Entrenamiento en Coaching y Cambio Organizacional.

Transcripción

1 NOMBRE DEL CURSO / CAPACITACIÓN INTRODUCCION Entrenamiento en Coaching y Cambio Organizacional. El mundo está inmerso en un proceso de cambio constante. Todas las organizaciones buscan adaptarse para lograr sus objetivos y la satisfacción de sus clientes (internos/externos) y de todo el cuerpo social donde actúan. Para ello las organizaciones más exitosas incorporan los procesos de coaching para ayudar a sus líderes y equipos a realizar cambios positivos y duraderos que conducen al éxito individual y grupal. El coaching ayuda a que las personas amplíen sus habilidades y a elevar su desempeño. En tal sentido debemos entender a la persona como un todo, interpretando en primer término sus necesidades sociales e incluyendo sus competencias, sus valores, actitudes, sentimientos, motivaciones e intereses, en resumen, su talento y liderazgo personal, como ejes de fortalecimiento de la dimensión organizativa dentro de la arquitectura social de la organización. Es por ello que cada vez es más amplio el consenso en el universo de las organizaciones (comerciales, educativas, gremiales, culturales, gubernamentales, etc.) sobre la necesidad de crear contextos de gestión que favorezcan el aprendizaje continuo y la gestión del conocimiento como factores clave para responder con efectividad a los desafíos de la era del conocimiento. La UNSTA ha tomado la iniciativa de organizar esta propuesta académica, como respuesta a las necesidades de las organizaciones y al desafío de aportar conocimiento y herramientas para apoyar los procesos de cambio cultural que se están dando en el ámbito de las organizaciones. Los participantes podrán incorporar modelos y prácticas que les facilitarán desarrollar con éxito los procesos de aprendizaje en sus propias organizaciones. Se les brindará la posibilidad de desarrollar novedosas destrezas consideradas centrales para generar respuestas efectivas frente a los desafíos que los contextos actuales; generando efectividad en la acción, mejorando las relaciones entre quienes interactúan en pos de un objetivo común y aumentan la calidad de vida en el ambiente de trabajo y su entorno social. En esta capacitación se busca mostrar a través de una mirada sistémica e interdisciplinaria, posibilidades que permitan alcanzar los objetivos tanto a nivel personal como organizacional bajo un entorno turbulento. OBJETIVOS GENERALES Mostrar la importancia del coaching ontológico. Capacitar al participante sobre las distinciones del coaching. Identificar la importancia de administrar el cambio en las organizaciones.

2 DESTINATARIOS Este programa está dirigido a: Estudiantes y egresados de carreras de administración, RRHH y psicología. Empresarios, profesionales y jefes que deseen contar con las herramientas necesarias para mejorar el desarrollo organizacional. Docentes elevar su desempeño y formación profesional. CARACTERÍSTICAS DEL EGRESADO Al final el curso pretendemos que los asistentes puedan: 1. Entender que todos formamos parte de un sistema. 2. Distinguir hechos de interpretaciones en el ámbito organizacional. 3. Conocer los actos lingüísticos para mejorar la comunicación. 4. Explicar las diferencias en la percepción respecto de un mismo hecho en el contexto laboral. 5. Interpretar los distintos estilos de liderazgo. METODOLOGÍA DEL PROGRAMA Se trata de una capacitación universitaria, certificada por la UNSTA; la metodología de cursado prevé actividades presenciales y no presenciales. Encuentros presenciales: el alumno participa de clases con especialistas en el abordaje del tema a estudiar. Recibe información teórica, participa en debates grupales dirigidos para el análisis de casos y realiza resolución de ejercicios prácticos. Participa de dinámicas. Actividad no presencial: el alumno la realiza en forma individual basada en la lectura del material de estudio y bibliografía sugerida. Es asistido en forma virtual por el docente. DICTADO Y CARGA HORARIA El programa se dictará en la UNSTA, Tucumán La duración total del programa representa 16 horas reloj distribuidas en: Clases presenciales 8 horas reloj; Clases no presenciales 8 horas reloj (4 Horas en trabajos prácticos domiciliarios) 2 Horas tutoría virtual 2 horas preparación de trabajo final. TÍTULO Los alumnos obtendrán la Certificación de la UNSTA como participante del programa Entrenamiento en Coaching y Cambio Organizacional.

3 Para la obtención del certificado son requisitos obligatorios: Asistencia al 100% de las clases presenciales Presentar los trabajos prácticos que se le requieran Aprobar el Examen Final CONTENIDOS Módulo 1 Los Sistemas en las organizaciones y la Complejidad La mirada del Coaching ontológico. Principios y postulados. Procesos entrópicos. Los cambios organizacionales y los cambios personales. Venciendo la resistencia al cambio. El observador. Declaraciones fundamentales Módulo 2 La comunicación en las organizaciones Concepto y proceso de comunicación. Funciones de la comunicación. El proceso de comunicación: la fuente de comunicación, la codificación, el mensaje, el canal, la decodificación, el receptor y la retroalimentación. Fuentes de distorsión. Dirección de la comunicación: Ascendente, descendente, lateral. Redes formales e informales. Comunicaciones no verbales. Barreras para la comunicación eficaz: Filtración, Percepción selectiva, Defensa, Lenguaje. Plan estratégico para la mejora de la comunicación en las organizaciones. Características de una comunicación eficaz. El escuchar. Actitudes que favorecen la escucha. La escucha y la acción. Aspectos para un a escucha efectiva. Módulo 3 Conflicto y Negociación. Conflicto y estrategias de negociación. Conflictos laborales. Noción de conflicto. Resultados del conflicto: resultados constructivos, resultados destructivos. Administración del conflicto. Declaraciones fundamentales. Pedidos, ofertas y promesas. Condiciones de satisfacción de los pedidos. Módulo 4 Liderazgo y Equipos de Trabajo De los grupos a los equipos. Definición de equipo. Los equipos de trabajo. Diferencias entre grupos y equipos de trabajo. Equipos de trabajo efectivo. Características. El modelo de proceso grupal en cinco etapas. Interrelaciones entre las fases. Estilos personales de los integrantes de un equipo de trabajo. Definición de liderazgo. El proceso de liderazgo características del líder estilos básicos de liderazgo. Comportamientos específicos. Ambiente de la organización.

4 Emociones y estados de ánimo. Disposiciones corporales: flexibilidad, apertura, resolución y estabilidad. Déficit y excesos. Declaración de Visión. Módulo 5 Cultura y clima laboral Clima. Cultura, Satisfacción, Motivación y Productividad. Relaciones. El clima laboral en el cambio organizacional. Clima organizacional: su diagnóstico y estudio. Distinciones de la confianza y de la autoconfianza. CUERPO DOCENTE Prof. Héctor Rizzotti Licenciado en administración de empresas U.N.T. Especialista en Dirección de RRHH. UNT Director de la Licenciatura en Comercialización UNSTA Director de la Licenciatura en Turismo UNSTA Profesora cargo de la asignatura Administración de RRHH I. UNSTA Profesor a Cargo de la Asignatura Administración y Organización de Centrales de Esterilización en el Posgrado en Esterilización de la U.N.T. avalado por CONEAU Profesor a Cargo de la Asignatura Capacitación y Desarrollo de RRHH en el Posgrado en Esterilización de la U.N.T. avalado por CONEAU Profesor cargo de la asignatura Política de Compensaciones UNSTA. Profesor cargo de la asignatura Finanzas de Empresas. UNSTA. Profesor cargo de la asignatura Sociología UNSTA. Profesor cargo de la asignatura Administración de RRHH. Instituto Santa Bárbara Profesor cargo de la asignatura Sociología. Instituto Santa Bárbara. Profesor cargo de la asignatura Técnicas de Diseño y descripción de puestos. Instituto Santa Bárbara. Profesor cargo de la asignatura Reclutamiento y selección de RRHH. Instituto JIM Miembro fundador de la comisión de Administración en el Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de Tucumán Capacitador en empresas y disertante en numerosos congresos. Realización de Outdoors empresariales con dinámicas de Coaching. Realización de los entrenamientos de Liderazgo personal 1,2 y 3. Docente más elegido en la UNSTA para dirección de Tesis de Graduación en la UNSTA con más de 30 trabajos dirigidos y con notas de 10 en el 97 % de los mismos. Deportista de alto rendimiento. Ganador del cruce de los Andes Premiado en la provincia y el próximo 24 de Septiembre en el Senado de la Nación.

5 Coach Ontológico Laura Alvizua Coach Ontológico (APC) Organización de entrenamientos de liderazgo personal desde el año 2005 Coach Personal desde el año 2006 Coordinadora de los entrenamientos de liderazgo personal nivel 1, 2, 3 Coach Ontológico de las asignaturas capacitación y desarrollo y de la Administración y Organización en el posgrado de Esterilización de la U.N.T. Ejecutiva de cuentas a cargo de la zonal Tucumán (Salta, Jujuy, Catamarca, Santiago y Tucumán) en AFJP Nación. Primera en ventas del país por 5 años seguidos de AFJP. Realización de Outdoors para empresas aplicando dinámicas de coach. Profesora de Gimnasia desde hace 23 años, manejando grupos en gym.