"Estrategia Comunicacional y Aplicaciones en los Medios Digitales" Fundación Banco Credicoop

Transcripción

1 "Estrategia Comunicacional y Aplicaciones en los Medios Digitales" Fundación Banco Credicoop 2016

2 Introducción El desarrollo de una marca se ha convertido en uno de los aspectos más importantes en la generación de negocios de una empresa. El trabajo con las marcas es central para la creación de valor hacia los clientes, es una herramienta clave para crear y mantener las ventajas competitivas. Objetivo del curso: El objetivo estará centrado en generar la Estrategia comunicacional de la empresa, evaluando el estado actual de la marca en la organización, planteando instancias de diagnóstico y planes de trabajo a implementar. Partiendo de los conceptos teórico/prácticos podremos contemplar cada una de las aplicaciones posibles en la gran variedad de canales de difusión que nos aportan los medios digitales y los diversos canales. Aportando los conocimientos necesarios para la aplicación inmediata por medio del personal y recursos con los que cuenta la empresa o bien la contratación efectiva de proveedores externos" Metodología "Transmitiremos los contenidos teóricos necesarios de forma sintética, reforzando los conceptos con ejemplos de aplicación práctica, ya sea con el estudio de casos reales como ejemplos paso a paso que le permitirán contar con las herramientas necesarias para la inmediata aplicación." Beneficios Logros de los participantes Obtener conocimientos específicos para alcanzar mejor los objetivos particulares Contar con herramientas al servicio de la comunicación estratégica Criterios de optimización de la comunicación interna y externa Beneficios para la empresa Generación de valor a partir de mejorar la comunicación integral de la firma y poner en marcha acciones nuevas o mejorar las existentes Circuitos de gestión dinámicos y enfocados en la mejora continua Conocer y dar a conocer los atributos que potencian la percepción de la marca Destinatarios Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y las Redes Sociales y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual. Para quienes quieran profundizar en el área estratégica de social media, ya sean estudiantes de Comunicación, Publicidad y/o Marketing, a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. Contenidos generales 1. ADN de mi empresa 2. Mensaje y atributos de mi marca

3 3. Posicionamiento de marcas 4. Prensa y generación de contenidos 5. Imagen de marca y Posicionamiento en Medios Digitales. 6. Definición de Objetivos y Audiencias. 7. Presencia Online: Sitios Web. 8. Presencia Online: Redes Sociales. 9. Difusión Online: Posicionamiento en Buscadores y Google AdWords 10. Difusión Online: Gestión de Páginas de Facebook y Facebook Ads. 11. Armado e implementación de Estrategia de Comunicación Digital. Contenido para el módulo opcional de diseño y desarrollo de productos 1. La innovación y el diseño 2. Detección de necesidades del mercado 3. Diseño y eficiencia productiva Temario 1 Encuentro: Comunicación y Pymes La comunicación: Componentes del circuito de la comunicación. Conceptos de feedback y ruido comunicacional. Ejemplificación con casos concretos de buen uso de los recursos disponibles Detección de canales y mensajes en las Pymes, definición de diferentes canales y adecuación de los mensajes al canal más adecuado La identidad visual: Concepto de imagen, Identidad e Identidad visual Elementos de la identidad visual Misión, visión y valores La marca y el mercado Marca: funciones, discurso de marca, características Tendencias de consumo y de vinculación El mercado y los medios Posicionamiento de marcas Mapa de públicos, cómo se confecciona un mapa de públicos, para qué sirve conocer el mapa de públicos, definición de mi público objetivo 2 Encuentro: Generación de contenidos de comunicación De consumidores a productores de información Nuevos contenidos, generación de contenidos específicos Definición de formatos adecuados Cómo cuando y para qué vamos a comunicarnos Conclusiones: Qué y cómo comunico? Análisis del estado de situación de la comunicación externa de cada empresa Diagnóstico de identidad visual actual Herramientas para mejorar la comunicación de la empresa

4 3 Encuentro: Web y Marketing Digital Nacimiento y evolución de Internet. Acercamiento e interacción con el usuario/consumidor en la Web de ayer y hoy. Uso estratégico de la web, concepto de Marketing Digital. Repaso sobre imagen y posicionamiento de marca, aplicación en el entorno online. Implementación de un Sitio Web: Variantes y Características en base a objetivos definidos. Contratación de Servicios Web: Servidores y Dominios. Contratación de Servicios Web: Diferencias, ventajas y desventajas entre diseñadores, programadores y agencias. Práctica 2 : Introducción a las herramientas de medición (Google Analytics), instalación de código y seguimiento. Práctica 1: Alta de sitio web mediante la herramienta para webmaster de Google. Planificación de estratégias de comunicación digital. 4 Encuentro: Posicionamiento y difusión en Buscadores: SEO y SEM Diferencia entre posicionamiento de marca y posicionamiento web. Características y diferencias entre posicionamiento orgánico (SEO) y posicionamiento pago (SEM). SEO: Tipo de contenidos necesarios en nuestro sitio para ser reconocidos por los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc). SEO: Características técnicas necesarias a la hora de desarrollar nuestro sitio. SEO: Elaboración de textos en base a palabras clave. Práctica 1: Análisis de calidad de un sitio web y métodos de optimización. SEM: Publicidad en Buscadores (Google AdWords): Diferencias y características en base a sus objetivos comerciales. SEM: Introducción a las KeyWords (Palabras Clave), que son y como se emplean. SEM: Determinar el tipo de campaña que se adapta a las necesidades de la marca. Práctica 2: Armado de una campaña de Google Adwords en la red de búsqueda y principales indicadores de resultados. 5 Encuentro: Presencia en Redes Sociales Nacimiento y evolución de las Redes Sociales Diferencias entre las distintas Redes Sociales Disponibles, en base a su valor estratégico. Planteo de objetivos definidos para nuestra presencia en Redes Sociales. Factores a tener en cuenta para la correcta gestión de redes sociales. Facebook: Características y Creación de una página comercial de Facebook. Facebook: Estratégia de Contenidos y Community Managment. Facebook: Tipos de pautas publicitarias disponibles. Facebook: Vinculación con otras redes sociales. Práctica 1: Armado y medición de campañas de Likes, Posts y Enlaces Patrocinados. Práctica 2 : Medición de resultados, qué son y para qué sirven los datos que nos suministra Facebook. Material soporte Se emplearán distintas herramientas didácticas de acuerdo a la problemática planteada: análisis de casos, simulación de roles, exposición dialogada, videos, etc.

5 Duración El curso tiene una duración de 5 clases, los dias martes en el horario de 9,30 a 13,30 hs. Clases-taller semanales de 4 horas, 5 encuentros. Carga Horaria: 20 hs Inicio y fecha del curso: Todos los martes 17, 24 y 31 de mayo, 7 y 14 de junio Lugar: Fundación Banco Credicoop, Reconquista 468 7mo piso, CABA Costos del curso: $ (pesos un mil ochocientos cincuenta) Docentes a cargo: 1. y 2 encuentro: DI. Beatriz Sauret 3, 4 y 5 encuentro: Sr. Matias Contursi Para mayor información o reservar su vacante comuníquese con: Srta. Ayelén Merchak al tel: (011) , correo electrónico: amerchak@bancocredicoop.coop Sra. Alicia Cáceres al tel: (011) , correo electrónico: acaceres@bancocredicoop.coop * Nota: El programa puede contemplar una modificación, no de contenidos pero sí de diseño