LAS COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN EN EL SIGLO XXI JOSÉ LUIS ALMANZA MORALES

Transcripción

1 LAS COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN EN EL SIGLO XXI JOSÉ LUIS ALMANZA MORALES

2 COMPETENCIAS LA NOCIÓN DE COMPETENCIAS SURGIÓ CUANDO LAS INSTITUCIONES SE ENFRENTARON A LA NECESIDAD DE RECONOCERLAS, INDEPENDIENTEMENTE DEL PUESTO DE TRABAJO QUE OCUPABAN LAS PERSONAS OIT (2004)

3 COMPETENCIAS 80 S ENFOQUE INTEGRAL DE COMPETENCIA EVOLUCIÓN FINALES DE 90 S COMPETENCIAS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 70 S AUTONOMÍA Y RESPONSABILIDAD 90 S EQUILIBRIO ENTRE CALIFICACIONES Y COMPETENCIAS

4 COMPETENCIAS EL TÉRMINO COMPETENCIAS SE ASOCIA CON CONCEPTOS REFERIDOS A LA CALIDAD, AL ALTO RENDIMIENTO; AL DESARROLLO DE NUEVOS MÉTODOS; A LA COMBINACIÓN DE LAS EXIGENCIAS ENTRE LAS TECNOLOGÍAS Y LAS DESTREZAS DE LOS TRABAJADORES; Pirela y Peña (2005)

5 COMPETENCIAS ENFOQUES ESPECÍFICOS SABER: CONOCIMIENTOS; RESULTADO DE PROCESAR INTELIGENTEMENTE INFORMACIÓN; CONCEPTOS Y NOCIONES DE LA REALIDAD. SABER HACER: HABILIDADES, METODOLOGÍAS QUE NOS PERMITEN TRANSFORMAR LOS CONOCIMIENTOS EN ACCIÓN. Ortoll, Eva (2004)

6 COMPETENCIAS ENFOQUES GENÉRICOS SABER SER: ACTITUDES, INTEGRIDAD, DECISIÓN PARA EMPRENDER UNA ACCIÓN Y CONFIANZA PARA REALIZARLA. SABER ESTAR: CONVIVIR, RELACIONES INTERPERSONALES DE FORMA DIRECTA O POR CUALQUIER MEDIO. Ortoll, Eva (2004)

7 COMPETENCIAS LAS COMPETENCIAS ANTE o GLOBALIZACIÓN, o CAMBIOS SOCIALES, POLÍTICOS, ECONÓMICOS, o EXPLOSICIÓN DE INFORMACIÓN, o GENERACIÓN Y ASIMILACIÓN DE CONOCIMIENTOS, o NUEVOS CAMPOS DE ESTUDIO, o PROLIFERACIÓN DE ESPECIALIZACIONES, Ortoll, Eva (2004)

8 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN

9 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTOS RELEVANTES: COMPETENCIAS PARA LOS PROFESIONALES DE LA INFORMACIÓN EN EL SIGLO XXI. SPECIAL LIBRARIES ASSOCIATION. EDICIÓN REVISADA, EUROREFERNCIAL. CONSEJO EUROPEO DE ASOCIACIONES PROFESIONALES DE LA INFORMACIÓN, 2004.

10 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN PARA LA SPECIAL LIBRARIES ASSOCIATION (SLA) LOS (PI) SON: BIBLIOTECARIOS, ADMINISTRADORES DE CONOCIMIENTO, RESPONSABLES DE INFORMACIÓN, JEFES DE INFORMACIÓN, DESARROLLADORES DE PÁGINAS WEB, CORREDORES INFORMATIVOS, Y CONSULTORES.

11 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN TIPOS DE COMPETENCIAS BÁSICAS PERSONALES PROFESIONALES SLA (2003)

12 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN COMPETENCIAS BÁSICAS: CONTRIBUYEN A LA BASE DEL CONOCIMIENTO DE LA PROFESIÓN COMPARTIENDO LAS MEJORES PRÁCTICAS Y EXPERIENCIAS, Y CONTINÚAN EL APRENDIZAJE A TRAVÉS DE CONDUCTOS INFORMATIVOS, SERVICIOS Y PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS CONFORME A SU VIDA PROFESIONAL. SLA (2003)

13 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN COMPETENCIAS PERSONALES: REPRESENTAN UN GRUPO DE ACTITUDES, HABILIDADES Y VALORES QUE PERMITEN A LOS PROFESIONALES TRABAJAR EFECTIVAMENTE Y CONTRIBUIR POSITIVAMENTE CON SUS ORGANIZACIONES, CLIENTES Y LA PROFESIÓN. SLA (2003)

14 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN COMPETENCIAS PERSONALES FLEXIBLE ANTE LOS CAMBIOS CONSTANTES. PLANEA, ASIGNA PRIORIDADES Y SE ENFOCA A ASPECTOS ESENCIALES. ENFRENTA RETOS E IDENTIFICA ÁREAS DE OPORTUNIDADES. EFECTIVO COMUNICADOR.

15 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN HABILIDADES PERSONALES LIDERAZGO. COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA. PENSAMIENTO CREATIVO E INNOVACIÓN. DISPOSICIÓN PARA EL APRENDIZAJE.

16 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN VALORES PERSONALES HUMANISTAS: RESPETO Y TOLERANCIA IDEALISTAS: HONESTIDAD Y RESPONSABILIDAD

17 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN VALORES PERSONALES SON LOS VALORES FUNDAMENTALES CON LOS QUE TODOS Y CADA UNO DE NOSOTROS NOS CONDUCIMOS EN NUESTRA RELACIÓN PERSONAL, EN LA SOCIEDAD Y EN NUESTRA PROFESIÓN.

18 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES, ESTÁN RELACIONADAS CON EL CONOCIMIENTO DE LOS RECURSOS, ACCESO, TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN, Y LA HABILIDAD PARA UTILIZAR ESTE CONOCIMIENTO COMO LA BASE, PARA PROVEER SERVICIOS INFORMATIVOS DE LA MÁS ALTA CALIDAD. SLA (2003)

19 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN COMPETENCIAS PROFESIONALES: 1. ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS DE INFORMACIÓN. 2. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN. SLA (2003)

20 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN COMPETENCIAS PROFESIONALES: 3. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN. 4. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN. SLA (2003)

21 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN 1. ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS DE INFORMACIÓN. ADMINISTRA ORGANIZACIONES DE INFORMACIÓN DE DIVERSOS TAMAÑOS, UBICADAS EN SECTORES DE NEGOCIOS, EDUCACIÓN, PÚBLICAS O PRIVADAS, LUCRATIVAS. O NO LUCRATIVAS; SUS SERVICIOS DE INFORMACIÓN SON INTANGIBLES Y LOS MERCADOS CAMBIAN CONSTANTEMENTE. SLA (2003)

22 1. ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES ESPECIALIZADAS DE INFORMACIÓN CÓMO APLICARLA O DESARROLLARLA? a. INSPIRANDO Y COMPARTIENDO LA MISIÓN Y VISIÓN DE LA INSTITUCIÓN. b. DEFINIENDO EXPECTATIVAS LIGADAS A LAS PRIORIDADES Y ESTRATEGIAS DE LA INSTITUCIÓN. c. DESARROLLANDO PLANES ESTRATÉGICOS Y DE NEGOCIOS QUE RESPALDEN LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA INSTITUCIÓN.

23 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN 2. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN. CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN EN CUALQUIER FORMATO Y SOPORTE: IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, SELECCIÓN, ADQUISICIÓN, SEGURIDAD Y ACCESO, ASÍ COMO DE LOS RECURSOS DE LA PROPIA INSTITUCIÓN. SLA (2003)

24 2. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DE INFORMACIÓN CÓMO APLICARLA O DESARROLLARLA? a. ADMINISTRANDO EL CICLO COMPLETO DE LA INFORMACIÓN, DESDE SU CREACIÓN, ADQUISICIÓN HASTA SU ELIMINACIÓN. b. DESARROLLANDO UNA COLECCIÓN DINÁMICA DE RECURSOS DE INFORMACIÓN CON BASE EN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.

25 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN 3. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN. ADMINISTRA EL CICLO COMPLETO DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN: CONCEPTO, DISEÑO, DESARROLLO, PRUEBA, VALOR AGREGADO, MERCADEO, EMPAQUETAMIENTO, ENTREGA, MONITOREO, DESCARTE, INNOVACIÓN, A FIN DE QUE LOS CLIENTES INTEGREN Y APLIQUEN LA INFORMACIÓN A SU TRABAJO O A SUS PROCESOS DE APRENDIZAJE.

26 3. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN CÓMO APLICARLA O DESARROLLARLA? a. DESARROLLANDO Y MANTENIENDO UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS CONSIDERANDO EL COSTO-EFECTIVIDAD Y EL VALOR AGREGADO. b. CONDUCIENDO INVESTIGACIONES DE MERCADO SOBRE EL COMPORTAMIENTO E INTERÉS DE LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES.

27 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN 4. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN. MANEJA LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE LE PERMITAN BRINDAR MEJORES SERVICIOS DE INFORMACIÓN. APLICA CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN EL DESARROLLO DE BASES DE DATOS, SERVICIOS DE INDIZACIÓN, ANÁLISIS Y SÍNTESIS INFORMATIVAS, METADATOS

28 4. APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE INFORMACIÓN CÓMO APLICARLA O DESARROLLARLA? a. PROTEGIENDO LA PRIVACIDAD SOBRE LAS DEMANDAS DE INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES. b. PARTICIPANDO ACTIVAMENTE CON LOS DESARROLLADORES DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.

29 COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN EUROREFERNCIAL EN INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN. CONSEJO EUROPEO DE ASOCIACIONES PROFESIONALES DE LA INFORMACIÓN, 2004.

30 COMPETENCIAS DEL EUROREFERENCIAL OBJETIVO. CERTIFICACIÓN EUROPEA DE LOS ARCHIVISTAS, BIBLIOTECARIOS, DOCUMENTALISTAS DE ALEMANIA, BELGICA, ESPAÑA, FINLANDIA, FRANCIA, ITALIA, REINO UNIDO Y SUECIA. EUROREFERNCIAL (2004)

31 APTITUDES TRANSVERSALES RELACIONES: 1. AUTONOMÍA 2. CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN 3. DISPONIBILIDAD 4. EMPATÍA 5. ESPÍRITU DE EQUIPO 6. APTITUD DE NEGOCIACIÓN 7. SENTIDO PEDAGÓGICO

32 APTITUDES TRANSVERSALES BÚSQUEDA: ANÁLISIS: COMUNICACIÓN: 1. CURIOSIDAD INTELECTUAL 1. ESPÍRITU DE ANÁLISIS 2. ESPÍRITU CRÍTICO 3. ESPÍRITU DE SÍNTESIS 1. DISCRECIÓN 2. CAPACIDAD DE RESPUESTA RÁPIDA

33 APTITUDES TRANSVERSALES GESTIÓN: ORGANIZACIÓN: 1. PERSEVERANCIA 2. RIGOR 1. CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN 2. SENTIDO DE ANTICIPACIÓN 3. ESPÍRITU DE DECISIÓN 4. ESPÍRITU DE INICIATIVA 5. SENTIDO DE ORGANIZACIÓN

34 COMPETENCIAS DEL EUROREFERENCIAL CAMPOS DE COMPETENCIAS: 33 GRUPOS: 5 1. INFORMACIÓN 2. TECNOLOGÍAS 3. COMUNICACIÓN 4. GESTIÓN 5. OTROS SABERES

35 1. INFORMACIÓN ES EL GRUPO DE MAYOR IMPORTANCIA YA QUE CUBRE DOCE CAMPOS DE COMPETENCIAS, Y CONSTITUYE EL NÚCLEO DE LAS ACTIVIDADES DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN, INCLUYE LAS COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, ASÍ COMO LAS APLICADAS A LOS SOPORTES INFORMATIVOS. EUROREFERNCIAL (2004)

36 1. INFORMACIÓN a. RELACIONES CON LOS USUARIOS Y CLIENTES. b. COMPRENSIÓN DEL MEDIO PROFESIONAL. c. APLICACIÓN DEL DERECHA DE LA INFORMACIÓN. d. GESTIÓN DE LOS CONTENIDOS Y DEL CONOCIMIENTO. e. IDENTIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN. f. ANÁLISIS Y REPRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN. EUROREFERNCIAL (2004)

37 2. TECNOLOGÍAS SE REFIERE AL EMPLEO DE HERRAMIENTAS MATERIALES E INTELECTUALES, MANEJAR Y PROCESAR LA INFORMACIÓN, INCLUYENDO LAS TECNOLOGÍAS NUEVAS. EUROREFERNCIAL (2004)

38 2. TECNOLOGÍAS a. DISEÑO INFORMATICO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DOCUMENTAL. b. DESARROLLO INFORMÁTICO DE APLICACIONES. c. PUBLICACIÓN Y EDICIÓN. d. TECNOLOGÍA DE INTERNET. e. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. EUROREFERNCIAL (2004)

39 3. COMUNICACIÓN CONSIDERA COMPETENCIAS TRIVIALES, PERO FUNDAMENTALES, COMO EL SABER LEER Y ESCRIBIR EN EL PROPIO IDIOMA Y EN ALGUNOS EXTRANJEROS. EUROREFERNCIAL (2004)

40 3. COMUNICACIÓN a. COMUNICACIÓN ORAL. b. COMUNICACIÓN ESCRITA. c. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL. d. COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LA INFORMÁTICA. e. PRÁCTICA DE UNA LENGUA EXTRANJERA. f. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. g. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL. EUROREFERNCIAL (2004)

41 4. GESTIÓN REFIERE A LA DILIGENCIA ADECUADA DE LA INFORMACIÓN, DE LA CUAL DEPENDERÁ LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS QUE SE OFREZCAN Y DE LOS MEDIOS QUE SE UTILIZAN PARA ELLO. EUROREFERNCIAL (2004)

42 4. GESTIÓN a. GESTIÓN GLOBAL DE LA INFORMACIÓN. b. MARKETING. c. VENTA Y DIFUSIÓN. d. GESTIÓN PRESUPUESTARIA. EUROREFERNCIAL (2004)

43 5. OTROS SABERES EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN DEBE POSEER CONOCIMIENTOS DE DIFERENTES DISCIPLINAS, CON EL PROPÓSITO DE APOYAR A RESOLVER PROBLEMAS DE OTROS CAMPOS DEL SABER HUMANO: CIENCIA Y TECNOLOGÍA; HUMANIDADES Y ARTES, ETC. EUROREFERNCIAL (2004)

44 COMPETENCIAS NIVELES DE POSESIÓN NIVEL 1. EL PROFESIONAL HACE USO DE LAS HERRAMIENTAS QUE SE PONEN A SU DISPOSICIÓN Y TIENE UNA NOCIÓN BÁSICA DEL CAMPO O DISCIPLINA. NIVEL 2. EL PROFESIONAL DOMINA LAS HERRAMIENTAS BÁSICAS, REALIZA TAREAS ESPECÍFICAS O REPETITIVAS, UTILIZA COMPETENCIAS PROFESIONALES PRÁCTICAS Y DESARROLLA O PROPONE NUEVOS SERVICIOS.

45 COMPETENCIAS NIVELES DE POSESIÓN NIVEL 3. EL PROFESIONAL CONOCE TODAS LAS TÉCNICAS DE LA DISCIPLINA, SABE APLICARLAS Y TRANSMITIRLAS; INTERPRETA Y EMITE UN JUCIO SOBRE ALGUNA TAREA O CREA UNA HERRAMIENTA. NIVEL 4. EL PROFESIONAL DOMINA LA METODOLOGÍA, LO QUE LE PERMITE INVENTAR SISTEMAS NUEVOS, GESTIONAR LA INFORMACIÓN EN SU INSTITUCIÓN O EN UNA RED.