Web+Plus. Nuestro Servicio

Transcripción

1 Web+Plus Nuestro Servicio Prestamos varios servicios que van desde el diseño, creación, funcionamiento y mantenimiento de páginas web hasta la promoción de estas en internet. En esta guía describiremos en detalle nuestro servicio y brindaremos toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión acertada a la hora de elegir alguno de nuestros planes.

2 Tipos de Diseño Básico: este diseño esta pensado para personas o empresas que venden, fabrican o distribuyen algún producto o que prestan algún servicio y que desean brindar información general sobre su empresa. Este diseño puede llevar hasta cuatro(4) páginas o secciones distribuidas de la siguiente manera: - Página principal o inicio. - Información de la empresa. - Descripción general del producto o servicio. - Formulario de contacto. Se puede incluir hasta diez (10 ) fotografías en formatos jpg, png o gif. Cuenta con enlace a redes sociales así como hosting y dominio por un (1) año.

3 Standard: este diseño permite a las empresas mostrar un catálogo sencillo de productos con sus respectivas descripciones. Esta página cuenta con un diseño más elaborado que la primera y varias otras funcionalidades; en general incluye lo siguiente: - De 1 a 10 páginas. - Hasta 40 imágenes. (incluye 1 Slide o presentación de imágenes) - Puede incluir enlaces multimedia (audio o video). - Enlace a redes sociales. - Hosting y dominio por 1 año. - Widgets varios como contador de visitas, comentarios de facebook u otros. - Diseño adaptable a todos los dispositivos (responsive). Especial: en este diseño las empresas o personas que presten un servicio pueden contar con un gestor de contenidos administrable y actualizable externamente. Es

4 ideal para personas que necesitan actualizar constantemente su información en internet. Con este diseño igualmente se puede mostrar un catálogo completo de productos donde cualquier empresa puede exhibir su inventario y mantenerlo actualizado con sus respectivos precios. Esta página es muy similar a una tienda online con la diferencia que aquí no existe gestor de pagos. Tiene integración a redes sociales así como hosting y dominio por un año. Puede incluir hasta 100 imágenes. Super: este diseño permite la creación de una tienda online sencilla; es decir, esta tienda permite pagos con tarjeta solamente por medio de Paypal, igualmente se

5 pueden realizar pagos con trasnferencia o depósitos bancarios, giros o contraentrega. Se puede incluir hasta 200 imágenes. Tiene además hosting y dominio por un año. Importante! Toda página web para su funcionamiento necesita un hosting (alojamiento en la red) y un dominio o nombre (.com,.net,.org y demás). Ambos hay que renovarlos anualmente y tienen un costo que varía de acuerdo a la empresa prestadora del servicio y el tamaño de la página. Webplus incluye dentro del costo del diseño uno de estos tres (3) dominios: (.com,.net,.org). Si el cliente necesita o desea otro tipo de dominio, éste tendrá un costo adicional de acuerdo a los precios del mercado.

6 Pagos Los pagos se pueden realizar de 2 maneras: 1. Pago total (100%) al momento de contratar el servicio. 2. Pago inicial (30%) al momento de contratar el servicio y (70%) una vez esté en funcionamiento la página. Mantenimiento Este servicio lo prestamos nosotros anualmente y tiene un costo del 10% sobre el costo total de la página. Aquí se le hacen cambios o ajustes a la página pero no rediseños. Tenga en cuenta que los diseños Básico y Standard no son autoadministrables; lo que significa que el dueño de la página no puede modificar su contenido. Para los diseños Básico y Standard el mantenimiento sólo es obligatorio si se realizan cambios en la página. Para los

7 diseños Especial y Super es recomendable y necesario si se hacen cambios en la página (más no obligatorio). El cliente tiene un (1) mes luego de entregada la página para solicitar ajustes y cambios al diseño sin ningún costo. Pasada esa fecha todo cambio en la página tiene costo. Sin embargo, si una página requiere de un cambio para su correcto funcionamiento, éste se incluye en el soporte y mantenimiento sin ningún coste adicional.

8 Términos y Condiciones Nuestra empresa se compromete a diseñar, crear, poner en funcionamiento y proveer soporte y mantenimiento a su página web o tienda online bajo las siguientes condiciones: 1. Para la prestación del servicio el cliente se compromete a leer cuidadosamente esta guía. 2. Nosotros no exigimos la firma de ningún tipo de contrato o cláusula de permanencia. Tampoco exigimos pagos de mensualidades o ningún otro cobro distinto a los convenidos expresa y abiertamente con nuestros clientes.

9 3. Los diseños son propiedad exclusiva de Web Plus y no pueden ser usados o transferidos a ninguna otra compañía sin nuestro consentimiento o autorización. 4. Web Plus no se responsabiliza por la falta de información o conocimiento del cliente con respecto a los aspectos técnicos del funcionamiento de una página web. Web Plus se compromete a proporcionar toda la información que solicite el cliente así como a resolver cualquier duda que surja antes o durante la elaboración de la página. 5. El cliente se compromete a cumplir con sus pagos oportunamente; de lo contrario, Web Plus procederá a deshabilitar completamente la página. 6. Web Plus cobrará anualmente un 10 % del total del costo de la página por concepto de mantenimiento y soporte general el cual incluye cambios y ajustes mas no rediseños. (Este mantenimeinto no es obligatorio aunque sí recomendable en algunos casos). 7. El cliente deberá pagar además el coste por Hosting y Dominio que se necesita renovar anualmente. Este pago no se incluye en el mantenimiento; sin embargo

10 Web Plus realiza el trámite para aquellas personas o empresas que lo necesiten. Si el cliente necesita un dominio diferente a (.com,.net,.org) deberá pagar el excedente de acuerdo a los precios del mercado. 8. En caso de mal uso o abuso de nuestros servicios como por ejemplo exceder los límites concertados sin previa autorización, resultará en la cancelación inmediata del servicio. 9. Web Plus NO se compromete a entregar un sitio web funcionando en una fecha límite ya que cada sitio necesita de adecuaciones y diseños diferentes; sin embargo ninguno de nuestros diseños debe tomar más de 20 días hábiles. 10. Web Plus se compromete a mantener informados a sus clientes de cualquier cambio en sus políticas o precios ya sea por medio de nuestra página web o correo electrónico.