Análisis Institucional y Organizacional

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1 Secretaría Académica Planificación de Cátedra Año Académico 2013 Análisis Institucional y Organizacional Carrera: Licenciatura en Trabajo Social Plan de Estudios: 2001 Curso: 4º año Régimen: Anual Modalidad de Dictado: asignatura de cursado obligatorio Conformación del Equipo de Cátedra Profesor Titular: Mgs. Sandra Arito Prof. Adjunto: Lic. Lucrecia Cerini JTP: Mgs Mariela Cordero Auxiliar/es de 1º: Ayudante/s alumno/s: Adscripto/s: Lic. Thelma Natalia Ibarra Fundamentación La intervención profesional en Trabajo Social, elementalmente por principio- se realiza para transformar algo acerca de la realidad que vive una persona, grupo, organización o comunidad, es eminentemente una intervención política y ética. Se realiza con sujetos que encarnan derechos y necesidades, que padecen situaciones límites entre el inevitable interjuego de la vida y la muerte, la libertad y el encierro, lo que debería ser y lo que es. Pero además, los profesionales que realizan la intervención, al igual que los sujetos destinatarios de la misma, encarnan sus propias contradicciones, valores, posicionamientos políticos, ideológicos y éticos; reciben presiones, y son, entre muchos otros, parte de la configuración institucional y organizacional que le da sustento a su intervención. El Análisis Organizacional e Institucional, incorporado a la formación académica constituye un aporte ineludible en la instrumentación necesaria para operar con sentido transformador. La comprensión y análisis de los fenómenos organizacionales institucionales a través de instrumentación teórica epistemológica y metodológica adecuada significa generar mejores condiciones de aptitud y capacidad para la Intervención Las organizaciones, además de cumplir un rol fundamental están presentes en la vida de las personas de manera permanente. Formamos parte o interactuamos diariamente con distintas formas de organización: sanitarias, políticas, empresariales, educativas, religiosas, profesionales, deportivas o gremiales. Para explorar el comportamiento de las mismas y comprender el interjuego con lo institucional realizamos la presente propuesta de temas, utilizando enfoques provenientes del análisis institucional francés y de diversas disciplinas de las ciencias sociales: sociología, psicología, pedagogía, ciencia política y administración. En muchos casos los aportes de unas disciplinas han sido complementados o utilizados por otras originando un conjunto de conocimientos que conforman los contenidos fundamentales de los estudios organizacionales e institucionales. 1

2 A. CONSIDERACIONES GENERALES: OBJETIVOS Objetivos Generales: Entender el aprendizaje como posibilitador para la propia adaptación activa a la realidad y como instrumento operativo para promover modificaciones en los ámbitos en que se opera. Tender al logro del ejercicio de una actitud crítica - reflexiva que permita elaborar estrategias de intervención profesional y superar enfoques dilemáticos. Promover una aproximación al análisis institucional y organizacional en los ámbitos de inserción, convirtiendo las organizaciones en objeto de estudio, intervención e investigación. Objetivos Específicos: I- Analizar la dinámica interna-externa de las organizaciones, contextualizándolas en su actual momento, incluyendo procesos histórico sociales y la propia historia organizacional. II- Instrumentar para promover modificaciones, entendiendo lo instituido y lo instituyente como procesos de determinación recíproca, objetivando posibilidades, límites y alternativas del Trabajador Social en el ámbito organizacional. III- Promover la posibilidad necesidad de trabajo en equipos interdisciplinarios. IV- Generar el mejoramiento en la calidad de gestión en la Organización, lo que redunda en una mejor interacción entre la organización y la comunidad. UNIDAD 1: El Análisis Institucional y el Análisis Organizacional: un saber instituyente CONTENIDOS: El movimiento institucional. Génesis histórico social. Génesis conceptual. Diversas escuelas, corrientes de pensamiento y enfoques. Análisis Institucional y Análisis Organizacional: Diferencias y relaciones. Instituciones, organizaciones y grupos. Especificidad de cada nivel de análisis. Interacciones. Noción de situación y ámbito. Dinámica entre lo instituido y lo instituyente. Conceptos actuantes: atravesamiento y transversalidad. El Trabajo de Campo en Instituciones. La entrada al terreno institucional. El Análisis institucional y organizacional como proceso y como práctica. Interdisciplinariedad. Multirreferencialidad. Extradisciplinariedad. Necesidad del enfoque interdisciplinario. Trabajo Social y Análisis Organizacional e Institucional. Analisis organizacional y sociedad: Delimitando el terreno de los enfoques organizativos. Definiciones sobre organización. Organizaciones de la sociedad industrial y post-industrial. Modelos e Imágenes de la Organización. BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA : 2

3 ARITO, SANDRA BAREMBLITT, GREGORIO Y otros. BAREMBLITT, GREGORIO BLEGER, JOSÉ BUTELMAN, IDA (compiladora) y otros BUTELMAN, IDA HATCH, MARY J. ANEXO ÚNICO El análisis organizacional e institucional como herramienta para la formación académica y la intervención profesional. La concepción institucional de la transferencia. Compendio de análisis institucional. Psicohigiene y Psicología institucional. Pensando las instituciones. El análisis institucional: origen grupal y desarrollos Organization Theory: modern, symbolic and postmodern perspectives. Ponencia presentada en el XII Seminario Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social. Perú. Octubre El Espacio Institucional Nº 1.Lugar Editorial Ediciones Madres de Plaza de Mayo. Edit. Paidós. Bs. As Edit. Paidós El Espacio Institucional Nº 2. Lugar Editorial.Bs. As Oxford University Press BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA: CASTELLS, MANUEL HATCH, MARY JO "La era de la información". Economía, Sociedad y Cultura. Vol. 1. "Organization Theory: modern, symbolic and postmodern perspectives". Alianza Editorial, Madrid Oxford University Press UNIDAD 2: La organización institucional como objeto de estudio CONTENIDOS: Consideraciones teórico-prácticas. Niveles de abordaje. Atributos de las organizaciones. Disposititvos institucionales. La Organización como objeto: Dimensiones relevantes para su análisis. Concepto de analizador. Analizadores naturales y artificiales. Los organizadores institucionales. Conceptualización. Los orígenes de la teoría organizativa: Principios de la dirección científica. Unitarismo y jerarquía. El concepto de burocracia. La metáfora maquinal. La aparición del factor humano en las organizaciones: El efecto Hawthorne. Consecuencias de la investigación. La organización reformada Perspectivas sobre el entorno organizativo: Contingencias e incertidumbres. El control externo de las organizaciones. Control del entorno. Entorno y estructura. BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA: CASTELLS, MANUEL La era de la información. Economía, Sociedad y Cultura. Vol.1. Alianza Editorial, Madrid CORNAGLIA CARLOS De la institución iatrógena a la institución terapéutica. Revista Temas de Psicología Social Nº 7. 3

4 FRIGERIO, G. (Compiladora) De aquí y de allá: texto sobre la institución educativa y su dirección. Edit.Kapeluz FRIGERIO, G Y POGGI, El análisis de la institución educativa. Edit. Santillana. Bs. As M. Hilos para tejer proyectos. HOMANS, GEORGE El Grupo Humano. Buenos Aires, EUDEBA KATZ, DANIEL Y Psicología Social de las Organizaciones. México, Trillas.1979 KAHN, ROBERT LAPASSADE, GEORGES Grupo, organizaciones e instituciones. Edit. Granica. MINTZBERG, HENRY La Estructuración de las Barcelona, Ariel Organizaciones. MORGAN, GARETH Imágenes de la Organización. México, Alfaomega PERROW, CHARLES Sociología de las Organizaciones. Madrid, McGraw-Hill WEBER, MAX Estado y Sociedad II. México, Fondo de Cultura Económica BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA: HOMANS, GEORGE El Grupo Humano. Buenos Aires, EUDEBA KATZ, DANIEL Y KAHN, Psicología Social de las México, Trillas ROBERT Organizaciones. WEBER, MAX Estado y Sociedad II. México, Fondo de Cultura Económica UNIDAD 3: La organización institucional como ámbito del ejercicio profesional CONTENIDOS: Categorías de análisis. Trabajo con metaconceptos. Poder y organización: Las metas múltiples y conflictivas. Diferentes aproximaciones al concepto de poder. Fuentes de poder en las organizaciones. Dinámica de un organismo institucional. Fenómenos comunicacionales: rumor, chisme, chiste. Estudio de movimientos que particularizan la dinámica institucional: especificación, diferenciación y unificación. Los cercos institucionales. Diagramas y organigramas: organización formal, funcional e imaginario. Importancia de las normas y contratos institucionales. Noción de trama y de intersticio. El texto de la norma. Relaciones de los actores con la norma. Cultura institucional.componentes. Rasgos. El imaginario institucional. Las organizaciones como culturas: antecedentes del concepto de cultura organizativa. La organización como cultura. Culturas nacionales y organizaciones. Cultura y control. Materialización en estilos de gestión y organización. BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA: ETKIN JORGE Y SCHVARSTEIN LEONARDO Identidad de las organizaciones. Edit. Paidós. Bs. As

5 FOUCAULT MICHEL El discurso del poder. Folios ediciones. Bs.As FOUCAULT MICHEL Microfísica del poder. La Piqueta. Madrid, FOUCAULT MICHEL Vigilar y castigar. Nacimiento de la prisión. Siglo XXI Editores. Bs. As FOUCAULT MICHEL Comp. Terán, Discurso, poder y subjetividad. Folios Ed. O. KAMINSKY G. Y VARELA El Espacio Institucional Nº 1. Una gramática institucional: organigramas y diagramas y.... Lugar Editorial. KAMINSKY, GREGORIO Dispositivos institucionales. Democracia y autoritarismo en los problemas institucionales. Lugar Editorial. Bs.As SCHEIN, EDGARD Cultura Organizacional y Plaza y Janes, Madrid. Liderazgo. HOFTEDE, GEERT Culturas y Organizaciones. Alianza, Madrid. MORGAN, GARETH Imágenes de la Organización. México, Alfaomega MORIN, E. Introducción al pensamiento complejo. Gedisa editorial. Barcelona PALAZZOLI M.S.y otros Al frente de la organización. Paidós. Estrategias y tácticas. POGGI MARGARITA Los proyectos institucionales: de una tarea aislada hacia una Ed. Kapeluz. Bs.As implicación colectiva. SCHLEMENSON, ALDO Análisis organizacional y empresa Edit. Paidós. unipersonal. SCHLEMENSON, ALDO La perspectiva ética en el análisis organizacional. Paidós. Bs. As SCHVARSTEIN, LEONARDO Diseño de las organizaciones: Ed. Paidós. Bs.As. Tensiones y Paradojas SCHVARSTEIN, LEONARDO Psicología Social de las organizaciones. Edit. Paidós Bs. As PERROW, CHARLES Sociología de las Organizaciones. Madrid, McGraw- Hill.1990 ULLOA FERNANDO Psicología institucional. U.B.A. Bs. As WEBER M., WRIGHT MILLS CH., PARSONS T., KAPLAN A y otros. Comp. Passano, A. BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA: Sociología del poder. Centro Editor de Aca. Latina. Bs. As, MINTZBERG, "La Estructuración de las HENRY Organizaciones". MINTZBERG, "El poder en la organización". HENRY MORGAN, GARETH "Imágenes de la Organización". Barcelona, Ariel Barcelona, Ariel México, Alfaomega

6 WEBER, MAX "Estado y Sociedad II". México, Fondo de Cultura Económica UNIDAD 4: Análisis Institucional Análisis Organizacional e Intervención Profesional CONTENIDOS: Posición del operador. Implicancia. Niveles. Procesos de transferencia y contratransferencia. Rol y desempeño en las organizaciones institucionales. Intervención, asesoramiento, investigación y consultoría profesional en las organizaciones. Abordaje institucional-organizacional. Esquemas y Cuestiones metodológicas. Malestar, conflicto y crisis en las organizaciones. Diferencias conceptuales. Crisis. Sus efectos en la organización institucional. Intervención profesional en situaciones de crisis, de conflicto y de malestar. Demanda institucional. Su análisis. Problemas claros y posibles de definir. Algunas alternativas: negociación, mediación, búsqueda de consenso. El diseño de las organizaciones. Aspectos problemáticos. El cambio en las organizaciones. Las teorías del cambio y credibilidad. Las organizaciones y su discurso. BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA: ARITO,SANDRA CASTORIADIS, C. CASTORIADIS, CORNELIUS CORNAGLIA, CARLOS. Cuando la subjetividad se torna "heroica" en las intervenciones profesionales La institución imaginaria de la sociedad. Vol. 2 El imaginario social y la institución. La institución y lo imaginario: primera aproximación. Vol.1. Cap. III. De la institución iatrógena a la institución terapéutica. Trabajo presentado en el Seminario Internacional de la Maestría entrabajosocial. Noviembre de MTS- FTS-UNER Barcelona. Tusquests Eudeba Revista Temas de Psicología Social Nº 7. FERNÁNDEZ ANA MARÍA y Colaboradores FERNÁNDEZ LIDIA Instituciones Estalladas. Epílogo de J.C. De Brassi. Eudeba Instituciones Educativas: Dinámicas Edit. Paidós. Bs. As institucionales en situaciones críticas. FREIRE P. Y otros Pedagogía, diálogo y conflictos. Ed. Cinco. FREUD SIGMUND Psicología de las masas y análisis del yo. O.C. Biblioteca Nueva. GARCÍA, ROLANDO. Compilado por E.Leff Conceptos básicos para el estudio de sistemas complejos, en Problemas del conocimiento y la perspectiva ambiental del desarrollo. Siglo XXI. GUATTARI FELIX La intervención institucional. y otros. HOFTEDE, GEERT Culturas y Organizaciones. HUSE E.F. Y BOWDITCH J.L. El comportamiento humano en la organización. Folios Ediciones. México, Madrid, Alianza Editorial Fondo Educativo Interamericano. 6

7 JAMIL, ISHTIAQ ANEXO ÚNICO La cultura administrativa: una forma de comprender la administración pública en distintas culturas. Gestión y Política Pública Nº 1, México KAES, R. La institución y las instituciones. Ed. Paidós. Bs.As OUCHI, WILLIAM. Teoría Z. VARELA,CRISTIAN El Trabajo de Campo en Instituciones. La entrada al terrreno Institucional Barcelona, Ediciones Orbis Revista Tramas 21, UAM Xochimilco, Mexico 2004 VARGAS LAURA y BUSTILLOS GRACIELA WATZLAWICK P. y otros Técnicas participativas para la educación popular.tomo II. Teoría de la comunicación humana. Humanitas. Edit. Herder. Barcelona, B. MODALIDAD DE TRABAJO: Régimen de cursado y evaluación: Condiciones para la regularización: La previstas en el reglamento general académico. Condiciones para la promoción: Se propone la promoción de la materia teniendo en cuenta la reglamentación vigente para ello: Participación de los alumnos en las actividades previstas oportunamente. Necesidad de contar con el 80% de asistencia a las clases. Evaluación de dos parciales con rendimiento muy bueno -ocho- o superior. Aprobación de un coloquio final, individual o grupal, de acuerdo al número de alumnos que la cursen, mediante el sistema de evaluación y autoevaluación. Modalidades de evaluación: Se considera a la evaluación un proceso permanente, por lo que se propone la promoción de la materia, de acuerdo a la reglamentación vigente. Por otra parte, si bien durante el año académico se retrabaja la instancia de evaluación desde los estudiantes a los docentes, se propone, una vez aprobada la materia, hacer una evaluación final, la que será tenida en cuenta especialmente para considerar el planeamiento de cátedra del próximo ciclo lectivo. FECHAS PROBABLES DE PARCIAL/ES Y SUS RESPECTIVO/S RECUPERATORIO/S Incluidas en el Cronograma de Trabajo para el curso regular CRONOGRAMA DE TRABAJO PARA EL CURSO REGULAR: 2013 Clase Fecha Temática- Lecturas obligatorias y sugeridas 7

8 1 9/4 APERTURA. Breve presentación del equipo y los estudiantes. Presentación de la materia 2 15/4 CLASE sobre Catástrofe. Actividad Intercátedra Análisis Institucional y Análisis Organizacional: Diferencias y relaciones El movimiento institucional. Génesis histórico social. Génesis conceptual. Trabajo grupal. 4 30/4 El trabajo de Campo en Instituciones. La entrada al terreno institucional. 5 7/5 Dinámica de un organismo institucional. Fenómenos comunicacionales: rumor, chisme, chiste. 6 14/5 MESA DE EXAMENES CON SUSPENSION DE CLASES 7 21/5 La Organización como objeto: Dimensiones relevantes para su análisis Aportes desde la Interdisciplina. Construcción conceptual del problema de intervención 9 4/6 El concepto de burocracia y la mecanización. Los dominios. Razones burocráticas: universalismo vs. Particularismo /6 La aparición del factor humano en las organizaciones. La interacción y las estructuras no formales. Experiencias claves y consecuencias en las perspectivas organizacionales. Criticas al modelo taylorista REPASO consultas previas primer parcial 12 25/6 PRIMER PARCIAL ORAL 13 2/7 PRIMER PARCIAL ORAL 15/7 al RECESO INVERNAL 26/ /7 Concepto de analizador. Analizadores naturales y artificiales. Los organizadores institucionales. Conceptualización 15 6/8 Diagramas y organigramas: organización formal, funcional e imaginario /8 Estudio de movimientos que particularizan la dinámica institucional: Especificación, diferenciación y unificación. Los cercos institucionales /8 Posición del operador. Implicancia. Niveles. Procesos de transferencia y contratransferencia. Rol y desempeño en las organizaciones institucionales /8 Trabajo practico de analizadoeres y Organizadores vinculados a la practica pre profesional 20 3/9 Perspectivas sobre el entorno organizativo. Las organizaciones como sistemas abiertos. Contingencias e incertidumbre. El control externo de las organizaciones. Relaciones entorno / estructura y tecnología / estructura 21 10/9 Cultura Organizacional: Definiciones y controversias acerca del concepto. El culturalismo corporativo en la administración y el cambio cultural. Las visiones de la cultura organizativa: tienen o son cultura 8

9 22 17/9 Cultura segunda parte 23 24/9 MESA DE EXAMENES CON SUSPENSION DE CLASES 24 1/10 Repaso consultas previas al segundo parcial 25 8/10 2º PARCIAL ESCRITO 26 15/10 Materialización en estilos de gestión y organización /10 Importancia de las normas y contratos institucionales. Noción de trama y de intersticio. El texto de la norma. Relaciones de los actores con la norma /10 Malestar, conflicto y crisis en las organizaciones. Diferencias conceptuales. Crisis. Sus efectos en la organización institucional. Intervención profesional en situaciones de crisis, de conflicto y de malestar. 29 5/11 Cultura institucional.componentes. Rasgos. El imaginario institucional. Las organizaciones como culturas: Antecedentes del concepto de cultura organizativa /11 COLOQUIO FINAL COLOQUIO FINAL Horarios de consulta: Antes y después de la clase -a convenir con el equipo-. PARANÁ,