MANUAL Manual Diplomados UC 2013 I

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1 MANUAL Manual Diplomados UC 2013 I

2 CÓMO FUNCIONA UN DIPLOMADO? Cada diplomado consta de 7 módulos. Cada curso tiene 8 clases que son dictadas por Internet, una vez por semana. Una vez que el alumno estudia toda la materia requerida debe realizar un control online obligatorio, y es requisito aprobarlo para pasar a la clase siguiente. Los controles online cumplen la función que el alumno aprenda y esté preparado para la clase presencial, por lo que puede realizar cada control cuantas veces sea necesario hasta que la nota sea igual o superior a cuatro. Cumplida la última clase online del curso, el alumno debe asistir a una clase presencial de 5 horas en una sala ubicada en el Campus San Joaquín. Al inicio de esta cátedra, el alumno deberá rendir un examen sobre las materias tratadas durante las clases online. Para aprobar cada curso, el alumno debe aprobar con nota superior a 4,0 los 8 controles de la web, debe asistir a la clase presencial completa y debe aprobar el examen final con nota superior a 4,0. Para aprobar el diplomado, debe aprobar todos sus cursos o módulos. Las clases online son la base de la clase presencial; son clases niveladoras de conocimiento, lo que asegura que todos los alumnos tengan un nivel parejo. La clase presencial entrega conocimientos más específicos, y de esta manera, es mucho más provechosa y amena para los alumnos y profesores. ENTREGA DE MATERIAL Al momento de la inscripción, el alumno recibirá un archivador del diplomado y libros en caso que el profesor lo indique. El material de cada clase se encuentra publicado en nuestro sitio web, a partir de la fecha de inicio de cada curso. DURACIÓN DEL DIPLOMADO El diplomado puede completarse dentro de 1 año. Tiene plazo máximo de 2 años contando desde el primer curso que tome. REQUISITOS DE APROBACIÓN DE UN CURSO Cada curso es aprobado cumpliendo los siguientes requisitos: Aprobar con nota mayor o igual a 4,0 a partir de la siguiente ponderación: 90% examen presencial + 10% controles en la web. 100% de asistencia. REQUISITOS DE APROBACIÓN DE UN DIPLOMADO Aprobar todos los cursos del diplomado. I 1 I

3 AYUDANTE Cada clase tiene un ayudante para que los alumnos puedan hacer todas las preguntas y consultas sobre las clases online, dentro de las fechas en las que las clases se encuentren publicadas en la web. El ayudante tiene un plazo de 24 horas para responder las consultas que los alumnos le envíen vía . Si no tiene respuesta durante este plazo, el alumno puede reenviar su consulta a ENTREGA DIPLOMAS La entrega de los diplomas para los alumnos que hayan completado y aprobado algún Diplomado se realizará en una ceremonia de titulación a fines de año o a principios del año siguiente. CONGELAR UN CURSO O UN DIPLOMADO En el caso de congelar un curso, el alumno deberá entregar un certificado médico o una carta de la empresa en la oficina de la coordinadora académica, antes de la clase presencial. En el caso de un diplomado, el alumno debe establecer en el momento de su inscripción si dejará cursos congelados para realizarlos en el año académico siguiente. Si el alumno no asiste a alguna de sus clases presenciales obligatorias, sin dar aviso previo de su congelamiento, el curso se considerará como reprobado. FRANQUICIA SENCE No podrá solicitar un cambio de curso, porque el Sence no lo permite. Su empresa debe informarse sobre los procedimientos para hacer efectiva la franquicia tributaria, dado que puede perderla si no cumplen con los plazos requeridos. Es necesario que el alumno o la persona responsable de su inscripción nos haga llegar al momento d en la oficina de la coordinadora académica e la inscripción una copia del registro de la actividad de capacitación ante Sence. En este documento se debe especificar: El folio de registro Datos del participante y curso inscrito Fechas de inicio y término Toda la información administrativa relacionada con Sence está publicada en el sitio web del programa. I 2 I

4 PREGUNTAS FRECUENTES 1. Cómo sé cuándo se inicia cada curso de mi diplomado? El calendario de las clases esta publicado en nuestra web 2. Cómo sé qué día y dónde es mi clase presencial en la UC? Siempre te lo informaremos vía mail al correo que nos entregaste en el momento de la inscripción, por eso es tan importante que siempre mantengas actualizados tus datos en tu ficha académica. 3. Qué pasa si llego a clases y no encuentro la sala? Dónde voy? Lo más seguro es dirigirte a nuestra oficina ubicada en el Edificio de Ingeniería Raúl Devés, en el segundo piso. También puedes comunicarte al celular de la coordinadora académica que siempre se encuentra en el Campus. 4. Si por motivo de fuerza mayor no puedo asistir a una clase presencial cómo puedo saber si hay más secciones y cupos? En nuestra web siempre se encuentran publicadas otras fechas de secciones disponibles a las que puedes cambiarte. En caso que no haya vacante, te comunicas con la coordinadora académica y explicando tus razones ella te puede autorizar un cupo extra. 5. Por qué es importante que respete la fecha de mi clase presencial? Porque las salas tiene capacidad limitada para un grupo pequeño de alumnos por lo que es muy importante que asistas en la fecha que se te indique. 6. Cómo llego a la Escuela de Ingeniería UC para las clases? Puedes llegar en metro o en automóvil y en la estación San Joaquín de la Línea 5 sales justo al frente de la entrada principal al Campus. 7. Hay estacionamiento disponible si voy en auto? Sí, tenemos estacionamientos dentro del Campus. Debes ingresar por cualquiera de las 2 calles de los costados del campus una es Carlos Casanueva y la otra Benito Rebolledo, retiras un ticket de estacionamiento y al llegar a la clase solicitas el timbre para que canceles sólo $900 valor de alumno regular de la UC y no $900 por cada hora. 8. Si no alcanzo a almorzar hay coffee? No te preocupes te esperamos con un rico coffee al inicio y otro al intermedio de los 2 módulos de clases. 9. Cuándo y dónde puedo hablar con el profesor o el ayudante? Con el profesor lo más recomendable es realizarlo durante el coffee o al finalizar la clase. Con el ayudante de la misma manera, pero no te olvides que además, tienes la opción de realizar consultas directamente en la web y el ayudante tiene un máximo de 24 horas para responderte, o simplemente escribe a 10. Dónde puedo ver mis notas y mi prueba? Los ayudantes tienen hasta 2 semanas para corregir los exámenes que realizas en la clase presencial. Las notas siempre están disponibles en nuestro sitio web. Si quieres ver tu prueba esta sólo está disponible hasta 2 semanas desde la fecha en que se publicaron las notas y lo debes solicitar a I 3 I

5 PREGUNTAS FRECUENTES 11. Siempre hay un examen en las clases presenciales? Sí, siempre se realiza un examen cuando vienes a una clase presencial. La idea es que el profesor pueda evaluar los conocimientos adquiridos por los alumnos en las clases que realizaron por la web y lo más importante, es que llegan con un nivel esperado lo que le permite al profesor poder hacer la clase más entretenida y logar que todos estén nivelados. 12. Se firman listas de asistencia? Sí, por supuesto, es una exigencia de la universidad para otorgar un Diploma con acreditación UC. Existe una lista que debes firmar al inicio y al término de la clase. 13. Si no me puedo quedar a la clase, puedo hacer el examen y retirarme? No, porque cumplir con las horas de la clase es tan importante y necesario como hacer el examen, para obtener un diploma con acreditación UC. Si tienes problemas con asistir es mejor que veas si hay más secciones de esta misma clase y te cambies con anticipación. 14. Debo llevar el archivador a las clases? Sí, para que archives el material que se te entrega clase a clase. 15. Debo leer los libros que me entregan antes de asistir a la clase presencial? Sí, y con mayor énfasis los capítulos que indique el profesor. 16. Hay acceso a wifi en las salas de clases? No. La idea es que los alumnos no se distraigan durante las clases y no interrumpan al profesor. Si necesitas una clave de invitado, la debes solicitar con un día de anticipación a 17. Qué puedo hacer si no he retirado mis libros antes de mi clase presencial? Lo puedes pasar a retirar a nuestra oficina en el Edificio de Ingeniería Raúl Devés justo antes del inicio la clase o durante los 15 minutos del coffe. I 4 I

6 REGLAMENTO Y CONDICIONES CAMBIOS Y DEVOLUCIONES De acuerdo a lo indicado en los artículos *7, *8 y *9 del reglamento del Alumno de Educación Continua 2013: Una vez matriculado sólo se acepta el retiro por motivos de fuerza mayor o laborales debidamente certificados. La solicitud debe hacerse por escrito, adjuntando el certificado médico, carta de la empresa o finiquito correspondiente. Se debe cancelar lo cursado a la fecha, el costo de materiales entregados y el 10% del valor total del programa por el uso de la vacante. La fecha de recepción de la carta de renuncia se considera para el cálculo de la devolución. MOROSIDAD Las facturas de diplomados o cursos deben ser pagadas dentro de un plazo de 30 días desde su recepción, de no ser así, se congelará la matrícula del alumno hasta su regularización de pago. Mientras se encuentre en situación de morosidad, se le suspenderá el acceso a la web, no podrá asistir a las clases presenciales y se retendrán los certificados y diplomas correspondientes. Toda la información entregada es confidencial y para uso del programa y del profesor respectivo. La entrega oportuna y correcta de ésta es responsabilidad del alumno. *REGLAMENTO ALUMNO EDUCACIÓN CONTINUA 2013 Artículo 7º. Una vez que el alumno se haya matriculado en un Programa de Educación Continua, sólo se aceptará la solicitud de retiro por motivos de fuerza mayor o laborales debidamente certificados. Esta solicitud deberá ser hecha por escrito en nuestra oficina ubicada en el Edificio de Ingeniería Raúl Devés en el segundo piso, quienes autorizarán el retiro junto con la devolución del arancel correspondiente. Artículo 8º. El alumno que se retire deberá pagar lo cursado hasta la fecha, más el 10% del valor total del diplomado. Si el retiro es presentado antes del inicio de la actividad, el alumno deberá pagar el 10% del valor total del Programa por uso de la vacante. En ambos casos la fecha de recepción de la carta de renuncia se considerará para el cálculo de la devolución. Artículo 9º. No se permitirá la devolución y pago de la matrícula, si la solicitud de retiro es ingresada una vez que se ha dictado el 50% o más de las actividades del programa. En caso de tener cualquier consulta, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Equipo Diplomados Ingeniería Industrial UC. Consultas generales Marcela Caceres Asistente de Coordinación Académica Oficina: + 56 (2) Debora Benado Coordinadora Académica Oficina: + 56 (2) Celular: + 56 (9) Consultas técnicas de la web Rodrigo Orellana Informatica Oficina: + 56 (2) I 5 I

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