directora de Seguridad, Innovación y Comunicacion

2 Índice de contenidos Servicios e Indicadores Proyectos estratégicos: TuSS; Cret@; Movilidad Colaboración con la DTIC 2

3 Índice de contenidos Servicios e Indicadores Proyectos estratégicos: TuSS; Cret@; Movilidad Colaboración con la DTIC 3

4 Servicios e Indicadores La Gerencia de Informática de la Seguridad Social ofrece servicios electrónicos Colaboración con otras AA.PP. 4

5 Servicios e Indicadores y otros que se ofrecen de manera interna. Servicios de Red Servicios de Almacenamiento Servicios de Impresión Servicios de Acceso a Internet Servicios de Estadísticas e Indicadores Servicios de Correo Servicios de actualización de Aplicaciones Servicios de seguridad 5

6 Servicios e Indicadores Los siguientes servicios son ofrecidos a través de las oficinas repartidas por todo el territorio nacional y de los canales que la Gerencia de Informática de la Seguridad Social pone a disposición de los usuarios. La volumetría media de los servicios que se soportan en los CPDsGISS es: * Datos

7 Servicios e Indicadores Para asegurar la prestación de estos servicios la GISS cuenta con dos CPDs, uno principal y otro de respaldo que se activa en caso de contingencia. Cobertura 24 x 7 Sus niveles de servicio son: Turnos: mañana, tarde y noche Disponibilidad de los sistemas 99,9%, supone menos de 2 horas de parada al año. Clasificación del CPD próxima al TIER III 7

8 Índice de contenidos Servicios e Indicadores Proyectos estratégicos: TuSS; Cret@; Movilidad Colaboración con la DTIC 8

9 TuSS Objeto El Proyecto TuSS da cobertura al nuevo modelo de atención e información integral al Ciudadano a través del canal on-line, en el marco del Plan Estratégico del INSS Funcionalidades Portal Web de Servicios Integrados que proporciona información personalizada y actualizada de la situación del Ciudadano y permite efectuar las gestiones más habituales, todo ello en el ámbito de competencia de la Entidad Gestora 9

10 TuSS Características principales (I) Acceso con usuario y contraseña, previo Registro (Se mantiene el acceso mediante DNIe o Certificados Digitales) Página de Inicio personalizada con resumen de la situación actual del Ciudadano y acceso a las gestiones más habituales: Trabajo Pensión Familia Asistencia Sanitaria 10

11 TuSS Características principales (II) Conexión on-line con los principales Sistemas Corporativos Jubilación, otras Prestaciones, Asistencia Sanitaria Nacional y Europea, Certificados Diseño sencillo e intuitivo Autenticación de doble factor vía SMS para servicios sensibles. Tramitación electrónica completa con firma electrónica basada en certificado digital centralizado. (solicitudes de Prestaciones, alta de nuevos beneficiarios ) 11

12 Control de la Recaudación de cuotas de Seguridad Social por trabajador. De un modelo de Autoliquidación por la empresa a un modelo de facturación por la Seguridad Social. Cálculo individualizado de cuotas por trabajador. Implica la modificación de todos los procesos asociados a la cotización y recaudación Módulos de estructuración del proyecto DATOS LIQUIDACIONES SEGUIMIENTO DE LIQUIDACIONES Gestiona los datos e información para el cálculo de la liquidación de cuotas Gestiona la presentación y cálculo de la liquidación de cuotas Gestiona el seguimiento de las liquidaciones, una vez finalizado el plazo reglamentario de ingreso 12

13 Procedimiento actual Vs. Procedimiento actual Diferentes vías y momentos de entrada de información Proyecto Cret@ Entrada de datos única y previa Información nivel de empresa Información a nivel de trabajador Imposibilidad de validar información previa al cálculo Validación previa al cálculo 13

14 Movilidad: externa e interna En 2012, la Gerencia de Informática de la Seguridad Social inicia dos proyectos relacionados con las nuevas oportunidades que ofrecen las tecnologías de movilidad. Seguridad Social Móvil, dirigido a acercar a los ciudadanos nuevos servicios en dispositivos móviles Smartphones y Tablet mediante la publicación de aplicaciones móviles. Oficina Móvil, dirigido a suministrar servicios internos en dispositivos inteligentes al personal directivo de la Seguridad Social y a ciertos colectivos que necesitan desarrollar su actividad laboral fuera de la oficina. 14

15 Índice de contenidos Servicios e Indicadores Proyectos estratégicos: TuSS; Cret@; Movilidad Colaboración con la DTIC 15

16 Colaboración con la DTIC Las actividades y proyectos mas relevantes de colaboración son: Destacar personal de GISS en la Dirección de TIC Colaborar en los proyectos de Comunicaciones, Videoconferencia, etc. Informar de los presupuestos TIC para 2014 Solicitar autorización para iniciar la tramitación de expedientes TIC 16

17 Colaboración con la DTIC Las actividades y proyectos mas relevantes de colaboración son: Notificaciones Propuesta CORA: utilización de centros compartidos de impresión y ensobrado para las notificaciones y comunicaciones en papel de la AGE. La GISS dispone de un centro de altas prestaciones de impresión y ensobrado y está adecuándose a estándares CORA. El objetivo es colaborar con el centro de referencia de Impresión y ensobrado de la AEAT. Informar de los presupuestos TIC para 2014 Tablón EdictalÚnico en la AGE Tablón de Edictos y Anuncios de la Seguridad Social (TEASS) arranca en Más de publicaciones en 2013, entorno a Edictos anuales. Actualmente se trabaja en desacoplar las aplicaciones corporativas del Tablón Edictal (a día de hoy el TEASS, en un futuro el BOE). A futuro, publicación en BOE, será importante resolver la gestión derivada de las fechas de publicación y los plazos requeridos que incurren en obligaciones para el ciudadano o empresas. 17

18 Colaboración con la DTIC Proyecto Sistema de autenticación y firma centralizadas de la Administración Promovido por la Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la AGE y dirigido por la GISS. Acceso a servicios por usuario, contraseña y 2º factor de autenticación basado en el teléfono móvil. El ciudadano podrá disponer de un certificado digital centralizado para hacer firma electrónica, y al cual accede mediante su contraseña Organismos que aportan infraestructuras: Agencia Tributaria (AEAT) Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica(DGMAPIAE) Dirección General de la Policía (DGP) Gerencia de Informática de la Seguridad Social (GISS) 18

19 Colaboración con la DTIC Proyecto Sistema de autenticación y firma centralizadas de la Administración AEAT: Gestión del registro de usuarios del sistema y autenticación con PIN24H. DGP: Infraestructura de Clave Pública para el sistema de firma centralizada. Informar de los presupuestos TIC para 2014 GISS: Herramientas de firma centralizada y sistemas de autenticación basados en usuario y contraseña, con o sin SMS. MINHAP: Proporciona una pasarela para canalizar las peticiones de autenticación a los distintos proveedores de identidad. 19

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