Teléfono IP. Lea este manual antes de utilizar el producto por primera vez. IP115/125

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1 Teléfono IP Lea este manual antes de utilizar el producto por primera vez. IP115/125

2 Información sobre interferencias Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales; y (2) este dispositivo debe aceptar las interferencias recibidas, incluidas aquellas que pudieran causar un funcionamiento no deseado. No es posible garantizar la privacidad de las comunicaciones al usar este teléfono. Este equipo ha sido probado y se comprobó que cumple con los límites establecidos para un dispositivo digital de clase B, conforme al Apartado 15 de las Reglas de la FCC. Estos límites han sido diseñados para proporcionar una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en entornos residenciales. Este equipo genera, usa y puede radiar energía de radiofrecuencia, y si no fuera instalado y usado de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones radiales. No obstante, no existe garantía alguna de que no habrá interferencia en una determinada instalación. Si este equipo causase, en efecto, interferencias perjudiciales en la recepción de la radio o televisión, las que se pueden identificar al apagar o encender el equipo, se anima al usuario a intentar solucionar el problema por medio de una o más de las medidas siguientes: Cambie la orientación o ubicación de la antena receptora (es decir, la antena de la radio o televisión que recibe la interferencia). Cambie la orientación o ubicación y aumente la distancia entre el equipo de telecomunicaciones y la antena receptora. Conecte el equipo de telecomunicaciones a un tomacorriente de un circuito distinto al que está conectada la antena receptora. Si estas medidas no eliminan la interferencia, consulte con su distribuidor o con un técnico de radio o televisión experto para obtener más sugerencias. Además, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha elaborado un folleto muy útil How To Identify and Resolve Radio/TV Interference Problems ( Cómo identificar y resolver problemas de interferencia de radio o televisión ). Puede obtener este folleto del U.S. Government Printing Office, Washington, D.C Especifique el número de inventario cuando solicite su copia. Advertencia: Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable de cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo. El teléfono RCA IP115/IP125 está diseñado para uso en ámbitos comerciales. Es una solución SIP con todas las funciones, interoperable con la mayoría de los proveedores de IP PBX y VoIP. Lea el folleto de instrucciones antes de usar el teléfono, para comprender de mejor manera las funciones del IP115/IP125. Declaración sobre las señales de radiofrecuencia (RF) de la FCC Este equipo cumple con los límites de exposición a señales de radiofrecuencia (RF) de la FCC establecidos para un ambiente no controlado. El equipo debe instalarse y funcionar a una distancia mínima de 20 centímetros entre el radiador y su cuerpo. Este transmisor no debe colocarse ni funcionar en conjunto con alguna otra antena o transmisor. Este es un dispositivo de clase B en un ámbito doméstico. Este producto puede ocasionar interferencias de radiofrecuencia, por lo que se le puede solicitar al usuario que tome las medidas adecuadas. Para evitar posibles efectos en el medio ambiente o en la salud humana como resultado de la presencia de sustancias peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos, los usuarios finales de estos equipos deben entender el significado del símbolo del contenedor de basura con ruedas tachado. No deseche los equipos de clasificación WEEE como residuos municipales sin clasificación y facilite su recolección por separado. 23

3 Índice Inicio 5 Acerca de 5 Ilustraciones 5 Funciones destacadas: 6 Funciones técnicas 6 Conexión del teléfono 6 Generalidades del teléfono 7 Descripción de los botones y el hardware 7 Descripción de las funciones de la pantalla del teléfono 7 Gestión de llamadas básica 9 Hacer una llamada 9 Responder una llamada 10 Terminar una llamada 11 Usar En espera y Reanudar 11 Transferir llamadas 12 Usar la función Mudo 12 Favor de no molestar 13 Conferencia de 3 vías 13 Instalación de la expansión (solo el IP125 tiene este elemento) 14 Configuración de la expansión (solo el IP125 tiene este elemento) 14 Fecha y hora 15 Desvío de llamadas VOIP 15 Gestión de llamadas avanzada 16 Línea directa 16 Código de mensaje 16 Búsqueda difusa 16 Usar la agenda telefónica 16 Usar los registros de llamadas 18 Instrucciones del teclado numérico 19 Idioma 19 Configuración de la cuenta SIP 19 Crear una cuenta SIP 19 Desactivar la cuenta SIP 20 Configuración de la red 20 3 Cambiar la configuración de la red 20 Cargar la configuración determinada 21 Reinicio 21 Modificar la contraseña 21 Personalizar timbres y el volumen 21 Cambiar el tono de timbre 21 Ajustar el nivel del volumen 21 Personalizar la configuración de la pantalla 21 Ajuste del brillo 21 Ajuste del contraste 21 Luz de fondo activado/desactivado 22 Comprobar la versión de software 22 Comprobar el estado de un módulo de expansión 22 Diagnóstico 22 Probar las teclas 22 Comprobar la pantalla LCD 22 Comprobar las luces 22 Comprobar el sonido 22 Interfaz web 23 Asistente de configuración 24 Red 25 Cuenta SIP 26 Usar varias cuentas SIP 27 Módulo de expansión 28 Audio 29 Tono de timbre favorito 30 Agenda telefónica 30 Grupo 30 Contacto 31 LDAP 32 Generalidades 32 Lista de prohibición 33 Agenda telefónica empresarial 34

4 Configuración avanzada 35 Configuración del teléfono 35 Configuración de VLAN 36 Configuración de VPN 36 Plan de marcación 38 SIP global 39 Mantenimiento del teléfono 39 Registro 39 Contraseña 39 Restablecer la configuración predeterminada 40 Provisión automática 41 Actualización de FTP 43 Actualización de TFTP 44 Actualización de HTTP 44 Reinicio 46 Estado del teléfono 46 Información del sistema 47 Apéndice 48 Provisión automática 41 Archivos de configuración del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP 49 Nombre del archivo de configuración 49 Archivo de configuración normal 49 Archivo de configuración de Broadsoft 49 Descargar un archivo de configuración del teléfono 49 Archivos Extern.xml del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP 50 Agenda telefónica del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP 50 Aprovisionamiento automático mediante la opción DHCP 51 Servidor DHCP Teléfono IP 51 Índice Provisión automática mediante el servidor corregible TFTP/HTTP/HTTPS/FTP 52 Teléfono IP 52 Nombre de usuario 53 Contraseña 53 Descarga automática de software 53 Descarga automática de kernel 53 Compatibilidad de Broadsoft 53 Descarga automática de la expansión 53 Descarga automática de la empresa 53 Agenda telefónica 53 Arranque seleccionado 53 Tiempo de provisión automática 54 Ejemplos de provisión automática 54 Frecuencia y tiempo 54 Encriptación AES 54 LDAP Generalidades de LDAP Configuración Atributos Atributos comunes LDAP Ejemplo de configuración Configuración del teléfono RCA 60 Servicio 61 Garantía 62 45

5 Line 3 Inicio Lista de contenido Se incluyen los componentes siguientes: IP115/IP125 Auricular y cable del auricular Cable de ethernet Se venden por separado Adaptador de CA: T-T010 Adaptador de CA IP125 Base Auricular Cable de red Adaptador de CA Cable del auricular Configuración de su IP115/IP125 Esa sección muestra cómo configurar su teléfono con los componentes de la lista de contenido: Conexión del cable del auricular Conexión a la red y alimentación Conexión del auricular y el audífono (no incluido) como se muestra al lado: Nota: No se suministra el audífono. Nota: El IP125 tiene un puerto EXT (externo) que conecta el módulo de teclas programables EM32 Toma del audífono Toma del auricular 5

6 Conexión de la red y la alimentación Conecte el teléfono a un concentrador/interruptor/ip PBX habilitado con alimentación a través de ethernet mediante el cable de ethernet. En su defecto, el teléfono también se puede accionar mediante un adaptador de CA, que se vende por separado. El puerto LAN también se puede conectar a un concentrador/interruptor/ip PBX u otros dispositivos de internet. Además, el teléfono puede compartir la conexión de red con otros dispositivos de red, como una PC. Conecte el puerto de PC del teléfono al puerto de red de la computadora mediante un cable de ethernet. Nota: Si conecta el cable de ethernet y no el adaptador de CA (que se vende por separado), procure que el cable de ethernet y el interruptor/concentrador cumplan con la alimentación a través de Ethernet (PoE). Funciones del teléfono y su proveedor de servicios de VoIP No todas las funciones del teléfono están disponibles a través de todos los proveedores de servicios de VoIP. Procure que todas las funciones estén correctamente configuradas con el proveedor de servicios antes de instalar el IP115/IP125. Power Toma Socket de corriente PC Toma de red del Network auricular Socket Headset Audífono Auricular Handset 67

7 Generalidades 2 Lines líneas Menú/Atrás Menu/Back (Menu/Back) Espera/Favor Hold/DND no molestar (Hold/DND) Conference Conferencia DIR/Toggle (Conference) Mute/Cancel Mudo/Cancelar (Mute/Cancel) Subir Volume el Up volumen (Volume Up) Bajar Volume el Down volumen (Volume Down) Altavoz Speaker(Speaker) Correo Voic de voz (Voic ) Transferencia Redial de llamada (Call Transfer) Audífono Headset (Headset) Espera Hold (Hold) 3 Lines líneas Teclas Soft Keys funcionales (Soft Keys) Mudo/Cancelar Mute/Cancel (Mute/Cancel) Subir Volume el volumen Up (Volume Up) Bajar Volume el volumen Down (Volume Down) Altavoz Speaker (Speaker) 7 Correo Voic de voz (Voic ) Transferencia Redial de llamada (Call Transfer) Audífono Headset (Headset) Hold Espera (Hold)

8 N.º Pantalla Funciones 1 Hora Muestra la hora actual. 2 Respuesta Cuando la respuesta automática está activada, automática la pantalla muestra AA. 3 Llamadas Muestra el número de llamadas perdidas perdidas o fecha o la fecha actual. 4 Estado de la Muestra el estado de la línea telefónica: línea 1) : LAN Disconnect Desconectado de la red. 2) : Peer-to Peer Llamada de punto a punto únicamente ) : Account not connecting or incorrectly configured. 4) : 8001 La red está conectada y la línea está disponible ) : La función No molestar está activada. 5 Etiquetas de Cada una muestra la función de una tecla funcional las teclas (se muestra en la pantalla del teléfono), y la función es funcionales diferente cuando el menú cambia. 89

9 Gestión de llamadas básica Los usuarios pueden realizar tareas de gestión de llamadas básica mediante una amplia gama de funciones y servicios. La disponibilidad de las funciones puede variar; consulte con el administrador del sistema o el proveedor de servicios para obtener más información. Hacer una llamada Si desea: Entonces, Hacer una llamada con el auricular Hacer una llamada con el altavoz-micrófono Levante el auricular Oprima el botón Speaker, o el botón de una línea Marque el número Oprima la tecla funcional SEND u oprima el botón #, o espere 5 segundos y la llamada comenzará automáticamente Hacer una llamada con el audífono Oprima el botón Headset Remarcar Marcar desde un registro de llamadas Llamar mientras otra llamada está activa --Oprima la tecla funcional Redial para marcar el último número -u oprima la navegación derecha para acceder a la lista de números marcados, seleccione un número, y oprima la tecla funcional Enter; luego, la tecla funcional Enter nuevamente. --1) Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK > Call history, puede seleccionar Missed calls, Received calls y Dialed numbers, -o mientras está en el modo inactivo, oprima la tecla de navegación > seleccione Missed calls (abajo), Received calls (izquierda) y Dialed numbers (derecha). --2) A continuación, oprima el botón OK o la tecla funcional Enter; luego, la tecla funcional Enter nuevamente. --1) Oprima la tecla funcional HOLD. --2) Oprima otro botón de línea o la tecla funcional Dial. --3) Ingrese un número. --4) Oprima la tecla funcional SEND. 9

10 Sugerencias Los usuarios pueden marcar mientras están desconectados, sin un tono de marcación (premarcación). Para premarcar, ingrese un número; luego, levante el auricular u oprima la tecla funcional, o los botones Headset o Speaker. Para eliminar dígitos antes de marcar, oprima la tecla funcional Del para bor Responder una llamada Los usuarios pueden responder una llamada simplemente al levantar el auricular, o mediante los métodos siguientes para activar el altavoz-micrófono, el audífono u otras opciones. Gestión de llamadas básica Los usuarios pueden realizar tareas de gestión de llamadas básica mediante una amplia gama de funciones y servicios. La disponibilidad de las funciones puede variar; consulte con el administrador del sistema o el proveedor de servicios para obtener más información. Hacer una llamada Si desea: Responder con un auricular Responder con el altavoz-micrófono Responder con el audífono --1) El teléfono del usuario suena. --2) El botón de línea de la línea que suena está azul y parpadea. Entonces, --Levante el auricular. --Oprima el botón Speaker; -u oprima el botón de la línea que parpadea, -u oprima la tecla funcional ANS. --Colóquese el audífono y oprima el botón Headset

11 Terminar una llamada Colgar mientras usa el auricular 1. Vuelva a colocar el auricular en su pie, -u oprima la tecla funcional End. Colgar mientras usa el altavoz-micrófono 1. Oprima el botón Speaker, -u oprima el botón de línea para la línea que está activa, -u oprima la tecla funcional End. Colgar mientras usa el audífono 1. Oprima el botón Handset, -u oprima la tecla funcional End. Usar En espera y Reanudar (cambiar la línea de origen) Colocar una llamada en espera 1. Oprima la tecla funcional HOLD. Mantener una línea en espera y cambiar a otra 1. Oprima otro botón de línea correspondiente a la línea adecuada. Reanudar una llamada en la línea actual 1. Oprima el botón de línea o la tecla funcional Resum en la que la llamada está en espera. Sugerencias Al activar la función de Espera, generalmente, se reproduce una música o un tono de pitido que se escucha en el aparato remoto. Comuníquese con su proveedor de servicios para obtener más información. Un botón de línea azul parpadeante le indica que hay una llamada en espera. 11

12 Transferir llamadas La transferencia redirige una llamada conectada. El objetivo es el número al que desea transferirle la llamada. Para hablar con el receptor de la transferencia antes de transferir una llamada (consulte Transferencia) 1. Oprima la tecla funcional XFER. 2. Ingrese el número de destino. 3. Oprima la tecla funcional SEND, -o espere cinco segundos (predeterminado) para transferir la llamada. Para transferir a una línea inactiva o a otro número sin hablar con el receptor de la transferencia (transferencia ciega) 1. Oprima la tecla funcional XFER. 2. Oprima la tecla funcional BLIND. 3. Ingrese el número de destino. 4. Oprima la tecla funcional SEND, -o espere cinco segundos (predeterminado) para transferir la llamada. Transferencia ciega a la línea en espera 1. Oprima la tecla funcional XFER. 2. Oprima el botón de línea de destino de la línea en espera. Usar la función Mudo Con la función Mudo activada, los usuarios pueden oír otras personas en una llamada pero estas no los pueden escuchar. Los usuarios pueden usar esta función junto con el auricular, el altavoz-micrófono o un audífono. Alternar la activación de la función Mudo Oprima el botón Mute y el ícono de Mudo se activará. Oprima el botón Mute y el ícono de Mudo se desactivará. Respuesta automática La respuesta automática permite responder una llamada entrante sin que el usuario realice ninguna acción. Esta es una función útil para las personas que tienen alguna discapacidad. Desactivar respuesta automática Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting[[Auto Answer [Disable. Activar respuesta automática global Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting [Auto Answer [Enable

13 Activar respuesta automática en un grupo 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting [Auto Answer [Enable&Filter. 2. Seleccione un grupo de la lista y oprima la tecla funcional OK. Esta función responderá automáticamente la llamada de la persona del grupo seleccionado únicamente. Dispositivo Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting [Auto Answer [Device; configure Altavoz o Auricular en respuesta automática. Favor de no molestar Los usuarios pueden usar la función No molestar (DND) para bloquear llamadas entrantes en su teléfono con un tono de ocupado (esta función también se puede configurar en el correo de voz o en los números de otras extensiones). Activar DND global 1. Oprima la tecla funcional DND. 2. Todas las líneas habilitadas en el teléfono mostrarán el estado 8001 XXX. Activar DND en una sola línea Oprima el botón MENU o el botón OK [Function Setting [DND [(seleccione la línea) Enable. Desactivar DND 1. Una vez activado DND global, oprima la tecla funcional DND para desactivar DND global. --Con DND en línea activado, oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting [DND [(seleccione la línea) Disable Conferencia de 3 vías La transferencia redirige una llamada conectada. El objetivo es el número al que desea transferirle la llamada. Conectar una tercera persona a una llamada activa 1. Cuando una línea está activa, oprima la tecla funcional CONF y la llamada se colocará en espera. 2. Use la misma línea para marcar el número de la tercera persona. Cuando la tercera persona responde la llamada, oprima la tecla funcional CONF. 3. La llamada en espera se agregará a la llamada activa, y la pantalla LCD mostrará el estado CONFERENCE 0:0:10. Establecer una conferencia con una línea en espera 1) Cuando una línea está en espera y la otra está activa: 2) oprima la tecla funcional CONF; 3) oprima el botón de la línea en espera y la conferencia de 3 vías comenzará. 13

14 Instalación de la expansión (IP125 únicamente) 1. Oprima MENU o el botón OK [Function Settings [Expansion Installation. 2. El teléfono le solicitará que oprima uno de los botones en azul de la pantalla LCD en el EM32 entre 1 y 6. Al oprimir una tecla, el botón parpadeará en rojo. A continuación, oprima el botón OK en el IP125. Configuración de la expansión (IP125 únicamente) Mode: Determina la función de la tecla programable. Puede elegir Asterisk BLF, Speed Dial Prefix, BLA o DTMF. Speed Dial: Configura la tecla programable como una tecla de marcación rápida para el número telefónico ingresado. Asterisk BLF: Si usa un PBX o un proveedor de servicios basado en Asterisk, esta función configurará la tecla programable como una tecla de marcación rápida y un indicador de estado. Podrá ver si los usuarios que están en su mismo sistema están En línea, Ocupados o si tienen una llamada entrante. Speed Dial Prefix: Premarcará cualquier número que pueda necesitar antes de marcar el número telefónico que desea. Resulta útil, por ejemplo, si su sistema requiere un código para acceder a una línea externa. BLA: La apariencia de línea compartida permitirá que dos teléfonos individuales que están en un mismo sistema accedan a la misma línea de VoIP. Consulte con su proveedor de servicios o administrador del sistema las instrucciones para configurar esta función. DTMF: Esta función ingresará los números deseados como tonos DTMF (Sistema multifrecuencial). Resulta útil si desea configurar la contraseña de su correo de voz u otro código automatizado como una marcación rápida. NOTA: Las funciones como BLF y BLA solo funcionan correctamente cuando usa dos cuentas en el mismo proveedor de servicios de VoIP o PBX. Consulte con su proveedor de servicios o administrador del sistema para obtener más información. Account: Elija qué cuenta SIP desea asociar a esta tecla programable. Number: Con el teclado numérico, ingrese un número telefónico o código al que asociará esta tecla programable. Name: Con el teclado alfanumérico, seleccione un nombre para esta tecla programable

15 Hora y fecha La hora y fecha se muestran en la pantalla inactiva del IP115/IP125. De forma predeterminada, la fecha y hora del teléfono se configuran manualmente, pero los usuarios pueden configurar el teléfono de modo que este las obtenga de un servidor SNTP preconfigurado, si lo desea. Si la fecha u hora son incorrectas, comuníquese con el administrador de la red. Para cambiar la hora y fecha mediante la interfaz del teléfono: 1. Oprima la tecla funcional Menu[1.FUNCTION 15 Time type 1. SNTP 2. SIP Server Enter DOWN BACK SETTINGS [5.TIME & DATE[OK. Si SNTP está seleccionado, el teléfono obtendrá la hora automáticamente de un servidor NTP. Use las teclas de navegación hacia ARRIBA o ABAJO para resaltar las opciones específicas y cambiar los parámetros. Los usuarios pueden configurar Zonas horarias y el Servidor NTP, respectivamente. De forma predeterminada, la hora GMT4:00 del este está configurada. Si elige el servidor SIP, el teléfono obtendrá la hora automáticamente del servidor SIP. Oprima la tecla funcional Yes para guardar y reinicie el teléfono. Si elige Manual, la hora se puede configurar manualmente. Use las teclas de navegación hacia ARRIBA y ABAJO para resaltar la opción e ingresar la Clock Settings 1. Hour : 3 2. Minute : 25 enter save BACK fecha y hora específicas.presione el botón OK o la tecla funcional Save para guardar los cambios. O bien, oprima la tecla funcional Save para regresar a la pantalla anterior. Desvío de llamadas VOIP Transferencia no condicionada 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting[VoIP call forwarding. 2. Seleccione Unconditional transfer y, luego, Enable. 3. Ingrese el número de destino y todas las llamadas que reciba este teléfono se transferirán automáticamente. Transferencia cuando está ocupado 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK [Function Setting [VoIP Call Forwarding. 2. Seleccione Busy transfer y, luego, Enable. 3. Ingrese el número de destino y todas las llamadas que reciba este teléfono cuando esté en uso se transferirán automáticamente. Transferencia sin respuesta 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK[Function Setting[VoIP Call Forwarding. 2. Seleccione No Answer transfer y, luego, Enable. 3. Ingrese el número de destino y todas las llamadas no respondidas que reciba este teléfono se transferirán automáticamente.

16 Gestión de llamadas avanzada Línea directa La función de Línea directa permite que el teléfono marque un número automáticamente si se desconectó por un período determinado o no se oprimió ninguna tecla. Si configura Hot Line Enabled, también marcará el número de la línea directa inmediatamente al oprimir el botón de la línea 1. Si configura Warm Line Enabled, marcará el número de la línea directa cinco segundos después de oprimir la línea Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK[Function Setting [Hot Line/ Warm Line. 2. Oprima la tecla funcional Enter, use la tecla funcional UP o DOWN para resaltar Hot Line, oprima la tecla funcional Enter para modificar el número y activar/desactivar la función. 3. Seleccione Enable e ingrese el número de la línea directa. 4. Oprima la tecla funcional OK para guardar. Código del mensaje 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK[Function Setting[ Message Code. 2. Oprima la tecla funcional Enter del teclado alfanumérico. 3. Oprima la tecla funcional OK para finalizar. Nota: Comuníquese con el administrador del sistema para obtener información sobre el código de conexión. Los distintos sistemas tienen códigos diferentes. Búsqueda difusa Esta función lo ayuda a buscar rápidamente un número almacenado en la agenda telefónica. En el modo inactivo, ingrese con el teclado numérico el primer dígito del número telefónico y aparecerán las coincidencias posibles en la pantalla LCD. 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK[ Function Setting[Fuzzy Search. 2. Elija Enable y oprima la tecla funcional OK para guardar. Usar la agenda telefónica Los usuarios pueden almacenar una gran cantidad de contactos en el directorio del teléfono. Pueden agregar, editar, borrar, marcar o buscar un contacto en este directorio. Agregar contactos 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR[Personal Phone Book. 2. Oprima la tecla funcional Opt. 3. Seleccione Add contact, oprima el botón OK o la tecla funcional Enter. 4. Use las teclas de navegación hacia arriba y abajo para ingresar la siguiente información de contacto: nombre y apellido, hasta tres números telefónicos, grupos, cuenta SIP que utilizará e inclusión en lista negra. -N.º 1-3: puede agregar hasta 3 números de contacto. 5. Oprima la tecla funcional Save para finalizar. Agregar grupo 1. Oprima la tecla funcional Save[Phone book, -u oprima el botón DIR[Personal Phone Book

17 2. Oprima la tecla funcional Opt. 3. Seleccione Add Group, oprima el botón OK o la tecla funcional Enter. 4. Nombre el grupo con las teclas del teclado alfanumérico. 5. Oprima la tecla funcional OK para finalizar. Modificar grupo 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR[Personal Phone Book. 2. Oprima la tecla funcional Opt. 3. Seleccione un grupo y oprima la tecla funcional Opt. 4. Seleccione Modify Group, seleccione un grupo y oprima el botón OK o la tecla funcional OK. 5. Modifique el grupo con las teclas del teclado alfanumérico y oprima la tecla funcional OK para guardar el cambio. Eliminar un grupo 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR[Personal Phone Book. 2. Oprima la tecla funcional Opt. 3. Seleccione Delete Group, seleccione un grupo y oprima el botón OK o la tecla funcional OK para eliminar el grupo. 4. Seleccione el grupo que desea eliminar, oprima el botón OK o la tecla funcional OK. Nota: Si no hay un grupo para eliminar, la pantalla indicará No Group! (No hay grupo). Ver/Editar contactos 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR [Personal Phone Book. 2. Seleccione View All o seleccione un contacto en un grupo diferente. 3. Seleccione el contacto, y oprima el botón OK para verlo o editarlo. LDAP 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR[LDAP. 2. Seleccione LDAP y oprima el botón OK. 3. Seleccione Search name, ingrese el número con las teclas del teclado alfanumérico y oprima OK, -o seleccione Search number, ingrese el número y oprima OK. Nota: Antes de usar la función LDAP, esta debe estar configurada en la interfaz web. (Para obtener detalles sobre cómo usar la interfaz web, puede consultar la Sección 7: Configuración de web). 17

18 Llamar desde la agenda telefónica 1. Oprima la tecla funcional MENU[Phone book, -u oprima el botón DIR[Enterprise Phone book o Personal Phone Book. 2. Seleccione View ALL, -o seleccione un contacto en un grupo. 3. Seleccione un contacto y oprima la tecla funcional DIAL. (Si un contacto tiene varios números, oprima la tecla funcional DIAL para ingresar a la interfaz de opciones de llamada, seleccione el número y oprima la tecla funcional DIAL). Modificar la cuenta relativa a un contacto 1. Obra su explorador web e ingrese a la interfaz web. (Para obtener detalles sobre cómo usar la interfaz web, puede consultar la Sección 7: Configuración de web). 2. Abra PhoneBook[Contact, seleccione el contacto que modificará y haga clic en él. 3. Seleccione la cuenta en la columna desplegable, y haga clic en Submit para guardar los cambios. Usar registros de llamadas Su teléfono mantiene los registros de sus llamadas perdidas, realizadas y recibidas. Ver registros de llamadas 1. Oprima la tecla funcional MENU[ Call history Missed Calls, Received Calls, o Dialed numbers. 2. Use las teclas de navegación hacia arriba y abajo para ver información sobre el registro de llamadas. Marcar desde un registro de llamadas 1. Oprima la tecla funcional MENU o el botón OK[Historial de llamadas; puede seleccionar Missed calls, Received calls y Dialed numbers, -o mientras está en el modo inactivo, oprima la tecla de navegación seleccione Missed calls (abajo), Received calls (izquierda) y Dialed numbers (derecha). 2. A continuación, oprima el botón OK o la tecla funcional Enter; luego, oprima la tecla funcional DIAL. Borrar sus registros de llamadas 1. Para eliminar un registro de llamadas, seleccione este registro de las listas y oprima la tecla funcional DEL. 2. Para eliminar una lista entera de registros de llamada, oprima la tecla funcional Clear. Usar los mensajes Esta función permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto desde un teléfono IP a otro que está en el mismo sistema. Enviar un mensaje 1. Oprima la tecla funcional MENU. 2. Elija Messaging [Create Message y use el teclado numérico para ingresar un mensaje alfanumérico. 3. Oprima la tecla funcional OK e ingrese el número de destino al que desea enviarle el mensaje. 4. Oprima el botón OK para enviar. Si el mensaje se envía satisfactoriamente, el teléfono reproducirá un tono de confirmación y mostrará el ícono de sobre

19 Ver un mensaje 1. Oprima la tecla funcional MENU. 2. Elija Messaging [Inbox. 3. Oprima OK para ver. Nota: No todos los proveedores de servicios admitirán esta función. Antes de usarla, comuníquese con el administrador del sistema. Instrucciones del teclado numérico Idioma Para cambiar el idioma mediante la interfaz del teléfono: 1. Oprima la tecla funcional Menu[System Settings[Phone Settings[Language. 2. Desplácese por la lista de idiomas disponibles. El IP115/IP125 admite inglés, ruso, francés, polaco, español, portugués, turco, italiano y chino simplificado. 3. Oprima el botón OK cuando el idioma deseado esté resaltado. Nota: La configuración predeterminada es in glés. Configuración de la cuenta SIP Para hacer llamadas con su IP115/125, los usuarios deben tener una cuenta con un proveedor de servicios basados en SIP. Con la información de cuenta que le suministró el proveedor de servicios, siga estos pasos para aprovisionar el teléfono de modo que funcione con su red. Crear una cuenta SIP 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija SIP[Accounts SIP. 5. Seleccione una cuenta y podrá configurar los siguientes parámetros: -Enable/Disable account -Display Name: El nombre que se muestra en la pantalla. -User Name -Account -Authen user: El nombre de usuario autenticado es, a veces, el mismo que el nombre de usuario previo, pero varía de un proveedor a otro. -User Pwd: La contraseña asociada al nombre de usuario. -Description: Cualquier descripción que los usuarios desean usar con esta cuenta. -SIP1: Servidor SIP primario. -SIP2: Servidor SIP secundario. -Refresh Time: Intervalo de actualización del registro, el valor mínimo es 20. El valor predeterminado es Con Type: El tipo de conexión, incluidos UDP, TCP y TLS; el valor predeterminado es UDP. - Amount Of Used Lines: Muestra cuántos botones de línea abarca la cuenta SIP. El valor predeterminado es Luego de ingresar la información de cuenta, oprima la tecla funcional Save para guardar los valores y activar la cuenta. Nota: Las cuentas necesitan al menos un nombre de usuario, una contraseña y un servidor S1P1 para funcionar correctamente. Nota: Pude hacer que SIP global reemplace todas las cuentas SIP, para simplificar la configuración. 19

20 Desactivar la cuenta sip 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Setting[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija SIP[Accounts SIP. 5. Elija Enable Account [Disable. 6. Oprima la tecla funcional Save. Configuración de la red Consulte con el administrador del sistema antes de hacer cambios en la configuración de la red. Cualquier cambio que haga en la configuración de la red requerirá que reinicie el teléfono para que tenga efecto. Cambiar la configuración de la red 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija Network, seleccione el LAN Port (conexión a la red) o los parámetros: -Tipo: Static IP (para seleccionar una dirección IP específica) o DHCP (para permitir una dirección IP asignada al azar) -IP: Si usa una dirección IP estática -Mask: Máscara de subred -GW: Puerta de enlace - DNS1: Ingrese la dirección IP del servidor DNS primario - DNS2: Ingrese la dirección IP del servidor DNS secundario -Web port: El puerto web predeterminado es 80. Si lo cambia, el usu ario debe usar la IP y el puerto web para registrarse en la interfaz web (es decir, si ingresa el puerto web 88). -Telnet port: El puerto Telnet predeterminado es 23. Si lo cambia, el usuario debe usar la IP y el puerto Telnet para registrarse en la interfaz web (es decir, si ingresa el puerto Telnet 25). Cargar valores predeterminados 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija Load Default Settings y oprima OK; luego, seleccione OK para predeterminar los valores

21 Reiniciar 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija Reboot y oprima OK; luego, seleccione Reboot para reiniciar el teléfono. Modificar la contraseña 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Advanced Settings. 3. Ingrese la contraseña (el valor predeterminado está en blanco, solo oprima OK si la contraseña no se cambia). 4. Elija Password y oprima OK, ingrese la contraseña anterior y oprima OK, ingrese la contraseña nueva y oprima OK, ingrésela nuevamente y oprima OK para guardarla. Personalizar timbres y el volumen Cambiar el tono de timbre 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Phone Settings [ Ring Type. 3. Oprima las teclas de navegación hacia arriba y abajo para elegir un tono de timbre. Una muestra del tono de timbre se reproducirá cuando esté resaltado. 4. Oprima el botón OK para seleccionar el tono de timbre. Ajustar el nivel del volumen 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Phone Settings [Volume Setting. 3. Los usuarios pueden regular los siguientes niveles de volumen: -Ring Volume: Volumen de timbre de la llamada -Handset Volume: Volumen de salida del auricular -Handset Mic volume: Volumen de entrada del auricular -Speaker Volume: Volumen de salida del altavoz manos libres -Speaker Mic Volume: Volumen de entrada manos libres -Headset Volume: Volumen de salida del audífono -Headset Mic Volume: Volumen de entrada del micrófono del audífono Personalizar la configuración de la pantalla Ajuste del brillo 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings [Phone Settings[Brightness. 3. El usuario puede ajustar los niveles de brillo al presionar las teclas de navegación hacia ARRIBA y ABAJO. 4. Oprima OK para guardar. Ajuste del contraste 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings[Phone Settings[Contrast. 3. El usuario puede ajustar los niveles de contraste al presionar las teclas de navegación hacia ARRIBA y ABAJO. 21

22 4. Oprima OK para guardar. Luz de fondo activada/desactivada 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija System Settings [Phone Settings[Backlight [Backlight. 3. Seleccione Enable/All/Disable. 4. Oprima OK para guardar. Nota: Si Enable está seleccionado, el usuario puede configurar el tiempo de la luz de fondo desde System Settings[Phone Settings[Backlight[Time. Comprobar la versión de software 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija View Status [Software. 3. Aquí, los usuarios pueden ver detalles sobre el software del teléfono. Comprobar el estado de un módulo de expansión 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija View Status[Expansion. 3. Aquí los usuarios pueden comprobar si los módulos de expansión conectados al teléfono están en línea. Diagnóstico Para diagnosticar un problema y ayudar con la resolución de problemas, los usuarios pueden probar funciones específicas del teléfono en la opción de menú Diagnose. Probar las teclas 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija Diagnose[Keys. 3. Oprima las teclas enumeradas en la pantalla. Dado que cada tecla que oprime se registra satisfactoriamente, la tecla correspondiente en la pantalla desaparecerá. 4. Al finalizar, oprima el botón Mute/Cancel para salir. Comprobar la pantalla LCD 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija Diagnose[Display. 3. Oprima le botón OK y la pantalla competa y todos los íconos se iluminarán. 4. Al finalizar, oprima el botón Mute/Cancel para salir

23 Comprobar las luces 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija Diagnose [ Lights. 3. Oprima el botón OK y el teléfono iluminará todos sus botones y la pantalla. Comprobar el sonido 1. Oprima la tecla funcional Menu. 2. Elija Diagnose [ Audio. 3. Oprima el botón OK y el teléfono comenzará a comprobar el altavoz. Hable al altavoz-micrófono o al auricular. El sonido que capte el micrófono se reproducirá por el altavoz. Interfaz web Los usuarios también pueden usar un explorador web para configurar la mayoría de los valores mediante la interfaz web. Oprima la tecla funcional Menu, seleccione View Status y luego Network. Aquí los usuarios verán qué dirección IP está usando el teléfono. Ingrésela (por ejemplo, en la barra de dirección del explorador web en una computadora que comparte la misma red. El nombre y la contraseña de inicio de sesión predeterminados son root. 23

24 Asistente de configuración La Guía de configuración proporcionará a los usuarios orientación paso por paso para establecer la configuración de la red del teléfono y para agregar información básica sobre la cuenta SIP. Para comenzar, haga clic en el botón Config Guide de la barra de menú. En esta pantalla, los usuarios pueden seleccionar el tipo de IP que usarán, configurar DNS o administrar puertos y proxies. Consulte con el administrador de red para obtener ayuda sobre el uso de esta página para trabajar con la red de área local

25 Oprima Next, y configure el nombre de usuario básico, la contraseña y la información del servidor para la cuenta SIP que usará en el teléfono. Es posible que algunas cuentas requieran más información. Consulte con el proveedor de servicios para obtener ayuda. Oprima Finish para guardar estos valores. Red Haga clic en la pestaña Network en la barra de menú para ingresar la configuración de la red más detalladamente. 25

26 DHCP IP Address Netmask Gateway Username (pppoe) Password (pppoe) MTU (pppoe) Primary DNS Secondary MAC Address HTTP Port Telnet Port Configure el teléfono de modo que obtenga información de la IP de servidor DHCP Configure manualmente la IP que usa el teléfono Configure manualmente la máscara de subred Configure manualmente la puerta de enlace El nombre de usuario pppoe La contraseña pppoe La unidad de transmisión máxima para pppoe (el valor predeterminado es 1500) El servidor DNS primario El servidor DNS secundario Muestre la MAC del teléfono El puerto web predeterminado es 80. Si lo cambia, el usuario debe usar la IP y el puerto web para iniciar sesión en la interfaz web (es decir, si se ingresa el puerto web 88). El puerto Telnet predeterminado es 23. Si lo cambia, el usuario debe usar la IP y Telnet para iniciar sesión en la interfaz web (es decir, si se ingresa el puerto Telnet 25). Cuenta SIP Para hacer llamadas con su IP115/125, los usuarios deben tener una cuenta con un proveedor de servicios basados en SIP. Con la información de cuenta que le suministró el proveedor de servicios, siga estos pasos para aprovisionar el teléfono de modo que funcione con su red

27 Para cada cuenta SIP, los usuarios pueden modificar los siguientes parámetros: Campo Enable Display Name Username Authenticate Name Password SIP Server Register Expire Time Amount Of Line Account Used Descripción Activar/Desactivar la línea Aquello que se muestra como Identificación de llamadas cuando hace una llamada Nombre de usuario que proporciona el proveedor de servicios Nombre de usuario para autenticación de identificación que proporciona el proveedor de servicios Contraseña que proporciona el proveedor de servicios Servidor de registro que proporciona el proveedor de servicios Con qué frecuencia el teléfono vuelve a registrarse con el servidor. El valor predeterminado es La clave de línea de la cuenta utilizada. El valor predeterminado es 2. Usar varias cuentas SIP Para usar más de una cuenta SIP en un único teléfono, configure la primera cuenta normalmente mediante la interfaz web. De forma predeterminada, esta primera línea ocupará dos de las teclas de Línea en el teléfono. Cambie el valor en Amount of Line Account Used en la pantalla SIP Account de 2 a 1. Haga clic en el botón Save. Una vez configurada la primera cuenta, configure también una segunda cuenta (y una tercera en el IP125, si es necesario). Procure que Amount of Line Account Used esté configurado en 1 en estas cuentas también. NOTA: Si se configuran cuentas múltiples sin modificar Amount of Line Account Used a 1, no podrá acceder a la segunda línea. 27

28 Módulo de expansión El módulo de expansión EM32 proporciona a los usuarios del IP teclas de marcación rápida o BLF adicionales. Consulte la sección denominada Instalación de la expansión para obtener más detalles sobre cómo configurar esta unidad. Módulo de expansión Key Mode Account Name Number Cada módulo de expansión admite 32 teclas Cinco modos: --Speed Dial: Active la marcación rápida en esta tecla --Asterisk BLF: Active BLF en esta tecla --Speed Dial Prefix --DTMF --Asterisk BLA Seleccione la cuenta SIP que está asociada a esta tecla Descripción de esta tecla Número marcado con esta tecla 28 29

29 Audio Los teléfonos IP115 e IP125 admiten los siguientes codecs de voz: G.722, G.711A, G.711U, G.723, G.729A e ilbc. Puede activar/desactivar los codecs deseados mediante la interfaz web. Comuníquese con el administrador del sistema para obtener información sobre los codecs. Para activar/desactivar los codecs, haga clic en Audio en la barra de menú. 29

30 Use las teclas de navegación para resaltar el codec deseado en la lista Enabled/ Disable Codecs, y oprima tt/ uu para desplazarse hasta la otra lista. Haga clic en Submit para guardar el cambio. Nota: Audio Codec Selection solo puede administrarse mediante la interfaz web. Tono de timbre favorito Para cargar un tono de timbre nuevo, haga clic en el botón BROWSE..., seleccione el archivo de un tono de timbre en su PC y haga clic en cargar. Una vez que ha cargado el archivo satisfactoriamente, el nombre del archivo aparecerá en el menú desplegable de la sección Ring Type. Selecciónelo y haga clic en el botón Submit para guardar los cambios. Agenda telefónica Los usuarios pueden editar los directorios de sus teléfonos mediante la interfaz web. Los contactos se pueden agregar, editar, eliminar y clasificar en grupos, que también se pueden crear y eliminar. Grupo Haga clic en PhoneBook en la barra de menú y, luego, en Group. Para agregar un grupo, haga clic en Add Group. Para editar un grupo existente, haga clic en XX. Para eliminar un grupo existente, haga clic en. Para eliminar todos los grupos, haga clic en Delete All Group. Cuando agregan o editan un grupo existente, los usuarios pueden modificar diversos parámetros: 30 31

31 Group ID Description Group Name Número de identificación único del grupo Descripción del grupo Nombre del grupo Luego de hacer clic en Submit, el grupo se guarda automáticamente en el teléfono. Contacto Los usuarios pueden agregar, editar y eliminar cualquier contacto en la agenda telefónica. La agenda telefónica puede almacenar 300 contactos como máximo. 31

32 Haga clic en PhoneBook en la barra de menú y, luego, en Contact. Para agregar un contacto, haga clic en Add Contact. Para editar un contacto existente, haga clic en. Para eliminar un contacto existente, haga clic en. Para eliminar todos los contactos, haga clic en Delete All Contact. Cuando agregan o editan un contacto existente, los usuarios pueden modificar diversos parámetros: Contacto Serial Number Número de identificación único del contacto First Name Nombre del contacto Last Name Apellido del contacto Mobile Number Número telefónico del contacto Office Number Número telefónico del contacto Other Number Número telefónico del contacto Group Asigne el contacto a un grupo específico Account Seleccione la cuenta SIP que asociará a este contacto LDAP Generalidades LDAP significa Protocolo Ligero de Acceso a Directorios, que es un protocolo cliente-servidor y sirve para acceder a un servicio de directorios. LDAP le permite ubicar organizaciones, individuos y otros recursos, como archivos y dispositivos en una red, ya sea en internet o en una intranet corporativa, e independientemente de que usted conozca el nombre de dominio, la dirección IP o la ubicación geográfica. Un directorio LDAP se puede distribuir en varios servidores de una red y, luego, replicar y sincronizar periódicamente. Configuración Tenga en cuenta que el IP115/IP125 admite la agenda telefónica LDAP versión V y posterior. Haga clic en PhoneBook y luego en LDAP para acceder a la página de configuración de la agenda telefónica LDAP

33 Lista de prohibición Puede agregar, editar y eliminar una lista de prohibición en una agenda telefónica en la página web del IP115. Haga clic en PhoneBook en la barra de menú y, luego, en BanList. Para agregar un número prohibido, haga clic en Add BanList. Para editar un número prohibido existente, haga clic en. Para eliminar una lista de prohibición existente, haga clic en. Para eliminar todos los números prohibidos, haga clic en Delete All BanList. 33

34 Cuando agrega o edita un contacto prohibido existente, los usuarios pueden modificar diversos parámetros: Lista de prohibición Serial Number Description First Name Last Name Mobile Number Home Number Office Number Account Número de identificación único del contacto prohibido Descripción del contacto prohibido Nombre del contacto prohibido Apellido del contacto prohibido Número telefónico del contacto prohibido Número telefónico del contacto prohibido Número telefónico del contacto prohibido Seleccione la cuenta SIP que asociará a este contacto prohibido Agenda telefónica empresarial Una agenda telefónica empresarial es aquella disponible para el acceso de todos los empleados de una empresa. Para descargar la agenda telefónica, haga clic en Phone-Book y, luego, en Enterprise Phonebook en la barra de menú. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la agenda telefónica empresarial, consulte el apéndice de este folleto o con el administrador del sistema

35 Configuración avanzada Configuración del teléfono Con el menú de configuración avanzada, los usuarios pueden modificar los valores de la hora, y de VLAN y VPN. Los usuarios pueden hacer clic en Phone Settings en la barra de menú para modificar los siguientes parámetros: Configuración del teléfono DTMF BackLight Set Time Mode 35 El modo de transmisión de DTMF: RFC 2833, Inband o SIP Info La luz de fondo de la pantalla LCD del teléfono Configuración del modo de reloj: servidor SNTP, servidor SIP o configuración manual.

36 Daylight Saving Time Time Format Time Zone-GMT Manual Setting QoS Active/Desactive el ajuste del horario de verano automático para el reloj. Formato de 24 horas o formato de 12 horas. Los usuarios pueden configurar la zona horaria adecuada. Esta función solo corresponde cuando se usan los modos de servidores SNTP o SIP. Los usuarios pueden ingresar la hora correcta manu almente. Esta configuración solo corresponde cuando se usa el modo de hora manual. Los usuarios pueden configurar la prioridad Calidad del servicio. Network Packet Mirroring Permite a los usuarios capturar paquetes de datos de red para ayudar a detectar y solucionar problemas. Configuración de VLAN Los usuarios pueden hacer clic en VLAN Settings en la barra de menú para modificar los siguientes parámetros: Configuración de VLAN Enable VLAN VID Active/Desactive la función VLAN para el teléfono y la PC. Configure VLAN de modo que se conecten el teléfono y la PC

37 Los usuarios pueden hacer clic en VPN Settings en la barra de menú para modificar los siguientes parámetros: Configuración de VPN Enable VPN VPN Type: VPN Server Addr VPN User Name VPN Password Active/Desactive VPN para el teléfono y la PC Hay dos opciones para elegir Dirección IP del servidor VPN Nombre de usuario de VPN Contraseña de VPN 37

38 Plan de marcación Para configurar un plan de marcación, haga clic en Dial Plan en la barra de menú. Haga clic en add rule para ingresar en esta interfaz. Desde aquí, los usuarios pueden establecer planes de marcación para su teléfono al configurar los siguientes parámetros: Configuración del plan de marcación ID Identificación del plan de marcación IP prefix Called Insert Number Position Number Called Delete Number Position Length La dirección IP del teléfono al que llamará Los números necesarios en la secuencia de premarcación. Luego de configurar un prefijo, cada vez que los usuarios premarquen un número telefónico, el prefijo se agregará automáticamente a la cadena de marcación. Active/Desactive el número agregado al que llamó Posición en la que se agregará el número Número que agregará Active/Desactive el número eliminado al que llamó Posición del número que eliminará La longitud del número que eliminará 38 39

39 Nota: Los usuarios pueden agregar un código y eliminarlo a la vez. En primer lugar, agregue al código los cambios necesarios. A continuación, de acuerdo con los números agregados, decida la posición y longitud del código que eliminará. SIP global Los usuarios también pueden configurar el servidor SIP en SIP global si hacen clic en Global SIP en la barra de menú Mantenimiento del teléfono Registro Si el usuario o administrador del sistema deben determinar y solucionar problemas del teléfono, pueden crear un registro para que los ayude en dicha tarea. Haga clic en Phone Maintenance y, luego, en Log en la barra de menú. 39

40 Los usuarios de contraseñas también pueden cambiar la contraseña que usaron para iniciar sesión en las funciones avanzadas de la interfaz web. Para cambiar la contraseña, haga clic en Phone Maintenance en la barra de menú y, luego, en Password para modificar los siguientes parámetros: Contraseña Username El nombre de usuario de inicio de sesión de la página web Old Password La contraseña anterior que usó para iniciar sesión en la página web New Password La contraseña nueva que usa para iniciar sesión en la página web Confirm password La contraseña nueva que usa para iniciar sesión en la página web Administrator Seleccione este elemento para el acceso de nivel de administrador User Seleccione este elemento para el acceso de nivel de usuario Restablecer la configuración predeterminada Para restablecer el teléfono a su configuración predeterminada en fábrica, haga clic en Phone Maintenance y, luego, en Default Setting

41 Oprima el botón Reset to Factory Setting ; luego, reinicie el teléfono. Todos los valores volverán a la configuración predeterminada en fábrica. Provisión automática Cuando configura la provisión automática para el teléfono, este buscará automáticamente actualizaciones para el software o kernel. Para obtener más información, consulte el apéndice de este folleto o pregúntele al administrador del sistema. 41

42 Al usar la provisión automática, los usuarios y administradores del sistema pueden configurar los siguientes parámetros: Provisión automática Auto Provision Active/Desactive la provisión automática al seleccionar on/off Protocol El protocolo usado para la provisión automática TFTP, HTTP o FTP. Software Server URL La dirección del servidor para la provisión automática Username El nombre de usuario que proporciona el servidor de la provisión Password La contraseña que proporciona el servidor de la provisión Auto Download Software Descarga automáticamente de software del servidor Auto Download Kernel Descarga automáticamente de kernel del servidor Auto Download Config File Descarga automática del archivo de configuración del servidor Broadsoft Compatibility Reconfiguración automática del archivo de configuración para que sea compatible con Broadsoft Auto Download Expansion Descarga automática del archivo de configuración para el módulo de expansión del servidor Auto Download Personal Se utiliza para descargar automáticamente la agenda Phonebook telefónica personal del servidor Booting Checked Compruebe la provisión automática cuando se reinicia el teléfono Auto Provision Freqency Configure el intervalo de tiempo para la provisión automática Auto Provision Time Se utiliza para configurar la hora específica de la provisión automática AES Enable Active/Desactive la encriptación AES para la provisión automática AES Key Clave de la AES Auto Provision Now Realice la provisión automática del teléfono inmediatamente 42 43

43 Actualización de FTP Puede actualizar el software, kernel y el archivo de configuración para el teléfono mediante FTP. Los usuarios pueden hacer clic en Phone Maintenance en la barra de menú y, luego, en FTP Upgrade para ingresar los siguientes parámetros: Actualización de FTP Server IP Filename Username Password Software Upgrade Kernel Upgrade Phone Book EXT Module La dirección IP del servidor FTP El nombre del archivo que descargará del servidor FTP El nombre de usuario que proporciona el servidor FTP La contraseña que proporciona el servidor FTP Actualice el software del teléfono Actualice el kernel del teléfono Actualice/Haga una copia de seguridad de la agenda telefónica Actualice/Haga una copia de seguridad del módulo de expansión del teléfono 43

44 Actualización de TFTP Puede actualizar el software, kernel y el archivo de configuración para el teléfono mediante TFTP. Los usuarios pueden hacer clic en Phone Maintenance en la barra de menú y, luego, en TFTP Upgrade para ingresar los siguientes parámetros: Actualización de TFTP Server IP Filename Software Upgrade Kernel Upgrade Phone Book EXT Module La dirección IP del servidor TFTP El nombre del archivo que descargará del servidor TFTP Actualice el software del teléfono Actualice el kernel del teléfono Actualice/Haga una copia de seguridad de la agenda telefónica Actualice/Haga una copia de seguridad del módulo de expansión del teléfono 44 45

45 Actualización de HTTP Puede actualizar el software, kernel y el archivo de configuración para el teléfono mediante HTTP. Los usuarios pueden hacer clic en Phone Maintenance en la barra de menú y, luego, en HTTP Upgrade para ingresar los siguientes parámetros: Actualización de HTTP Select a File Software Upgrade Kernel Upgrade Phone Book EXT Module Explore el software/kernel/archivo de configuración que actualizará desde HTTP Actualice el software del teléfono Actualice el kernel del teléfono Actualice/Descargue la agenda telefónica para el teléfono Actualice/Haga una copia de seguridad de la expansión del teléfono 45

46 Reiniciar Haga clic en Phone Maintenance en la barra de menú y, luego, en Reboot. Al hacer clic en el botón Reboot, reiniciará el teléfono de forma remota. Estado del teléfono Haga clic en Phone Status en la barra de menú para ver el estado actual del teléfono

47 Información del sistema Haga clic en Phone Status en la barra de menú para ver información del sistema, como versión de software y de kernel. 47

48 Apéndice: Provisión automática Preconfiguración del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP Cuando activa la provisión automática de software o kernel, el IP115/IP125 comprobará automáticamente la versión de software y kernel. Por lo tanto, en primer lugar, deberá preconfigurar el servidor de aprovisionamiento. Provisión automática para el software: 1. Cree un archivo de bloc de notas denominado F000X00.cfg (la X está determinada por el modelo de teléfono IP que use, por ejemplo, si el modelo es IP115, el nombre del archivo será F cfg ). *Regla con nombre del archivo: F00115.cfg: para el IP115; F00125.cfg: para el IP Abra el archivo de bloc de notas F000X00.cfg y escriba en él el nombre de software nuevo. Por ejemplo: S_ES115_version : para el IP115; S_ES125_version : para el IP125. Escriba la nueva versión para actualizarla y guárdela en el servidor de aprovisionamiento. *Tenga en cuenta que si la versión no es anterior a (o igual a) la del teléfono, la provisión automática del software no estará disponible. 3. A continuación, cargue el nuevo software al servidor de aprovisionamiento TFTP/HTTP/HTTPS/FTP y complete los pasos de preconfiguración. Provision automática para el kernel: 1. Cree un archivo de bloc de notas denominado K000X00.cfg (la X está determinada por el modelo de teléfono IP que está usando, por ejemplo, si el modelo es IP115, el nombre del archivo será K cfg ). *Regla con nombre del archivo: K00115.cfg: para el IP115; K00125.cfg: para el IP Abra el archivo de bloc de notas K000X00.cfg y escriba en él el nombre de kernel nuevo, por ejemplo, K_uImage_115.bin_version2.1.6: para el IP115; K_uImage_125.bin_version2.1.6: para el IP125. Escriba la nueva versión para actualizarla y guárdela en el servidor de aprovisionamiento

49 *Tenga en cuenta que si la versión no es anterior a (o igual a) la del teléfono, la provisión automática del software no estará disponible. 3. A continuación, cargue el nuevo kernel al servidor de aprovisionamiento TFTP/ HTTP/HTTPS/FTP y complete los pasos de preconfiguración. Archivos de configuración del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP Nombre del archivo de configuración: El archivo de configuración del servidor de aprovisionamiento se llama del mismo modo que la dirección MAC del mismo teléfono IP. Los teléfonos IP de RCA admiten dos archivos de configuración diferentes para la provisión automática: Archivo de configuración normal: Un archivo de configuración normal es el archivo de configuración el teléfono IP de RCA. Los usuarios pueden descargarlo del teléfono (consulte el capítulo siguiente para saber cómo descargar un archivo de configuración del teléfono IP de RCA) y modificarlo. Si la dirección MAC del teléfono IP es 00:11:22:33:44:55, su archivo de configuración normal debe llamarse xml. Archivo de configuración de Broadsoft: Los archivos de configuración de Broadsoft admiten el formato de Broadsoft IP- PBX. Sin embargo, pueden usarse para el aprovisionamiento. Hay dos archivos que deben configurarse en el servidor de aprovisionamiento. Estos también se llaman como la dirección MAC del teléfono. 1) cfg: un archivo de configuración para los valores del sistema, por ejemplo, red, audio, etc. 2) txt: un archivo de configuración para las cuentas SIP. Descargar un archivo de configuración del teléfono: Los usuarios pueden descargar un archivo de configuración del teléfono IP mediante HTTP de la siguiente manera: 1. Abra la página web del teléfono IP, haga clic en Phone Maintenance y, luego, en HTTP Upgrade. 2. A continuación, haga clic en el botón Download junto a Configuration: 49

50 3. Para usar este archivo para la provisión automática, modifíquelo y nómbrelo como la dirección MAC del teléfono IP con el sufijo.xml. Archivo Extern.xml del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP El archivo Extern.xml incluye los valores de los botones programables en el teléfono y en todos los módulos de expansión. Todos los teléfonos pueden descargar los valores de un mismo archivo y tendrán los mismos valores (por ejemplo, marcación rápida, BLF, etc.). *Los usuarios no pueden cambiar el nombre del servidor de aprovisionamiento. El nombre de archivo es Account1_Extern.xml. y es inalterable (Account1 es la primera cuenta que registra). Agenda telefónica del servidor TFTP/HTTP/HTTPS/FTP El teléfono IP de RCA admite tanto la agenda empresarial como la agenda personal. Agenda telefónica empresarial: La agenda empresarial puede usarla todo el personal de una oficina. Todos los teléfonos descargarán una agenda telefónica común. El nombre del archivo debe ser Enterprise_Phonebook.xml en el servidor de aprovisionamiento y no puede modificarse. Agenda telefónica personal: La agenda telefónica personal es individual para cada teléfono IP. El archivo en el servidor de aprovisionamiento lleva el mismo nombre que la primera cuenta de su teléfono IP. Si la primera cuenta del teléfono IP es 1287, la agenda personal de este teléfono será 1287_Phonebook.xml

51 Aprovisionamiento automático mediante la opción DHCP 66 Los siguientes pasos describen la provisión automática mediante TFTP. Los usuarios también pueden usar HTTP y FTP para la provisión automática con los teléfonos IP de RCA. Servidor DHCP: (servidor Microsoft Windows 2003) 1. Inicie DHCP Management Console. 2. Expanda la vista de DHCP que contiene los teléfonos. 3. Haga clic con el botón derecho en el nodo Options 4. Seleccione Configure Options. 5. En la pestaña General, desplácese por la lista de opciones e identifique la opción denominada 066 Boot Server Host Name. 6. Active la opción 066 Boot Server Host Name e ingrese el valor de cadena de acuerdo con los ejemplos mencionados anteriormente. Valor de cadena: (dirección IP del servidor TFTP). 7. Haga clic en el botón OK. Teléfono IP: 1. Ingrese la dirección IP del teléfono IP en el explorador. 2. Ingrese el usuario y la contraseña (valor predeterminado: root:root); luego, abra la página web. 3. Haga clic en Phone Maintenance y seleccione Auto Provision. 4. Seleccione los elementos como se describe: 51

52 5. Haga clic en Submit para guardar los cambios. Provisión automática mediante el servidor corregible TFTP/ HTTP/HTTPS/FTP Teléfono IP: 1. Ingrese la dirección IP del teléfono IP en el explorador. 2. Ingrese el usuario y la contraseña (valor predeterminado: root:root); luego, abra la página web. 3. Haga clic en Phone Maintenance y seleccione Auto Provision. 4. Seleccione los elementos como se describe: 52 53