MAGISTER PROFESIONAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES

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1 MAGISTER PROFESIONAL EN REDES Y TELECOMUNICACIONES Enero 2011 ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones / Docto. N 1/2011.

2 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN FUNDAMENTOS DEL PROGRAMA Programas a Nivel Internacional PERFIL DEL PROGRAMA Perfil del Postulante Perfil del Egresado ESTRUCTURA DEL PROGRAMA Objetivo General del Plan de Estudios Objetivos Específicos del Plan de Estudios Organización del Plan de Estudios Asignaturas Metodología de Docencia Académicos Programas de las Asignaturas ANÁLISIS DE MERCADO Introducción Análisis de la Oferta Análisis de la Demanda EVALUACIÓN ECONÓMICA Asignaturas del Programa Jornadas de Clases Requerimientos Académicos y de Infraestructura Proyección de Alumnos Valor de Arancel y Matrícula Ingresos Ingreso a Fondos Generales de la Universidad (FGU) Aporte Dirección General de Investigación y Postgrado Honorarios de Académicos Honorarios de Administrativos Costo de Apuntes por Asignatura Costos de Arriendo de Salas Gastos de Servicios Inversión Inicial Destino de excedentes Rentabilidad Análisis de Sensibilidad CONCLUSIONES ANEXO 1. Programas de Asignaturas ANEXO 2. Currículum de académicos del Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones ANEXO 3. Cuadro administrativo de magíster profesionales TIC ofrecidos por USM ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 2 de 86

3 1. INTRODUCCIÓN La globalización económica mundial ha llevado a las empresas a actuar en un mercado de ámbito global, en que los avances en el procesamiento de la información y de los medios de comunicación, permiten la rápida circulación de personas, mercancías, dinero e información por todo el mundo. Debido a esta situación, las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) representan actualmente uno de los principales motores de la productividad y del crecimiento económico mundial (7% de su PIB). Chile ha implementado políticas públicas para promover el desarrollo de las TIC como eje impulsor del progreso del país. La Estrategia Digital marca los lineamientos claves para el desarrollo y el uso intensivo de las TIC, a través de 25 iniciativas agrupadas según: conectividad y acceso, gobierno electrónico, adopción de TIC en empresas y clusters, tecnologías para la educación y competencias digitales, potenciamiento de la industria de Servicios Tecnológicos Globales (Offshoring), y mejoramiento de las condiciones del ambiente. La Estrategia de Desarrollo Digital considera la inversión en TIC como uno de los desafíos más importantes que tiene la industria chilena: se necesita agregar valor a los sectores productivos y que éstos, a través del uso de TIC, puedan participar en la generación de inversión en I+D. En este contexto, el proyecto Mecesup 2 declara como debilidad que la inserción de Chile en la sociedad del conocimiento manifiesta su mayor fragilidad en el insuficiente desarrollo de la capacidad científica y tecnológica y su aplicación a la producción de bienes y servicios 1. Así también un estudio de Cisco 2 en recursos humano indica que la disponibilidad de recursos capacitados en tecnologías de redes informáticas tiene un déficit del 36%, y a menos que el tema sea tratado con urgencia, la demanda por profesionales vinculados con la conectividad de las redes, excederá la oferta en un 43% hacia el La situación es aún más extrema si se analizan ciertas áreas tecnológicas en particular. Por ejemplo, el déficit entre oferta y demanda en el segmento de habilidades en Tecnologías Avanzadas de conectividad tales como Telefonía IP, Seguridad de Redes y Soluciones Inalámbricas es más amplio que el observado en el segmento correspondiente a Administración de Redes. Por su parte, la UTFSM, en su plan estratégico de desarrollo , ha definido como eje de visión estratégico la formación de profesionales de excelencia en ingeniería, ciencia y tecnología, con los más altos estándares internacionales de calidad docente, investigación y de aplicación pionera del conocimiento emergente en la creación de valor para los mercados mundiales. Uno de ellos es el concepto de Universidad para toda la Vida, donde se propone ofrecer programas de formación continua y otro es el eje estratégico Generar Valor a las Empresas cuyo propósito es contribuir al progreso científico, tecnológico, productivo y exportador del país. En el área de las TIC, la UTFSM fue pionera en Ingeniería Civil Electrónica e Ingeniería Civil Informática en Chile y nuevamente ha sido precursora a nivel nacional con la creación de la carrera de Ingeniería Civil Telemática. Considerando el liderazgo que ha ejercido hasta ahora la UTFSM en el área de las TIC y la alta demanda insatisfecha de profesionales TIC, el Departamento de Electrónica propone, por medio de este proyecto, la creación de un magister profesional denominado Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones (MPR&T) html ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 3 de 86

4 2. FUNDAMENTOS DEL PROGRAMA El Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones está diseñado para proporcionar una formación especializada y actualizada a profesionales que se desarrollan en actividades relacionadas con las TIC a través del estudio avanzado de la planificación, diseño, operación, construcción, mantención y adaptación de los sistemas telemáticos. La estructura del Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones proporcionará al alumno especialización o actualización en los campos de: Protocolos de redes (vlan, enrutamiento, alta disponibilidad), Estructura, diseño y operación de redes o servicios, Seguridad en Tecnologías de Información, Diseño de arquitectura de sistemas y redes, Caracterización y diseño de servicios multimediales, Evaluación de desempeño de protocolos, Implementación de Calidad de Servicio (QoS), Tecnologías de desarrollo de aplicaciones Web empresariales. Los alumnos egresados del programa MPR&T estarán preparados para adaptar y asimilar servicios telemáticos y para investigar y desarrollar nuevos servicios. El programa de Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones permitirá a los estudiantes: Ampliar, profundizar y mejorar sus conocimientos profesionales en sistemas telemáticos para aplicaciones empresariales. Aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en situaciones nuevas dentro de contextos más amplios. Ejecutar y gestionar proyectos relacionados con el desarrollo de servicios, planificación y gestión de red, usando las tecnologías disponibles de software y redes. Integrar sus conocimientos para enfrentarse a problemas de transmisión de todo tipo de información, entre uno o varios usuarios, a través de redes fijas o móviles, que ofrezcan servicios a los usuarios finales. Por el carácter transversal de la Telemática, el MPR&T puede desenvolverse en diversas áreas como transporte, enseñanza, formación, protección del medio ambiente, medicina, cultura, entretención y muchas otras. El título de Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones está dirigido a profesionales con formación científica y tecnológica que deseen orientar su actividad profesional a desarrollar, planificar y gestionar sistemas, tecnologías y servicios en el ámbito de las Tecnologías de Información y Comunicaciones. El Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones está regulado por el Reglamento General Nº 45b, Reglamento General para Programas de Magíster Profesional de la UTFSM, aprobado por Consejo Académico de fecha 1 de Abril de 2003 y promulgado por Decreto de Rectoría Nº 013/2003. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 4 de 86

5 2.1 Programas a Nivel Internacional La telemática ocupa un importante lugar en las titulaciones de grado y postgrado a nivel mundial, especialmente en Europa 3. Allí, los programas de postgrado que se ofrecen en la especialidad de Telemática, o con alto nivel de contenidos telemáticos, están siendo revisados para adaptarlos a los acuerdos de Bolonia. En Europa se ofrecen programas de postgrado MSC en Telemática y Magíster o Master de distinta denominación según el campo de conocimiento específico requerido, como por ejemplo Master en Tecnologías Multimedia, Master en Procesamiento de Señal. En Latinoamérica los centros de formación más importantes en el área de Telemática se encuentran en México y Colombia. En el resto de los países latinoamericanos se ofrece programa de Magíster, Master o maestrías orientadas a tecnologías de Comunicación e Informática con fuerte orientación a la telemática, como por ejemplo Especialización en Ingeniería en Telecomunicaciones, dictado por la Universidad de Buenos Aires. En la tabla siguiente se indica las principales universidades que dictan programas de Magíster en Telemática. País Alemania Austria Colombia Universidad Karlsruhe, Department of Computer Science, Institute of Telematics ( informatik.uni karlsruhe.de/index.html.en) University of Lübeck, Department of CS Institute for Telematics ( of CS luebeck.de/university of Lübeck ) Center for Telematics Danube University (graduate) uni.ac.at/en/organisation/telematik_einleitung.html Icesi progacad/pre/telematica.php Del Cauca (git.ucauca.edu.co/) Carlos III de Madrid ( España Politécnica de Madrid ( Politécnica de Cataluña ( mat.upc.es/) 3 Libro Blanco de Título de Grado en Ingeniería de Telecomunicación, ANECA, ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 5 de 86

6 Finlandia Francia Holanda México Portugal Suiza Universidad de Tampere Institut Nacional Polytechnique de Grenoble (INPG) ENST Paris ENST Bretagne Universidad de Twente. ITAM De Colima ( Aveiro Coimbra EPFL, Écolé Polytechnique Fédérale de Lausanne Fuente: Estudio propio Depto. Elo. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 6 de 86

7 3. PERFIL DEL PROGRAMA El programa Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones (MPR&T) está orientado principalmente a personas que trabajan y que por lo tanto deben compatibilizar sus actividades laborales con el estudio que deseen perfeccionar o profundizar sus conocimientos y habilidades profesionales en tecnologías de la Información y Comunicaciones o que deseen reorientar su carrera profesional hacia el mundo interdisciplinario de los servicios telemáticos. 3.1 Perfil del Postulante Para postular al Programa se requiere demostrar la posesión del Grado de Licenciado o de un título profesional universitario en disciplinas afines al programa, por ejemplo: Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Telemática o con Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería que se desempeñan en el área TIC. Gerentes, subgerentes y ejecutivos en general, que gestionan proyectos o recursos TIC. Consultores y empresarios que trabajan con las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC). Profesionales con experiencia en el área TIC que buscan actualizar o profundizar sus conocimientos en este campo. Profesionales con experiencia profesional en el área de la ingeniería Informática, Ingeniería en Computación o Ingeniería Industrial que deseen actualizar o profundizar sus conocimientos hacia las TIC`s. 3.2 Perfil del Egresado El perfil profesional del Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones, considera el desarrollo de habilidades como: Conocer, analizar y aplicar los conceptos de redes de Telecomunicaciones Inalámbricas por canales compartidos. Describir las arquitecturas de acceso radioeléctrico, G/UTRAN y CORE. Conocer la tecnología de dispositivos ópticos WDM y diversas topologías de redes ópticas WDM. Diseñar y dimensionar redes ópticas WDM. Conocer los mecanismos de ruteamiento utilizados para enviar información a través de una red WDM Comprender los métodos de dimensionamiento de redes ópticas WDM Diseñar redes en forma integral, tomando en consideración diferentes aspectos de seguridad. Identificar y describir los distintos modelos utilizados para garantizar la QoS de una red. Implementar sistemas de monitoreo de equipos y servicios de redes. Resolver problemas cotidianos inherentes a una red de computadores. Conocer herramientas para administrar una red de computadores. Gestionar las fallas, seguridad y el tráfico de una red de computadores. Conocer el funcionamiento de la transmisión de medios digitales en la red, cómo se transmiten medios de distinta naturaleza y qué tecnologías se utilizan para realizarlo. Conocer los modelos básicos utilizados para evaluar el rendimiento de protocolos de acceso múltiple. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 7 de 86

8 Conocer diferentes protocolos de enrutamiento IP Describir la integración de IP (IPv4 e IPv6) en redes 3G. Explicar la necesidad de implementar Calidad de Servicio (QoS) y los métodos usados en su implementación. Conocer las tecnologías básicas usadas en desarrollo de aplicaciones Web orientadas a objetos. Usar adecuadamente metodologías y patrones de diseño orientado a objetos en aplicaciones Web empresariales. Describir los sistemas de transporte de datos utilizados por los Proveedores de Internet Describir los sistemas de transporte de datos utilizados por los proveedores de Internet, tanto en ámbitos de MAN y WAN a nivel de seguridad, QoS y routing. Comprender la factibilidad técnica de transmitir medios digitales, dados los medios de transmisión disponibles. Conocer los métodos de adquisición, digitalización, compresión y codificación de medios digitales. Comprender cómo se implementa un servidor de transmisión de medios para ser utilizado como proveedor de contenidos. Describir, caracterizar y diseñar servicios multimedios asociados con información de audio, imagen, video y servicios de comunicaciones. Lograr experiencia en el desarrollo de prototipos de software multimedial, integrando conocimientos de otras áreas, tales como ingeniería de software, base de datos, diseño de interfaz, lenguajes de programación, redes y servicios de comunicaciones. Habilidades específicas: Entre las habilidades y conocimientos se incluye: Desarrollo de las capacidades de innovación y creatividad en el desarrollo tecnológico y su potencial aplicación en productos, servicios y procesos de negocio. Mentalidad interdisciplinaria y de trabajo en equipo. Pensamiento crítico. Entre las habilidades técnicas que se potencian se puede mencionar: Desarrollar capacidades de desarrollo e innovación. Integración de redes, equipos y sistemas de comunicaciones. Desarrollo y análisis de aplicaciones y servicios telemáticos. Manejo de productos y servicios telemáticos. Desarrollo de proyectos telemáticos. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 8 de 86

9 4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA 4.1 Objetivo General del Plan de Estudios El programa de Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones tiene como objetivo la formación avanzada de profesionales en disciplinas críticas para el desarrollo de Tecnologías de Información y Comunicaciones, fortaleciendo y desarrollando vínculos con el sector empresarial. Además, el programa debe propiciar que las habilidades desarrolladas por los participantes del Magíster mejoren la capacidad de desarrollo de aplicaciones TIC existente en el país. 4.2 Objetivos Específicos del Plan de Estudios Proporcionar una especialización o actualización en el campo de redes de computadores y telecomunicación. Incorporar en los contenidos los últimos avances en redes y servicios. 4.3 Organización del Plan de Estudios El Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones se impartirá bajo la modalidad ejecutiva (concentración de las actividades en un fin de semana al mes), con 400 horas cronológicas de clases divididas en 20 asignaturas. Las 20 asignaturas se completarán en un período de dos años. Los cursos tienen una capacidad máxima de 30 alumnos por asignatura y estarán a cargo de uno o más profesores y un ayudante. La duración mínima del MPR&T será de dos años y el plazo máximo para obtener el grado no podrá exceder tres años. Los cursos tienen una capacidad máxima de 30 alumnos por asignatura y estarán a cargo de uno o más profesores, más un ayudante. El programa se impartirá en la Casa Central y el Campus Santiago de la Universidad Técnica Federico Santa María, las que cuentan con infraestructura y servicios para impartir las asignaturas. Sin embargo, se espera que la oferta sea sostenida en el tiempo en Santiago y esporádica en la Casa Central, debido a la demanda. 4.4 Asignaturas El Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones está estructurado en 18 asignaturas de 3 créditos SCT (Sistema de Créditos Transferibles) cada una. La actividad de graduación o Tesina está compuesta por dos Seminarios de Aplicaciones Telemáticas, cada uno consistente en un trabajo individual de aplicación de las materias aprendidas o algún problema práctico asociado al trabajo del alumno. El Seminario de Aplicaciones Telemáticas I tiene asociado 6 créditos y el Seminario de Aplicaciones Telemáticas II, 8 créditos SCT. Las asignaturas son las siguientes: ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 9 de 86

10 Cuadro Nº 1: Asignaturas del Programa Asignaturas de Primer Año Nº Sesiones Nº de horas Nº Créditos SCT 1. Redes de Computadores I Introducción a la Computación Móvil Telecomunicaciones inalámbricas Arquitectura de Redes 3G y 3.5G (UMTS) Tecnologías y Dispositivos Ópticos WDM Redes Ópticas WDM Seguridad en Redes Calidad de Servicio Aplicaciones Web Empresariales Seminario de Aplicaciones Telemáticas I Total Asignaturas de Segundo Año Nº Sesiones Nº de horas Nº Créditos SCT 1. Redes de Computadores II Administración de Redes de Computadores Arquitectura de Redes de Proveedores de Servicios Internet Transmisión de Medios Digitales Multimedios Laboratorio de Multimedios Rendimiento de Protocolos Taller de Calidad de Servicio Aplicaciones Web Empresariales Orientadas a servicios Seminario de Aplicaciones Telemáticas II Total Créditos del programa. El programa consta de 18 asignaturas y cada una de ellas se imparte en sesiones de 19 horas cronológicas. Considerando las horas de contacto y de estudio/trabajo personal, por cada una de estas asignaturas el alumno debe dedicar 76 horas, lo que equivale a 3 créditos SCT. Al final del primer año de estudios, el alumno debe cursar Seminario de Telemática I, asignatura que equivale a la primera etapa de la actividad de Graduación. Esta asignatura tiene asignada 30 horas cronológicas de contacto y un tiempo de preparación de 150 horas. El tiempo total dedicado a esta primera etapa de la tesina equivale a 6 créditos SCT. Análogamente, al finalizar el último año del ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 10 de 86

11 programa, el alumno debe cursar Seminario de Telemática II, que constituye la parte final de la actividad de Graduación y tiene asignada 240 horas cronológicas de trabajo, considerando 30 horas de contacto y 210 horas de preparación, lo que equivale a 8 créditos SCT. En resumen, el programa consta de 18 asignaturas docentes de 3 créditos cada una, una tesina de 14 créditos, dividida en dos etapas de 6 y 8 créditos, respectivamente. Consecuentemente, los créditos de la tesina corresponden a un 21% de los créditos del programa. Los programas de asignaturas de MPR&T se describen en Anexo 1. Al aprobar todas las asignaturas del primer año, el alumno obtiene el Diplomado en Redes y Telecomunicaciones. Al completar el segundo año de estudios, el alumno obtiene el grado de Magíster en Redes y Telecomunicaciones. Las reglas que rigen las evaluaciones del MPR&T son: La nota mínima para aprobar una asignatura es 70. En caso que la nota normal de la asignatura sea inferior a 70, el alumno deberá rendir un examen. Para aprobar la asignatura, la nota del examen debe ser al menos un 70. En caso de reprobar el examen, el alumno debe repetir la asignatura en la próxima oportunidad que se dicte. Como máximo un alumno puede repetir sólo una asignatura. Las asignaturas 10 y 20 consisten en la preparación de un trabajo final individual, cuya nota mínima de aprobación es un 70. Para graduarse, un alumno debe tener aprobada cada una de las asignaturas del MPR&T. La nota final del MPR&T, Nf, se obtiene con la fórmula: N f = 0.75 N N prom. asignatura s _ docentes N Seminario I Seminario II Las situaciones excepcionales no contempladas en las reglas anteriores serán resueltas por el Director. El alumno podrá, solicitar interrupción de sus estudios por el plazo de un año renovable por un segundo semestre. Dicha solicitud deberá ser aprobada por el Comité del Magíster Profesional. Pasado dicho plazo, perderá su calidad de alumno del Programa, la que solo podrá recuperar mediante una nueva postulación y admisión. La solicitud de readmisión podrá presentarse en cualquier momento y la resolución favorable regirá desde la iniciación del período académico siguiente. El alumno readmitido que volviere a interrumpir sus estudios por más de un año quedará definitivamente excluido del programa. 4.5 Metodología de Docencia Las asignaturas cubren aspectos funcionales y fundamentales. En los aspectos funcionales se estudia las redes, servicios, aplicaciones y sistemas de telecomunicación. Como aspectos fundamentales se estudian ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 11 de 86

12 diseños e implementaciones, administración operacional, seguridad en sistemas telemáticos, dimensionamiento y calidad de servicio. El horario de clases se concentra los días viernes, sábado y domingo, de acuerdo a la tabla siguiente: Cuadro Nº 2: Horario de Clases Horario Viernes 14:00 21:30 Sábado 09:00 20:00 Domingo 09:30 13:00 Sesiones 14:00 17:00 17:15 19:15 19:30 21:30 09:00 11:00 11:15 13:15 14:30 16:00 16:15 18:15 18:30 20:00 09:30 11:00 11:30 13:00 Total hr/semana Total Académicos Los académicos que participan en el Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones se presentan en la siguiente tabla: Cuadro Nº 3: Académicos Académico Marco Aravena V. Gabriel Astudillo M. Claudio Ávila Cornejo Grado, Título Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Ingeniero Civil Electrónico. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 12 de 86

13 Marta Barría M. Werner Creixell Alex Grote Walter Grote H. César Hernández M. Rudy Maloneck W. Marcelo Maraboli R. Marcelo Mendoza R. Ricardo Olivares V. Gerardo Rubino Álvaro San Martín F. Reinaldo Vallejos C. Alejandra Beghelli Z. Marcos Zúñiga B. Doctor en Informática, MSc. en Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniero Civil. Ph.D. on Information Science and Technology, Magíster en Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Ph.D. in Electrical Engineering, Master of Science in Electrical Engineering, Ingeniero Civil. Magíster en Ingeniería Informática, Ingeniero Civil Electrónico. Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Doctor en Ciencias, Magister en Ingeniería Informática, Ingeniero Civil Electrónico. Doctor en Ciencias de la Ingeniería Eléctrica, Magíster en Ingeniería Eléctrica, Ingeniero Civil Electrónico. Senior Researcher at INRIA, Rennes, France Master of Mobile Communications, Ingeniero Civil Electrónico. Doctor en Ciencias de la Computación, Master en Ciencias de la Computación, Ingeniero Civil Electrónico. Ph. D. in Electronic Engineering, Magíster en Ingeniería Electrónica, Ingeniero Civil Electrónico. Doctor en Informática, Magíster en Ciencias de la Ingeniería Informática, Ingeniero Civil en Informática. En Anexo 2 se adjunta currículum vitae de los académicos de MPR&T. 4.7 Programas de las Asignaturas Los programas de asignaturas de MPR&T se describen en Anexo 1. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 13 de 86

14 5. ANÁLISIS DE MERCADO 5.1 Introducción Es innegable el papel que han tenido las nuevas tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la inversión, en la creación de puestos de trabajo y en el crecimiento económico. En Chile, las TIC representan el 3,4% de PIB nacional, según el estudio realizado por el grupo de Acción Digital y la Subsecretaría de Economía, alcanzando los US$ millones durante el año Para aprovechar el cambio originado por las tecnologías de la información y conseguir que no se pierdan sino que se creen nuevos puestos de trabajo, hace falta una inversión en TIC y una adecuada disponibilidad de profesionales dentro de este sector. Según un estudio de la firma Cisco Systems 4 durante el año 2008, Latinoamérica sufre un déficit de profesionales en tecnologías de la información, y la situación se agravará en el 2010, cuando se prevé la falta de personas en esos puestos. El informe Demanda de habilidades en redes y conectividad, resalta que en dos años las empresas en la región demandarán puestos para profesionales en tecnología, pero sólo habrá una oferta de personas, lo que podría afectar la productividad y competitividad latinoamericana. De acuerdo al mismo informe, la diferencia entre la oferta y la demanda de mano de obra calificada se amplía en el análisis realizado para las contrataciones de expertos en tecnologías inalámbricas, seguridad de redes y telefonía IP. 5.2 Análisis de la Oferta En la última década se ha producido en Chile una profunda transformación socio económica reflejada en una mayor demanda de conocimiento y de personal altamente calificado. Por ello se ha incrementado en forma muy significativa la matrícula de los Programas de Postgrado en las Universidades Chilenas y la demanda de becas para cursar estudios en el extranjero. Número de alumnos Matrículas de Post-Grado Universidades Chilenas Fuente: Mineduc 0 U. del Consejo de Rectores U. Privadas Total Fuente: Mineduc. 4 Informe Cisco System, Costa Rica, 25 enero ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 14 de 86

15 Titulados Post-Grado Universidades Chilenas Fuente: Mineduc Total USM Fuente: Mineduc. En el cuadro que se presenta a continuación se entrega los programas de post grado profesionales en el área TIC otorgados por universidades chilenas pertenecientes al Consejo de Rectores: Cuadro Nº 4: Magister profesionales ofrecidos por Universidades Chilenas Nombre Institución Magíster en Tecnologías de Información y Gestión Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información Magíster en Tecnologías de Información Magíster en Telecomunicaciones Magíster en Ciencias de la Computación Magíster en Tecnologías de la Información PUC U. Chile U. Chile U. Santiago de Chile U. Concepción USM Estudio propio Depto. Elo. El cuadro Nº 5 muestra los costos asociados a estos Magister, y el cuadro Nº 6 presenta la información comparativa respecto de la duración, objetivo, programa y perfil de los postulantes. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 15 de 86

16 Cuadro Nº 5: Costos de Magister profesionales TIC ofrecidos por Universidades Chilenas Nombre Institución Postulación Matrícula Arancel Anual Magíster en Tecnologías de Información y Gestión PUC US$ 75 ($39.000) US$ ($ ) Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información Magíster en Tecnologías de Información U. Chile $ UF 370 ( $ ) Programa completo. U. Chile $ UF 200 Magíster en Telecomunicaciones U. Santiago de Chile $ UF300 (estudiantes sin postítulo) UF 200 (estudiante con postítulo) Magíster en Tecnologías de la Información USM $ US$ 250 (extranjeros) $ US$ (extranjeros) Magíster en Ciencias de la Computación U. Concepción $ $ Estudio propio Depto. Elo. Cuadro Nº 6: Cuadro Comparativo Oferta Magíster Nacionales en el área de las TIC. Magíster en tecnologías de información y gestión PUC Arancel Anual: US$7.000 ($ ) Duración Vespertino y bimestral, con clases tres veces a la semana (lunes, martes y jueves), de 18:30 a 21:30 horas, sin clases ni actividades los fines de semana. El curso se realiza en 24 cursos (2 años). Programa Manejo de los fundamentos en materias asociadas a la gestión de empresas. Fundamentos para comprender las nuevas tecnologías emergentes y cómo estas se insertan en el contexto ya existente. Capacidad para entender y apreciar las oportunidades de utilización de las tecnologías de información en beneficio de la eficiencia en la gestión de empresas y organizaciones. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 16 de 86

17 Elementos para la toma de decisiones informada que involucren el desarrollo o adquisición de tecnologías de información y comunicación en la empresa. Objetivo Postulantes Encaminado a preparar a profesionales para enfrentar las nuevas exigencias que depara el avance de las Tecnologías de Información en la Economía, y su inserción en los Negocios. Ingenieros Civiles Industriales e Ingenieros Civiles en diversas áreas; Ingenieros Comerciales; Contadores Auditores; Licenciados en Ciencias de la Computación; y otros Profesionales Licenciados en áreas afines o con Experiencia Profesional en el área de tecnologías de información; en cargos de Consultores independientes, Gerentes, Subgerentes, Jefes de Área Informática, Jefes de Proyectos TI, y otras actividades relacionadas. Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información U. Chile Arancel Total: UF370 ($ ) Duración Programa Objetivo Postulantes 3 semestres académicos más un semestre para dar término al Proyecto de Grado. Martes o jueves vespertino, viernes y sábado diurno (mediodía). Diseño de modelos y procesos de negocios con TI, arquitectura, diseño y construcción de un negocio con apoyo TI, innovación y gestión de negocios, taller de diseño de un negocio con apoyo TI, Proyecto de Grado. 70 créditos en cursos electivos (Gestión, TI, Gestión de Innovación). Magíster integrador que está conformado por un conjunto de cursos de gestión, diseño de negocios y procesos, TI de base y diseño de aplicaciones con éstas (particularmente Internet), y de inducción de habilidades de innovación. Los egresados estarán en condiciones de generar, dirigir y ejecutar proyectos innovadores de transformación y rediseño de las empresas tradicionales usando las TI y desarrollar nuevas empresas basadas en tales tecnologías. Profesionales con cinco años de estudios o grado de licenciado en Ing. Civil Industrial o Ing. Comercial (nacional o extranjero). Magíster en Tecnologías de Información U. Chile Arancel Anual: UF 200 ($ ) Duración Vespertino. Programa La permanencia máxima efectiva en el Programa será de 7 semestres y la mínima será de 2 semestres en caso de que existan actividades curriculares homologables realizadas con anterioridad. Los alumnos que superen la permanencia máxima serán eliminados de dicho Programa. Gestión de proyectos TI. Ingeniería de Software. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 17 de 86

18 Objetivo Postulantes Calidad de Software. Tecnologías de Información y sus aplicaciones. Interoperabilidad de la Información. Formar especialistas de gran capacidad analítica y sólidas bases en aspectos teóricos y aplicados, en lo que respecta a adopción, uso y gestión de tecnologías de información. El programa permite la especialización en diferentes ámbitos de tecnologías de información: gestión y desarrollo de proyectos de tecnologías de información, ingeniería de software, calidad de software, mejoramiento del proceso de software, e innovación basada en tecnologías de información. El egresado del Programa tendrá la capacidad de proponer, dirigir e implementar una amplia gama de proyectos. Podrán postular al Programa quienes posean un título profesional universitario, nacional o extranjero, que exija al menos cinco años de estudios o el grado de licenciado en disciplinas afines a la especialidad, que aseguren una formación previa satisfactoria para los fines y exigencias del Programa. Magíster en Telecomunicaciones U. Santiago de Chile Arancel Anual: UF300 (sin postítulo) UF 200 (con postítulo) Duración Programa 2 años compuestos por tres periodos trimestrales. Asignaturas básicas: Sistemas lineales y no lineales, Procesos Estocásticos para Ingeniería, Métodos Numéricos y Optimización, Teoría Electromagnética. Asignaturas Electivas: Las asignaturas electivas que se asignen al candidato dependerán del tema de Tesis de Grado, de la especialización del postulante y de su interés particular. Objetivo Redes de Comunicaciones Digitales, Interconexión de Redes de Área Local, Conectividad Multiplataforma, Tecnologías y Arquitecturas, Procesamiento Digital de señales, Tópicos Avanzados en Telecomunicaciones, Redes Inteligentes Avanzadas, Gestión de Redes en Telecomunicaciones, Propagación de Ondas de Radio, Antenas, Redes de Petri, Microondas Digitales, Planificación de Sistemas de Telecomunicaciones, Telefonía Moderna y Celular, Sistemas de Transmisión por Fibra Óptica, Modelamiento y Simulación de Redes de Comunicaciones, Voz sobre Frame Relay ATM e IP. El programa concluye con un Examen de Grado. El programa de Magíster en Telecomunicaciones, tiene por objetivo entregar una formación sistemática a profesionales y graduados, que los habilite para participar creativa y eficientemente en el ejercicio profesional de avanzada de acuerdo a las necesidades del país en el área de las Telecomunicaciones. Perfil del profesional: Capacidad de respuesta a los desafíos que impone el cambio tecnológico, capacidad de análisis, modelamiento y simulación de sistemas de telecomunicaciones complejos, capacidad de integración armónica y eficiente de nuevas tecnologías, capacidad de gestionar cambios en la organización, brindando una mejor ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 18 de 86

19 Postulantes competencia tecnológica a la empresa, Capacidad de investigación tecnológica aplicada. Los postulantes deben estar en posesión del grado de académico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, el título de Ingeniería Civil Eléctrica o un Grado Académico o Título de nivel comparable en Telecomunicaciones. Magíster en Tecnologías de la Información USM Arancel Anual: $ US$ (extranjeros) Duración El programa MTI consta de 400 horas cronológicas de clases que se distribuyen en 18 cursos de 20 horas más un Seminario de Integración de 40 horas. El programa se dicta en modo ejecutivo (concentración de las actividades en un fin de semana al mes), con una duración total de 21 meses. Programa Objetivo Postulantes Las 18 asignaturas se clasifican en cuatro áreas: 1) Infraestructura Tecnológica de Computación y Comunicaciones, 2) Métodos y Herramientas de Desarrollo de Software, 3) Gestión Tecnológica en Ingeniería Informática y 4) Informática de Gestión y Negocios. El programa tiene como objetivo actualizar en profundidad todos los aspectos relacionados con los recientes avances que están experimentando las tecnologías de la información. Su metodología está centrada especialmente en la importancia del fenómeno Internet desde diversas perspectivas, las que son aplicadas transversalmente a las diferentes cátedras a impartir a lo largo del desarrollo del programa. El currículum del MTI considera además como un elemento esencial la actualización efectiva en los avances tecnológicos y sus respectivas aplicaciones en todas las materias impartidas. Profesionales que se desempeñan en el área de la Ingeniería Informática, tales como: gerentes, consultores, ejecutivos que gestionan proyectos o recursos informáticos, profesionales que buscan actualizar o profundizar sus conocimientos. En general, profesionales de diversas áreas que busquen ampliar sus horizontes hacia las Tecnologías de la información. 5.3 Análisis de la Demanda El mercado laboral del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, tanto en Chile como en el resto del mundo, es particularmente atípico, ya que la demanda es mucho mayor que la oferta y como consecuencia se genera una constante situación de déficit de este conjunto de profesionales. En este sentido, es importante destacar la necesidad de recursos humanos especializados en servicios telemáticos en el mundo. Los estudios Working Skills in Europe: Will an Increasing Shortage Hamper Competitiveness in the Global Market? y Cibercapacidades para el Siglo XXI: Fomento de la ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 19 de 86

20 Competitividad, el Crecimiento y el Empleo 5, indican que debido a la rápida evolución de los servicios de redes para el año 2010 se estima que faltará más de un 30% de profesionales calificados en redes en Europa, señalando que la carencia de este recurso humano especializado limita la adopción e implementación de tecnologías avanzadas, reduce la competitividad de las empresas, y retrasa el crecimiento económico del continente. En Chile, en febrero de 2008 se lanzó el monitoreo Cisco en recursos humanos, Análisis de la disponibilidad de recursos capacitados en tecnologías de redes informáticas. Según el informe, el país tiene un déficit del 36% en personal calificado en redes y, a menos que el tema sea tratado con urgencia, la demanda por profesionales vinculados con la conectividad de las redes, excederá la oferta en un 43% hacia el Así también menciona que la situación es aún más extrema si se analizan ciertas áreas tecnológicas en particular. El déficit entre oferta y demanda en el segmento de habilidades en Tecnologías Avanzadas de conectividad tales como Telefonía IP, Seguridad de Redes y Soluciones Inalámbricas es más amplio que el observado en el segmento correspondiente a Administración de Redes (ver Cuadro Nº 7). La industria de servicios tecnológicos globales representará en Chile en el año 2010 un mercado potencial de US$1.000 millones y una demanda laboral de 35 mil personas capacitadas en TIC e inglés 6. La educación y capacitación juegan un importante rol en la Estrategia Digital , donde el principal objetivo es formar el capital humano que Chile necesita para afrontar los desafíos del mercado global, centrándose en la educación técnico profesional y continua en Tecnologías de Información 7. Un tema en discusión es la generación de un sistema de certificación de competencias TIC, que permita mejorar la calificación del recurso humano a nivel nacional y la creación de incentivos para actualización y reciclaje de profesionales y empresarios. Cuadro Nº 7: Muestra de la brecha de personal capacitado por segmento en Chile Segmento y Habilidades Brecha en cantidad de profesionales y en porcentaje Brecha en cantidad de profesionales y en porcentaje Redes Inalámbricas % % Telefonía IP % % Seguridad de Redes % % Fuente: Estudio Cisco skills/2007/comm_pdf_com_2007_0496_f_es_acte.pdf html _completa.doc ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 20 de 86

21 6. EVALUACIÓN ECONÓMICA Dado que en la actualidad no se dispone de un formato oficial para la documentación de la evaluación económica, ésta se ha desarrollado tomando como referencia otros programas de Magister presentados y aprobados en la USM. Para la evaluación del proyecto se considera un horizonte de 10 años, con una tasa de descuento de 12% y se utilizan como indicadores de rentabilidad el VAN (Valor Actual Neto) y TIR (Tasa Interna de Retorno). Cabe consignar que la tasa de descuento utilizada es un valor equivalente al utilizado en otros proyectos similares evaluados por la DGPD. Se tomaron en cuenta las siguientes consideraciones: 6.1 Asignaturas del Programa Las asignaturas del programa son 20, totalizando 400 horas cronológicas. Cada asignatura atenderá como máximo 30 alumnos y estará a cargo de 1 o más profesores, más un ayudante. 6.2 Jornadas de Clases La modalidad de la jornada de estudio es de un fin semana al mes, trabajando en un sistema de bloques como se muestra en el cuadro Nº 8. Cuadro Nº 8: Jornadas de Estudio Viernes Sábado Domingo Bloque 4 9:00 a 11:00 horas Bloque 5 11:15 a 13:15 horas Bloque 9 9:30 a 11:00 horas Bloque 10 11:30 a 13:00 horas Bloque 1 14:00 a 17:00 horas Bloque 2 17:15 a 19:15 horas Bloque 3 19:30 a 21:30 horas Bloque 6 14:30 a 16:00 horas Bloque 7 16:15 a 18:30 horas Bloque 8 18:30 a 20:00 horas ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 21 de 86

22 6.3 Requerimientos Académicos y de Infraestructura Requerimiento en relación al número de salas con la asignatura, además del espacio para el uso de oficina de secretaría. El siguiente cuadro refleja el número de profesores y ayudantes necesarios en relación a las asignaturas. Cuadro Nº 9: Requerimientos académicos y de infraestructura Año Número de Asignaturas Numero de Salas requeridas Nº Oficina Secretaria Profesores Ayudantes Proyección de Alumnos Se estima una proyección inicial mínima de 12 alumnos por año, la que crecería a 15 alumnos en un plazo de 10 años. Esta estimación toma como referencia programas de post grado profesionales que se dictan en la USM 8. Esta información se detalla en el cuadro N º 10. Cuadro Nº 10: Proyección de alumnos Años Alumnos nuevos Alumnos antiguos Total Fuente: Estudio propio Depto. Elo. 6.5 Valor de Arancel y Matrícula La fuente de ingreso corresponde al arancel y la matrícula. Se considera un arancel equivale a $ (140 UF) y la matrícula equivalente $ (14 UF). Estos valores se fijan en base a otros programas de similar nivel académico (ver cuadro Nº 11). 8 ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 22 de 86

23 Cuadro Nº 11: Valor de Arancel y Matrícula (Miles $) Valor Miles $ Arancel Matrícula 301 Fuente: Estudio propio Depto. Elo. 6.6 Ingresos La proyección de alumnos hecha en el cuadro Nº 10 y los costos por arancel y matrícula del cuadro Nº11, reflejan el ingreso anual, como se indica en el cuadro siguiente: Cuadro Nº 12: Ingresos (Miles $) Ingresos por arancel Ingresos por matrícula Año Año Año Año Año Año Año Alumno Total Ingreso a Fondos Generales de la Universidad (FGU) Se considera que un 10% de los ingresos netos se transfieren a la administración central de la USM. El detalle se muestra en el cuadro Nº 13. Cuadro Nº 13: Ingreso a Fondos Generales de la Universidad FGU (Miles $) FGU 10% ingresos Año Año Año Año Año Año Año Total ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 23 de 86

24 6.8 Aporte Dirección General de Investigación y Postgrado Se considera que un 5% de los ingresos netos se transfieren a DGIP según acuerdo para programas de Magíster Profesional. El detalle se muestra en el cuadro Nº 14. Cuadro Nº 14: Aporte DGIP (Miles $) DGIP 5% ingresos Año Año Año Año Año Año Año Total Honorarios de Académicos Los honorarios de académicos están establecidos según la demanda de mercado, y se considera un valor de 2.80 UF por hora de clase realizada. El servicio académico considera un viático para estadía, traslado y alimentación en Santiago, equivalente a 7.50 UF por curso. El detalle se muestra en el cuadro Nº 15. Cuadro Nº 15: Honorarios de Académicos (Miles $) Año Año Año Año Año Año Año Profesores Viáticos Total Valor UF = $ Fuente: Estudio propio Depto. Elo Honorarios de Administrativos Para la implementación del programa se realizan una serie de gastos administrativos relacionados con la gestión, coordinación y asistencia técnica de las labores propias del programa. Además, se considera la contratación de una secretaria para labores administrativas. Las funciones básicas de cada cargo son: ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 24 de 86

25 Director Ayudante Secretaria Gestionar, promover y realizar el seguimiento del programa de Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones. Mantener un sistema de contabilidad. Diseñar las normas administrativas y operativas para el funcionamiento eficiente y coordinado del programa de Magíster Profesional en Redes y Telecomunicaciones. Coordinar y evaluar las actividades curriculares. Asegurar el correcto funcionamiento de las asignaturas. Determinar las necesidades de operación e inversión para el mejoramiento continuo del programa de MPR&T. Administrar los recursos generados por el programa. Nombrar un reemplazante en caso de ausencia. Asegurar que los participantes dispongan de todos los materiales y equipos necesarios para el correcto desarrollo de las sesiones. Trasladar equipos desde Valparaíso Santiago Valparaíso de acuerdo a las necesidades requeridas por los profesores. Atención permanente de alumnos para el desarrollo de Laboratorios. Preparar los equipos y materiales a fin de realizar las experiencias pertinentes. Dar explicaciones o instrucciones sobre el uso y manejo de equipos y materiales. Colaborar durante el experimento en el manejo de equipos y materiales, vigilando que no se produzcan accidentes personales, deterioro de equipos y pérdida de materiales. Mantener inventario de dependencias afines. Elaborar y enviar correspondencia. Responder consultas y solicitudes. Organizar reuniones y eventos a petición del Director. Preparar información de página web y difusión de los medios. Preparar y digitar material de los cursos, preparar fotocopias. Coordinar actividades, viajes, colaciones y pagos. Llevar coordinación de acta de notas. Para los honorarios del director se considera un valor equivalente al costo de dos asignaturas partime dictadas por un profesor titulado, con grado de doctor y con al menos con 12 años de experiencia. Los honorarios del ayudante corresponden a un tercio del sueldo de un asistente técnico USM, más un incentivo dado por la necesidad de disponibilidad inmediata requerida para solucionar cualquier tema técnico que se presente. Para la secretaria se considera un honorario promedio USM, en base a las actividades que debe realizar. Los gastos relacionados a estas labores están detallados en los ítems de los cuadros Nº 16. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 25 de 86

26 Cuadro Nº 16: Honorarios de Administrativos (Miles $) Valor unitario/mes Año Año Año Año Año Año Año Director (37,5 UF/mes) Asistente Técnico (10 UF/mes) Secretaria (14 UF/mes) Total Fuente: Valores en base a información de la unidad de Remuneraciones, USM Costo de Apuntes por Asignatura Para apoyo académico se considera un costo de 0.25 UF por asignatura/participante. Los requerimientos en costos de los apuntes por asignatura están reflejados en el cuadro siguiente: Cuadro Nº 19: Costo Apuntes por Asignatura (Miles $) Apuntes asignatura Año Año Año Año Año Año Año Total Fuente: Estudio propio Depto. Elo Costos de Arriendo de Salas El número de salas y oficinas son las requeridas para el funcionamiento del programa. Los valores de arriendo de salas en UTFSM es el siguiente: Valor Hora/sala (Miles $) : (1 UF) El costo de arriendo de salas está detallado en el cuadro Nº20. ELO/ Magister Profesional en Redes y Telecomunicaciones/ Docto. N 1/2011. Página 26 de 86