TELCOR RECIBE IMPORTANTE RECONOCIMIENTO

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1 Volumen III, Edición 4 Managua, Nicaragua, C.A. Del 16 al 28 de Febrero de 2006 TELCOR RECIBE IMPORTANTE RECONOCIMIENTO La Directora General del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos TELCOR, Ente Regulador, Licenciada Martha Julia Lugo, recibe un reconocimiento, durante la entrega de premios Lo mejor de los mejor , por su desempeño a favor de las telecomunicaciones y correos tanto a nivel nacional como internacional.. Directora General de TELCOR, Ente Regulador, Licenciada Martha Julia Lugo recibe reconocimiento de parte del Empresario Radial, Licenciado Allan Teffel Alba.

2 Página 2 TELCOR - ENTE REGULADOR VOLUMEN III TELCOR AGILIZA LOS TRÁMITES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Usuarios y Operadores visitan a diario las instalaciones de TELCOR a realizar reclamos en segunda instancia. Con el objetivo de agilizar los trámites de reclamos de Usuarios y Operadores de los servicios de Telecomunicaciones y Correos, el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), estableció una línea directa con la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL). TELCOR en conjunto con ENITEL establecieron un eficiente canal de comunicación a través de una línea (telefónica) directa, con el fin de exponer a dicha Empresa las quejas interpuestas por los clientes del servicio de telefonía básica y dar inmediatamente y sin mayor trámite respuesta al Usuario. Para brindar cada vez un servicio con mejor calidad y eficiencia, próximamente se inaugurará una oficina de Atención a Usuario y Operadores, en la Ciudad de Matagalpa, similares a las que ya están operando en los departamentos de Masaya, Estelí, León, Matagalpa y Chinandega. MAS DE 300 ESTUDIANTES UTILIZAN EL TELECENTRO DE TELCOR 313 usuarios, en su mayoría estudiantes de colegios y universidades del país utilizan gratuitamente este TELECENTRO para realizar sus investigaciones a través de las páginas electrónicas, además de levantar textos y recibir capacitaciones. En el presente año 2006, en el TELECENTRO se impartirán de manera gratuita los siguientes seminarios: Windows, Office 2000, Administración de Telecentros, Creación de página electrónica, Publisher y Correo Electrónico El TELECENTRO es un proyecto del Gobierno de la República y el Banco Mundial (BM) ejecutado por Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos TELCOR, cuenta con 12 máquinas de computación con acceso gratuito al servicio de Internet para uso del público en general Este Centro esta ubicado en la planta baja de TELCOR (Frente al antiguo Teatro González), y el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5: 00 p.m.

3 Página 3 TELCOR - ENTE REGULADOR VOLUMEN III SELLO CONMEMORATIVO: II FESTIVAL INTERNACIONAL DE POESIA Competencia, Interconexión y Acceso GRANADA, NICARAGUA Mediante Acuerdo Administrativo No el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos TELCOR, Ente Regulador aprobó recientemente la circulación del Sello Conmemorativo: II Festival Internacional de Poesía dedicado a la Memoria del poeta José Coronel Urtecho, La Dirección de Asuntos Postales de TELCOR, dando cumplimiento con lo establecido en la Ley de Especies Postales y Filatelia, ratificó solicitud efectuada por el Operador Postal Correos de Nicaragua para dar trámite a dar paso a la filatelia antes mencionada. La estampilla se compone de un mini pliego de cuatro sellos de diferentes denominaciones con las fotos de José Coronel Urtecho ( ), fotografía de la Iglesia de Guadalupe, (1856), Iglesia San Francisco, silueta monumento Poeta Joaquín Pasos ( ) y Parque de la Poesía.

4 Página 4 TELCOR - ENTE REGULADOR VOLUMEN III DIA NACIONAL DEL PERIODISTA Competencia, Interconexión y Acceso CONSULTOR CANADIENSE EN TELCOR Con el objetivo de estrechar lazos de amistad y conocer sobre el sector de las telecomunicaciones y correos, el Ingeniero Harald Modis, consultor de Proyectos canadiense.

5 Página 5 TELCOR - ENTE REGULADOR VOLUMEN III EVENTOS Sacerdote Jesuita P. Fulgencio Mayorga Pallais, celebra oficio religioso Misa Miércoles de Ceniza en las instalaciones de TELCOR. CUMPLEAÑEROS DEL MES DE FEBRERO!FELICIDADES ISA! Cumpleaños del mes de febrero disfrutaron del tradicional pastel y obsequios que la Dirección General, a través de Recursos Humanos entrega a los agasajados del mes. Felicidades a todos y todas. CONSEJO EDITORIAL Directora General Lic. Martha Julia Lugo de Zahner Sub-Director General Dra. Ana Nubia Alegría Edición y Redacción Prensa y RRPP Sapjha Hamad Espinoza Lucia Martínez Muñoz Silma Quintanilla Fotografía Glenda Cordero Diagramación y Diseño Ing. Carlos F. Gurdián Unidad de Sistemas y CDA TELCOR. Instituto de Telecomunicaciones y Correos, TELCOR, Ente Regulador. Avenida Bolívar esquina diagonal a la Cancillería, frente al antiguo Teatro González. Managua, Nicaragua. Teléfonos: (505) /50 Ext.: 3209 Pagina Web: relaciones-publicas@telcor.gob.ni Copyright TELCOR, Ente Regulador. Todos los Derechos Reservados Isabel Gómez Obando, asistente de CRP también festejo alegremente su cumpleaños.