Bogotá, Colombia 2012 Ricardo Morishita Wada

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Bogotá, Colombia 2012 Ricardo Morishita Wada"

Nicolás Salinas Ortiz de Zárate
hace 7 años
Vistas:

1 Daños por Productos Defectuosos: El caso brasileño PRIMER CONGRESO INTERNACIONAL DEL DERECHO DEL CONSUMO Bogotá, Colombia 2012 Ricardo Morishita Wada

2 Introducción Años 70 - Fuerte crítica de la doctrina del derecho civil Hay una omisión respecto al derecho del consumidor Pero, vivíamos un milagro económico Crecimiento de 10% a.a Inflación de 15% a.a

3 Década de 70 Sueños de los brasileños

4 Crisis del petróleo

5 Crisis del petróleo 1973 Aumento del precio del petróleo Inflación 34,55% Alteración de la constitución para prohibir las elecciones directas para los gobiernos en los estados Inicio de la crisis económica

6 Crisis del petróleo 1975 Aumento de los precio de: Café 56% Papas 77% Agua 40% Alquiler 108% 1976 Primer órgano de protección al consumidor Procon São Paulo

7 Década de : 5 planes económicos Febrero 89/90: Inflación de 2.751% Un proceso de aprendizaje de ciudadanía económica Un importante concepto: la defensa del consumidor con una herramienta de asistencia al ciudadano

8 reflexión Mercados desarrollados Mercados en desarrollo Consolidación del mercado límites para el mercado política de calidad + asistencia para al ciudadano

9 Década de Una nueva constitución Cambio en los modelos de gestión del Estado: descentralización y control social En conjunto con todo un proceso de redemocratización Defensa del consumidor: garantía constitucional Derecho fundamental Principio de la organización económica de la República

10 Marco legal Resultado de un pacto político de los consumidores, proveedores y estado Aprobación del Código de Defensa del Consumidor Ley 8.078, de Norma de orden público e interés social Un capítulo especial para protección de la salud y seguridad de los consumidores

11 Teoría de la Calidad Prevención Reparación Calidad

12 Teoría de la Calidad Prevención: 3 artículos principales: arts. 8, 9 y 10 Regla general: Prohibición de poner en el mercado bienes o servicios peligrosos o nocivos para los consumidores (art. 8 ) Excepción: Riegos normal y con previsibilidad del daño Regla suplementaria: Adopción de otras providencias en casos de riesgos (art. 9 ) Regla de recall: retiro del producto y informes para los consumidores en los radios, prensa y tv abierta

13 La reparación Daño Nexo causalidad Defecto RESPONSABILIDAD OBJETIVA Reparación

14 Daño Patrimonial Daño Moral

15 Nexo de causalidad Directo Inmediato Daño

16 Concepto de Defecto Defecto: quiebre de una legítima expectativa del consumidor Consumidor: Eje principal en la interpretación Legítima expectativa: seguridad de los productos Riesgos - salud y seguridad: norma y posible previsión Otros factores: Presentación del producto Uso y Riegos Momento de introducción

17 EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD No hay defecto No fue puesto el producto en circulación Culpa exclusiva del consumidor o tercero

18 sujetos Quién puede reclamar? Consumidor o Consumidor equiparado (bystander) Quién debe reparar? Productos: fabricante, productor, importador y constructor Comerciante: sólo cuando no hay información del productor, fabricante o importador o se trate de conversación del producto

19 plazo 5 años Existencia del defecto Autor del daño

20 reflexión Tenemos modelos muy parecidos Fuente: derecho de la UE y derecho norteamericano Desafío: efectividad de la norma Posición importante del Poder Judicial: garantizar los derechos de los consumidores Acceso: tiempo excesivo para las acciones Incentivos: valores de indemnización

21 reflexión Transparencia y información: un incentivo importante Mercado Global: informaciones de daños y accidentes en la región Mecanismo sofisticado: control de la sociedad Cuestión de fondo: ejercicio de una democracia substantiva

22 reflexión derecho comunicación

23 reflexión Derecho del consumidor Comunicación de Justicia

24 reflexión Mercados en desarrollo Derecho del consumidor Comunicación Justicia Limites al mercado Seguridad jurídica Desarrollo

25 Conclusión Norma Valor Hecho

26 Conclusión En Brasil: una historia distinta de la defensa al consumidor Responsabilidad por accidentes de consumo: desarrollo importante Pero: desafíos acceso y tiempo del proceso Importante: avanzar en nuevos mecanismos Punto principal: nuestra capacidad de comunicar justicia en los accidentes de consumo

27 MUCHAS GRACIAS!

Documentos relacionados

ÍNDICE. Capítulo I. Capítulo II. Johanna Caterina Faliero. 1. Introducción... 25

ÍNDICE. Capítulo I. Capítulo II. Johanna Caterina Faliero. 1. Introducción... 25 ÍNDICE Prólogo... XVIII Introducción... XIX Capítulo I Los medios de comunicación Johanna Caterina Faliero 1. Introducción... 1 2. Los grandes cambios en las eras de la información... 1 3. Los medios masivos