SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V

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1 SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V. GRUPO FINANCIERO BANORTE INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN ADICIONAL A LOS ESTADOS FINANCIEROS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 (Cifras en Pesos con Poder adquisitivo al 31 de Diciembre 2015) En cumplimiento a lo dispuesto en la Circular Única de Seguros capítulo 14.3 emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de Diciembre de

2 INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN ADICIONAL A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONTENIDO INDICE Página DISPOSICION NOTA DE REVELACION 1. OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS 3 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 2. POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO 3 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 3. INFORMACION ESTADÍSTICA Y DESEMPEÑO TECNICO 23 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 4. INFORMACION SOBRE EL PORTAFOLIO DE INVERSIONES 32 DISPOSICION Y NOTA DE REVELACION 5. DEUDORES 35 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 6. RESERVAS TÉCNICAS 36 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 8. REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO 43 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 9. MARGEN DE SOLVENCIA 53 DISPOSICION NOTA DE REVELACION 10. COBERTURA DE REQUERIMIENTOS ESTATUTARIOS 53 DISPOSICION , Y NOTA DE REVELACION 12. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS 54 DISPOSICION Y OTRAS NOTAS DE REVELACION 70 2

3 NOTA DE REVELACIÓN 1 OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros Seguros Banorte, S.A. de C.V. Grupo Financiero Banorte ( la Aseguradora o la Compañía ), cuenta con autorización del Gobierno Federal por Conducto de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ( la SHCP ) para operar como institución de seguros practicando el seguro y reaseguro en las operaciones de vida, accidentes y enfermedades en los ramos de accidentes personales y gastos médicos, así como de daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y transportes, incendio, agrícola y de animales, automóviles, crédito exclusivamente en reaseguro, diversos, así como terremoto y otros riesgos catastróficos. NOTA DE REVELACIÓN 2 POLÍTICAS DE ADMINISTRACION Y GOBIERNO CORPORATIVO Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros A) CAPITAL SOCIAL ANEXO (Miles de Pesos) Capital Capital Capital no Capital Fecha del ejercicio Inicial suscrito suscrito Pagado Inicial 01 de Enero ,580 0 (111,474) 709,106 Aumentos Disminuciones Final 31 de Diciembre ,580 0 (111,474) 709,106 No existe ningún movimiento de aumento o disminución de capital social acordados en asambleas de accionistas que se encuentren en proceso. En el ejercicio 2015 se acordó en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas con fecha 22 de Abril de 2015 repartir un dividendo en efectivo por la cantidad de $ , (QUINIENTOS MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.), a los Accionistas, asimismo, se señaló que el pago de los mismos se realizaría a partir 27 de Abril de

4 En el ejercicio 2015 se acordó en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas con fecha 27 de octubre de 2015 repartir un dividendo en efectivo por la cantidad de $ , (QUINIENTOS MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.), a los Accionistas, asimismo, se señaló que el pago de los mismos se realizaría a partir 30 de Octubre de B) ESTRUCTURA LEGAL Y ESQUEMA DE INTEGRACIÓN DEL GRUPO FINANCIERO Estructura Legal La compañía aseguradora en cuestión, se encuentra constituida como una Sociedad Anónima de Capital Variable. Esquema de Integración del Grupo Financiero Banorte Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte Casa de Bolsa Banorte Ixe, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte Operadora de Fondos Banorte Ixe, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Banorte. Arrendadora y Factor Banorte, S.A. de C.V. Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, Grupo Financiero Banorte Sólida Administradora de Portafolios, S. A. de C. V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, Grupo Financiero Banorte Banorte-Ixe Tarjetas, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada Almacenadora Banorte, S.A. de C.V., Organización Auxiliar del Crédito, Grupo Financiero Banorte Pensiones Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte Ixe Servicios, S.A. de C.V. 4

5 Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. 5

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7 C) DESCRIPCIÓN DEL MARCO NORMATIVO Seguros Banorte cuenta con un Marco Normativo Interno en materia de Gobierno Corporativo estricto, aplicándole la normatividad vigente como Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, Ley sobre el contrato de Seguro, estatutos sociales, Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, Ley General de Sociedades Mercantiles, así como por las demás Disposiciones Legales y Administrativas derivadas de las normas antes expuestas. El Consejo de Administración cumple cabalmente con lo establecido en las normas antes señaladas. Al respecto, dicho Consejo y el director general en su caso, ha aprobado las políticas que establece el artículo 70 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, teniendo aprobadas las siguientes políticas: a) Inversiones b) Administración Integral de Riesgos c) Reaseguro d) Comercialización Seguros Banorte tiene implementada las Normas para Evitar Conflictos de Intereses Asimismo, el Consejo ha autorizado la constitución de los Comités que a continuación se listan: 1. Comité de Inversiones 2. Comité de Administración de Riesgos 3. Comité de Reaseguro 4. Comité de Comunicación y Control La figura de Contralor Normativo dejó de existir una vez que entró en vigor la Ley General de Instituciones de Seguros y de Fianzas, el 4 de abril del De conformidad con el artículo 72 la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, el Comité de Auditoría dará seguimiento al cumplimiento, de entre otros, a las actividades de auditoría interna y externa, así como las de control interno de la institución. 7

8 D) MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION CONSEJEROS PROPIETARIOS 1. Fernando Solís Soberón Presidente 2. Carlos de la Isla Corry 3. Manuel Antonio Romo Villafuerte 4. Carlos Martínez González 5. Rafael Arana de la Garza 6. José Francisco Landaverde Flores 7. Héctor Reyes Retana y Dahl Independiente 8. Everardo Elizondo Almaguer Independiente 9. [*] Independiente CONSEJEROS SUPLENTES 1. Ignacio Saldaña Paz 2. Roberto González Mejorada 3. Carlos Alberto Arciniega Navarro 4. Julián Abascal Álvarez 5. Arturo Monroy Ballesteros 6. [*] 7. Manuel Aznar Nicolín Independiente 8. Patricia Armendariz Guerra Independiente 9. Lorenzo Lazo Margain Independiente David Aarón Margolin Schabes presentó el 31 de agosto de 2015, su renuncia al cargo de Consejero Suplente. Ernesto Ramón Gerardo González Cervantes presentó el 31 de diciembre de 2015, su renuncia al cargo de Consejero Propietario Independiente. 1) Fernando Solís Soberón Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México. Maestría y Doctorado en Economía, Universidad de Virginia Actual Director General de Banca de Ahorro y Previsión de Grupo Financiero Banorte Actual Profesor de Economía del Instituto Tecnológico Autónomo de México Director Divisional de Finanzas y Administración, Miembro del Comité de Grupo Nacional Provincial Asesor de la Presidencia, Grupo Bal Presidente, Comisión Nacional Del Sistema de Ahorro para el Retiro Vicepresidente de Desarrollo, Comisión Nacional de Seguros y Fianzas 2) Carlos de la Isla Corry Ingeniero Electrónico y Sistemas Digitales, Universidad Autónoma de México Maestría en Administración, University of Texas (Austin) Actual Hermes Corporativo / Grupo Financiero Interacciones 8

9 Director Corporativo de Administración y Finanzas 3) Manuel Antonio Romo Villafuerte Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico Autónomo de México Actual Banco Mercantil del Norte, S.A Director General de Producto Director General de Ixe Banco Director General de Tarjeta de Crédito (Ixe Grupo Financiero) 4) Carlos Martínez González Contador Público, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Diplomado en Finanzas, Instituto Serfín Programa de Alta Dirección, IPADE Postgrado en Banca, Universidad Estatal de Luisiana Actual Banco Mercantil del Norte, S.A Director General de Banca Minorista 2009 Director Territorial México Sur Director Banca Patrimonial 2008 Director General SOFOM Director Territorial Centro Director Regional Coahuila Director de Plaza Casa de Bolsa Banorte Director Divisional Coahuila (Serfin) Director de Plaza (Serfín) Subdirector de Finanzas Corporativas Zona Norte (Serfín) 5) Rafael Victorio Arana de la Garza Ingeniero Mecánico Eléctrico, Universidad Iberoamericana Master in Science in Operations Research and Industrial Engineering, University of Michigan, USA Actual Banco Mercantil del Norte, S.A. Director General Operaciones, Administración y Finanzas HSBC Asesor para la presidencia de Latinoamérica y el Caribe HSBC Latinoamérica y Caribe Director General de Banca de Personas para Latinoamérica y el Caribe HSBC Global Head Consumer Assets para Mercados Emergentes Director General Adjunto de Banca de Personas y Deputy CEO en HSBC México Director General Adjunto Grupo Financiero Bital Director Ejecutivo de Operaciones y Reingeniería BITAL Academia y Consultoría. 9

10 IPADE (Instituto de Alta Dirección de Empresas Profesor en Dirección de Negocios Asociación de Bancos de México. Responsable del Comité de Operaciones y Sistemas de Pagos. 6) José Francisco Landaverde Flores. Licenciatura en Actuaria, Universidad Nacional Autónoma de México. Maestría en Finanzas ITAM Diplomado en Estadística Aplicada, Instituto Diplomado en Derivados Financieros 2015 Actual Seguros Banorte, S.A. de C.V. Director General Pensiones Banorte, S.A. de C.V. Director General Afore, Seguros, Pensiones Director de Finanzas Grupo Nacional Provincial Director de Información y Planeación Financiera Subdirector de Planeación Financiera Gerente Administración de Riesgos Hewitt Associates Consultor Senior 7) Héctor Reyes Retana y Dahl Ingeniero Industrial, Universidad Iberoamericana. Maestría en Administración de Empresas, Cornell University, N.Y Actual Consultor y Consejero Independiente (Consejero del Banco de Ahorro Nacional BANSEFI) Secretaría de Economía (encargado de establecer las bases, estructura y el plan de negocios de un nuevo organismo paraestatal.) Director General del Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C Director General de Grupo Financiero Mifel y de Banca Mifel Vicepresidente Ejecutivo de Banca Comercial de Banco Mexicano Director General de Banca Confía Director de Operaciones Internacionales. 8) Everardo Elizondo Almaguer Licenciado en Economía, Universidad Autónoma de Nuevo León Maestría en Economía, Universidad de Wisconsin Actual EGAP Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Catedrático de Microeconomía 10

11 9) Ignacio Saldaña Paz Ingeniero Industrial y de Sistema, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Postgrado en Finanzas, IPADE 2012 Actual Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director de Inversiones Empresas Banorte - Generali Director de Inversiones Director de Tesorería y Operaciones con Derivados Subdirector de Tesorería Internacional 10) Julián Abascal Álvarez Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey MBA, IPADE 2015 Actual Pensiones Banorte, S.A. de C.V. Director General Seguros Banorte, S.A. de C.V. Director Comercial Banca Seguros Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director Comercial Nacional Banorte Generali, S.A. de C.V., Afore Director Nacional Comercial 11) Roberto González Mejorada Ingeniero Industrial y de Sistemas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Programa de Desarrollo de Ejecutivos - Alta Dirección, IPADE 1990 Actual Banco Mercantil del Norte, S.A. Director General Adjunto de Planeación Financiera Banpaís, S.A. Subdirector de Planeación Estratégica Banpaís, S.A. Gerente de Recursos Financieros Jefe de Proyectos de Sistemas 12) Carlos Alberto Arciniega Navarro Ingeniero en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey 2012 Actual Grupo Financiero Banorte 11

12 Director General de Tesorería Director Ejecutivo de Tesorería Director de Administración, Tesorería y Mercado de Dinero Director de Análisis Financiero Subdirector de Tesorería 13) Arturo Monroy Ballesteros Licenciado en Actuaría, Universidad Anáhuac Maestría en Métodos Matemáticos en Finanzas, Universidad Anáhuac Programa de Alta Dirección de Ejecutivos, IPADE 2010 Actual Grupo Financiero Banorte Director General Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado Director Ejecutivo de Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado 14) Manuel Aznar Nicolín Abogado, Escuela Libre de Derecho 1991 Actual Kuri Breña, Sánchez Ugarte y Aznar, S.C. Socio 15) Patricia Armendáriz Guerra Actuario Matemático, MPHYL Economía, Doctorado, Universidad Nacional Autónoma de México. Doctorado, Columbia University 2005 Actual Credipyme, S.A. de C.V. Director General Actual Valores Financieros, S.A. Presidente Banco Mercantil del Norte, S.A. Asesor del Presidente del Consejo 16) Lorenzo Lazo Margain Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México Actual Alemán Velasco y Asociados, S.C. Director General Gobierno del Estado de Veracruz Jefe de la Oficina del Programa de Gobierno Banca Serfin, S.N.C. Secretario Particular del Director General, Director de Apoyo al Consejo Directivo y Director de División de la Banca Gubernamental Instituto Nacional para el Depósito de Valores Gerente de Proyectos Bursátiles y Financieros y Coordinador General de la Unidad de Pago de la Indemnización de la Banca Nacionalizada Sociedad Británico Mexicana Vicepresidente Secretaría de Relaciones Exteriores Agregado Cultural para la Gran Bretaña y República de Irlanda 12

13 FONOPAS Director General de Asuntos Internacionales Banco de México Analista Cambiario del Área Internacional COMITÉS DE CARÁCTER OBLIGATORIO I. Comité de Riesgos de Seguros Banorte, S.A. de C.V Nombre José Francisco Landaverde Flores Julián Abascal Álvarez Patricia Armendariz Guerra Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Alfonso de Lara Haro Oscar Guadalupe Vela Hinojosa Comité de Riesgos Claudia Verónica María Rubín Juárez Invitados José Vicente Fernández Camargo Guillermo Velez Castro Rubén E. Macías Valadez Alfonso García Martínez Puesto Director General (Presidente, Voz y Voto de Calidad) Consejero (Voz y Voto) Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto) Director de Riesgos (Voz y Voto) DG Adjunto Riesgo Fin. y Op. GF Norte (Voz y Voto) Director Riesgo Mercado GFNorte (Voz y Voto) Secretario (Sin Voz ni Voto) Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto) Director de Auditoria (Voz sin Voto) Director de Inversiones (Voz sin Voto) Contralor Normativo (Voz, sin Voto) 13

14 II. Comité de Reaseguro de Seguros Banorte, S.A. de C.V Nombre José Francisco Landaverde Flores Fernando Solis Soberon Román Iglesias Morineau Karla Eugenia Medina Díaz Claudia Verónica María Rubín Juárez José Vicente Fernández Camargo Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Ignacio Rodriguez Basurto Alfonso García Martínez Guillermo Vélez Castro Comité de Reaseguro Invitados Puesto Director General (Presidente, Voz y Voto de Calidad) Miembro del Consejo de Administración (Voz y Voto) Director Técnico Daños (Voz y Voto) Director Técnico de Personas (Voz y Voto) Secretario (Sin Voz ni Voto) Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto) Director de Riesgos (Voz sin Voto) Director Técnico de Autos (Voz sin Voto) Contralor Normativo (Voz, sin Voto) Director de Auditoría Interna (Voz sin Voto) III. Comité de Inversiones de Seguros Banorte, S.A. de C.V NOMBRE PUESTO José Francisco Landaverde Flores Director General y Presidente (Voz y Voto) Julián Abascal Alvarez Consejero Suplente (Voz y Voto) Everardo Elizondo Almaguer Consejero Independiente Propietario (Voz y Voto) Ignacio Saldaña Paz Consejero Suplente (Voz y Voto) Ruben E. Macias Valadez Responsable de Inversiones (Voz y Voto) Claudia Verónica María Rubín Juárez Secretario (Sin Voz ni Voto) INVITADOS Guillermo Vélez Castro Director de Auditoría Interna (Voz sin Voto) Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Director de Riesgos (Voz sin Voto) 14

15 José Vicente Fernández Camargo Julio Cesar Méndez Rubio Alfonso García Martínez Control y Cumplimiento (Voz sin Voto) (Voz sin Voto) Contralor Normativo (Voz sin Voto) IV. Comité de Comunicación y Control de Seguros Banorte, S.A. de C.V TITULAR ÁREA José Francisco Landaverde Flores Dirección General (Presidente, Voz y Voto de Calidad) José Vicente Fernández Camargo Dirección Corporativa de Control y Cumplimiento (Voz y Voto) Nicholas Joseph Ivandic Dirección de Banca Seguros (voz y Mihailovici Voto) Yuridia Gómez Hernández Dirección Nacional de Comercialización (Voz y Voto) Jesús Dávila Olvera Dirección Nacional de Servicios (Voz y Voto) Juan Carlos Mackintosh Arellano Oficialía de Cumplimiento (Voz y Voto) Claudia Verónica María Rubín Subdirección Jurídica Consultiva Juárez (Secretario, Voz y Voto) INVITADOS Dirección Ejec. De Auditoría Gerardo Armando Díaz Operaciones Banca y Filiales (Voz, Valdez sin Voto) Guillermo Vélez Castro Dirección de Auditoria (Voz, sin Voto) Alfonso García Martínez Contraloría Normativa (Voz, sin Voto) V. Comité de Auditoría de Seguros Banorte, S.A. de C.V. MIEMBROS Héctor Reyes-Retana y Dahl Consejero Propietario Independiente (Presidente, Voz y Voto de Calidad) Manuel Aznar Nicolín Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto) Patricia Armendariz Guerra Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto) Manuel Alfonso Alvarez Lugo Secretario No Miembro (Sin Voz ni Voto) 15

16 VI. Comité Actuarial de Seguros Banorte, S.A. de C.V. Comité Actuarial Nombre José Francisco Landaverde Flores Ignacio Rodriguez Basurto Román Iglesias Morineau Karla Eugenia Medina Díaz Angélica Zamora Romero Claudia Verónica María Rubín Juárez José Vicente Fernández Camargo Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Gabriela Adriana Alcaraz Claudia Tapia Calderon Guillermo Vélez Castro Invitados Puesto Director General (Voz y Voto de Calidad) Director Técnico de Autos (Voz y Voto) Director Técnico Daños (Voz y Voto) Director Técnico de Personas (Voz y Voto) Subdirector Técnico de Pensiones (Voz y Voto) Secretario (Sin Voz ni Voto) Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto) Director de Riesgos (Voz sin Voto) Directora de Finanzas (Voz sin Voto) Subdirectora de Planeación Estratégica (Voz, sin Voto) Director de Auditoría Interna (Voz sin Voto) 16

17 E) ESTRUCTURA ORGANICA Y OPERACIONAL 17

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19 El Director General es el único que pertenece a la administración de Seguros Banorte SA de CV y el resto de la administración está a cargo de la compañía Servicios Banorte, SA de CV. F) COMPENSACIONES Y PRESTACIONES El Monto de las compensaciones y prestaciones que recibieron los Directivos fue por $8,577,199 (Ocho millones quinientos setenta y siete mil ciento noventa y nueve pesos (00/100 MN). A los Consejeros Independientes por cada Sesión a la que asista se le compensa con un honorario de $ 31,623 (Treinta y un mil seiscientos veintitrés pesos). 19

20 G) DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE COMPENSACIONES Y PRESTACIONES Sueldo Se pagará a través del sistema de nómina con frecuencia quincenal. Bono de Resultados Se pagará en función del cumplimiento de las metas individuales. Gratificación Anual Se pagará en función de los resultados de la empresa. Cuotas del IMSS La empresa cubrirá el 100% de las cuotas que la ley establece con cargo al empleado. Adicionalmente la empresa cumplirá con la obligación de pagar las cuotas patronales del Seguro Social. Cuotas SAR e INFONAVIT Es responsabilidad de la empresa cumplir con las obligaciones de pagar las cuotas del SAR y vivienda por todos los empleados que presten sus servicios en la misma. Aguinaldo En el caso de esta prestación, el personal tiene derecho a aguinaldo, o la parte proporcional de acuerdo al tiempo laborado durante el año calendario. Vacaciones Estas deberán disfrutarse y concederse a los empleados dentro del ejercicio siguiente al cumplimiento del año de servicio. En caso de no disfrutarse en este período no será acumulable ni remunerada. Prima Vacacional Se pagará automáticamente a través del sistema de nómina establecido en la quincena en que cumpla su aniversario. Descansos Días de descanso obligatorio de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo Fondo de Ahorro El importe máximo que se podrá descontar al empleado por concepto de esta prestación, se determinará de acuerdo a lo establecido en la legislación aplicable. Seguro de Vida Todos los empleados que laboren en alguna de las empresas del Sector Banca de Ahorro y Previsión contarán con una Póliza de Seguro de Vida 20

21 Plan de Pensiones La empresa otorga un plan de pensiones denominado PORVENIR BG el cual se compone de: a) La aportación del empleado al plan, la cual puede ser de 18, 15 ó 12 días de sueldo. b) La aportación de la empresa equivalente a un 10% de la aportación del empleado. c) Los intereses que se generen derivado de la inversión de ambas aportaciones. d) Además se otorgará el beneficio al personal que llegue a cumplir 50 años de edad y 10 años de antigüedad o más, el cual consiste en recibir los 3 meses y 20 días correspondientes a su indemnización bajo un esquema exento. Para ejercer este beneficio de retiro, será necesario que cuenten con la aprobación del Comité Técnico encargado de la administración del programa. H) NEXOS PATRIMONIALES O ALIANZAS ESTRATEGICAS Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V. 21

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23 NOTA DE REVELACION 3 INFORMACION ESTADISTICA Y DESEMPEÑO TECNICO Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros ANEXO a (Miles de Pesos) Número de Certificados / Pólizas Incisos / Asegurados Vida Total anterior (4) 516,561 2,285,368 3,210,683 anterior (3) 484,883 4,474,444 3,560,258 anterior (2) 457,929 2,980,028 4,369,300 anterior (1) 478,216 3,273,667 4,505,542 Último 509,170 3,281,021 5,356,849 Vida Individual anterior (4) 514, , ,943 anterior (3) 483, , ,908 anterior (2) 456, , ,143 anterior (1) 476, , ,410 Último 507, ,807 1,411,512 Vida Grupo y Colectivo anterior (4) 2,104 1,770,911 2,355,741 anterior (3) 1,520 3,991,081 2,824,351 anterior (2) 1,427 2,523, anterior (1) 1,279 2,796,730 3,610,132 Último 1,363 2,773,214 3,945,337 Accidentes y Enfermedades anterior (4) 68,043 4,730,495 1,416,285 anterior (3) 101,998 1,636,688 2,039,645 anterior (2) 106,495 6,693,342 2,148,753 anterior (1) 145,295 6,690,671 2,656,733 Último 205,893 5,760,143 2,390,746 23

24 Accidentes Personales anterior (4) 52,587 4,446, ,981 anterior (3) 86,560 1,245, ,341 anterior (2) 91,666 6,283, ,197 anterior (1) 131,352 6,323, ,140 Último 189,093 5,102, ,452 Gastos Médicos anterior (4) 15, ,211 1,279,304 anterior (3) 15, ,639 1,825,304 anterior (2) 14, ,244 1,921,773 anterior (1) 13, ,815 2,373,592 Último 16, ,253 2,072,294 Daños anterior (4) 1,256, ,220 5,192,605 anterior (3) 1,350, ,709 6,576,146 anterior (2) 1,363, ,998 6,978,261 anterior (1) 1,331, ,542 9,937,288 Último 1,443, ,330,304 Automóviles anterior (4) 489, ,220 2,925,378 anterior (3) 567, ,709 3,272,007 anterior (2) 566, ,998 3,636,075 anterior (1) 617, ,542 4,105,286 Último 676, ,968 4,480,314 Diversos anterior (4) 246, anterior (3) 271, anterior (2) 341, ,311 anterior (1) 319,218 1,154,178 Último 274,495 1,449,296 Incendio anterior (4) 104, ,129 anterior (3) 130, ,752 anterior (2) 114, ,229 anterior (1) 95,854 2,185,905 Último 87, ,970 24

25 Responsabilidad Civil anterior (4) 216, ,171 anterior (3) 251, ,126 anterior (2) 227, ,756 anterior (1) 204, ,729 Último 235, ,843 Marítimo y Transportes anterior (4) ,877 anterior (3) ,722 anterior (2) ,768 anterior (1) ,164 Último ,679 Terremoto anterior (4) 198,847 1,216,945 anterior (3) 129,765 1,662,999 anterior (2) 113,093 1,326,122 anterior (1) 94,663 1,589,026 Último 168,829 1,727,202 [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular única de Seguros Capítulo 14.5 *En el caso de Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social se reportará el nú- mero de asegurados, pensionados, beneficiarios y asignatarios.] NOTA 1: Los subtotales y totales en las columnas de Números de Pólizas y Certificados/Incisos/Asegurados no acumulan la suma de cada uno de los ramos señalados en el cuadro, ya que existen productos que incluyen más de un ramo en una sola póliza. 25

26 ANEXO b (Pesos) Costo Promedio de Siniestralidad (Severidad)* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Anterior ( 3 ) Anterior ( 4 ) Vida 547, , , ,424 1,314,886 Vida Individual 439, , , ,436 1,179,187 Vida Grupo y Colectivo 107, , , , ,699 Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades 47,318 47,129 40,321 52,323 34,166 Accidentes Personales 2,609 4,863 7,790 8,251 6,323 Gastos Médicos 44,709 42,266 32,531 44,072 27,843 Salud Daños 146, , , ,511 Automóviles 10,576 10,275 10,354 12,902 14,114 Diversos 18,605 21,214 22,679 19,520 17,557 Incendio 17, ,210 24,010 25,976 18,887 Agrícola Responsabilidad Civil 9,611 19,111 9,121 11,743 24,651 Marítimo y Transportes 160,867 94, ,695 87, ,189 Terremoto 36, ,698 28,414 2,404 20,132 Crédito Reafianzamiento * Costo promedio de Siniestralidad (Severidad) = Monto de siniestros de cada operación y ramo(reportado en el Estado de resultados)/número de siniestros de cada operación y ramo (reportado en el Sistema Estadístico de Sector Asegurador-SESA) ** El monto de la siniestralidad incluye rescates, vencimientos y dividendos por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte). 26

27 ANEXO c Frecuencia de Siniestros (%)* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Anterior ( 3 ) Anterior ( 4 ) Vida Vida Individual 0.23% 0.16% 0.13% 0.14% 0.12% Vida Grupo y Colectivo 0.87% 0.54% 0.49% 0.39% 0.57% Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales 0.52% 0.20% 0.22% 0.33% 0.27% Gastos Médicos 6.98% 11.68% 14.48% 11.63% 6.33% Salud Daños Automóviles 36.75% 37.01% 33.07% 27.15% 26.22% Diversos 2.69% 1.76% 1.35% 1.12% 1.41% Incendio 1.55% 1.17% 1.30% 0.87% 1.13% Agrícola Responsabilidad Civil 2.33% 1.83% 1.35% 1.21% 1.05% Marítimo y Transportes 33.19% 29.96% 27.53% 29.12% 29.92% Terremoto 0.31% 0.90% 0.34% 0.33% 0.23% Crédito Reafianzamiento * Frecuencia = Número de Siniestros de cada operación y ramo (reportado en el SESA) / Números expuestos de cada operación y ramo (reportado en el SESA). Por no existir información en SESA para responsabilidad Civil y Marítimo y Transportes, se tomó el número de siniestros de FES

28 ANEXO a Conforme a la disposición de la Circular Única de Seguros Índice de Costo Medio de Siniestralidad* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto Crédito Operación Total * El Índice de Costo Medio de Siniestralidad expresa el cociente del costo de siniestralidad retenida y la prima devengada retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo

29 ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Siniestralidad incluye el Interés mínimo acreditable como parte de la prima devengada retenida. ANEXO b Índice de Costo Medio de Adquisición* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud 0.96 Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto

30 Crédito Operación Total *El Índice de Costo Medio de Adquisición expresa el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros capítulo 14.5 ** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Adquisición incluye el costo del otorgamiento de beneficios adicionales por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte). ANEXO c Índice de Costo Medio de Operación* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto

31 Crédito Operación Total * El Índice de Costo Medio de Operación expresa el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5 Asimismo, deberá emplearse el procedimiento de prorrateo de gastos registrado ante la CNSF de conformidad con la Circular Única de Seguros Capítulo 14.1 ** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social. ANEXO d Índice de Combinado* Ultimo Operaciones/Ramos Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Vida Vida Individual Vida Grupo y Colectivo Pensiones** Muerte (Invalidez y Vida) Muerte (Riesgos de Trabajo) Invalidez Incapacidad Permanente Jubilación Accidentes y Enfermedades Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Automóviles Diversos Incendio Agrícola Responsabilidad Civil Marítimo y Transportes Terremoto

32 Crédito Operación Total * El Índice Combinado expresa la suma de los Índices de Costos Medios de Siniestralidad, Adquisición y Operación. ** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social. NOTA DE REVELACION 4 INVERSIONES Conforme a las disposiciones y de la Circular Única de Seguros ANEXO (Pesos) Inversiones en Valores Valor de Cotización Costo de Adquisición Actual Anterior Actual Anterior Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Monto* % Participación con relación al total Moneda Nacional Gubernamentales 8,479,286, ,748,363, ,531,072, ,800,879, Privados de tasa conocida 2,717,926, ,726,659, ,292,079, Privados de renta variable 440,542, ,262, ,126, ,062,633 1 Extranjeros de tasa conocida 286,411, ,200, ,989, ,989,122 2 Extranjeros de renta variable Productos derivados Moneda Extranjera - - Gubernamentales 29,061, ,769, ,341, ,000,735 0 Privados de tasa conocida 476,372, ,485, ,378, ,332,157 3 Privados de renta variable 6,808, ,705, ,223, ,410,374 0 Extranjeros de tasa conocida 3,005, ,442, ,005, ,442,272 0 Extranjeros de renta variable Productos derivados Moneda Indizada - - Gubernamentales 397,524, ,840, ,572, ,778,712 2 Privados de tasa conocida 759,959, ,444, ,603, ,451,151 5 Privados de renta variable Extranjeros de tasa conocida Extranjeros de renta variable Productos derivados

33 13,596,899, ,947,517, ,367,972, ,673,426, * Los montos deben referirse a moneda nacional. Para productos derivados el monto es igual a primas pagadas de títulos opcionales y/o warrants y contratos de opción, y aportaciones En la columna de Valor Cotización las cifras corresponden a la Valuación Neta. ANEXO Préstamos Préstamos Préstamos cuyo saldo insoluto represente más del 20% de dicho rubro Tipo de préstamo* Fecha en que se otorgó el préstamo Monto original del préstamo Saldo Insoluto ejercicio actual % Participaci ón con relación al total Saldo Insoluto ejercicio anterior Otros préstamos * Hipotecario, prendario, quirografario, con garantía fiduciaria. No Aplica por no tener préstamos superiores al 20% del total de estos. ANEXO (Miles de Pesos) Inmuebles Inmuebles Inmuebles cuyo valor represente más del 20% de dicho rubro Tipo de inmueble 1/ Uso del inmueble 2/ Valor de adquisición Valor reexpresado de ejercicio actual % Participaci ón con relación al total Valor reexpresado de ejercicio anterior Viena No. 4 Col. Juárez Urbano Propio 34, % 25,381 Sadi Carnot No. 16 Col. San Rafael Urbano Propio 5, % 33,469 Chicontepec No. 63 Col. Hipódromo Urbano Propio 32,691 63,852 35% 63,436 Hidalgo No.250 Centro Mty. Urbano Propio 50,698 85,563 48% 81,066 Total 122, , % 203,352 Otros inmuebles 1/ Urbano, otros 2/ Propio, arrendado, otros. 33

34 ANEXO (Pesos) Inversiones que representan el 5% o más del portafolio total de inversiones A B A/Total** Nombre completo Nombre completo Fecha de Adquisición Fecha de Vencimiento Costo Adquisición* Valor de Cotización* % del emisor del tipo de valor Total Portafolio** 13,367,972,434 13,596,899,916 *En moneda nacional **Monto total de las inversiones de la institución ANEXO (ANTES ANEXO X) (Pesos) Inversiones con partes relacionadas con las que existen vínculos patrimoniales o de responsabilidad A B A/Total** Nombre completo del emisor Nombre completo del tipo de valor Tipo de nexo Fecha de Adquisición Fecha de Vencimiento Costo Histórico* Valor de Mercado* % OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión de deuda PATRIMONIAL 31-dic ,019, ,305, % OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión de deuda PATRIMONIAL 31-dic-15 4,317,775 4,351, % OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión de deuda PATRIMONIAL 31-dic ,000, ,615, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,652, ,652, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,000, ,000, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,727,444 3,727, % BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,048, ,048, % BANORTE Bono PATRIMONIAL 18-dic nov ,176,165 5,181, % BANORTE Bono PATRIMONIAL 25-may may ,136,454 27,403, % DAILY DOLLAR INTERNATIONAL Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,659,066 1,659, % DAILY DOLLAR INTERNATIONAL Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene ,346,434 1,346, % 34

35 OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión común PATRIMONIAL 15-dic-15 28,367,950 29,678, % NOTA DE REVELACIÓN 5 DEUDORES Conforme a las disposiciones y de la Circular Única de Seguros ANEXO (Miles de Pesos) Deudor por Prima Monto* % del Activo Monto* (Mayor a 30 días) Operación / Ramo Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Moneda Nacional Moneda Extranjera Moneda Indizada Accidentes Enfermedades y 738, % 0.00% 0.00% 78, Vida 268, Pensiones Daños Responsabilidad Civil Marítimo Transportes y Incendio Terremoto y otros riesgos catastróficos Agrícola Automóviles 1,361, Crédito Diversos 832,202 67, % 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.21% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 3.18% 0.26% 0.00% 200, , ,036 48,864 0 Total 3,201,954 67, % 0.26% 0.00% 757,719 48,941 0 *Los Montos a reflejar corresponden a los saldos que reflejan las cuentas del rubro Deudores por primas. La Institución no mantiene saldos deudores al 31 de Diciembre 2015 que represente más del 5% del total del activo de la Institución. 35

36 NOTA DE REVELACIÓN 6 RESERVAS TECNICAS Conforme a las disposiciones , y de la Circular Única de Seguros ANEXO Índice de Suficiencia de las Reservas de Riesgos en Curso* Análisis por Operación y Ramo % Accidentes y Enfermedades Actual (t) Anterior(t-1) Anterior (t-2) Anterior (t-3) Anterior (t-4) Accidentes Personales Gastos Médicos Salud Daños Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales. Marítimo y Transportes Incendio Terremoto y otros Riesgos Catastróficos Agrícola y de Animales Automóviles Crédito Crédito a la Vivienda Garantía Financiera Diversos Vida con temporalidad menor o igual a un año Vida con temporalidad superior a un año Pensiones de la Seguridad Social *Para el caso de daños, accidentes y enfermedades, así como seguros de vida con temporalidad menor o igual a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir el valor esperado de las obligaciones futuras por concepto de pago de reclamaciones y beneficios esperados de las pólizas en vigor entre el valor de la prima de riesgo no devengada de las pólizas en vigor de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.6 y 7.3 Para el caso de vida con temporalidad superior a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir la reserva de riesgos en curso valuada por la institución de seguros entre el monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida antes referido de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.3. Para el caso de pensiones derivados de las leyes de seguridad social, este índice se obtiene como el cociente del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, entre la siniestralidad esperada máxima, la cual se obtendrá como la suma de la prima emitida de retención del ejercicio de que se trate, más el rendimiento mínimo acreditable, menos el incremento a la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales, menos el incremento de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales. El rendimiento mínimo acreditable correspondiente a la suma del saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales más el saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales, más la mitad de la prima emitida de retención, menos la mitad del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, todos estos términos multiplicados por el factor de

37 Nota Daños: "La información de los índices de suficiencia de 'Terremoto y otros Riesgos Catastróficos' corresponden se pone solamente 1, en virtud de que el esquema de suficiencia para Terremoto e Hidrometeorológicos no está dado por índices, sino por lo dispuesto en la circular única de Seguros vigente. SALDO DE LAS RESERVAS TÉCNICAS ESPECIALES (Miles de Pesos) Análisis por Operación y Ramo Actual (t) Anterior (t-1) Anterior (t-2) Anterior (t-3) Anterior (t-4) Reserva Catastrófica de Responsabilidad Civil Viajero 42,794 33,896 24,551 17,517 17,517 Reserva Catastrófica de Terremoto 293, , , , ,327 Reserva de riesgos Hidrometeorológicos 532, , , , ,962 Nota: Las reservas de Terremoto y Riesgos Hidrometeorológicos son reservas acumulativas y no se han visto afectadas por algún siniestro catastrófico en los últimos 4 años. Y todavía no se llega al límite máxima de acumulación que prevé la legislación. ANEXO (Miles de Pesos) Vida Individual Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Año en que ocurrió el siniestro Provisiones y pagos por siniestros Anterior Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 66,122 89, ,228 97, ,468 Un año después 34,400 41,308 30,520 26,264 Dos años después 2,903 6,647 3,247 Tres años después Cuatro años después 592 Estimación de Siniestros Totales 104, , , , ,468 Siniestros Pagados 41,861 56,050 34,907-24, ,214 Provisiones por Siniestros 62,599 81,119 99, ,229-9,746 Prima devengada 1,103, , , ,812 1,411,512 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 37

38 Grupo y Colectivo Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 1,068,725 1,164,700 1,375,923 2,144,824 1,817,067 Un año después 317, , , ,458 Dos años después 20,564 24,051 32,167 Tres años después 5,075 6,023 Cuatro años después 3,829 Estimación de Siniestros Totales 1,415,848 1,533,804 1,907,330 2,841,282 1,817,067 Siniestros Pagados 1,198,001 1,305,118 1,595,096 1,726,021 1,356,626 Provisiones por Siniestros 214, , , , ,441 Prima devengada 1,511,870 1,717,907 2,155,415 3,732,981 3,574,597 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Accidentes personales Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 45,064 51,188 50,761 54,849 51,883 Un año después 13,245 22,015 12,218 7,838 Dos años después -1,953 1, Tres años después Cuatro años después 0 Estimación de Siniestros Totales 56,426 74,502 63,454 62,687 51,883 Siniestros Pagados 31,550 28,042 5,864 35,528 56,365 Provisiones por Siniestros 24,876 46,460 57,590 27,159-4,482 Prima devengada 100, , , , ,453 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 38

39 Gastos Médicos Mayores Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 499,175 1,575,609 1,429,019 1,436,465 1,444,721 Un año después 37, , ,992 73,677 Dos años después ,594 8,648 Tres años después 1,538 8,328 Cuatro años después 1,458 Estimación de Siniestros Totales 553,903 1,890,903 1,587,659 1,510,142 1,444,721 Siniestros Pagados 424,216 1,634,600 1,325,519 1,209,149 1,880,176 Provisiones por Siniestros 129, , , , ,455 Prima devengada 559, ,139 1,908,045 1,995,715 2,072,295 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 39

40 Autos Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 1,748,749 1,935,255 2,085,226 2,323,940 2,630,790 Un año después 239, , , ,758 Dos años después 29,074 42,089 50,898 Tres años después 6,405 6,107 Cuatro años después 2,854 Estimación de Siniestros Totales 2,026,419 2,204,800 2,416,753 2,645,699 2,630,790 Siniestros Pagados Provisiones por Siniestros Prima devengada 2,661,438 3,097,350 3,463,728 3,941,557 4,297,467 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Diversos Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior 2010 Año en que ocurrió el siniestro Anterior 2011 Anterior 2012 Anterior 2013 Actual 2014 En el mismo año 138, , , , ,944 Un año después 24,345-25,571 11,943 73,152 Dos años después -3, ,518 Tres años después -1,245-1,272 Cuatro años después 170 Estimación de Siniestros Totales 158, , , , ,944 Siniestros Pagados 158, , , , ,986 Provisiones por Siniestros ,360 42,877 64,957 Prima devengada 167, , , , ,155 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 40

41 Incendio Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 536, ,661 1,350,789 1,637, ,704 Un año después 232,735 29,199-42,859 36,009 Dos años después -160,691-10,928-66,789 Tres años después -8, Cuatro años después 17,320 Estimación de Siniestros Totales 616, ,690 1,241,141 1,673, ,704 Siniestros Pagados 596, ,858 1,138,533 1,429, ,950 Provisiones por Siniestros 20,300 10, , , ,754 Prima devengada 47,710 78, , , ,795 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Responsabilidad Civil Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 41,486 39,000 34,281 64, ,326 Un año después ,884 2, ,037 Dos años después -3,822 11, Tres años después Cuatro años después -107 Estimación de Siniestros Totales 37,289 42,702 37, , ,326 Siniestros Pagados 34,765 18,794 36, ,275 85,234 Provisiones por Siniestros 2,524 23,908 18,615 33,092 1,652 Prima devengada 69,765 79, , , ,010 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. 41

42 Transporte Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo. Provisiones y pagos por siniestros Anterior Año en que ocurrió el siniestro Anterior Anterior Anterior Actual En el mismo año 36,144 47,184 23,067 48,287 2,383,094 Un año después -9,329-6,779 2,788 19,058 Dos años después , Tres años después 273 2,479 Cuatro años después 0 Estimación de Siniestros Totales 26,282 32,442 26,204 67,345 2,383,094 Siniestros Pagados 26,282 22,675 25,341 48,095 2,376,938 Provisiones por Siniestros - 9, ,250 6,157 Prima devengada 34,140 41,676 44,759 37,008 21,198 La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros. Cifras en miles de pesos Los montos se refieren al total del seguro directo 42

43 NOTA DE REVELACIÓN 8 REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO Conforme a las disposiciones , y de la Circular Única de Seguros I. Resumen de los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración en materia de reaseguro, para las distintas operaciones y ramos, la determinación de su retención técnica y las características generales de las coberturas que emplea (contratos proporcionales y no proporcionales, automáticos y facultativos); Objetivos 1. Tomar, transferir y dispersar los riesgos de forma adecuada conforme a las políticas y normas aprobadas por el Consejo de Administración; aprovechando la retención técnica hasta los límites determinados y la cesión a través del respaldo de Reaseguradores de primer nivel que cuenten con registro ante la CNSF/ SHCP. 2. Vigilar las operaciones de reaseguro y retrocesión que realice la Compañía, así como el cumplimiento de las políticas y normas establecidas a través de los mecanismos de monitoreo y evaluación. Revisando al menos una vez al año el manual de políticas y procedimientos en materia de contratación, monitoreo, evaluación y administración de las operaciones de reaseguro. 3. Una periódica evaluación de los objetivos estratégicos, así como Informar periódicamente los resultados de operación al Consejo de Administración por conducto del Director General. Políticas y prácticas Política de retención Para el ramo de Incendio y Líneas Aliadas el neto de retención consideran un incremento con respecto al año anterior, debido al cambio en el Contrato 1er Excedente al pasar de una proporción de 100% de cesión a una proporción 5% retención y 95% cesión, conservando la capacidad de 19,000,000 Dólares; el Contrato Cuota Parte se mantiene 80/20 con capacidad de 1,000,000 Dólares. Adicionalmente se podrá hacer uso de una retención adicional de hasta 10,000,000 Dólares, dando como resultado una Capacidad Automática de 30,000,000 Dólares para el mejor de los riesgos. La suma de todas las retenciones mencionadas en el párrafo anterior están cubiertas con un Contrato No Proporcional riesgo por riesgo con Prioridad de 800,000 Dólares y Cobertura de 10,950,000 Dólares. La cartera está formada principalmente por riesgos Hipotecarios y Tradicionales que se mantienen en forma homogénea, lo cual garantiza la continuidad de un buen resultado para la compañía y para los reaseguradores. Para cada uno de los ramos de daños el límite máximo de retención se determina de la siguiente forma: 43