Guía Docente 2015/2016

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1 Guía Docente 2015/2016 Aspectos psicosociales de la atención urgente Psychosocial aspects of emergency care Máster Universitario en enfermería de urgencias, emergencias y cuidados especiales Modalidad de enseñanza semipresencial

2 Índice... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 Requisitos Previos... 4 Objetivos de la asignatura... 4 Competencias y resultados de aprendizaje... 4 Metodología... 6 Temario... 7 Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios... 8 Sistema de evaluación... 8 Bibliografía y fuentes de referencia... 9 Web relacionadas Recomendaciones para el estudio Materiales didácticos

3 Módulo: Introducción a la Enfermería de Urgencias y Emergencias Materia: Carácter: Obligatoria. Nº de créditos: 2 ECTS Unidad Temporal: 1º curso. 1 er cuatrimestre Profesor/a de la asignatura: Juan Antonio García Méndez jagmendez@ucam.edu Diana Jiménez Rodríguez djimenez@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: Cita a través de correo Profesor/a coordinador de materia y módulo: Dr. Juan Antonio García Méndez Breve descripción de la asignatura La asignatura trabaja variables que ponen de manifiesto el que dos profesionales distintos, aun implementando un mismo protocolo en una misma situación, obtengan resultados diferentes. Se analizan variables intra e inter personales que permiten optimizar la respuesta del interviniente sobre una situación crítica. Dentro de las variables intrapersonales se trabajará sobre el conocimiento del propio nivel de activación, la importancia de una adecuada condición física y estabilidad emocional, así como el afrontamiento a estrés físico, cognitivo y/o emocional. Con respecto a las variables interpersonales se trabajara dentro de las habilidades sociales, sobre la empatía, la asertividad, el lenguaje no verbal y el liderazgo. Finalmente, se ejecutarán escenarios sobre situaciones difíciles (paciente agitado, intento autolisis, crisis de ansiedad, brote psicótico, violencia de género, ) en los que se llevaran a la práctica las competencias adquiridas. Brief Description The subject "Psychosocial aspects of emergency care" works about variables that means that two different professionals, even implementing the same protocol in the same situation, obtain different results. We analyze intra and inter personal variables that optimize the response of the intervener on a critical situation. Within the intrapersonal variables will work on the knowledge of one trigger level, the importance of proper fitness and emotional stability and physical stress coping, cognitive and / or emotional. With respect to interpersonal variables work in social skills on empathy, assertiveness, nonverbal language and leadership. Finally, run scenarios on difficult situations (agitated patient, attempted suicide, crisis anxiety, psychotic break, gender violence,...) in which they carry into practice the skills acquired. 3

4 Requisitos Previos No se establecen requisitos previos Objetivos de la asignatura 1. Permitir al alumno el autoconocimiento en variables intrapersonales relacionadas con la atención urgente (nivel de activación, condición física, estabilidad emocional, tolerancia a estrés físico, cognitivo y/o emocional) 2. Entrenar habilidades sociales que permitan una relación interpersonal adecuada, ya sea profesional-profesional o profesional-paciente 3. Aplicar el proceso de enfermería en el cuidado del paciente en situaciones difíciles (paciente agitado, intento autolisis, crisis de ansiedad, brote psicótico, violencia de género, ) en el contexto de la atención urgente (Valoración, diagnostico, planificación, ejecución y evaluación). 4. Proporcionar al alumno las herramientas necesarias para el autoaprendizaje y la autoevaluación siguiendo metodologías activas de enseñanza en relación a la materia que se trata en la asignatura. 5. Capacitar al alumno para trabajar con taxonomías internacionales de cuidados (N-N-N) en relación a la atención urgente en situaciones difíciles. 6. Fomentar el uso de la Nursing Interventions Classification en este campo de conocimiento con la utilización de Intervenciones como Entrenamiento de la asertividad (4340), Manejo de la conducta; autolesión (4354), Escucha activa (4920), Apoyo emocional (5270),Disminución de la ansiedad (5820), etc. 7. Capacitar al alumno en la adquisición de habilidades en la realización los procedimientos de enfermería relacionados con la temática de la asignatura. 8. Profundizar en el cuidado holístico de la persona como ser Bio-psico-social, proporcionando una visión alejada de enfoques exclusivamente biológicos. Competencias y resultados de aprendizaje MECES 1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios o multidisciplinares relacionados con su área de estudio. MECES 2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. 4

5 MECES 3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que los sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. MECES 4. Que los estudiantes posean las habilidades del aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. MECES 5: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. Competencias generales CG1. Ser capaces de gestionar los cuidados de Enfermería a nivel avanzado y en situaciones críticas (de urgencias, emergencias y cuidados especiales), colaborando con otros profesionales y dando una respuesta adecuada a la sociedad. CG2. Ser capaces de interpretar adecuadamente las necesidades del paciente crítico y sus familiares, atendiendo a la persona desde una perspectiva holística y no basada exclusivamente en parámetros biomédicos. CG3. Dotar de una apropiada metodología de planificación de cuidados de enfermería en situaciones de urgencia, así como de los procedimientos más adecuados en el cuidado y atención urgente de las personas. CG4. Desarrollar las habilidades terapéuticas adecuadas para cada área de especialización de enfermería que se trata en el Máster, aunando conocimientos, destrezas y actitudes que proporcionen un aumento del bienestar de aquéllas personas que experimentan situaciones que comprometen su vida o su seguridad. Competencias específicas MIICE 3- Comprender y planificar el trabajo en equipo en situaciones difíciles (paciente agitado agresivo, intento autolisis, crisis de ansiedad, brote psicótico, violencia de género, ). 5

6 Resultados de aprendizaje 1. Proporcionar cuidados de enfermería de calidad en situaciones difíciles. 2. Reconocer y manejar los recursos disponibles para el tratamiento y cuidados de las personas en situaciones difíciles. 3. Conocer los protocolos de actuación en situaciones difíciles. 4. Identificar las principales complicaciones e indicadores de mejora en situaciones difíciles. 5. Aplicar las distintas herramientas escucha activa, empatía, etc., que facilitan el acercamiento en el encuentro terapéutico. Metodología Metodología Horas Horas de trabajo presencial Horas de trabajo no presencial Seminarios y talleres prácticos 8 Simulación clínica avanzada 8 18 horas (36%) Evaluación 1 Tutoría 1 Estudio personal 8 Lecturas y búsqueda de información Resolución de ejercicios y trabajos prácticos Realización de trabajos horas (64 %) TOTAL

7 Temario Programa de la enseñanza teórica Tema 1. Competencias personales en la atención urgente. Nivel de activación. Condición física y estabilidad emocional. Tolerancia al estrés físico, cognitivo y/o emocional. Tema 2. Competencias sociales en la atención urgente. Empatía. Asertividad. Comunicación eficaz. Lenguaje no verbal. Liderazgo. Tema 3. Manejo del paciente psiquiátrico, agitado y/o con heteroagresividad. Tema 4. Manejo del paciente con autoagresividad, autolisis, parasuicida. Tema 5. Cuidados a la mujer víctima de violencia de género. Tema 6. Otros aspectos psicosociales. Comunicación de malas noticias. Manejo del duelo Programa de la enseñanza práctica Seminario I: Taller de autoconocimiento de competencias personales y sociales. 1. Competencias personales a. Nivel de activación b. Condición física y estabilidad emocional. c. Tolerancia al estrés físico, cognitivo y/o emocional. 2. Competencias sociales a. Empatía. b. Asertividad. c. Comunicación eficaz. d. Lenguaje no verbal. e. Liderazgo. 7

8 Simulación clínica con escenarios planificados y Debriefing (8h, repartidas en 2 sesiones de 4 horas). Cada escenario incluye 20 minutos de simulación y una hora de Debriefing grupal) 1 : 1. Simulación de escenario de cuidados en paciente agitado y agresivo. 2. Simulación de escenario de cuidados en paciente con intento de autolisis con providencia de rescate. 3. Simulación de escenario de cuidados en paciente con crisis de ansiedad en el inicio de un duelo. 4. Simulación de escenario de cuidados a una mujer que sufre violencia de género. 5. Simulación de escenario donde existe una comunicación no efectiva en el equipo, donde el líder presenta un estilo de comunicación agresivo. 6. Simulación de escenario de cuidados en paciente en shock emocional (disociación). Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios Resto de módulos. Sistema de evaluación Convocatoria de Febrero/Junio: Pruebas teóricas: (10%) prueba con preguntas tipo test. Trabajos: (70%) Estudio de caso a elegir por los alumnos de entre las opciones que le propone el profesor. Los alumnos enviarán al profesor el trabajo por el apartado tareas del campus virtual en un plazo establecido junto con la bibliografía. Después de la sesión los alumnos (grupos de 3) realizarán (actividad no presencial) el estudio de caso con la siguiente estructura: 1. Breve introducción y antecedentes del caso. 2. Análisis del caso usando bibliografía actual y de fuentes fiables. 3. Establecimiento de un protocolo o algoritmo basado en la evidencia encontrada. 1 Los escenarios simulados que se ejecutarán en el Máster llevan la estructura del proceso de enfermería, de manera que incluyen Valoración por patrones de Gordon, Diagnósticos de Enfermería, Planificación, etc. y se estructura la acción en torno a intervenciones NIC previamente seleccionadas. 8

9 La calificación incluirá no solamente la adecuación de los contenidos del trabajo con respecto a los materiales, sino asimismo, todas aquellas aportaciones personales que hayan surgido como producto de la reflexión y análisis y de la búsqueda bibliográfica realizada por el alumno. Participación activa: (20%) A la hora de evaluar el trabajo del alumno se tendrá en cuenta el interés y disposición del alumnado para seguir el desarrollo del curso. En este sentido se valorará no solamente la asistencia a cada una de las sesiones presenciales, sino también sus intervenciones y participación (Debriefing y participación como actores en escenarios simulados). Estas intervenciones se valorarán de acuerdo con cada uno de los progresos a alcanzar en las etapas del desarrollo de la materia. Convocatoria de Septiembre: Pruebas teóricas: 10% del total de la nota. Trabajos: 80% del total de la nota. Participación activa: 20% del total de la nota. El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D /2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: La mención de Matrícula de honor será otorgada por el profesor, y en base al expediente, al 5% de los alumnos con calificación de sobresaliente, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se concederá una única Matrícula de Honor. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica Albadalejo, M. La comunicación más allá de las palabras. Que comunicamos cuando creemos que no comunicamos. Barcelona: Grao; 2007 Bulechek, G.M., Butcher, H.K., y McCloskey, D.J. (2009). Clasificación de intervenciones de enfermería (NIC). (5ª ed). Barcelona: Elsevier. Díaz Agea JL, Gómez Sánchez R, Pardo Ríos M. Protocolos de actuación en enfermería de urgencias. Murcia: Diego Marín; Fernández Gallego, V, Murcia Pérez, E, Sinisterra Aquilino, J, Casal Angulo, C, Gómez Estarlich, MC. Manejo inicial del paciente agitado. Emergencias [internet] [consultado el 30 de abril de 2013]; 21: Disponible en Herdman, H.T., Heath, H., Meyer, G., Scroggins, L., y Vassallo, B. (Eds) (2010). NANDA I: Diagnósticos enfermeros: Definiciones y clasificación Barcelona: Elsevier. 9

10 Knapp, ML. La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno. Barcelona: Ed Paidos; 1980 Lazarus, RS. Psychological stress and the coping process. New York: McGraw Hill; 1966 Morhead, S, Johnson, M., Maas, M., y Swanson, E. (2009). Clasificación de resultados de enfermería (NOC). (4ª ed.) Barcelona: Elsevier. Roca, E. Como mejorar tus habilidades sociales. Programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional. Valencia : ACDE (3ª ed. revisada); 2007 Tierno, B. Karate Mental. Madrid: Ediciones Planeta; 2013 Bibliografía complementaria Galian Muñoz, I, Bernal Torres, J, Diaz Sanchez, C, De Concepción Salesa, A, Martinez Serrano, J. Protocolo de atención a pacientes con agitación y/o heteroagresividad. Murcia: Hospital Roman Alberca; Disponible en: Illan, I, Hurtado, A, Martin JC. Protocolo de relajación. Murcia: Servicio Murciano de Salud; Disponible en: LIBRO_PROT_RELAJ.pdf Madrigal Bonilla, A. Disociación como defensa al trauma: caso clínico de fuga disociativa. Revista Cúpula [internet] [consult el 10 de abril de 2013]; 26 (2): Disponible en Maestro Hernández, MC. La comunicación en contextos sanitarios. En: Acinas Acinas MP, Habilidades de comunicación y estrategias asistenciales en el ámbito sanitario (I). Jaen: Formación Alcala; 2004 Tourne Garcia, M, Ruiz Hernandez, M, Escribano Sabater, MC, Gea Serrano, A, Salmeron Arjona, E. Protocolo para la detección y atención de la violencia de genero en atención primaria. Murcia: Servicio Murciano de Salud; Disponible en: Worden, JW. El tratamiento del duelo: asesoramiento psicológico y terapia. Paidos: Barcelona; 2003 Lopez Gonzalez, A, Sanchez Lopez, M, Rovira Gil, E, Ferrer Lopez, V, Martinez Vizcaino, V. Influencia del índice de masa corporal y la forma física de jóvenes universitarios en la capacidad de realizar compresiones torácicas externas de calidad sobre maniquí. Emergencias [internet] [consultado el 02 de junio de 2014]; 26: Disponible en 10

11 corporal-y-la-forma-fisica-de-jovenes-universitarios-en-la-capacidad-de-realizar- compresiones-toracicas-externas-de-calidad-sobre-maniqui/ Web relacionadas Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias Web de psicología, autoayuda y consejo online Web de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias y Emergencias Recomendaciones para el estudio Ninguna Materiales didácticos Ninguno 11