Informe de Operaciones Red CLARA Agosto

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1 Informe de Operaciones Red CLARA Agosto NOC-CLARA

2 Contenido Contenido Topología de Red Diagrama Detalle de Enlaces Troncal al Mes de Agosto Accesos RedCLARA al 31 de Agosto de 2016 (NRENs) Diagrama Detalle Enlaces Accesos Detalle Enlaces Respaldo... 6 Contratos Enlaces Internet Comercial Disponibilidad Troncal Red CLARA Disponibilidad Acumulada Disponibilidad en sesiones BGP Detalles de Tráfico Tráficos Troncal RedCLARA Traffic NRENS Eventos durante el mes Nuevos enlaces o instalaciones Caída de enlaces Calidad de Servicio de los Enlaces Tabla calidad de servicio de los enlaces del mes de Agosto de NOC-CLARA Pág. 2/28 Agosto 2016

3 1 Topología de Red Troncal RedCLARA al 31 de Agosto de Diagrama NOC-CLARA Pág. 3/28 Agosto 2016

4 1.2 Detalle de Enlaces Troncal al Mes de Agosto Nº Tramo Ancho Banda Proveedor Observación 1 SAO-MAD 5Gbps TISparkle Activado el 23 de Junio SAO-MIA 1Gbps Level3 3 PTY-BOG 10Gb Level 3 Activado el 14 de Enero de BUE-SCL 10Gb Silica Networks 6 LIM-SCL STM-1 LANautilus 7 GYE-LIM STM-4 Internexa 8 PTY-BOG 10Gb Level3 Activado el 12 de Enero PTY-VEN 1Gb Level3 Activado en Noviembre PTY-MIA(1) 1Gb LANautilus 11 SLC-BOG 10Gb Level 3 Activado 12 de Enero SAO-MAD2 STM-16 Level3 Activado 21 de Abril PTY-SJO STM-1 GNS Activado 01 de Octubre SJO-SV STM-1 GNS Activado 15 de Enero PTY-SCL2 STM-16 Level3 Activado el 19 de Abril PTY-SAO STM-16 Level3 Activado el 31 de Julio SAO-SCL STM-16 Level3 Activado el 31 de Julio SCL-LIM2 2.5Gb Telefonica Activado el 11 de Noviembre SCL-US 10Gb Ampath Activado el 28 de Enero BUE-UY 300Mbps ANTEL Activado el 12 de Abril 2016 NOC-CLARA Pág. 4/28 Agosto 2016

5 1.3 Accesos RedCLARA al 31 de Agosto de 2016 (NRENs) Diagrama NOC-CLARA Pág. 5/28 Agosto 2016

6 1.3.2 Detalle Enlaces Accesos Nº NREN Ancho de País Banda Act. Proveedor Comentario 1 CEDIA Ecuador 223 Internexa 2 CUDI México 200 Level3 3 CONARE Costa Rica 400 Ufinet 4 INNOVARED Argentina 250 Level3 5 RAGIE Guatemala 125 Ufinet 6 RAICES El Salvador 125 Ufinet 7 RAU Uruguay 155 ANTEL 8 REACCIUN Venezuela 100 Level3 9 RENATA Colombia 500 Level3 10 REUNA Chile 1350 Ufinet 11 RNP Brasil 6086 Level Detalle Enlaces Respaldo Nº País Origen Mbps País Destino Contratados Proveedor Comentario 1 Chile Argentina 1024 SILICA 2 Panamá Costa Rica 100 GNF-Ufinet 3 Costa Rica El Salvador 400 GNF-Ufinet Contratos Enlaces Internet Comercial Proveedor Router Tipo enlace Terramark Clara-us AMPHAT Clara-us 1 Gbps NOC-CLARA Pág. 6/28 Agosto 2016

7 2 Disponibilidad Troncal Red CLARA 2.1 Disponibilidad Acumulada Tramo BUE-SAO SAO-UK SAO-MIA SAO-PTY SCL-AR SCL-BOG SCL-LIM SCL-SAO SCL-US BOG-CCS GT-MX Agosto PTY-BOG PTY-MIA SJO-PTY SJO-SV GYE-PE BUE-SCL BUE-UY 99.45% 100% 100% 94.79% 82.12% 97.34% 97.93% 82.03% 92% 88% 86.44% 86.72% 91.55% 91.77% BUE-UY 300Mb 97.93% 91.77% Gráficas de Disponibilidad de Enlace por Región Disponibilidad Acumulada 70.50% 86.96% 99.98% 91.84% 96.54% 91.58% 100% 91.99% 76.26% 84.45% 99.12% 82.72% 99.45% 90.73% 99.56% 86.86% 98.35% 91.51% 99.93% 83.57% 99.55% 88.81% NOC-CLARA Los valores de las gráficas se muestran en % Pág. 7/28 Agosto 2016

8 Los valores de las gráficas se muestran en % NOC-CLARA Los valores de las gráficas se muestran en % Pág. 8/28 Agosto 2016

9 Los valores de las gráficas se muestran en % NOC-CLARA Pág. 9/28 Agosto 2016

10 Los valores de las gráficas se muestran en % 2.2 Disponibilidad en sesiones BGP NODO MIAMI Neighbor Disponibilidad Brasil 100% CEDIA 87.35% Chile 100% Comodity AMPATH 100% Ecuador 82.1% Internet2-PW 99.39% Panamá 100% Perú 82.08% e AMPATH 100% e CANARIE 99.22% e Esnet 98.55% e SINET 99.22% e SOX 99.39% NOC-CLARA Pág. 10/28 Agosto 2016

11 Los valores se muestran en % NODO PANAMÁ Neighbor Disponibilidad Brasil 100% CARIBENET 0% CONARE 100% CUDI 8.84% Chile 100% Ecuador 82.08% Miami 100% Perú 82.1% RAGIE 100% RAICES 100% RENATA 99.91% RENATA 3er Encuentro 99.91% Reacciun % Renata Comodity 99.91% Renata Comodity % Renata Comodity % Renata Comodity % NOC-CLARA Pág. 11/28 Agosto 2016

12 Los valores están expresados en % NODO BRASIL Neighbor Disponibilidad AMPATH Academic Chile 99.82% 100% Ecuador 82.1% GEANT 100% I2 Academic 99.22% Miami 100% Panamá 100% Perú 82.07% RNP 99.86% NOC-CLARA Pág. 12/28 Agosto 2016

13 Los valores están expresados en % NODO ARGENTINA Neighbor Disponibilidad Chile 97.9% ERAU 97.89% Ecuador 82.08% Innovared 97.84% Innovared % Miami 97.89% Panamá 97.89% Perú 82.09% NOC-CLARA Pág. 13/28 Agosto 2016

14 Los valores están expresados en % NODO PERÚ Neighbor Disponibilidad Argentina 82.03% Chile 82.06% Ecuador 82.03% Miami 82.03% Panamá 82.04% NOC-CLARA Pág. 14/28 Agosto 2016

15 NODO ECUADOR Neighbor Disponibilidad Argentina 82% Chile 82.05% Miami 82.04% Panamá 82.01% Perú 82.02% Los valores están expresados en % Los valores de las gráficas están expresados en % NOC-CLARA Pág. 15/28 Agosto 2016

16 NODO CHILE Neighbor Argentina Disponibilidad 97.91% CEDIA 79.41% Ecuador 82.1% Miami 100% Panamá 100% Perú 82.09% REUNA 96.46% Chile BGP IPv4 Chile BGP IPv , ,46 79,41 82,1 82,09 Argentina Cedia Ecuador Miami Panamá Perú Reuna Los valores de las graficas están expresados en % NOC-CLARA Pág. 16/28 Agosto 2016

17 3 Detalles de Tráfico 3.1 Tráficos Troncal RedCLARA GT-MX SJO-SV NOC-CLARA Pág. 17/28 Agosto 2016

18 SJO-PTY PTY-VEN PTY-BOG NOC-CLARA Pág. 18/28 Agosto 2016

19 PTY-SAO SCL-BOG SCL-LIM NOC-CLARA Pág. 19/28 Agosto 2016

20 SCL-SAO SCL-AR BUE-SAO NOC-CLARA Pág. 20/28 Agosto 2016

21 BUE-UY 1.1 Traffic NRENS CONARE RAICES NOC-CLARA Pág. 21/28 Agosto 2016

22 RAGIE CUDI RENATA NOC-CLARA Pág. 22/28 Agosto 2016

23 REACCIUN REUNA RAU NOC-CLARA Pág. 23/28 Agosto 2016

24 INNOVARED RNP 4 Eventos durante el mes 4.1 Nuevos enlaces o instalaciones Enlace Fecha Proveedor Comentario NOC-CLARA Pág. 24/28 Agosto 2016

25 4.2 Caída de enlaces Enlace Fecha Duración hrs: min Comentario BUE-SAO 04/08/ :31 - GYE-PE 04/08/2016 8:37 Corte de Fibra SCL-BOG 04/08/2016 3:51 - SJO-PTY 04/08/2016 5:54 Corte de Fibra GYE-PE 06/08/ :19 Corte de Fibra SJO-SV 08/08/2016 3:56 Corte de Fibra GYE-PE 09/08/ :24 - SAO-MIA 09/08/ :05 - SCL-US 11/08/ :29 - SCL-SAO 11/08/2016 4:53 - SJO-SV 11/08/2016 2:43 Corte de Fibra GT-MX 13/08/2016 2:55 - SAO-PTA 16/08/ :17 - SJO-SV 16/08/2016 3:19 Corte de Fibra SCL-BOG 16/08/2016 7:01 - SJO-PTY 17/08/2016 5:31 Mantenimiento programado SJO-PTY 18/08/2016 2:52 Mantenimiento programado PTY-SAO 21/08/ :59 - GYE-PE 21/08/ :16 Corte de Fibra SJO-PTY 21/08/2016 1:32 Corte de Fibra SJO-SV 23/08/2016 4:50 Corte de Fibra SJO-PTY 23/08/2016 2:14 Mantenimiento programado BUE-SAO 25/08/2016 9:19 Falla en equipo SCL-AR 27/08/ :23 Mantenimiento BUE-SCL General 27/08/2016 2:16 Intermitencia BUE-UY 300 Mbps 27/08/2016 3:28 Intermitencia BUE-UY 27/08/ :10 Intermitencia SJO-SV 27/08/ :32 Corte de Fibra PTY-SAO 27/08/ :12 Corte de Fibra SJO-SV 27/08/2016 4:58 Corte de Fibra SJO-SV 29/08/2016 6:01 Corte de Fibra GYE-PE 29/08/ :53 - GYE-PE 30/08/ :18 - SCL-LIM 31/08/ :08 - NOC-CLARA Pág. 25/28 Agosto 2016

26 5 Calidad de Servicio de los Enlaces 5.1 Tabla calidad de servicio de los enlaces del mes de Agostode 2016 Nro Enlace 1 Identificación Circuito BUE-SAO 1ARGBC Level 3 GYE-PE Telefónica de Perú 3 SCL-BOG 4 SJO-PTY CRPA GYE-PE 6 SJO-SV SVCR GYE-PE SAO-MIA FRO Level 3 9 SCL-US FIU026UMI2SA1NN 10 Proveedor Fecha y Hora Inicio Ufinet Telefónica de Perú Ufinet Telefónica de Perú - AMPATH AMPATH SCL-SAO FRO VXP Level 3 11 SJO-SV SVCR Ufinet :05 PM :58 AM :44 PM :23 PM :07 PM :31 AM :30 AM :24 PM :40 PM :03 PM :14 PM Fecha y Hora Término :36 PM :35 PM :35 PM :17 PM :26 AM :27 PM :54 AM :55 PM :09 AM :56 PM :57 PM Total Tempo Interrupc. (HH:MM) 22 horas, 31 min Categoria Redundanc ia activa? - NREN afectadas Ticket No. Proveedor Ticket No. (NOC) Si horas, 37 min Corte de Fibra Si horas, 51 min - Si horas, 54min Corte de Fibra Si GDINL horas, 19min Corte de Fibra Si INC horas, 56 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 24 min - Si horas, 5 min - Si horas, 29 min - Si horas, 53 min - Si horas, 43min Corte de Fibra Si

27 12 GT-MX GTMX Ufinet 13 SAO-PTA 1ARGVC Level 3 14 SJO-SV SVCR Ufinet 15 SCL-BOG FRO Level 3 16 SJO-PTY CRPA Ufinet :47 PM :17 AM :41 AM :02 AM :05 AM :42 PM :34 PM :00 PM :03 PM :36 AM 2 horas, 55 min - Si GDINL horas, 17 min - Si horas, 19 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 1 min - Si horas, 31 min Mantenimiento programado Si SJO-PTY CRPA Ufinet :28 AM :20 AM 2 horas, 52 min Mantenimiento programado Si PTY-SAO FRO VXP Level 3 19 GYE-PE SJO-PTY CRPA SJO-SV SVCR SJO-PTY CRPA BUE-SAO Telefónica de Perú Ufinet Ufinet Ufinet 1ARGBC Level :41 PM :10 PM :30 PM :42 PM :28 AM :16 PM :41 PM :26 PM :02 PM :32 AM :42 AM :52 PM 45 horas, 59 min 21 horas, 16 min - Corte de Fibra Si Si INC horas, 32 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 50 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 14 min Mantenimiento programado Si horas, 19 min Falla de equipos Si SCL-AR RCA001 RCA003 Silica :00 PM :23 AM 41 horas, 23 min Mantenimiento Si CAS T9Y NOC-CLARA Pág. 27/28 Agosto 2016

28 25 BUE- SCLGeneral RCA003 Silica :30 PM :46 PM 2 horas, 16 min Intermitencia Si BUE-UY 300 Mbps P48665 Antel 27 BUE-UY E14868 Antel 28 SJO-SV SVCR Ufinet 29 PTY-SAO FRO VXP Level SJO-SV SVCR SJO-SV SVCR GYE-PE GYE-PE SCL-LIM CR59968 Ufinet Ufinet Telefónica de Perú Telefónica de Perú Telefónica de Perú :20 PM :20 PM :44 AM :19 AM :24 PM :01 PM :26 AM :47 AM :44 AM :48 PM :48 PM :17 PM :31 PM :22 PM :02 PM :19 PM :05 PM :52 PM 3 horas, 28 min Intermitencia Si horas, 10 min Intermitencia Si horas, 32 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 12 min Corte de Fibra Si horas, 58 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 1 min Corte de Fibra Si GDINL horas, 53 min - Si horas, 18 min - Si horas, 8 min - Si NOC-CLARA Pág. 28/28 Agosto 2016