BNF LPN SBE N 16/2015

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1 BANCO NACIONAL DE FOMENTO PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES ESTÁNDAR SUBASTA A LA BAJA ELECTRÓNICA BNF LPN SBE N 16/2015 CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y DE CALOR PARA EL BNF Adquisición de Bienes y/o Servicios 4ta. Versión.

2 2 ÍNDICE DE CONTENIDO Sección I. Sección II. Sección III. Sección IV. Sección V. Sección VI. Calendario de Eventos: Esta sección contiene disposiciones específicas que complementan las Instrucciones a los Oferentes y Generalidades de la Subasta a la Baja Electrónica (IAO.SBE). Criterios de Evaluación y de Calificación Esta sección detalla los criterios que se utilizarán para establecer la oferta evaluada como la más baja y las calificaciones que deberá poseer el Oferente para ejecutar el contrato. Suministros Requeridos Esta sección incluye el Plan de Entregas, las Especificaciones Técnicas y los Planos concernientes a los Bienes a ser adquiridos o Servicios a ser prestados. Condiciones Especiales del Contrato (CEC) Esta sección incluye cláusulas específicas que son propias para cada contrato y que complementan las Condiciones Generales del Contrato de la SBE (CGC). Modelo de Contrato Esta sección incluye la pro-forma del Contrato que deberá ser perfeccionado entre la Contratante y el Oferente adjudicado. Formularios Esta sección contiene los Formularios de la Licitación que el Oferente deberá presentar con la oferta y además las que son requeridas para la firma del Contrato. Sección VII. Anexos Esta sección contiene la Lista de Documentos de carácter formal y sustancial a ser presentados por el oferente junto con su oferta, así como las requeridas para la firma del contrato, una vez notificada la adjudicación.

3 SECCIÓN I. CALENDARIO DE EVENTOS Y DATOS DE LA SUBASTA 3 Los numerales a que se hacen referencia en la presente Sección, corresponden a las Instrucciones a los Oferentes (IAO.SBE), que se encuentran publicadas en el portal de Contrataciones Públicas, y forman parte de los Documentos de la presente Licitación. (IAO. SBE) 1.1 a) Nombre de la Convocante. 1.1 b) Descripción y número del llamado a contratación 1.1 c) Número de Identificador (ID) 1.1 d) Dirección de Sesión Pública: 1.1 e) Estructura de los Documentos de la Licitación A- GENERALIDADES La Convocante es: BANCO NACIONAL DE FOMENTO. La descripción y número del llamado a Licitación son: Licitación Pública Nacional BNF LPN SBE N 16/2015 para la CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y CALOR PARA EL BNF, a través del Sistema de Subasta a la Baja Electrónica. El número de identificador (ID) del PAC (Programa Anual de Contrataciones) es: Los Documentos de la Licitación difundidos a través del Sistema de Información de las Contrataciones Públicas, se detallan a continuación: Instrucciones a los Oferentes y Generalidades de la Subasta a la Baja Electrónica (IAO.SBE) Condiciones Generales del Contrato de Subasta a la Baja Electrónica (CGC.SBE) Sección I Calendario de Eventos y Generalidades Sección II Criterios de Evaluación y Calificación Sección III Suministros Requeridos Sección IV Condiciones Especiales del Contrato (CEC) Sección V Modelo de Contrato Sección VI Formularios Sección VII Anexos Anexo I Documentos que componen la Oferta

4 1.2 Fuente de Fondos 1.6 Idioma de los documentos de la Oferta 1.7 Moneda de la Oferta Sistema de Adjudicación 8.1 Fecha tope de consultas 8.2 Respuestas Anexo II Documentos a presentar para la firma del Contrato Las Instrucciones a los Oferentes (IAO.SBE) y las Condiciones Generales del Contrato (CGC.SBE) corresponden a las publicadas por la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas en el Sistema de Información de las Contrataciones Públicas, las cuales son de uso general para todas las unidades compradoras determinadas en el Art. 1 de la Ley Nº 2.051/03, en los procesos de Subasta a la Baja Electrónica. Los fondos para la presente licitación están previstos en las partidas 240 GASTOS POR SERVICIOS DE ASEO, MANTENIMIENTO Y REPARACION y 260 SERVICIOS PROFESIONALES Y TECNICOS del Presupuesto General de la Nación para el Ejercicio 2015 asignados al BANCO NACIONAL DE FOMENTO. Atendiendo que el llamado es plurianual, la validez de la presente contratación está sujeta a las aprobaciones presupuestarias correspondientes a los ejercicios 2016 y 2017, de acuerdo a lo previsto en el Artículo 14 de la Ley 2051/03 La presente licitación será financiada con Recursos Institucionales (Fondos Propios FF30). La Convocante aceptará catálogos, anexos técnicos, folletos y otros textos complementarios en idioma diferente al castellano: NO. Guaraní. Por el Total Se utilizará la modalidad de contrato abierto para todos los ítems, con excepción de los ítems Nº 1 y Nº 2. El monto mínimo y máximo del contrato abierto (ítems Nº 3 al 36) será de: Monto mínimo: G (guaraníes doscientos millones) Monto máximo: G (guaraníes cuatrocientos millones) B- PLAZOS DE LA SUBASTA Desde el día de publicación del llamado y hasta la Fecha: Jueves 4 de junio de 2015; hasta las: 13:00 horas. Hasta la Fecha: Lunes 8 de junio de 2015; hasta las: 15:45horas. 4

5 10.1 Referencia de tiempo 10.3 Inicio y fin de Recepción de propuestas de precios 10.4 Carga de propuestas 10.6 Validez de la Oferta 10.7 Porcentaje de Garantía de Mantenimiento de Ofertas Horario del Servidor del Sistema de Subasta a la Baja Electrónica del Paraguay. Fecha: Jueves 11 de junio 2015, desde las 08:00 horas, hasta las 08:50 horas del día Lunes 15 de junio de Para los Ítem 1 y 2: El oferente cargará sus propuestas incluyendo los precios unitarios por la cantidad de cada ítem que conforma el llamado, la suma de estos constituye el total de la oferta y la competencia será por el total del llamado. Para los Ítem 3 al 36: Cuando se trate de prestación de servicios por contrato abierto por monto mínimo y máximo el Oferente cargará sus propuestas incluyendo solamente el precio unitario de cada servicio solicitado. 90 (NOVENTA) días contados a partir de la fecha y hora de apertura de la etapa competitiva. 5% (CINCO POR CIENTO) (Art. 39 Ley 2051/03) del monto total de la Oferta. Dicho monto se obtendrá de la siguiente forma: A los efectos de hallar el monto de la Garantía de Mantenimiento de Oferta, el oferente deberá sumar el precio total de los ítems Nº 1 y 2, más G (guaraníes cuatrocientos millones) que corresponde al monto máximo de los ítems con contrato abierto (ítems Nº 3 al 36). Una vez obtenido el resultado de la operación indicada en el párrafo anterior, el oferente deberá calcular el porcentaje del 5% sobre dicho resultado. La Garantía de Mantenimiento de Oferta podrá adoptar cualquiera de las formas previstas en el Artículo 51 del Decreto /03. Los datos de dicha Garantía deberán ser cargados en los campos establecidos en el sistema para dicho fin antes de la hora fijada para la apertura de la Etapa Competitiva (cláusula 10.13). En los casos de subastas que se desarrollen durante más de un día el plazo de validez de la oferta igualmente se computa a partir del primer día fijado para la etapa competitiva, independientemente que el Oferente o postor participe o no de la subasta ese día. 5

6 10.7 Validez de la Garantía de Mantenimiento de Ofertas: Inicio de la etapa competitiva 13.2; 13.3 y 13.4 Plazo de presentación de los documentos de la oferta 90 (NOVENTA) días contados a partir de la fecha y hora de apertura de la etapa competitiva, debiendo ajustarse a lo establecido en el Artículo 16 de la Resolución DNCP 1408/14. Grupo 1: SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y CALOR PARA EL BNF, a las: 09:00 del 15/06/15. Una vez finalizada la Subasta a la Baja Electrónica y levantada el acta de sesión pública virtual en el portal, los Oferentes con el primer y segundo mejor precio deberán presentar sus respectivas documentaciones en sobre cerrado con indicación del nombre del/la Oferente participante, a fin de realizar las evaluaciones pertinentes. El sobre deberá estar dirigido a la institución Convocante y/o Unidad Operativa de Contrataciones. Igualmente podrán presentar sus documentaciones los demás oferentes. La Convocante llevará a cabo el Acto de apertura de las ofertas en público conforme a lo establecido en el Art. 24 de la ley 2051/03 y del Art. 36 Dto. 1107/14 debiendo establecer lugar, fecha y hora de presentación de los documentos sustanciales que deberán ser presentados. La fecha de presentación de las documentaciones es: martes 16 de junio de 2015, hasta las 10:00 hs. La fecha de apertura de los sobres es: martes 16 de junio de 2015, a las 10:15 hs. Dirección: Banco Nacional de Fomento - UOC - Entre las calles Independencia Nacional y 25 de Mayo. 6

7 7 SECCIÓN II CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y REQUISITOS DE CALIFICACIÓN 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se verificará primeramente la presentación de los documentos de carácter sustancial: Formulario de Oferta debidamente completado y firmado. Garantía de Mantenimiento de Oferta debidamente extendida Documentos que acrediten la identidad del oferente y representación suficiente del firmante de la oferta. Declaración Jurada de no hallarse comprendido en las inhabilidades del Art. 40 y la Declaratoria de integridad del Art. 20 (Res. 330/07). Una vez verificada la documentación y analizada la pertinencia de cada uno de los documentos sustanciales mencionados, en caso de que alguno de los oferentes omita la presentación de los mismos o la presente en forma irregular las ofertas serán descalificadas. Se seleccionará provisoriamente al oferente o postor ganador del proceso de competencia de subasta determinado en el Acta de Sesión Pública Virtual, cuyas documentaciones serán analizadas en detalle para verificar el cumplimiento de los requisitos de calificación. Posteriormente se verificará que se haya proveído la documentación que avale el cumplimiento de los criterios técnicos, legales y financieros conforme a los requisitos de calificación. La Convocante a través de su Comité de Evaluación se reserva el derecho de solicitar los documentos formales que sean necesarios y de solicitar aclaraciones a los oferentes. El análisis de las ofertas se basará únicamente en la evidencia documentada requerida por el presente pliego de condiciones. A fin de verificar el cumplimiento se utilizará el criterio cumple o no cumple. 2. Requisitos para Calificación Posterior La Convocante efectuará la calificación del Oferente, empleando únicamente los requisitos aquí estipulados. Los requisitos que no estén incluidos en el siguiente texto no podrán ser utilizados para evaluar las calificaciones del Oferente. Para los oferentes consorciados, el socio líder y cada socio deberán cumplir con todos los requisitos establecidos.

8 (a) CAPACIDAD FINANCIERA Con el objetivo de calificar la situación financiera actual del oferente, siguientes índices: 8 se considerarán los 1. Ratio de Liquidez: activo corriente / pasivo corriente Deberá ser igual o mayor que 1, en promedio, en los 3 últimos años 2. Endeudamiento: pasivo total / activo total No deberá ser mayor a 0,80 en promedio, en los 3 últimos años 3. Rentabilidad: Porcentaje de utilidad después de impuestos o pérdida con respecto al Capital El promedio en los últimos 3 años, no deberá ser negativo PARA DETERMINAR LA CAPACIDAD FINANCIERA DEL OFERENTE, SE DEBERÁ PRESENTAR: Balances y/o Formulario de Declaración Jurada del Impuesto a la Renta (Formulario 101), de los 3 (tres) últimos ejercicios fiscales (Años: 2012, 2013 y 2014). Dichos balances deberán estar firmados por Contador Público matriculado. b) EXPERIENCIA Y CAPACIDAD TÉCNICA El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de experiencia: 1. El oferente deberá contar con una antigüedad mínima exigida de 5 (cinco) años en el rubro del servicio solicitado. 2. Presentar Constancias y/o copia de Contratos que demuestren la prestación de Asistencia Técnica y Monitoreo de Alarmas a bancos o entidades financieras de plaza (mínimo) 1 (uno) en los últimos 2 (dos) años. (Años: 2013 y 2014). 3. Referencias que confirmen un desempeño satisfactorio de la empresa en la prestación del servicio. Mínimo 2 (dos) en los últimos 3 (tres) años. (Años: 2012, 2013 y 2014). 4. Demostrar que ha prestado servicios de Monitoreo y Asistencia Técnica de Alarmas y Detectores de Humo y Calor a bancos o entidades financieras de plaza (mínimo 1 (uno) en los últimos 2 (dos) años). (Años: 2013 y 2014).

9 5. Presentar contratos, certificados y/o constancias de Bancos o Entidades Financieras de plaza a la/s que haya prestado Servicios Monitoreo y Asistencia Técnica de Alarmas y Detectores de Humo y Calor. 6. Presentar contratos, certificados y/o constancias de Empresas Públicas y/o Privadas a las que haya prestado Servicios de Monitoreo de Alarmas. c) CAPACIDAD TÉCNICA Presentar Curriculum de la empresa, con relatorio ilustrado de la misma, su capacidad en la prestación del servicio, estructura interna y técnica con que cuenta y cualquier otra información que el Oferente considere pertinente a los efectos de esta licitación. Presentar el Curriculum de un mínimo 2 (dos) técnicos capacitados para el Servicio de Asistencia Técnica (ITEM Nº 3 al 36). d) INFRAESTRUCTURA 1. Presentar declaración jurada manifestando que cuenta con equipos, móviles y personales aptos para el servicio de Asistencia Técnica y Monitoreo de Alarmas, la empresa deberá contar con un mínimo de 7 (siete) móviles. 2. Medio de transporte para traslado de sus personales. Mínimo 7 (siete) móviles propios. 3. Equipos de comunicación de última generación necesarios para la cobertura satisfactoria del servicio requerido, así como herramientas y otros abastecimientos necesarios. 4. El Oferente deberá presentar detalle de los móviles, equipamiento y el personal disponible para la realización del servicio. e) CALIFICACIÓN LEGAL. Prohibiciones de los Incs. "a" y "b" del Artículo 40. El Comité de Evaluación confirmará que el Oferente no se encuentra comprendido en las prohibiciones establecidas en el Art. 40, Incs. "a" y "b" de la Ley Nº 2051/03, en base al siguiente análisis: En primer lugar, verificará que el Oferente haya proporcionado en forma satisfactoria la Declaración Jurada de no hallarse comprendido en las prohibiciones y limitaciones establecidas en el Artículo 40 de la Ley Nº 2051/03 que se incluye como Formulario Nº 6 de la Sección VI. Inciso a) Verificará los registros del personal de la convocante para detectar si el Oferente o sus representantes, se hallan comprendidos en el presupuesto del inciso "a" del artículo 40. 9

10 10 Inciso b) Verificará por los medios disponibles, si el Oferente y los demás sujetos individualizados en las prohibiciones contenidas en la Ley Nº 1626/00 "De la Función Pública", aparecen en la base de datos del SINARH o bien de la Secretaría de la Función Pública. Si se constata que alguna de las personas mencionadas en el párrafo anterior figura en la base de datos del SINARH, el Comité analizará acabadamente si tal situación le impedirá ejecutar el contrato de que se trate, exponiendo los motivos para aceptar o rechazar la oferta, según sea el caso. El Comité podrá recurrir a fuentes públicas o privadas de información, para verificar los datos proporcionados por el Oferente. Si el Comité confirma que el Oferente o sus integrantes, poseen impedimentos la oferta será rechazada, y se remitirán los antecedentes a la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP) para los fines pertinentes. f) OTROS DOCUMENTOS REQUERIDOS Patente Comercial al día. Certificado de Cumplimiento Tributario. g) MARGEN DE PREFERENCIA Conforme a la Ley Nº 4558 de fecha 14 de diciembre de 2011, se establece un margen de preferencia del 20% (veinte por ciento) a favor de los productos y servicios de origen nacional, cuyo personal de la empresa deberá ser en más del 70% de nacionalidad paraguaya, debiendo el oferente presentar las documentaciones pertinentes para el efecto. Conforme al Decreto Nº 9649/2012 de fecha 7 de setiembre de 2012 Art. 7: Para la certificación de prestadores de servicios, los mismos deberán estar registrados como Prestadores de Servicios en el Ministerio de Industria y Comercio, conforme a lo establecido en el Decreto Nº 6866/2011 Observación: La no presentación de la certificación no implica la descalificación del oferente, simplemente no se aplicará el margen de preferencia a su favor. h) SOLICITUD DE MUESTRAS NO APLICABLE

11 i) INSPECCIONES Y PRUEBAS EN LA ETAPA DE EVALUACIÓN 11 El BNF se reserva el derecho a realizar la verificación de la infraestructura ofrecida por el Oferente, para lo cual el comité de evaluación o sus representantes podrán constituirse en el lugar donde se halla el objeto de la verificación, a fin de realizar su inspección. Igualmente, personal de la Dirección de Seguridad podrá trasladarse hasta los locales de las firmas oferentes, a fin de verificar el nivel de infraestructura con que cuentan cada una de ellas. j) CRITERIO PARA DESEMPATE DE OFERTAS Cuando el sistema cierra la etapa de puja se habilita el periodo aleatorio, que podrá tener una duración de hasta 10 (diez) minutos y será definido por el Sistema en forma aleatoria. Finalizada la presente fase termina la competencia del grupo subastado, quedando como vencedor el oferente que ingreso el último menor precio. En los casos de igualdad de precios, queda como vencedor el que haya ingresado primero el mejor precio. NOTA: Conforme las disposiciones del Decreto 7781/06, para las Contrataciones con Organismos de la Administración Central, el Oferente que resulte adjudicado, deberá contar con una cuenta corriente y/o caja de ahorro habilitada en un Banco de plaza, o en su defecto, hallarse en condiciones de poder habilitar una cuenta corriente y/o caja de ahorro a su nombre, a fin de poder hacer efectivo el Pago directo a Proveedores y Acreedores vía acreditación en cuenta bancaria. OBSERVACIÓN IMPORTANTE: El Comité de Evaluación se reserva el derecho de solicitar cualquier aclaración y/o documentación a los oferentes. Dichas respuestas deberán ser remitidas en el lugar indicado por el Comité dentro del Plazo establecido. La no presentación en el plazo solicitado será causal de desestimación o rechazo de la oferta.

12 12 SECCIÓN III REQUISITOS DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS REQUERIDOS 1- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ÍTEMS Nº 1 y 2 SERVICIO DE MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y CALOR PARA EL BNF ALCANCE DEL SERVICIO DE MONITOREO El Sistema de Monitoreo Centralizado, deberá contar con una central de monitoreo que controle el funcionamiento de todos los sistemas de alarmas contra robos o asaltos de locales del BNF, la cual deberá estar conectada vía módems a la línea telefónica de la COPACO, del domicilio donde se prestará el Servicio, la que a su vez se conecta al sistema de alarmas contra robo o asalto. Si esta alarma es activada, inmediatamente la central de monitoreo de la firma adjudicada recibirá esta información vía telefónica (recepción de señal). El sistema igualmente deberá contar con una señal alternativa de (comunicación inalámbrica), que deberá entrar en funcionamiento en forma inmediata al producirse problemas de funcionamiento de las líneas de COPACO, cortes de energías, entre otros. Por razones de seguridad y resguardo de la información, el BNF proveerá mayores datos respecto al alcance del servicio solicitado a los posibles oferentes (EMPRESAS DE CONOCIDA TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA EN EL MERCADO LOCAL), las cuales deberán solicitarlo por escrito, consignando el nombre y apellido, número de cédula de identidad civil, y cargo de la persona debidamente autorizada por la empresa a recibir la información, que será proporcionada por la Dirección de Seguridad. Teniendo en cuenta que el servicio afecta la seguridad de la Institución, toda información brindada a los posibles oferentes, tendrá carácter reservado y confidencial; será tratada como tal por los oferentes, representantes, profesionales y/o empleados. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al BNF a iniciar acciones legales pertinentes.

13 OBLIGACION DE LA CONTRATISTA La información que reciba u obtenga con motivo de este contrato, relacionada con el servicio, las actividades, know-how, la tecnología, finanzas, clientes, sistemas de seguridad, etc. del BNF tendrá carácter reservado y confidencial; será tratada como tal por LA CONTRATISTA, sus representantes, profesionales y/o empleados. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al BNF a rescindir el presente contrato y a demandar por daños y perjuicios que este incumplimiento le originare; este último aun cuando los servicios ya estuvieran efectuados. LA CONTRATISTA se compromete a proveer los servicios de acuerdo con lo estipulado en el presente Pliego de Bases y Condiciones. LA CONTRATISTA se encargara subsidiariamente de la conservación técnica, mantenimiento, reparación, o en su caso sustituir las partes que sean necesarias para mantener los equipos componentes de los sistemas de alarmas, objetos del servicio de monitoreo. En caso de ser necesario sustituir o reparar equipos, estos se realizaran en base a instrucciones y Órdenes de Servicio emanadas del BNF (Dirección de Seguridad). Las asistencias técnicas a los sistemas instalados en Casa Matriz, Agencias y Sucursales ubicadas en ciudades del área metropolitana o dentro del radio de 30 Km de la capital, serán sin costo para el BNF, salvo casos de ampliación de los sistemas o instalación de sistemas a nuevas oficinas del Banco o por traslados de cualquiera de ellas. Para los locales que se hallan a más de 30 Km. LA CONTRATISTA se compromete a realizar los servicios de conservación y asistencia técnica de los sistemas, que incluirán reparaciones o sustituciones de equipos, así como la de montaje de sistemas en sucursales a ser habilitadas en el futuro por el Banco Nacional de Fomento o por traslado de sede. En cuyo caso la empresa deberá presentar una cotización previa a la Dirección de Seguridad, para su aprobación respectiva y los costos no deberán superar a los del mercado para este tipo de servicio. Para las reparaciones mayores con sustitución de repuestos, que no se dispongan en stock en el BNF, estos podrán ser reemplazados previa autorización del BNF (Dirección de Seguridad). LA CONTRATISTA deberá llevar un registro de las fallas, reparaciones y mantenimientos realizados en cada Sucursal, el cual será presentado mensualmente a la División de Monitoreo de la Dirección de Seguridad. 13

14 EL BNF dispondrá del libre acceso del personal de la CONTRATISTA responsable de las tareas de mantenimiento en los horarios de prestación de los servicios, previa autorización por parte de la Dirección de Seguridad. La CONTRATISTA suministrará al BNF cada vez que lo requiera, la nómina del personal habilitado para concurrir a cubrir la prestación del servicio de los equipos. El BNF deberá proveer las instrucciones, ordenes de servicio, bases y toda otra medida necesaria para que el personal de la CONTRATISTA tenga acceso inmediato a los equipos durante el horario de prestación de los servicios de asistencia técnica. La contratación del personal afectado al servicio técnico y al cumplimiento de las leyes, reglamentos laborales y sociales vigentes correrá por cuenta exclusiva de la CONTRATISTA. Las Directivas, constituyen el documento rector de las pautas del servicio a ser brindado por la CONTRATISTA adjudicado, en donde el BNF establece nombres, números telefónicos, con los cuales se comunicará a la CONTRATISTA un evento o en el incumplimiento de las pautas establecidas. Sin éste documento la CONTRATISTA, no prestará el Servicio de monitoreo. El BNF se obliga a comunicar a la CONTRATISTA, por escrito, cualquier modificación de las Directivas, con una anticipación de 72 (setenta y dos) horas, así como cualquier cambio que realice del emplazamiento de los locales. PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO La CONTRATISTA se compromete a realizar pruebas de funcionamiento de los sistemas monitoreados, en forma trimestral y excepcionalmente a pedido de la División de Monitoreo de la Dirección de Seguridad para dependencias puntualmente señaladas, sin costo alguno para el Banco Nacional de Fomento, hasta un máximo de 15 (quince) veces por año, en base a un cronograma a ser establecido conjuntamente entre la empresa y la División de Monitoreo de la Dirección de Seguridad. VERIFICACION La verificación de los locales a ser cubiertos por el servicio podrán ser realizados previa solicitud escrita de la CONTRATISTA, en la cual deberá consignar el nombre completo y número de cédula de identidad del personal asignado para dicha verificación y autorización por la Dirección de Seguridad del BNF, la cual expedirá una constancia de que se ha realizado la verificación. 14

15 CANTIDAD DE LOCALES A SER MONITOREADOS: 80 (ochenta) Locales. HORARIO DE PRESTACION DEL SERVICIO: Los servicios objeto de ésta convocatoria serán prestados: De lunes a domingo las 24:00 horas, los 365 días del año. 15 DEPENDENCIAS A SER MONITOREADAS SUCURSALES DIRECCIÓN TELÉFONO Encarnación Mcal. Lopez Nº 302 e/ Juan León Mallorquín Villarrica Alejo García Nº 796 e/ Gral. Díaz Concepción Cerro corá Nº 621 e/ Pte. Franco Pedro Juan Caballero Avda. Gaspar R. de Francia 1202 e/ Gral. Díaz Coronel Oviedo Tuyutí Nº 177 e/blás Garay Ciudad del Este Avda. San Blas Nº Pilar Palma Nº 490 e/ 14 de Mayo San Ignacio Misiones Mcal. Estigarribia Nº 302 e/ Mcal. López Coronel Bogado Mcal. Estigarribia e/ A. Riquelme Hohenau Guillermo Closs e/ Dres. Sadoff y Padre Huttermann Carapeguá Cnel. Romero c/ Ruta Mcal. Estigarribia San Lorenzo

16 Independencia Nacional Nº 715 e/ Acosta Ñú Eusebio Ayala Humaitá Nº 564 e/ Curupayty y Cerro León San Juan Nepomuceno Avda. Mons. E. Rojas Nº 410 e/ Mcal. López San Juan Bautista Misiones Tte. Oscar Caballero Nº 1135 e/ Cap.M. Brizuela Yuty Tte. Oscar Caballero Nº 1135 e/ Cap. M.Brizuela Villa de San Pedro Tte. Rojas Silva y Herminio Barrio Nº San Estanislao 14 de Mayo Nº 778 c/ Padre Molas Salto del Guaira Osvaldo Fernandez e/ Defensa Nacional Caaguazú Gral. B. Caballero Nº 301 e/ Dr. D. Chamorro Loma Plata Avda. Central Nº 22 e/ Las Palmas Nueva Esperanza Las Residentas Km. 135 y Salto del Guairá Caacupé Avda. Concepción c/ Venancio Pino Paraguarí Avda. Fernando de Pinedo y Cap. Casildo Brizuela Avda. Gral. Bernardino Caballero Nº 755 e/ Tte Ybycui Jorge Baez Caazapá Silvio Chamorro c/ Cacique Ñandegua Itacurubí del Rosario Mcal. López Nº 501 e/ Pedro Juan Caballero Horqueta Avda. Mcal. López e/ M. Carmelo Peralta San Pedro del Paraná Cap. Leguizamón e/ Uruguay Fram Mcal. Estigarribia c/ Bernardino Benitez e Itapúa Juan Leon Mallorquín Gral. B. Caballero e/ Padre B. Otte y 14 de Mayo Villa del Rosario C.A López Nº 415 e/ Tte. Pando Hernandarias Avda. Acosta Ñú e/ Aquidabán Corpus Christi Avda. Mcal. López e/ Mcal. Estigarribia y Concepción

17 Capitán Meza Avda. Aviadores del Chaco y Cap. Meza Km Santa Rita Avda. José Gaspar Rodriguez de Francia c/ Ruta VI Santa Rosa Misiones Pte. Franco e/ 14 de Mayo Curuguaty Avda. 14 de Mayo c/ Gral. Artigas J.Eulogio Estigarribia Carlos A. Lopez y José Asunción Flores Natalio Los Lapachos y Cerro Corá Chore Antoliano Díaz Morel (Centro Urbano) Tomas Romero Pereira Avda. Ma. Auxiliadora y Mcal Estigarribia Ruta VI Santa Rosa del Aguaray Ruta XI Juana Maria de Lara e/ Prof. Pedro Gonzalez AGENCIAS DIRECCIÓN TELÉFONO Mercado Municipal de Defensores del Chaco c/ Pycasú Abasto Ande España Nº 1268 y Padre Cardozo Mercado Municipal Nº 4 Perú 1087 e/ Rca. de Colombia y Tte. Fariña Quinta Avenida Avenida Quinta c/ Paraguarí Hipermercado Luisito /1 M.R.A. Ruta Transchaco e/ Augusto Roa Bastos CENTROS DE ATENCIÓN AL DIRECCIÓN TELÉFONO CLIENTE Hipermercado Luisito Avda. Eusebio Ayala Km Mayor Otaño Centro Comunitario Ayolas Centro Comercial Villa Permanente Capitán Bado Municipalidad de Capitán Bado

18 Arroyos y Esteros Gral. B. Caballero Nº La Colmena Callao c/ Itapuá Itacurubí de la J.M.Cueto N 220 c/ Cap. Aguilera Cordillera Fulgencio Yegros Primeros Colonos N 200 e/ Natalia Bruel Itaugua Ruta Mcal. Estigarribia y Tte Gutierrez Iturbe Asunción e/ Ecuador Cmdte. Pedro Pablo Caballero Nº Esq. Gral Piribebuy Diaz. Yby Yau Av. Cerro Corá e/ Acosta Ñu Guayaibí Ruta Nº 3 Elizardo Aquino Km Santa Fe del Paraná Av. 11 de Julio Esq. Independencia Nacional Depósitos de Cambio Grande Avenida Artigas (Talleres, Archivo, Imprenta, Patrimonio) Otras Oficinas a ser incorporadas. Carlos Antonio Lopez esquina Gaspar R. de Francia Municipalidad Repatriación Ñemby Tte. Rivas y Tte. Peralta Villeta Futuro local a verificar Villa Hayes Futuro local a verificar Mcal. Estigarribia e María Auxiliadora Minga Guazú Avda. Independencia Nacional e/ Ceferino Rodriguez Juan Manuel Frutos y Junior Francisco Villalba Fuerte Olimpo Futuro local a verificar Puerto Falcón Futuro local a verificar Nueva Italia Futuro local a verificar Gral. Delgado Futuro local a verificar Gral. Resquin Futuro local a verificar 18

19 ÍTEMS Nº 3 al Servicio de Asistencia Técnica de Alarmas y Detectores de Humo y Calor Para el BNF Contrato Abierto (Máximo de G y un Mínimo de G ) 1. Especificaciones técnicas de los servicios requeridos Código o Catalogo Servicio de Asistencia Técnica Sistemas de Alarmas del BNF La Contratista se encargará de la conservación técnica, mantenimiento, reparación o en su caso sustituir las partes que sean necesarias para mantener el normal funcionamiento de los Sistemas de Alarmas y Detectores de Humo y Calor del BNF. En caso de ser necesario sustituir o reparar equipos, estos se realizaran en base a instrucciones y Órdenes de Servicios emanadas del BNF (Dirección de Seguridad). Las asistencias técnicas realizadas a los sistemas de alarmas o de detección de incendios de Casa Matriz o Agencias de la Capital, se cotizará el costo de la mano de obra por los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos realizados, incluidas las ampliaciones del sistema, las reparaciones con sustitución de piezas de reposición, y gastos de traslados del personal técnico. La Contratista se compromete a realizar los servicios de conservación y asistencia técnica de los sistemas, que incluirán reparaciones o sustitución de equipos; ampliaciones de los sistemas, así como la de montajes de sistemas en Sucursales a ser habilitadas en el futuro por el BNF o por traslados de sede. En caso de ampliaciones del sistema, habilitación o traslado a nuevos locales, el BNF podrá solicitar una cotización al oferente adjudicado en base a la ubicación,

20 tiempo y complejidad que implicaran los trabajos a ser realizados, cuya cotización deberán ajustarse a los precios normales de plaza. La autorización para la ejecución de los trabajos deberá realizarla la Dirección de Seguridad. Para las reparaciones con sustitución de repuestos, que no se dispongan en stock en el BNF, estos podrán ser reemplazados previa autorización del BNF (Dirección de Seguridad). La Contratista deberá llevar un registro de las fallas, reparaciones y mantenimientos realizados en cada local, el cual será presentado mensualmente a la Dirección de Seguridad- División Monitoreo. El BNF dispondrá de libre acceso del personal de la Contratista responsable de las tareas de mantenimiento en los horarios de prestación de los servicios, previa autorización por parte de la Dirección de Seguridad. La Contratista suministrará al BNF cada vez que lo requiera, la nómina del personal habilitado para concurrir a cubrir la prestación de los servicios de los equipos. El BNF deberá proveer las instrucciones, ordenes de servicio, base y toda otra medida necesaria para que el personal de La Contratista tenga acceso inmediato a los equipos durante la prestación de los servicios de asistencia técnica. La contratación del personal afectado al servicio técnico y al cumplimiento de las leyes, reglamentos laborales y sociales vigentes correrá por cuenta exclusiva de la Contratista. 20 Relevamiento General de los Sistemas La firma adjudicada, se compromete a realizar sin costo para el Banco Nacional de Fomento, un relevamiento de la situación general de todos los sistemas de alarmas instalados en los locales, con las sugerencias y recomendaciones que surjan en torno a las mismas, a fin de mejorar los sistemas de seguridad del Banco Nacional de Fomento, en forma gradual y de acuerdo a un cronograma a ser coordinado con la Dirección de Seguridad.

21 2- PLAN DE ENTREGAS 21 Ítem Nº 1 DESCRIPCIÓN DEL BIEN Servicio de Monitoreo de Alarmas, Detectores de humo y calor conforme Especificaciones Técnicas Unidad de Medida del Servicio Meses Nº 2 Instalación (Única Vez) Unidad Lugar de prestación del Servicio En los locales del BNF a ser monitoreados. Conforme al listado a ser proporcionado por la Dirección de Seguridad Fecha Final de Ejecución de los Servicios El plazo de puesta en marcha del servicio ofertado, entregado en plena condición operativa, es de 30 (treinta) días a partir de la suscripción del contrato. Nº 3 al 36 Servicio de Asistencia Técnica de Alarmas y Detectores de Humo y Calor para el BNF conforme Especificaciones Técnicas Unidad Casa Matriz, Sucursales, Centros de Atención al Cliente Cajeros Automáticos (ATMs) del BNF. Para los locales ubicados en capital y área metropolitana dentro de UN MAXIMO DE 2 (DOS) horas de recibida la orden de servicio. Para los demás locales un máximo de 48 (CUARENTA Y OCHO) horas de recibida la orden de servicio. 3. PLANOS O DISEÑOS NO APLICABLE

22 SECCIÓN IV. Condiciones Especiales del Contrato (CEC) 22 CGC 1.1(i) CGC 4.2 (b) CGC 7.1 CGC 9.5 La Contratante es: BANCO NACIONAL DE FOMENTO (BNF) La versión de la edición de los Incoterms será: No Aplicable Para notificaciones, la dirección de la Contratante será: Atención: BANCO NACIONAL DE FOMENTO Dirección: Independencia Nacional y 25 de Mayo Piso/Oficina: Mesa de Entrada - Planta Baja Ciudad: Asunción, Paraguay Teléfono: El mecanismo formal de resolución de conflictos será: Cualquier diferencia que surja durante la ejecución del Contrato se dirimirá conforme a las reglas establecidas en la legislación aplicable, en las Condiciones Generales del Contrato y conforme las siguientes Condiciones: Para el caso que las Partes no resuelvan las controversias mediante negociación directa o avenimiento, éstas se obligan a someter sus diferencias a arbitraje conforme a las disposiciones de la Ley N 1879/02 de Arbitraje y Mediación y de la Ley N 2051/03 de Contrataciones Públicas, siempre que la materia sea arbitrable. A tales efectos, las Partes someterán el arbitraje ante un tribunal arbitral conformado por tres árbitros designados de la lista del Cuerpo Arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación del Paraguay, que decidirá conforme a derecho, siendo el laudo definitivo vinculante para las Partes. Se aplicará el reglamento respectivo y demás disposiciones que regule dicho procedimiento al momento de ser requerido, declarando las Partes conocer y aceptar los vigentes, incluso en orden a su régimen de gastos y costas, considerándolos parte integrante del presente contrato. Para la ejecución del laudo arbitral o para dirimir cuestiones que no sean arbitrables, las Partes establecen la competencia de los tribunales de la ciudad de Asunción, Capital de la República del Paraguay. CGC 11.1 Detalle de los documentos de Embarque y otros documentos que deben ser proporcionados por el Proveedor son: No Aplicable.

23 La contratante deberá recibir los documentos arriba mencionados antes de la llegada de los Bienes; si no recibe dichos documentos, todos los gastos consecuentes correrán por cuenta del Proveedor. No Aplicable. 23 CGC 13.1 CGC 14.1; 14.2 y 14.3 CGC 14.4 CGC 14.5 CGC 15.1 El precio del contrato estará sujeto a reajustes, el PROVEEDOR solicitará por escrito a la Contratante el reajuste de precios exponiendo la causa del mismo. El BNF reconocerá un reajuste en los costos de los servicios, en la medida en que durante su vigencia, exista una variación sustancial de precios en la economía nacional y ésta se vea reflejada en el índice de los precios de consumo, publicado por el Banco Central del Paraguay, en un valor igual o mayor al 15% (quince) por ciento, sobre la inflación oficial esperada para el mismo periodo. Los reajustes se aplicaran de la siguiente manera: P x I.I.BCP V1 = 15% P= Precio del Servicio I.I. BCP= Índice de Inflación emitido por el Banco Central del Paraguay 15%= Mínimo necesario para reajuste del precio Los precios reajustados, solo tendrán incidencia sobre los servicios aún no ejecutados; y, no tendrán ningún efecto retroactivo respecto a los servicios que fueron ejecutados antes de la verificación del reajuste. Las formas y condiciones de pago al PROVEEDOR en virtud del Contrato serán las siguientes: El BNF deberá abonar a la Contratista por mes de servicio cumplido y dentro los 10 (diez) días de la presentación de la factura, detallando en la misma la descripción del servicio mensual de monitoreo y la asistencia técnica efectuada en base a las Ordenes de Servicios, previa conformidad de la Dirección de Seguridad, dependencia responsable de la fiscalización y control del servicio y una vez obtenido el Código de Contratación (CC), emitido por la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas, requisito indispensable para efectuar el pago correspondiente. El BNF no otorgará Anticipos para esta Contratación. Todos los pagos se efectuarán en: Guaraníes. El plazo de pago después del cual la contratante deberá pagar interés al PROVEEDOR es: Una vez vencido el plazo establecido en las condiciones de pago. La tasa de interés que se aplicará es del: 0,1 % (cero coma un por ciento) sobre el importe de la factura en mora, por cada mes de atraso en el pago correspondiente, hasta que haya efectuado el pago completo. La contratante no otorgará anticipos para esta contratación.

24 CGC 16.1 CGC 17.1 y 17.2 CGC 17.6 CGC 22.2 CGC 23.1 CGC 24.1 CGC 25.1 CGC 25.2 CGC 26.1 El PROVEEDOR será responsable del pago de todos los impuestos y otros tributos o gravámenes con excepción de los siguientes: No Aplicable. El valor de la Garantía de Fiel cumplimiento de contrato, es del: 10% del valor total del contrato. La Garantía de cumplimiento de Contrato deberá ser presentada por el PROVEEDOR dentro de los 10 días siguientes a partir de la fecha de suscripción del Contrato. (Art. 39 de la ley 2051/03). La liberación de la Garantía de Cumplimiento tendrá lugar: La Garantía de Cumplimiento será liberada por la contratante y devuelta al PROVEEDOR, a requerimiento de parte, a más tardar a los 30 (treinta) días contados a partir de la fecha de Cumplimiento de las Obligaciones del Proveedor en virtud del Contrato. El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indica a continuación: No Aplicable. La cobertura de seguro será según se establece en los Incoterms. Si no es de acuerdo con los Incoterms, la cobertura de seguro deberá ser como sigue: No Aplicable. La responsabilidad por el transporte de los Bienes será según se establece en los Incoterms. Si no está de acuerdo con los Incoterms, la responsabilidad por el transporte deberá ser como sigue: El Proveedor está obligado bajo los términos del Contrato a transportar los Bienes al lugar de destino final dentro del Paraguay, definido como el Sitio del Proyecto, transportarlos a dicho lugar de destino en el Paraguay, incluyendo seguro y almacenamiento, y tal como se estipulará en el Contrato, será contratado por el Proveedor, y todos los gastos relacionados estarán incluidos en el Precio del Contrato ; o bajo otro término comercial que se haya acordado: No Aplicable. Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación: De conformidad a lo establecido en las Especificaciones Técnicas. Las inspecciones y pruebas se realizarán: Desde la empresa adjudicada y los locales del BNF y viceversa. El valor de las multas serán del equivalente al: Para el ÍTEM Nº 1 y 2: el 0,5 % (CERO COMA CINCO POR CIENTO) por cada semana de retraso en el servicio, deducido de la factura mensual, no debiendo superar el monto de la garantía de cumplimiento de contrato. Para LOS ÍTEMS Nº 3 al 36 el 1% (UNO POR CIENTO) del valor total de la factura por cada 2 (dos) días de atraso en el Cumplimiento de la Orden de Servicio 24

25 CGC 27.3 CGC 27.5 CGC 33.1 (a) respectivo, no debiendo superar el monto de la garantía de cumplimiento de contrato. La Contratante podrá rescindir el Contrato, cuando el valor de las multas supere el monto de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, caso contrario deberá seguir aplicando el monto de las multas que correspondan. El período de validez de la Garantía será: 30 (treinta) días posteriores al plazo de vigencia del Contrato. El plazo para reparar o reemplazar los bienes será: El plazo será de 24 (veinticuatro) horas de presentado el reclamo escrito por parte del BNF. La Contratante podrá terminar el Contrato además en los siguientes casos: De conformidad a lo establecido en la Ley 2051/03 y las causales señaladas en las CGC a) transcriptas a continuación: 25 Terminación por Incumplimiento a) La Contratante, sin perjuicio de otros recursos a su disposición en caso de incumplimiento del Contrato, podrá terminar el Contrato y sin perjuicio de otras acciones que pudiese tener contra el Proveedor, en cualquiera de las siguientes circunstancias: 1-Si el Proveedor no entrega o cumple parte o ninguno de los bienes o servicios dentro del período establecido en el Contrato, o dentro de alguna prórroga otorgada por la Contratante de conformidad con la cláusula 32 de las CGC; o 2-Si el Proveedor no cumple con cualquier otra obligación en virtud del Contrato; o 3-Si el Proveedor, a juicio de la Contratante, durante el proceso de licitación o de ejecución del Contrato, ha participado en actos de fraude y corrupción, según se define en la cláusula 3 de las CGC. 4-Cuando las multas por atraso superen el monto de la Garantía de Cumplimiento de Contrato; 5-Por suspensión de los trabajos, imputable al Proveedor o al contratista, por más de sesenta días calendario, sin que medie fuerza mayor o caso fortuito.

26 SECCIÓN V. MODELO DE CONTRATO N 26 Entre el Banco Nacional de Fomento, domiciliado en Independencia Nacional y 25 de Mayo, República del Paraguay, representado para este acto por su Presidente, con Cédula de Identidad N, denominado en adelante la CONTRATANTE, por una parte, y, por la otra, la firma, domiciliada en, República del Paraguay, representada para este acto por, con Cédula de Identidad N, denominada en adelante el PROVEEDOR, denominadas en conjunto "LAS PARTES" e, individualmente, "PARTE", acuerdan celebrar el presente contrato para la CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y CALOR PARA EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO, el cual estará sujeto a las siguientes cláusulas y condiciones: 1. OBJETO. La Contratante contrata al Proveedor para que este le provea el Servicio de Asistencia Técnica y Monitoreo Alarmas, Detectores de Humo y Calor en las mismas condiciones establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones, su anexo correspondiente y la oferta de fecha --/---/-según detalle DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO. Los documentos contractuales firmados por las partes y que forman parte integral del Contrato son los siguientes: (a) Contrato; (b) El Pliego de Bases y Condiciones y sus Adendas o modificaciones; (c) Las Instrucciones al Oferente (IAO) y las Condiciones Generales del Contrato (CGC) publicadas en el portal de Contrataciones Públicas; (d) La oferta del Proveedor; (e) La resolución de adjudicación del Contrato emitida por la Contratante y su respectiva notificación; Los documentos que forman parte del Contrato deberán considerarse mutuamente explicativos; en caso de contradicción o diferencia entre los documentos que forman parte integral del Contrato, la prioridad de los mismos será en el orden enunciado anteriormente. 3. IDENTIFICACIÓN DEL CRÉDITO PRESUPUESTARIO PARA CUBRIR EL COMPROMISO DERIVADO DEL CONTRATO. El crédito presupuestario para cubrir el compromiso derivado del presente Contrato está previsto conforme al siguiente detalle: Año T.P. Programa Sub Programa Proyecto Objeto de Gasto F.F. O.F. Departamento Monto Esta contratación está incluida en el Plan Anual de Contrataciones (PAC) con el ID Nº

27 27 Atendiendo que el llamado es plurianual, la validez de la presente contratación está sujeta a las aprobaciones presupuestarias correspondientes a los ejercicios 2016 y 2017, de acuerdo a lo previsto en el Artículo 14 de la Ley 2051/03 4. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El presente Contrato es el resultado del procedimiento de la Licitación Pública nacional BNF LPN SBE N 16/2015 CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA Y MONITOREO DE ALARMAS, DETECTORES DE HUMO Y DE CALOR PARA EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO convocado por el Banco Nacional de Fomento. La adjudicación fue realizada según acto administrativo N 5. PRECIO UNITARIO Y EL IMPORTE TOTAL A PAGAR POR LOS BIENES y/o SERVICIOS. Nro. De Orden Nro. de ítem Descripción 1 SERVICIO DE MONITOREO Y ASISTENCIA TÉCNICA DE ALARMAS Y DETECTORES DE HUMO Y CALOR Unidad de Medida Mensual 24 2 INSTALACIÓN (ÚNICA VEZ) Unidad 1 Cantidad Precio Unitario Monto Total Total: [sumatoria] El monto total del presente contrato asciende a la suma de: Nro. De Orden Nro. De Ítem *Monto mínimo *Monto máximo Descripción del Servicio 3 al 36 SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA DE ALARMAS Y DETECTORES DE HUMO Y CALOR Gs Gs. Unidad de Medida Unidad 1 Cantidad Presentación Precio Unitario (IVA incluido) Precio total: Total: [sumatoria de columna de montos mínimos y sumatoria de columna de montos máximos] El monto mínimo del presente contrato asciende a la suma de y el monto máximo es de El Proveedor se compromete a proveer el Servicio a la Contratante y a subsanar los defectos de éstos de conformidad a las disposiciones del Contrato. La Contratante se compromete a pagar al Proveedor como contrapartida de la prestación del servicio y la subsanación de sus defectos, el Precio del Contrato o las sumas que resulten pagaderas de conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Especiales del Contrato (CEC).

28 6. VIGENCIA DEL CONTRATO El plazo de vigencia de este Contrato es desde 24 (veinticuatro) meses. 7. PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PROVISIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS. Los servicios deben ser entregados dentro de los plazos establecidos en el Cronograma de Entregas del Pliego de Bases y Condiciones, conforme a las siguientes condiciones: 28 Ítem Nº 1 DESCRIPCIÓN DEL BIEN Servicio de Monitoreo de Alarmas, Detectores de humo y calor conforme Especificaciones Técnicas Unidad de Medida del Servicio Meses Nº 2 Instalación (Única Vez) Unidad Lugar de prestación del Servicio En los locales del BNF a ser monitoreados. Conforme al listado a ser proporcionado por la Dirección de Seguridad Fecha Final de Ejecución de los Servicios El plazo de puesta en marcha del servicio ofertado, entregado en plena condición operativa, es de 30 (treinta) días a partir de la suscripción del contrato. Nº 3 al 36 Servicio de Asistencia Técnica de Alarmas y Detectores de Humo y Calor para el BNF conforme Especificaciones Técnicas Unidad Casa Matriz, Sucursales, Centros de Atención al Cliente Cajeros Automáticos (ATMs) del BNF. Para los locales ubicados en capital y área metropolitana dentro de UN MAXIMO DE 2 (DOS) horas de recibida la orden de servicio. Para los demás locales un máximo de 48 (CUARENTA Y OCHO) horas de recibida la orden de servicio. 8. ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO. La Administración estará a cargo de la Dirección de Seguridad.

29 9. FORMA Y TÉRMINOS PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. 29 La garantía para el fiel cumplimiento del contrato se regirá por lo establecido en las Condiciones Generales y Especiales del Contrato, la cual se presentará a más tardar dentro de los 10 (días) calendarios siguientes a la firma del contrato. La garantía de fiel cumplimiento debe ser equivalente al 10% del monto total del contrato MULTAS. Las multas y otras penalidades que rigen en el presente contrato serán aplicadas conforme con las Condiciones Especiales y Generales del Contrato. Llegado al monto equivalente a la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, la Contratante podrá aplicar el procedimiento de rescisión de contratos de conformidad al Artículo 59 inc. c) de la Ley N 2.051/03 De Contrataciones Públicas, caso contrario deberá seguir aplicando el monto de las multas que correspondan. La rescisión del contrato o la aplicación de multas por encima del porcentaje de la Garantía de Cumplimiento del Contrato deberá comunicarse a la DNCP a los fines previstos en el artículo 72 de la Ley N 2051/03 De Contrataciones Públicas. 11. CAUSALES Y PROCEDIMIENTO PARA SUSPENDER TEMPORALMENTE, DAR POR TERMINADO ANTICIPADAMENTE O RESCINDIR EL CONTRATO. Las causales y el procedimiento para suspender temporalmente, dar por terminado en forma anticipada o rescindir el contrato, son las establecidas en la Ley N 2.051/03, y en las Condiciones Generales y Especiales del Contrato (CGC y CEC). 12. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Cualquier diferencia que surja durante la ejecución del Contrato, se dirimirá conforme a las reglas establecidas en la legislación aplicable, en las Condiciones Generales del Contrato y conforme a las siguientes Condiciones: Para el caso que las Partes no resuelvan las controversias mediante negociación directa o avenimiento, éstas se obligan a someter sus diferencias a arbitraje conforme a las disposiciones de la Ley N 1879/02 de Arbitraje y Mediación y de la Ley N 2051/03 de Contrataciones Públicas, siempre que la materia sea arbitrable. A tales efectos, las Partes someterán el arbitraje ante un tribunal arbitral conformado por tres árbitros designados de la lista del Cuerpo Arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación del Paraguay, que decidirá conforme a derecho, siendo el laudo definitivo vinculante para las Partes. Se aplicará el reglamento respectivo y demás disposiciones que regule dicho procedimiento al momento de ser requerido, declarando las Partes conocer y aceptar los vigentes, incluso en orden a su régimen de gastos y costas, considerándolos parte integrante del presente contrato. Para la ejecución del laudo arbitral o para dirimir cuestiones que no sean arbitrables, las Partes establecen la competencia de los tribunales de la ciudad de Asunción, Capital de la República del Paraguay.