MANUAL DE FUNCIONES DE SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA, TRÁNSITO Y PROTECCIÓN CIVIL MUNICIPAL

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1 PAGINA: 1 DE 129 MANUAL DE FUNCIONES DE SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA, TRÁNSITO Y PROTECCIÓN CIVIL MUNICIPAL LIC. ROBERTO CORTES TORRES Fecha de actualización Versión que tenia al momento del cambio Inicio Alta del manual 07/11/ (No es posible reconstruir información ) 15/02/ Cambio de Administración Motivos del cambio:

2 PAGINA: 2 DE NOTIFICACIÓN DE PROPIEDAD. El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo y queda prohibido su copiado, distribución o alteración en cualquiera de sus apartados que lo constituyen, sin autorización de la Secretaría de Contraloría Municipal. 0.1 REFERENCIAS Reglamento Interior de la Administración Pública del Municipio de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo. 0.2 CONTROL DE DOCUMENTOS Número de Copia Original Nombre y cargo del responsable del resguardo Lic. Georgina Ramírez Carbajal Directora 1 Lic. Roberto Cortes Torres Secretario Área Aseguramiento de la Calidad Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal 1.0 ALCANCE Estas funciones son aplicables a la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil perteneciente a la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto. 2.0 CATÁLOGO DE PUESTOS PARA ESTA SECRETARÍA: Secretario de Seguridad Pública Tránsito y Protección Civil Secretaria Particular Secretaria Director de Vialidad y Transito Logística y Administración de Personal Técnico Operativo Comandante de Unidad Primer Comandante Perito Primer Oficial Sub Oficial Policía Primero Policía Segundo Policía Tercero Auxiliar Técnico A Director de Policía Preventiva Secretaria del director de Policía Preventiva Encargado de logística y administración de personal

3 PAGINA: 3 DE 129 Técnico Operativo Comandante de Unidad Primer Oficial Sub oficial Policía primero Policía segundo Policía tercero Director de Prevención del Delito y Participación Social Jefe del Departamento de Vinculación Ciudadana Jefe del Departamento de Capacitación Jefe del Departamento de Acercamiento Ciudadano Coordinador del Area de Formación Ciudadana Coordinador del Área de Policía Amiga Auxiliar Técnico de la Dirección de Prevencion del Delito y Participación Ciudadana Secretaria de la Dirección de Prevención del Delito y Participación Social Auxiliar Administrativo y Apoyo Administrativo del Departamento de Capacitacion Apoyo Administrativo 1er. Oficial Sub-Oficial Sub -oficial Sub-Oficial Policía Primero (2) Policía Tercero (3 personas Director de Protección Civil Primer Inspector Sub-Inspector Sargento de Unidad Brigadista Secretaria del Director de Protección Civil Director Administrativo Secretaria del Director Administrativo Jefe de Recursos Materiales Jefe de Recursos Financieros Jefe de Recursos Humanos Encargado de Control de Inventarios Encargado de Taller Mecánico Encargado de Almacén Encargado de Control Vehicular Auxiliar Administrativo de Recursos Financieros Auxiliar de Administrativo de Recursos Humanos (2 Personas)

4 PAGINA: 4 DE 129 Auxiliar Administrativo de Control de Inventarios Auxiliar Administrativo de Dirección Administrativa Auxiliar Administrativo de Almacén Apoyo Administrativo de Almacén Almacenista Mecánico Jefe de Supervisión General y Asuntos Internos Administrativo Supervisión e Investigación (4 personas) Encargado de la Unidad de Inteligencia para la Prevención del Delito Agentes de Investigación (7 personas) Encargado del Departamento de Informática Plantacion e Innovación Soporte técnico Técnico Operativo del Centro Regional de Información sobre Seguridad Pública, SITE (2 personas) Policía Tercero Comandante de central de radio Radio Operador (18 personas) Coordinador jurídico Abogado (3 personas) Comisario calificador (3 personas) Encargado del área de retención (3 personas) Auxiliares (2 personas) Coordinador Médico Médico Legista 3.0 DEFINICIÓN PARA CADA PUESTO: Nombre del puesto: Secretario de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. a) Reporta a: Presidente Municipal. b) Le reportan: Secretaria Particular Director Administrativo Director de Policía Preventiva

5 PAGINA: 5 DE 129 Director de Tránsito y Vialidad Director de Protección Civil Directora de Prevención del Delito y Participación Social Coordinador Jurídico Coordinador Médico Encargado de la Unidad de Inteligencia para la Prevención del Delito Encargado de la Unidad de Supervisión y Asuntos Internos Encargado del Departamento del SITE Encargado del Departamento de Informática c) Clientes internos: Presidente Municipal y Secretario General. d) Clientes externos: Ciudadanos que reportan faltas administrativas, delitos, hechos de tránsito e incidentes. e) Proveedores internos: Las direcciones, coordinaciones, unidades y departamentos de la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. f) Proveedores externos: Secretaría General, Secretaría de Administración y Ciudadanía. g) Función general: Dar cumplimiento a las Leyes y Reglamentos que involucren a la seguridad pública. Preservar la seguridad de las personas, de sus bienes y la tranquilidad de estas, así como hacer cumplir los reglamentos en la materia Organizar la fuerza pública municipal, de tal manera que preste eficientemente sus servicios de policía preventiva, tránsito y vialidad y prevención Cumplir con lo que establezcan las Leyes y Reglamentos en la esfera de su competencia Rendir al Presidente Municipal un informe sobre la seguridad y vialidad en el municipio Celebrar con acuerdo del Ayuntamiento, convenios con municipios Cuando es circunvecinos con fines de coadyuvar en la prevención del delito Procurar dotar al cuerpo de policía y tránsito de mejores recursos, equipo y elementos técnicos que permitan actuar sobre bases científicas en la prevención de hechos de tránsito, delitos e incidentes Mantener capacitado al personal que integra a la Secretaría Cuando es Coordinar las acciones de la Dirección de Policía Preventiva, Tránsito y Vialidad, Protección Civil y Prevención del Delito para que de manera conjunta se garantice la seguridad pública con calidad y conforme a la problemática requiere Planear y diseñar los operativos y dispositivos de seguridad que nos

6 PAGINA: 6 DE 129 permitan prevenir conductas que vulneren la integridad física, moral, patrimonial de los habitantes del municipio de Pachuca de Soto Atender las demandas, propuestas e inconformidades que la población presente con respecto al desempeño de cada uno de los servidores públicos que conforman la estructura de la Secretaría. Conocimientos s para el puesto: Licenciatura en Derecho con conocimientos administrativos. Habilidades requeridas: Toma de decisiones, facilidad de palabra, relaciones humanas, capacidad de organización y liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del puesto: Secretaria Particular. a) Reporta a: Secretario de Seguridad Pública Tránsito y Protección Civil Municipal. b) Le reportan: Director Administrativo Director de Policía Preventiva Director de Tránsito y Vialidad Director de Protección Civil Directora de Prevención del Delito y Participación Social Coordinador Jurídico Coordinador Médico Encargado de la Unidad de Inteligencia para la Prevención del Delito Encargado de la Unidad de Supervisión y Asuntos Internos Encargado del Departamento del SITE Encargado del Departamento de Informática c) Clientes internos: Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. d) Clientes externos: Ciudadanos que reportan faltas administrativas, delitos, hechos de tránsito e incidentes.

7 PAGINA: 7 DE 129 e) Proveedores internos: Las direcciones, coordinaciones, unidades y departamentos de la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. f) Proveedores externos: Secretaría General, Secretaría de Administración y Ciudadanía. g) Función general: Auxiliar al Secretario de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal en la administración y flujo de información. Acordar con el Secretario todos los asuntos y ejecución de programas que se requieran o sean encomendados Supervisar y evaluar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos en cada una de las áreas que integran la Secretaría y reportarlo al Secretario Manejar la agenda de compromisos con autoridades, ciudadanos y medios de comunicación Atender las demandas de la población que le sean encomendadas Coadyuvar con las áreas que integran la Secretaría para llevar acabo, operativos y programas que generen un ambiente armonioso permitiendo el sano desarrollo de los ciudadanos Conocimientos s para el puesto: Licenciatura en Derecho. Habilidades requeridas: Toma de decisiones y capacidad de organización. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del puesto: Secretaria de la Secretaria de Seguridad Publica. a) Reporta a: Secretaria Particular. b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. d) Clientes externos: Ciudadanía.

8 PAGINA: 8 DE 129 e) Proveedores internos: Las direcciones, coordinaciones, unidades y departamentos de la Secretaría de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. f) Proveedores externos: Ciudadanía. g) Función general: Auxiliar a la Secretaría Particular. Recepción y elaboración de llamadas telefónicas, a través del conmutador Llevar control de oficios, informes y reportes Apoyo en las actividades establecidas por la Secretaria Particular Atención a la ciudadanía Manejo de fax y equipo de oficina Conocimientos s para el puesto: Secretaria Ejecutiva. Habilidades requeridas: Amabilidad y buen trato con la gente, manejo de equipo de oficina. Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Proactivo Disposición X Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Director de Vialidad y Tránsito Municipal. a) Reporta a: Secretario de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. b) Le reportan: 2 Delegados (Delegación Alfa y Delegación Beta), 1 encargado de la Sección de Apoyo Operativo (Moto patrullas), 1 encargado de la Unidad Secundaria de Apoyo Operativo, 1 Coordinador de la Unidad Técnica de Apoyo a la Investigación, 1 Encargado de modulo de Infracciones, 1 Encargado de Liberación de Vehículos, 1 Encargado de Ingeniería de Tránsito, 1 Encargado de Logística y Administración de Personal. c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Contraloría.

9 PAGINA: 9 DE 129 d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Dirección Administrativa. f) Proveedores externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. g) Función general: Dirigir la Dirección de Vialidad y Tránsito Municipal, diseñar los procedimientos sistemáticos para operar, así como los lineamientos, consignas y estrategias para el mejor funcionamiento de la Dirección, establecer las políticas, programas y acciones a realizar, tendientes a ordenar y a mejorar el tránsito vehicular y peatonal, así como la vialidad dentro del municipio, dirigir, controlar, supervisar, administrar, capacitar y evaluar el funcionamiento de los oficiales de Tránsito y Vialidad, diseñar y aplicar programas en materia de Vialidad y Tránsito, sometiéndolo a la aprobación del Secretario de Seguridad Pública Municipal. Contar con estrategias para mejorar el tiempo de reacción y preservar la Seguridad Pública Cooperar con la investigación de los delitos que se cometan Cumplir, hacer cumplir y aplicar las disposiciones en la materia, contenidas en las Leyes, Reglamentos, Normas y demás disposiciones y ordenamientos aplicables dentro del marco jurídico Detención de infractores en flagrancia de un ilícito Fomentar y Orientar la participación ciudadana Modernización, renovación, operación de la señalización y de los semáforos Preservar el orden y tranquilidad Social Promover la educación vial dentro de la Jurisdicción Municipal Rendir un Informe al Secretario de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Vigilar la seguridad de los peatones dentro del Municipio de Pachuca de Soto Vigilar la Vialidad y Tránsito dentro del Municipio de Pachuca de Soto Cuando es Cuando es Cuando es Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de las Armas de fuego, Nociones de derecho, Manejo de Vehículos Terrestres y Administración Pública.

10 PAGINA: 10 DE 129 Habilidades requeridas: Habilidad Directiva, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Certeza, Justicia, Cultura y Liderazgo. Actitudes: Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Encargado de Logística y Administración de Personal a) Reporta a: Director de Vialidad y Tránsito Municipal b) Le reportan: 2 Auxiliares Administrativos c) Clientes internos: 2 Delegaciones, Sección de Apoyo Operativo (Moto patrullas), Unidad de Secundaria de Apoyo Operativo, Unidad Técnica de Apoyo a la Investigación, Modulo de Infracciones, Liberación de Vehículos, Ingeniería de Tránsito, Departamento Jurídico, Ministerio Publico, Departamentos dependientes de la Dirección Administrativa, Dirección de Prevención del Delito y Participación Social, Contraloría, Supervisión y Asuntos Internos y en General a todas las personas que requieran o soliciten información referente a la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Dirección Administrativa. f) Proveedores externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. g) Función general: Alcanzar una nueva cultura de corresponsabilidad en materia de Seguridad Pública entre la institución y la ciudadanía, para que su participación activa, sistemática y continua se rija por objetivos específicos, estrategias claras y acciones concretas en ámbitos definidos, recíprocamente coadyuvantes con los fines de la ley de la materia, Responsabilizarse del buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo y administrativo, Supervisar la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles, Elaborar anteproyectos, diseñar y aplicar programas en materia de Tránsito.

11 PAGINA: 11 DE 129 Apoyar a la superioridad con la emisión de estrategias alternativas de decisión Comunicar a todo el personal las disposiciones y consignas superiores Creación, elaboración e implementación de nuevos proyectos Cumplir, hacer cumplir y aplicar las disposiciones en la materia, contenidas en las Leyes, Reglamentos y demás ordenamientos jurídicos Ejecutar de manera fiel y exacta las ordenes que la superioridad determine El acopio, resguardo y análisis de información Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Llevar el control estricto del personal, material y equipo Organizar, Dirigir y Administrar las funciones administrativas y operativas Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Realización de programas y planes de trabajo Realizar la requisición de Papelería y suministrarla de manera adecuada Rendir un Informe al Director de Vialidad y Tránsito Responsabilizarse de la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles que le sean asignados bajo resguardo Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Verificar que el personal de esta Dirección que requiera de atención médica en sus domicilios o instituciones de Salud, reciba la atención adecuada Vigilar el debido cumplimiento de todas las sanciones, a que se haga acreedor el personal operativo y administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito Cuando es Cuando es Cuando es Cuando es Mensualmente Cuando es Cuando es Cuando es Conocimientos s para el puesto: Administración y control de personal, Derechos Humanos, Manejo de Paquetería Office, Funciones y Conocimientos Policiales, Nociones de Derecho, Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Don de Mando, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Planeación de Operativos, Facilidad de palabra, Cultura y Liderazgo.

12 PAGINA: 12 DE 129 Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Técnico Operativo a) Reporta a: Director de Vialidad y Tránsito Municipal b) Le reportan: Comandantes de Unidad o Primeros Comandantes (encargados de cada turno), Peritos, Primer Oficial, Sub Oficial, Policía Primero, Segundo y Tercero) c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Responsabilizarse de la disciplina, buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo, supervisar la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Cuando la ocasión Aplicar los correctivos disciplinarios correspondientes lo amerite Constituirse como mando Operativo y servicios que por su magnitud o importancia requieran de su intervención directa Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Cuando no se encuentre un policía en su servicio, lo hará del conocimiento del Director, para enterarse si el faltista se reportó y si así fuere, rendirá la Tarjeta Informativa correspondiente por abandono temporal o absoluto del servicio

13 PAGINA: 13 DE 129 Cuando la ocasión Detención de infractores en flagrancia de un ilícito lo amerite Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Ejecutar de manera fiel y exacta, las ordenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Fomentar y Orientar la participación ciudadana Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Cuando es Rendir un Informe al Director de Vialidad y Tránsito Municipal Responsabilizarse de la conservación de los bienes muebles e inmuebles que le sean asignados bajo resguardo Responsabilizarse de la disciplina del personal subordinado Transferir las órdenes del Mando Superior Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Delegaciones, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación No podrán retirar de su servicio a ningún Policía sin causa plena que lo justifique Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Deberán conocer además de las propias, las obligaciones del Comandante de Unidad Son los inmediatos superiores del Comandante de Unidad o primer Comandante Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Vigilar el debido cumplimiento de todas las órdenes que sean conferidas por la superioridad

14 PAGINA: 14 DE 129 Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Don de Mando, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Cultura y Liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Comandante de Unidad a) Reporta a: Técnico operativo b) Le reportan: Los Primeros Comandantes, Peritos, Primeros Oficiales, Sub Oficiales, Policías Primeros, Policías Segundos y Policías Terceros. c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Apoyar al mando para implementar estrategias operativas para la agilización y optimización de las vialidades, transferir, cumplir y hacer cumplir las ordenes emanadas por la superioridad, aplicar el régimen disciplinario de dicha corporación, prevenir la comisión de faltas al Reglamento de Vialidad y Transito, bando de policía y buen gobierno y preservar las libertades públicas el orden y la paz social.

15 PAGINA: 15 DE 129 Al nombrar a los servicios lo harán con precisión, dando a conocer a los elementos el lugar exacto y sus consignas, cerciorándose de que el policía escriba en su libreta de notas los datos y consignas correspondientes Al rendir su servicio, hará entrega al Técnico Operativo encargado del servicio los Estados de Fuerza correspondientes Apegarse estrictamente al pliego de consignas Comunicar a todo el personal las disposiciones y consignas superiores Cuado no se encuentre un policía de su turno en servicio, lo hará del conocimiento de su superior, para enterarse si el faltista se reportó y si así fuere, rendirá la Tarjeta Informativa correspondiente por abandono temporal o absoluto del servicio Cuidará que los policías a sus órdenes cumplan con todas las disposiciones reglamentarias Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberán conocer además de las propias, las obligaciones del Primer Comandante y Primer Oficial Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Cuando a Detención de infractores en flagrancia de un ilícito ocasión lo amerite Ejecutar de manera fiel y exacta, las ordenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitará que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana No podrán retirar de su servicio a ningún Policía sin causa plena que lo justifique Pasar lista de entrada a todo el personal y pasara revista de aseo al mismo Por ningún motivo abandonaran el servicio Preservar el orden y tranquilidad Social

16 PAGINA: 16 DE 129 Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendir novedades a los superiores inmediatos Rendir un Informe al Técnico Operativo Responsabilizarse de la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles que le sean asignados bajo resguardo Inspirará en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Delegaciones, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Verificar que el personal de esta Dirección que requiera de atención médica en sus domicilios o instituciones de Salud, reciba la atención adecuada Vigilar el debido cumplimiento de todas las sanciones, a que se haga acreedor el personal operativo de la Dirección Vialidad y Tránsito Cuando ocasión amerite Cuando ocasión amerite la lo la lo Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Don de Mando, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Cultura y Liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:.

17 PAGINA: 17 DE 129 Nombre del Puesto: Primer Comandante a) Reporta a: Técnico Operativo y Comandante de Unidad b) Le reportan: Peritos, Primeros Oficiales, Sub Oficiales, Policías Primeros, Policías Segundos y Policías Terceros. c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Responsabilizarse de la disciplina, buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo subordinado, verificar la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. h) Funciones especificas: Al nombrar a los servicios lo harán con precisión, dando a conocer a los elementos el lugar exacto y sus consignas, cerciorándose de que el policía escriba en su libreta de notas los datos y consignas correspondientes Al rendir su servicio, hará entrega al Técnico Operativo o Comandante de Unidad encargado del servicio los Estados de Fuerza correspondientes Apegarse estrictamente al pliego de consignas Comunicar a todo el personal las disposiciones y consignas superiores Cuando no se encuentre un policía de su turno en servicio, lo hará del conocimiento de su superior, para enterarse si el faltista se reportó y si así fuere, rendirá la Tarjeta Informativa correspondiente por abandono temporal o absoluto del servicio Cuidará que los policías a sus órdenes cumplan con todas las disposiciones reglamentarias Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberán conocer además de las propias, las obligaciones del Primer Oficial Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Detención de infractores en flagrancia de un ilícito Cuando ocasión la lo

18 PAGINA: 18 DE 129 Ejecutar de manera fiel y exacta, las ordenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitará que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana No podrán retirar de su servicio a ningún Policía sin causa plena que lo justifique Pasar lista de entrada a todo el personal y pasara revista de aseo al mismo Por ningún motivo abandonaran el servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendir novedades a los superiores inmediatos Rendir un Informe al Técnico Operativo o Comandante de Unidad Responsabilizarse de la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles que le sean asignados bajo resguardo Inspirará en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Delegaciones, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Verificar que el personal de esta Dirección que requiera de atención médica en sus domicilios o instituciones de Salud, reciba la atención adecuada Vigilar el debido cumplimiento de todas las sanciones, a que se haga acreedor el personal operativo de la Dirección Vialidad y Tránsito amerite Cuando ocasión amerite Cuando ocasión amerite la lo la lo Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres.

19 PAGINA: 19 DE 129 Habilidades requeridas: Don de Mando, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Cultura y Liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Perito a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad y Primer Comandante. b) Le reportan: Primer Oficial, Sub Oficial, Policía Primero, Policía Segundo y Policía Tercero. c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Responsabilizarse de la disciplina, buen funcionamiento y correcto desempeño de la Unidad Técnica de Apoyo a la Investigación, de la conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles.

20 PAGINA: 20 DE 129 Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Llevar un registro de accidentes para en su momento aplicar las políticas operativas de prevención El perito en campo qué se le indique que tome conocimiento del hecho de tránsito, ineludiblemente deberá de informar en todo momento a su comandante de turno y a la central de radio del desarrollo de los hechos Deberá levantar el reporte inicial realizando un croquis ilustrativo de la posición de los vehículos, debiendo remitir la información a su oficina para la elaboración formal del reporte de accidente Elaborarán partes de accidente de todos los hechos de tránsito en que tomen conocimiento el personal de campo perteneciente a la Unidad de Técnica de Apoyo a la Investigación Deberá de conocer además de las propias, las obligaciones del Primer Oficial, supervisando los servicios de estos Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Cuando la Detención de infractores en flagrancia de un ilícito ocasión lo amerite Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre

21 PAGINA: 21 DE 129 Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Cultura y Liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Primer Oficial a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad, Primer Comandante y Perito b) Le reportan: Los Sub Oficiales, Policías Primeros, Policías Segundos y Policías Terceros.

22 PAGINA: 22 DE 129 c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Responsabilizarse de la disciplina, buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo subordinado, conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberá de conocer además de las propias, las obligaciones del Sub Oficial, supervisando los servicios de estos Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Cuando la Detención de infractores en flagrancia de un ilícito ocasión lo amerite Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre

23 PAGINA: 23 DE 129 Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto, Disciplina, Cultura y Liderazgo. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Sub Oficial

24 PAGINA: 24 DE 129 a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad, Primer Comandante, Perito y Primer Oficial b) Le reportan: Policías Primeros, Policías Segundos y Policías Terceros. c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo subordinado, conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Deberá de conocer además de las propias, las obligaciones del Policía Primero, supervisando los servicios de estos Dependerá escalafonariamente del Primer Oficial Cuando la ocasión Detención de infractores en flagrancia de un ilícito lo amerite Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre

25 PAGINA: 25 DE 129 Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Trabajar directamente en los sectores asignados Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto y Disciplina. Alguna otra, por favor mencione:.

26 PAGINA: 26 DE 129 Nombre del Puesto: Policía Primero a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad, Primer Comandante, Peritos, Primeros Oficiales, Sub Oficiales b) Le reportan: Policía Segundo y Policía Tercero c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo subordinado, conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Deberá de conocer además de las propias, las obligaciones del Policía Segundo, supervisando los servicios de estos Dependerá escalafonariamente del Sub Oficial Cuando la ocasión lo Detención de infractores en flagrancia de un ilícito amerite Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre

27 PAGINA: 27 DE 129 Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Trabajar directamente en los sectores asignados Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Trabajo en Equipo y bajo presión, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto y Disciplina. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Policía Segundo

28 PAGINA: 28 DE 129 a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad, Primer Comandante, Peritos, Primeros Oficiales, Sub Oficiales y Policía Primero b) Le reportan: Policía Tercero c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Buen funcionamiento y correcto desempeño del personal operativo subordinado, conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente y hacer cumplir a sus inferiores las ordenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido de estos, en la inteligencia de que por disimulo, recaerá en ellos la responsabilidad Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Deberá de conocer además de las propias, las obligaciones del Policía Tercero, supervisando los servicios de estos Dependerá escalafonariamente del Policía Primero Cuando la Detención de infractores en flagrancia de un ilícito ocasión lo amerite Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Evitara que el personal subordinado relaje la disciplina dentro del servicio, sancionando a los infractores Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre

29 PAGINA: 29 DE 129 Inspirara en sus subalternos la satisfacción de cumplir con las leyes, reglamentos y órdenes emanadas de la superioridad; no propalará ni permitirá que se propalen murmuraciones, quejas o descontentos que impidan el cumplimiento de las obligaciones o que depriman el ánimo de sus subalternos Será responsable del orden que guarden los Grupos, Secciones o Unidades de Apoyo Operativo que tuviere a su mando, así como del cumplimiento de las obligaciones del servicio, sin que pueda disculparse en ningún caso con la omisión y descuido de sus subalternos Prohibir a todo subordinado bajo severo castigo toda conversación que manifieste tibieza en el servicio o desagrado por la fatiga que exige su obligación Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Trabajar directamente en los sectores asignados Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Trabajo en Equipo y bajo presión, Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto y Disciplina. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Policía Tercero

30 PAGINA: 30 DE 129 a) Reporta a: Técnico Operativo, Comandante de Unidad, Primer Comandante, Peritos, Primeros Oficiales, Sub Oficiales, Policía Primero y Policía Segundo. b) Le reportan: Es el escalafón de mas bajo rango, no tienen personal a su cargo c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Departamento Administrativo de la Dirección de Vialidad y Tránsito. f) Proveedores externos: Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles. Apegarse estrictamente al pliego de consignas Tiene la obligación de Cumplir exactamente las órdenes que hayan recibido, no pudiendo disculparse en modo alguno con la omisión o descuido Deberá cumplir las órdenes con exactitud e inteligencia, sin demora ni murmuraciones Deberá de conocer de manera correcta sus obligaciones Dependerá escalafonariamente del Policía Segundo Detención de infractores en flagrancia de un ilícito Ejecutar de manera fiel y exacta las órdenes, servicios y comisiones que la superioridad determine Esta obligado a desempeñar las comisiones del servicio que se le nombren cuando las necesidades así lo requieran Fomentar y Orientar la participación ciudadana Integrarse como elemento Operativo al grupo, sección o unidad que se le designe y al servicio que se le nombre Por ningún motivo abandonara su servicio Preservar el orden y tranquilidad Social Cuando la ocasión lo amerite

31 PAGINA: 31 DE 129 Pondrá esmerado cuidado en conservar en el mejor estado de uso el armamento, vestuario y equipo; tanto para el buen nombre de la Secretaría, como de su interés personal, deberá mantenerse constantemente aseado y evitará presentar un aspecto que lo degrade, destruya su salud o haga repulsiva la presencia a los demás Proteger los derechos de las personas físicas y morales Rendirá parte a su inmediato superior de las novedades de que tomó conocimiento Trabajar directamente en los sectores asignados Velar por la libertad y el respeto de las garantías individuales que la Constitución otorga Conocimientos s para el puesto: Funciones y Conocimientos Policiales, Derechos Humanos, Manejo de armas de fuego y Manejo de Vehículos Terrestres. Habilidades requeridas: Honradez, Eficiencia, Discreción, Lealtad, Respeto y Disciplina. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del puesto: Auxiliar Técnico A a) Reporta a: Director y Encargado de Logística y Administración de Personal b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Las Diferentes áreas Administrativas d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo. e) Proveedores internos: Dirección Administrativa f) Proveedores externos: Peticiones de los Ciudadanos que radican en Pachuca. g) Función general: Tener el control de la diversa documentación, Darle el seguimiento debido a las solicitudes de apoyo ciudadano, Atender de manera afable a las personas que acuden a requerir cualquier tipo de información a la Dirección de Vialidad y Tránsito.

32 Acordar con el Director Archivar la diferente Información Canalizar Correspondencia Contestación de Oficios Contestar teléfonos Recibir correspondencia Registrar correspondencia PAGINA: 32 DE 129 Cuando es Conocimientos s para el puesto: Conocimientos administrativos y conocimientos básicos de computación. Habilidades requeridas: Facilidad de palabra, Trato amable. Honradez, Eficiencia, Discreción, Imparcialidad, Lealtad, Respeto y Disciplina. Alguna otra, por favor mencione:. Nombre del Puesto: Director de Policía Preventiva Municipal a) Reporta a: Secretario de Seguridad Pública, Tránsito y Protección Civil Municipal. b) Le reportan: 4 Delegados (Felipe Ángeles, Luis Donaldo Colosio, Francisco I. Madero y Miguel Hidalgo), 3 encargados de las Secciones de Apoyo Operativo (Motopatrullas, Ciclopolicías y Servicios Fijos), 1 encargado del Área Técnica Jurídica, 1 Encargado de Logística y Administración de Personal c) Clientes internos: Departamento Jurídico, Ministerio Publico y Contraloría d) Clientes externos: En general todos los ciudadanos que visitan y radican en Pachuca Hidalgo e) Proveedores internos: Dirección Administrativa f) Proveedores externos: Cuerpo de Veladores, Servicio Público y los Ciudadanos que radican en Pachuca