CUADERNO DEL VOLUNTARIADO

Transcripción

1 CUADERNO DEL VOLUNTARIADO En la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios el Voluntariado tiene una larga tradición. Sus orígenes van ligados al nacimiento de la propia Institución. Los primeros seguidores de San Juan de Dios eran voluntarios. En la medida que va creciendo la Orden se va organizando y dando forma a este fenómeno. Así llegamos a la actualidad, en la que los Centros están organizados en diferentes áreas, con sus tareas específicas según la tipología de los mismos. Los voluntarios se adaptan a estas nuevas formas de ejercer la hospitalidad, siempre acompañados y coordinados por los Hermanos y /o profesionales nombrados para este fin. Gratuidad e identificación. "Es voluntario el que, además de sus propios deberes profesionales y de status, de modo continuado y desinteresado, dedica parte de su tiempo a actividades, no en favor de sí mismo ni de los asociados, (a diferencia del asociacionismo) sino en favor de los demás o de intereses sociales colectivos, según un proyecto que no se agota en la intervención misma (a diferencia de la beneficencia) sino que tiende a erradicar o modificar las causas de la necesidad y de la marginación social Nuestra filosofía es idéntica a la de otros tipos de voluntariado. Sólo que lo que es básico para todos está matizado por el hecho de ser una acción hospitalaria o social, realizada en los centros de la Orden, según el espíritu de San Juan de Dios.

2 En nuestro Voluntariado se da: Principio de voluntariedad: los voluntarios forman parte del mismo libremente, porque quieren. Principio de gratuidad: su entrega es fruto de una exigencia interior, de un compromiso personal. No hay exigencia externa que les obligue. Principio de solidaridad: surge de la exigencia de hacerse presente en la necesidad del otro, de compartirla. Principio de complementariedad: se asumen tareas de las que nuestra sociedad es deficiente, enriqueciéndola, promoviendo así la justicia social. Principio de integración personal: se plantea casi siempre para dar, pero muchas veces oímos que es más lo que se recibe. Principio de la preparación: exige una formación adecuada, que le dé los conocimientos históricos, la dimensión apostólica y los valores de la Institución y la capacidad de saber estar en cada circunstancia. Principio del asociacionismo: se trabaja coordinadamente, formando un grupo, sin individualismos. Principio evangélico: siendo nuestro Voluntariado aconfesional, se fundamenta en el Evangelio y en la forma cómo Juan de Dios ha vivido su dedicación a los pobres, enfermos y necesitados. Los lugares donde se ejerce el voluntariado son Centros Confesionales; gratuidad en el servicio e identificación con el carisma de la Orden, resumen los fundamentos de nuestro Voluntariado. (Carta de Identidad de la O.H., nº )

3 EL VOLUNTARIADO ES Escuela de Valores Humanos, donde tú como Voluntario tienes que tener: Capacidad de entrega y sentido de gratuidad. Equilibrio emocional. Disponibilidad para conocer y respetar los Principios de la Orden. Hospitalaria y la Organización del Centro donde desarrollarás tu labor. Voluntad para integrarte en el Proyecto Asistencial del Centro. Coherencia y responsabilidad con el compromiso adquirido. Actitudes de servicio no paternalista. Discreción, prudencia y saber guardar la confidencialidad. Respeto a cada persona y no imponer tu propio criterio. Capacidad de empatía. Deseo de implicarte en los programas de formación permanente. Capacidad de adaptación a los cambios, ser flexible. Percibir tu acción voluntaria como un elemento de crecimiento personal. EL VOLUNTARIADO NO ES Mano de obra barata Suplencias profesionales Invasión de la actividad profesional Prácticas profesionales Acceso a un puesto de trabajo Un espacio para matar el tiempo DERECHOS DEL VOLUNTARIO Según la Ley de Voluntariado 6/1996 de 15 de enero de 1996, los voluntarios tienen derecho a: Recibir, tanto de carácter inicial como permanente, la información, formación, orientación y apoyo para el ejercicio de las funciones que se le asignen. Ser tratados sin discriminación, respetando su libertad, dignidad, intimidad y creencias. Participar activamente en la Institución, colaborando en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas del Voluntariado. Ser asegurados contra los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, con las características y por los capitales asegurados que se establezcan reglamentariamente. Ser reembolsados por los gastos realizados en el desempeño de sus funciones, previa autorización de su coordinador. Disponer de una acreditación identificativa de su condición de voluntario. Realizar su actividad en las debidas condiciones de seguridad e higiene. Obtener respeto y reconocimiento por el valor social de su contribución.

4 DEBERES DEL VOLUNTARIO: Cumplir el compromiso adquirido siendo responsable en la asistencia y puntualidad. Guardar la confidencialidad de la información recibida en el desarrollo de su actividad. Rechazar cualquier contraprestación material que viniera de las personas relacionadas con su acción. Respetar los derechos de los beneficiarios de su acción. Actuar de forma diligente y solidaria. Participar en las actividades formativas que organice la Institución. Seguir la normativa de la Institución. No interferir en el trabajo y funcionamiento del Centro. Utilizar debidamente la acreditación y los recursos materiales de la Institución. Seguir las pautas que marquen los responsables de este servicio.

5 ITINERARIO EDUCATIVO El concepto de Formación se nos queda pobre y creemos que es más completo hablar de que nuestro Voluntariado sigue un Itinerario Educativo, un Itinerario es un camino en el que se va aprendiendo, es un camino que encierra en sí una clara intención que nunca se debe perder de vista: la persona que sufre; y que una vez que te incorporas a ese camino, tu vida experimenta un crecimiento en todos sus niveles. Partimos de la idea de: APRENDER PARA TRANSFORMAR. Las personas voluntarias que llegan a nuestra Institución deben tener una predisposición para querer aprender, sólo así serán capaces de adaptarse al medio en el que se integran y podrán llevar a cabo acciones transformadoras. Además debe ser entendido como proceso progresivo, tanto personal como grupal en el que se va creciendo en valores que humanizan y que despiertan lo mejor de lo que llevamos dentro. Todo itinerario tiene: Un punto de partida: la persona voluntaria, con sus experiencias y con sus inexperiencias. Un desarrollo: que sería el contenido que le aportamos a la persona voluntaria una vez se compromete con su voluntariado. Este contenido se lo hacemos llegar progresivamente a través de lo que nosotros llamamos: FORMACIÓN BÁSICA: Que consta de un acercamiento a los fundamentos ideológicos y a la misión de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios conjuntamente con la vida y obra de su Fundador. FORMACIÓN ESPECÍFICA: Que trata de situar al voluntario dentro del funcionamiento del Centro para favorecer la autonomía y dotarle de unos conocimientos concretos en torno al área de actividad en el que va a desarrollar su labor (psiquiatría, paliativos, discapacidad, marginación, vejez...). FORMACIÓN CONTINUADA: Que te aportará conocimientos sobre las habilidades cognitivas y sociales de los voluntarios. Un punto de llegada: compartir y evaluar lo vivido para generar a la larga un cambio personal y social.

6 CÓDIGO ÉTICO: Un código ético del voluntario es mucho más que un mero elenco de deberes y obligaciones. Constituye un instrumento eficaz para expresar la identidad ética del voluntariado: ideales comunes que mueven la labor solidaria y valores asumidos por los voluntarios. Pretende ser una enunciación lo más completa posible de dichos ideales y valores. El presente código ético es el fruto de ese ideal común nacido de nuestra experiencia de trabajo voluntario. Ha sido consensuado por quienes, en representación de un número suficientemente representativo de voluntarios de diferentes organizaciones, hemos reflexionado y dialogado participando de una experiencia profundamente humana y enriquecedora. Nace con una clara vocación de difusión entre todas aquellas personas que realizan acciones voluntarias a través de cualesquier organización, por lo cual está abierto al compromiso moral de cuantas personas quieran expresar su conformidad con él en el futuro. Quiere servir, así, de guía que oriente a los voluntarios y las voluntarias a dar lo mejor de sí mismos. En cuanto a la forma del texto, señalar que la numeración de los artículos no entraña ningún tipo de prioridad entre ellos. Por otro lado, se han utilizado sustantivos masculinos para referirse a los dos géneros, masculino y femenino, sin que ello constituya discriminación alguna por razón de sexo. DEBERES DEL VOLUNTARIO HACIA LOS USUARIOS: Entrega generosa de lo mejor de uno mismo. Actuar con profesionalidad, humanidad y eficacia en las tareas encomendadas. Prestar al usuario una ayuda gratuita y desinteresada sin esperar ni aceptar ningún tipo de compensación material. Reconocer, respetar y defender activamente la dignidad personal de los beneficiarios, conociendo y acatando la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Confidencialidad y discreción en el uso de los datos relativos a los usuarios. Crear un clima de respeto mutuo, evitando posturas paternalistas. Fomentar en los usuarios la superación personal y la autonomía. Denunciar cualquier violación de los Derechos Humanos. Potenciar el desarrollo integral como persona del usuario. Comprender la situación de partida del beneficiario. Ser paciente a la hora de esperar resultados de las acciones realizadas.

7 DEBERES DEL VOLUNTARIO HACIA LA INSTITUCIÓN: Conocer y asumir el ideario, estatutos, fines, programas, normas de regulación y métodos de trabajo de la Institución. Respetar la Institución sin utilizarla en beneficio propio. Hacer un uso responsable de los bienes materiales que la Institución ponga a disposición del voluntario. Utilizar debidamente la acreditación que la organización proporciona al voluntario. Comprometerse de modo libre y responsable, cumpliendo los compromisos adquiridos y realizando con seriedad las tareas encomendadas. Demandar y participar en actividades de formación, necesarias para la calidad del servicio prestado. Informarse, antes de comprometerse, sobre la tarea y responsabilidades que se asumirán, y considerar si se dispone de tiempo y energías suficientes. En caso de renuncia, comunicarla con antelación suficiente para evitar perjuicios a los usuarios o a la Institución. Actitud abierta y cooperante hacia las indicaciones de la Institución. Informar sobre las necesidades no satisfechas de los usuarios y sobre las deficiencias en la aplicación de los programas. Colaborar de manera gratuita y desinteresada. DEBERES DEL VOLUNTARIO HACIA LOS 0TROS VOLUNTARIOS: Respetar la dignidad y la libertad de los otros voluntarios, reconociendo el valor de su quehacer. Adoptar una actitud de apertura y escucha hacia el otro. Fomentar el trabajo en equipo propiciando una comunicación fluida y un clima de trabajo y convivencia agradable. Intercambiar sugerencias, ideas, propuestas y experiencias en un marco de respeto mutuo con vistas a una mayor eficacia del trabajo que se lleva a cabo. Hacer propios y asumir con responsabilidad los compromisos adquiridos por el grupo. Facilitar la integración, formación y participación de todos los voluntarios, especialmente de los nuevos, en condiciones de igualdad. Ofrecer una acogida cálida y sincera a quienes inician su voluntariado. Promover el compañerismo para evitar la competitividad, el afán de protagonismo, las tensiones y las rivalidades. Crear lazos de unión entre voluntarios de diferentes organizaciones.

8 DEBERES DEL VOLUNTARIO HACIA LA SOCIEDAD: Promover la justicia social, fomentando una cultura de la solidaridad rica en valores humanos y difundiendo el voluntariado. Conocer la realidad socio-cultural, para mejorarla, atendiendo las necesidades e interviniendo en las situaciones de injusticia. Comunicar a las instituciones pertinentes las situaciones de necesidad o marginación y reclinarles compromisos para solventarlas. Procurar que el voluntariado no impida la creación de empleo. Detectar posibles yacimientos de empleo en relación a las necesidades cubiertas por el voluntariado que deben ser asumidas por otros sectores. Transmitir, con sus actitudes, acciones, palabras... aquellos valores e ideales que persigue con su trabajo voluntario. Ser coherente con la actitud de voluntario en el día a día. CRITERIOS QUE DEBERÁS TENER EN CUENTA: Indicaciones del Coordinador: Utilizar siempre la identificación que el Centro ponga a tu disposición en el ejercicio de tu labor. Tener al día el registro del Cuaderno de Campo Informar al coordinador si algún día no puedes asistir. Comunicar al coordinador cualquier incidencia antes de intervenir. Avisar ante cualquier cambio de tus datos personales. No te comprometas personalmente a realizar ninguna actividad desconocida hasta no ponerlo en conocimiento del coordinador. En la Unidad o Departamento donde realizas tu labor: No olvides que colaboramos conjuntamente con el equipo de trabajadores, respetando el roll de cada cual.. Si no sabes cómo actuar ante una situación, pregunta a los profesionales, ellos conocen mejor las peculiaridades de cada usuario. Comunica a tu coordinador cualquier incidencia que se considere fuera de lo normal. Guarda siempre la confidencialidad del servicio voluntario. La intimidad del usuario, sus tiempos, sus necesidades, debes respetarlas siempre.