SÍLABO DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA HOSPITALARIOS Y COMUNITARIOS

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1 SÍLABO DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA HOSPITALARIOS Y COMUNITARIOS I. DATOS GENERALES: CÓDIGO CARÁCTER A0918 Obligatorio CRÉDITOS 6 PERIODO ACADÉMICO PRERREQUISITO 2016 Ninguno HORAS Teóricas 4 s 4 II. SUMILLA DE LA ASIGNATURA La asignatura corresponde al área de formación básica y es de naturaleza teórico práctico. Tiene el propósito de desarrollar competencias en los estudiantes para la gestión de los servicios de salud y de enfermería en los diferentes niveles orgánicos del sistema de salud y de enfermería en los diferentes niveles orgánicos del sistema de salud y de otros escenarios, demostrando habilidades gerenciales para el logro de objetivos y desarrollo organizacional. Asimismo capacidades para ejercer consultoría, auditoria y asesoría en diversos escenarios. La asignatura contiene: Fundamentos teóricos de gerencia y administración en salud; organización de los servicios de salud; proceso administrativo: Planificación, Organización, Dirección y Control. Administración del potencial humano; administración logística; gestión hospitalaria; gestión comunitaria, salud ocupacional y desarrollo personal. III. COMPETENCIA Aplica con actitud reflexiva y critica los elementos conceptuales, metodológicos y aplicativos de la gestión de los servicios de enfermería hospitalarios y comunitarios, analizando los principales problemas organizacionales y ejecutando intervenciones que fomenten la mejora de la calidez, calidad, eficiencia y efectividad.

2 IV. ORGANIZACIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES Silabo: propósito, contenidos, metodología y evaluación. Reconoce los contenidos del sílabo. Resuelve una prueba diagnóstica. Evaluación de entrada. Identifica los principales problemas sanitarios del país y de la región. Realidad sanitaria y su implicancia en la gestión de : servicios de enfermería. Previa lectura genera discusión sobre la realidad sanitaria del país y Lineamientos de Política. I Sistema de Salud: Concepto, componentes, problemática sanitaria. Bases conceptuales de la Gerencia en Salud: responsabilidades y funciones de la enfermera en la gestión de los servicios de salud. Proceso administrativo: bases conceptuales, enfoques y corrientes de la administración, fases. Gerencia estratégica: Bases conceptuales, importancia, planes institucionales. Plan estratégico institucional: Bases conceptuales, misión, visión, objetivos Estratégicos y tácticos, FODA. Gerencia estratégica: Programación, programas y proyectos de mejora. Plan Operativo Institucional, Plan de Salud Local. Identifica la organización del sistema de salud del país y el rol del profesional de enfermería. : Analiza y organiza contenidos temáticos relacionados al Sistema de Salud y problemática sanitaria. Reconoce las funciones de enfermería tanto en el ámbito hospitalario como comunitario. Identifica las fases del proceso administrativo y rol de enfermería en la gestión de los servicios de salud. Identifica la metodología para elaborar el plan estratégico institucional (PEI). Taller: PEI Identifica y elabora instrumentos de recolección de información para la elaboración del análisis estratégico PEI Aplica la metodología adecuada para la recolección de información para el análisis estratégico.. Aplica la metodología adecuada para la elaboración del PEI Identifica los lineamientos metodológicos para la elaboración del Plan Operativo Institucional Identifica los lineamientos metodológicos para la elaboración del Plan de Salud Local. Aplica la metodología adecuada para la elaboración del PEI POI Es responsable, solidario (a), respetuoso (a), muestra actitudes proactivas al trabajar en equipo y genera debate con actitud crítica y reflexiva, demostrando su capacidad de liderazgo. Organización: Bases conceptuales, tipos de organización, estructura organizacional, organigramas: tipos, ventajas y desventajas. Organización: Cultura organizacional y clima organizacional. Reconoce e identifica los tipos de organización. Practica Aplica los lineamientos metodológicos para la elaboración de organigramas. Identifica la importancia del clima y cultura organizacional. Aplica la metodología adecuada para la elaboración del PEI. EVALUACIÓN PARCIAL

3 II Instrumentos de Gestión: Manual de Organización y Funciones, manual de procedimientos, guías de atención, supervisión en enfermería. Identifica los principales instrumentos de gestión en una institución. Practica Elabora proyectos de mejora de acuerdo a prioridades identificadas. Aplica la metodología adecuada para la elaboración del PEI y guía de supervisión. Administración del capital humano: Bases conceptuales, desafíos, políticas, dotación de personal. Reconoce la importancia del capital humano para el desarrollo institucional. Análisis de la situación de los recursos humanos en salud. III Administración del capital humano: Desarrollo del capital humano, capacitación, Plan Anual de Capacitación. Dirección: liderazgo, toma de decisiones, comunicación, motivación. Dirección: Trabajo en equipo, manejo de conflictos, negociación. Control: Calidad en salud, principios, evaluación de la calidad. Calidad en Salud: Instrumentos de la calidad. Administración logística: Costos en salud, presupuesto. Normas legales del Sistema de Gestión y Salud Ocupacional. Medidas de Prevención y Protección del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Bioseguridad: Generalidades y niveles, riesgo laboral de los trabajadores de salud, protección del personal expuesto. Enfermedades Ocupacionales o Relacionados al trabajo en salud. Identifica los principales elementos para el desarrollo del capital humano en salud. Aplica los lineamientos metodológicos para la elaboración de un plan de capacitación. Elabora un plan de capacitación. Identifica la importancia del desarrollo de habilidades personales para la adecuada gestión organizacional.. Taller: Desarrollo de habilidades personales. Elaboración proyectos de mejora. Identifica la importancia del desarrollo de habilidades personales para la adecuada gestión organizacional.. Taller: Desarrollo de habilidades personales. Elaboración de proyectos de mejora. Analiza los principios y dimensiones de la calidad en salud. Elabora instrumentos de mejora de la calidad. Analiza la importancia de los costos en salud. Identifica las normas legales de la salud ocupacional. Taller: Análisis de costos en salud. Identifica los riesgos laborales y enfermedades ocupacionales de los profesionales de la salud. Elaboración de documentos finales Productos: Plan estratégico institucional. Plan de capacitación Proyectos de mejora. Es responsable, solidario (a), respetuoso (a), muestra actitudes proactivas al trabajar en equipo y genera debate con actitud crítica y reflexiva, demostrando su capacidad de liderazgo. EVALUACIÓN FINAL

4 V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Para el aprendizaje significativo se hará uso de una plataforma metodología que involucre la participación activa de los estudiantes y actores claves involucrados en el proceso enseñanza aprendizaje. Los contenidos y actividades propuestas se desarrollaran siguiendo la secuencia de las diferentes sesiones de aprendizaje y estarán enmarcados en lo inductivo y deductivo y analítico sintético. Las técnicas empleadas serán las expositivas, diálogos, trabajos individuales, grupales y dinámicas, los cuáles serán complementados con lecturas seleccionadas, estudios de casos y talleres. En las clases teóricas se exponen fundamentalmente los contenidos del programa de la asignatura, con ayuda de transparencias, diapositivas esquemas y videos. La práctica se realizará en un establecimiento de salud u organización seleccionada, donde los estudiantes realizarán diferentes actividades de acuerdo a lo programado. Para una mejor comprensión se propiciará un permanente diálogo estudiante-docente generando un aprendizaje cooperativo, competitivo e individual. VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN RUBROS INSTRUMENTOS PESO Lista de intervenciones orales. Consolidado 1 Control de lectura Prueba objetiva 20% Lista de Cotejo Evaluación Parcial 20% Lista de intervenciones orales. Control de lectura Consolidado 2 Prueba objetiva 20% Lista de Cotejo Evaluación Final 40% FÓRMULA PARA OBTENER EL PROMEDIO: PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%) VII. BIBLIOGRAFÍA 7.1 BÁSICA MARRINER, A. Manual para la administración de enfermería, México: edit. Interamericana ROOBBINS, S. Administración Teoría y, 4ta Ed., MARRINER, A. Guía de Gestión y Dirección en Enfermería. 6ta ed. España, edit. Elsevier., COMPLEMENTARIA ASPEFEEN. Documentos varios sobres: Calidad Educativa. Lima- Perú ASPEFEEN. Perfil Educativo de la Egresada de Enfermería de los Programas de Pregrado en base a Competencias. Lima- Perú 2004

5 CONEAU. Compendio Técnico Normativo. Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias. Lima- Dirección de Evaluación y Acreditación. Lima- Perú.2009 CONEAU. Compendio Técnico Normativo. Criterios y Estandartes para la Certificación Profesional en el Perú. Dirección de Evaluación y Certificación. Lima- Perú Colegio de Enfermeros del Perú. Perfil Profesional y Ocupacional de la Enfermera Peruana. Lima- Perú 2005 Colegio de Enfermeros del Perú. Normas de Gestión de la Calidad del Cuidado Enfermero. Lima Perú 2008 Cornejo Miguel A. El Arte de la Motivación. Edit.. Quebecor Word Perú S.A. Lima Perú Cosío J. Díaz F. Cómo se administra a las Organizaciones. Primera edición. Lima Perú 2006 Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de Administración. Quinta Edición. Mc GRAW- Hill. México 2E001 Kaplan. Robert; Norton. David. Cuadro de Mando Integral. (The Balanced Scorecard). Ediciones Gestión Barcelona 2001 Ministerio de Salud. Guía del Sistema de Calidad en Salud. Lima- Perú 2008 Ministerio de Salud. Lineamientos de Política sectorial Lima- Perú 2012 Ortiz, María Teresa. Gestión de la Calidad para Instituciones de Educación Superior. Planes de Mejora. Lima- Perú Ramos, Rubén. Fortalecimiento Organizacional. Lima- Perú Rovere, Mario. Organización Panamericana de la Salud. Planificación Estratégica de Recursos Humanos. Segunda Edición. Washington 2006 Seminario, Ruth. Apuntes docentes: Corrientes Administrativas, El Proceso Gerencial, Administración del Tiempo. URP Solórzano, Jorge. El Portal de Paradigmas. Para Organizaciones Competitivas. 1 (Lo deseable) 2 (Lo probable) 3 (Lo posible). UNMSM. Lima Perú Mayo 2007 Universidad Alas Peruanas. Historia de la Enfermería Peruana Lima Perú Villajuana, Carlos. El Tablero de Gestión Estratégica, active sus estrategias paso a paso RECURSOS DIGITALES es.wikipedia.org/wiki/administración hospitalaria www. Administración de los Servicios de Enfermería Guía para la Aplicación del Manual de Acreditación de Hospitales Gerencia Central de Salud/Gerencia de Servicios Hospitalarios. Lima, Perú 2016.