UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

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1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Carrera: Licenciatura en Marketing Materia: Curso: Administración Estratégica Administración II 1º Año Curso Lectivo: 2016 Carga horaria semanal: 4 horas Duración: Cuatrimestral Docentes a cargo: Prof. Titular Lic. Fernando R. Martínez Cuerda Prof. Asoc. Lic. Matías Bazán Prof. Adj. Lic. María Teresa Niño Lic. Daniel Bottini Lic. Gisela Bigatti Lic. Juan Carlos Ponce Lic. Hugo Pedro Ortiz Lic. Damián Alejandro Rizzuti

2 1. FINALIDAD La presencia de la asignatura en la Lic. en Marketing, responde a la necesidad del futuro profesional de comprender la importancia de la Administración como herramienta para un efectivo control por área de responsabilidad y fundamentalmente para la toma de decisiones y administración de negocios, introduciéndolo así en el "Universo" que es la Empresa, con un 2. OBJETIVOS 2.1 Objetivos generales: Crear y desarrollar sistemas de administración de acuerdo a los distintos escenarios en que actúe. Resolver situaciones concretas de toma de decisiones. Analizar el concepto de Administración en el ámbito de la Comercialización. Que los administradores de negocios puedan estimular la innovación e incrementar la capacidad de aceptación de la Organización. 2.2 Objetivos específicos Analizar los diferentes fenómenos económicos, culturales y político-legales que tiene influencia en las distintas organizaciones Introducirlos en las nuevas posibilidades de Administración del Siglo XXI. Conformar Líderes en las Organizaciones que hacen que las cosas sucedan. Relacionar los distintos conceptos abordados en la materia y aplicarlos a situaciones reales y concretas 3. CONTENIDOS 3.1 Contenidos mínimos El proceso de toma de decisiones. Concepto y clasificación de las decisiones. Decisiones programadas, no programadas y semiprogramadas. Decisiones estratégicas, tácticas y operativas. Métodos para analizar y resolver problemas. El proceso de la Administración Estratégica. Las 5 P de Mintzberg. Tipos de estrategias empresariales. Planificación Estratégica. Características y etapas. Escenarios locales e internacionales. Globalización. Cultura organizacional. Técnicas de transformación empresaria: Reingeniería, Turnaround, Calidad Total. Liderazgo. Características de los líderes. Tipos de líderes.

3 3.2 contenidos por unidades temáticas UNIDAD TEMÁTICA Nº 1: EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 1.1. Decisión: Concepto. Componentes de la decisión Clasificación de las decisiones. Niveles de decisión Condiciones en las que se toman las decisiones Decisiones no programadas- semiprogramadas y programadas Estilos de decisión. Modelos de la Toma de Decisiones Decisiones estratégicas -Tácticas y Operativas El Proceso de Toma de decisiones. Análisis de Preocupaciones. Pasos Resolución de Problemas. Métodos para Analizar y Resolver Problemas Toma de decisiones. Pasos del Proceso Problemas Potenciales. Pasos Lógicos Factores incluidos en una decisión exitosa Casos Prácticos. UNIDAD TEMÁTICA Nº 2: EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 2.1. Nociones de Estrategia. Componentes de la Estrategia Empresarial Las Cinco "P" de Mintzberg Modelo del Proceso de Administración Estratégica: Misión y Metas Principales. Análisis Interno y Externo. Selección estratégica. Ciclo de retroalimentación Tipos de Estrategias Empresariales. Desdoblamiento de la Estrategia Administración Estratégica. Eficiencia y Eficacia Proceso Administrativo en los diversos niveles de la empresa Niveles de Administración Estratégica Intento Estratégico versus Ajuste Estratégico. Planeación bajo incertidumbre. Planeación tipo Torre de Marfil.

4 UNIDAD TEMÁTICA Nº 3: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 3.1. Evolución del Concepto de Planeamiento. Características de la Planeación Estratégica Etapas de la Planeación Estratégica. Tipos de Planeación Niveles de estrategia y planeación Proceso de Planeación Estratégica. Determinación de los Objetivos empresariales Escenarios: Concepto. Objetivos en el Análisis de Escenarios Factores para la Construcción de Escenarios Futuros. Prospectiva y Preferencia Metodología para la configuración de Escenarios y el Análisis Estratégico Casos Prácticos. UNIDAD TEMÁTICA Nº 4: GLOBALIZACIÓN 4.1. Escenarios Internacionales. Globalización: su definición. Emblocamiento. Internacionalización. Interrelación entre contextos y empresas: Política y Estrategia Los postulados de Porter Globalización: ventajas e inconvenientes Transformación organizacional. Las culturas en los procesos de fusión, absorción y compra de empresas El objetivo del empresario: de la competitividad a la competitividad sustentable Los Gerentes como agentes del Cambio. Cambios generados por los Gerentes. Tipos. Tiempo aproximado: 1 clase

5 UNIDAD TEMÁTICA 5: CULTURA ORGANIZACIONAL 5.1. Impacto de los enfoques de la excelencia, de la creatividad y de la cultura compartida La Cultura. Identidad. Culturas fuertes versus Culturas Débiles. La Cultura como personalidad de la Organización. Técnicas para Administrar la Cultura Organizacional Movimientos instituidos - instituyentes. 5.4 Círculos Viciosos y Virtuosos. Perversión en la Cultura Organizacional. 5.5 La contracultura. 5.6 Casos Prácticos. Tiempo aproximado: 1 clase Etkin Jorge R., La doble moral de las Organizaciones (McGraw-Hill) UNIDAD TEMÁTICA Nº 6: TÉCNICAS DE TRANSFORMACIÓN EMPRESARIA 6.1. Reingeniería. Objetivos, alcances, niveles, limitaciones. Proceso de Reingeniería. Síntomas Cuantitativos y Cualitativos. Causas de fracaso de la Reingeniería Turnaround. Casos y métodos de aplicación Calidad Total. Su aparición y desarrollo empresario. Técnicas y alcances Otras técnicas: Downsizing, Benchmarking, Outsourcing Las influencia de las comunicaciones en la Administración del futuro. Internet La capacitación contínua Casos Prácticos.

6 Parro Nereo, Reingeniería - Empezar de Nuevo (Macchi Ediciones) UNIDAD TEMÁTICA Nº 7: LIDERAZGO 7.1. Concepto de Liderazgo. Aptitudes básicas de los líderes. Tipos de Poder: Legítimo - Retribución - Coercitivo - Referencia - Experiencia 7.2. Estilos de Liderazgo. Autoritario - Liberal - Democrático Administradores versus líderes Características del líder. Enfasis en la Producción versus Enfasis en las Personas 7.5. Tipos de líderes conforme al ciclo de vida de la Empresa: Nacimiento, Crecimiento, Madurez, Decadencia Liderazgo situacional. Adaptaciones de los líderes a los procesos de Negociación Trabajo en equipo Casos Prácticos. Tiempo aproximado: 1 clase 4. MODALIDAD DE TRABAJO El curso se desarrollará a través de una metodología participativa, otorgando un rol activo al alumno. Para ello se dictarán clases teóricas, con el objetivo de introducir al estudiante en los conceptos a analizar, y se solicitará que los alumnos concurran a la clase siguiente con la bibliografía asignada leída, para abrir los temas a debate. Asimismo se dictarán clases prácticas en las que el alumno podrá aprender el uso de las herramientas administrativas. Se trabajará sobre el análisis de casos en forma individual y/o grupal con el fin de aplicar los conceptos teóricos a la realidad.

7 5. PAUTAS GENERALES DE ACREDITACION Y EVALUACION Para la aprobación de la asignatura el alumno requerirá: Asistencia al 75% de las clases. Aprobar dos exámenes parciales (con 4 puntos) que equivale al 60% del examen. Tendrá opción a 2 recuperatorios. Participar activamente en la clase demostrando lectura de la bibliografía asignada. Cumplir con la entrega de los trabajos prácticos solicitados. Aprobar el examen final. Caracterización de los criterios de evaluación: Se utilizarán en los parciales pruebas de conocimiento con preguntas abiertas y cerradas. La modalidad del examen será escrito e individual