CALIDAD DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL: Indicadores de Formación en Colombia.

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1 CALIDAD DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL: Indicadores de Formación en Colombia. Hernán Darío Rincón Almeyda Lic. En Matemáticas Miembro Centro de Investigación FITEC Profesor Líder Semillero Estadística en Contexto Tecnológica FITEC Sandra Maritza Cepeda Quintana Especialista en Evaluación y Gerencia de Proyectos Ingeniera Química Gestor de investigación CEINFI Profesor Líder Semillero INNOVAlimentos Tecnológica FITEC sandramcepeda132@fitecvirtual.edu.co Colombia RESUMEN. La educación virtual es una modalidad de formación que con el pasar de los años se fortalece y se consolida en el mundo. También es usada como una estrategia importante en las políticas de desarrollo mundiales, sin embargo, la calidad de esta educación continuamente ha sido cuestionada, en parte porque algunos actores han visto en ella una amenaza para los procesos y los estamentos tradicionales de la educación. Palabras claves: Educación virtual, Estándares de calidad, ntic. ABSTRACT. E-learning is a learning method that throughout the time is getting stronger and stronger worldwide. It has also been used as an important strategy in development policies around the world. Nonetheless, the quality of this type of learning has been questioned, partly due to some parties that have identified it as a threat for the traditional class and some educational processes. Key words: E-learning, Quality Standards, nict. INTRODUCCIÓN El presente artículo inicia con la definición de las características de la educación virtual para posteriormente establecer los aspectos a tener en cuenta dentro del aseguramiento de la calidad para esta modalidad de formación. Finalmente, se hace un análisis sobre los indicadores de formación en TIC, entre el período de 2008 a 2013, en Colombia. CALIDAD DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL Las metodologías de educación no tradicional (presencial) en Colombia tienen sus inicios en el siglo XX, más específicamente en los años 80 s, cuando se pone en práctica la educación a distancia como una estrategia para aumentar la cobertura; En 1982, nace la Educación a Distancia (EAD) en Colombia y de acuerdo a la política pública, solo se definió para los programas Técnicos y

2 Tecnológicos (RODRÍGUEZ, 2014). Con el pasar de los años y el surgimiento de nuevas tecnologías de información y comunicación, esta metodología se ha transformado a lo que se conoce actualmente como educación virtual. A pesar de que esta modalidad ha superado las barreras del espacio, de la discriminación, sociales y económicas, y ha logrado ampliar la cobertura, en la actualidad continua siendo bastante cuestionada en cuanto a su calidad, en parte porque no se evalúa de acuerdo con estándares específicos y enfocados a las características de este tipo de educación, sino que la medición se hace a través de los estándares definidos para medir la educación tradicional. Las discusión de la calidad en la educación virtual no es un tema exclusivo para el Ministerio de Educación Nacional (MEN) en Colombia, sino que es una preocupación a nivel mundial debido al gran potencial de esta metodología (SANGRÁ, 2001). Es por esto, que antes de hablar de calidad, se deben definir las características de la educación virtual y además, es importante destacar que no todo proceso académico en el cual se involucra el uso de las TICs, puede llamarse e-learning. En cuanto al uso intensivo de las TICs para permitir un mayor acceso a la formación y a la educación, se pueden hablar de tres estructuras: universidad virtual, campus virtual y cursos on-line; a continuación se define cada una de estas: Universidad virtual: es un concepto sistémico e integral de universidad que enmarca a los estudiantes, comunidad docente e investigación, todo dentro de un entorno virtual. Campus virtual: Van Dusen (1997) define el campus virtual como una metáfora del entorno de enseñanzaaprendizaje e investigación, creado por las poderosas ntics. Cursos on-line: es la oferta directa de contenidos, sin pretender establecer una relación de pertenencia con la institución que los ofrece. El ejemplo más puntual que existe en Colombia serían los cursos virtuales ofertados por el SENA. Ahora bien, la educación virtual requiere de tres criterios para que pueda denominarse de esta forma: 1. Se realiza en red, lo que permite actualización inmediata, almacenaje, recuperación, distribución y compartir contenidos e información. 2. Esta educación llega al usuario final a través de un computador. 3. Se enfoca en una amplia visión de soluciones para el aprendizaje, los cuales van más allá de los paradigmas tradicionales de la formación (SANGRÁ, 2001). En este sentido, la medición de calidad en educación virtual debe tener sus bases en dos variables principales: el seguimiento y monitoreo de los procesos de enseñanza-aprendizaje y la infraestructura en TICs con la que se cuenta. Asimismo, se tiene en cuenta que la educación superior a nivel mundial se

3 ha modificado y ajustado para responder ante los cambios económicos y sociales que conlleva la tendencia actual de la globalización, que propicia los flujos de tecnología, dinero, mercancías, conocimientos e ideas, lo que trasciende las fronteras nacionales y se expande a través de todo el espacio internacional. Todo lo anterior hace que el MEN en Colombia defina una política de calidad basada en cuatro características: 1. Consolidación del sistema de aseguramiento de la calidad. 2. Implementación de programas para el fomento de competencias. 3. Desarrollo profesional de docentes y directivos. 4. Fomento de la investigación. A nivel mundial los criterios de calidad en universidades virtuales se enfocan en cinco características: 1. Oferta formativa 2. Organización y tecnología 3. Materiales, recursos, información disponible en los ambientes virtuales de aprendizajes, herramientas. 4. El proceso de docencia, enfocado en la retroalimentación. 5. Creación de conocimiento que se da en la investigación y a través de Redes de Investigación (Sigalés, 2001, citado por Sangrá, sf). Lo anterior demuestra que las características nacionales no defieren a los aspectos que se miden a nivel mundial en cuanto a educación virtual, sin embargo aún falta bastante recorrido en el proceso de definir una estructura y unas políticas reales para la medición de factores de calidad para el e-learning. Indicadores de formación virtual en Colombia 1 Como se indicó anteriormente, una de las variables clave para asegurar la calidad de la educación virtual es la infraestructura en TICs y para esto, es necesario articular esfuerzos que garanticen la continua innovación en este campo. En tal sentido, en Colombia para el año 2013 el 16,40% de la población matriculada en programas de doctorado estaban relacionados con TIC; es importante resaltar que de acuerdo con el histórico entre el 2008 a 2013, este porcentaje descendió de un 18,04% a 16,40% 2 ; sin mayor detalle, se puede explicar este comportamiento en cuanto a la oferta de programas de doctorado relacionados con TIC, que durante este período permaneció constante, entre otras variables como por ejemplo la demanda laboral nacional de profesionales con doctorado, que para este mismo período, en el país, tan solo se contaba con 1 persona con doctorado empleada en el sector TIC 3. En 1 Basado en los datos de la Línea Base de Indicadores I+D+i de TIC para Colombia, MORA H. Henry, et all. Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología. 2 nacionales de doctorado relacionados con TIC, respecto al total de matriculados en programas de doctorado, Número de personas empleadas en empresas del sector TIC que fueron capacitadas con recursos empresariales, según nivel de formación,

4 cuanto al nivel de formación de maestría en TIC, la tendencia marca una disminución del porcentaje de matriculados en el período 2008 a 2013, pasó de 10,62% a 7,00% 4. Esta tendencia también se presentó en los programas profesionales (9,31% a 7,50%) y tecnológicos (21,02% a 12,28%). De nuevo la oferta de programas llama la atención, por cuanto para el nivel de maestría y profesional, se mantuvo relativamente constante, sin embargo, para el nivel tecnológico, la oferta de programas disminuyó pasando de un 14,62% a 11,81% 5. Se destaca en los datos proporcionados por la Línea Base de Indicadores I+D+i de TIC, el aumento de demandantes en programas de especialización en TIC, de 7,01% a 17,32% 6 ; este aumento también se da en la oferta de programas de especialización en TIC, de 4,80% pasa a 7,00% 7. Asimismo, es de resaltar los apoyos para formación doctoral y en maestrías relacionados con TIC, que desde las entidades nacionales (Colfuturo y Colciencias) y extranjeras (Fullbright-DNP-Colciencias) se han brindado a profesionales de distintas áreas del conocimiento; los apoyos a programas de doctorado en el extranjero aumentaron de 24 en 2008 a 44 en Se destaca el aumento de apoyos para programas de doctorado en TIC nacionales, de 22 en 2008 aumentó a 254 en El aumento en los apoyos para formación en maestría también es significativo, de 91 apoyos en 2008 pasó a 328 en 2013 y todos para estudio en el extranjero. Esta tendencia lo que evidencia es el interés público y privado de consolidar esfuerzos para la innovación en el sector de las TIC, oportunidad que permite optimizar procesos, ir acorde con las tendencias y necesidades mundiales y brindar opciones para diferentes problemáticas en el campo educativo, social e industrial. Finalmente, en las empresas del sector TIC, se observa un interés en la capacitación y formación continua de sus empleados, por cuanto los recursos empresariales utilizados para esta estrategia aumentaron de 3,42% a 23,93% 8, un crecimiento bastante significativo. CONCLUSIONES La calidad de la educación virtual ha sido un tema bastante cuestionado en el mundo, sin embargo y gracias a la evolución e innovación de las TICs, es un factor que día a día se fortalece y se consolida. A nivel mundial existen diferentes iniciativas que están trabajando para proporcionar estándares que permitan certificar la calidad de los proyectos en e- 4 nacionales de maestría relacionados con TIC, respecto al total de matriculados en programas de maestría, Proporción de programas nacionales de formación tecnológica relacionados con TIC, respecto al total de programas de formación tecnológica, nacionales de especialización relacionados con TIC, respecto al total de matriculados en programas de especialización, Proporción de programas nacionales de especialización relacionados con TIC, respecto al total de programas de especialización Proporción del número de personas empleadas en empresas del sector TIC que fueron capacitadas con recursos empresariales respecto al total de personas capacitadas,

5 learning, tales como: Web-based Education Commision (USA), European Network for Quality Assurance in Higher education (ENQA), International Council of Distance Education (ICDE) (Mundial), e-university (UK), entre otros. Estas propuestas tienen como propósito procurar procesos innovadores, políticas reales que permitan coadyuvar en el mejoramiento de la calidad de esta metodología de formación. Las tendencias indican que el sector de las TIC día tras día cobra mayor fuerza y desde los estamentos públicos y privados se están generando iniciativas para consolidar conocimientos en dicho sector, apoyar estrategias que permitan innovar y desarrollar nuevas tecnologías para el apoyo a los diferentes procesos sociales, educativos e industriales. Obtenido de t/uoc/ /sangra.html Referencias MORA, H. e. (2015). Línea Base de Indicadores I+D+i de TIC. Bogotá, Colombia.: Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología. RODRÍGUEZ, G. e. (2014). Calidad de la educación superior a distancia y virtual - Un análisis de desempeño académico en Colombia. Investigación y Desarrollo, Vol 22 N 1, SANGRÁ, A. (Junio de 2001). La calidad en las experiencias virtuales de educación superior.