MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE PADRÓN Y LICENCIAS

Transcripción

1 DE LA DIRECCIÓN DE PADRÓN Y LICENCIAS

2 CUADRO DE CONTROL Elaboró: Dirección de Padrón y Licencias Fecha de elaboración: Actualización: Código 22 de abril de de abril de 2016 Versión 02 DGDE-DPL-MP-02 Página 2 de 16 Página 2 de 16

3 BITÁCORA DE REVISIONES No. Fecha del cambio Referencia del punto modificado Descripción del cambio Página 3 de 16

4 ÍNDICE...4 CUADRO DE CONTROL 2 BITÁCORA DE REVISIONES 3 RELACIÓN SISTEMÁTICA 5 DIAGRAMA DE FLUJO..7 DESCRIPCIÓN.10 ANEXOS...12 AUTORIZACIÓN DEL DOCUMENTO..16 Página 4 de 16

5 1. RELACIÓN SISTEMÁTICA ENTRADA SALIDA Insumos Proveedor Procedimientos Producto o Servicio Usuario o Cliente Procedimiento Formato de Solicitud para licencia municipal. Ciudadano Se entrega al ciudadano la solicitud a llenar para la autorización de una licencia de funcionamiento, con giro blanco. Mismo en el que se indican los requisitos dependiendo del giro. Autorización de Licencia Municipal. El interesado se presenta a la oficina con la documentación requerida. Una vez revisada su documentación se elabora su escrito de autorización y se presenta a la secretaria de Finanzas para realizar su pago y le sea entregada la Licencia Municipal. Página 5 de 16

6 ENTRADA SALIDA Insumos Proveedor Procedimientos Producto o Servicio Usuario o Cliente Procedimiento Formato de Solicitud para licencia municipal. Ciudadano Se entrega al ciudadano la solicitud a llenar para la autorización de una licencia de funcionamiento, con giro Restringido. Mismo en el que se indican los requisitos dependiendo del giro. Autorización de Licencia Municipal. El interesado se presenta a la oficina con la documentación requerida. Una vez revisada su documentación se presenta al consejo de giros restringidos para su autorización, una vez autorizada se elabora su escrito de autorización y se presenta a la secretaria de Finanzas para realizar su pago y le sea entregada la Licencia Municipal. ENTRADA SALIDA Insumos Proveedor Procedimientos Producto o Servicio Usuario o Cliente Procedimiento Oficios Recibidos Ciudadano, Dependencias del H. Ayuntamiento Se recibe el documento para revisión. Se da seguimiento y respuesta de ser necesario Oficios enviados Se lleva a cabo la elaboración del documento. Se hace llegar a la dependencia correspondiente. Página 6 de 16

7 2. DIAGRAMA DE FLUJO H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jal. Módulo de Apertura Rápida de Empresas Procedimiento Diagrama de Flujo Modare Licencias para giro A con inspección Contribuyente Desarrollo Económico Padrón y Licencias Desarrollo Urbano Secretaria de Finanzas Presentar solicitud y requisitos completos Entrega de solicitud y requisitos completos Verificar uso de Suelo Completa expediente Si Favorable Verifica, revisa y ordena inspección No Favorable Si Pagar Licencia No Si Resuelve Recibe oficio de notificación de rechazo Si Recibe Licencia Fin No Página 7 de 16

8 Diagrama de flujo de la dirección Página 8 de 16

9 Solicita información para apertura de giro nuevo Negocio con distancia < a 150 mts. Llenado de solicitud Presenta requisitos solicitados No Entrega requisitos completos? Si Cuenta con dictámenes de Protección Civil y Pladue Si Almacena expediente y se envía al Consejo de Giros Restringidos Dictamen de medidas de seguridad No Dictamen de uso de suelo Pago de dictámenes Determina la apertura Recibe oficio y pasa a realizar el pago Recibe Licencia de su negocio Fin Elabora formato de apertura y se explica al contribuyente consideracione s generales y sanciones en caso que aplique Contribuyente paga su licencia Expide licencia firmada y sellada 3. DESCRIPCIÓN Instrucciones de llenado: Página 9 de 16

10 a) Registre el número consecutivo de la actividad. b) Registre el puesto y área del responsable de llevar a cabo la actividad. c) Registre las actividades sustantivas y explique Quién, Qué, Cómo, Cuándo y con Qué. Piense solo en actividades que agreguen valor. d) Registre el nombre del formato o documento que se utiliza para realizar la actividad. 1 No. Responsable (puesto y área) Actividad Director de Padrón y Licencias Coordinar, administrar y ejecutar los manuales y procedimientos así como también la aplicación del reglamento, expedir licencias y permisos municipales, elaborar gráficamente el padrón de licencias municipales y el catálogo de giros comerciales, industriales y de prestación de servicios, elaborar programa de trabajo anual, participar en el consejo de giros restringidos y presentar los expedientes para su revisión y autorización, asignar trabajo diario a los inspectores, verificar y supervisar la información proporcionada en las solicitudes de licencias. Coordinar la instalación y asignación de Formato de guías y plantillas Formatos de guías y plantillas Página 10 de 16

11 2 Inspectores de Padrón y Licencias 3 Secretaria de Padrón y Licencias espacios a los comerciantes para las festividades en la vía pública. Realizar dictámenes de inspección de aperturas de giros nuevos, elaborar informe de giros no registrados, atender reportes de la ciudadanía, supervisar y verificar la instalación del comercio en la vía pública, asignación de espacios a los comerciantes para las festividades, actualización del padrón de establecimientos. Atender y apoyar todas las necesidades de la Dirección de Padrón y licencia, atender y orientar a la ciudadanía en lo referente a las solicitudes para la apertura de un nuevo negocio, atender el módulo de Apertura Rápida de Empresas (Modare), coordinar los reportes y dictámenes con los inspectores, realizar todas las labores inherentes al puesto secretarial Formato único de solicitud de Apertura de Giros Formato de Verificación de Padrón y Licencias Formato único de solicitud de Apertura de Giros Formato de Verificación de Padrón y Licencias Formato de talos de recibido/ entregado Página 11 de 16

12 4. ANEXOS Aquí se anexan los formatos y demás documentos que se requieren en el desarrollo de los procedimientos. (Agregar archivos de imagen pdf, tif, jpg) Formato único de solicitud de Apertura de Giros Página 12 de 16

13 Formato de Verificación de Padrón y Licencias Formato de talos de recibido/ entregado Página 13 de 16

14 Formato oficial de Licencia de Funcionamiento Página 14 de 16

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16 5. AUTORIZACIÓN DEL DOCUMENTO Elaboró: Revisó: Aprobó: Lic. Agustín Padilla Esparza Director de Padrón y Licencias Lic. Samuel Ruiz Gómez Director General de Desarrollo Económico Lic. Juan Alberto Márquez De Anda Presidente Municipal del H. Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jalisco. Página 16 de 16