FAMILIA PROFESIONAL: SANIDAD C.F.G.M. DE FARMACIA Y PARAFARMACIA. PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO PROFESIONAL: OFICINA DE FARMACIA (Código 0100)

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1 FAMILIA PROFESIONAL: SANIDAD C.F.G.M. DE FARMACIA Y PARAFARMACIA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO PROFESIONAL: OFICINA DE FARMACIA (Código 0100) CURSO: PROFESOR: EDUARDO SÁNCHEZ OSORIO 1

2 ÍNDICE 1- Justificación: competencia general y competencias profesionales, personales y sociales del título 2- Contexto 2.1. Características del Centro 2.2. Destinatarios: características del alumnado 3- Objetivos y criterios de evaluación 3.1- Objetivos generales 3.2- Resultados de aprendizaje 3.3- Criterios de evaluación 4- Contenidos 4.1- Contenidos básicos 4.2- Contenidos transversales 4.3- Interdisciplinariedad 4.4- Secuenciación en Unidades de Trabajo y Temporalización 4.5. Desarrollo de las unidades didácticas 5- Metodología 5.1- Principios Metodológicos 5.2- Estructura de una unidad didáctica 5.3- Materiales y recursos didácticos 5.4- Actividades 6- Evaluación 6.1- Evaluación del proceso de aprendizaje Técnicas e instrumentos de evaluación Garantías de objetividad Sistema de calificación Sistema de recuperación 6.2- Evaluación del proceso de enseñanza 7- Atención al alumnado con necesidades educativas especiales 8- Bibliografía JUSTIFICACIÓN: Competencia general y competencias profesionales, personales y sociales del título El perfil profesional del Título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia, queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales y la relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título. La Competencia General de éste título consiste dispensar y elaborar productos farmacéuticos y afines y realizar la venta de productos parafarmacéuticos, fomentando la promoción de la salud y ejecutando tareas administrativas y de control de almacén, cumpliendo con las especificaciones de calidad, seguridad y protección ambiental. Las Competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación. El módulo profesional de Oficina de Farmacia contribuye a la consecución de las competencias señaladas en azul. 2

3 a) Controlar las existencias y la organización de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, almacenándolos según requisitos de conservación b) Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos informando de sus características y de su uso racional c) Realizar la venta de productos parafarmacéuticos, atendiendo las demandas e informando con claridad a los usuarios d) Preparar los productos farmacéuticos para su distribución a las distintas unidades hospitalarias, bajo la supervisión del facultativo e) Asistir en la elaboración de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, aplicando protocolos de seguridad y calidad f) Apoyar al facultativo en el seguimiento farmacoterapéutico del usuario g) Obtener valores de parámetros somatométricos y de constantes vitales del usuario bajo la supervisión del facultativo h) Efectuar controles analíticos bajo supervisión del facultativo preparando material y equipos, según protocolos de seguridad establecidos i) Mantener el material, el instrumental, los equipos y la zona de trabajo en óptimas condiciones para su utilización j) Fomentar en los usuarios hábitos de vida saludables para mantener o mejorar su salud y evitar la enfermedad k) Tramitar la facturación de recetas manejando aplicaciones informáticas l) Realizar tareas administrativas a partir de la documentación generada en el establecimiento m) Prestar atención básica inicial en situaciones de emergencia, según el protocolo establecido n) Apoyar psicológicamente a los usuarios, manteniendo discreción y un trato cortés y de respeto ñ) Intervenir con prudencia y seguridad respetando las instrucciones de trabajo recibidas o) Seleccionar residuos y productos caducados para su eliminación de acuerdo con la normativa vigente p) Aplicar procedimientos de calidad y de prevención de riesgos q) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente r) Gestionar su carrera profesional, analizando oportunidades de empleo, autoempleo, y aprendizaje s) Crear y gestionar una pequeña empresa realizando estudios de viabilidad de productos, de planificación de la producción y de comercialización t) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable u) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia laborales y ambientales de acuerdo con lo establecido en los procesos de farmacia 3

4 En cuanto a las cualificaciones profesionales completas incluidas en el Título de Farmacia y Parafarmacia, Famacia SAN123_2. (R.D. 1087/2005, de 16 de septiembre), comprende las siguientes unidades de competencia: UC0363_2: Controlar los productos y materiales, la facturación y la documentación en establecimientos y servicios de farmacia. UC0364_2: Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utilización, determinando parámetros somatométricos sencillos, bajo la supervisión del facultativo. UC0365_2: Asistir en la dispensación de productos sanitarios y parafarmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utilización, bajo la supervisión del facultativo. UC0366_2: Asistir en la elaboración de formulas magistrales, preparados oficinales, dietéticos y cosméticos, bajo la supervisión del facultativo. UC0367_2: Asistir en la realización de análisis clínicos elementales y normalizados, bajo la supervisión del facultativo. UC0368_2: Colaborar en la promoción, protección de la salud, prevención de enfermedades y educación sanitaria, bajo la supervisión del facultativo. Esta programación didáctica se centra en el módulo profesional de Oficina de Farmacia, perteneciente al Ciclo Formativo de Grado Medio de Farmacia y Parafarmacia y contribuye a la consecución de la Unidad de Competencia UCO363_2: Controlar los productos y materiales, la facturación y la documentación en establecimientos y servicios de farmacia. Esté módulo se impartirá en el segundo curso del ciclo, con una duración total de 147 horas y una distribución horaria semanal de 7 horas. CONTEXTO 2.1 Características del Centro El Centro en el que se va a impartir el módulo objeto de esta programación es el I.E.S. La Madraza, situado en la localidad de Granada, cuyas características se describen en el punto de la Programación general del Departamento Destinatarios El alumnado que acude a este Ciclo Formativo procede de distintas zonas de la ciudad y de los alrededores, al tratarse del único centro de la misma que lo oferta. En concreto, el alumnado que cursa las enseñanzas del Módulo profesional de Oficina de Farmacia, pertenece al segundo curso del ciclo y está formado por dos grupos 2ª A y 2ª B, que en total suman 37 alumnos y alumnas, de edades comprendidas entre los 17 y 51 años, con predominio de alumnas (sólo hay 1 alumno).. Sus intereses para cursar el ciclo son variados. En general, por sus experiencias previas con otros estudios, piensan que estudiar un Ciclo de Grado Medio les será más fácil que entrar en uno de Grado Superior, que pueden cursar en un futuro. Todos/as manifiestan su interés en los ciclos de la rama Sanitaria, y en concreto por este Ciclo, por el tipo de trabajo que posteriormente desempeñarán, pues lo consideran atractivo. 4

5 3. OBJETIVOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Los objetivos se plantean para alcanzar la competencia general que permita al alumnado el desarrollo de su labor profesional como futuros/as técnicos/as en Farmacia y Parafarmacia. Los objetivos constituyen una guía inmediata para la planificación del aprendizaje. A través de los objetivos se definen las intenciones educativas con respecto a los alumnos/as. Al mismo tiempo, proporcionan criterios de valoración del proceso y de los resultados Objetivos generales La formación del módulo profesional de Oficina de Farmacia contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales del ciclo: a) Analizar los sistemas de gestión y de recepción de pedidos, manejando programas informáticos de gestión y otros sistemas, para controlar las existencias de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. b) Verificar la recepción de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos para controlar sus existencias. c) Planificar el proceso de almacenamiento aplicando criterios de clasificación y cumpliendo las condiciones de conservación requeridas para controlar la organización de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos Resultados del aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Administra la documentación farmacéutica relacionándola con la información que debe contener. Criterios de evaluación: a) Se han identificado los hechos más relevantes de la historia de la Farmacia b) Se han definido los rasgos fundamentales del sistema sanitario señalando las particularidades del sistema público y privado de asistencia. b) Se han definido las características de los establecimientos y servicios farmacéuticos en los distintos niveles de actuación del sistema sanitario. c) Se ha reconocido la importancia del control de la calidad en los establecimientos y servicios farmacéuticos. d) Se han explicado los diferentes niveles de distribución de medicamentos. e) Se han descrito las funciones y competencias del profesional sanitario en los diferentes servicios y establecimientos farmacéuticos y parafarmacéuticos. f) Se han explicado las características de las diferentes organizaciones farmacéuticas. g) Se ha reconocido la legislación vigente sobre estructura sanitaria y regulación de servicios en establecimientos y servicios farmacéuticos. h) Se han clasificado los distintos tipos de documentos utilizados, en soporte informático y papel. i) Se ha cumplimentado la documentación utilizada en servicios farmacéuticos. j) Se ha interpretado la normativa legal vigente en cuanto al registro y la contabilidad de sustancias y preparados medicinales psicotrópicos y estupefacientes. k) Se ha realizado un seguimiento de fármaco-vigilancia para prevenir los posibles riesgos asociados al tratamiento. 2. Controla el almacén de productos farmacéuticos parafarmacéuticos describiendo y aplicando las operaciones administrativas de control de existencias. Criterios de evaluación: a) Se han explicado las características y funciones del almacén sanitario y del almacén de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. 5

6 b) Se han diferenciado los códigos farmacéuticos que permiten la identificación de las diferentes presentaciones de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. c) Se han identificado los criterios de almacenamiento y las condiciones de conservación de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos según sus características. d) Se han descrito las manifestaciones de las alteraciones más frecuentes en los productos farmacéuticos, relacionándolas con las causas que las producen. e) Se han explicado los diferentes procesos que conforman la gestión del almacén. f) Se han identificado las alteraciones que pueden sufrir los productos en el transporte. g) Se ha descrito el procedimiento que se debe utilizar para la devolución de los productos caducados, cumpliendo la normativa legal vigente. h) Se han establecido las zonas diferenciadas para la ordenación y el almacenaje de las existencias de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. i) Se ha valorado la relevancia del control de almacén en el servicio farmacéutico y parafarmacéutico. j) Se han realizado diferentes tipos de inventario y fichas de almacén para el seguimiento y registro de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. k) Se ha realizado la valoración de las existencias en función de la demanda y de los requerimientos mínimos. l) Se han registrado y controlado movimientos de almacén de los distintos productos. 3. Controla los pedidos analizando las características de adquisición de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. Criterios de evaluación: a) Se han descrito los documentos específicos de operaciones de compraventa. b) Se han explicado los requisitos de adquisición de los diferentes productos. c) Se han identificado las distintas modalidades de los pedidos que se pueden realizar. d) Se han validado los pedidos, en cuanto a proveedores, artículos y bonificaciones. e) Se han comprobado los datos incluidos en los albaranes para la comprobación de pedidos. f) Se han descrito las condiciones especiales para la adquisición, la devolución y el registro de las sustancias estupefacientes y psicotrópicas, según su legislación específica. g) Se han detallado las circunstancias y las causas de las devoluciones de los productos recibidos a los almacenes de distribución y a los laboratorios, para su abono. h) Se ha realizado la transmisión y la recepción de los pedidos a través de un programa informático. 4. Tramita la facturación de las recetas, detallando el proceso administrativo y legal. Criterios de evaluación: a) Se han identificado los organismos y entidades que gestionan la prestación farmacéutica. b) Se han diferenciado los tipos de recetas según la especialidad farmacéutica y las especiales condiciones de prescripción de las mismas. c) Se han descrito las características de las distintas recetas emitidas para la prestación farmacéutica según los diferentes regímenes y entidades, así como los datos que deben ir consignados obligatoriamente en las mismas. d) Se han identificado las características y los requisitos que, de no cumplirse, causarían la nulidad de las recetas. e) Se han calculado las aportaciones de cobro que se han de aplicar según las distintas modalidades de recetas, en función de la normativa legal vigente. f) Se han descrito los derechos y obligaciones del farmacéutico dispensador. g) Se ha identificado la información del cartonaje y comprobado que el cupón-precinto de los productos corresponda unívocamente con su receta. h) Se han clasificado las recetas según el organismo y entidad aseguradora, según el tipo de beneficiario de la prestación y según la especialidad farmacéutica prescrita. i) Se han cumplimentado los impresos y trámites necesarios para la facturación de recetas en los plazos y condiciones adecuadas para su liquidación económica. j) Se ha tramitado una facturación a entidades aseguradora a través de un programa informático. 6

7 5. Maneja las aplicaciones informáticas valorando su utilidad en el control de almacén. Criterios de evaluación: a) Se han caracterizado las aplicaciones informáticas. b) Se han identificado los parámetros iníciales de la aplicación, según los datos propuestos. c) Se han modificado los archivos de productos, proveedores y usuarios realizando altas y bajas. d) Se han registrado las entradas y salidas de existencias, actualizando los archivos correspondientes. e) Se han elaborado, archivado e impreso los documentos de control de almacén. f) Se han elaborado, archivado e impreso el inventario de existencias y las fichas de almacén. g) Se ha caracterizado la utilización de redes de comunicación y/o el correo electrónico. 4. CONTENIDOS 4.1. Contenidos básicos Los contenidos básicos recogidos en la ORDEN de 15 de octubre de 2009, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia, en Andalucía, son los siguientes: Administración de documentación farmacéutica: o Historia de la farmacia. Hechos más relevantes. o La farmacia y los sistemas sanitarios. Evolución del sistema sanitario español. - Estructura del sistema sanitario público y privado en España. - Tipos de prestaciones. Prestación farmacéutica. o Niveles del Sistema Nacional y Regional de Salud. o Establecimientos y servicios farmacéuticos. o Atención primaria. - Oficinas de farmacia. Requisitos, organigrama y funciones del personal sanitario en farmacia. - Servicios farmacéuticos de los centros de salud y de las estructuras de la atención primaria en la comunidad autónoma de Andalucía. - Botiquines. o Nivel de atención en los centros hospitalarios y sociosanitarios. - Servicios de farmacia. Objetivos, estructura y funciones. - Servicios de farmacia de los centros socio-sanitarios y los depósitos de medicamentos. o Control de calidad en establecimientos y servicios farmacéuticos. Indicadores. o Distribución farmacéutica. - Almacenes farmacéuticos. - Laboratorios farmacéuticos. - Distribución intrahospitalaria de medicamentos. o Organizaciones farmacéuticas. Colegios profesionales. Organigrama y funciones. o Legislación vigente aplicada al ámbito de actividad. - Ley General de Sanidad. - Ley del Medicamento. - Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). - Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud. - Otras. o Documentación en establecimientos y servicios de farmacia. - Libros oficiales. Real Farmacopea Española. Libro recetario. Formulario Nacional. Libro de contabilidad de estupefacientes. - Documentos de uso interno y externos relativos a la farmacia. 7

8 - Clasificación y actualización. Soporte informático y papel. - Cumplimentación de los documentos. Registro de psicotrópicos y estupefacientes. o Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia. Registro de datos. Control del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos: o El almacén sanitario. Tipos. - Funciones del almacén. - Normas de seguridad e higiene en almacenes sanitarios. o El almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. - Clasificación general de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. Códigos farmacéuticos identificativos de los medicamentos. - Tipos de almacenes. Almacén general, almacén de estupefacientes y psicótropos, almacén de productos termolábiles y otros. - Condiciones de conservación y almacenamiento. Luz, humedad y temperatura. o Gestión del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. - Adquisición de productos. - Devolución de productos. Alteraciones y causas. Productos caducados. Normativa relacionada - Sistema de almacenaje y criterios de ordenación de productos. Clasificación ABC de artículos - Control de productos. Control de caducidades. Control de estupefacientes. - Gestión de stock. Nivel de existencias. Stock de seguridad. Seguimiento y registro. - Fichas de almacén. Inventario. Realización de inventarios y de fichas de almacén. - Valoración de existencias. Métodos FIFO, LIFO, PMP y otros posibles. o Aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén. Control de pedidos: o El proceso de la compra-venta. Documentos mercantiles (el presupuesto, el pedido, el albarán, la factura, otros posibles). o Adquisición de productos. - Especialidades farmacéuticas. Uso humano y uso veterinario. - Productos parafarmacéuticos. - Materias primas y envases - Medicamentos extranjeros - Requisitos necesarios en condiciones especiales de adquisición de estupefacientes y productos psicotrópicos. Registro. o Elaboración de pedidos. - Generación manual. Fax, teléfono, catálogo, internet, visita del vendedor. - Generación automática de propuesta de pedidos. - Proveedores. Formas de pago. Ofertas y bonificaciones. - Validación y transmisión de pedidos. o Recepción de pedidos. Fases en la recepción e inspecciones del pedido. o Devolución de productos. Causas. Devolución de estupefacientes y psicotrópicos. Normativa relacionada. o Aplicaciones informáticas en la emisión y recepción de pedidos. Trámite de facturación de recetas: o Organismos y entidades aseguradoras que gestionan la prestación farmacéutica. Modalidades y tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica. o La receta médica y la prescripción hospitalaria. - Obligatoriedad de dispensación con receta. - Modelos oficiales. Características y datos a consignar. - Tipos de recetas. Recetas de estupefacientes y psicotrópicos. 8

9 - Condiciones de conservación y custodia. - Cálculo de las aportaciones de cobro. - La receta electrónica. o Derechos y obligaciones del farmacéutico dispensador. Prescripción por principio activo. Sustitución del medicamento. o Fases de la facturación de recetas. - Verificación. Incorrecciones. Ausencia de datos. Relación unívoca del precinto con su receta - Clasificación, agrupamiento y empaquetado. Remisión. Requisitos, forma y tiempo. - Cumplimentación de impresos. - Protección de datos. o Aplicaciones informáticas en la facturación de la recetas. Aplicación de las «TIC» en la gestión de almacén: o Aplicaciones informáticas (hojas de cálculo, procesadores de texto, y aplicaciones específicas). Parámetros de la aplicación. o Adquisición y devolución de productos. o Control de caducidades. Control de estupefacientes. o Valoración de existencias. Actualización de archivos. o Gestión de stock. Elaboración, archivo e impresión de documentos de control. Inventario de existencias y fichas de almacén. Otros. o Transmisión de la información. Redes de comunicación y correo electrónico 4.2. Contenidos transversales. Los contenidos de carácter transversal del módulo hacen referencia a la educación en valores (Educación para la convivencia, la paz y la igualdad) y la cultura andaluza como se recoge en los artículos 39 y 40 de la LEA respectivamente, asimismo la inclusión de forma transversal de la formación en las tecnologías de la información y la comunicación se establece en el artículo 10 del Real Decreto 1538/2006. Asimismo, por tratarse de un ciclo de la familia profesional de sanidad se tratarán temas de Educación para la salud (Adquisición de hábitos saludables, en cuanto alimentación, tabaco,...) y Educación ambiental. En los contenidos del currículo de este módulo profesional se hace mención a una serie de contenidos que son imprescindibles para la formación integral del alumnado, y que realmente no es competencia de ningún módulo ni unidad concretos, sino que precisa de cada uno de ellos para su desarrollo. Estos contenidos no van a contar en la programación con un espacio temporal propio, pues los trataremos a lo largo del desarrollo de cada unidad de trabajo. La propia naturaleza de los contenidos transversales induce a cierta espontaneidad en su integración en el desarrollo del currículo, tratándolos de forma natural y no arbitraria, por lo que, a veces, aprovecharemos el momento en que ocurran acontecimientos en la sociedad para impregnar con estos contenidos la práctica educativa y el trabajo diario en el aula Interdisciplinariedad Los módulos de Oficina de Farmacia y Dispensación de productos Farmacéuticos presentan relaciones de interdisciplinariedad, ya que algunos conceptos se repiten en los contenidos marcados para ambos en la orden que regula el ciclo. Para evitar repeticiones inútiles que puedan confundir al alumnado, los conceptos coincidentes se estudiarán de forma más profunda en uno de los módulos y en el otro se recordará lo aprendido. Así por ejemplo, los conceptos relativos a la documentación técnica requerida en la Oficina de Farmacia y las aplicaciones informáticas que se utilizan en la misma, se tratarán con más profundidad en el módulo de Oficina de Farmacia mientras que en el de Dispensación de Productos Farmacéuticos se hará un breve 9

10 recordatorio. Sin embargo, los conceptos de Dispensación y Venta se trabajarán de forma exhaustiva en el módulo de Dispensación de Productos Farmacéuticos y se recordarán de forma resumida, cuando corresponda, en el de Oficina de Farmacia Secuenciación en Unidades de Trabajo y Temporalización. La carga lectiva de este módulo es de 147 horas, con 7 horas semanales. La distribución inicialmente prevista para las distintas evaluaciones es la siguiente: UD 1. UD 2. UD 3. Historia de la Farmacia La Oficina de Farmacia en el Sistema Nacional de Salud Organización y personal en los establecimientos de Farmacia 1ª EVALUACIÓN UD 4. UD 5. UD 6. UD 7. UD 8. La documentación farmacéutica Las tecnologías de la información y la comunicación en los establecimientos de farmacia El almacén de productos farmacéuticos Gestión de almacén Compra-venta de productos 2ª EVALUACIÓN UD 9. La Receta médica 10

11 4.5. Desarrollo de las Unidades Didácticas UD 1 HISTORIA DE LA FARMACIA CONTENIDOS Fase pretécnica o arcaica: Medicina primitiva Antigüedad clásica: Grecia y Roma. Edad Media o Ciencia bizantina o Ciencia árabe o Edad Media latina Renacimiento Barroco Ilustración Siglo XIX: Industrialización Fase contemporánea ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Temporalización: 10 horas Realizacion de un esquema con los distintos periodos en la historia de la farmacia indicando las aportaciones Búsqueda de información en la red para elaborar un resumen de la biografía de algún personaje estudiados en la unidad DE REFUERZO Diferenciación del concepto de enfermedad en los distintos períodos de la historia de la farmacia Esquematización de los distintos momentos a lo largo de la historia en los que aparecen referencias a los libros oficiales de la farmacia o farmacopeas DE AMPLIACIÓN Realización de presentaciones en Power Point de los diferentes periodos históricos DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los conceptos principales de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han identificado los hechos más relevantes de la historia de la Farmacia y se han expuesto en clase varias biografias por parte de cada alumno de personajes tratados en está unidad. 11

12 UD 2 LA OFICINA DE FARMACIA EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD CONTENIDOS Sistema Nacional de Salud. o Concepto y principales características de los sistemas de salud o Bases legislativas del Sistema Nacional de Salud o Características del Sistema Nacional de Salud o Organización del Sistema Nacional de Salud o Niveles de atención sanitaria o La Sanidad Privada o La Tarjeta Sanitaria La ordenación farmacéutica. o Legislación de referencia El sector farmacéutico o Organismos responsables del sector farmacéutico o La Industria farmacéutica Laboratorios farmacéuticos Almacenes de distribución de medicamentos Establecimientos farmacéuticos TEMPORALIZACIÓN: 20 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Lectura y Discusión de documentos relativos al tema estudiado Debate sobre Sanidad Pública vs Sanidad Privada Búsqueda en la red de la legislación de referencia Búsqueda en internet del mapa sanitario de Andalucía Elaboración de tablas y esquemas que resuman la unidad DE REFUERZO Diferenciación de los establecimientos farmacéuticos estudiados son de atención primaria y cuáles de atención especializada. Recopilación de la normativa que regula la ordenación farmacéutica en España y diferenciación de la normativa estatal y la autonómica. Elaboración de un esquema en el que se indiquen las funciones de la AEMPS DE AMPLIACIÓN Investigación del motivo por el que la Constitución española de 1978 obligó a cambiar el antiguo modelo sanitario por la regulación actual de la ley general de sanidad. Elaborar una relación de todas las prestaciones farmacéuticas que ofrece el SNS indicadas en el Real Decreto 1030/2006, que establece la cartera de servicios comunes del Sistema Nacional de Salud. DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han establecido diferencias entre los distintos modelos sanitarios existentes. Se ha definido los rasgos fundamentales del sistema sanitario señalando las particularidades del sistema público y privado de asistencia. Se ha esquematizado la organización del SNS. Se han identificado las características de los establecimientos y servicios farmacéuticos en el sistema sanitario. Se ha analizado la legislación vigente sobre estructura sanitaria y regulación de servicios en establecimientos y servicios farmacéuticos. Se ha ejemplificado los diferentes usos de la tarjeta sanitaria en nuestro entorno. Se han identificado las características de los principales actores de la industria farmacéutica. Se ha establecido diferencias entre los distintos establecimientos farmacéuticos, en cuanto a: su regulación normativa, sus características generales de dispensación de productos y su titularidad. 12

13 UD 3 ORGANIZACIÓN Y PERSONAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE FARMACIA CONTENIDOS Organización y personal en los establecimientos farmacéuticos. o En oficinas de farmacia Clasificación de personal Funciones y competencias del personal Horario de servicios o En servicios de farmacia hospitalaria Clasificación del personal Funciones y competencias del personal Horario de servicios o En parafarmacias Organización y sistematización de tareas Deontología profesional o Secreto profesional Organizaciones profesionales o Colegios farmacéuticos o Asociaciones de técnicos TEMPORALIZACIÓN: 20 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Búsqueda en la red de la legislación de referencia de: legislación reguladora de los horarios de apertura y de los turnos de servicios de urgencia, institución responsable del establecimiento de los horarios y servicios de guardia, horarios mínimo, ampliado y de urgencia, criterios de planificación de los servicios de urgencia. Búsqueda de información en la red sobre el COF de nuestra provincia. DE REFUERZO Deducción a partir de los apuntes si el técnico de farmacia y parafarmacia puede hacer las guardias sin la presencia del farmacéutico Investigación de los horarios de atención al público en las OF de Granada para averiguar si está garantizada de forma permanente y continua la atención farmacéutica Explicación de la importancia de guardar el secreto profesional DE AMPLIACIÓN Investigación sobre las posibles causas para que una oficina de farmacia no realice las guardias obligatorias. Confección de una tabla que indique las diferencias que existen entre el trabajo en una oficina de farmacia, el que se realiza en un servicio de farmacia de un hospital y el que se realiza en una parafarmacia DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han identificado las funciones de los técnicos en farmacia en los diferentes servicios y establecimientos farmacéuticos y parafarmacéuticos existentes. Se ha dibujado el organigrama de profesionales que pueden ejercer en los establecimientos farmacéuticos. Se ha analizado las diferencias entre horario de apertura de farmacias: ordinario, ampliado y de guardia. Se ha definido correctamente: deontología profesional y secreto profesional. Se han ejemplificado las funciones de los colegios oficiales de farmacéuticos y de las asociaciones de técnicos. 13

14 UD 4 LA DOCUMENTACIÓN FARMACÉUTICA CONTENIDOS Concepto de documento o Características de los documentos o Documentación en una oficina de farmacia y en un servicio de farmacia o Documentos que se reciben, elaboran y consultan Concepto de soporte de un documento El Formulario Nacional La Real Farmacopea Española El Libro Recetario El libro oficial de contabilidad de estupefacientes Partes de movimientos o Documentación de los movimientos de estupefacientes o Notificaciones del control trimestral o Notificación del control semestral o Notificación de medicamentos de especial control médico ACTIVIDADES TEMPORALIZACIÓN: 16 horas DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Resolución de supuestos prácticos sobre la utilización de los documentos existentes en la OF Búsqueda de información sobre medicamentos en la BOT Plus Búsqueda en la red de documentos que se consultan en la AEMPS DE REFUERZO Descripción de las obligaciones del farmacéutico en cuanto a la adquisición y custodia de estupefacientes. Realización de una lista que indique el tiempo de custodia de las recetas de una oficina de farmacia. DE AMPLIACIÓN Elaboración de un protocolo normalizado de trabajo sobre el control de temperatura o la gestión de los estupefacientes siguiendo las pautas establecidas en la unidad. DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han clasificado los distintos tipos de documentos utilizados, en soporte informático y papel. Se ha cumplimentado la documentación utilizada en servicios farmacéuticos. Se ha interpretado la normativa legal vigente en cuanto al registro y la contabilidad de sustancias y preparados medicinales psicotrópicos y estupefacientes. 14

15 UD 5: EL ALMACÉN DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS CONTENIDOS Zonas de una oficina de farmacia Laboratorios y distribuidores o Los laboratorios farmacéuticos o Almacenes de los distribuidores Normas de seguridad e higiene en las oficinas de farmacia El código nacional de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos Clasificación general de los productos farmacéuticos Sistemas de almacenaje y condiciones de distribución La devolución de productos farmacéuticos TEMPORALIZACIÓN: 16 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Realización de un esquema con las diferentes zonas de una oficina de farmacia Búsqueda en la página web de la AEMPS de la base de datos de los almacenes mayoristas y las referencias legislativas que regulan su actividad Búsqueda en página web de la AEMPS de condiciones especiales de conservación de determinados medicamentos (fichas técnicas) Realización de supuestos prácticos de recepción y colocación de pedidos y de devolución de un producto. DE REFUERZO Resumen de las normas de seguridad e higiene a tener en cuenta en una oficina de farmacia. Listado del contenido del cupón precinto Supuesto práctico sobre la situación en una OF de diversos productos farmacéuticos con diferentes condiciones DE AMPLIACIÓN Investigación de los requisitos para una OF que quiere abrir una zona de óptica DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han establecido las zonas diferenciadas para la ordenación y el almacenaje de las existencias de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. Se han identificado los criterios de almacenamiento y las condiciones de conservación de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos según sus características. Se han descrito las manifestaciones de las alteraciones más frecuentes en los productos farmacéuticos, relacionándolas con las causas que las producen. Se han identificado las alteraciones que pueden sufrir los productos en el transporte. Se ha descrito el procedimiento que se debe utilizar para la devolución de los productos caducados, cumpliendo la normativa legal vigente. Se han diferenciado los códigos farmacéuticos que permiten la identificación de las diferentes presentaciones de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos. 15

16 UD 6: GESTIÓN DE ALMACÉN CONTENIDOS Concepto de almacén y gestión de existencias Movimientos en el almacén La ficha de almacén El nivel de existencias Concepto y tipos de inventario o Inventario tradicional o Inventario rotativo o Inventario permanente o Inventario informatizado Valoración de productos almacenados o Método FIFO o Método LIFO o Método PMP TEMPORALIZACIÓN: 16 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Resolución de supuestos prácticos sobre rotación de existencias Realización de supuestos prácticos valoración de productos almacenados. Realización del inventario y valoración de las existencias de la farmacia del aula. DE REFUERZO Reordenación de los productos farmacéuticos de aula Elaboración de un listado con las ventajas e inconvenientes de mantener un stock de seguridad DE AMPLIACIÓN Diseño de un modelo de ficha de almacén DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se ha realizado la valoración de las existencias en función de la demanda y de los requerimientos mínimos. Se han realizado diferentes tipos de inventario. Se han registrado y controlado movimientos de almacén de los distintos productos. Se ha valorado la relevancia del control de almacén en el servicio farmacéutico y parafarmacéutico. Se han identificado las causas de devolución de los productos 16

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18 UD 7: LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS OFICNAS DE FARMACIA CONTENIDOS La informática sanitaria El ordenador La ofimática: aplicaciones: Las comunicaciones telemáticas: o La página web o El correo electrónico o Intranet Programas de gestión para OF: Unycop Win o Seguridad de acceso o Barra de menú y barra de iconos o Teclas más usuales o Operaciones en el punto de venta o Gestión de clientes o Pedidos o Gestión de albaranes o Crear facturas de compras o Facturación de organismos o Resumen diario de caja o Cuadre de caja o Copia de seguridad TEMPORALIZACIÓN: 26 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Elaboración de un documento con un procesador de texto que contenga tablas. Elaboración de una presentación sobre un tema relacionando con los contenidos del módulo Realización del alta en una cuenta de correo electrónico y práctica de las distintas posibilidades que ofrece. Realización de diferentes supuestos prácticos con el programa de gestión de oficinas de farmacia Unycop Win DE REFUERZO Búsqueda en la Bot plus la siguiente información: composición química de algunos principios activos, indicaciones de los mismos y medicamentos que los contengan. Explicación del significado de los elementos que componen la siguiente dirección web DE AMPLIACIÓNç Investigación en grupos sobre los programas informáticos que utilizan distintas oficinas de farmacia de vuestra ciudad, de las características de los mismos y de sus ventajas e inconvenientes. Posteriormente puesta en común de toda la clase con la información encontrada y redacción de un informe que contenga los siguientes apartados: Programa utilizado Ventajas Inconvenientes Contiene algún apartado que no tengan los demás? Programa más utilizado Programa más sencillo DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han establecido ventajas y dificultadas de la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación al sector sanitario. Se ha reconocido los distintos elementos físicos y lógicos que componen un ordenador. Se ha demostrado el dominio de las aplicaciones ofimáticas estudiadas: procesador de texto, hoja de cálculo, presentación de diapositivas. Se han establecido diferencias entre las formas de comunicación telemáticas (página web, correo electrónico, Intranet, etc ) Se ha dado de alta en una dirección de correo electrónico. Se han enviado correos con archivos adjuntos, dominando el establecimiento de grupos de remites y los correos con copia oculta. Se han identificado las posibilidades de una Intranet como elemento de comunicación entre personas que comparten una característica común. Se ha elaborado una relación con las posibilidades generales de los programas de gestión de oficinas de farmacia. Se ha realizado cada una de las posibilidades que permite el programa de gestión de oficina de farmacia que manejemos en clase 18

19 UD 8: COMPRA-VENTA DE PRODUCTOS CONTENIDOS La cadena de compra-venta Operaciones de compra-venta o Presupuesto o Pedido o Albarán o Facturas o Pago de la factura TEMPORALIZACIÓN: 7 horas ACTIVIDADES DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Realización de supuestos prácticos sobre cálculos de aplicación de IVA y RE, descuentos y precios de venta Realización de tablas y esquemas que resuman los conceptos principales de la unidad DE REFUERZO Interpretación de un albarán Interpretación de facturas DE AMPLIACIÓN Búsqueda de información sobre otros documentos de compra-venta DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han descrito los documentos específicos de operaciones de compraventa. Se han identificado las distintas modalidades de los pedidos que se pueden realizar. Se han comprobado los datos incluidos en los albaranes para la comprobación de pedidos. Se han validado los pedidos, en cuanto a proveedores, artículos y bonificaciones. Se han descrito las condiciones especiales para la adquisición, la devolución y el registro de las sustancias estupefacientes y psicotrópicas, según su legislación específica. Se ha realizado la transmisión y la recepción de los pedidos a través de un programa informático. Se han detallado las circunstancias y las causas de las devoluciones de los productos recibidos a los almacenes de distribución y a los laboratorios, para su abono. 19

20 UD 9: LA RECETA MÉDICA CONTENIDOS Concepto de receta médica Datos obligatorios en la receta medica o Información de la receta o Cuerpo de la receta o Información para el paciente o Número de envases por receta o Qué se puede hacer si falta algún dato o Cupón-precinto y justificante de dispensación o Sustituciones de medicamentos prescritos Tipos de receta médica o Receta oficial de estupefacientes o Recetas del SNS (servicios regionales) o Recetas de las mutualidades o Visado o Recetas privadas Aportación económica en los medicamentos dispensados Facturación de las recetas Receta electrónica ACTIVIDADES TEMPORALIZACIÓN: 16 horas DE INICIO Y MOTIVACIÓN Cuestionario con preguntas relativas a los contenidos a tratar. DE DESARROLLO Identificación de distintos tipos de receta según su origen Reconocimiento, en supuestos prácticos de recetas médicas, de los elementos que obligatoriamente deben aparecer en las mismas. Reconocimiento, en supuestos prácticos de recetas, de las causas de nulidad de las mismas Búsqueda en la BOT Plus determinados productos farmacéuticos para comprobar si se pueden o no sustituir Realización de casos prácticos de facturación de recetas DE REFUERZO Cumplimentación por el farmacéutico de una receta que contenga un producto que no lleve cupón precinto Enumeración de los casos en los que se puede sustituir un medicamento por otro Elaboración de un listado con todo lo hay que comprobar para dispensar un estupefaciente DE AMPLIACIÓN Práctica de todos los procesos de gestión de dispensación y administrativa-de todo tipo de recetas Opinión personal sobre la dispensación de fármacos en unidosis? Búsqueda en Internet de distintas opiniones. DE SÍNTESIS Elaboración de tablas y esquemas que resuman los contenidos de la unidad CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se han descrito las características de las distintas recetas emitidas para la prestación farmacéutica según los diferentes regímenes y entidades, así como los datos que deben ir consignados obligatoriamente en las mismas. Se han identificado las características y los requisitos que, de no cumplirse, causarían la nulidad de las recetas. Se han diferenciado los tipos de recetas según la especialidad farmacéutica y las especiales condiciones de prescripción de las mismas. Se han calculado las aportaciones de cobro que se han de aplicar según las distintas modalidades de recetas, en función de la normativa legal vigente. Se ha identificado la información del cartonaje y el cupón-precinto de los productos. Se han clasificado las recetas según el organismo y entidad aseguradora, según el tipo de beneficiario de la prestación y según la especialidad farmacéutica prescrita. Se han cumplimentado los impresos y trámites necesarios para la facturación de recetas en los plazos y condiciones adecuadas para su liquidación económica. Se ha tramitado una facturación a entidades aseguradoras a través de un programa informático. 20

21 5. METODOLOGÍA. La metodología hace referencia a los criterios y decisiones que organizan la acción didáctica y comprende diversos aspectos y se orientará a la adquisición de las competencias del módulo Principios metodológicos. Se orientarán a la adquisición de las competencias del módulo. Esta programación se basará en los siguientes principios: 1 Partir del nivel de desarrollo de los conocimientos previos del alumno/a, y de sus capacidades, para así propiciar la construcción de aprendizajes significativos. Esto se conseguirá partiendo de la evaluación inicial que se realizará al comienzo del curso y de cada unidad didáctica. 2 Cambios preventivos, tratando de desarrollar en el alumno/a nuevas actitudes para adaptarse a los cambios del mercado laboral. 3 Enseñanza realista y funcional, partiendo, siempre que sea posible, de las experiencias que el alumno/a posee, e intentando proporcionarle oportunidades para poner en práctica los nuevos conocimientos adquiridos en el aula realizando prácticas de simulación y manejo de material original. 4 Aprendizaje cooperativo en grupos, fomentando el trabajo en equipo, facilitando la cooperación entre ellos/as y favoreciendo la relación entre iguales. 5 Fomentar la participación activa del alumnado en clase, propiciando el diálogo en clase a través de planteamiento de debates y exposiciones. Con ello se podrán detectar los errores que se vayan cometiendo, para así hacérselos ver y que ellos/as mismas se corrijan, posibilitando que realicen aprendizajes significativos por sí solos, haciéndoles capaces de aprender a aprender Estructura de una unidad didáctica El desarrollo de cada unidad didáctica se estructurará en los siguientes aspectos: Explicación por parte del profesor de los contenidos teóricos de la unidad didáctica, ayudada de esquemas en la pizarra, diapositivas, presentaciones gráficas, proyecciones de video y demás recursos audiovisuales e informáticos disponibles y adecuados. Los alumnos tomarán notas para completar los contenidos del libro de texto y preguntarán las dudas a medida que vayan surgiendo. Los alumnos/as trabajarán de forma individual, colectiva y/o en grupo en función de la actividad propuesta, bajo la supervisión del profesor, que dirigirá, coordinará. controlará y corregirá el desarrollo de la actividad que se lleve a cabo. Presentación y corrección en clase de las actividades realizadas, con el objetivo de corregir aprendizajes, aclarar conceptos y englobar y relacionar los conocimientos adquiridos. Preguntas en clase. Se utilizarán a lo largo del desarrollo de todo el proceso de enseñanzaaprendizaje, con objeto de motivar la participación del alumnado, detección de errores, aclaración de dudas. Las clases se impartirán en el aula polivalente donde se dispone de material y equipos audiovisuales e informáticos necesarios para poder realizar las actividades y supuestos prácticos Materiales y Recursos didácticos. MATERIALES o Libros de Oficina de Farmacia de las Editorial Altamar y McGraw, comentándole al alumnado que los pueden utilizar como bibliografía de apoyo. o Material audiovisual: Cintas de vídeo, CDs, presentaciones en Power point de material relacionado con los contenidos del Módulo. o Materiales aportados por los alumnos/as relacionado con los contenidos tratados en las distintas unidades didácticas: información de su entorno (prensa, radio, TV, revistas, libros, folletos informativos y de divulgación) con el fin de realizar charlas-coloquios, 21

22 o o o o o o esquemas, carteles, murales que les ayuden a afianzar los conceptos básicos. Pizarra, televisión, vídeo. Material informático: - Ordenadores con acceso a Internet y provistos de programas de procesamiento de textos e imágenes. - Ordenador conectado a proyector multimedia para explicaciones, presentaciones de trabajos y proyecciones de material audiovisual. Apuntes elaborados por la profesora. Cuaderno de clase para la realización de las actividades propuestas. Manual del programa de Gestión de Oficinas de Farmacia Unycop Normativas: estatutos, legislación... HUMANOS: equipo educativo, alumnado, institucionales, comunidad, ayuntamientos. ESPACIALES: Aula Polivalente con equipos audiovisuales e informáticos 5.4. Actividades. Es importante que se establezca la secuencia de actividades que se van a realizar y la relación que existe entre ellas. Para ello se tendrá en cuenta el tipo y complejidad de los contenidos que se está trabajando, de manera que se puedan ir escalonando a lo largo de las sucesivas actividades. Es necesario, asimismo, en cada una de las Unidades de Trabajo y para que la estructuración de los contenidos sean ordenados que las actividades planteadas a desarrollar tengan una secuencia lógica que es la siguiente: - de Iniciación-Motivación - de Desarrollo y comprensión de contenidos - de Síntesis o resumen - de Refuerzo - de Evaluación Toda Unidad de Trabajo debe considerar todos y cada uno de los distintos tipos de actividades en proporción variable, siendo ésta una medida esencial de la perspectiva de la atención a la diversidad (de ritmos de aprendizaje, de motivación, de intereses...). En algunas ocasiones una misma actividad cumplirá varias de las funciones expuestas anteriormente, por ejemplo una misma actividad puede motivar y detectar los conocimientos previos. En el desarrollo de las unidades didácticas se han especificado algunas actividades que, de forma general consistirán en: Debates en clase sobre los contenidos algunas unidades Realización de técnicas de dinámica grupal: role playing y talleres, para analizar diferentes situaciones posibles en los procesos de dispensación y venta en la Oficina de Farmacia. - Resolución de supuestos prácticos - Realización de esquemas, etc. 22

23 Asimismo durante el curso se realizarán las actividades complementarias y extraescolares recogidas en la siguiente tabla: ACTIVIDAD Charla a cargo de la directora de recursos humanos de HEFAGRA sobre currículum orientado a técnicos en Farmacia y Parafarmacia Visitas a Farmacia Hospitalaria y almacén de medicamentos y parafarmacia FECHA Enero Enero Estas actividades han sido programadas desde el departamento y será necesaria una coordinación entre el profesorado del equipo educativo para que las visitas sean formativas y enriquecedoras y se puedan trabajar contenidos de distintos módulos. 6. EVALUACIÓN La evaluación constituye un elemento fundamental en la práctica educativa de la que parte. Permite, en cada momento, recoger la información y realizar los juicios de valor necesarios para la orientación y para la toma de decisiones respecto al proceso de enseñanza y de aprendizaje y la intervención educativa EVALUACIÓN DEL PROCESO DE APRENDIZAJE Técnicas e instrumentos de evaluación Son varios los momentos a lo largo del curso en los que se va a realizar la evaluación, para comprobar el grado de adquisición de los diferentes conocimientos, esto determinará el tipo de evaluación en cada caso: - Evaluación inicial. Se realizará en las primeras sesiones de cada UD, para comprobar el nivel de conocimientos previos de nuestro alumnado en relación a la Oficina de Farmacia. - Evaluación formativa. Se desarrollará a lo largo de las UD, con el objetivo de comprobar el proceso de aprendizaje del alumnado. Al profesorado le permite, dado que la Programación es un documento flexible, modificar algunos aspectos en relación a las características de los alumnos/as y al modo en que va desarrollándose el proceso de enseñanza-aprendizaje. - Evaluación sumativa o final. Tras presentar y estudiar todos los contenidos planteados en el módulo, se realizará este tipo de evaluación para contrastar el nivel global que el alumnado ha alcanzado al finalizar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los mecanismos de evaluación serán acordes con los criterios de evaluación expuestos. Estos mecanismos se concretan en las siguientes actuaciones: Se realizarán periódicamente controles teóricos referentes a los contenidos trabajados en clase. Los alumnos/as que obtengan una puntuación sobre 10 de 5 o mayor de 5, eliminarán la materia superada y no tendrán que examinarse de esta parte en el examen de evaluación correspondiente, pudiendo darse varios casos: Alumnos que hayan aprobado todas las pruebas y no tengan que presentarse a la prueba de evaluación correspondiente. Alumnos que superen una o varias del total de las pruebas realizadas y que sólo tendrán que examinarse, en la evaluación correspondiente, de la materia correspondiente a las pruebas no superadas. 23