45 TH ANNUAL REPORT 45 o INFORME ANUAL

Transcripción

1 45 TH ANNUAL REPORT 45 o INFORME ANUAL

2 Since 1962, the Credit Union has not only witnessed historical events that have changed the world, but also has grown to become a strong financial institution. In its first year, it opened 286 accounts with a total of $15,000 in deposits (only savings and certificates); today, we offer a variety of products and financial services, with more than 5,200 members and total assets that exceed $131 million dollars Fundación de la Cooperativa Credit Union Beginnings Your Credit Union is always there in the best moments of history and throughout your life, finding solutions for your needs. Desde sus comienzos en 1962, la Cooperativa ha sido testigo de hechos históricos que han cambiado el mundo, pero también ha evolucionado y crecido a lo largo de los años para convertirse en la institución sólida que hoy conocemos. En su primer año, ofreciendo solo cuentas de ahorros y certificados, abrió 286 cuentas con un total de $15,000 dólares en depósitos; hoy en día, contamos con una gran variedad de productos y servicios financieros, con más de 5,200 socios y un total de activos que sobrepasan los $131 millones de dólares. La Cooperativa siempre lo acompaña a lo largo de su vida y de la historia, dando respuesta a las nuevas necesidades que surjen a través del tiempo. 60 s 70 s - 80 s 90 s XXI Century - Siglo XXI

3 .5 O A S S T A F F F C U 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 4 5 o I N F O R M E A N U A L

4 K.C. Soares Chair. Presidenta. Jean B. Craigwell Vice Chair & Human Capital Chair & CUSO (ACCESO) Chair. Vicepresidenta & Presidenta Comité de Recursos Humanos & Presidenta de CUSO (ACCESO). James McCeney Treasurer & Asset/Liability Committee Chair. Tesorero & Presidente Comité de Activos/Pasivos. Magaly Rothe Secretary & Technology Chair. Secretaria & Presidenta del Comité de Tecnología. Laura Martínez Governance Chair. Presidenta de Gobierno. Susan Benson Membership & Community Relations Committee Chair. Presidenta Comité de Relaciones con la Comunidad y los Socios. Rene Gutierrez Membership & Community Relations Vice Chair. Vicepresidente Comité de Relaciones con la Comunidad y los Socios. Martha Braga Supervisory Committee Liaison. Enlace con el Comité de Supervisión. Gladys Berly Member. Miembro. 1962, First Year , Primer año Salvador Dalí Superman Elvis 1962, First Assests - Primeros Activos 4

5 Tribute to Mario Yuri Carlos Calderón, CEO Mario Yuri was a great colleague, a reliable friend, and most of all an inspiration to all of us. His determination, kindness and enduring principles provided gentle yet firm leadership. We celebrate his life by witnessing his work come to fruition in the legacy of the OAS Staff Federal Credit Union, and his gift of life to his precious family. To us, Mario Yuri is the tap root of our Credit Union. As one of it s founders, several times President and Treasurer and finally even part of our staff, Mario encapsulates the credit union philosophy: for service, not charity for the benefit of the group His dedication in founding this credit union has lead to an institution that now serves over 5000 members throughout the world. His impact is touching lives throughout continents and transcends generations. This contribution was publicly acknowledged by the Washington DC League s most prestigious award to a person making exceptional contributions towards the credit union movement; the Wright Patman award which Mario received in The benefits of his life s work continue to help thousands of individuals, saving and investing in the future of their families. Yuri s Club, a type of account for teaching children how to save, is named in his honor, thereby passing to new generations the credit union philosophy. From 1982 he worked as our part time cash-teller where he taught us Founders Members - Socios Fundadores Mr. Yuri s Cartoon - Caricatura del Sr. Yuri Mario Yuri & Lucy Hughes Mario Yuri & OASFCU Staff CU Members - Socios de la Cooperativa 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 5

6 the highest standard of work habits by his example. Patient and careful, he ALWAYS BALANCED! He often had a life lesson to share with us, always pursuing the correct approach rather than the popular one. We remember his reliability, sharpness of mind and incredible memory; commenting on soccer, the economy or political situation, and then going on to talk about the latest beauty pageant and who should have won. He never lost his zest for life! He always said he missed us; we will miss him more. He always said he thanked us for what we did; we cannot thank him enough. He always said he was thinking of us; we will never forget him Yuri s Typewritter Mario Yuri, 2006 Recognition Carlos Calderón Chief Executive Officer, CEO OAS Staff Federal Credit Union First Step - Primer paso en la Luna J. F. Kennedy & Frank Sinatra Vietnam War - Guerra de Vietnam Martin Luther King Jr Assests - Activos 6

7 Chairperson s Message 45 TH Annual Report Congratulations you belong to a federal credit union that is growing steadily, expanding its products and services, and securing its systems and processes. We continue to expand our services to serving groups where we have a common bond, and are friends and neighbors, and enhance our e-services. All of these are value added to your ownership, as a member of the OAS Staff Federal Credit Union. Our membership has grown to over 5,200 with total assets over US$ 131 million. We remain ever conscious of our mission to provide trusted financial services worldwide, and deliver personalized solutions for your family, while maintaining the principles and philosophy of the Credit Union Movement. This year we are proud to announce that we have re-designed our web page which has brought positive comments from the membership. We introduced our lending online, which is already having encouraging results. As we mentioned at last annual meeting, you now have convenient access to over 2,600 nationwide share branches listed on our website, I would like to remind you of your access to the nationwide ATM network which is surcharge free with more than 25,000 convenient locations where the CO-Op sign is displayed, such as 7-Eleven stores. I am also happy to inform you that we have launched a partnership with the UNFCU s Financial Services CUSO (Credit Union Service Organization) providing a viable alternative of insurance products to our members worldwide. We continue to utilize evoting for our elections. Last year almost 25 percent of our members eligible to vote participated, and this is about three times the national average for credit union balloting. This was a tremendous achievement our goal being to provide more opportunities to more members to have a say through these elections in the future direction of the Credit Union. We are still very encouraged to see the membership participate and exercising their democratic right throughout the world. In October 2007, the CEO, the Marketing Officer and I participated Annual Meeting - Asamblea Anual Remington Welcome Lucy - Bienvenida Lucy The Pink Panther - La Pantera Rosa War is Over, if you want it 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 7

8 in the Inter-American Institute for Cooperation on Agriculture (IICA) Representatives Week in Costa Rica and met with staff at the Inter- American Court of Human Rights. There we met with many members, and some family members, and listened to their comments with the goal of improving services and bringing solutions to their needs and concerns. As reported last year, our joint agreement for international cooperation with the World Council of Credit Unions (WOCCU) and IICA continues to provide institutional and systems strengthening and development services to credit unions and national credit union organizations in the Americas. The first program was successfully launched in February 2007 in Saint Lucia. Our Credit Union leaders continue at the forefront of building relationships with other credit union organizations and Latino advocacy groups. CEO Carlos Calderon serves as board member of CUMA (Credit Union Mortgage Association), and serves on: ILROS-Committee International, Legislative and Regulations and Operations Sub-Committee for CUNA (Credit Union National Association). Vice Chairman Jean Craigwell continues to serve as Board chair of ACCESO, dedicated to providing financial services to the un-banked that live, work, or worship in Ward 1, Washington D.C. I was re-appointed to serve on the Advisory Committee, Region II of the National Association of Federal Credit Unions (NAFCU), which provides input to the National Credit Union Administration (NCUA), the federal regulatory agency. These achievements, among others, are due to the dedicated and excellent staff of the Credit Union; to the volunteers who give their time and advice; and to the selfless work of the elected members of both the Credit Committee and the Board of Directors. I extend my heartfelt thanks to all members for your support and contributions. Sincerely, K. C. Soares Chairperson, Board of Directors OAS Staff Federal Credit Union Raquel Rovira & Lucy Hughes Pablo Neruda Richard Nixon The Record player - El Tocadiscos Rolling Stones 8

9 Credit Committee Report 45 TH Annual Report The Credit Committee is pleased to inform you that over a period of 45 years, since the Credit Union s inception in June 1962 through December 2007 a total of 90,648 loan disbursements have been made representing a total of $462,837,000. During 2007, there were 1,626 loan disbursements, for a total amount of $31,723,000. As of December 31, 2007 the outstanding loan portfolio represented $80,320,000, a net increase of $1,961,000 when compared to December 31, Sub-prime lending and the state of our economy have brought new challenges to our credit management. We are glad to report that the credit union did not engage in nor promote the sub-prime lending practices. However, we continue to recognize the impact and have seen the consequences that this unfortunate trend has brought to some of our members. Therefore, we have been providing advice and will continue to work with members who find themselves in this predicament. The Credit Committee would like to emphasize the dangers of identity theft, as well as the ever present risk of getting into uncontrollable debt due to the endless number of credit card offers that are received by mail or online. To this end, the Committee continues to sponsor presentations on identity theft and credit management for the membership. We would like to re-emphasize that during these turbulent times, it is important to organize your personal finances and focus on savings so as to be prepared to encounter any financial strains. We thank you, the members, for your support, and would like to reassure you that we will continue to strive to find better ways to serve your loan needs. Our thanks also go to the management and staff of the Credit Union for all their assistance and support, especially to those who work directly with the Credit Committee. Once again, we inform you that Credit Management advice and counseling for the membership continues. These services are available to all members and are free of charge, and we encourage you to take advantage of them. Francisco Coves Chair Miguel Merino Vice Chair Ian Edwards Secretary Nelly Gochicoa Member Raúl Plata Member Muhammad Ali - Joe Frazier Saturday Night Fever CU Members Socios de la Cooperativa Mafalda 1979 Assests - Activos 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 9

10 Supervisory Committee Report 45 TH Annual Report The Supervisory Committee s role is to ensure that the Credit Union is in compliance with and follows all the rules and regulations that govern our industry. To this end, we work each month to create and update policies; watch the operations and standards of the Credit union to ensure quality and effectiveness; and stay on the alert to protect members from new fraud trends. Additionally, we perform regular surprise checks on various aspects of the institution s daily work and participate in other committees meetings to stay current on issues related to the Credit Union. The external auditors recommended some minor adjustments to our policies and procedures, as regulations and requirements change on a constant basis. The Committee has continued to monitor the Credit Union s activities and progress made in this regard throughout the year. We would like to report that the administrative and internal control mechanisms, procedures and policies are being followed, as recommended by the Federal and External Auditors. During the past year, one of the Committee s objectives was to ensure our full compliance with the ever changing BSA (Bank Secrecy Act) requirements. To this end, we worked closely with Credit Union staff, the External Auditors, and the Federal Examiners to continue implementing and developing policies, procedures designed to comply with this regulation. We also We are pleased to report that during the past year the Federal NCUA Examiners and the External Auditors, DeLeon & Stang, completed an examination and audit of the Credit Union s operations, and of our members accounts. Both concluded that our Credit Union continues to be in solid financial and operational condition. In addition, last year the Committee had an audit performed by Schreiner, Legge & Co. on our Automated Payments and Credit Systems (ACH). Once again, the results were favorable. Oscar Harasic Chair Guillermo Grajales Vice Chair José G. Salazar Secretary Bruce Rickerson Member Martha Braga Board Liaison Charter Number 15,000 Berlin Wall - El Muro de Berlín Pink Floyd. The Wall First Newsletter - Primer Boletín The rubik s cube - El Cubo Mágico

11 continued working to ensure that our Business Continuity and Pandemic Plans are fully developed and tested. To ensure the best protection of your assets, we provide ongoing training to the staff of the Credit Union and also for members in the area of fraud trends. We also require all Committee members and Credit Union staff to receive ongoing training on internal controls, financial statements and other regulatory issues. Furthermore, the Credit Union is constantly working to improve its internal control procedures and electronics systems with the assistance of experts in those fields. Please be patient and collaborative as we may need to request more personal information to ensure your identity to protect your assets and be in compliance. 63% Mortgages Type of Loans 60% Share Certificates Type of Deposits 5% Credit Cards 32% Consumer Loans 10% Share Drafts 30% Shares Gabriel García Márquez Microsoft was born- Nace Microsoft Chernobyl Dalai Lama Mario Yuri: Recognition - Reconocimiento 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 11

12 Report of Operations of the OAS Staff Federal Credit Union As of December 31, 2007 Statement of Financial Condition Statement of Income Assets End of Period Liabilities & Equity End of Period Account Year to Date Operating Income Loans $80,319,769 Accounts Payable $88,477 Interest on Loans $5,147,154 Less Allow for Loan Losses ($91,345) Dividends Income from Investments $2,477,598 Net $80,228,424 Dividends Payable $503,955 Fees and Charges & Other $560,503 Loyalty Bonus $503,955 Total Operating Income $8,185,255 Cash $12,674,859 Total Dividends Payable $551,155 Other Liabilities $1,143,587 Operating Expenses Investments $36,301,263 Employee Compensation & Benefits $1,955,626 Total Liabilities $1,143,587 Annual Meeting, Travel & Conference $96,578 Accrued Income $400,098 Office Operations Expenses $1,475,349 Deposits Professional & Outside Services $142,836 Prepaid & Def. Exp. $90,366 Shares $35,643,497 Provision for Loan Losses $158,263 Share Certificates $70,695,099 Total Operating Expenses $3,828,652 Fixed Assets $287,384 Share Drafts $11,454,114 Income (Loss) from Operations $4,356,603 Regular Reserve $3,884,338 Non-Operating Gains (Losses) ($86,325) Other Assets $1,185,065 Undivided Earnings $8,346,824 Gains (Loss) on Other Assets $0 Income (Loss) Before Dividends $4,270,278 Total Equity $130,023,872 Less Dividends $3,649,355 Total Assets $131,167,459 Total Liabilities & Equity $131,167,459 Net Income (Loss) $620,923 12

13 My graduation Mi graduación Welcome Bienvenido Our First Home! Nuestra primera casa! Your Credit Union is always there in the best moments of your life! Our Wedding Nuestra boda Su Cooperativa siempre lo acompaña en los momentos importantes de su vida! Hand of God - La mano de Dios Previous Office Antigua Oficina J. Lennon Tribute - Tributo a J. Lennon Rocky 1989 Assests - Activos 4 5 TH A N N U A L R E P O R T 13

14 Electronic Services Your Credit Union is constantly working to develop new technologies that make money management more convenient... and affordable! Home Banking Access and manage your checking, savings, and loan accounts at your convenience. Banca en Línea Maneje y tenga acceso a su cuentas de cheques, de ahorros y préstamos cuando le resulte conveniente. Click Pay Take advantage of secure, round-the-clock bill payment capabilities such as paying all your bills at once, choosing which bills get paid and when, scheduling one time or recurring payments, and much more!. Click Pago Aproveche este sistema electrónico para pagar sus facturas a tiempo: escoja la fecha y la cuenta a pagar, solicite uno o varios pagos recurrentes, y mucho más. eloans Complete your loan applications online with this new tool designed to help our members obtaining easy, convenient and affordable loans. Préstamos electrónicos Complete su aplicación de préstamos en línea con esta nueva herramienta diseñada para ayudar a nuestros socios a obtener préstamos convenientes, fáciles y asequibles.

15 Servicios Electrónicos Su Cooperativa de Crédito trabaja constantemente para desarrollar nuevas tecnologías para manejar su dinero de una forma más conveniente y asequible. Website Visit our brand new homepage designed to help you navigate with ease and provide all the financial information you need. Portal de Internet Visite nuestro nuevo portal de Internet diseñado con el objetivo de ayudarlo a navegar de una manera más fácil y para proveerle toda la información financiera que usted necesita. evoting Make your voice be heard and exercise your democratic right. Voto electrónico Haga que su voz sea escuchada y ejercite su derecho democrático.

16 NUFCU y OASFCU Partnership Sociedad entre NUFCU y OASFCU Insurance Programs The Credit Union has partnered with UNFCU Insurance Advisors (a United Nations Federal Credit Union owned company) to offer you an exciting new insurance program specifically designed to help you protect your financial security, your family, and yourself. Now you can get residential, automobile, health, or life insurance, among others, regardless where you are located! Servicios de Seguros Cooperative Principles Principios de la Cooperativa Financial Counseling Credit Unions provide valuable information and financial counseling to members advice designed not to make a profit for the organization but to benefit members. Asesoría Financiera Las Cooperativas de Crédito ofrecen información valiosa y asesoría financiera a sus socios consejos dirigidos para beneficiar a nuestros socios y no para generar ganancias a la organización. La Cooperativa se ha asociado con UNFCU Asesores de Seguros (una compañía perteneciente a la Cooperativa de Crédito de las Naciones Unidas) para proponerle un nuevo plan de seguros especialmente diseñados para ayudarle a proteger su seguridad financiera, su familia y a usted mismo. Ahora usted puede obtener entere otros, seguro residencial, de automóvil, de salud o de vida, independientemente de donde se encuentre. Now is the time to review your insurance program

17 Tributo a Mario Yuri Carlos Calderón, CEO Mario Yuri fue un colega ejemplar, amigo de confiar y, sobre todo, una inspiración para todos nosotros. Su determinación, bondad, y sólidos principios modelaron un estilo de liderazgo flexible pero firme. Queremos celebrar su vida después de haber sido testigos de cómo su trabajo dio sus frutos dando forma y estilo a lo que es hoy nuestra Cooperativa de Crédito. MarioYuri es, para nosotros, el génesis de nuestra Cooperativa. Como uno de nuestros fundadores, Presidente y Tesorero en más de una ocasión, y hasta parte de nuestro staff, Mario ha condensado la filosofía de nuestra Cooperativa: Servicio, no caridad, para el beneficio del grupo Su esfuerzo y dedicación han convertido esta Cooperativa en una institución que hoy sirve a más de cinco mil socios, en todo el mundo. Su impacto ha tocado la vida de muchos en los continentes y ha trascendido generaciones. Su enorme contribución fue reconocida publicamente con el otorgamiento del premio más prestigioso a las personas que han hecho notables aportes al movimiento de las Cooperativas de Credito: el Premio Wright Patman que Mario recibió en Los beneficios de una vida de trabajo continuan ayudando a miles de individuos que ahorran e invierten en el futuro de sus familias. El Club de Yuri, un tipo de cuenta que tiene el propósito de enseñar a los niños a ahorrar, se ha creado en su nombre, lo que ha permitido pasar la filosofía de la Cooperativa a las nuevas generaciones. A partir de 1982, Mario se desempeñó como cajero a tiempo parcial donde nos enseñó, con su ejemplo, el más alto standard en las prácticas de trabajo. Paciente y cuidadoso, Mario SIEMPRE BALANCEO SU CAJA! European Union - Union Europea Member Services Servicio al Socio Nelson Mandela Previous logo Logotipo anterior CU Movement Espiritu Cooperativista

18 Con frequencia, tenía una lección de vida para compartir con nosotros, siempre seleccionando el camino correcto en vez del mas usado. Nosotros recordamos su confiabilidad, agilidad mental y su increible memoria: comentando acerca de futbol, el estado de la economía, o la situación política y luego opinando del último concurso de belleza y quién debería haber ganado. Nunca perdió su entusiasmo por la vida! Siempre dijo que nos recordaba: nosotros lo extrañaremos mucho más. Siempre dijo gracias por lo que hicimos: nosotros no tenemos cómo agradecerle. Siempre dijo que pensaba en nosotros: nosotros nunca lo olvidaremos. Carlos Calderón Gerente General OAS Staff Federal Credit Union Reconocimiento Máquina de escribir de Mario Yuri Mario Yuri, 2006 Madonna 30 Annual Report - 30 Informe Anual Michael Jackson Michael Jordan Microsoft Windows 95!

19 Mensaje de la Presidenta 45 o Informe Anual Felicitaciones! Usted es socio de una cooperativa federal de ahorro y crédito que está creciendo a ritmo constante; expandiendo sus productos y servicios; y protegiendo sus sistemas y procesos. Continuamos extendiendo nuestros servicios a comunidades, donde somos amigos y vecinos, y mejorando nuestros servicios electrónicos. Todas estas actividades representan un valor agregado a su propiedad, como socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los empleados de la OEA. El número de nuestros socios ha crecido a casi 5,200 con un total de activos que ascienden a US$131 millones de dólares. Estamos siempre conscientes de nuestra misión: proporcionar servicios financieros de confianza a nivel mundial y ofrecer soluciones personalizadas para su familia, aunque manteniendo los principios y la filosofía del movimiento cooperativista. Este año estamos orgullosos de anunciarle que nuestro portal electrónico ha sido re-diseñado trayendo hasta el momento comentarios muy positivos. También hemos introducido las aplicaciones de préstamos en línea las cuales han mostrado una gran acogida. Tal y como fue anunciado en la reunión anual del año pasado, usted puede encontrar en nuestro portal electrónico: la lista de más de 2,600 sucursales compartidas, a nivel nacional, a las que tiene acceso para realizar sus actividades financieras. Además, quiero recordarles que como socios de la Cooperativa, ustedes tienen acceso a más de 25,000 cajeros automáticos, libres de cargo, localizados en varios puntos dentro de Estados Unidos incluyendo las tiendas 7-Eleven. Una vez más, utilizamos por tercer año consecutivo el sistema de voto electrónico, evoting, para las elecciones de la Junta Directiva y el Comité de Crédito. El año pasado registramos casi el 25 por ciento de nuestros socios que reunían las condiciones para votar, aproximadamente tres veces el promedio nacional de votación de cooperativas de ahorro. Este hecho representa un éxito extraordinario, siendo nuestro objetivo proveer más oportunidades a un mayor número de socios a tener voz en la dirección futura de nuestra Cooperativa, a través de estas elecciones. 35 Annual Report - 35 Informe Anual Golf War - La Guerra del Golfo Cell Phones - Teléfonos Celulares Recycle - Reciclaje Mother Teresa - Madre Teresa 4 5 o I N F O R M E A N U A L 19

20 En octubre de 2007, el Gerente General, el Oficial de Mercadeo y yo participamos en el evento Semana de los Representantes del Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), en Costa Rica, y nos reunimos con personal de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. En esa ocasión, tuvimos la oportunidad de encontrar a muchos de los socios, y algunos de sus familiares, y escuchar sus comentarios con el objeto de mejorar nuestros servicios y ofrecer soluciones a sus necesidades y preocupaciones. Como fue anunciado el año pasado, el acuerdo conjunto de cooperación internacional con el Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito (WOCCU) y el IICA, sigue proporcionando fortalecimiento institucional de sistemas y de desarrollo de servicios para cooperativas de ahorro y organizaciones de ahorro y crédito en las Américas. El primer programa fue exitosamente lanzado para ayudar a agricultores en Santa Lucía, en febrero de Ahorro y Crédito (CUMA). La Vicepresidenta, Jean Craigwell, continúa sirviendo como presidenta de la junta directiva de ACCESO, dedicada a proveer servicios financieros a las personas menos privilegiadas que viven, trabajan o pertenecen a una iglesia en el Sector 1 de Washington, D.C. Y, yo, fui reasignado como miembro del Comité Consultivo, Región II de la Asociación Nacional de Cooperativas Federales (NAFCU), entidad que proporciona información a la Administración Nacional de Cooperativas (NCUA), agencia federal reguladora. Estos logros, entre otros, se deben al personal dedicado y de excelencia de la Cooperativa; a los voluntarios que proporcionan su tiempo y asesoría; y al trabajo comprometido de los miembros elegidos de ambos, el Comité de Crédito y la Junta Directiva. Extiendo mi sincero agradecimiento a todos los socios por sus contribuciones y apoyo. Los líderes de nuestra Cooperativa están a la vanguardia de las cooperativas de ahorro y de otros grupos apoyo a las comunidades de latinoamericanos. El Gerente General, Carlos Calderón, es integrante de la junta directiva de la Asociación Hipotecaria de Cooperativas de Sinceramente, K. C. Soares Presidenta, Junta Directiva Cooperativa de Ahorro y Crédito de los empleados de la OEA Pentium was born - Nace Pentium 1995 Statistics - Estadísticas 1995 M TV Play station 1999 Assests - Activos 20

21 Informe del Comité de Crédito 45 0 Informe Anual El Comité de Crédito se complace en informarles que, en los últimos 45 años se han desembolsado 90,648 préstamos por un total de US$462,837,000. Durante 2007 se otorgaron 1,626 créditos, por un monto total de US$31,723,000. Al 31 de diciembre del 2007, el total del portafolio de préstamos fue US$80,320,000 lo cual representa un aumento neto de US$1,961,000 con respecto al año anterior. Los préstamos especiales de alto riesgo y el estado actual de la economía han traído nuevos retos para los directivos de la Cooperativa. Aunque no nos vimos afectados con esta situación, reconocemos su impacto y vemos las consecuencias que ha traído a algunos de nuestros socios. Por esta razón hemos estado ofreciendo asesoramiento y continuaremos trabajando con los socios que se han visto perjudicados. También les recordamos que el consejo del Comité de Crédito y asesoramiento gratuito para los socios todavía continúa disponible; los animamos a que aprovechen de ellos. manejable al aceptar las innumerables ofertas de tarjetas de crédito que se reciben por correo e Internet. Para esto, el Comité continúa promoviendo presentaciones y seminarios sobre robo de identidad y sobre manejo de crédito, recomendando su participación. También queremos volver a enfatizar la importancia de organizar sus finanzas personales especialmente en momentos de turbulencia como los que estamos viviendo: los ahorros le pueden ayudar a estar preparado por si llegan periodos de recensión. Por ultimo, queremos agradecer a todos los socios por su apoyo, y asegurarles que continuaremos buscando nuevos métodos para servir mejor sus necesidades prestatarias. Nuestro agradecimiento también va dirigido a la gerencia y al personal de la Cooperativa, (especialmente a aquellos que trabajan directamente con este Comité) por toda su asistencia y apoyo. El Comité de Crédito desea recordar a los socios los peligros de robo de identidad, al igual que los riesgos de contraer una deuda no Francisco Coves Presidente Miguel Merino Vice Presidente Ian Edwards Secretario Nelly Gochicoa Miembro Raúl Plata Miembro 43 Annual Report - 43 Informe Anual CU for Kids ACCESO s Logo - Logotipo de ACCESO Committee Meeting - Reunión de Comité 2005 Assests - Activos 4 5 o I N F O R M E A N U A L 21

22 My new car! Mi nuevo auto! For those important moments in your life, Credit Union is there to help you achieve your dreams... A lo largo de su vida su Cooperativa siempre lo ayuda a cumplir sus sueños... Happy Holidays Felices Fiestas The best moments os mejores momentos Cherry Blossom Ten Mile Run ACCESO Launch - Lanzamiento ACCESO Bowling Tournament - Torneo de Bolos Credit Committee - Comité de Crédito CheckMate On-line Banking

23 Informe del Comité de Supervisión 45 0 Informe Anual El papel del Comité de Supervisión es asegurarse de que la Cooperativa cumpla con las normativas, leyes y reglamentos que rigen la industria financiera. Para esto, todos los meses nos hemos dedicado a actualizar las políticas, y permanentemente hacemos un seguimiento a las operaciones y a los estándares de la Cooperativa con el fin de mejorar su calidad y eficacia. Mantenemos una vigilancia constante para la prevención y solución de delitos e infracciones bancarias. Asimismo, de forma constante realizamos chequeos sorpresa en varias áreas operativas de la institución, y participamos en las reuniones de otros comités para mantenernos al día en los distintos temas relacionados al bienestar y desarrollo de la Cooperativa. Además, la Cooperativa tuvo una auditoría del sistema ACH de pagos y créditos electrónicos, realizada por la firma independiente Schreiner, Legge & Co. Estos resultados también fueron favorables. Los auditores recomendaron ajustes a las políticas y procedimientos vigentes, ya que las leyes cambian de manera constante. Este Comité ha seguido supervisando las actividades de la Cooperativa y su progreso en este campo en el último año. También les informamos que los controles internos, procedimientos y políticas están siendo cumplidos, tal y como recomendaron los auditores federales y externos. Uno de los principales objetivos del Comité durante la gestión pasada, fue asegurarse que la Cooperativa siga las normativas del Acta de Sigilo Bancario. Para esto, trabajamos de cerca con el personal de la Cooperativa, los auditores Nos complace informarles que desde la última Asamblea General hemos tenido la visita de los auditores federales de NCUA y de los auditores externos de la firma de Leon & Stang, quienes han completado un examen y una auditoría de las operaciones, el estado general, y las cuentas de los socios de la Cooperativa. Ambos han concluido que la mantenemos una situación financiera y económica muy sólida. Oscar Harasic Presidente Guillermo Grajales Vice Presidente José G. Salazar Secretario Bruce Rickerson Miembro Martha Braga Enlace con la Junta Directiva IT Committee - Comité de Tecnología AROAS 25th Annual Meeting Credit Committee - Comité de Crédito Committee Meeting - Reunión de Comité Logo - CU for Kids 4 5 o I N F O R M E A N U A L 23