4. Pruebas al sistema

Transcripción

1 4. Pruebas al sistema 4.1 Descripción de las pruebas realizadas Para asegurar la estabilidad y la confianza del sistema así como realizar mejoras a la interfaces, se procedió a realizar pruebas que permitieran tener noción del desempeño del sistema ante usuarios normales (no por el desarrollador) en situaciones reales. Las actividades que los individuos involucrados en las pruebas realizaron fueron las siguientes: Probar el sistema Ingresar al sistema una vez a cualquier hora. Llenar un formato de prueba: Usuario Hora / velocidad Plataforma y navegador Comentarios Tabla formato de prueba Se le indicó al usuario el fin del llenado del formato y a lo que se refería cada campo a llenar, esto para evitar ambigüedades a la hora de llenar dicho formato. Con cada indicador en el formato arriba presentado se describe a continuación: Hora y velocidad: este indicador nos permite saber como se comportó el sistema a una hora dada y la rapidez de los servidores que soportan al sistema. La esclala para medir la velocidad fue de excelente, muy buena, buena, regular, mala. 31

2 Plataforma y navegador. Nos interesaba saber el comportamiento del sistema en diferentes plataformas y cómo lo mostraba cada navegador en que se corrió. Comentarios: Los comentarios acerca del desempeño del sistema fueron muy valiosos para la mejoras de las interfaces y funcionalidad del mismo. 4.2 Personal involucrado en las pruebas Se logró la participación voluntaria de 10 estudiantes de esta institución: Oscar Escalada Muñoz Arnold De Anda Anaya Eduardo Aguilar Castillo Gustavo Elizalde Garrido Hildebrando González Arens Aarón Felipe Peña Mondragón Jhesuandhi Ortega Florián Hernán Feliciano Ruiz Alejandro Ballesteros Flores Mario Ballesteros Flores Estos estudiantes probaron el sistema como tipo de usuario ALUMNO y solo uno de ellos (Arnold de Anda) como tipo de usuario ADMINISTRADOR, lo que significa que los nueve estudiantes restantes llenaron un formato de prueba, y Arnold dos (uno para cada tipo de usuario). 32

3 Se eligió a uno de estos mismos estudiantes para probar el sistema como administrador ya que como estudiante de Ingeniería en Sistemas tiene nociones básicas de manejo de base de datos y del lenguaje SQL, las cuales el administrador de este sistema debe tener. Asimismo, para probar el sistema como tipo de usuario PROFESOR se tuvo la colaboración del profesor de tiempo completo en esta universidad y asesor de esta tesis: Dr. Daniel Vallejo Así como los sinodales quienes probaron el sistema: Dr. Gerardo Lazzeri Mtra. Carolina Castañeda Cabe señalar que estas personas involucradas en las pruebas del sistema ofrecieron su participación voluntaria e imparcialmente. 4.3 Llenado de la base de datos Para poder llevar a cabo las pruebas, se tuvieron que ingresar a la base de datos del sistema a los participantes involucrados. Asimismo, se dieron de alta cursos y la relación de cada curso con cada usuario. A continuación se describe a detalle los datos ingresados en la base de datos. Estos son los alumnos ingresados a la base de datos con su información correspondiente. id_alumno password nombre apellido_paterno apellido_materno carrera is arnold Arnold De Anda Anaya Ingeniería en sistemas computacionales 33

4 is oscar Oscar Escalada Muñoz Ingeniería en sistemas computacionales is lalo Eduardo Aguilar Castillo Ingeniería en sistemas computacionales is tavo Gustavo Elizalde Garrido Ingeniería en sistemas computacionales mk hilde Hildebrando González Arens mercadotecnia is aaron Aarón Peña Mondragón Ingeniería en sistemas computacionales is jhes Jhesuandhi Ortega Florián Ingeniería en sistemas computacionales ii hernan Hernán Feliciano Ruiz Ingeniería industrial de alex Alejandro Ballesteros Flores derecho de mario Mario Ballesteros Flores derecho Tabla alumnos ingresados en la base de datos Profesores ingresados a la base de datos con su información correspondiente id_profesor password nombre apellido_paterno apellido_materno dvallejo daniel Daniel Vallejo Rodríguez 34

5 ccastane caro Carolina Castañeda Roldán glazzari gerardo Gerardo Lazzeri Menendez Tabla profesores ingresados en la base de datos La información de los cursos que se ingresaron en la base de datos es ficticia para fines de prueba. Los cursos se muestran en la siguiente tabla: clave_curso seccion nombre_curso salon hora dias id_departamento IS234 1 bases de datos :00-11:50 IS321 1 graficación :00-14:50 ma y j l m v ISC ISC IS100 1 Programación en :00- l m v ISC java 10:50 Tabla cursos ingresados en la base de datos Para fines prácticos, solo se mostraron las tablas más importantes llenadas de la base de datos dejando claro que toda la base de datos se llenó apropiadamente con información necesaria para las pruebas. Dado que los cursos que se ingresaron en la base de datos son ficticios (para fines de prueba) la relación entre los cursos y los alumnos también es ficticia. Para mayor entendimiento de cómo se efectuaron las pruebas se muestra gráficamente las relaciones entre alumno y curso así como para profesor y curso se describen en los diagramas que se presentan en las siguientes páginas. Se ilustran: Relación curso alumno (cursos inscritos para cada alumno) 35

6 Relación curso profesor (cursos impartidos por los profesores). Cursos inscritos para cada alumno: Arnold Oscar Eduardo Gustavo Hildebrando Aarón Jhesuandhi Hernán Alejandro Mario IS IS IS ALUMNOS CURSOS Figura cursos inscritos por alumno 36

7 Cursos impartidos por los profesores: Daniel Vallejo IS Gerardo Lazzeri IS Carolina Castañeda IS PROFESORES CURSOS Figura cursos impartidos por los profesores De los diagramas anteriores se resume que todos alumnos están inscritos en tres cursos y que son los mismos para todos. Los profesores imparten un curso cada uno. De esta manera alumnos y maestros pudieron usar el sistema para las pruebas. 37

8 4.4 Formatos de prueba llenados por usuarios En esta sección se muestran los formatos de prueba que llenó cada usuario. Se respetó el contenido de los formatos escritos por los usuarios a la hora de transcribirlos formato para el tipo de usuario ALUMNO Usuario Hora / velocidad Plataforma y navegador Comentarios Oscar Escalada 3:45 p.m. Windows- iexplorer Al principio tardo un poco en registrarme al sistema, después no tuve problema para evaluar un curso Aarón Peña 5.24 p.m. Windowsnestcape No tarde en ingresar al sistema y quise evaluar el mismo curso que evalué antes y no sabia que no se podía Jhesuandhi Ortega Eduardo Aguilar 1:57 a.m. Muy 8:04 p.m. Windowsiexplorer Solarisnestcape El sistema se comporto muy rápido y evalué el otro curso que me faltaba. Me gustaría que todas las interfaces pudieras regresar a la página principal Aunque el sistema funciona correctamente, las salen con el fondo gris y los botones movidos. Creo que es por la versión de netscape tan vieja Arnold Anda de 12:33 p.m. Macintoshiexplorer No tuve problemas al visualizar el sistema, aunque al final ya no podía evaluar ningún curso y no había un botón para salir. Tabla resultados formato de prueba alumno 38

9 Usuario Hora Plataforma y navegador Comentarios Alejandro Ballesteros 6:37 p.m. Regular Windowsnetscape Espere un poco entre paso y paso, yo creo que es por la hora Hildebrando González Gustavo Elizalde Hernán Feliciano 12:43 p.m. Regular 4:55 p.m p.m. Windowsiexplorer Windowsnetscape Windowsnetscape El sistema tardo un poco en aceptar mi ingreso. Al principio me en mi login (ingreso al sistema) y no me especificó que estaba mal, el id o el pasword Cunado traté de evaluar un curso no me dejo porque ya lo había evaluado. Esta bien nada mas que creo que se debe especificar más antes de que caigas en ese error Estaría bien que el sistema ya no me dejara entrar si ya no tengo cursos que evaluar. Mario Ballesteros 7:23 p.m. Solarisnetscape Los botones aparecen movidos aunque el sistema se comporta bien Tabla resultados formato de prueba (continuación) 39

10 4.4.2 Formato para el tipo de usuario PROFESOR usuario Hora Plataforma y navegador Daniel Vallejo 6:05 p.m. Windows- iexplorer Comentarios Me gustaría ver el numero de alumnos en cada curso Daniel Vallejo 6:14 p.m. Windowsiexplorer En lugar de presentarme periodo en curso cuando consulto una evaluación me gustaría ver el periodo que consulté. Gerardo Lazzeri Carolina Castañeda 5:30 p.m. 11:30 p.m. RedHat- Mozilla Windowsiexplorer Me gustaría ver los resultados de los cuestionarios. Me gustaría que el administrador pudiera insertar las preguntas del cuestionario desde de la base de datos Me gustaría una interfaz más amigable para el administrador. Tabla resultados formato de prueba profesores 40

11 4.4.3 Formato para el tipo de usuario ADMINISTRADOR usuario Hora Plataforma y navegador Comentarios Arnold Anda de 5:22 p.m. windowsnetscape Me pareció buena idea que se me mostraran las tablas y el query que quiero hacer. Estaría bien que tuvieran un poco mas de orden las columnas que elegí. Cuando no inserto bien el query me dicen que hay error pero no me dice cual. Estaría bien que se escribiera el formato del query en el área de texto y nada mas completarlo. Tabla resultados formato de prueba de administrador 4.5 Resultados a partir de los formatos obtenidos La intención de efectuar las pruebas sobre el sistema fue mejorar el mismo en cuanto a funcionalidad y usabilidad. De los resultados obtenidos se logró modificar el sistema para adaptándolo a ciertas sugerencias que se consideraron como útiles para la funcionalidad e interacción del usuario con el sistema. 41

12 4.5.1 Resultados de los indicadores del formato: de la plataforma A través de este indicador se pretendió saber en que sistema operativo usualmente los usuarios involucrados corrieron el sistema evaluador. Total de veces probado el sistema para los tres tipos de usuario: 15 Solaris 13% Red Hat 7% Mac OS 7% Windows 73% Figura sistemas operativos más usados en la pruebas De esta grafica podemos observar que el sistema operativo que más usaron los tres tipos de usuarios fue Windows, seguido por Solaris y por último el sistema operativo de la Macintosh, el Mac OS y el de Linux, Red Hat. Estos resultados resultan entendibles ya que en el campus de esta institución el sistema operativo predominante el Windows. 42

13 4.5.2 Resultados de los indicadores del formato: del navegador Con este indicador se deseo conocer en que navegador los tres usuarios involucrados en el mismo corren el sistema. Total de veces usado el sistema para los tres tipos de usuario: 15 Mozilla 7% Internet Explorer 47% Netscape Navigator 46% Figura navegadores más usados en la pruebas 43

14 4.5.3 Resultados de los indicadores del formato: comentarios y hora Haciendo una relación entre el indicador de la hora y los indicador de los comentarios del formato de prueba, se concluyó que las horas entre las 12 del día y las 6 de la tarde, es cuando el servidor que soporta el sistema se encuentra mas ocupado y como resultado de esto el sistema tarda un poco mas en traer la en contestar la petición al cliente. Asimismo de los comentarios obtenidos por los participantes en las pruebas para cada tipo de usuario (que no tuvieron que ver con la velocidad de respuesta del sistema) se tomaron acciones para la mejora del mismo. De igual forma, se consideraron dos tipos de mejoras al sistema a partir de estos comentarios: Mejoras a las interfaces Mejoras al funcionamiento del sistema Mejoras a las interfaces Estas mejoras se llevaron a cabo editando las interfaces con un simple editor HTML. Dentro de las mejoras realizadas a las interfaces a partir de los comentarios obtenidos de los usuarios fueron las siguientes: Todas las interfaces del sistema tienen la opción de regresar a la pagina principal (todos los usuarios). Mensajes que prevengan de caer en un error al usuario, por ejemplo, no volver a evaluar un curso evaluado ya (para tipo de usuario alumno) 44

15 Mejoras al funcionamiento del sistema Estas mejoras se consideran del funcionamiento del sistema porque los puntos que se mencionan a continuación son resultados de la generación dinámica de componentes de la interfaz a partir de los componentes del código java (Servlet, modelo y JSP), es decir, no son solo simple edición de paginas HTML como en mejoras a la interfaces Especificar password o id incorrecto (todos los usuarios) Mostrar el numero de alumnos en cada curso (para la tercera interfaz del usuario Profesor) Mostrar el periodo elegido(para la tercera interfaz del usuario Profesor) Mostrar el cuestionario con cada inciso al profesor para saber la cantidad el numero de alumnos que contesto cada reactivo (para la tercera interfaz del usuario Profesor). Notificar al administrador el riesgo que corre cuando desee dar de baja una tabla o de la base de datos (para tipo de usuario Administrador). Insertar el formato del query en al textfield para que el administrador no tenga que escribirlo. 45