Bosch Car Service Campaña de Invierno

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1 Diciembre 2014 Enero 2015 : para todo lo que tu automóvil necesita.

2 campanã_invierno_3.indd 1 12/11/14 19:06 realizará durante el mes de diciembre de 2014 y enero de 2015 una campaña promocional relacionada con una de las actuaciones de mantenimiento más habituales para el vehículo: cambio de aceite y filtro. Además, a todos los clientes que se acojan a esta oferta se le realizará una revisión de invierno de su vehículo totalmente gratuita y se llevarán cheques promocionales para sus proximas visitas. No olvides pedir aquí cheques promocionales con más descuentos y ofertas. Más información en el , en boschcarservice.es o síguenos en: : para todo lo que tu automóvil necesita. En cambio de aceite y filtro lubricante semisintético lubricante sintético + revisión de invierno gratis Promoción válida desde el 1/12/2014 hasta el 31/1/2015 en los talleres de España y Andorra adheridos a la promoción para cambio de lubricante 5W40/10W40 por 49 IVA incluido (en Canarias 41,42 IGIC incluido y en Andorra 40,45 IGI incluido) o lubricante 5W30/0W30 por 89 IVA incluido (en Canarias 75,23 IGIC incluido y en Andorra 73,47 IGI incluido). recomienda marcas de lubricantes preferentes. En todos los casos, se realiza de forma gratuita una revisión visual de elementos de invierno del vehículo (luces, escobillas, baterías, neumáticos, líquido anticongelante, refrigeración, sistemas de calefacción y frenos). Condi ciones legales de la promoción depositadas ante notario y disponibles en Duración: del 1 de diciembre de 2014 al 31 de enero de En qué consiste la oferta? Cambio de aceite y filtro por un precio cerrado según el tipo de lubricante: 49 para el lubricante semisintético (10W40) y 89 para el sintético (5W30/5W40), hasta un máximo de 5 litros, con mano de obra incluida. Revisión de invierno gratis. Consiste en una revisión visual de los siguientes puntos, Luces, Escobillas, Limpiaparabrisas, Baterías, Neumáticos, Líquido anticongelante, Refrigeración, Sistemas de calefacción y Frenos. Recibiréis un PDF del informe de revisión de invierno como el de la imagen para que podáis rellenar y grapar a la factura de cada cliente. Revisión visual de Invierno Cliente: Dirección: Marca y modelo: Técnico: Características: Luces Contenido de la revisión Escobillas Limpiaparabrisas Baterías Neumáticos Líquido anticongelante Sistema de refrigeración Sistema de calefacción Frenos Bien Mal Teléfono: Matrícula: Nº de km.: Fecha: Observaciones Recomendaciones: Pide tu cita previa en boschcarservice.es y síguenos en: : para todo lo que tu automóvil necesita. 2

3 Cheques promocionales para próximas visitas. Podéis entregar a los clientes los cheques promocionales para canjear en las siguientes visitas al taller con varias novedades: 1. Diagnosis electrónica de seguridad gratis 2. Revisión Pre ITV con traslado gratis 3. 15% de descuento en bujías y calentadores 4. 20% de descuento en el cambio de aceite 5. 20% de descuento en la revisión del segundo vehículo Por qué esta oferta? Una de las operaciones de mantenimiento más habituales en un taller es el cambio de aceite ligado también al cambio de filtro. Así, según diferentes estudios realizados, el 21,2% de las entradas de vehículos en un taller fue por este motivo. Para reforzar esta operación tan habitual de mantenimiento del vehículo, máxime en fechas de grandes desplazamientos (puentes, vacaciones de Navidad ), lanza la. Por qué precio cerrado? Además de transmitir transparencia, seriedad y claridad al automovilista; con esta campaña ofertamos precios muy competitivos diferenciándonos en la forma de comunicar respecto a campañas agresivas de descuento en producto o servicios existentes en el mercado; preservando de esta manera nuestra imagen de marca y nuestro posicionamiento. Qué objetivos nos marcamos? Responder a las demandas reales de nuestros clientes habituales y potenciales Posicionarnos como una red de talleres con una excelente relación calidad precio Conseguir mayor notoriedad de la marca Es importante que leas con atención la información que adjuntamos a continuación para garantizar que ofrecemos este servicio de manera homogénea en nuestra red y para que la percepción del cliente cumpla con las expectativas creadas a través de la comunicación y publicidad de esta campaña. 3

4 4 Facturación de la campaña: Introduce en la factura la referencia/código de la campaña: Pack Mantenimiento Campaña Invierno BCS. Por cuestiones de garantía, cumplimiento de normativa vigente y gestión de existencias, es obligatorio que la factura desglose todo el material aplicado y los servicios realizados, con referencia, denominación y cantidad. El precio de estos elementos debe ser cero, pues el precio total ya se encuentra reflejado en la referencia/concepto Pack Mantenimiento Campaña Invierno BCS. En resumen, el importe total del cambio de aceite y filtro debe facturarse como un pack, es decir, con un importe neto total. Otros servicios distintos a este, que el cliente pueda solicitar, deben ser facturados como de costumbre, es decir, de forma individualizada y aplicando los precios habituales en recambios y mano de obra. Simulación factura lubricante semisintético Simulación factura lubricante sintético

5 5 Resumen de Plan de Medios Televisión, Radio, Exterior y Online Como es habitual, para potenciar la marca, esta campaña se centrará en soportes que tengan alta visibilidad e impacto. Se pretende llegar a conductores habituales de coches mayores de 25 años y que pertenezcan a clases sociales media-media y media-alta, el target principal de los talleres de la red. Los soportes elegidos son: TV, radio, exterior y online. Para la selección de estos soportes nos hemos basado en los porcentajes de consumo que muestra nuestro target en el último EGM (estudio general de medios): TV radio exterior internet revistas diarios cine

6 Plan de Medios Televisión Al ser el medio con mayor potencial de visibilidad e impacto para llegar a nuestro público objetivo, realizaremos una fuerte inversión en TV para alcanzar a un mayor número de clientes. Por tanto, a lo largo del mes de diciembre apareceremos en programas deportivos y de noticias con publicidad en formato de momentos internos de 45, 55 ó 60 segundos para desmarcarnos de los bloques publicitarios habituales de larga duración. Utilizaremos a prescriptores de los distintos programas, como son Sara Carbonero o Manu Carreño y Manolo Lama, para apoyar la marca y dar mayor credibilidad a la campaña dentro de programas tan conocidos como Deportes 1 de Telecinco y Los Manolos de Cuatro, con la ayuda de sobreimpresiones y un vídeo corporativo sobre pantalla grande. 6

7 7 Plan de Medios Radio Apoyaremos nuestra campaña con cuñas de 20 segundos que comenzarán el dia 1 de diciembre. Se emitirán en las siguientes cadenas y programas de radio en todo el territorio nacional: Las mañanas de Kiss. Horario: 07:00h. a 10.00h. patrocina el tráfico a las 09:45h. reforzando el mensaje con la emisión a continuación de la cuña de 20 segundos de campaña. Buenos días Javi Nieves. Horario: 06:00h. a 10:00h. Hoy por Hoy: 6:00h. a 10:00h. y de 10:00h. a 12:00h. Boletín informativo 10:00h. Hora 14. Horario: 14:00h. a 15:00h.

8 8 Medios Nacionales Radio Cuña A continuación te presentamos el texto de la cuña de radio de 20 segundos. BOSCH CAR SERVICE Cuña de radio de 20 CAMPAÑA DE INVIERNO diciembre enero 2015 SFX: Sonido de arranque de coche LOC: Este invierno tu coche arranca con ventajas SFX: Música LOC: Ahora en la red de talleres multimarca cambio de aceite y filtro por 49 con lubricante semisintético, o por 89 con sintético. además gratis la revisión de invierno y descuentos para próximas visitas. Pide ya cita en boschcarservice.es : para todo lo que tu automóvil necesita.

9 9 Plan de Medios Exteriores y otros soportes locales Vamos a tener presencia publicitaria en medios exteriores con un circuito de muppies (marquesinas) en distintas ciudades de España. Además, habrá otros soportes de publicidad exterior e incluso medios locales. Estas acciones se realizarán en enero pasadas las fechas navideñas. Se informará a la red de todos los detalles para que vean la cobertura y los medios que afectan a su zona de influencia.

10 10 Plan de Medios Online Se realizará una campaña de banners (anuncios en Internet) con formatos notorios y convencionales con los que trabajaremos la imagen de marca y conseguiremos cobertura de campaña. Se estiman un total de impresiones de con llegada a usuarios. Se realizará en 2 oleadas: 8-21 de diciembre enero Nos situaremos en las principales sites afines a clientes de Bosh Car Service, como son las páginas web de diarios deportivos y líderes de automoción: marca.com as.com coches.net autoscout24.es autobild.es

11 Plan de Medios Redes Sociales comunicará en sus redes sociales todas las novedades dentro de la campaña de invierno y animará a sus seguidores a disfrutar e informarse de ella en el taller más cercano. Incentiva a tus clientes a que nos sigan en Facebook, Twitter y Youtube y hazte fan tú también en nuestras redes sociales. https://www.facebook.com/boschcarsvces https://twitter.com/boschcarsvc_es https://www.youtube.com/user/boschcarsvces 11

12 12 Materiales de la campaña. Herramientas para el taller 1. Cartel. Tamaño A0 para colocar en el taller en un lugar bien visible para los clientes. 2. Exteriores y otros soportes locales. Habrá un circuito de muppies (marquesinas) y mas medios locales. 3. Banners. Situados en las principales sites de deportes y del sector automovilístico. 4. Marketing. Recibirás en tu cuenta de un que puedes usar como herramienta promocional para fidelizar a tus clientes. Solo tienes que actualizar el pie de página con tus datos, y enviarlo a tus clientes.

13 5. Plataforma cita previa. En el cliente podrá solicitar cita anticipada en tu taller y además verá la campaña de invierno. Recuerda que debes estar registrado en esta plataforma para ofrecer un servicio integral al automovilista. 6. Webs boschcarservice.es e incentivossobreruedas.es Comunicaremos la campaña de invierno tanto en la plataforma para talleres como en la web corporativa. 8. Adaptaciones locales. A través del apartado de contacto en se podrá solicitar el material promocional relacionado con la campaña para personalizarlo con el nombre de tu taller y reforzar la campaña a nivel local Buzoneo Octavilla tamaño estándar Display para colocar las octavillas Colgante de techo Flyer troquelado Perching Imán Tarjetón o Postal Inserciones en Prensa 7. Cheques Promocionales. Desde la plataforma de se podrán descargar los cheques promocionales de descuento en productos y servicios para fidelizar a los clientes y que pueden utilizarlos en sus próximas visitas al taller. 13

14 Resumen de acción promocional: TV: momentos internos en distintos espacios deportivos Cheques Promocionales en incentivossobreruedas.es Campaña de Radio a nivel nacional Adaptaciones locales de la Campaña nacional Una acción con un objetivo: Reforzar imagen de marca de la red de talleres BCS Campaña de publicidad exterior y otros soportes locales: muppies (marquesinas), etc. Acciones en Redes Sociales: Facebook Campaña online: banners Webs: cita previa y boschcarservice.es 14

15 Resumen de las acciones de comunicación dirigidas al automovilista: De Enero de 2014 a Enero de 2015 Pertenecer a la red supone tener un fuerte apoyo publicitario durante todo el año en los principales medios de comunicación. El despliegue en las campañas nacionales de publicidad, la ayuda en las campañas conjuntas con otros talleres (mancomunadas) o el soporte en promociones locales, garantizan una alta notoriedad de marca que conducirá a tu taller al mayor éxito. Televisión Radio Diarios de gran difusión Revistas especializadas Publicidad exterior Presencia en buscadores Patrocinio del Coche del Año Campañas de Producto Campañas Mancomunadas y Locales Y mucho más Acciones de marketing directo Además, cuenta con una fuerte presencia en Internet y en las principales Redes Sociales: Facebook, Twitter y Youtube. TV Radio Online Patrocinio Partners 15 19

16 Para cualquier duda, contacta con llamando al: : para todo lo que tu automóvil necesita.

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