COMO CREAR NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS MICRO INSURANCE SUMMIT 2016 MIAMI

Transcripción

1 COMO CREAR NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS MICRO INSURANCE SUMMIT 2016 MIAMI The information contained in this document belongs to Milvik AB and to the recipient of the document. The information is strictly linked to the oral comments which were made at its presentation, and may only be used by attendees of that presentation. Unauthorised copying, disclosure or distribution of the material in this document is strictly forbidden and may be unlawful.

2 COMO CREAR ALIANZAS Y NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

3 EN 5 AÑOS, BIMA SE HA CONVERTIDO EN EL PROVEEDOR LIDER DE MICROSEGUROS MÓVILES CON 20M DE CLIENTES SUSCRITOS 5 AÑOS 14 MERCADOS 20 M DE CLIENTES SUSCRITOS 3,500 AGENTES MOVILES Y DE CALL CENTER LATIN AMERICA AFRICA ASIA Honduras Paraguay Haiti Ghana Tanzania Senegal Uganda Bangladesh Sri Lanka Indonesia Filipinas Cambodia Papua Nueva Guinea Pakistan 3

4 POR QUÉ ES NECESARIO? Diversificación Innovación Acceso a nuevos canales que permite venta de más variedad de productos Incrementar la base de potenciales clientes y permite continuar creciendo 4

5 SOCIOS POTENCIALES PUEDEN SER DE DIVERSOS SECTORES INSITITUCIONES FINANCIERAS COMERCIOS PROVEEDORES DE SALUD PROVEEDORES DE SERVICIOS 5

6 Valor FACTORES PARA SELECCIONAR SOCIOS/PARTNERS PARA ALIANZAS Valor Alto Poca Integración Valor Alto Alta Integración Reto: Cómo demostramos valor para nuestro socio? Valor Bajo Poca Integración Valor Bajo Alta Integración Reto: Cómo crear un canal de pago/ modelo de negocio? Reto: Cómo mantenemos una Buena relación con nuestro socio? Integración

7 FACTORES CLAVE PARA IMPLEMENTAR NUEVO MODELO DE NEGOCIO 1 Sector Modelo De Negocio 2 PREGUNTAS IMPORTANTES Qué modelo de negocio es viable implementar? Fidelización/lealtad Valor agregado Voluntario/Obligatorio Freemium/Producto pagado Cuál será el revenue share (Ganacias)? Producto Cuáles serán los canales de distribución? Cuál será el canal de pago? 3 7

8 DISEÑO DE PRODUCTO SIMPLE Y FÁCIL DE ENTENDER HECHO A LA MEDIDA PRECIO ACCESIBLE MENOS EXCLUSIONES VALOR Y BENEFICIOS 8

9 CASO DE ESTUDIO: HONDURAS

10 HONDURAS SEGUROS MÓVILES Dic 2010: Operadora lanza una póliza de accidente con una aseguradora local Mar 2014: Operadora lanza un seguro de accidente junto con BIMA y la aseguradora BIMA entra en la alianza Precio $1.30/mes cobrado de una vez Cobertura hasta $1535 Distribución: Autoregistro tras SMS masivo y registro a través de outsource call center de la aseguradora Precio $ /mth. cobrado diaria o mensualmente Cobertura de $ Distribución: Agentes BIMA en calle y call center 10

11 HONDURAS SEGUROS MÓVILES Usuarios registrados (Honduras) Tigo & Ficohsa Tigo, Ficohsa & Bima 4 años de operación Desde Primavera

12 SEGURO DE VIDA EDUCACIONAL - HONDURAS PRODUCTO ALIADOS ESTRATEGICOS SEGURO DE VIDA EDUCACIONAL PLAN SUMA ASEGURADA PRIMA MENSUAL 1 L. 600, L L. 840, L L. 1,200, L

13 CASO DE ESTUDIO: PARAGUAY

14 ANTECEDENTES En Paraguay vendemos productos de seguros puros (Seguro de Vida, Renta Diaria por Hospitalizaión) Productos Los productos se pagan en efectivo o a través de Tigo Money. Clientes perciben bien nuestros productos pero exigen más valor por su dinero. Necesidad de poder ofrecer nuestros productos a Clientes corporativos Socios 14

15 CREACIÓN DE NUEVO MODELO DE NEGOCIO CORPORATIVO En respuesta a la demanda del mercado Bima crea un producto llamado Empleado Protegido Con un modelo de venta para clientes corporativos. ASISTENCIA MÉDICA TELEFÓNICA ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA LLAMADAS ILIMITADAS DESDE CUALQUIER LUGAR DEL PAIS RENTA DIARIA HOSPITALARIA AYUDA ECONOMICA POR NOCHE DE INTERNACIÓN EN CUALQUIER HOSPITAL PÚBLICO O PRIVADO DEL PAÍS AMBULANCIA ASISTENCIA ILIMITADA LAS 24 HS. DEL DÍA EMERGENCIA EN GRAN ASUNCION TRASLADOS EN EL INTERIOR ODONTOLOGÍA COBERTURA EN CONSULTAS ODONTOLOGICAS Y DESCUENTOS EXCLUSIVOS ENFERMERA BRINDAR SERVICIO DE ENFERMERA EN CASO DE CONVALENCENCIA EN HOSPITAL O DOMICILIO MÉDICO A DOMICILIO SERVICIO DE VISITA MÉDICA A DOMICILIO O LUGAR DE TRABAJO EN CASO DE DOLENCIA O REVSIÓN DE RUTINA. 15

16 EMPLEADO PROTEGIDO PRODUCTO ALIADOS ESTRATEGICOS 16

17 AFRICAY ASIA

18 OTRAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS GHANA TANZANIA BANGLADESH Alianza con uno de los mayores proveedores de Equipos de tecnología solar Para hogares rurales Alianza con uno de Los mayores bancos del país Seguro hospitalario para clientes que pagan a tiempo el préstamo de su equipo solar. 18

19 CONCLUSIONES

20 RETOS Y DESAFÍOS EXPERIMENTAR 20

21 RETOS Y DESAFÍOS PRUEBA Y ERROR 21

22 RETOS Y DESAFÍOS APRENDER Y ADAPTARSE 22

23 RETOS Y DESAFÍOS SELECCIONAR BIEN A SUS ALIADOS 23

24 RETOS Y DESAFÍOS SABER CUANDO ESCALAR 24

25 RETOS Y DESAFÍOS SABER CUANDO DEJAR IR 25

26 PREGUNTAS

27 CONTACTS Diego Castañeda Regional Manager, Latin America +1 (305)

28 Gracias 28