Mantenimiento Confiabilidad - Gestión de Activos

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1 CATÁLOGO CURSOS ÁREA MANTENIMIENTO Mantenimiento Confiabilidad - Gestión de Activos Cides Corpotraning Ltda cides@cides.cl -

2 Í N D I C E D E C U R S O S Planificación y Programación del Mantenimiento Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas ECR La Excelencia en la Gestión de Paradas de Planta Programadas Taller de Ejecución y Control de Paradas de Planta / Overhaul de Equipos Mayores Gestión de Activos según ISO Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Plus (RCM+) Indicadores Clave de Desempeño en Mantenimiento: Implementación y Monitoreo Ingeniería de Confiabilidad Implementación de Mantenimiento Basado en Condición (CBM) Nuevas Tecnologías y Tendencias en el Mantenimiento Gestión de Activos Físicos Para GERENTES Introducción a un Programa Integral de Seguridad Eléctrica Basado en las Normas NFPA Mantenimiento Aseguramiento de la Calidad aplicado al Mantenimiento Industrial Mantenimiento Eléctrico y la NFPA 70B ÍNDICE cides@cides.cl Cides Corpotraining Ltda.

3 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Planificación y Programación del Mantenimiento Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela)

4 Presentación El presente curso ha sido diseñado para proveer a los participantes el conocimiento de las herramientas necesarias para una planificación y programación adecuada de las tareas de mantenimiento acorde a las mejores prácticas de clase mundial y a los nuevos estándares / requerimientos internacionales (BSi PAS 55- ISO 55000). Objetivos Al concluir el curso los participantes estarán en capacidad de: Reconocer los elementos de fijación de prioridades para el mantenimiento de los activos. Conocer cómo realizar un plan de mantenimiento. Conocer los elementos de control de recursos y servicios requeridos para la ejecución del plan de mantenimiento. Conocer el proceso de programación de mantenimiento. Conocer el proceso de medición, control y mejoramiento del mantenimiento. Conocer los indicadores claves de mantenimiento. Conocer los elementos claves de un sistema de gestión de Mantenimiento acorde a Normas Internacionales. Conocer los principios de optimización de mantenimiento por costo riesgo y de optimización de paradas de Planta. Dirigido A Planificadores, Programadores, Supervisores, Mantenedores, personal comprometido con la producción, la satisfacción del cliente responsable del Desarrollo, Implementación, Control y Gestión del Mantenimiento Industrial y de servicios (como hoteleros, hospitalarios, ) Metodología El curso se basa en presentaciones teóricas, discusiones abiertas y amenos talleres interactivos adecuados a las necesidades del grupo. Se presentarán las técnicas y metodologías, y se realizarán exposiciones de casos reales. Se harán talleres donde los participantes podrán aportar su experiencia al resto del grupo y poner en práctica lo expuesto por el relator. El estilo del seminario permite la entrega y discusión de temas complejos y avanzados en un ambiente informal y confortable. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

5 Testimonios Agradezco los contenidos entregados en el curso debido a que serán de gran ayuda para mí en la formación profesional y personal. Jorge Guerrero C. (MINERA CARMEN DE ANDACOLLO) Una herramienta fundamental para mejorar nuestras gestiones en mantenimiento. Excelente el espíritu motivador del expositor. Patricio Marín C. (MELON ARIDOS LTDA.) Excelente relator, claro y efectivo. Juan Gabriel Ovando Y. (GEOPARK FELL SPA) El curso cumplió con mis expectativas; ya que me muestra una realidad de la planificación desconocida y que deberíamos implementar en nuestro trabajo. Niel Edwin Cortés R. (COMPAÑIA MINERA DEL PACIFICO S.A.) Este curso me permitirá optimizar mis recursos y actualizar las técnicas de mantenimiento para mejorar mi gestión. Francisco Carrasco R. (COMPAÑIA DE PETROLEOS DE CHILE COPEC S.A.) Una excelente oportunidad para aprender sobre planificación y programación del mantenimiento. Cristián Abarca. (CODELCO CHILE DIVISION EL TENIENTE) Simplemente necesario e importante para el desarrollo de un buen trabajo de mantenimiento. Luis Rodrigo Ayala C. (CMPC TISSUE S.A.) Muy buena información sobre los temas tratados. Excelente presentación, el relator con buenos conocimientos, dispuesto a explicar y aclarar cualquier duda. Wilson Braña B. (CÍA. MINERA LOMAS BAYAS). Muy bueno su contenido, el cual sirve para verificar metodología utilizada en nuestra empresa e implementar nuevos métodos adquiridos. Se nota la buena preparación del relator, se destaca. Hugo Caballero C. (MINERA ESPERANZA) Excelente curso y presentación. Carlos Alberto Manzano A. (MINERA MERIDIAN) Los conocimientos impartidos refuerzan la gestión el mantenimiento otorgando nuevas herramientas de gestión, incorporando las nuevas norma PAS55. Cristián Grandé A. (E-CL S.A.) Muy buen curso para aprender técnicas de planificación. Ramón Véliz G. (MINERA MICHILLA S.A.) Destacable conocimiento de relator; coordinación y organización del evento muy bueno. Freddy Olivares. (COMPLEJO METALURGICO ALTONORTE) Muy completo, acorde a las expectativas. René Díaz A. (ATLAS COPCO CHILENA) Seminario muy bien estructurado y muy orientado al rubro industrial. Luis A. Véliz O. (LIEBHERR CHILE S.P.A.) Excelente en términos de contenido y presentación del tema. Pablo Alquinta S. (CIA.MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI S.C.M.) Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

6 Programa INTRODUCCIÓN A PAS 55 E ISO Definiciones básicas de mantenimiento Tipos de mantenimiento Características y costos de cada tipo de mantenimiento Selección del mantenimiento más adecuado Por qué debemos planificar y programar en mantenimiento? Planificación Definición y Objetivos. Tipos de planificación (estratégica, táctica y operativa). Funciones y perfil del Planificador Inventario y codificación de equipos (Clases, familias y categoría de equipos). Identificación de equipos críticos (Modelos de Criticidad) Estrategia de mantenimiento Elaboración de planes efectivos Qué? y cómo? Estimación de tiempos y recursos Construyendo planes genéricos Frecuencias óptimas de un plan de mantenimiento Estándares de trabajo Gestión de los repuestos, materiales y servicios Elaboración y Control del Presupuesto de Mantenimiento. Programación Definición y Objetivos. Funciones y perfil del Programador Programación Diaria y Semanal. Herramientas de programación. Criterios de programación. Priorización de los trabajos de mantenimiento (Modelos de priorización). Acuerdos y formalización del programa. Trabajos de emergencia. Control del Backlog. Planificación y programación de paradas de planta y reparaciones mayores. Estructura organizacional. Ejecución y control de la parada. Plan de mejoramiento continuo (Lecciones aprendidas). Reportes y análisis de resultados (Balanced ScoreCard, Indicadores e Índices, Reportes Gerenciales). 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

7 Nuestro Relator(es) MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

8 The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Información general Planificación y Programación del Mantenimiento Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: Planificación y Programación del Mantenimiento Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

9 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas - ECR Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela), Johanna López-Durán (Venezuela)

10 Presentación El presente curso ha sido diseñado para proveer a los participantes el conocimiento de las herramientas necesarias para una adecuada identificación, jerarquización, análisis y resolución de problemas asociados a fallas o eventos no deseados acorde a los nuevos estándares/requerimientos internacionales. Los participantes aprenderán cómo y cuándo implementar un proceso de Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas. Se establecerán las ventajas de esta metodología basada en el análisis deductivo con comprobación de hipótesis sobre otros tipos de procesos. Asimismo, conocerán los requerimientos y pasos necesarios para garantizar el éxito de la identificación de causas-raíces, la ejecución de las acciones que eliminan las causas identificadas y un innovador enfoque financiero al manejo del riesgo, costos y beneficios. Objetivos Definir y plantear de manera correcta los problemas y fallas que más impacten su empresa en términos financieros y técnicos. Cuantificar el impacto de cada evento no deseado y priorizar los mismos con el objetivo de direccionar los esfuerzos en los que generen mayor y más rápido beneficio. Seleccionar el personal multidisciplinario que formará parte del equipo de trabajo. Conocer cómo y cuándo implementar el análisis de Eliminación de Causas Raíces ECR. Identificar, Preservar y Documentar, de manera sistemática las evidencias de las investigaciones y los análisis. Identificar las causas raíces humanas y organizacionales asociadas a las causas físicas reales. Definir las acciones recomendadas y establecer el costo vs. el beneficio de su implementación. Establecer un plan de gestión sistemática de eliminación de ECR. Reportar los resultados del análisis de Eliminación de Causas Raíces ECR. Conocer los factores claves que garantizan el éxito en la implementación de la metodología. Metodología El curso se basa en presentaciones teóricas, discusiones abiertas y amenos talleres interactivos adecuados a las necesidades del grupo. Se presentan las técnicas y metodologías y se realizan exposiciones de casos reales. Se hacen talleres donde los participantes pueden aportar su experiencia al resto del grupo y poner en práctica lo Dirigido a Operadores, Supervisores, Mantenedores, Diseñadores, Encargados de Seguridad, Higiene y Ambiente, personal comprometido con la producción, la satisfacción del cliente y la eliminación/disminución sistemática de los eventos no deseados mediante la identificación y eliminación sistemática de las causas raíces. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

11 Programa HERRAMIENTAS TRADICIONALES PARA EL ANÁLISIS DE FALLAS O EVENTOS NO DESEADOS. ECR VS. OTROS ANÁLISIS REACTIVOS. PRINCIPIOS DEL ECR. RAZONES PARA IMPLEMENTAR EL ECR. CUÁNDO IMPLEMENTAR EL ECR. Tipos de fallas o eventos no deseados. Ejercicio 1: Definir lista de eventos no deseados en su planta. Priorizar lista eventos no deseados mediante matriz impacto vs. esfuerzo. Ejercicio 2: Priorizar lista de eventos no deseados en su planta. CÓMO IMPLEMENTAR EL ECR. Paso 1: Planteamiento del Problema Seleccionar el personal multidisciplinario para el equipo Identificar el evento no deseado Identificar los modos de fallas ocurridos Paso 2: Análisis de Mejorabilidad Cuantificar la Mejorabilidad de los modos de fallas ocurridos Jerarquizar y seleccionar orden de importancia mediante diagramas de Pareto (80-20) Paso 3: Análisis de Causas Raíces Definir los hechos y/o evidencias de los modos de falla Plantear las posibles causas físicas relacionadas con los modos de falla (diagramas Causa Efecto) Validar las causas físicas planteadas e identificar las reales Identificar las causas raíces humanas y organizacionales asociadas a las causas físicas reales Paso 4: Acciones y análisis costo-beneficio Acciones Recomendadas Recursos y Beneficios Potenciales Ejercicio Práctico. FACTORES CLAVES PARA LOGRAR EL ÉXITO EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL ECR. SISTEMATIZANDO LA IMPLEMENTACIÓN DEL ECR. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

12 Algunos testimonios Curso práctico de buen entendimiento. Recomendable. Freddy Martínez M. (ATLAS COPCO CHILENA S.A.C.) Interesante contenido e importante. José Antonio Bahamonde L. (COMERCIAL E INDUSTRIAL ERCO CHILE LTDA.) Excelente presentación con contenidos prácticos. Carlos Badilla. (FERROCARRIL DE ANTOFAGASTA A BOLIVIA) Excelente el contenido del curso; muy práctico y de fácil entendimiento, creo que los objetivos fueron cumplidos a cabalidad. Muy buen expositor; excelente dominio del tema a tratar. Natalia Mansilla C. (GEOPARK FELL SPA) Fue un aporte importante. Me voy muy satisfecho con este seminario; el que me aportará significativamente en mis labores. Francisco Javier Fuentes M. (PANELES ARAUCO S.A.) Muy buen curso que se enfoca en las necesidades actuales de las organizaciones. Ramón Véliz G. (MINERA MICHILLA) Los felicito por el curso, muy bueno. Pedro García C. (MINERA MERIDIAN) Muy buen curso, práctico y muy útil. Renato Cortés P. (ATACAMA AGUA Y TECNOLOGÍA LIMITADA) Excelente metodología, muy práctica. Buena organización. Cristián Acuña D. (AGUAS DE ANTOFAGASTA S.A.) The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

13 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad Zulia en Venezuela. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

14 Eli MSc. Johanna López-Durán (Venezuela) Ingeniero Químico de la Universidad de Los Andes (Venezuela). Master of Science in Management (Caribbean International University). Especialización en Confiabilidad de Plantas Industriales. Posee capacidades naturales para dirigir equipos de trabajo multidisciplinarios, para optimizar procesos productivos y resolver problemas complejos. Se ha desempeñado en áreas de diseño, gestión, optimización de líneas de producción y modernización de equipos. En los últimos años ha estado trabajando como consultora en The Woodhouse Partnership (TWPL) de Inglaterra, en la implementación de sistemas de Gestión de Activos en empresas complejas, teniendo experiencia práctica en el diseño e implementación de sistemas de gestión basados en PAS 55 e ISO para mejorar el desempeño organizacional. Johanna en TWPL también soporta a sus clientes con capacitación, asesoría e implementación de métodos de confiablidad que van desde los más sencillos para solución de problemas hasta los más complejos para estudios de costo, riesgo y desempeño, aportando a sus clientes soluciones creativas, innovadoras y costo eficientes. Información general Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas - ECR Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas ECR. Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

15 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional La Excelencia en la Gestión de Paradas de Planta Programadas Relatores alternativos: Héctor Sulentic (Venezuela), Andrés Sandoval (España)

16 El curso aborda el proceso de la gestión de paradas programadas en cualquier industria, incidiendo en los 4 grandes pilares: la estrategia, la preparación, la ejecución y el cierre. Se recogen las mejores prácticas mundiales y se analiza cómo el estándar internacional EVM (Earned Value Management - Gestión del Valor Ganado) se puede utilizar para controlar el avance de nuestras paradas. Presentación En una parada de planta confluyen de manera simultánea los siguientes elementos: Cientos o miles de personas adicionales que requieren coordinación y logística. Miles de tareas a ejecutar, que requieren repuestos, materiales, supervisión, logística, etc. Todos los departamentos de la empresa presionando por sus objetivos individuales (seguridad evitando accidentes, producción tratando de acortar la parada, mantenimiento tratando de hacer todo a tiempo, etc.) que tienden a ir en contra de los objetivos de otros departamentos Todo esto mezclado al stress de que la planta está fuera de producción se repite en algunas plantas con una frecuencia que todos quisiéramos disminuir, pues representa tal vez la mayor fuente de pérdidas de producción. Reducir las tareas o aumentar las frecuencias puede bajar estas pérdidas y costos pero puede aumentar los riesgos y bajar la eficiencia, en este curso trataremos la manera de optimizar estas paradas por medio de las mejores herramientas disponibles al momento. A Quiénes Beneficia? Gerentes, Planificadores y Responsables de Planificación, Cost Controllers, Project Managers, Jefes de Mantenimiento, Ingenieros, etc. Objetivos Las paradas programadas son habitualmente las mayores causas de pérdidas de producción. El objeto del curso es identificar las fases críticas en la gestión y ejecución de tales eventos, y dirigirlas utilizando procesos maduros y consolidados en el mundo como best in class. Mediante un sistema estructurado, sencillo en su filosofía y con ejemplos muy reales, el asistente estará en disposición de acometer el futuro de sus paradas cumpliendo los siguientes objetivos: Reducción medible de costes, eficiencia y riesgos. Justificación auditable de intervalos, duración y alcance por costos y riesgos Mejora en la disponibilidad y eficiencia de los equipos. Mejora en el desempeño de la seguridad en el trabajo y en el cumplimiento de las normativas medioambientales. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

17 Temas Clave a Ser Tratados Como gestionar una parada de planta planificada con una visión desde la estrategia hasta el control de ejecución real. Definición de criterios para seleccionar actividades a incluir en las paradas (enfoque cualitativo). La gestión de los conflictos de objetivos entre departamentos y su impacto en la parada de planta. Uso de herramientas costo riesgo desempeño para optimizar intervalos y combinación de tareas en paradas de planta. Metodología El curso está diseñado para entregar los objetivos de instrucción de una manera sistemática y muy práctica, con ejemplos y ejercicios reales, y discusiones interactivas con el instructor quien basado en su amplia experiencia podrá dar consejos de mucho valor al asistente. El enfoque será de aprendiendo-haciendo, con ejercicios basados en los casos reales de los asistentes y que podrán ser terminados en sus instalaciones, generando estos beneficios reales para ellos. Ejecución segura y controlada en términos de costos y confiabilidad durante y después de la parada de planta. La mejora continua del proceso de paradas programadas como pilar de la búsqueda de la excelencia. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

18 Testimonios Excelente curso, muy práctico y entrega herramientas sencillas pero potentes para enfrentar una parada de planta. Luis Cortez F. (AES GENER). Bueno y recomendable. El expositor maneja muy bien la materia. Ernesto Maureira Guerrero (EMPRESA NACIONAL DE ELECTRICIDAD). Excelente curso, deja bastante claro lo que hemos realizado mal y lo que debemos mejorar. Oriel Narváez Barraza (MINERA HIERRO ATACAMA S. A.). Excelente enfoque respecto de paradas de planta, en el cual se aplican criterios y conceptos sencillos pero de vital importancia que merecen ser considerados. Luis A. Espinoza G. (CMPC TISSUE S.A.). Muy buen traspaso de la experiencia del relator. Es un agrado escuchar a alguien que sabe y no es solo teórico. Cristián Fritis L. (XSTRATA COPPER CHILE- ALTONORTE). Un muy buen curso, que me entregó nuevas herramientas para mejorar los resultados esperados en paradas de planta, en tiempo, costo y calidad. Héctor Muñoz Silva (PACIFIC HYDRO CHILE S.A.). Curso de excelencia que permite evaluar la condición actual, y entrega herramientas aplicables a planificar de buena manera. Germán Defranchi M. (ANGLO AMERICAN SUR S.A.). Conceptos adecuados que permitirán gestionar y optimizar las paradas de planta. Andrés Valdivia A. (CORPORACION NACIONAL DEL COBRE). Bueno, con herramientas de gestión actualizadas y prácticas. Francisco Zapata H. (COMERCIAL E INDUSTRIAL ERCO CHILE LTDA.). El seminario apunta claramente a las deficiencias que tienen las empresas para preparar una detención de la planta y entrega las herramientas para mejorar. Álvaro Andrade A. (EMIN INGENIERIA Y CONSTRUCCION). Excelente. Ricardo Arellano M. (ENAP REFINERIA S.A.). Excelente curso, muy bien elaborado, claro y práctico. Katia Carrasco D. (EMPRESA ELECTRICA GUACOLDA S.A.). Seminario muy bueno y recomendable, el enfoque permite evaluar condición actual en preparación y desarrollo de paradas y entrega las herramientas para aplicar proceso de mejoramiento continuo. Sergio Valdés C. (CMPC CELULOSA S.A./PLANTA SANTA FE). El curso me permitió evaluar nuestro desempeño en gestión de paradas de planta e identificar mejorar posibles para llegar a la excelencia. René Villagrán H. (E-CL S.A.). Buen curso y práctico para enfrentar una parada de planta y llegar a definir claramente las tareas. Training muy bien organizado. Relator muy claro en su exposición. Alex Morales A. (EUROPEAN SOUTHERN OBSERVATORY). El curso entrega una gran gama de ideas para poder mejorar nuestras estrategias de planeación. Maximiliano Ortega O. (CMPC TISSUE S.A.). 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

19 Programa 1. NIVEL ESTRATEGICO En esta fase resolveremos las preguntas: Por qué paramos?. Qué nos cuesta y qué implica a nivel de logística y distribución?. La dirección, entiende la parada?, y lo que es más importante, la impulsa y la apoya?. La estrategia de la parada o mejor dicho la estrategia de paradas, marca en gran medida el uptime de nuestra planta y el costo de nuestras paradas. 2. LA PREPARACION - El alcance: Cómo de claro es el alcance a ejecutar?. Intervienen todos los departamentos y se entienden o hablan lenguajes diferentes?. Aquí se verá la importancia de definir y acotar claramente el ámbito de la parada. Supondrá el punto de partida del control del costo. La toma de decisiones objetivas en base a costo-riesgo, será un punto esencial. - La planificación: en esta parte se definirá el mecanismo para descomponer las actividades en unidades medibles. También es de suma importancia la gestión de la lista de trabajos. Las estrategias para mantener el control del costo siguen siendo primordiales, pues supone sentar las bases para controlar el gasto en la posterior ejecución. - La programación: el puzzle a seguir en la ejecución. La guía maestra para todo el personal involucrado. Con especial atención a la búsqueda de sinergias y eliminación de interferencias. 3. LA EJECUCION Como resolución de la programación, se prestará especial atención a los roles y responsabilidades de cada actor de la parada y a cómo tomar decisiones en el día a día de la misma. Se verá el modo de tomar decisiones ante las situaciones de contingencia. También se mostrará la manera de controlar el avance real del evento, día a día, de manera objetiva; lo cual permite tomar estrategias ante desviaciones, para terminar en tiempo y costo. 4. EL CIERRE La terminación de todos los trabajos postparada abre el capítulo de análisis y evaluación. Veremos la manera de medir cómo lo hemos hecho en todas las fases: las métricas suponen la cuantificación de las sensaciones. Se hablará de maneras de recopilar lecciones aprendidas como learnings a aplicar en la siguiente parada, y descubriremos cómo el final de una de ellas, supone el principio de la siguiente; transformando el ciclo en un proceso de mejora continua. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

20 Relatores (Alternativos) MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. Ing. Andrés Sandoval (de España) Ingeniero Industrial. Más de 15 años de experiencia en mantenimiento industrial en la industria petroquímica y agua. Durante más de diez años ha estado trabajando al frente de proyectos de planificación, programación y ejecución de paradas de planta para la multinacional SABIC (Saudi Arabian Basic Industries Corporation), líder mundial en la producción de plásticos de ingeniería. Actualmente ocupa el cargo de responsable de planificación y programación para la petroquímica ILBOC (Iberian Lube Base Oils Company), referente europea en producción de bases lubricantes de tercera generación. Su experiencia en mantenimiento va desde la ejecución hasta la dirección de equipos de mejora de alto desempeño. Andrés es considerado como una de las personas más preparadas a nivel global para la optimización por costo, riesgo, desempeño de paradas de planta en términos de actividades a incluir y temporizado de las mismas, incluyendo evaluación de inspecciones, mantenimientos, proyectos de mejora y reemplazo de equipos en la parada de planta, habiendo conducido de manera exitosa varios proyectos que han permitido reducir notablemente los costos y las frecuencias de las paradas de planta (duplicando y cuadriplicando en algunos casos su intervalo). Además de manejar las herramientas estado del arte para planificación, optimización, programación y control de ejecución de paradas de planta, Andrés es un excelente facilitador de grupos de alto desempeño, lo cual le permite compartir su experiencia y conocimiento. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

21 The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Información general La Excelencia en la Gestión de Paradas de Planta Programadas Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: ECR. Gestión de Paradas de Planta Programadas Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 7

22 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Taller de Ejecución y Control de Paradas de Planta / Overhaul de Equipos Mayores Relatores alternativos: Héctor Sulentic (Venezuela), Andrés Sandoval (España)

23 El presente es un taller práctico sobre un sistema totalmente objetivo para controlar y monitorear en forma eficiente y efectiva el rendimiento y avance de las paradas de planta programadas y overhauls, y que permite la toma de decisiones y de acciones correctivas frente a desviaciones y la entrega de reportes a gerencia respecto a avance, problemas, restricciones y oportunidades que se presentan en la ejecución de la parada/overhaul. Presentación Después de meses y a veces años de planificación, preparación, programación, compras, logística y todo lo que implica una parada o el overhaul de un equipo mayor, pues ha llegado el momento de la ejecución, y un buen control de la misma es tan importante como todo el trabajo previo, y debemos estar atentos a las siguientes preguntas: Cómo va nuestra parada? Terminaremos a tiempo? Vamos según lo programado? Dónde nos estamos retrasando? Cuántos recursos debemos aumentar para acabar a tiempo? Acabaremos dentro de presupuesto? Sabemos cuánto nos vamos a retrasar? Estas preguntas surgirán siempre en la ejecución de la parada/overhaul y requerimos responderlas de una manera confiable y demostrable. Entonces necesitamos tener mecanismos para un control eficiente y efectivo de nuestras paradas. Objetivos El presente taller pretende que los participantes conozcan y utilicen un sistema totalmente objetivo y práctico que les permita controlar y monitorear el rendimiento y el avance de sus paradas y overhauls y, en función del mismo, tomar decisiones y establecer las acciones correctivas frente a desviaciones para que dichos eventos terminen dentro de plazo y costo, pudiendo además responder a la gerencia con reportes claros de avances, problemas, restricciones y oportunidades presentes en la ejecución de la parada/overhaul. El enfoque es que cada parada es un proyecto con fuertes dependencias entre ámbito, costo y plazo. El taller será dirigido por un experto que por más de 15 años ha puesto en práctica en una empresa líder mundial, los temas a discutir. Dicha empresa maneja e implementa conceptos estado del arte en optimización de paradas de planta por costo riesgo desempeño. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

24 A Quiénes Beneficia? Planificadores y Responsables de Planificación, Programadores, Project Managers, Responsables de costos, Jefes de Mantenimiento, Ingenieros, etc. Metodología Se trata de un taller en el que se practicará la metodología de la teoría de control de proyectos (entendiendo cualquier parada como un proyecto), mediante la realización de ejercicios prácticos. Se practica en detalle el standard EVM (Earned Value Management): control del avance de una parada como los ojos de la parada. Los ejercicios de simulación se realizan utilizando el software de programación MS Project versión Cada participante debe traer idealmente un Notebook, cargado con MS Project, de preferencia versión Se analizará el caso de una parada real de una planta química, que se discutirá en grupo, pudiendo el asistente también traer un caso de su propia empresa. Se propiciará la discusión interactiva de los diferentes temas asociados al taller, pues se entiende que tanto más provechoso será el mismo cuanta más participación haya, y se buscará la orientación práctica a las situaciones planteadas por los participantes. Testimonios Excelente! Marcelo Garcés V. (ENAP REFINERIAS S.A.). Cumplió mis expectativas. Curso taller práctico y aplicable a la industria. Rodrigo Bustamante V. (EMPRESA NACIONAL DEL PETROLEO). Muy interesante la aplicación de los seguimientos de paradas de acuerdo a lo enseñado. Cristián Puentes F. (PANELES ARAUCO S.A.). Muy buen curso, efectivo. Katia Carrasco D. (EMPRESA ELECTRICA GUACOLDA S.A.). Excelente. Guillermo Gueny Rivera (E-CL S.A.). Taller de buen nivel y con muchas enseñanzas nuevas para poner en práctica en este nuevo desafío de aplicar lo aprendido. Taller muy práctico y con ejercicios reales. Alex Morales A. (EUROPEAN SOUTHERN OBSERVATORY). Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

25 Programa 1. Discusión Abierta: Qué Nos Impide Dirigir Y Controlar Efectivamente Una Parada? 2. Curvas de Recursos (MS Project) Veremos cómo la programación nos ayuda a prever las necesidades de recursos. 3. Determinación de Líneas Base (MS Project) El baseline nos ayudará a determinar nuestro presupuesto y a contrastar cómo vamos frente a cómo dijimos que íbamos a ir. 4. Cómo tomar los Avances Diarios de una Parada (MS Project) Entenderemos cómo el software de programación interpreta los avances diarios del transcurso de la parada y qué ocurre con ellos. 5. Introducción de Tareas Reales (MS Project) - Introduciremos ejemplos reales de tareas (como actividades descompuestas y programadas) a propuesta del grupo. 6. Ejercicio Real de Programación, Seguimiento y Reprogramación (MS Project) - Simularemos el avance real del día a día de una parada, introduciremos imprevistos, reprogramaremos y analizaremos las nuevas cargas de recursos de los días futuros. 7. Curvas de Valor Ganado - Entenderemos cómo este standard nos ayuda a tener un overview general del avance de una parada y nos indicará cómo y dónde nos desviamos respecto a lo planificado. 8. Curvas de una Parada Real: Discusión en Grupo 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

26 Relatores (Alternativos) MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. Ing. Andrés Sandoval (de España) Ingeniero Industrial. Más de 15 años de experiencia en mantenimiento industrial en la industria petroquímica y agua. Durante más de diez años ha estado trabajando al frente de proyectos de planificación, programación y ejecución de paradas de planta para la multinacional SABIC (Saudi Arabian Basic Industries Corporation), líder mundial en la producción de plásticos de ingeniería. Actualmente ocupa el cargo de responsable de planificación y programación para la petroquímica ILBOC (Iberian Lube Base Oils Company), referente europea en producción de bases lubricantes de tercera generación. Su experiencia en mantenimiento va desde la ejecución hasta la dirección de equipos de mejora de alto desempeño. Andrés es considerado como una de las personas más preparadas a nivel global para la optimización por costo, riesgo, desempeño de paradas de planta en términos de actividades a incluir y temporizado de las mismas, incluyendo evaluación de inspecciones, mantenimientos, proyectos de mejora y reemplazo de equipos en la parada de planta, habiendo conducido de manera exitosa varios proyectos que han permitido reducir notablemente los costos y las frecuencias de las paradas de planta (duplicando y cuadriplicando en algunos casos su intervalo). Además de manejar las herramientas estado del arte para planificación, optimización, programación y control de ejecución de paradas de planta, Andrés es un excelente facilitador de grupos de alto desempeño, lo cual le permite compartir su experiencia y conocimiento. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

27 The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Información general Taller de Ejecución y Control de Paradas de Planta / Overhaul de Equipos Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: Ejecución y Control de Parada de Planta Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

28 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Gestión de Activos Acorde a ISO Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela)

29 Rumbo a la Certificación de su Gestión de Activos! Desarrollando y asegurando de forma sustentable la gestión de sus activos y la capacidad de producción durante el ciclo de vida según estándar ISO de Gerencia de Activos Qué es la Gestión de Activos? La Gestión de Activos es una disciplina que trata de optimizar la gestión de los activos físicos (infraestructura y equipamiento) permitiendo a las empresas mejorar la relación de riesgos, costos y desempeño de sus activos a lo largo del ciclo de vida. Mientras más intensiva en activos es la operación, más vital es la confiabilidad, disponibilidad, eficiencia, mantenimiento, y seguridad de esos activos, jugando un rol clave en el logro de la rentabilidad sustentable a lo largo de la vida de los activos. ISO Asset Management Standards La importancia que ha ido adquiriendo esta disciplina de Gestión de Activos y la proliferación de productos y servicios bajo la etiqueta de Asset Management generaron la necesidad de desarrollar un estándar, la BSi PAS 55 Asset Management, publicada en 2004 y que fue la base para el desarrollo de la norma ISO liberada en Enero ISO es la evolución natural de las especificaciones BSi PAS 55. En este curso se estudiarán los principios de la gestión de activos y la transición hacia ISO que, entre otras diferencias, ahora cubre todo tipo de activos. Objetivo General Demostrar qué valor agrega a una organización exitosa la implementación de la gestión de activos a lo largo del ciclo de vida bajo normas internacionales y discutir por medio de casos reales la forma de lograr dicho valor. Objetivos Específicos Comprender los conceptos básicos y definiciones respecto a gestión de activos, tales como activo, tipos de activos, gestión de activos, gestión del ciclo de vida total, y otras. Conocer el origen, evolución y objetivos de la de las Normas BSi PAS 55 e ISO Entender cómo se relacionan y complementan las prácticas de Gestión de Activos con las de Mejoramiento Continuo, Gestión del Riesgo, y Confiabilidad Operacional. Conocer los elementos de implementación requeridos por un sistema de Gestión de Activos integrado, basado en riesgo y optimizado a lo largo del ciclo de vida, cubriendo desde la evaluación inicial, la implementación y la certificación Dirigido A Gerencia Alta y Media, Ingenieros, Supervisores y Técnicos de Producción, Operaciones, Mantenimiento, Ingeniería, Seguridad, Ambiente, Calidad y Finanzas. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

30 Metodología El curso se desarrolla en base a exposiciones en las que se presentan las técnicas y tecnologías, complementado con amenos talleres interactivos con ejercicios, casos reales y discusiones abiertas con los participantes, quienes podrán aportar su experiencia al resto del grupo. El estilo del curso-taller permite la entrega y discusión de temas complejos y avanzados en un ambiente informal y confortable. Temas Clave Que Serán Tratados Componentes principales de un sistema de Gestión de Activos compatible con ISO Evolución de PAS 55 a ISO 55000, principales diferencias. Implicaciones de ISO en Ingeniería, Operación y Mantenimiento, y funciones conexas. Interrelaciones de ISO con otros estándares (ISO, OSHA, etc.). Implicancias organizacionales y culturales para una Gestión de Activos efectiva. Implementación y operación de ISO Testimonios del curso - Muy buena transferencia de conocimiento y experiencias. Oscar Bravo (CODELCO CHILE DIV. EL TENIENTE) - Entrega una visión de alto nivel de cómo lograr objetivos de negocio basados en el activo. Manuel Guzmán G. (COMPLEJO METALURGICO ALTONORTE) - Excelente el contenido. Necesario y obligatorio conocer para gestionar en la compañía. Claudio Villanueva B. (MINERA MELON S.A.) - Un curso que presenta un nuevo tema y logra motivar para implementar estos sistemas. Roberto Peña F. (CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION S.A.) - "El pez no sabe que está en el agua hasta que lo sacan". David Espinoza M. (CIA.MINERA DOÑA INES DE COLLAHUASI S.C.M) - Bien estructurado y metodológicamente atractivo. Maurizio Edwards A. (AES GENER S.A.) - Gran nivel del relator para dar a entender los conceptos mediante ejemplos realizados. Roberto Cárcamo G. (ELECTRONICA INDUSTRIAL DRIVER LTDA.) - Excelente, muy interesante los tópicos presentados, con mucha claridad y dominio por parte del relator. Buenos ejemplos, muy explicativos. Rodrigo Saavedra V. (MINERA EL TESORO) - Conceptualiza el término "gestión de activos" y muestra las ventanas a su aplicación. Johannes Fuchslocher A. (NORGENER S.A.) - Un excelente curso para ser aplicado en la empresa. Juan Pablo Hidalgo R. (SOCIEDAD ELECTRICA SANTIAGO S.A.) - Relator de excelencia en un tema innovador para la agregación de valor de la empresa. Jorge Smith R. (ENAP REFINERIAS S.A.) - Excelente descripción de ISO55000, comparándola con PAS55. Esta mirada complementa una buena implementación. Cristián Aguirre A. (IMA INDUSTRIAL LTDA.) Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

31 Programa 1. Estableciendo las Bases de la Gestión de Activos Comprendiendo qué es Gestión de Activos Antecedentes de la gestión de activos. Conceptos básicos. Definición y tipos de Activos. Gestión del Ciclo de Vida Total. Quién es el gerente de un activo? Diferencias entre la Gestión de Activos y la Gestión de Mantenimiento. Logrando Sistemas Integrados Como integrar sistemas independientes: mantenimiento, compras, ingeniería, etc. Requerimientos del negocio. Identificación, diagnóstico. Gestión del Riesgo. Control y mejoramiento. Uso optimo de los recursos. Funciones en la gestión de activos. La estructura en la gestión de activos. La función del gerente de activos. El Outsourcing y la gestión de activos. 2. Conociendo los Estándares de Asset Management Orígenes e historia de la Norma PAS 55 La norma ISO Innovaciones de ISO Relaciones ISO y PAS 55 La transición de PAS 55 a ISO Elementos de ISO Interrelaciones de ISO con otros estándares (ISO, OSHA, etc.) 3. Entendiendo la norma de Gestión de Activos ISO ISO Asset management resumen, principios y terminología ISO Asset management-requisitos ISO Asset management-guías de implementación de ISO Casos estudio de experiencias de TWPL en los 5 continentes 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

32 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

33 The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Información general Gestión de Activos Físicos Acorde a ISO Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: ISO : Gestión Activos Físicos Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

34 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Plus (RCM+) Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela)

35 Presentación El RCM Plus: Herramienta basada en riesgo, que garantiza resultados más rápidos que el RCM antiguo y tradicional y que hace más sencilla su aplicación, fue creado en Se actualizó en el 2000 según el proyecto Europeo MACRO en técnicas Costo-Riesgo-Beneficio y norma SAE JA Se volvió a actualizar en el 2004 para ser compatible con la BSi PAS 55 Asset Management. Ha venido aplicándose con gran éxito en las mejores empresas de los más variados rubros: mineras, petroleras, energía, transporte, manufactura, etc. El RCM + permite, de una manera sistemática, metodológica y auditable, hallar las tareas de mantenimiento / operaciones y cambios requeridos para hacer que nuestros activos cumplan sus funciones bajo su contexto operacional. Por otra parte, logra una estrategia unificada y justificada por costo/riesgo. Está enmarcado en planes generales de Confiabilidad Integral del Activo, lo cual involucra uso de técnicas de Identificación, Control y Optimización. ESTE CURSO DA RESPUESTA A LAS 7 PREGUNTAS: 1. Cuáles son las funciones y los estándares deseados de desempeño del activo en su contexto operativo actual? (Funciones). 2. De qué maneras el activo puede dejar de cumplir sus funciones? (Fallas Funcionales). 3. Qué causa cada falla funcional? (Modos de Falla). 4. Qué pasa cuando ocurre cada falla funcional? (Efectos de Falla). 5. En qué formas afecta cada falla funcional? (Consecuencias de Falla) 6. Qué debe hacerse para predecir o prevenir cada falla funcional? (Tareas proactivas y Frecuencias). 7. Qué debería hacerse si no se pueden hallar tareas preventivas/predictivas aplicables? (Tareas por Omisión). Objetivo General Al término del curso los asistentes podrán: Comprender el proceso del RCM + y aplicar sus principios en la práctica en sus instalaciones. Trabajar en vivo con casos reales de sus activos identificando beneficios inmediatos. Objetivos Específicos Identificar las oportunidades de mejora del presente y las amenazas del futuro. Identificar y caracterizar los mecanismos de deterioro presentes en sus activos. Identificar/clasificar los tipos de causas de falla. Seleccionar tareas de mejoramiento a los mecanismos de deterioro y sus consecuencias en el negocio. Agrupar tareas y hacer estudios de costo, riesgo, beneficio. Estimar beneficios potenciales. Preparar la presentación de resultados. Generar un plan de implementación de recomendaciones. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

36 A Quiénes Beneficia? Ejecutivos, profesionales y técnicos con responsabilidades en: - Operación y mantenimiento de activos. - Diseño y puesta en marcha instalaciones nuevas - Asset Management. - Confiabilidad Operacional. - Sistemas de información para mantenimiento - Almacenes de repuestos y materiales. - Higiene, Seguridad y Ambiente. Algunos Testimonios - Excelente, muy buenos contenidos y gran capacidad del orador para transmitir el conocimiento de manera sencilla. Luis Béjares C. (WESTFIRE SUDAMERICA) - Excelente herramienta práctica para mantenimiento, tecnología de punta. Edgardo Sepúlveda (ELECTRONICA INDUSTRIAL DRIVER) - Muy buen relator, buenos ejemplos, buen material de apoyo, excelente curso. Rodrigo Saavedra V. (MINERA EL TESORO) - Es una excelente herramienta para la gestión de mantenimiento que quiebra algunos paradigmas. Erwin Honores Vicencio (MINERA CARMEN DE ANDACOLLO) - Buen feedback en las diferentes áreas del mantenimiento. Francisco Javier Barrera P. (ANGLO AMERICAN SUR S.A.) - Práctico y totalmente aplicable a nuestra realidad. Nada de sueños. Felipe Valenzuela Arce (PAPELES CORDILLERA S.A.) - Muy buen curso, me aclaró muchas cosas y me dio nuevas ideas y metodologías. Felipe Carrasco U. (FINNING CHILE S.A.) - Curso práctico, con herramientas aterrizadas a la realidad industrial. Conocimientos claros. César A. Morales D. (AES GENER S.A.) - Seminario orientado no sólo al mantenimiento, sino que al negocio global. Bien. Sergio Arce (CODELCO CHILE DIVISION EL TENIENTE) - Felicitaciones por buena organización y por un relator de calidad internacional. Flavio Fuentes (KOMATSU CUMMINS CHILE ARRIENDA S.A.) - Muy bien diseñado y organizado. Juan Carlo Medina S. (METRO S.A.) - Buena herramienta para actualizar técnicas y mejorar conocimientos. Ruperto Abarca Q. (CMPC TISSUE S.A.) - Excelente relator y muy buenas herramientas metódicas para evaluación y planificación de tareas de mantención. Michell Araya R. (MINERA HIERRO ATACAMA S.A.) - Excelente curso, buena exposición de la materia, buen expositor. Juan Carlos Campos V. (CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION) - Muy bueno. Buen expositor, buen lugar, bien atendido. Cristóbal Olivares (TRANSELEC) - Muy buen curso, RCM me ayudará en mi labor como Ing. Confiabilidad a mejorar mi estrategia de mantenimiento. Andrea Saavedra C. (ATLAS COPCO CHILENA S.A.C.) Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

37 Programa 1. Introducción (Fundamentos del RCM PLUS) Al final de este módulo el participante podrá conocer los elementos y fundamentos básicos que justifican la introducción de esta metodología en la industria. Temas a cubrir: Manejar los conceptos del Mantenimiento Centrado en La Confiabilidad Plus (RCM+). Conocer los orígenes e historia del RCM+. Conocer la existencia de la Norma SAE JA Rumbo a la Gerencia de Activos 2. El RCM Plus y la Gestión de Activos Al final de este módulo el participante podrá conocer cómo el RCM Plus se puede convertir en pilar de la gestión de activos, y cómo está éste basado en riesgo, tal cual lo exige la norma ISO Temas a cubrir: Norma ISO en gestión de Activos. Elementos de ISO cubiertos por RCM+. 3. Implantación del RCM PLUS Al final de este módulo el participante podrá conocer los elementos básicos de implementación real del RCM+ en una planta. Temas a cubrir: Quiénes forman los grupos o equipos de trabajo Funciones de los miembros de los grupos de trabajo Análisis de plantas complejas El expediente de planta y de sistemas 4. Análisis Funcional Al final de este módulo el participante conocerá cómo analizar una instalación compleja con una visión sistemática. Temas a cubrir: Análisis Entrada Funciones Salida de plantas y sistemas Análisis Funcionales de plantas y sistemas Hacer la diferencia entre criterios de operación de diseño, construcción y estado actual de la planta Establecer los valores de operación normal de la planta/proceso. Creando el Cerebro Entero para el equipo de trabajo 5. Evaluación de Mejorabilidad Al final de este módulo el participante podrá conocer cómo jerarquizar, con método basado en riesgo, tal cual lo exige la norma ISO Temas a cubrir: Diferencia entre equipo /sistema critico e importante y los mejorables La mejorabilidad como posibilidad de mejoramiento adecuado Jerarquías por posibilidad de mejoramiento Los usos posibles de un estudio de mejorabilidad (Continúa en pág. Siguiente) 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

38 Programa (continuación) 6. Análisis de Modos y Efectos de Fallas y Criticidad (FMECA) Al final de este módulo el participante podrá conocer cómo las posibles formas de falla y sus causas, pueden afectar las funciones de los activos. Temas a cubrir: Identificación numérica de funciones de equipos/sistemas Fallas Funcionales Modos de Falla Causas de Falla Efectos de Falla 7. Árbol Lógico de Decisión Evaluación del Impacto de Falla En este módulo se conoce una lógica para evaluar las consecuencias de falla y las tareas a recomendar para disminuir el riesgo. Temas a cubrir: Uso del árbol lógico de decisión para trabajar con RCM Plus Evaluar las Consecuencias de Falla Distinguir fallas ocultas de evidentes Reconocer las consecuencias de falla operacionales, de seguridad y ambiente y las no operacionales 8. Estrategias Proactivas Se analiza cómo seleccionar tareas que se adelanten a la ocurrencia de las fallas. Temas a cubrir: Tareas para prolongar la vida de componentes /equipos; y para prevenir la falla de componentes /equipos Reconocer cuándo vale la pena realizar estas tareas y reconocer la factibilidad técnica de dichas tareas Tareas que busquen medir el deterioro de equipos/componentes en función de evitar fallos imprevistos Reconocer cuándo vale la pena realizar estas tareas y reconocer la factibilidad técnica de dichas tareas. 9. Tareas por omisión En este módulo se analiza cómo seleccionar tareas cuando la falla no se puede evitar. Temas a cubrir: Recomendar tareas que permitan disminuir las consecuencias de falla si no hay tareas proactivas factibles o que valgan la pena Poder recomendar: Rediseños Búsqueda de fallas Operar hasta la falla Reconocer cuándo vale la pena realizar estas tareas Reconocer la factibilidad técnica de las tareas Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

39 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

40 MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 7

41 Información general Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Plus (RCM+) Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: Nombre: Gestión de Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 8 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

42 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Indicadores Claves de Desempeño en Mantenimiento: Implementación y Monitoreo Una Visión de Gestión de Activos Basada en ISO y BS EN Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela)

43 Introducción La medición de cuán efectivo es el mantenimiento es un tema de discusión global y motivo de conflicto entre unidades corporativas, debido a la diferente manera de calcular los indicadores y su interpretación. En el curso se discute desde los indicadores básicos de gestión, hasta los más avanzados actualmente utilizados para medir cómo el mantenimiento contribuye con los objetivos de negocios y deja de ser un centro de costos, basado en las mejores prácticas definidas en ISO y BS EN Dirigido a Gerentes, jefes, profesionales y técnicos de: Mantenimiento, Producción, Inspección, Control de Calidad, Confiabilidad Operacional. Personal asociado a labores gerenciales, operacionales, informática y mantenimiento, en todas las áreas de la ingeniería. Objetivos Enfoque orientado a que los participantes comprendan los conceptos y calculen indicadores de: Gestión, Predicción y Negocios relacionados al Mantenimiento Industrial. Se manejan los conceptos de riesgo para hacer los cálculos respectivos. Al finalizar el curso, el participante podrá diseñar y calcular indicadores claves de desempeño de gestión de activos, y de: Integridad Técnica Impacto en Producción Planificación de Mantenimiento Recursos de Mantenimiento Costos de Mantenimiento Análisis de confiabilidad Calidad, Seguridad y Ambiente The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

44 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

45 Programa 1. Introducción El Mantenimiento, los Objetivos Financieros y el Valor de los Activos Físicos 2. La Gerencia de los Activos Físicos e ISO La relación del Mantenimiento y la Excelencia Empresarial Factores que afectan la Gestión de Mantenimiento 3. Indicadores Claves de Desempeño y BS EN Definiciones Básicas Tipos de KPI s Niveles de aplicación Características de los indicadores Metodología para la selección y el uso de indicadores clave de desempeño para mantenimiento Benchmarking 4. Indicadores Claves y sus factores Indicadores de Integridad Técnica Reporte de incidentes Inspecciones Backlog de Inspecciones Frecuencia de Defectos Indicadores de Impacto en la Producción Disponibilidad de Equipos Uso de equipos Pérdidas de Producción por Mantenimiento no planeado y por Mantenimiento planeado Indicadores de Planificación de Mantenimiento Trabajos no realizados Trabajos realizados fuera de plan Trabajos retrasados por falta de recursos/materiales Labor planeada vs. real Indicadores de Recursos de Mantenimiento Sobretiempo Labor propia vs. contratada Mantenimiento no planificado Uso de almacén Indicadores de Costos de Mantenimiento Costos de mantenimiento por unidad producida Mantenimiento vs. valor de reemplazo Indicadores de Confiabilidad MTBF MTTR Consecuencias de Falla Total Top Ten de Malos Actores Indicadores de Calidad Tasa de rechazos Tasa de deterioro Indicadores de Seguridad y Ambiente Frecuencia de incidentes con tiempo perdido Duración de incidentes con tiempo perdido Frecuencia de incidentes ambientales Promedio total de impacto ambiental 5. Gerencia del Riesgo Industrial Probabilidad de Fallas Consecuencias de Fallas El Mantenimiento como control de Riesgo 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

46 Testimonios Dinámico, un real aporte y una nueva herramienta para aplicar en la empresa actual. Cristián Basualto F. (SERV. DE OBRAS Y CONSTR. DE LA ARMADA). Dinámico y pragmático, permite conocer y asumir una visión más empresarial de los procesos productivos. -- Ricardo Díaz Chacón (HARTING S.A.). Excelente experiencia que nos ayudará a mejorar nuestro sistema de mantenimiento. Muy valioso compartir experiencias tanto del expositor como de otros participantes. Braulio Orozco (SERVICIO DE OBRAS Y CONST. DE LA ARMADA). Un excelente curso donde los participantes y el expositor, centraron el objetivo del curso a experiencias prácticas contingentes. -- Raúl Menares G. (ALSTOM CHILE S.A.). Cumplió con mis expectativas, ya que los conocimientos adquiridos, me van a ayudar bastante a mejorar la gestión del mantenimiento. -- Paulo Andrés Bravo Rivera (AISLAPOL S.A.). Este curso es la herramienta que más me ha servido para poder mejorar mi gestión. Pedro Pablo Vergara C. (CHILECTRA). Nos da la oportunidad para aprender. Muy buena metodología. Héctor Jiménez (AGA) Interesante, con grandes posibilidades de aplicación en la empresa, con un objetivo claro de mejorar. Sergio Hernández González (GASMAR S.A.). Cumplió con mis expectativas, excelente presentación del curso por la experiencia compartida. Excelente organización. Claudio Villagrán P. (CIA. MINERA TECK QUEBRADA BLANCA). Permite reforzar conocimientos y entender el valor del mantenimiento en el éxito del negocio. Juan Carlos Pavez A. (CODELCO CHILE DIVISION NORTE). Interesante, práctico, clarificador. Esteban Paz L. (CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION) Muy dinámico y estratégico. Esteban Alvarado M. (BANCOESTADO). Muy interesante y aporta buenos elementos temáticos, como compartir experiencias con otros participantes. Rubén Astorga R. (ENAP REFINERIAS). Curso que expone elementos prácticos y simples de aplicación en la industria. Marcelo Daller F. (METHANEX CHILE). Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo Muy interesante y aporta buenos elementos temáticos, como compartir experiencias con otros participantes. Rubén Astorga R. (ENAP REFINERIAS). Curso que expone elementos prácticos y simples de aplicación en la industria. Marcelo Daller F. (METHANEX CHILE). Felicitaciones, excelente. Sigan la misma metodología. Muy bien. Patricio Alzamora L. (MINERA HIERRO ATACAMA S. A.). Actualizado, "aterrizado", con contenidos aplicables y con una visión de la gestión de activos que aporta en un ámbito integral a la organización. Pablo Bernal. (NORGENER). Un curso muy completo con el que se puede conseguir buenas herramientas de mejora. Juan Enrique Alarcón (CIA. MINERA D. INES DE COLLAHUASI). Necesario, para orientar conocimientos con una idea clara de qué, cómo y cuándo utilizarlos. Rodrigo Lagos (AES GENER). Muy bueno el curso. Excelente visión, aplicable 100% a la realidad de nuestra industria. Ernesto Slaibe (COMERCIAL E INDUSTRIAL ERCO CHILE LTDA.). Una muy buena herramienta para conocer cómo está la gestión del mantenimiento hoy, y ver en qué aspectos, equipos o sistemas puedo mejorar. Héctor Muñoz S. (PACIFIC HYDRO CHILE S.A.). Muy clarificador. Excelente. César Pérez M. (FINNING CHILE S.A.). Muy dinámico y estratégico. Esteban Alvarado M. (BANCOESTADO). Seminario ameno, interesante y de gran ayuda. Jorge M. Zamora M. (BANCO DE GUATEMALA). Bueno, felicitaciones. José Muñoz P. (CIA.SIDERURGICA HUACHIPATO). Excelente curso, temas aplicables a la realidad de las empresas y a la gestión de mantenimiento. Luis Segundo Fredes Cortés (ENAEX S.A.) Excelente curso para direccionar y mejorar conocimiento. Excelente relator y guía. Juan Gabriel Ovando Y. (GEOPARK FELL SPA) Excelente seminario enfocado a la necesidad directa e inmediata de mi empresa. Ronald Pellejero S. (ATACAMA AGUA Y TECNOLOGÍA LIMITADA). Muy útil para aplicar en la organización; para corregir y mejorar lo que medimos. Carlos Trujillo C. (AGUAS DE ANTOFAGASTA) 5

47 Información general Indicadores Clave de Desempeño en Mantenimiento: Implementación y Monitoreo Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Nombre: Indicadores de Mantenimiento Industrial Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

48 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Ingeniería de Confiabilidad Acorde Estándares PAS 55-ISO Asset Management Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela)

49 Presentación El presente curso está basado en las Normas PAS 55-ISO 55000, para la Gestión de Activos ( Asset Management ), la cual requiere de procesos establecidos formalmente para la gestión del riesgo, del costo y de la eficiencia, de acuerdo a la condición actual y a lo largo de la vida de los activos (desde el diseño hasta la desincorporación), coordinando los recursos humanos y técnicos requeridos para su implementación. La confiabilidad operacional como corriente fue creada por TWPL a principio de los 90`s, expandiéndose por el mundo; en américa latina TWPL la introduce en Mucho ha ocurrido desde entonces, incluyendo un desenfoque total en muchos países/empresas donde se está perdiendo el objetivo de la ingeniería de confiabilidad operacional (enfocándose en simulaciones, matemáticas ) produciendo muchos fracasos. Una nueva visión es requerida, la cual debe volver a las bases y cumplir con una serie de Normas Internacionales, las cuales se usarán en este curso. Objetivos Se analiza la importancia de la Ingeniería de Confiabilidad en la visión integral de la Confiabilidad de los Activos y cómo ésta provee las herramientas necesarias para mejorar el desempeño. Al finalizar el seminario, el participante podrá: Reconocer el significado del Análisis de Confiabilidad así como su importancia dentro de los sistemas industriales. Conocer y entender las bases vitales de un modelo de Gestión de la Confiabilidad Operacional acorde a normas internacionales. Evaluar el Ciclo de Vida de los activos y su relación con los Análisis de Confiabilidad. Categorizar de acuerdo a los niveles de riesgo los distintos equipos industriales que conforman el sistema. Reconocer las distintas herramientas para Análisis de Confiabilidad así como el alcance de cada una dentro de los sistemas industriales. Identificar, recolectar y analizar información referente a fallas en los componentes de los sistemas industriales. Utilizar las siguientes herramientas de análisis de confiabilidad de sistemas: Diagramas de Bloque, Análisis de Modo de Fallas, Árbol de Fallas. Organizar y documentar los Análisis de Confiabilidad. Conocer herramientas de software de análisis y cuándo se deben usar. Metodología El curso se basa en presentaciones teóricas, discusiones abiertas y talleres interactivos. Se presentan las técnicas y tecnologías, se exponen casos reales y se realizan talleres en los que los participantes también podrán aportar su experiencia al resto del grupo. El estilo del curso permite la entrega y discusión de temas complejos y avanzados en un ambiente informal y confortable. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

50 Dirigido A Líderes de operaciones y mantenimiento. Líderes que orientan y establecen la nueva visión hacia la Gerencia de Activos. Profesionales que desean ver de cerca implementaciones que a veces parecen idealistas, expuestas con casos reales y experiencia de primera mano. Ingenieros de confiabilidad que requieren capacitación formal en el tema. Líderes de informática que deseen apoyar la gestión de activos de una manera efectiva y sustentable. Autodidactas que no han recibido capacitación formal en el tema. Programa 1. INTRODUCCIÓN Origen y evolución de la Ingeniería de Confiabilidad Relación entre la Ingeniería de Confiabilidad y la Confiabilidad Operacional. Estableciendo las Bases del Modelo de la Gestión de Activos 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE ESTADÍSTICA Población y muestra. Tipos de Datos. Tablas de Frecuencia. Representaciones Gráficas. 3. INTRODUCCIÓN A LA PROBABILIDAD Conceptos Básicos. Probabilidad Total y Condicional (Teorema de Bayes). 4. CICLO DE VIDA Y ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD 5. EVALUACIÓN DE LO MEJORABLE Oportunidades - Consecuencia vs. Esfuerzos Análisis de Oportunidades - Frecuencia x Consecuencia Análisis de Mejorabilidad y/o Criticidad - Frecuencia x Consecuencia Ponderado Análisis de Riesgo (Cualitativo) - Probabilidad x Consecuencia Análisis Probabilístico - Basado en la Tasa de Fallas Análisis Probabilístico - Basado en la Condición Estimación de la Función de Confiabilidad. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

51 HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL Eliminación de Causas de Riesgo (ECR ) Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM Plus ) Optimización y Prevención del Mantenimiento PMO Plus Optimización Costo-Riesgo-Desempeño (APT y SALVO project) 7. ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD DE SISTEMAS Modelos Estadísticos para Confiabilidad. Identificación de modelos Diagramas de Bloques para la Confiabilidad. Determinación de Confiabilidad para sistemas en serie y paralelo. Determinación de Confiabilidad para Sistemas complejos. Confiabilidad de k entre n sistemas Método de Monte Carlo aplicado a la simulación de la confiabilidad de sistemas complejos (Uso de software Raptor). Arboles de Falla Simbología. Construcción y análisis. 8. SIMULACIÓN DE SISTEMAS COMPLEJOS Análisis RAM Análisis REM Herramientas software para simulación The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

52 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ing. Guillermo Canale (de Argentina) El Ing. Canale se ha especializado en Gestión del Riesgo en las industrias de procesos, en el contexto de Sistemas Integrados de Gestión. Ingeniero químico, profesor en diversas universidades en Argentina, es actualmente Consultor Senior en Gestión de Riesgo, Medio Ambiente (ISO 14001/14031), Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001:2007) y Sistemas Integrados de Gestión (ISO 9001/ISO / OHSAS 18001). En los últimos años ha combinado tareas de Consultoría independiente con dictado de Cursos sobre Atmósferas de Riesgo Explosivo, Metodología para Investigación de Accidentes, Identificación de Peligros y evaluación de Riesgos (HAZOP, What If?, ), Gestión del Riesgo de Procesos (RMP), etc. en Argentina, Chile, Perú, Bolivia y Venezuela. Ha asistido en la elaboración e implementación de análisis HAZOP y What if? Es miembro del Comité Técnico de Medio Ambiente del IRAM y del subcomité SC4 de Evaluación del Desempeño Ambiental (EDA). Es Auditor Líder Registrado con experiencia ambiental para Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001:2004 con UL, y Capacitador Senior en áreas de Ambiente y Seguridad (áreas de riesgo explosivo, HAZOP, SySO) con Bauerberg & Klein, de Argentina. En el ejercicio de su especialidad ha desarrollado tareas diversas vinculadas a Controles Internos, Gerencia de Proyectos, Organización de la Calidad, Gestión Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, en las áreas Petrolera, Gas, Eléctrica, Petroquímica, Automotriz, Metalmecánica, Agua y Medio Ambiente, Nuclear, Celulosa y Papel, Alimentación y Química. Ha participado como Consultor en la implementación de SGA conforme a la ISO en diversas áreas y plantas de Repsol YPF y en empresas alimenticias, mineras, de bebidas gaseosas, petroleras, automotrices, etc. Ha participado en el desarrollo de Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2000), Gestión Ambiental (ISO 14001) y de Salud y Seguridad Ocupacional (BS 8800) para ERM Environmental Resources Management, Petrobras UN Bol Bolivia, y Dana Spicer Ejes Pesados SA. Ha participado como Auditor en la evaluación de SGA en Petrocomercial Ambato Ecuador, Degussa Construction Chemicals S.A. Chile, Shin Etsu Polymer de México Reynosa Tamaulipas México, FATE SAIC, Dynamit Nobel SA, etc. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

53 MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad Zulia en Venezuela. Información general Ingeniería de Confiabilidad Informaciones Duración Org. Capacitador T: (56-2) E: cides@cides.cl 24 Horas CIDES Corpotraining Ltda. Rut: Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

54 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Implementación de Mantenimiento Basado en Condición (CBM) Relatores alternativos: Michael Ureña (Costa Rica), Jorge Torres (Costa Rica)

55 Presentación En este Curso-Taller se presentan y analizan los conceptos básicos y las técnicas del Mantenimiento Basado en Condición (CBM), sus alcances y los factores claves de éxito que permiten asegurar un proceso de implementación de forma sistemática, orientado a satisfacer las necesidades principales de la industria y acorde con los estándares / requerimientos internacionales. Dirigido A: Supervisores, Mantenedores, Gerentes, Encargados de Seguridad, Higiene y Ambiente, personal comprometido con la Gestión de Mantenimiento de alto nivel, la satisfacción del cliente y la eliminación/disminución sistemática de los eventos no deseados mediante metodologías de control y monitoreo de los procesos de deterioro de los activos. Objetivos Al concluir el curso los participantes estarán en capacidad de: Definir y comprender los alcances y limitaciones de los tipos de sistemas de mantenimiento tradicionales. Comprender los distintos tipos de procesos de fallo y cómo el monitoreo de condiciones puede proteger y ofrecer control sobre los mismos. Definir las necesidades de implementación específicas en su organización. Conocer las distintas alternativas de implementación de inspección de condiciones, con sus ventajas y limitaciones. Comprender los conceptos fundamentales de la metodología IPN (Implementación por niveles) Comprender los alcances, ventajas y limitaciones de las técnicas: - Vibraciones Mecánicas - Termografía Infrarroja - Diagnóstico de Variables Eléctricas - Ensayos No destructivos - Alineamiento Láser de Maquinaria. Identificar aspectos fundamentales en la evaluación económica de inversiones en materia de implementación de Mantenimiento Basado en Condición. Conocer los principales estándares internacionales que presentan lineamientos generales relacionados con Mantenimiento Basado en Condición. Conocer los factores claves que garantizan el éxito en la implementación de la metodología. Metodología Presentaciones teóricas, discusiones abiertas y amenos talleres interactivos adecuados a las necesidades del grupo. Se presentan las técnicas y metodologías y se realizan exposiciones de casos reales. El estilo del curso permite la entrega y discusión de temas complejos y avanzados en un ambiente informal y confortable. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

56 Relatores Alternativos Michael Ureña (COSTA RICA) Ingeniero Mecánico y en Mantenimiento Industrial (UCR-UACA, Costa Rica) Posgrado en Vibraciones Mecánicas y Mantenimiento Predictivo (UTN, Argentina) Gerente General de SOIMSA (Costa Rica) SENELSA (Panamá); cofundador de IAMP (Institute of Asset Management and Predictive Maintenance) USA; experto especialista con 15 años de experiencia en Gestión de Mantenimiento, PAS 55, Confiabilidad Operacional, Gestión de Activos, RCM+; 25 años de experiencia en Mantenimiento Predictivo. Entre sus habilidades está la capacidad de negociación en proyectos, y alianzas entre empresas internacionales con intereses comunes nacionales e internacionales. Actualmente dirige el proyecto de Gestión de Activos del Instituto Costarricense de Electricidad UEN Producción (ICE) Ing. Jorge Torres (COSTA RICA) Ingeniero Mecánico y en Mantenimiento Industrial (TEC, Instituto Tecnológico de Costa Rica) Consultor Senior de Mantenimiento Basado en Condición de SOIMSA (Costa Rica). Especialista con 7 años de experiencia en Gestión de Mantenimiento, PAS 55, Confiabilidad Operacional, Gestión de Activos, RCM, Mantenimiento Predictivo. Amplia experiencia como relator de cursos de Mantenimiento Basado en Condición y Termografía Infrarroja. Testimonios Muy interesante, excelente material de apoyo, organizados, etc. Rodrigo Pinto Aránguiz (ANGLO AMERICAN CHILE LTDA.) Excelente seminario, superó mis expectativas de muy buena forma. Francisco Valderrama Martínez (ATLAS COPCO CHILENA S.A.C.) Seminario muy interesante que ayuda principalmente a optimizar gestión y evaluaciones. Felipe Soto Ponce (MUELLAJE STI S.A.) Muy bueno, ya que he adquirido técnicas concretas, para que sean implementadas en nuestra planta. Alexis Díaz P. (VOPAK CHILE LIMITADA) Excelente capacidad del relator en términos de trasmitir conocimientos. Luis Cortez Fuentes (PSP Ingeniería Ltda.) Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

57 The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

58 Programa 1. Introducción: Tipos de Sistemas de Mantenimiento Mantenimiento después de la falla Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Predictivo Mantenimiento Proactivo Selección del tipo de tarea de mantenimiento El Árbol Lógico de Decisión (acorde con RCM+) Aporte del CBM a la Confiabilidad Operacional 2. Tipos de Fallas y Gestión del Deterioro Curva de la bañera Falla infantil Falla aleatoria Falla por desgaste Intervalo P-F Monitoreo del deterioro Selección de la técnica adecuada según el tipo de fallo. 3. Implementación Programas de CBM (Mantenimiento Basado en Condición) Breve diagnóstico de la gestión del CBM en la región Amenazas que atentan contra los resultados Factores de éxito Implementación de Programas de CBM en organizaciones complejas Estrategia Nivel I / Nivel II Competencias del personal, ventajas de la Certificación Internacional Gestión de la transferencia de conocimiento 4. Evaluación de las inversiones relacionadas con el CBM Comparación de los esquemas de implementación (tercerización, implementación a lo interno, esquemas mixtos) Evaluación de inversión en tecnología Evaluación de proveedores Especificaciones que importan y especificaciones que no importan 5. Breve descripción de las principales técnicas de diagnóstico de la condición Vibraciones Mecánicas Termografía Infrarroja Diagnóstico de Máquinas eléctricas Ensayos No destructivos Otras técnicas de medición relacionadas con el CBM 6. Normas y estándares de uso común para el establecimiento de diagnósticos de condición La utilidad de los estándares Norma ISO Norma ASNT-TC-1A Norma ISO Norma ISO 7919 Otras normativas de uso común Personalización de Valores de Alarma Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

59 Información general Implementación de Mantenimiento Basado en Condición (CBM) Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: Nombre: Fundamentos De Mantenimiento Basado En Condición Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. 6 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

60 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : CURSO Internacional Nuevas Tecnologías y Tendencias en Mantenimiento RCM y sus variantes vs TPM vs Gerencia del Riesgo vs IBR vs. Gerencia de Activos, etc. Relatores alternativos: José Durán (Venezuela), Héctor Sulentic (Venezuela), Johanna López-Durán (Venezuela)

61 Introdución Es un hecho que las empresas excelentes tienen un mantenimiento excelente. Pero qué herramientas, de las muchas que se ofrecen, debe usar mi empresa para alcanzar este nivel? Serán ellas efectivas en mi empresa?, en mi lugar?, con mi gente y condiciones empresariales? La elección es delicada. Lo que funciona con éxito en una empresa, puede fallar en otra. Una mala selección sería muy costoso, mas no por la inversión, sino por los beneficios dejados de obtener. El curso pretende dar un paseo desde la inocencia hasta la excelencia en el mantenimiento, que le será muy provechoso, sin importar el nivel en que se encuentra hoy su empresa. Objetivos Se analizará cómo el mantenimiento puede ser un punto de partida para la transformación total de la empresa hacia una más productiva. Se trata que los participantes descubran las oportunidades de su gestión (operaciones, mantenimiento, etc.) como primer paso hacia la búsqueda de las técnicas a utilizar en su empresa y a estimar los posibles beneficios a obtener, así como las barreras que deben superarse durante la implantación. Asimismo, se tratan temas relativos a alta tecnología y Sistemas de Computación para la Gestión del Mantenimiento (CMMS). Al finalizar el curso, el participante podrá: - Conocer las nuevas tendencias en mantenimiento. - Comparar entre sí las diferentes técnicas y metodologías de mantenimiento. - Identificar y prevenir barreras y obstáculos a la implantación de tales técnicas. - Estimar posibles costos y beneficios. The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

62 Relator(es) alternativos MSc. José Durán (de Venezuela) Director de Operaciones para Latinoamérica de The Woodhouse Partnership Ltd. Ingeniero Eléctrico y Máster en Ingeniería de Mantenimiento. Miembro de IEEE (institue of Electric & Electronics Engineers), Miembro IAM (Institute of Asset Managment), instructor, auditor y certificador en Asset Management acreditado por el IAM. Director de Operaciones para América Latina de The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL). Con múltiples trabajos de desarrollo, implantación y facilitación de proyectos de Optimización de la Gerencia Integrada de Activos, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Análisis Causa Raíz, Gerencia de Riesgo Industrial, Optimización de Mantenimiento. Experiencia en 22 países de América, Europa y África. Autor de publicaciones técnicas internacionales en el área de Asset Management (Gerencia de Activos), Confiabilidad, y Mantenimiento. Usualmente es invitado a dictar cátedras de diversos postgrados en América Latina. Caracterizado por su experiencia real y consejos prácticos y aplicables. Realiza consultorías y capacitación en las siguientes áreas: Petróleo y Gas: Total, Repsol, YPF, YPFB, Shell, BP, PDVSA, SABIC, Conoco/Phillips, PEMEX, Petrobras, ECOPETROL, ENAP, Petroperu Sincor, Metor, Solvay, Pequiven. Minería: Barrick, Yanacocha, BHP Billiton, CVG Bauxilum, CVG Minerven, Doe Run, Xstratacopper, Codelco, Falcon Bridge, Phelps Dodge, FMI, Barrick, etc Energía y Servicios: ISAGEN, Edelca, Wilpro Energy Services, Metro de Santiago, London Underground, Comisión Federal de Electricidad, AES, ISA, Chilectra, Instituto Costarricense Electricidad, GDF SUEZ, LUZ DEL SUR, Scottish Power, Scottish Water,... Manufactura, Alimentos y Bebidas: Heinz, FEMSA, MASISA, ARAUCO, Polar, BIMBO, Cerveceras, Pfizer, empresas de transporte marítimo, pesqueras. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

63 MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad. de Zulia en Venezuela. MSc. Johanna López-Durán (Venezuela) Ingeniero Químico de la Universidad de Los Andes (Venezuela). Master of Science in Management (Caribbean International University). Especialización en Confiabilidad de Plantas Industriales. Posee capacidades naturales para dirigir equipos de trabajo multidisciplinarios, para optimizar procesos productivos y resolver problemas complejos. Se ha desempeñado en áreas de diseño, gestión, optimización de líneas de producción y modernización de equipos. En los últimos años ha estado trabajando como consultora en The Woodhouse Partnership (TWPL) de Inglaterra, en la implementación de sistemas de Gestión de Activos en empresas complejas, teniendo experiencia práctica en el diseño e implementación de sistemas de gestión basados en PAS 55 e ISO para mejorar el desempeño organizacional. Johanna en TWPL también soporta a sus clientes con capacitación, asesoría e implementación de métodos de confiablidad que van desde los más sencillos para solución de problemas hasta los más complejos para estudios de costo, riesgo y desempeño, aportando a sus clientes soluciones creativas, innovadoras y costo eficientes. 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

64 Programa 1. INTRODUCCIÓN Evolución del Mantenimiento y la Industria. Por qué actualizar el Mantenimiento? Mantenimiento de Clase Mundial Quiénes hacen un Mantenimiento Excelente? 2. MANTENIMIENTO CENTRADO EN LA CONFIABILIDAD (RCM) Historia y Evolución RCM Plus, exitosa versión racionalizada y basada en riesgo La industria de Procesos y el RCM. La Industria Manufacturera y el RCM Fortalezas y debilidades; beneficios y costos 3. MANTENIMIENTO CENTRADO EN LA CONFIABILIDAD EN REVERSA (PMO Plus) Conceptos Básicos Análisis de Plantas Complejas Análisis de Modos y Efectos de Falla y Criticidad FMECA Inverso Agrupado y Filtrado de Tareas 4. MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (TPM) Antecedentes; definiciones; metodología La Industria Manufacturera y el TPM La industria de Procesos y el TPM. Fortalezas y debilidades; beneficios y Costos. 5. GESTIÓN DE ACTIVOS Definiciones, nueva forma de pensar Estado actual Porqué empresas líderes la implementan Estándares ISO y PAS GESTIÓN DE ACTIVOS Definiciones, nueva forma de pensar Estado actual Porqué empresas líderes la implementan Estándares ISO y PAS GERENCIA DEL RIESGO INDUSTRIAL Importancia y Definiciones Toma de decisiones Análisis de Riesgo 8. INSPECCIÓN BASADA EN RIESGO (IBR) Importancia y Definiciones Comparaciones de opciones disponibles Beneficios y Costos 9. OPTIMIZACIÓN COSTO RIESGO DEL MANTENIMIENTO Optimización de Almacenes (repuestos, materiales) Optimización de Mantenimiento Preventivo/Predictivo. Optimización de Paradas de Planta 10. ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ Definiciones Oportunidades perdidas Proceso de Eliminación de Causas de Riesgo (ECR) Análisis de Fallas vs. ECR La Meta: Disminución del Riesgo Beneficios y Barreras 11. CONFIABILIDAD OPERACIONAL Definiciones; Elementos Beneficios y costos. Barreras Estudio de Casos 12. SEIS SIGMA Definiciones; Elementos Requisitos para la implantación Criterios para la selección de proyectos Desarrollo de Proyectos. El ciclo DMAI 13. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA MANTENIMIENTO Ingeniería de Datos Costos y Beneficios Sistemas de Gestión de Mantenimiento por Computador (CMMS) Costos de implementación de un CMMS Barreras Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

65 Información general Nuevas Tecnologías y Tendencias en Mantenimiento Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) E: cides@cides.cl 15 Horas CIDES Corpotraining Ltda. Nombre: Aplicación De Nuevas Tecnologías Y Tendencias En Mantenimiento Código Sence: Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación. No conducente al otorgamiento de un título o grado académico. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 6

66 CIDES-Corpotraining Ltda. y The Woodhouse Partners Ltd. presentan : SEMINARIO Internacional Gestión de Activos Físicos Para GERENTES Acorde a la nueva ISO Relator: Héctor Sulentic (Venezuela)

67 Rumbo a la Certificación de su Gestión de Activos! ISO Asset Management La Gestión de Activos es una disciplina que optimiza la gestión de los activos físicos (infraestructura y equipamiento) permitiendo a las empresas mejorar la relación de riesgos, costos y desempeño de sus activos a lo largo del ciclo de vida. La importancia que ha ido adquiriendo esta disciplina y la proliferación de productos y servicios bajo la etiqueta de Asset Management generaron la necesidad de desarrollar un estándar, la BSi PAS 55 Asset Management, publicada en ISO es la evolución natural de PAS 55. Objetivos Demostrar los beneficios a obtener de la implementación de la gestión de activos optimizada a lo largo del ciclo de vida, de las normas que aplican y de las implicaciones de implementación de las mismas. Analizar los conceptos respecto a gestión de activos, tales como tipos de activos, gestión de activos, gestión del ciclo de vida total, y otras. Conocer el origen, evolución y objetivos de la de las Normas BSi PAS 55 e ISO Conocer las implicaciones en términos de gerencia de implementación de sistemas de gestión de activos, recursos y costos requeridos, beneficios esperados y generación de casos de negocio para su implementación. Temas Clave Que Serán Tratados Componentes principales de un sistema de Gestión de Activos acorde a ISO Evolución de PAS 55 a ISO 55000, principales diferencias. Implicaciones de ISO en Ingeniería, Operación, Mantenimiento y funciones conexas. Interrelaciones de ISO con otros estándares (ISO, OSHA, etc.). Implicancias organizacionales y culturales para una Gestión de Activos efectiva. Implementación y operación de ISO Casos de negocio Dirigido a Gerentes y superintendentes de procesos relacionados a los activos (operaciones, mantenimiento, ingeniería y proyectos) y funciones de soporte (RRHH, Finanzas, Legal, Compras y Contratos, Informática, Sistemas Integrados de Gestión, Calidad, Seguridad y Ambiente, etc.) 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

68 Programa Estableciendo las Bases de la Gestión de Activos Quitando los mitos de la Gestión de Activos Integrando los sistemas de gestión y centrándolos al negocio Conociendo los Estándares de Asset Management Orígenes e historia de la Norma PAS 55 La norma ISO Relaciones ISO y PAS 55 Elementos de ISO Interrelaciones de ISO con otros estándares (ISO, OSHA, etc.) Entendiendo la norma de Gestión de Activos ISO ISO Asset Management resumen, principios y terminología ISO Asset Management Requisitos ISO Asset Management Guías de Implementación de ISO Casos en los 5 continentes. Implementando la gestión de activos Generación de plan maestro de gestión de activos Implementación de plan maestro Proceso de certificación The Woodhouse Partnership Ltd. The Woodhouse Partnership Ltd. (TWPL), con más de 20 años de experiencia práctica trabajando como consultora para la industria de procesos y manufactura. Fue Chairman principal en la creación de la Norma Británica PAS 55 Asset Management (liberada en Mayo 2004). También lideró la revisión y actualización de PAS 55 a la versión 2008 y fue parte clave en la creación de ISO TWPL es una de las 4 únicas empresas del mundo avaladas por el IAM (Institue of Asset Management) para evaluar y certificar empresas, así como para dictar el certificado y el diploma de Asset Management. Desempeñó, además, la gerencia técnica del proyecto de cooperación europeo MACRO (MAintenance Cost/Risk Optimisation) y del proyecto SALVO que han generado las más altas tecnologías para la toma de decisiones. TWPL, empresa líder en el mundo en la integración e implementación de RCM, RBI, RCA, APT y otros componentes para generar la Confiabilidad Integral del Activo, es única en su enfoque, desde la gerencia hasta la implementación. La respuesta de TWPL está basada en la implementación de metodologías y tecnologías de punta, estando éstas diseñadas para mostrar el alcance de los mejoramientos en costos de Mantenimiento y Operación y su impacto en la disponibilidad y desempeño de los equipos, como en sus requerimientos de renovación y costos de capital. TWPL se destaca por su singular combinación de capacitación, facilitación y herramientas para asegurar que los estudios iniciales no sólo sean soluciones temporales, sino que establezcan procesos empresariales sostenibles a largo plazo. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

69 MSc. Héctor Sulentic (Venezuela) Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ingeniero Mecánico y Máster en Ingeniería de Confiabilidad y Riesgo. Más de 15 años de experiencia en Mantenimiento Industrial de plantas del sector Cementero, Petrolero y Energético, y una visión orientada a la resolución de problemas y optimización de recursos. Consultor Senior Internacional de The Woodhouse Partnership Ltd. donde se desempeña impartiendo capacitación y prestando asesoría en diversas industrias en América Latina en los temas de Modelos de Gestión de Activos y Metodologías tales como: Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM+), Optimización del Mantenimiento, Confiabilidad Operacional, Eliminación de Causas Raíces, entre otros. Coautor de importantes artículos en el área de gestión de mantenimiento y resultados de implementación de PAS 55 en casos prácticos. Se ha desempeñado como profesor en Máquinas y Procesos de Conversión de Energía en las Escuelas de Ingeniería Industrial y Eléctrica de la Universidad del Zulia en Venezuela. Algunos proyectos recientes en los cuales ha participado: Implementación de Sistema de Gestión basado en PAS 55 en 7 plantas de energía en el Instituto Costarricense de Electricidad. Instructor y facilitador en la metodología RCM y herramientas de optimización de recursos basada en costo, riesgo y desempeño en el Instituto Costarricense de Electricidad. Apoyo en ejecución de estudios de confiabilidad en varias instalaciones de importantes de empresas petroquímicas y eléctricas, tales como: Pequiven, Pemex, Metanol de Oriente, S.A., Comisión Federal de Electricidad, Electricidad del Caroní Eliminación de Causas Raíces de Fallas y Problemas - ECR Información general Gestión de Activos Físicos Para GERENTES Acorde a la nueva ISO Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

70 Curso presencial Introducción a un Programa Integral de Seguridad Eléctrica Basado en las Normas NFPA Relator: Ronaldo López Serrazina

71 Objetivo Adquirir conocimientos fundamentales de los elementos de un programa de seguridad eléctrica integral en base a las normas NFPA 70: National Electrical Code (NEC); NFPA 70B (Prácticas recomendadas de mantenimiento eléctrico) y NFPA 70E (Seguridad eléctrica en los lugares de trabajo), de manera de aplicarlos durante el diseño, la planeación, elaboración de los proyectos, construcción, operación y mantenimiento de las instalaciones eléctricas industriales. Metodología Se utilizará una metodología eminentemente activa basada en análisis de situaciones reales por parte de todos los participantes, discusiones tipo taller, presentaciones y elaboración de ejercicios basados en los objetivos del curso. Dirigido A Ingenieros y técnicos electricistas, de planeación, diseño, construcción, administradores de proyecto, supervisores especialistas en calidad, peritos, verificadores eléctricos y responsables o encargados de mantenimiento, instalación, inspección y operación de sistemas eléctricos. Nuestro Relator Ronaldo López Serrazina Ingeniero Civil en Gestión Industrial. Master(c) en Prevención de Riesgos. Licenciado en Gestión Ambiental. Auditor Líder con registro IRCA (International Register of Certificated Auditors Inglaterra). Electrical Safety For Mining, AVO Training Institute USA. Consultor, instructor y conferencista en las áreas de seguridad eléctrica (normas NFPA 70E Seguridad Eléctrica en los Lugares de Trabajo ), gestión de mantenimiento de equipos y sistemas eléctricos (normas 70B Procedimientos Recomendados para el Mantenimiento de Equipos Eléctricos ), Mantenimiento Predictivo de Sistemas Eléctricos. Auditor a los Programas de Seguridad Eléctrica. Implementador de Programas de Seguridad Eléctrica y Control de Energías Peligrosas (Lockout - Tagout), Confección de Procedimientos y Normativa Eléctrica. Escritor y colaborador en diversos artículos y ensayos para revistas de la industria. Redactor de procedimientos críticos y específicos en seguridad y mantenimiento eléctrico. Traductor y editor técnico de la norma NFPA 70B en español. 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

72 Programa 1. Introducción las Normas NFPA Eléctricas: Principales Riesgos Eléctricos Que son las normas NFPA eléctricas Interacción de las Normas 2. La Ingeniería Eléctrica al Servicio de la Seguridad Eléctrica Basada en las Exigencias de la NFPA 70 (NEC) Diseño Ejecución (montaje) Mantenimiento Uso Desmantelamiento (desmontaje) 3. Gestión de Mantenimiento Basada en la Norma NFPA 70B Identificación de Fuentes de Energía Por qué implementar programas NFPA 70B Fundamentos del mantenimiento de equipos eléctricos Planeamiento y desarrollo de un programa Proactivo Mantenimiento basado en confiabilidad (RCM) Interpretación de las pautas de mantenimiento Desarrollo de pautas de mantenimiento Frecuencia de las pautas de mantenimiento 4. Seguridad Eléctrica y la Norma NFPA 70E Los Peligros Eléctricos Qué es la NFPA 70E Norma para la Seguridad Eléctrica en Lugares de Trabajo? Estableciendo una Condición de Trabajo Eléctricamente Segura Trabajando en o Cerca de Partes Energizadas EPP (Equipo de Protección Personal): Selección, Uso y Mantenimiento Etiquetado de los Puntos de Potencial Peligro Implementación de programas de seguridad eléctrica Información general Introducción a un Programa Integral de Seguridad Eléctrica Basado en las Normas NFPA Informaciones Duración Org. Capacitador T: (56-2) E: cides@cides.cl 15 Horas CIDES Corpotraining Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

73 CURSO presencial Aseguramiento de la Calidad Aplicado al Mantenimiento Industrial Relator: Jairo Barraza Salazar Volver al menú

74 Presentación El alto impacto que puede traer para una compañía las actividades de mantención, ya sea en una Parada de Planta o durante el mantenimiento rutinario, hace necesario definir y establecer metodologías al interior de la organización, tanto para su fase de Planificación como en su Ejecución, que contribuyan a disminuir los riesgos adversos y sus costos asociados a trabajos deficientes por medio de la aplicación del Aseguramiento de la Calidad a dichos trabajos para garantizar los Plazos, Costos y Resultados esperados. El presente curso ha sido diseñado para entregar a los participantes tanto los fundamentos teóricos como las herramientas que les ayuden a identificar y tratar los factores claves que inciden en la calidad de los trabajos de mantenimiento basándose en el ciclo de Planear- Ejecutar- Verificar Actuar de la mejora continua. Los participantes podrán aprender a elaborar un documento referencial denominado Plan de Aseguramiento de la Calidad (PAC) que contendrá los aspectos relevantes de las principales etapas y actividades relacionadas con un trabajo de Mantenimiento y que les ayude a responder las siguientes inquietudes: 1. Qué aspectos influyen en la Calidad de un trabajo de Mantenimiento? 2. Cómo se puede identificar y evaluar los Riesgos Potenciales que afectan la Calidad del Trabajo de los mantenedores? 3. Qué documentos y actividades se requieren para controlar la calidad de un trabajo en mantención? 4. Qué herramientas de gestión nos permiten asegurar la Calidad de los trabajos de empresas contratistas? 5. De qué forma se incorporan las Normas técnicas propias, nacionales o internacionales - dentro del aseguramiento de la Calidad? 6. Qué tipo de metodologías nos permiten disminuir el error humano que afecta la Calidad de los trabajos? 7. De qué manera podemos lograr que los materiales y repuestos estén disponibles oportunamente en Cantidad y Calidad? 8. Cómo identificar y documentar las lecciones aprendidas y las buenas prácticas para aplicarlas en forma regular en mis actividades de mantenimiento? 9. Cómo se puede incorporar en la Bases Técnicas de una licitación los aspectos de Aseguramiento de la Calidad? 2 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

75 Objetivos Describir el impacto que tiene el mantenimiento en los resultados operacionales de la compañía y los indicadores relacionados con su evaluación por medio de casos reales que los participantes puedan comentar. Distinguir los alcances y las actividades relacionadas con el Control de Calidad, el Aseguramiento de la Calidad y la Gestión de la Calidad y la manera de documentarlos. Definir la Calidad para un trabajo de mantención y describir los factores relevantes que inciden en su logro y cómo gestionarlos adecuadamente a través de las etapas de Planificación, Licitación de los trabajos, Ejecución y en la Puesta en Marcha de un Equipo. Comprender el alcance en el uso de normas técnicas para la especificación y control de trabajos de mantenimiento. Identificar los tipos de registros que se van generando en cada una de las etapas del proceso de mantenimiento y su relación con aspectos técnicos, comerciales y judiciales. Desarrollar y documentar un plan de Aseguramiento de la Calidad aplicado a los trabajos de mantenimiento considerando tanto las actividades con personal propio como realizadas a través de contratistas. Explicar las herramientas y técnicas que ayuden a realizar una Auditoria a un Plan de Aseguramiento de la Calidad durante la ejecución y después de finalizados los trabajos. Metodología El curso se desarrolla con exposición de los fundamentos teóricos del Aseguramiento de la Calidad combinado con casos reales para motivar la participación y opinión de los asistentes de manera que ellos puedan ir asociando cada uno de los conceptos con su aplicación práctica en su entorno laboral. También se contempla la elaboración a lo largo del curso de un Plan de Aseguramiento de la Calidad basado en un caso concreto y se empleando algunos formatos de registros a modo de ejemplo los cuales pueden ser modificados o adaptados por los asistentes de acuerdo a sus necesidades. Dirigido A Profesionales de Proyectos de Ingeniería, Encargados de Contratos y Licitaciones, Jefaturas de Mantención, Planificadores del Mantenimiento, Inspectores Técnicos de Obras (ITOs) e Ingenieros en Confiabilidad. Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 3

76 Nuestro Relator Jairo Barraza Salazar Magister en Gestión de Activos y Mantenimiento, Universidad Técnica Federico Santa María Master en Dirección de Producción y Calidad, IDE- CESEM de España Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María Ingeniero de Ejecución Electricista, Universidad Técnica Federico Santa María Se ha desempeñado como Ingeniero Sénior de Estandarización y Control de Procesos en celulosa Arauco S.A. en los siguientes proyectos: Aplicación de herramientas de Aseguramiento de la Calidad para el mantenimiento de Bombas Centrífugas y de la metodología 5S en Maestranza Planta Constitución; Desarrollo de un sistema de Aseguramiento de la Calidad para trabajos de mantenimiento en Paradas de Planta; Elaboración de un Manual de Paradas de Plantas; Estudio de Criticidad de Equipos para todas las Plantas en Chile y Argentina. Como Jefe de Sección de Calidad de Metro S.A. participó en la Implementación y certificación de la norma de calidad ISO 9001 para todas las secciones de la Gerencia de Mantenimiento; Implementación de un laboratorio de metrología; implementación del área de Ensayos No Destructivos (NDT); Implementación del Área de Control de Calidad para repuestos; Implementación de Círculos de Calidad; Implementación de Lean Maintenance en Sección Gran Revisión de trenes; Sistema de Aseguramiento de la Calidad para la fabricación de chasis de trenes NS 74; Desarrollo de Competencias Laborales para el personal de Mantenimiento. Programa 1. La función del Mantenimiento y su externalización Requerimientos hacia el mantenimiento: Seguridad Laboral, Medio Ambiente y Calidad. Indicadores de Gestión de Mantenimiento: Costos, Disponibilidad, Confiabilidad y Mantenibilidad. Clasificación de tipos de trabajos relacionados con el mantenimiento Preventivo y Correctivo. Externalización del Mantenimiento: Se contrata Tareas o Resultados? Aspectos contractuales de la Calidad en la externalización del mantenimiento y las garantías asociadas. 2. La Calidad en el Mantenimiento Industrial Definición de Control de Calidad, Aseguramiento de la Calidad y Gestión de la Calidad en el contexto del Mantenimiento Industrial y la documentación asociada. Modelo Deming (Planificar- Ejecutar- Verificar Ajustar) de mejora continua aplicado a trabajos de mantenimiento. Definición de Norma (estándar) y Reglamento y su empleo en las especificaciones de trabajos. Los Factores relevantes que inciden en la calidad del mantenimiento y cómo administrarlos: Competencias del Personal; Materiales y Repuestos; Métodos de Trabajo; Administración; Sistemas de Información; Equipos y Herramientas. Estructura y contenido de un Plan de Aseguramiento de la Calidad. La función de Auditoría para un Plan de la Calidad. 4 Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo

77 Programa (continuación) 3. Etapa de Planificación y Organización de la Calidad en el mantenimiento Definición de fallas funcionales y cómo incide las especificaciones de los trabajos de mantenimiento. Especificaciones de los Trabajos, alcances y estándares de Calidad. Relación con normativas técnicas para tales fines. Definición de los parámetros de Calidad y la forma de controlarlos. Análisis de Riesgos Técnicos y Problemas Potenciales en trabajos de mantención interna o externa - y su mitigación. Herramienta: Planilla, qué pasa Sí? Determinación de las funciones y roles del personal asociado (Supervisores, ITO, Laboratorios de Ensayos, Inspectores Técnicos y Auditores de Calidad) para el Aseguramiento de la Calidad. Incorporación de los aspectos de Calidad en las Bases Técnicas y Administrativas de Licitación. 4. Etapa de Ejecución de los Trabajos y su Control de la Calidad Documentación para ejecución del trabajo: Programa de Trabajo, Pautas de Trabajos; Manual del fabricante, fichas técnicas, etc. Actividades y Documentación para el Control de Calidad: check List; Protocolos de Calidad; Registros, etc. 5. Etapa de la Mejora Continua Técnicas y Herramientas para Auditar un Plan de Aseguramiento de la Calidad. Recopilación y documentación de las Buenas Prácticas y las lecciones aprendidas: Formularios, Planillas; registros. Elaboración de recomendaciones y oportunidades de mejora. 6. Taller grupal de desarrollo de un plan básico de aseguramiento de la calidad, su presentación por grupos y su análisis Información general Aseguramiento de la Calidad aplicado al Mantenimiento Industrial Informaciones Duración Org. Capacitador: T: (56-2) Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: cides@cides.cl Rut: Cides Capacitación y Desarrollo Corporativo 5

78 CURSO presencial Mantenimiento Eléctrico y la NFPA 70B Relator: Ronaldo López Serrazina Volver al menú