Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Biblioteques Manteniment de les aplicacions informàtiques
|
|
- Antonio Ferreyra Aguilar
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Biblioteques Manteniment de les aplicacions informàtiques Descripció i activitats principals La incorporació de les tecnologies de la informació a les biblioteques públiques és un dels objectius estratègics de la Gerència de Serveis de Biblioteques en la seva cooperació amb els municipis. La Gerència de Serveis de Biblioteques, conjuntament amb la Direcció de Sistemes i Tecnologies de Sistemes de la Diputació de Barcelona, s encarrega del subministrament i manteniment de les aplicacions informàtiques estàndards de la Xarxa de Biblioteques Municipals. Per manteniment s entén tant la resolució d incidències referents als programaris, com la renovació i/o ampliació dels mateixos. Les activitats principals relacionades amb aquest servei són: Manteniment i explotació del sistema informàtic de gestió bibliotecària Sierra. Permet a les biblioteques la gestió del préstec, la consulta de documents, la catalogació, etc. I permet als ciutadans la consulta del catàleg col lectiu de la Xarxa de Biblioteques Municipals, les gestions en línia, la consulta de novetats, etc. Manteniment de les altres aplicacions informàtiques de gestió bibliotecària que permeten gestionar processos de la selecció de títols, de la compra de títols, de la preparació física dels documents, de les estadístiques, dels butlletins electrònics d informació als usuaris i dels clubs de lectura. Moltes d aquestes eines han estat desenvolupades per la Diputació de Barcelona, i algunes són comercials. Manteniment de les aplicacions informàtiques a nivell d usuari dels PC a disposició dels ciutadans (internet i ofimàtica). Manteniment de les aplicacions informàtiques a nivell d'usuari pel personal de les biblioteques (correu, internet i ofimàtica). Manteniment d'aplicatius per a l aportació de continguts al web (guies de lectura, activitats a les biblioteques, selecció de webs, prestatges virtuals, fons especials, serveis personalitzats, avantatges del carnet...). Permet als ciutadans la consulta d informació, informació sobre les biblioteques i sobre els seus serveis, recomanacions de lectura, espai personal... Manteniment d aplicatius per al treball cooperatiu en xarxa, utilitzat per aquells professionals que formen part d algun dels grups de treball de la comunitatxbm. Manteniment d alguns programes específics, per exemple el JAWS (accés a internet per a usuaris amb deficiències visuals). 1
2 Hi ha una empresa que gestiona les incidències i peticions informàtiques de les biblioteques, té un Centre de Suport a Usuaris que actua com a finestreta única. Està suportat per un grup de tècnics de help desk que donen suport remot i s ocupen del seguiment de totes les entrades, assegurant-se que es compleixen els terminis contractuals. A criteri de la direcció de la biblioteca, algunes peticions a mida s adrecen al tècnic de suport programat en el marc de les seves visites periòdiques a la biblioteca. Destinatari, procediment de sol licitud i requisits previs Aquest servei s ofereix, sense sol licitud prèvia, a les biblioteques de la província de Barcelona integrades a la Xarxa de Biblioteques Municipals. Dades de contacte i horari d'atenció Per a qualsevol incidència relacionada amb els aplicatius de gestió interna de la biblioteca (sistema informàtic de gestió bibliotecària, altres aplicacions de gestió, aplicatius a nivell d usuari per al personal o per als PC d ús públic) cal posar-se en contacte amb l empresa adjudicatària del servei de manteniment informàtic. Per als dubtes de funcionament dels aplicatius de gestió interna cal posar-se en contacte amb: Unitat Operativa SIGB. Secció de Tecnologies de la Informació Horari: de dilluns a divendres de 9.00 a h Correu electrònic: gsb.sigb@diba.cat Telèfon: Per a qualsevol consulta relacionada amb els aplicatius de publicació de continguts al web cal o l aplicatiu per al treball cooperatiu en xarxa cal posar-se en contacte amb: Unitat de Gestió de Continguts de la Xarxa. Secció de Tecnologies de la Informació Horari: de dilluns a divendres de 9.00 a h Correu electrònic: gsb.web@diba.cat Telèfon: (ext ) Volum i nivell de servei Durant el 2014 el Centre de Suport als Usuaris de l empresa Osiatis va rebre trucades de les biblioteques, i va gestionar 241 consultes, peticions i incidències de les biblioteques. Aquestes dades de volum es refereixen tant al suport tècnic a l equipament com el suport als aplicatius (vegeu fitxa 2.4.1) Pel que fa al manteniment de les aplicacions informàtiques, a més durant ei 2014 entre la Gerència de Serveis de Biblioteques i la Direcció de Serveis Tecnològics i Sistemes Corporatius de la Diputació de Barcelona es van gestionar 214 incidències i 229 peticions. 2
3 Preguntes més freqüents Quines aplicacions informàtiques hi ha disponibles per el personal de les biblioteques? La configuració dels ordinadors està tancada i es gestiona mitjançant maquetes per facilitar-ne el manteniment (configuració tancada que s instal la a cadascun dels PC i que engloba el sistema operatiu i el paquet de programes de què disposarà l ordinador). En el conjunt de l equipament informàtic de tota la Xarxa de Biblioteques Municipals conviuen diverses maquetes en funció del model de PC i de les millores de configuració que s han anat aplicant al llarg del temps, per tant, no sempre hi haurà la mateixa configuració a tots els PC sinó que aquesta es va actualitzant paulatinament. Aquestes són les aplicacions que es posen a les maquetes que s instal len en aquests moments: Windows XP, W7 i W8 Programari de gestió bibliotecària Sierra Accés a les altres aplicacions informàtiques de gestió bibliotecària, per a: impressió de carnets, impressió de teixells, selecció de títols, consulta d estadístiques, mailing d usuaris de la Xarxa de Biblioteques Municipals, etc. Accés a l aplicatiu pel treball cooperatiu en xarxa, només per a aquells professionals que formen part d algun dels grups de treball de la comunitatxbm Microsoft Office, LliureOffice i GoogleDocs Navegador Internet Explorer, Mozilla Firefox i Google Chrome Antivirus McAfee Programa de compressió i descompressió de fitxers Winzip. Visualitzador i editor de PDF Acrobat. Programes de tractament d'imatges Gimp, Photoscape i FlicK r Programa d'edició de pàgines web Kompozer. Programa d edició de fitxers d audio Audicity. Programes de vídeo VLC, MovieMaker, CamStudio, Online convert i Hypercam2 Programa de butlletins electrònics Programes per compartir documents GoogleDocs i Issuu Editors de blogs Blogger i Wordpress Altres com l Spotify, Feedly i Calibre Quines aplicacions informàtiques hi ha a la biblioteca disponibles per els usuaris? La configuració dels ordinadors és estàndard i es gestiona mitjançant maquetes (configuració tancada que s instal la a cadascun dels PC i que engloba el sistema operatiu i el paquet de programes de què disposarà l ordinador). En el conjunt de l equipament informàtic de tota la Xarxa de Biblioteques Municipals conviuen diverses maquetes en funció del model de PC i de les millores de configuració que s han anat aplicant al llarg del temps, per tant, no sempre hi haurà la mateixa configuració a tots els PC sinó que aquesta es va actualitzant paulatinament. Aquestes són les aplicacions que es posen a les maquetes que s instal len en aquests moments: PC de consulta: Accés al catàleg col lectiu Aladí de la Xarxa de Biblioteques Municipals. I accés a El Meu Compte del catàleg. Accés a la Biblioteca Virtual, portal web de la Xarxa de Biblioteques Municipals. Accés a la informació relacionada amb l activitat de l usuari dins del servei Internet i + (autoreserves d ordinadors i consulta de l activitat de l usuari). La càrrega de crèdit per imprimir només la té el PC que disposa de moneder físic. 3
4 PC servei Internet i + (accés a Internet i ofimàtica): Adobe Reader 9 Aplicacions windows Paint Calculadora WordPad Control de volum Bloc de notas Seguretat USB Visualitzador imatges Compressors IZarc Editor d imatges GIMP 2 Gravadora Infrarecorder Magnificador de pantalla Navegadors: IExplorer i Mozilla OpenOffice 3 Openoffice.org Calc 3 Openoffice.org Impress 3 Openoffice.org Base 3 Openoffice.org Draw 3 Openoffice.org Math 3 Openoffice.org Writer 3 Openoffice.org 3 Openoffice.org BIN 3 Reproductor multimèdia VLC Es necessita suport per a un dels programes estàndards instal lats, què cal fer? Per a resoldre dubtes de funcionament del programari acceptat com a estàndard a la Xarxa de Biblioteques Municipals, cal fer una entrada de servei del tipus Consulta des de l eina web d Osiatis. Les consultes s'atenen en primera instància pel tècnic de help desk d Osiatis i, si cal actuar presencialment, es deriven a.l tècnic de suport programat. Què s ha de fer per tenir un programari nou? Cal demanar-lo al Centre de Suport a Usuaris d Osiatis, a través d una trucada telefònica o mitjançant l eina web disponible per a totes les biblioteques. L empresa derivarà la petició a la Unitat Operativa SIGB la qual valorarà la petició en funció de les polítiques de servei vigents. Es notificarà a la biblioteca la resolució de la petició. Es poden instal lar programes propis als PC de treball? No es poden instal lar programes locals, ja que cal disposar d una configuració estàndard per a tota la Xarxa de Biblioteques Municipals per a poder fer un bon manteniment dels PC. 4
5 Si un programa que s utilitza dóna error, què cal fer? Quan es detecta una incidència amb qualsevol aplicació estàndard s ha de comunicar al Centre de Suport a Usuaris d Osiatis a través d una trucada telefònica o mitjançant l eina web disponible per a totes les biblioteques. Aquests canals generen una nova entrada de servei que els tècnics de help desk intenten resoldre remotament i quan això no sigui possible es deriva a un tècnic de camp que s ocupa de fer-ho presencialment. Documentació associada Observacions Altres serveis relacionats: Dotació d aplicacions informàtiques Gestió i manteniment del catàleg col lectiu de la Xarxa de Biblioteques Municipals Manteniment de l equipament informàtic. Gerència de Serveis de Biblioteques Comte d Urgell, Barcelona Tel gs.biblioteques@diba.cat 5
Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Biblioteques
Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Biblioteques 2.2.4. Entorns virtuals de treball Descripció i activitats principals La Gerència de Serveis de Biblioteques ofereix als professionals de la
Más detallesFacilitar als alumnes l'accés al programari i dades de pràctiques que ara només tenen accessible a les aules d informàtica.
AULES VIRTUALS OBJECTIUS Facilitar als alumnes l'accés al programari i dades de pràctiques que ara només tenen accessible a les aules d informàtica. Per facilitar l accés entenem: - Que puguin accedir
Más detallesTransformació dels serveis de l entorn de treball
Transformació dels serveis de l entorn de treball Renovació de l àmbit administratiu Centres educatius Abril 2018 La transformació TIC als centres El model TIC de la Generalitat vol garantir un entorn
Más detallesEL PORTAL DE CONCILIACIONS
EL PORTAL DE CONCILIACIONS http://conciliacions.gencat.cat El Departament de Treball ha posat en funcionament el portal de conciliacions per fer efectiu el dret dels ciutadans a relacionar-se amb l Administració
Más detallesAPLICATIU DE GESTIÓ D INFORMACIÓ D ACTIVITATS (GIA) Oficina d Activitats i Urbanisme
APLICATIU DE GESTIÓ D INFORMACIÓ D ACTIVITATS (GIA) Oficina d Activitats i Urbanisme GIA: principals característiques El Gestor d'informació d'activitats (GIA) és un aplicatiu informàtic amb tecnologia
Más detallesGESTIÓ INTEGRADA DE DESPATXOS PROFESSIONALS
GestBuild+ GESTIÓ INTEGRADA DE DESPATXOS PROFESSIONALS Què és GestBuild+ És un software de gestió bàsic de treballs per a aparelladors, arquitectes tècnics i enginyers d edificació S estructura en cinc
Más detallesCPS. Carpeta Personal de Salut
MANUAL CONNEXIÓ CPS Carpeta Personal de Salut Juny 2010 ÍNDEX 1. Introducció 2. Requisits mínims a. De sistema operatiu i. Com comprovar-ho b. De hardware i. Com comprovar-ho c. De navegador i. Com comprovar-ho
Más detallesIncidències durant el procés de pre-registre del visat-e Error 1:
Incidències durant el procés de pre-registre del visat-e Error 1: Hi ha ocasions en que, al crear un Pre-registre a partir d un antecedent previ, apareix l error adjunt. En aquest cas, s haurà d enviar
Más detallesConèixer el CRAI Biblioteca del Campus de l Alimentació de Torribera
Conèixer el CRAI Biblioteca del Campus de l Alimentació de Torribera Curs 2014-2015 Què volem amb aquesta sessió? Presentar-vos el CRAI Biblioteca del Campus de l Alimentació de Torribera, i el conjunt
Más detallesPanda Antivirus Internet Security 2016
Codi document: Classificació: Àmbit de difusió: Panda Antivirus Internet Security 2016 Servei de suport tècnic, gestió i manteniment dels serveis i equipaments TIC Responsable del document: Servei de Plataformes
Más detallesCoSignatura. Guia bàsica d ús
CoSignatura Guia bàsica d ús ÍNDEX 1. Utilitat del producte... 3 2. Requeriments tècnics... 3 3. Accés al producte... 3 4. Botonadura a la dreta... 4 5. Opcions de menú a l esquerra... 4 5.1. Safata d
Más detallesAPLICACIÓ DE RESERVES D INTERNET. Víctor Gutiérrez Quinto
APLICACIÓ DE RESERVES D INTERNET Juny 2013 Grau Multimèdia Treball de Final de Grau Aplicació per a reserves de serveis d Internet per a esdeveniments per a l hotel W Barcelona Autor : Consultor : Ignasi
Más detallesHola hola hola hola hola Hola hola hola. Barcelona Activa. L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona.
Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017 Els nostres valors Igualtat d oportunitats i progrés social Cooperació dins l organització i amb d
Más detallesLogística d aprovisionament
Comerç i màrqueting Logística d aprovisionament CFGS.VEC.M05/0.16 Gestió de vendes i espais comercials Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Aquesta col lecció ha estat dissenyada i coordinada
Más detallesGuía de l Ús del Portal de Proveïdors. Requisits tècnics del proveïdor
Guía de l Ús del Portal de Proveïdors Requisits tècnics del proveïdor Índex 1. INTRODUCCIÓ...3 2. REQUISITS... 3 2.2 COMPTE DE CORREU ELECTRÒNIC...3 2.3 INTERNET EXPLORER...3 3. BLOQUEIG DELS POP-UPS I
Más detallesManual d usuari. Integració de Canal Pacient a La Meva Salut
Manual d usuari Integració de Canal Pacient a La Meva Salut Índex 1. Aspectes generals de configuració i funcionament... 3 2. Donar-se d alta al portal 2.1. Circuit de registre del pacient al portal...
Más detallesEina de signatura Manual d usuari
Eina de signatura Manual d usuari Realitzat per: Desenvolupament de Projectes Versió: 2.0 Data: 20/06/2011 Eina de signatura - SID pàg 1/9 Aquest document està sotmès a una llicència Creative Commons de
Más detallesde la Catàleg de Gerència Serveis de Bibliot teques
Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Bibliot teques Àmbit: Serveis per a la creació i millora Gerència de Serveis de Biblioteques Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Biblioteques
Más detallesMANUAL CONNEXIÓ CPS. Carpeta Personal de Salut
MANUAL CONNEXIÓ CPS Carpeta Personal de Salut ÍNDEX 1. Introducció 2. Requisits mínims a. De sistema operatiu i. Com comprovar-ho b. De hardware i. Com comprovar-ho c. De navegador i. Com comprovar-ho
Más detallesSistemes operatius. Què és un sistema operatiu?
Què és un sistema operatiu? El sistema operatiu és un conjunt de programes que permeten la comunicació de l'usuari amb l'ordinador (proporciona una interfície) i en gestiona els recursos de manera eficient
Más detalleshola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017
Hola hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017 Hola hola hola hola hola Hola hola
Más detallesEscola Marià Galí i Guix Terrassa. Competència en el tractament de la informació i competència digital
Escola Marià Galí i Guix Terrassa Competència en el tractament de la informació i competència digital TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ CERCAR IDENTIFICAR TRANSFORMAR COMUNICAR COMPETÈNCIA DIGITAL ELS MITJANS,
Más detallesSobre digital 2.0. Formació empreses. Abril 2017
Sobre digital 2.0 Formació empreses Abril 2017 Introducció Es presenta una nova eina de sobre digital 2.0 per tal de poder presentar electrònicament les ofertes. Aquesta nova eina presenta els següents
Más detallesMANUAL D USUARI. Versió Redactat per Revisat per Aprovat per. Registre de Canvis
N. versió: 2.0 Pàg. 1 / 22 Versió Redactat per Revisat per Aprovat per 1.0 ABAST 2.0 ABAST Data aprovació Data publicació Registre de Canvis Versió Pàgines Data Modificació Motiu del canvi 1.0 05/03/2012
Más detallesPla tecnològic. Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat
Pla tecnològic Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat Què és el pla tecnològic? El pla tecnològic es un conjunt de projectes orientats als següents objectius: Administració
Más detallesInstruccions per a l ús del Portal d Informació Econòmica i de Serveis Locals
Instruccions per a l ús del Portal d Informació Econòmica i de Serveis Locals Servei de Programació Barcelona, novembre de 2015 Cliqueu aquí per entrar a l accés restringit 2/15 Introduir en minúscules
Más detallesÚs de la plataforma de formació online Manual Alumne
Ús de la plataforma de formació online Manual Alumne Què és una plataforma virtual de formació? És un espai de trobada entre alumnes i professors a través d Internet. Pot incloure activitats per als estudiants,
Más detallesCERTIFICAT ACTIC - Temari Nivell Mitjà
CERTIFICAT ACTIC - Temari Nivell Mitjà Nivell C-1: Cultura, participació i civisme digital Mòdul 1: Possibilitats d'internet. Gestions i tràmits en línia Possibilitats d'internet Les TIC i Internet Elements
Más detallesSumari. Identificador i contrasenya. Com accedir al Campus Virtual. Dins del Campus Virtual:
Campus Virtual Sumari Identificador i contrasenya Com accedir al Campus Virtual Dins del Campus Virtual: La meva pàgina inicial Perfil Les meves assignatures Altres cursos Dins del curs Identificador i
Más detallesRequisits per al bon funcionament de la tecnologia d accessibilitat integral per als navegadors Internet Explorer, Google Chrome i Mozilla Firefox
Requisits per al bon funcionament de la tecnologia d accessibilitat integral per als navegadors Internet Explorer, Google Chrome i Mozilla Firefox Independentment del navegador web, hi ha certs aspectes
Más detallesConèixer el CRAI Biblioteca de Matemàtiques
Conèixer el CRAI Biblioteca de Matemàtiques Curs 2012 2013 Què volem amb aquesta sessió? Presentar vos el CRAI Biblioteca de Matemàtiques i els serveis que oferim http://www.bib.ub.edu De què parlarem
Más detallesServeis Locals. René Serral-Gracià Xavier Martorell-Bofill 1. May 26, Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Serveis Locals René Serral-Gracià Xavier Martorell-Bofill 1 1 Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) May 26, 2014 Temari 1 Introducció a l Administració de Sistemes 2 Instal lació del Sistema Operatiu
Más detallesPresentació del servei e-tram
Presentació del servei e-tram Servei de tramitació municipal a. Descripció b. Beneficis c. Situació actual i indicadors d. Un passeig per e-tram e. Procès de sol licitud a. Descripció És la plataforma
Más detallesPROGRAMARI LLIURE... Instal la-te l!
PROGRAMARI LLIURE... Instal la-te l! SABIES QUÈ...? El programari lliure és un conjunt de programes d ordinador que pot ser estudiat, usat i modificat sense restriccions. O sigui que tothom se l pot copiar
Más detallesPanda Antivirus Pro 2016
Codi document: Classificació: Àmbit de difusió: Panda Antivirus Pro 2016 Servei de suport tècnic, gestió i manteniment dels serveis i equipaments TIC Responsable del document: Servei de Plataformes Data
Más detallesUNIVERSITAT DE BARCELONA B. Centre de Recursos per a l Aprenentatge i la Investigació Biblioteca de Geologia (UB-CSIC)
U U UNIVERSITAT DE BARCELONA B B Centre de Recursos per a l Aprenentatge i la Investigació Biblioteca de Geologia (UB-CSIC) Benvinguts! Conèixer la Biblioteca de Geologia (UB-CSIC) Curs 2010-2011 2 Què
Más detallesCondicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: e TAULER
Condicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: pàg 2/6 Índex CONDICIONS ESPECÍFIQUES DE PRESTACIÓ DEL SERVEI... 3 1. OBJECTE... 3 2. ÀMBIT SUBJECTIU DE PRESTACIÓ DEL SERVEI...
Más detallesL administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012
L administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012 1. L administració-e: canvi de paradigma 1. De la universitat-e a l administració-e 2. Canvis normatius
Más detallesPortasignatures del Tauler Anuncis Digitals Manual
Portasignatures del Tauler Anuncis Digitals Manual 05 d octubre de 2015 Circuits Accés TeDIBA - Portasignatures Portasignatures Tauler d Anuncis Digitals Validador Publicador Requeriments tècnics Ajuda
Más detallesInstal lació de claus públiques. Servei de Recursos Informàtics i TIC
Instal lació de claus públiques Servei de Recursos Informàtics i TIC Versió 1.0 26/09/2008 Sumari Objectius del document... 1 Jerarquia d entitats de certificació de CATCert... 1 Instal lació de claus
Más detallesFITXA DESCRIPTIVA DEL LLOC DE TREBALL
FITXA DESCRIPTIVA DEL LLOC DE TREBALL A IDENTIFICACIÓ ÀREA/DEPARTAMENT: PROMOCIÓ I DINAMITZACIÓ MUNICIPAL I SERVEIS A LES PERSONES/CULTURA I EDUCACIÓ. ESCOLA DE MÚSICA DENOMINACIÓ DEL LLOC: AUXILIAR ADMINISTRATIU/IVA
Más detallesGUIA D ÚS DE LA BORSA DE TREBALL AMB CV TOOLS
GUIA D ÚS DE LA BORSA DE TREBALL AMB CV TOOLS BORSA DE TREBALL CV TOOLS Si ja ets col legiat/ada o precol legiat/ada del COPC, i vols donar-te d alta a la nova borsa de treball CV Tools, a continuació
Más detallesCom verificar una signatura electrònica amb Adobe Reader 8.0
Com verificar una signatura electrònica amb Adobe Reader 8.0 1. Prerequisits. Un prerequisit per la validació de la signatura electrònica amb els certificats de CATCert és la instal lació en l equip dels
Más detallesGerència. de la. Catàleg de. Àmbit: menys de. Serveis. teques. de Bibliot
Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Bibliot teques Àmbit: Serveis de lectura pública a municipis de menys de 3.000 habitants Gerència de Serveis de Biblioteques Catàleg de Serveis de la Gerència
Más detallesLlei 9/2014 de la seguretat industrial dels establiments, les instal lacions i els productes Nou Procediment de tramitació
Llei 9/2014 de la seguretat industrial dels establiments, les instal lacions i els productes Nou Procediment de tramitació Octubre 2014 Canal Empresa és el portal de la Generalitat adreçat a les empreses,
Más detallesTreballar amb Google Drive. Campus Ciutadella Maig 2016
Treballar amb Google Drive Campus Ciutadella Maig 2016 Índex: 1. Informació bàsica 2. Les unitats d organització 3. Crear un document 4. Compartir un document 5. Organitzar documents 6. Col laboració en
Más detallesINTRUCCIONS PER A LA INSTAL LACIÓ I L ÚS DE L APLICACIÓ DE CORRECCIÓ DE L ESCALA GENCAT
INTRUCCIONS PER A LA INSTAL LACIÓ I L ÚS DE L APLICACIÓ DE CORRECCIÓ DE L ESCALA GENCAT A. INSTAL LACIÓ DEL PROGRAMA. Cal descarregar l arxiu comprimit de l adreça web que s ha facilitat via correu electrònic.
Más detallesBases conceptuals i metodològiques de les Ciències de la Salut. Seminari. Marta Macías Servei de Documentació. Març/Maig biblioteca.uib.
Bases conceptuals i metodològiques de les Ciències de la Salut Seminari Marta Macías Servei de Documentació Març/Maig 2011. biblioteca.uib.cat La biblioteca és la teva principal aliada: hi trobaràs els
Más detallesGerència. de la. Catàleg de. Serveis. als. teques. de Bibliot. Gerència de Serveis de Biblioteques
Catàleg de Serveis de la Gerència de Serveis de Bibliot teques Àmbit: Serveis per a biblioteques en funcionament de la Xarxa de Biblioteques Municipa als Gerència de Serveis de Biblioteques Catàleg de
Más detallesAPRENDRE A INVESTIGAR. Document 1 GLÒRIA DURBAN I ÁNGELA CANO (2008)
APRENDRE A INVESTIGAR Document 1 GLÒRIA DURBAN I ÁNGELA CANO (2008) 1r - PLANTEJAR LA NECESSITAT D INFORMACIÓ Què cerco i per què? IDENTIFICAR LA INFORMACIÓ QUE ES NECESSITA EN FUNCIÓ DE LA TASCA A RESOLDRE
Más detallesPilotatge Educamos 2.0. Guia ràpida per a FAMÍLIES. Versió 1.0 (20 de gener de 2015)
Pilotatge Educamos 2.0 Guia ràpida per a FAMÍLIES Versió 1.0 (20 de gener de 2015) ÍNDEX 1. INTRODUCCIÓ...3 2. COM ACCEDIR-HI?...3 3. LA PÀGINA PRINCIPAL...4 3.1. Capçalera superior...4 3.2. Menú lateral
Más detallesPla docent del curs: Tractament d'imatge i vídeo online. REC
Pla docent del curs: Tractament d'imatge i vídeo online. REC8470473 Objectiu general Aquests curs té com a objectiu millorar la competència digital del professorat en les noves tecnologies. Treballant
Más detallesSIGAC. Guia d ús. Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
SIGAC Guia d ús Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius 1 Què és el SIGAC? És l eina corporativa d ús intern de la Diputació de Barcelona per a la gestió i seguiment de totes les activitats
Más detallesSoftpack. Accès a la wiki del projecte:
Què és? Projecte d'innovació del MEC que implica a 5 centres de Saragossa, Algemesí (València), Palma de Mallorca i Terrassa (Barcelona) És un projecte obert i amb propostes de futur És un projecte desenvolupat
Más detallesServei de suport tècnic, gestió i manteniment dels serveis i equipaments TIC
Codi document: Classificació: Àmbit de difusió: Panda Antivirus Pro Servei de suport tècnic, gestió i manteniment dels serveis i equipaments TIC Responsable del document: Servei de Plataformes Data darrera
Más detallesCATÀLEG COL LECTIU DE LA XARXA ELECTRÒNICA DE LECTURA PÚBLICA VALENCIANA
CATÀLEG COL LECTIU DE LA XARXA ELECTRÒNICA DE LECTURA PÚBLICA VALENCIANA http://xlpv.cult.gva.es QUÈ PERMET FER? Consulta del catàleg col lectiu de la Xarxa Electrònica de Lectura Pública Valenciana (exlpv).
Más detallesServei de manteniment de la llicència d ús del software OR2. Exp
Plec de Prescripcions Tècniques que regeixen la contractació de serveis en procediment negociat sense publicitat per a l Hospital Clínic de Barcelona (HCB), consistents en: Servei de manteniment de la
Más detallesSistema de Gestió de la Qualitat
Sistema de Gestió de la Qualitat Qualificació i avaluació de proveïdors Alumne: Rubén Martín Gallardo Tutor: Jaume Beneded Navarro Treball final de Grau Grau Enginyeria Informàtica. Curs 2012-2013-03-10
Más detallesManual d accés a les aplicacions
Manual d accés a les aplicacions Registre de planejament urbanístic de Catalunya Mapa urbanístic de Catalunya Juliol de 2011 1 ÍNDEX 1 REGISTRE DE PLANEJAMENT URBANÍSTIC DE CATALUNYA...4 1.1 DESCRIPCIÓ...4
Más detallesLA REGIDORIA D INNOVACIÓ DEMOCRÀTICA I PARTICI- PACIÓ CIUTADANA DE L AJUNTAMENT DE VALÈNCIA A TRAVÉS DE LAS NAVES ESPAI D INNOVACIÓ I CREACIÓ,
ESTIU EN OBRES LA REGIDORIA D INNOVACIÓ DEMOCRÀTICA I PARTICI- PACIÓ CIUTADANA DE L AJUNTAMENT DE VALÈNCIA A TRAVÉS DE LAS NAVES ESPAI D INNOVACIÓ I CREACIÓ, CONVOQUEN LA PRIMERA EDICIÓ DEL PROGRAMA DE
Más detallesPresentació de l EACAT
Presentació de l EACAT Marc legal de l EACAT Marc legal de l EACAT Les entitats del sector públic s han de comunicar per mitjans electrònics que han de garantir l autenticació i la identificació de les
Más detallesMANUAL D INSTRUCCIONS DE L APLICACIÓ DE SUPORT INFORMÀTIC
MANUAL D INSTRUCCIONS DE L APLICACIÓ DE SUPORT INFORMÀTIC Gestor d incidències ES PRIORITZARAN LES INCIDÈNCIES REBUDES A TRAVÉS D AQUESTA APLICACIÓ ÍNDEX 1. ACCÉS AL GESTOR D INCIDÈNCIES... 1 Des de la
Más detallesNoves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient
Espai per escriure títol Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient Servei d Ocupació de Catalunya Barcelona, 17/11/2010 Agents Impacte Agents de la Xarxa Objectius Servei d Ocupació de
Más detallesCREACIÓ D UN CMS AMB METEORJS I ANGULARJS
CREACIÓ D UN CMS AMB METEORJS I ANGULARJS Jordi Campeny Puig Grau de Multimèdia Enginyeria web Ignasi Lorente Puchades Carlos Casado Martinez 25 de Gener del 2017 ÍNDEX 1. CONTEXT 1.1 SITUACIÓ ACTUAL 1.2
Más detallesLa marca de la Diputació de Barcelona
La marca de la Diputació de Barcelona La nostra marca evoluciona amb nosaltres La Diputació de Barcelona ha revisat la seva marca, d una banda per aconseguir una imatge unificada que ens identifiqui com
Más detallesClica i aprèn: introducció a la informàtica. Cursos i tallers. Biblioteca Plaça d Europa (dades biblioteca)
Clica i aprèn: introducció a la informàtica Cursos i tallers Biblioteca Plaça d Europa Clic 1: Ratolí + Teclat (Nivell inicial) Aprèn a utilitzar els dos elements bàsics de l ordinador. Dijous 3 d octubre,
Más detallesPlanificador. Manual d usuari. Centres i serveis educatius Maig 2016
Planificador Visites preventives ITSM-Remedy Manual d usuari. Centres i serveis educatius Maig 2016 L objectiu d aquest document és descriure les funcionalitats implementades a l eina ITSM Remedy pel Planificador
Más detallesInstruccions perquè els ajuntaments o ens locals vinculats o dependents s hi donin d alta i per sol licitar-hi activitats de la llista de propostes
Programa.cat Instruccions perquè els ajuntaments o ens locals vinculats o dependents s hi donin d alta i per sol licitar-hi activitats de la llista de propostes La Rambla, 7, 2n 1 Índex 1. Introducció
Más detallesFormació TiC Setembre-Desembre 2014
Formació TiC Setembre-Desembre 2014 FORMACIÓ PRESENCIAL ENRED@ T Si hashtag, trending topic o treball en núvol et sona a xinès... aquest és el teu curs! Posa t al dia i enreda t amb les Xarxes socials.
Más detallesCREA LES TEVES ACTIVITATS
CREA LES TEVES ACTIVITATS INFANTIL SECUNDÀRIA PRIMÀRIA BATXILLERAT 1. CREA LES TEVES ACTIVITATS EL MEU ESPAI Entra a Cruïlla Connecta amb les teves dades d accés. Des de la pantalla El meu espai entra
Más detallesSol licitud de renovació de l acreditació d una titulació universitària oficial. 17 de setembre de 2014
Sol licitud de renovació de l acreditació d una titulació universitària oficial 17 de setembre de 2014 El sector públic Les entitats del sector públic s han de comunicar per mitjans electrònics que han
Más detallesGuia per a la validació de l autenticitat dels documents PDF
Guia per a la validació de l autenticitat dels documents PDF.............................................................. 1. Enregistrament dels certificats de Catcert 2. Configuració dels certificats
Más detallesMissió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
Más detalleshola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017
Hola hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017 Hola hola hola hola hola Hola hola
Más detallesGuia de contingut digital accessible
Guia de contingut digital accessible Gu ia p er c on ve rti r d o c u m e n ts M ic ro so ft W o rd 2 0 0 3 i 2 0 0 7 a PDF Editors Javier Gómez Arbonés Jordi L. Coiduras Autors Mireia Ribera, Afra Pascual,
Más detallesAplicacions web. CFGM - Sistemes microinformàtics i xarxes. Informàtica i comunicacions CFGM.SMX.M08/0.15
Informàtica i comunicacions Aplicacions web CFGM.SMX.M08/0.15 CFGM - Sistemes microinformàtics i xarxes Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Aquesta col lecció ha estat dissenyada i coordinada
Más detalleshola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017
Hola hola hola hola hola Hola hola hola hola hola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017 Hola hola hola hola hola Hola hola
Más detallesGuia d ús per instal lar les claus públiques de la FNMT (Data d actualització de la informació: 30 d abril de 2013)
Guia d ús per instal lar les claus públiques de la FNMT (Data d actualització de la informació: 30 d abril de 2013) Índex de continguts 1.-Introducció 2.-Instal lació de les claus públiques a Internet
Más detallesAnnex A GALILEU: Sistema de suport a l orientació laboral de Catalunya
Annex A GALILEU: Sistema de suport a l orientació laboral de Catalunya Ordre TSF/310/2016, de 17 de novembre Agències de col locació col laboradores Versió 1 Gener 2017 1 Introducció En el marc de l Ordre
Más detallesManual d instal lació i ús Congelador virtual (VFreezer) PFC-Programació d aplicacions per a mòbils usant HTML5
Congelador virtual (VFreezer) PFC-Programació d aplicacions per a mòbils usant HTML5. 2n Cicle Enginyeria Informàtica. PFC Maig 2014 Índex de continguts Instal lació 2 Instal lació com a aplicació web
Más detallesPREPARACIÓ DEL DOCUMENT
ÍNDEX SIBID Pàgina 1 de 7 1. OBJECTE 2. ÀMBIT D APLICACIÓ 3. DOCUMENTACIÓ DE REFERÈNCIA 4. RESPONSABILITATS 5. DEFINICIONS 6. DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS 7. ANNEXOS Annex 1. Instruccions de treball Annex 2.
Más detallesUNITAT IMPRIMIR LLIBRES DE TREBALL
UNITAT IMPRIMIR LLIBRES DE TREBALL 1 Configurar pàgina La impressió d un full de càlcul de Ms Excel és el pas final que s haurà d executar si es vol presentar, en suport paper, el treball realitzat. Un
Más detallesRegistre d interessos. Guia d utilització
Registre d interessos Guia d utilització Autor Nicolás Sánchez Ruiz 31/05/2011 Registre d Interessos Continguts Registre d interessos. Descripció de l aplicatiu... 2 Instal lació i requeriments de programari...
Más detallesIndicacions comuns. Estacions d aula de primària i secundària
Indicacions comuns. Estacions d aula de primària i secundària Tots els equips nous han de poder sortir per Internet des de Windows i Linkat. Les impressores han de ser accessibles des de tots els equips
Más detallesVídeoplens PLANTILLA WEB DE RETRANSMISSIÓ I REPOSITORI DE VÍDEOS DE PLENS MUNICIPALS, BASAT EN CMS JOOMLA. Jaume Reig Carrascosa Juny de 2015
Vídeoplens PLANTILLA WEB DE RETRANSMISSIÓ I REPOSITORI DE VÍDEOS DE PLENS MUNICIPALS, BASAT EN CMS JOOMLA Projecte Final de Grau Multimèdia Perfil d optativitat: Gestió i publicació de continguts Jaume
Más detallesInstal lació del programa antivíric a l ordinador de casa (Titanium Internet Security 2018)
Instal lació del programa antivíric a l ordinador de casa (Titanium Internet Security 2018) La UAB té a disposició del personal acadèmic i del personal d administració i serveis el producte antivíric Trend
Más detallesInstal lació del programa antivíric a l ordinador de casa (Titanium Internet Security 2017)
Instal lació del programa antivíric a l ordinador de casa (Titanium Internet Security 2017) La UAB té a disposició del personal acadèmic i del personal d administració i serveis el producte antivíric Trend
Más detallesMANUAL DE FUNCIONAMENT DE LA SEDE ELECTRÒNICA NOVES PROPOSTES DE TÍTOLS.
MANUAL DE FUNCIONAMENT DE LA SEDE ELECTRÒNICA NOVES PROPOSTES DE TÍTOLS La sol.licitud de verificació de les noves propostes de titulacions oficials s han d introduir en un formulari web en la Sede Electrònica
Más detallesCentre d Ensenyament Online (CEO)
Centre d Ensenyament Online (CEO) Desenvolupament de tècniques noves per l educació www.mhe.es 1 Centre d Ensenyament Online (CEO): 1. Què és un Centre d Ensenyament Online (CEO)? 2. Com està estructurat
Más detallesL APROVISIONAMENT I LA VALORACIÓ DE LES EXISTÈNCIES
UNITAT 9 L APROVISIONAMENT I LA VALORACIÓ DE LES EXISTÈNCIES ECONOMIA DE L EMPRESA 1 BATXILLERAT L aprovisionament La funció d aprovisionament consisteix en la compra, l emmagatzematge dels materials necessaris
Más detallesMANUAL CONNEXIÓ CPS. Carpeta Personal de Salut
MANUAL CONNEXIÓ CPS Carpeta Personal de Salut ÍNDEX 1. Introducció 2. Requisits mínims a. De sistema operatiu i. Com comprovar-ho b. De hardware i. Com comprovar-ho c. De navegador i. Com comprovar-ho
Más detallesAjuda de Suport gencat 18 d octubre de 2017 Versió 2.3.5
Ajuda de Suport gencat 18 d octubre de 2017 Versió 2.3.5 Índex de contingut INTRODUCCIÓ... 3 TIPUS DE COMUNICACIÓ... 3 HORARI DE SUPORT... 4 CANALS DE COMUNICACIÓ... 4 Eina de suport... 4 Canal telefònic...
Más detallesELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA
ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA I CONGRÉS DE L AIGUA A CATALUNYA Josep Alabern Valentí Gerent Aigües de Manresa Barcelona, 19 de març de 2015 EL SERVEI D AIGUA
Más detallesVols iniciar el teu negoci amb tramitació electrònica? 1. Portal Canal Empresa 2. Eina de cerca guiada de tràmits
Vols iniciar el teu negoci amb tramitació electrònica? 1. Portal Canal Empresa 2. Eina de cerca guiada de tràmits Explora, emprèn, ves del mar a la muntanya, dels llacs als deserts, de la ciutat al bosc,
Más detallesManual d'usuari Portal d'atenció al Client
Manual d'usuari Portal d'atenció al Client 2013 Pág. 2 Introducció Introducción La solució presentada representa l únic punt de contacte entre el client i l eina de gestió de tiquets. El client no distingirà
Más detallesManual de consulta del rebut de la nòmina
Manual de consulta del rebut de la nòmina Versió 01 22/03/2012 Control de versions Versió Autor Data Observacions 1.0 21/03/2012 Revisió d este document: Creat per: Supervisat per: Data: Data: Versió:
Más detallesCompatibilitats amb les Eines de la Plataforma CATALUNYA EMPRÈN
Compatibilitats amb les Eines de la Plataforma CATALUNYA EMPRÈN Introducció Aquest document té per objectiu que el personal tècnic de la xarxa CATALUNYA EMPRÈN pugui dur a terme les comprovacions necessàries
Más detalles