Informe de los Resultados de la Satisfacción al Cliente

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Informe de los Resultados de la Satisfacción al Cliente"

Transcripción

1 Informe de los Resultados de la Satisfacción al Cliente Fecha: 08/07/2014, correspondiente al Trimestre Julio-Septiembre 2014 Dirigido a: Directores de Áreas Desarrollo o Contenido: 1- Cantidad y nivel de Satisfacción promedio alcanzado en el trimestre Julio-Septiembre de 2014 en todas las localidades del TAC, según preguntas de la encuesta. Julio Agosto Septiembre Total Encuestas Aplicadas Niveles de satisfacción Preguntas Encuesta jul-14 ago-14 sep-14 Total 1. Servicio recibido en el área de atención en sentido general % 97.17% 97.66% Desempeño del personal de atención % 97.39% 98.72% 97.93% 3. Infraestructura del área de atención % 98.48% 97.23% 97.93% 4. Disponibilidad de información clara y actualizada en fuentes físicas y/o virtuales 95.96% 96.04% % 5. Seguimiento brindado por la institución durante el desarrollo de su solicitud % 96.09% 97.66% 96.33% 6. Tiempo establecido por la institución para la entrega de este producto % 95.96% Cumplimiento de sus derechos como ciudadano por parte del IDAC % 8. Trato brindado en el servicio % 99.76% 98.48% 9. Conocimientos y habilidades demostrados % 99.29% 98.07% 10. Cumplimiento de horarios pautados % 97.63% 99.04% 97.5 Promedio % 97.17% Nota: los promedios resaltados con azul, son los que están por encima de la media.

2 Comparación Trimestres Abril-Junio del 2014 y Julio-Septiembre 2014, Variación 97.95% 97.17% -0.77% Abr-Jun 14 Jul-Sept 14 Variación Niveles de Satisfacción Desde Julio Hasta Septiebre del jul ago % sep.-14

3 2- Niveles de Satisfacción de los Clientes del TAC, por Localidad, desde Julio hasta Septiembre del Año Niveles de satisfacción Localidad jul-14 ago-14 sep-14 Total Oficina Principal 98.35% 95.64% 93.32% 96.26% Norge Botello % 98.67% 97.1 MDJB 96.22% 97.68% 96.75% 96.97% Santiago 99.56% % 99.37% Promedio % 97.17% Promedio Nivel de Satisfacción Trimestre Julio- Septiembre de 2014, por Localidad del TAC 99.37% 96.26% % Oficina Principal Norge Botello MDJB Santiago Nivel de Satisfacción por Mes, según Localidad del TAC Niveles de Satisfacción Oficina Principal Norge Botello MDJB Santiago 90.0 jul.-14 ago.-14 sep.-14

4 Proporcion Encuestas Aplicadas, por Localidad, Julio- Septiembre 2014 Santiago 9% MDJB 15% Oficina Principal 14% Norge Botello 62% 3- Cantidad de encuestas realizadas, proporción y niveles de Satisfacción de los Clientes del TAC, por Dirección, Julio-Septiembre del Año Dirección Cantidad Proporción % Nivel Satisfacción % DNV % DRRNA % 95.06% DVSO % 95.19% Otras % Total/ Promedio % Cantidad % 6.33% 95.19% Otras 12.67% 95.06% DVSO % DRRNA DNV Proporción % Nivel Satisfacción %

5 4 - Encuestas por residencia o lugar de operación, Julio-Septiembre del Año Provincia o Distrito Cantidad Proporcion % Boca Chica % Distrito Nacional Duarte % Espaillat La Altagracia La Romana % La Vega % Montecristi % Monte Plata % Otros % Puerto Plata % Samana % San Cristobal % San Pedro de Macorís % Sánchez Ramírez % Santiago % Santo Domingo % Valverde % Total Encuestas por Residencia a Lugar de Operación, Julio-Septiembre % 14% 2% 3% 32% 2% 2% 4% Boca Chica Distrito Nacional Duarte Espaillat La Altagracia La Romana La Vega Montecristi Monte Plata Otros Puerto Plata Samana San Cristobal San Pedro de Macorís Sánchez Ramírez Santiago Santo Domingo Valverde

6 5- Cantidad de encuestas aplicadas por dirección de área y desglosada por productos y servicios. Productos o servicios entregados Cantidad Proporcion % Aceptación Certificado de Tipo Aprobacion de Antenas y Construcciones Especialmente Altas % Aprobacion de Contrato de Arrendamiento de Aeronave y Aprobacion de Contrato de Fletamento de Aeronaves % Aprobacion o rescision de los contratos aeronauticos % Cancelación del Certifcado de Matricula de una Aeronave % Certificaciones legales % Certificado de Aeronavegabilidad Especial % Certificado de Aeronavegabilidad Estándar Certificado de Estudiante Piloto 0.0 Certificado Homologación Acústica 0.0 Convalidacion liciencia Conversion liciencia % Duplicado de Matricula % Emisión Certificado Competencia Lingüística % Emisión de Certificado Médico del Personal Aeronáutico del IDAC % Exámen Competencia Lingüística % Exámen Práctico CTA % Exámen Práctico DV % Exámen Práctico Habilitación Control Area Radar % Exámen Práctico Habilitación Instrumento % Exámen Práctico Habilitación avión monomoto % Exámen Práctico PC % Exámen Práctico PP Exámen Práctico TC % Exámen Práctico TLA Exámen Práctico TMA Exámen Teórico CTA % Exámen Teórico DV % Exámen Teórico Habilitación Control Aeródromo % Exámen Teórico Habilitación vuelo por instrumento Exámen Teórico Licencia Restringida Operador de Radio % Exámen Teórico Operador de Radio % Exámen Teórico PC % Exámen Teórico PP % Exámen Teórico TC % Exámen Teórico TMA % Expedición del Certificado de Matricula Expedición del Certificado de Matricula por traspaso %

7 Inscripción de Constitución de Hipoteca Sobre Aeronaves % Inscripción de Contrato de Traspaso de Propiedad de Aeronave % Inscripción de Contratos de Arrendamiento % Inscripción de Póliza de Seguros de Aeronave % Libre Acceso Información pública Licencia de Estudiante Piloto Licencia Estudiante Tecnico Mantenimiento Aeronave % Licencia IVA % Licencia Piloto Comercial % Licencia Piloto Privado Licencia Restringida Operador de Radio % Licencia TLA % Licencia TMA Licencia Tripulante de Cabina % Licencias de Estación Radiotelefónica % Permiso de Circulación Nacional % Permiso para Vuelo Especial % Reemplazo por Deterioro Reemplazo por Perdida % Reemplazo y Actualización de Datos Renovación Certificado Competencia Lingüística % Renovación de Certificado Médico del Personal Aeronáutico del IDAC % Renovación Licencia IVA % Reservar números de Matrículas de aeronaves % Total Observaciones o Valoraciones: El nivel de satisfacción de nuestros clientes disminuyó en este trimestre 0.77 puntos porcentuales, pasando de 97.95% a 97.17% en un total de 300 encuestas aplicadas, aumentando así 41 encuestas aplicadas al trimestre pasado (259). No obstante la disminución en los niveles de satisfacción, esta fue aumentando de manera escalonada en el transcurso del trimestre, mostrando el siguiente comportamiento: Julio 96.5, Agosto 97.3 y Septiembre 97.85%. Para este trimestre, fue muy bien valorado el Cumplimiento de los Derechos de los Ciudadanos por parte del IDAC, ya que alcanzó el % (nivel de satisfacción más elevado en el centro de atención). Los niveles de satisfacción con buena evaluación continúan siendo los relacionados con la atención en sentido general, el desempeño del personal de atención, la infraestructura física de atención, y los servicios ofrecidos por el personal técnico (trato brindado, conocimientos mostrados y cumplimiento de los horarios). Los temas a los que debemos prestar más atención para adoptar medidas positivas que contribuyan a elevar la percepción de nuestros clientes, son la disponibilidad de información clara y actualizada en fuentes físicas y/o virtuales, el

8 seguimiento brindado por la institución durante el desarrollo de las solicitudes y el tiempo establecido por la institución para la entrega de los productos; esta última, ha sido la constante en bajos niveles de satisfacción por parte de nuestros clientes, incluso se ha plasmado en actas de mejora en las que se indican que es necesario hacer una revisión de los tiempos que hemos asignado a la entrega de nuestros productos y servicios para poder identificar mecanismos que reduzcan los días de entrega. Las direcciones que ofrecen servicios operativos abarcaron el 98%, según detallamos a continuación: la Dirección de Normas de Vuelos representó el 79% de las encuestas aplicadas, siendo los exámenes teóricos y prácticos (piloto comercial y privado), las licencias de Estudiante Piloto, reemplazos por deterioro, pérdida o actualización de datos, y las renovaciones de certificado médicos, fueron los productos más utilizados por los usuarios de esta dirección; la Dirección de Reglamentación y Registro Nacional de Aeronaves representó el 12.67%, en solicitudes de Inscripción de Pólizas de Seguro, de Traspasos y de Constitución de Hipotecas, Permisos de Circulación Nacional y expedición de matrícula e Inscripción; la Dirección de Vigilancia y Seguridad Operacional representó el 6.33%, todas en Certificaciones de No Objeción. Por último, se aplicaron seis encuestas (2% de las encuestas aplicadas) a usuarios de las solicitudes atendidas a través de la Ley Libre Acceso a Información Publica. Las localidades del TAC continúan ofreciendo los productos y servicios del IDAC de una manera transparente y eficaz, adaptándose día a día a los requerimientos de los clientes. El promedio de satisfacción por las diferentes localidades fue el siguiente: Norge Botello 97.1 (62% de las encuestas aplicadas), Oficina Principal 96.26% (14% de las encuestas aplicadas), aeropuerto internacional El Higüero 96.97% (15% de las encuestas aplicadas) y aeropuerto internacional Del Cibao 99.37% (13% de las encuestas aplicadas). Es importante observar, que todas las localidades estuvieron por encima del 96% de nivel de satisfacción y que la localidad del aeropuerto del Cibao obtuvo la calificación más alta. En cuanto a la residencia o lugar donde operan los usuarios, estos residen u operan en un 68% en la provincia Santo Domingo y el Distrito Nacional, el 14% en Santiago, el 4% en la provincia La Altagracia y el 2.67% en San Cristóbal. El resto de los usuarios están distribuidos en las demás provincias del país. Finalmente, agradecemos los esfuerzos realizados por cada direccion de area por siempre estar dispuestos a colaborar con los centros de atencion, y con los clientes, que cada dia utilizan mas nuestros servicios, ayudandonos a mismo tiempo, a mejorar como institucion, para seguir cumpliendo nuestro objetivo de ser un instituto modelo en el pais y toda la region.. Encargado de Área Firma Anexos: Encuestas Satisfacción Clientes

200, 151 y 11 ACUERDA:

200, 151 y 11 ACUERDA: REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO NACIONAL DE AERONÁUTICA CIVIL DESPACHO DEL PRESIDENTE PROVIDENCIA ADMINISTRATIVA Nº. PRE-CJU-101-10 CARACAS, 03 DE NOVIEMBRE DE 2010 200, 151 y 11 De conformidad

Más detalles

VUELOS REGULARES DESDE HASTA MONTO 25, , , , , ,000 US$30.00 US$60.00 US$90.00 US$ US$ US$180.

VUELOS REGULARES DESDE HASTA MONTO 25, , , , , ,000 US$30.00 US$60.00 US$90.00 US$ US$ US$180. VUELOS REGULARES En virtud de lo dispuesto mediante el Decreto 230-88. Modificado por el Decreto 569-2005, la Resolución 82-2004, la 200-2006, el Decreto 225-07 y la resolución 118-2007, se establecen

Más detalles

AUTORIDAD METROPOLITANA DEPARTAMENTO DE ESTADISTICA, AMET 1. MUERTES POR ACCIDENTES DE TRANSITO, AÑO 2009

AUTORIDAD METROPOLITANA DEPARTAMENTO DE ESTADISTICA, AMET 1. MUERTES POR ACCIDENTES DE TRANSITO, AÑO 2009 1. MUERTES POR ACCIDENTES DE TRANSITO, AÑO 2009 1.1 MUERTES POR ACCIDENTES DE TRANSITO POR PROVINCIA. PROVINCIA CANT. % PROVINCIA SANTO DOMINGO 345 18 SAN CRISTOBAL 177 9 SANTIAGO 153 8 LA VEGA 149 8 DISTRITO

Más detalles

MATERIAS POR EXAMEN. Materias que Conforman la Evaluación

MATERIAS POR EXAMEN. Materias que Conforman la Evaluación MATERIAS POR EXAMEN Nombre del Examen Licencia de Transporte de Línea Aérea Avión Licencia de Transporte de Línea Aérea Helicóptero Licencia de Piloto Comercial Avión Materias que Conforman la Evaluación

Más detalles

REGLAMENTO DE INGRESOS POR SERVICIOS AERONÁUTICOS

REGLAMENTO DE INGRESOS POR SERVICIOS AERONÁUTICOS REGLAMENTO DE INGRESOS POR SERVICIOS AERONÁUTICOS Abril 2013 1 INDICE REGLAMENTO DE INGRESOS------------------------------------------------------------------------------------------ 3 POR ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Anexo 1. Provincias contenidas en cada región administrativa de la República Dominicana. Números Regiones Provincias

Anexo 1. Provincias contenidas en cada región administrativa de la República Dominicana. Números Regiones Provincias ANEXO&1.& Anexo 1. Provincias contenidas en cada región administrativa de la República Dominicana. Números Regiones Provincias ANEXO&2.& Anexo 2. Desastres naturales del siglo XIX ocurridos en la República

Más detalles

Cuestión 2 Revisión y actualización de actividades ADS-B por parte de los Estados 2.1 Estado de Implementación y Plan Regional ADS-B

Cuestión 2 Revisión y actualización de actividades ADS-B por parte de los Estados 2.1 Estado de Implementación y Plan Regional ADS-B 28/04/15 Reunión de Implementación de la Vigilancia dependiente automática radiodifusión (ADS-B) (ADS-B/IMP) Ciudad de México, México, 27 al 29 de abril de 2015 Cuestión 2 del Orden del Día: Revisión y

Más detalles

CAPÍTULO 97. INSPECCIÓN DE UN TALLER DE MANTENIMIENTO AERONAUTICO RAD 145. SECCION 1. ANTECEDENTES

CAPÍTULO 97. INSPECCIÓN DE UN TALLER DE MANTENIMIENTO AERONAUTICO RAD 145. SECCION 1. ANTECEDENTES CAPÍTULO 97. INSPECCIÓN DE UN TALLER DE MANTENIMIENTO AERONAUTICO RAD 145. SECCION 1. ANTECEDENTES 1. OBJETIVO. Este capítulo provee la guía para inspeccionar un TMA, RAD 145. 3. GENERALIDADES A. Las inspecciones

Más detalles

INFORME ESTADÍSTICO AÑO 2015

INFORME ESTADÍSTICO AÑO 2015 DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO (PLADES) INFORME ESTADÍSTICO AÑO 2015 SANTO DOMINGO, D.N. REPÚBLICA DOMINICANA MARZO DEL 2016 Índice A. Asistencias Brindadas... 3 B. Reclamaciones Recibidas...

Más detalles

CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO 2 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO contenido CARTA DEL DIRECTOR...3 1. INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL LEGAL... 4 1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA INSTITUCIÓN... 4 1.2. NORMATIVA REGULADORA DE CADA

Más detalles

VOLUMEN 1 PARTE 4 1 DE 25

VOLUMEN 1 PARTE 4 1 DE 25 RADICACIÓN SOLICITUD LICENCIA PCA / PCH PILOTO COMERCIAL DE AVIÓN / HELICÓPTERO 02 X Fotocopia de la Libreta Militar 03 X Fotocopia de la Licencia de Piloto Alumno 04 X Fotocopia del Diploma de Bachiller

Más detalles

PROCEDIMIENTO NÚMERO 07 PROCEDIMIENTO PARA RENOVAR LICENCIA QUE NO HA CUMPLIDO CON EL REQUISITO DE EXPERIENCIA RECIENTE ESTABLECIDO EN RAC-LPTA

PROCEDIMIENTO NÚMERO 07 PROCEDIMIENTO PARA RENOVAR LICENCIA QUE NO HA CUMPLIDO CON EL REQUISITO DE EXPERIENCIA RECIENTE ESTABLECIDO EN RAC-LPTA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FORMAS DEL DEPARTAMENTO DE LICENCIAS PROCEDIMIENTO NÚMERO 07 PROCEDIMIENTO PARA RENOVAR LICENCIA QUE NO HA CUMPLIDO CON EL REQUISITO DE EXPERIENCIA RECIENTE ESTABLECIDO EN RAC-LPTA

Más detalles

LEY No QUE DIVIDE EN CUATRO DEPARTAMENTOS EL TRIBUNAL SUPERIOR DE TIERRAS. EL CONGRESO NACIONAL En Nombre de la República

LEY No QUE DIVIDE EN CUATRO DEPARTAMENTOS EL TRIBUNAL SUPERIOR DE TIERRAS. EL CONGRESO NACIONAL En Nombre de la República LEY No. 267-98 QUE DIVIDE EN CUATRO DEPARTAMENTOS EL TRIBUNAL SUPERIOR DE TIERRAS EL CONGRESO NACIONAL En Nombre de la República CONSIDERANDO: Que es ostensible actualmente el gran incremento alcanzado

Más detalles

Lic. Germania Estévez Oficina Nacional de Estadística (ONE). Dirección de Censos y Encuestas. Presentación UNICEF 18 de julio de 2013

Lic. Germania Estévez Oficina Nacional de Estadística (ONE). Dirección de Censos y Encuestas. Presentación UNICEF 18 de julio de 2013 Niñez y discapacidad en la República Dominicana: logros y retos en la producción de información Lic. Germania Estévez Oficina Nacional de Estadística (ONE). Dirección de Censos y Encuestas. Presentación

Más detalles

Capítulo 2 Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú. PARTE I INFORMACIÓN GENERAL Capítulo 2 Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú

Capítulo 2 Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú. PARTE I INFORMACIÓN GENERAL Capítulo 2 Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú PARTE I INFORMACIÓN GENERAL Índice Página Sección 1 Antecedentes PI-C2-1 1. Objetivo...PI-C2-1 2. Historia de la DGAC.......PI-C2-1 3. Política General de la DGAC.... PI-C2-2 4. Marco Legal de la DGAC.......PI-C2-2

Más detalles

MINISTERIO DE TRANSPORTE Y COMUNICACIONES

MINISTERIO DE TRANSPORTE Y COMUNICACIONES MINISTERIO DE TRANSPORTE Y COMUNICACIONES Regresar... DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE AÉREO REGULACIONES AERONÁUTICAS DEL PERÚ R A P - 61 CERTIFICACIÓN: PILOTOS E INSTRUCTORES DE VUELO REFERENCIA: ANEXO

Más detalles

MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Dirección de Reclutamiento, Selección y Evaluación del Personal

MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Dirección de Reclutamiento, Selección y Evaluación del Personal MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Dirección de Reclutamiento, Selección y Evaluación del Personal Medición de la Calidad de los Servicios Brindados por la Dirección de RESEPER INTRODUCCIÓN La Dirección

Más detalles

HOJA DE VIDA DAP CONTROL DE ENMIENDAS PARA CERTIFICADO DE AERÓDROMOS

HOJA DE VIDA DAP CONTROL DE ENMIENDAS PARA CERTIFICADO DE AERÓDROMOS HOJA DE VIDA DAP 14 10 CONTROL DE ENMIENDAS PARA CERTIFICADO DE AERÓDROMOS E N M I E N D A PARTE AFECTADA DEL DCTO. DISPUESTO POR Nº FECHA ANOTADO POR CAPÍTULO PÁGINAS DCTO. FECHA INDICE CONTROL DE ENMIENDAS

Más detalles

INSTITUTO DOMINICANO DE AVIACIÓN CIVIL REPUBLICA DOMINICANA ORDEN IDAC 6001 PROGRAMA ANUAL DE INSPECCIONES

INSTITUTO DOMINICANO DE AVIACIÓN CIVIL REPUBLICA DOMINICANA ORDEN IDAC 6001 PROGRAMA ANUAL DE INSPECCIONES REPUBLICA DOMINICANA ORDEN IDAC 6001 PROGRAMA ANUAL DE INSPECCIONES Dirección de Normas de Vuelo Año 2013 INDICE SECCION A. INTRODUCCIÓN... 2 1. PROPÓSITO... 2 2. DOCUMENTACIÓN RELACIONADA... 2 3. EMISION

Más detalles

CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO 2 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO contenido CARTA DEL DIRECTOR...3 1. INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL LEGAL... 4 1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINALIDAD DE LA INSTITUCIÓN... 4 1.2. NORMATIVA REGULADORA DE

Más detalles

INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES (INDOTEL)

INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES (INDOTEL) INSTITUTO DOMINICANO DE LAS TELECOMUNICACIONES (INDOTEL) RESOLUCIÓN No. 144-07 QUE DECIDE SOBRE LA SOLICITUD DE LICENCIA PRESENTADA POR LA SOCIEDAD AEROLÍNEAS MAS, S. A., PARA LA UTILIZACIÓN DE LA FRECUENCIA

Más detalles

CURSO DE INSPECTOR GUBERNAMENTAL DE AERONAVEGABILIAD

CURSO DE INSPECTOR GUBERNAMENTAL DE AERONAVEGABILIAD CURSO DE INSPECTOR GUBERNAMENTAL DE AERONAVEGABILIAD Introducción a la aeronavegabilidad 07/11/2011 Oficina Regional Sudamericana de la OACI Objetivo Estar familiarizado con el concepto de aeronavegabilidad

Más detalles

INDICE DE CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ (IDN-1) EN REPUBLICA DOMINICANA.

INDICE DE CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ (IDN-1) EN REPUBLICA DOMINICANA. INDICE DE CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ (IDN-1) EN REPUBLICA DOMINICANA. Juan Brito (Consultor) 1. Introducción El uso de indicadores estadísticos y la construcción de índices para medir y ofrecer

Más detalles

INFORME DE INSPECCIÓN

INFORME DE INSPECCIÓN INFORME DE INSPECCIÓN EXPEDICIÓN / RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO DE AERONAVEGABILIDAD Y CONSTANCIA DE CONFORMIDAD D13-MIA Es necesario que el Inspector de Aeronavegabilidad, una vez concluida el proceso de

Más detalles

CIRCULARES Y BOLETINES D. G. A. C. Gestiones:

CIRCULARES Y BOLETINES D. G. A. C. Gestiones: CIRCULARES Y BOLETINES D. G. A. C. Gestiones: 2007 2008 2009 2010 2011 CIRCULARES INSTRUCTIVAS GESTIÓN 2007 1 DGAC 001/07 04/01/2007 REMISIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA TRÁMITES DE LICENCIA Y/O HABILITACIÓN

Más detalles

Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) Grupo Ocupacional I

Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) Grupo Ocupacional I Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) Grupo Ocupacional I 1. Auxiliar De Encuadernación 2. Auxiliar De Mantenimiento Planta Física 3. Auxiliar De Mayordomía 4. Auxiliar De Seguridad Interna 5.

Más detalles

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INPAHU OFICINA DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD CALENDARIO INSTITUCIONAL AÑO 2012 ACTIVIDAD INICIO FIN INICIO FIN

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INPAHU OFICINA DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD CALENDARIO INSTITUCIONAL AÑO 2012 ACTIVIDAD INICIO FIN INICIO FIN Inscripciones Inscripción Aspirantes, Solicitudes Transferencias Externas, Internas, Programas Universitarios Y Reintegros Inscripción Aspirantes 19-sep-11 31-ene-12 7-abr-12 19-jul-12 Solicitud De Reintegros,

Más detalles

Bitácoras Electrónicas, seguridad en registro y computo de planes de vuelo, seguridad en operaciones.

Bitácoras Electrónicas, seguridad en registro y computo de planes de vuelo, seguridad en operaciones. Seguridad Operacional Seguridad de Aviación Civil. Bitácoras Electrónicas, seguridad en registro y computo de planes de vuelo, seguridad en operaciones. 3. - Objetivos de la ponencia: +Incrementar la seguridad

Más detalles

LISTADO MAESTRO PARA EL CONTROL DE DOCUMENTOS GESTION DE LA CALIDAD

LISTADO MAESTRO PARA EL CONTROL DE DOCUMENTOS GESTION DE LA CALIDAD LISTADO MAESTRO PARA EL CONTROL DE S GESTION DE LA Página 1 de 10 CODIGO NOMBRE DEL VERSIÓN GE-PRO-001 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN GESTIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN 00 21/09/2015 GE-PRO-002 PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Más detalles

SUBPARTE B: NORMAS DE CERTIFICACIÓN

SUBPARTE B: NORMAS DE CERTIFICACIÓN SUBPARTE B: NORMAS DE CERTIFICACIÓN 133.11 Certificado requerido Ninguna persona sujeta a la presente RAP puede efectuar operaciones de carga externa con helicópteros dentro del territorio de la República

Más detalles

LICENCIA DE ALUMNO PILOTO (RAB 61, SUBPARTE C) Cuáles son los requisitos y documentos requeridos para obtener la licencia de alumno piloto?

LICENCIA DE ALUMNO PILOTO (RAB 61, SUBPARTE C) Cuáles son los requisitos y documentos requeridos para obtener la licencia de alumno piloto? LICENCIA DE ALUMNO PILOTO (RAB 61, SUBPARTE C) Cuáles son los requisitos y documentos requeridos para obtener la licencia de alumno piloto? (1) Tener dieciséis (16) años de edad (2) Si es menor de edad,

Más detalles

MATRIZ DE PLAN OPERATIVO AÑO

MATRIZ DE PLAN OPERATIVO AÑO INSTITUTO NACIONAL DE LA VIVIENDA MATRIZ DE PLAN OPERATIVO AÑO - 2015 Agosto 2013 Distrito Nacional República Dominicana 1 MATRIZ DE PLAN OPERATIVO 2015 Eje Estratégico I: Aumentar la Producción de Viviendas

Más detalles

APÉNDICE B LISTAS DE MEDICIÓN DE CUMPLIMIENTO Y VERIFICACIÓN LV12-MIA - EVALUACIÓN DEL MANTENIMIENTO, INSPECCIÓN Y DE CALIDAD. 1.

APÉNDICE B LISTAS DE MEDICIÓN DE CUMPLIMIENTO Y VERIFICACIÓN LV12-MIA - EVALUACIÓN DEL MANTENIMIENTO, INSPECCIÓN Y DE CALIDAD. 1. APÉNDICE B LISTAS DE MEDICIÓN DE CUMPLIMIENTO Y VERIFICACIÓN LV12-MIA - EVALUACIÓN DEL MANTENIMIENTO, INSPECCIÓN Y DE CALIDAD 1. Introducción 1.1 El presente formato de lista de verificación es utilizado

Más detalles

Viceministerio de Supervisión, Evaluación y Control de la Calidad de la Educación

Viceministerio de Supervisión, Evaluación y Control de la Calidad de la Educación Viceministerio de Supervisión, Evaluación y Control de la Calidad de la Educación Dirección de Evaluación de la Calidad Dirección Técnica de Pruebas Nacionales Sección de Estadística INFORME RESULTADOS

Más detalles

MANUAL DEL GRUPO DE LICENCIAS TECNICAS Y EXAMENES

MANUAL DEL GRUPO DE LICENCIAS TECNICAS Y EXAMENES MANUAL DEL GRUPO DE LICENCIAS UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE LA AERONAUTICA CIVIL SECRETARIA DE SEGURIDAD AEREA DIRECCION MEDICINA DE AVIACION Y LICENCIAS AERONAUTICAS REPUBLICA DE COLOMBIA 2010 PRESENTACION

Más detalles

CURSO DE AUXILIAR DE TÉCNICO CERTIFICADOR DE MANTENIMIENTO DE AERONAVES CON MOTOR DE PISTÓN CATEGORÍA A2

CURSO DE AUXILIAR DE TÉCNICO CERTIFICADOR DE MANTENIMIENTO DE AERONAVES CON MOTOR DE PISTÓN CATEGORÍA A2 CURSO DE AUXILIAR DE TÉCNICO CERTIFICADOR DE MANTENIMIENTO DE AERONAVES CON MOTOR DE PISTÓN CATEGORÍA A2 12 Meses 1.380 Horas 25% en Aula 71% en Taller Sólo 21 plazas de aprendizaje profesional orientado

Más detalles

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.177. Marzo 2017 Santo Domingo, D.N., República Dominicana

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.177. Marzo 2017 Santo Domingo, D.N., República Dominicana BOLETIN ESTADISTICO Vol.177 Marzo 2017 Santo Domingo, D.N., República Dominicana 1 TABLA DE CONTENIDO Contenido Llegada de extranjeros y nacionales no residentes enero-marzo, años 2013-2017. Comparativo

Más detalles

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE CON EL SISTEMA TOPOGIS CRONOLOGIA

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE CON EL SISTEMA TOPOGIS CRONOLOGIA BENEFICIOS PARA EL CLIENTE CON EL SISTEMA TOPOGIS CRONOLOGIA TOPOGIS GARANTIZA UNA APLICACIÓN SISTEMATIZADA Y CALENDARIZADA EN: MENSURA CATASTRAL: REGLAMENTO Y RESOLUCIONES No. 517-2007, 628-2009, 355-2009

Más detalles

INFORME DE LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS NACIONALES

INFORME DE LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS NACIONALES Dirección General de Evaluación Control de la Calidad de la Educación -DGECCE- Dirección Técnica de Pruebas Nacionales Sección de Estadística INFORME DE LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS NACIONALES 2012.1

Más detalles

CARACTERÍSTICAS DE LOS HOGARES Y DE LA POBLACIÓN 2

CARACTERÍSTICAS DE LOS HOGARES Y DE LA POBLACIÓN 2 CARACTERÍSTICAS DE LOS HOGARES Y DE LA POBLACIÓN 2 En cada una de las viviendas de la muestra seleccionada para la ENDESA 2002 se aplicó el cuestionario de hogar en el cual se registraron las características

Más detalles

-Experiencia República Dominicana-

-Experiencia República Dominicana- Instituto Dominicano de Aviación Civil IDAC ACADEMIA DE CIENCIAS AERONAUTICAS ASCA Taller Certificación de Aeródromos Experiencia de la Republica Dominicana Republica Dominicana, 14 al 16 de Junio 2016

Más detalles

INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DEL SERVICIO EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO

INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DEL SERVICIO EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DEL SERVICIO EN LA ATENCIÓN AL CIUDADANO Oficina de Atención al Ciudadano Sandra Maria Arias Baena. Claudia Yamile Rios Mejia Luis Eduardo Melo

Más detalles

-Experiencia República Dominicana-

-Experiencia República Dominicana- Organización de Aviación Civil Internacional, OACI Taller Regional sobre el Proyecto F1 del GREPECAS, Mejoras a la Certificación de Aeródromos México, DF, 14 al 18 de Octubre 2013 -Experiencia República

Más detalles

El Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos y el Gobierno de los Estados Unidos de América, en adelante referidos como las Partes ;

El Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos y el Gobierno de los Estados Unidos de América, en adelante referidos como las Partes ; ACUERDO ENTRE EL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS Y EL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA PARA EL FOMENTO DE LA SEGURIDAD EN LA AVIACION El Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos y el

Más detalles

LICENCIAS AL PERSONAL AERONÁUTICO, EXCEPTO MIEMBROS DE LA TRIPULACIÓN DE VUELO

LICENCIAS AL PERSONAL AERONÁUTICO, EXCEPTO MIEMBROS DE LA TRIPULACIÓN DE VUELO LIBRO VIII PARTE I LICENCIAS AL PERSONAL AERONÁUTICO, EXCEPTO MIEMBROS DE LA TRIPULACIÓN DE VUELO Motivo del Cambio Artículo Original Artículo Propuesto Se incluyen definiciones al Artículo 1 Nueva Artículo

Más detalles

PARTE II EXPLOTADORES DE SERVICIOS AEREOS VOLUMEN II ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE EXPLOTADORES DE SERVICIOS AÉREOS

PARTE II EXPLOTADORES DE SERVICIOS AEREOS VOLUMEN II ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE EXPLOTADORES DE SERVICIOS AÉREOS Manual del inspector de operaciones SRVSOP Parte II- Explotadores de servicios aéreos PARTE II EXPLOTADORES DE SERVICIOS AEREOS VOLUMEN II ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE EXPLOTADORES DE SERVICIOS AÉREOS instructores

Más detalles

Dirección General de Aeronáutica Civil Dirección General Adjunta de Seguridad Aérea

Dirección General de Aeronáutica Civil Dirección General Adjunta de Seguridad Aérea Dirección General de Aeronáutica Civil Dirección General Adjunta de Seguridad Aérea Temas Antecedentes Factores contribuyentes para las excursiones Áreas de seguridad de extremo de pista (RESA) Acciones

Más detalles

Aeronáutica Civil de Colombia

Aeronáutica Civil de Colombia Unidad Administrativa Especial de la Aeronáutica Civil de Colombia Seminario Taller SSP-SMS Lima, Julio de 2011 Coronel (r) Miguel Camacho Martínez Jefe Grupo Gestión de Seguridad Operacional Objetivo

Más detalles

INSTRUCCIÓN EN EL N OACI ESPECIALIDAD ESTADO EXTERIOR

INSTRUCCIÓN EN EL N OACI ESPECIALIDAD ESTADO EXTERIOR N OACI ESPECIALIDAD ESTADO O10 Investigación y prevención de accidentes O11 Investigación y Prevención de Argentina accidentes Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Panamá Paraguray Perú Venezuela O20

Más detalles

AUTORIZACION DE PERMISO ESPECIAL DE VUELO

AUTORIZACION DE PERMISO ESPECIAL DE VUELO Regresar... Fecha: 10/01/2006 AUTORIZACION DE PERMISO ESPECIAL DE VUELO A. OBJETIVO SECCION 1 - ANTECEDENTES Establecer el procedimiento que se debe seguir y los antecedentes técnicos que se deben analizar

Más detalles

INSTRUCCIONES REQUISITOS DE PRESENTACIÓN

INSTRUCCIONES REQUISITOS DE PRESENTACIÓN FORMULARIO N INSTRUCCIÓN Y LICENCIAS DEL PERSONAL DE AVIACIÓN INSTRUCCIONES Consideraciones generales REQUISITOS DE PRESENTACIÓN Los Estados miembros de la OACI deben utilizar el presente formulario para

Más detalles

- REPUBLICA DOMINICANA -

- REPUBLICA DOMINICANA - ASOCIACION NACIONAL DE HOTELES Y RESTAURANTES, INC. - REPUBLICA DOMINICANA - Estadísticas Turísticas Vol. 84 Junio 2009 Contenido: Análisis llegada de visitantes. Análisis tasa de ocupación Hotelera. Llegada

Más detalles

Total de Operaciones Septiembre 2008

Total de Operaciones Septiembre 2008 Total de Operaciones Septiembre 2008 Reclamaciones 27 Denuncias 37 Orientacion 100 Total General 164 Total de Operaciones Septiembre 2008 16% Reclamaciones Denuncias Orientacion 6 2 Reclamaciones Clasificadas

Más detalles

SISTEMA NACIONAL DE ATENCION A EMERGENCIAS Y SEGURIDAD

SISTEMA NACIONAL DE ATENCION A EMERGENCIAS Y SEGURIDAD SISTEMA NACIONAL DE ATENCION A EMERGENCIAS Y SEGURIDAD Evolución y efectos del Modelo de Gestión de la Calidad en el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 Por: Winston Cabral Sánchez,

Más detalles

REPUBLICA DOMINICANA DIRECCION NACIONAL DE CONTROL DE DROGAS -D.N.C.D.- INFORME ESTADISTICO DEL PERIODO ENERO-MARZO DEL 2015

REPUBLICA DOMINICANA DIRECCION NACIONAL DE CONTROL DE DROGAS -D.N.C.D.- INFORME ESTADISTICO DEL PERIODO ENERO-MARZO DEL 2015 REPUBLICA DOMINICANA DIRECCION NACIONAL DE CONTROL DE DROGAS -D.N.C.D.- INFORME ESTADISTICO DEL PERIODO ENERO-MARZO DEL 2015 22/05/2015 INDICE PRESENTACION 1 INDICE 2 1.0 DROGAS, ARRESTADOS, DEPORTADOS

Más detalles

CAM 4-1 SISTEMAS DE AERONAVES NO TRIPULADAS (SANT)

CAM 4-1 SISTEMAS DE AERONAVES NO TRIPULADAS (SANT) Revisión N 3 Página 1 de 6 estado í iayofl CO!UUtHO DE LAS r UC fllasarma(}a$ SISTEMAS DE AERONAVES NO TRIPULADAS (SANT) 10. PROPÓSITO La presente Circular de Aeronavegabilidad Militar tiene por objeto

Más detalles

ANEXO TÉCNICO 6 OPERACIÓN DE AERONAVES

ANEXO TÉCNICO 6 OPERACIÓN DE AERONAVES ANEXO TÉCNICO 6 OPERACIÓN DE AERONAVES A. El presente Anexo Técnico del Reglamento de la Ley de Aeronáutica Civil describe los temas que, como mínimo, deben incluir y desarrollar las Regulaciones Aeronáuticas

Más detalles

DAN 151 Normas para las operaciones de sistemas de aeronaves pilotadas a distancia (RPAS) Lima, Perú Abril 2012

DAN 151 Normas para las operaciones de sistemas de aeronaves pilotadas a distancia (RPAS) Lima, Perú Abril 2012 DAN 151 Normas para las operaciones de sistemas de aeronaves pilotadas a distancia (RPAS) Lima, Perú 18-20 Abril 2012 RPAS (UAS) este es el escenario de hoy http://blog.sandglasspatrol.com/index.php/blog/36-general/946-video-asi-vuela-un-uav

Más detalles

Certificación para la incorporación de un nuevo tipo de aeronave en la flota de un explotador

Certificación para la incorporación de un nuevo tipo de aeronave en la flota de un explotador Certificación para la incorporación de un nuevo tipo de aeronave en la flota de un explotador Nombre oficial del explotador Dirección del explotador Dirección de correo (si es diferente a la dirección

Más detalles

Trámites a Solicitudes de Estudiantes

Trámites a Solicitudes de Estudiantes Página 1 de 10 1. 1 Objetivo y Alcance Establecer los pasos a seguir para el trámite de los diferentes servicios a los estudiantes de Pregrado y Postgrado de la Universidad de Pamplona, que ofrece la Oficina

Más detalles

PROCEDIMIENTO NÚMERO 09 PROCEDIMIENTO PARA CONVALIDAR UNA LICENCIA EMITIDA POR OTRO ESTADO CONTRATANTE DEL CONVENIO DE AVIACION CIVIL INTERNACIONAL

PROCEDIMIENTO NÚMERO 09 PROCEDIMIENTO PARA CONVALIDAR UNA LICENCIA EMITIDA POR OTRO ESTADO CONTRATANTE DEL CONVENIO DE AVIACION CIVIL INTERNACIONAL PROCEDIMIENTO NÚMERO 09 PROCEDIMIENTO PARA CONVALIDAR UNA LICENCIA EMITIDA POR OTRO ESTADO CONTRATANTE DEL CONVENIO DE AVIACION CIVIL INTERNACIONAL Fundamentados en el Convenio sobre Aviación Civil Internacional,

Más detalles

SRVSOP CA PEL CIRCULAR DE ASESORAMIENTO

SRVSOP CA PEL CIRCULAR DE ASESORAMIENTO SRVSOP CA PEL - 002 CIRCULAR DE ASESORAMIENTO CA : PEL - 002 FECHA : 30.07.2012 REVISIÓN : 1 EMITIDA POR : SRVSOP ASUNTO: MÉTODOS ACEPTABLES DE CUMPLIMIENTO (MAC) Y MATERIAL EXPLICATIVO E INFORMATIVO (MEI)

Más detalles

MANUAL DEL INSPECTOR VERIFICADOR DE OPERACIONES

MANUAL DEL INSPECTOR VERIFICADOR DE OPERACIONES M-DGAA-01/01 DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL MANUAL DEL INSPECTOR VERIFICADOR DE DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA DE AVIACION DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL 25-Octubre-2010 REVISIÓN:01/2010 REGISTRO

Más detalles

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.165. Marzo 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.165. Marzo 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana BOLETIN ESTADISTICO Vol.165 Marzo 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana 1 TABLA DE CONTENIDO Contenido Llegada de extranjeros y nacionales no residentes enero-marzo, años 2012-2016. Llegada de

Más detalles

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.168. Junio 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana

BOLETIN ESTADISTICO. Vol.168. Junio 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana BOLETIN ESTADISTICO Vol.168 Junio 2016 Santo Domingo, D.N., República Dominicana 1 TABLA DE CONTENIDO Contenido Llegada de extranjeros y nacionales no residentes vía aérea enero-junio, años 2012-2016.

Más detalles

SUMARIO PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. AÑO CXLIV - MES XI Caracas, lunes 28 de agosto de 2017 Número PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

SUMARIO PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. AÑO CXLIV - MES XI Caracas, lunes 28 de agosto de 2017 Número PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA AÑO CXLIV - MES XI Caracas, lunes 28 de agosto de 2017 Número 41.223 SUMARIO PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Decreto N 3.046, mediante el cual se nombra a la ciudadana Milagros del Rosario Domínguez Padilla,

Más detalles

FACULTAD DE DERECHO. secretaría administrativa y conserjería. carta de servicios - edición 2 - octubre página siguiente

FACULTAD DE DERECHO. secretaría administrativa y conserjería. carta de servicios - edición 2 - octubre página siguiente FACULTAD DE DERECHO secretaría administrativa y conserjería carta de servicios - edición 2 - octubre 2015 página siguiente SERVICIOS QUE SE PRESTAN Información y asesoramiento sobre los estudios que se

Más detalles

REGULACIÓN TÉCNICA AERONÁUTICA (RTA)

REGULACIÓN TÉCNICA AERONÁUTICA (RTA) REGULACIÓN TÉCNICA AERONÁUTICA (RTA) RTA 39 Directivas de Aeronavegabilidad SISTEMA DE EDICIÓN Y ENMIENDA LAS ENMIENDAS A LA PRESENTE REGULACION SERÁN INDICADAS MEDIANTE UNA BARRA VERTICAL EN EL MARGEN

Más detalles

MANUAL DEL INSPECTOR DE OPERACIONES

MANUAL DEL INSPECTOR DE OPERACIONES DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL DEL ECUADOR DIRECCIÓN DE INSPECCIÓN Y CERTIFICACIÓN AERONÁUTICA D I C A Estructura y contenido Antecedentes Finalidad La seguridad operacional es uno de los objetivos

Más detalles

Nombre del Proyecto: Expansión del Modelo de Gestión del Despacho

Nombre del Proyecto: Expansión del Modelo de Gestión del Despacho Nombre del Proyecto: Expansión del Modelo de Gestión del Despacho Judicial Penal Antecedentes Con la aprobación del Código Procesal Penal (CPP) mediante la Ley 76-02 de fecha 27 de septiembre del 2002

Más detalles

PERFIL DEL INSPECTOR / VERIFICADOR DE NAVEGACIÓN AÉREA. Índice

PERFIL DEL INSPECTOR / VERIFICADOR DE NAVEGACIÓN AÉREA. Índice CAPÍTULO 3. PERFIL DEL INSPECTOR / VERIFICADOR DE Índice Capítulo Título No. de Página LPE LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS 3 de14 SECCIÓN 1. GENERALIDADES 5 de 14 SECCIÓN 2. ACTIVIDADES GENÉRICAS 5 de 14 SECCIÓN

Más detalles

DISEÑO DE PAVIMENTOS PARA AEROPUERTOS

DISEÑO DE PAVIMENTOS PARA AEROPUERTOS DISEÑO DE PAVIMENTOS PARA AEROPUERTOS IX Seminario ALACPA de Pavimentos Aeroportuarios VII Taller de Pavimentos de la Federal Aviation Administration y II Curso Rápido sobre Mantenimiento de Pavimentos

Más detalles

Procedimiento de Elaboración y Revisión del Plan de Vuelo ELABORACIÓN Y REVISIÓN DEL PLAN DE VUELO ADMINISTRACIÓN DEL AEROPUERTO PABLO L.

Procedimiento de Elaboración y Revisión del Plan de Vuelo ELABORACIÓN Y REVISIÓN DEL PLAN DE VUELO ADMINISTRACIÓN DEL AEROPUERTO PABLO L. Página 1 de 5 Procedimiento de Elaboración y Revisión del Plan de Vuelo Página 2 de 5 1. INTRODUCCION. La documentación de este procedimiento sirve para dar cumplimiento al reglamento y normatividad de

Más detalles

BOLETÍN ESTADÍSTICO PROVINCIAL Estadísticas de Muertes por Accidentes de Tránsito Provincia Santiago 2008

BOLETÍN ESTADÍSTICO PROVINCIAL Estadísticas de Muertes por Accidentes de Tránsito Provincia Santiago 2008 Provincia Santiago 28 Octubre 29 Gráfico 1. Distribución porcentual de los accidentes de tránsito terrestre que causaron muertes, por día de la semana. Provincia Santiago 28 Domingo, 2% Lunes, 22% Sábado,

Más detalles

INSTITUTO NACIONAL DE LA VIVIENDA PRESUPUESTO PARA LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS

INSTITUTO NACIONAL DE LA VIVIENDA PRESUPUESTO PARA LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS INSTITUTO NACIONAL DE LA VIVIENDA PRESUPUESTO PARA LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS Diciembre 2013 1.- PRESUPUESTO PARA LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS 1.1.- Programación de inversión en Programas y Proyectos a Ejecutar

Más detalles

Carta de servicios a compañías aéreas

Carta de servicios a compañías aéreas Carta de servicios a compañías aéreas Dirección de Aeropuertos Españoles La entidad pública empresarial Aena, dependiente del Ministerio de Fomento, tiene a su cargo el espacio aéreo español y la más amplia

Más detalles

Reglamento Aeronáutico Latinoamericano

Reglamento Aeronáutico Latinoamericano Sistema Regional de Cooperación para la Vigilancia de la Seguridad Operacional Reglamento Aeronáutico Latinoamericano ESTANDARES DE AERONAVEGABILIDAD: AVIONES DE CATEGORIA NORMAL, UTILITARIA, ACROBATICA

Más detalles

CAPÍTULO 89. PERMISO ESPECIAL PARA CONDUCIR VUELOS FERRY MEDIANTE UNA AUTORIZACIÓN CONTINUA EN LAS ESPECIFICACIONES DE OPERACIÓN

CAPÍTULO 89. PERMISO ESPECIAL PARA CONDUCIR VUELOS FERRY MEDIANTE UNA AUTORIZACIÓN CONTINUA EN LAS ESPECIFICACIONES DE OPERACIÓN CAPÍTULO 89. PERMISO ESPECIAL PARA CONDUCIR VUELOS FERRY MEDIANTE UNA AUTORIZACIÓN CONTINUA EN LAS ESPECIFICACIONES DE OPERACIÓN 1. CÓDIGOS DE ACTIVIDAD Sección 1. Antecedentes A. Mantenimiento: RESERVADO

Más detalles

Semana 18 Mayo 26, 2014

Semana 18 Mayo 26, 2014 Semana 18 Mayo 26, 2014 CONTENIDO NOTICIAS RECIENTES ESTABLECIMIENTOS MANUFACTURA IMMEX PERSONAL OCUPADO EN ESTABLECIMIENTOS IMMEX NOTICIAS RECIENTES El fin de semana largo que se registró en los Estados

Más detalles

PROGRAMA DEL CURSO OPERADOR RADIOTELEFONISTA RESTRINGIDO VHF AERODEPORTIVO

PROGRAMA DEL CURSO OPERADOR RADIOTELEFONISTA RESTRINGIDO VHF AERODEPORTIVO PROGRAMA DEL CURSO OPERADOR RADIOTELEFONISTA RESTRINGIDO VHF AERODEPORTIVO MATERIAS: ELEMENTOS DE TECNOLOGIA REGLAMENTACION NACIONAL E INTERNACIONAL PRACTICA OPERATIVA ELEMENTOS DE TECNOLOGIA OBJETIVOS:

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA 2060 Pregrado y Preuniversitario - Segundo Semestre de 20 1 - PP completo - con componentes de 10 - PP cursos con nota única cualitativa - sin componentes de 31- PP cursos con acompañamiento académico

Más detalles

Registro Aeronáutico Nacional

Registro Aeronáutico Nacional Unidad V Registro Aeronáutico Nacional El Registro Aeronáutico Nacional es el organismo que tiene a su cargo la asignación de marcas y matrículas de aeronaves, así como también las inscripciones o anotaciones

Más detalles

CURSO DE CAPACITACIÓN A LOS INSPECTORES DE AERONAVEGABILIDAD DE LA DINAC DE PARAGUAY

CURSO DE CAPACITACIÓN A LOS INSPECTORES DE AERONAVEGABILIDAD DE LA DINAC DE PARAGUAY CURSO DE CAPACITACIÓN A LOS INSPECTORES DE AERONAVEGABILIDAD DE LA DINAC DE PARAGUAY Modulo 14 Organizaciones de mantenimiento aprobadas Asunción, Paraguay Objetivo Modulo 14 Al termino del modulo los

Más detalles

Crédito Turismo Empresas

Crédito Turismo Empresas Crédito Turismo Empresas Requisitos Poseer una cuenta en Banco Bicentenario del Pueblo, para realizar los cargos automáticos el día de vencimiento de la obligación. Presentar todos los recaudos necesarios,

Más detalles

SUBPARTE B: REGLAMENTACIÓN DE CERTIFICACIÓN

SUBPARTE B: REGLAMENTACIÓN DE CERTIFICACIÓN SUBPARTE B: REGLAMENTACIÓN DE CERTIFICACIÓN 137.11 Certificados requeridos (c) Excepto lo dispuesto en los párrafos (c) y (d) de esta Sección, ninguna persona podrá realizar operaciones de aviones agrícolas

Más detalles

INFORME DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON LAS PRÁCTICAS EXTERNAS DE TUTORES ACADÉMICOS, TUTORES EXTERNOS Y ALUMNOS (CURSO )

INFORME DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON LAS PRÁCTICAS EXTERNAS DE TUTORES ACADÉMICOS, TUTORES EXTERNOS Y ALUMNOS (CURSO ) INFORME DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON LAS PRÁCTICAS EXTERNAS DE TUTORES ACADÉMICOS, TUTORES EXTERNOS Y ALUMNOS (CURSO 2014-2015) El Grado en Química, en su plan de estudios, contempla la posibilidad

Más detalles

OBJETIVO LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN

OBJETIVO LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fortalecer la autoridad en la función de rectoría y promoción del transporte aéreo manteniendo actualizado el marco jurídico y regulatorio para brindar certidumbre a inversionistas,

Más detalles

Regulaciones Aeronáuticas del Perú REVISIÓN: 17. Regresar... APENDICE 1

Regulaciones Aeronáuticas del Perú REVISIÓN: 17. Regresar... APENDICE 1 APENDICE 1 Regresar... REQUISITOS PARA EXPEDICIÓN Y RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO DE AERONAVEGABILIDAD / CONSTANCIA DE DE AERONAVE (I) (II) REQUISITOS PARA LA EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DE AERONAVEGABILIDAD

Más detalles

ASPECTOS REGLAMENTARIOS DE LOS RPAS

ASPECTOS REGLAMENTARIOS DE LOS RPAS Autor: José María Ramírez Ciriza Dirección: Dirección de AESA Cargo: Coordinador Internacional Lugar, Fecha: Madrid, 17 de marzo de 2015 Congreso sobre aplicaciones de los drones a la ingeniería civil

Más detalles

CAM 5-1 CAPACITACION DEL PERSONAL TÉCNICO AERONÁUTICO.

CAM 5-1 CAPACITACION DEL PERSONAL TÉCNICO AERONÁUTICO. E51',,"(>0 MAYOR COIiJwfrO >l LAS ru'érz""sailmadas CAPACITACION DEL PERSONAL TÉCNICO AERONÁUTICO. ( Q 10. PROPÓSITO La presente Circular de Aeronavegabilidad Militar tiene por objeto brindar elementos

Más detalles

AGENCIA DE PROMOCION DE LA INVERSION PRIVADA

AGENCIA DE PROMOCION DE LA INVERSION PRIVADA FI Penan (XVI, sábado 26 de lebrel, de 2011 tz? NORMAS LEGALES 437691 la Dirección de Regulación y Promoción y la Asesoría Legal. otorgadas mediante memoranda N 2173-2010- MTC/12.07, N 2963-2010-MTC/12.04,

Más detalles

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEPARTAMENTO DE ADMISIONES Y PROGRAMACIÓN ACADÉMICA

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEPARTAMENTO DE ADMISIONES Y PROGRAMACIÓN ACADÉMICA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEPARTAMENTO DE ADMISIONES Y PROGRAMACIÓN ACADÉMICA Presentación El Departamento de Admisiones y Programación Académica, comprometido con el mejoramiento de sus procesos y procedimientos,

Más detalles

MANEJO DE LA FATIGA. Seminario de Seguridad Aérea COCTAM A.C.

MANEJO DE LA FATIGA. Seminario de Seguridad Aérea COCTAM A.C. MANEJO DE LA FATIGA Seminario de Seguridad Aérea COCTAM A.C. 09 de Junio de 2017, Ciudad de México, México Raúl A. Martínez Díaz Oficial Regional - Gestión de Información Aeronáutica (AIM) International

Más detalles

TRAYECTORIA TORMENTA TROPICAL OLGA DICIEMBRE DEL 2007

TRAYECTORIA TORMENTA TROPICAL OLGA DICIEMBRE DEL 2007 TRAYECTORIA TORMENTA TROPICAL OLGA DICIEMBRE DEL 2007 LUNES 10 DICIEMBRE 2007 IMAGEN DE SATELITE IMAGEN DE RADAR San Juan, Puerto Rico Santo Domingo, D. N. - 10 de Diciembre del 2007 DECLARATORIA DE ALERTA.

Más detalles

DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL

DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL Nota de Prensa N 52 Septiembre, 2016 DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL Uno de los inventos más destacados de la humanidad, sin duda es el transporte aéreo constituyéndose en un instrumento de integración

Más detalles

MANTENIMIENTO DAR 43 DAR 04

MANTENIMIENTO DAR 43 DAR 04 MANTENIMIENTO DAR 43 DAR 04 HOJA DE VIDA REGLAMENTO MANTENIMIENTO DAR 43 ENMIENDA N FECHA Nueva Ed ANOTADO POR PARTE AFECTADA DEL DCTO SECCIONES CAPITULO AFECTADAS Todos Todas DISPUESTO POR DOCTO Diario

Más detalles

FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS secretaría administrativa y conserjería. carta de servicios - edición 2 - junio 2014.

FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS secretaría administrativa y conserjería. carta de servicios - edición 2 - junio 2014. FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS secretaría administrativa y conserjería carta de servicios - edición 2 - junio 2014 página siguiente SERVICIOS QUE SE PRESTAN Información y asesoramiento sobre los estudios

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR REPARACIONES, MODIFICACIONES Y ALTERACIONES A PRODUCTOS AERONAUTICOS Y COMPONENTES 1. PROPOSITO

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR REPARACIONES, MODIFICACIONES Y ALTERACIONES A PRODUCTOS AERONAUTICOS Y COMPONENTES 1. PROPOSITO CA No: AIR 43-003/ 2006. Edición 1. Rev,. 0 Fecha: Enero /2009 Pág. 1 1. PROPOSITO 1.1 Establecer los requisitos y procedimientos que debe cumplir una Organización de Mantenimiento aprobada RAC 145, para

Más detalles

SUBPARTE E: TRIPULANTES DE VUELO: REQUERIMIENTOS

SUBPARTE E: TRIPULANTES DE VUELO: REQUERIMIENTOS Regresar... Regulaciones Aeronáuticas del Perú REVISIÓN: 18 SUBPARTE E: TRIPULANTES DE VUELO: REQUERIMIENTOS 131.241 Aplicabilidad Excepto lo establecido en la Sección 131.3, esta Subparte estipula los

Más detalles

Reglamentación Aeronáutica Boliviana

Reglamentación Aeronáutica Boliviana Dirección General de Aeronáutica Civil Reglamentación Aeronáutica Boliviana RAB 141 Reglamento para la Certificación de Centros de Entrenamiento de Aviación Civil REGLAMENTO PARA LA CERTIFICACIÓN DE CENTROS

Más detalles