A NUESTROS SOCIOS DE NEGOCIOS:

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2 A NUESTROS PRODUCTORES y PROFESIONALES SOCIOS DE NEGOCIOS: El cumplimiento con las normas reglamentarias es un aspecto central para poder mantener la confianza de nuestros clientes, es algo crucial para nuestro éxito. El comportamiento ético protege nuestras bien ganadas relaciones a largo plazo con los clientes, nuestra reputación de altos estándares de conducta en el mercado así como la integridad personal que cada uno de nosotros lucha por mantener. Todos compartimos la responsabilidad de adherirnos a las más altas normas en la práctica empresarial. Esta guía está diseñada para ayudar a nuestros productores profesionales y socios de negocios a comprender la posición de Pan-American Life Insurance Group concerniente a las expectativas de conducta ética en los mercados actuales y asegurarse del cumplimiento de las reglas y regulaciones. Estas reglas aplican a todos los productos ofrecidos por cualquier compañía asociada a Pan-American Life Insurance Group (referido como La Compañía ) y a toda conducta asociada con estas compañías y el público. La guía está dividida en secciones. La primera sección cubre las expectativas de cumplimiento a nivel corporativo. Después de esta sección habrá otra sección que será específica a una línea en particular de negocio, ubicación geográfica u otra división de la Compañía. Si un productor o socio de la empresa se enfrenta a una situación que no está claramente considerada en esta guía, él o ella, debe consultar a su Gerente o al contacto de cumplimiento identificado en la siguiente sección de la guía. La Compañía reconoce que esta guía no cubrirá cada conjunto de circunstancias posibles. Por lo tanto, situaciones excepcionales se examinarán caso por caso, dependiendo de las leyes aplicables, hechos y circunstancias. Gracias por su compromiso de aplicar estos principios y normas en sus prácticas de ventas y en las interacciones con los clientes. José S. Suquet Presidente de la Junta Directiva, Presidente y CEO Pan-American Life Insurance Group Philip J. Straub Principal Oficial de Cumplimiento Pan-American Life Insurance Group

3 TABLA DE CONTENIDOS Declaración de Ética... 3 Practicas Generales de Negocio... 4 Cumplimiento Corporativo de Normas... 4 Licencias y Nombramientos... 4 Educación Continua... 4 Seguro de Responsabilidad Profesional... 4 Capacitación y Calificaciones... 5 Línea Telefónica y Sitio Web de Whistleblower... 5 Prácticas Corruptas... 6 Prevención del Lavado de Dinero... 6 Ley de Prácticas de Corrupción en el Extranjero... 6 Reporte de Quejas y Asuntos Regulatorios/Legales... 7 Quejas de Clientes... 7 Asuntos Regulatorios y Legales... 7 Otras Actividades Prohibidas... 8 Abuso de Información Privilegiada... 8 Actividad Fraudulenta... 8 Comunicación con Clientes... Conocimiento del Producto... Selección de Riesgos... Noticias y Medios de Comunicación... Materiales de Ventas y Anuncios Publicitarios... Competencia Justa... Privacidad del Cliente... Sitios de Redes Sociales ( Social Media ) Sumario El término cliente es usado en forma intercambiable para referirse a un empleador, titular de una póliza, patrocinador del plan, asegurado, titular de un certificado, participante, a un prospecto o a cualquier otro miembro del público que quiera hacer negocios con una compañía afiliada a Pan-American Life Insurance Group. El término productor es usado en forma intercambiable para referirse a un productor, sub-productor, corredor, sub-corredor o a cualquier otra persona que quiera hacer negocios con una compañía afiliada a Pan-American Life Insurance Group. El término gerente es usado de manera intercambiable para referirse a un Agente General bajo un convenio general de agencia con Pan-American Life, o, para referirse a cualquier individuo con responsabilidades administrativas de un productor. Los términos "Pan-American Life," "Compañía", "nosotros" "nos" o "nuestro" utilizados en esta guía se refieren a las compañías afiliadas a Pan-American Life Insurance Group que usted representa. Nuestras compañías no dan ni mantienen darle: Aviso legal; Asesoramiento fiscal; Asesoramiento de inversión; o Consejos sobre planificación financiera o planificación de patrimonio. No somos responsables por tales consejos que una firma independiente o productor puedan dar. Al dar cualquier consejo u ofrecerse a sí mismo como sí lo estuviese haciendo un productor es responsable de observar y cumplir con cualquier política y procedimiento aplicable a su propia firma independiente en este sentido y cumpliendo con los requisitos legales aplicables, capacidades y requisitos profesionales o reglamentarios. Nuestras compañías no ratifican ni supervisan dicha actividad de cualquier empresa independiente o productor. Pan-American Life Insurance Group, 2013 Todos los derechos reservados. Ninguna parte del contenido de este documento puede ser reproducido o transmitido en cualquier forma o por cualquier medio sin el permiso escrito de Pan-American Life Insurance Group.

4 DECLARACIÓN DE ÉTICA Nuestra Compañía tiene una reputación de muchos años de actuar en una manera legal y ética. Estamos comprometidos a seguir con los siguientes principios éticos en la venta de seguros a las personas. Conducir negocio de acuerdo a elevados estándares de honestidad e imparcialidad y de proveer servicios a los clientes de la misma manera que exigiría para sí misma. esperar lograr el cumplimiento de estos principios. en forma apropiada y que toda persona que reporte cualquier incidente de contra la represalia. El Código de Conducta y Ética corporativa puede encontrarse en el sitio web de la Compañía en palig.com. Todos los productores deben estar familiarizados con las disposiciones de este código y suscribirse a sus principios. Una versión imprimible está disponible en el sitio web y cada productor debe imprimir y consultar el Código durante la conducta de negocios. 3

5 PRACTICAS GENERALES DE NEGOCIO Pan-American Life se compromete a proporcionar los productos y servicios de más alta calidad a través de la integridad y de las prácticas éticas de sus empleados y socios de negocio. Actos de fraude y otros comportamientos deshonestos, así se originen fuera o dentro de la empresa, pueden amenazar nuestro crecimiento, rentabilidad y liderazgo en el mercado. Cualquier productor, empleado, cliente o tercero consciente de o con razones para creer que existe una violación de las prácticas debe notificar a la Compañía inmediatamente. Cumplimiento Corporativo de Normas Pan-American Life ha establecido políticas de cumplimiento de normas sobre temas específicos como Prevención del Lavado de Dinero, Anti-corrupción, Conoce a Tu Cliente, Código de Conducta y Ética, Política Anti-fraude y Privacidad. Cada productor debe revisar estas políticas de cumplimiento que están disponibles en Producer Direct. Si un productor no tiene acceso a Producer Direct, él o ella, debe obtener una copia de las políticas de su gerente, de su contacto de cumplimiento, del Principal Oficial de Cumplimiento o de un abogado en el Departamento Legal. Licencias y Nombramientos Cada productor, donde y cuando sea contratado, designado o de lo contrario nombrado para solicitar y hacer negocios con la Compañía debe cumplir con los requisitos pertinentes de la jurisdicción en que se producirá la captación de negocio. Una vez que haya sido designado por la Compañía, el productor debe cumplir con los requisitos enumerados a continuación. El no cumplir con estos requisitos podría acarrear a la terminación de la afiliación con la Compañía. Educación Continua Es responsabilidad del productor individual satisfacer sus requisitos de educación continua en la jurisdicción en que el productor está autorizado a hacer negocios. Puede que la Compañía pida prueba de que se han completado estos requisitos y estos deben ser entregados una vez que hayan sido pedidos. Seguro de Responsabilidad Profesional La Compañía entiende que, a pesar de los esfuerzos y de las mejores prácticas, los malentendidos ocurren y estos pueden conducir a las quejas del cliente. En algunas jurisdicciones, la Compañía puede requerir que sus productores mantengan y demuestren Seguros de Responsabilidad Profesional. No cumplir con este requisito puede resultar en la terminación de la afiliación con la Compañía. 4

6 Capacitación y Calificaciones El productor no debe engañar a ningún cliente acerca de su capacitación o calificaciones, ni referirse a sí mismo como experto. Los títulos usados por los empleados de la Compañía deben tener la aprobación de gerente del empleado previo a su uso. La siguiente lista de expectativas de la Compañía de sus productores, mientras que no es exhaustiva, da una indicación de lo que se espera en términos de, carácter, capacitación y comportamiento. 1 Mantener el carácter, la integridad y el trato justo como piedras angulares inquebrantables de conducta. 2 Tomar seriamente las responsabilidades de la evaluación de riesgos en el manejo de sus negocios. 3 Crear relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación continua. 4 Documentar todas las comunicaciones importantes. 5 Asegurarse que el cliente entienda cualquier recomendación o sugerencia. 6 No exceda su experiencia y tome en serio la educación continua. 7 Si usted emplea a otros, asegúrese de que ellos estén entrenados a fondo y adecuadamente. 8 Al participar en trabajo conjunto con otros productores, no olvide exigir las mismas normas de conducta que ha establecido para sí mismo. 9 Trabajar cooperativamente con otros asesores del cliente. 10 Mantener el estricto cumplimiento de todos los requisitos en la jurisdicción en la cual usted tramita negocios. Línea Telefónica y Sitio Web de Whistleblower Para facilitar el reporte de actividades cuestionables, sin ética o ilegales Pan-American Life estableció la Línea Telefónica y Sitio Web de Whistleblower. Esto ofrece a las partes interesadas, incluyendo clientes y productores, la oportunidad de someter anónimamente información respecto a actividades cuestionables, sospechosas, contra la ética o actividades ilegales relacionadas a las compañías afiliadas a Pan-American Life Insurance Group. LA LINEA WHISTLEBLOWER Se puede comunicar con la línea Whistleblower llamando al teléfono ó visitando A menos que usted escoja lo contrario, nuestra intención es que sus comentarios sean completamente confidenciales y anónimos. Su identidad no será revelada a menos que usted elija hacerlo o que legítima autoridad legal requiera identificación. 5

7 Prácticas Corruptas En la transacción de negocios, puede que un productor esté expuesto a prácticas que podrían violar la ley y los reglamentos de la jurisdicción en que el negocio se tramita. Mientras que muchas jurisdicciones individuales tendrán sus propias leyes y regulaciones, la Compañía ha establecido dos áreas en que todos los productores deben demostrar haber sido capacitados y haber aceptado los requisitos de la legislación y de los reglamentos aplicables. Ley de Prácticas de Corrupción en el Extranjero Prevención del Lavado de Dinero La Ley Patriota de los Estados Unidos (U.S. Patriot Act) establece ciertos requisitos y controles para la industria de servicios de seguros para evitar que las compañías de seguros sean utilizadas para el lavado de dinero y la financiación de actividades terroristas y criminales. Esta legislación ha sido imitada en muchas jurisdicciones, incluidos están algunos países en América del Sur,América Central y el Caribe. Por lo tanto, Pan-American Life ha adoptado un programa de cumplimiento de Prevención de Lavado de Dinero ( AML por sus siglas en inglés) con el fin de cumplir con sus obligaciones bajo la Ley Patriota de los Estados Unidos y otras leyes. Todos nuestros productores están obligados a cumplir con todas las directivas de AML de Pan-American Life. Todo productor debe estudiar las directivas de AML de Pan-American Life que están disponible en Producer Direct. Si un productor no tiene acceso aproducer Direct, él o ella, debe obtener una copia de la directiva de su gerente, contacto de cumplimiento, del Principal Oficial de Cumplimiento o de un abogado en el Departamento Legal. Además, los productores involucrados en la venta de seguros de vida están obligados a participar en el programa AML de educación continua de Pan-American Life, cuyos detalles le están disponibles al gerente del productor o a su contacto de cumplimiento. No cumplir con la capacitación AML puede resultar en la terminación de contrato. La Ley de Prácticas de Corrupción en el Extranjero (FCPA por sus siglas en inglés) fue promulgada para prohibir sobornos y otros pagos ilegales a funcionarios de un gobierno extranjero, a una organización internacional pública o a un partido político extranjero por empresas norteamericanas y por personas extranjeras presentes en los Estados Unidos para obtener o retener negocios u obtener cualquier ventaja indebida. Las disposiciones de pagos prohibidos están diseñadas para prohibir a las empresas y ciudadanos estadounidenses y personas extranjeras presentes en los Estados Unidos de utilizar corruptamente una oferta, un pago o una promesa para pagar o dar cualquier cosa de valor a funcionarios de un gobierno extranjero, organización internacional pública o partido político extranjero, o (con conocimiento o creencia de que irá a alguien en una de esas clases de destinatarios) a cualquier persona con fines de influir en actos oficiales (incluyendo falta de actuar) en orden de ayudar en obtener o retener negocios u obtener cualquier ventaja indebida. Los productores deben estar conscientes de los requisitos de esta ley para que se puedan identificar adecuadamente situaciones derivadas de las disposiciones de la FCPA y poder tomar las acciones apropiadas. A los productores puede que se les requiera una capacitación, pero como mínimo cada productor debe revisar la política de la FCPA de Pan-American Life la cual está disponible en Producer Direct. Si un productor no tiene acceso al Producer Direct, él o ella, debe obtener una copia de la directiva de su gerente, contacto de cumplimiento, Oficial Principal de Cumplimiento o de un abogado en el Departamento Legal. 6

8 REPORTE DE QUEJAS Y ASUNTOS REGULATORIOS/LEGALES Quejas de Clientes Pan-American Life define como queja una comunicación que primordialmente expresa una queja, agravio, alegación, o insatisfacción con la calidad de un producto, servicio o cualquier acción o representación por un productor de Pan-American Life. Las quejas pueden ser verbales o por escrito. Todas las quejas verbales y memorandos documentando las quejas verbales deben ser inmediatamente enviadas al gerente del productor y al Departamento de Cumplimiento. El productor no debe, bajo ninguna circunstancia, intentar resolver por sí mismo una queja ni ofrecer pago alguno a un cliente, de los fondos personales del productor, para resolver una queja. Asuntos Regulatorios y Legales Todo productor debe informar a su Gerente y al Departamento de Cumplimiento si ocurre cualquiera de los siguientes: El productor: - Es contactado por cualquier agencia del gobierno u organismo regulador para algún cuestionamiento (incluyendo preguntas simples respecto a anuncios o membretes); - Es sujeto de alguna investigación o cuestionamiento por cualquier agencia del gobierno o entidad auto-regulada o es citado a testificar ante tal agencia o entidad; - Es acusado o demandado en cualquier litigio, proceso, o arbitraje que alega violación de cualquier regla o regulación de cualquier agencia del gobierno o entidad auto-regulada; - Es sujeto de cualquier censura, mandato, suspensión, multa, orden de cesar y desistir, u otra acción disciplinaria por cualquier agencia del gobierno o entidad auto auto-regulada; - Cualquier registro, licencia, permiso, certificado, o membresía le ha sido negado, suspendido, revocado, o restricto por cualquier agencia gubernamental u organismo auto-regulado o ha sido excluido o impedido de asociarse con un corredor o agencia corredora o compañía de seguros de vida o de involucrarse en cualquier otras actividades de valores por cualquier agencia gubernamental u organismo auto-regulado; - Es el sujeto de cualquier proceso por desacato o de cualquier resolución civil; - Es el sujeto de cualquier queja verbal o escrita por un cliente o cualquier reclamo por daños interpuesto por un cliente; - Es sujeto de cualquier bancarrota; o - Es sujeto de cualquier arresto, citación, acusación o encausamiento, o convicción, o se declara culpable o no disputa cualquier ofensa criminal, otra que una violación menor de tránsito, como por estacionamiento o por exceso de velocidad. 7

9 Otras Actividades Prohibidas Abuso de Información Privilegiada En el curso de proveer servicios, los productores pueden estar expuestos a información confidencial o no pública acerca de la Compañía. El abuso de información privilegiada involucra el uso de "información interna," como base para comprar, tener o vender valores; hacer recomendaciones a otros en base a esta información interna; o comunicar la información interna a otra persona. Generalmente, "información interna" es información de importancia "fundamental" y "no pública." La información sería considerada fundamental si un inversionista razonable la consideraría importante para hacer decisiones de inversiones; la información sería considerada "no pública" si todavía no se ha expuesto públicamente o no está en circulación general. Los productores están expresamente prohibidos de participar en o ayudar a abusar información privilegiada de cualquier manera y en cualquier jurisdicción. Las violaciones deben ser reportadas al Departamento de Cumplimiento de Pan-American Life tan pronto como hayan sido descubiertas. Actividad Fraudulenta Un productor no debe efectuar ninguna transacción o inducir a la compra o venta de cualquier producto por medios manipulativos, engañosos, u otra artimaña o truco fraudulento. Ejemplos de actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a los siguientes: - Firmar una solicitud o de otro modo actuar por cualquier persona no apropiadamente licenciada para el producto; - Pagar comisiones a una persona no licenciada (aún si tal persona obtiene la licencia después de la venta); - Falsificar (esto incluye firmar el nombre de un cliente con o sin su permiso); - Firmar como testigo de una firma de la que el productor no fue realmente testigo; - Establecer cuentas de clientes ficticios; - Ejecutar una transacción por un cliente sin el consentimiento expreso del cliente; - Obtener formularios en blanco que han sido firmados por el cliente; - Falsificar registros; - Colocar su dirección personal como la dirección de correos (dirección de registro) en la póliza de un cliente; - Twisting, Rebating, Lavado de Dinero o mezcla de fondos; - Decir o implicar que las primas en una póliza de seguro de vida van a desaparecer con el offset de la prima; - Apropiar indebidamente fondos del cliente o de Pan-American Life; - No revelar o mal indicar hechos importantes; o - Utilizar cualquier otro tipo de engaño. Toda actividad sospechosa o fraudulenta debe ser reportada al Departamento de Cumplimiento de Pan-American Life tan pronto como hayan sido descubiertas o tan pronto se sepa. 8

10 COMUNICACIÓN CON CLIENTES Cualquier productor afiliado con la Compañía debe presentarse ante el público todo el tiempo en una manera consistente con las elevadas normas de Pan-American Life. Construir la confianza del cliente requiere una explicación completa, justa y honrada de los productos y servicios que usted ofrece. Con este fin las siguientes son expectativas de como un productor debe comunicarse con un individuo antes y después de que esa persona se convierta en un cliente. Conocimiento del Producto Es responsabilidad del productor conocer y entender cualquier producto recomendado y pasar esta información con exactitud al cliente o cliente potencial. Esto incluye hacer todas las revelaciones relevantes al cliente, incluyendo cualquier documento o formulario requeridos. Los productores deben estar familiarizados con las especificaciones del producto pertinentes a cada cliente, tales como los criterios generales de selección de riesgos, costos, honorarios, estructuras de gastos, limitaciones, restricciones, y beneficios y riesgos potenciales. Selección de Riesgos Aunque la decisión final sobre cada aplicación recae en el Departamento de Selección de Riesgos, la selección de riesgos comienza en el campo y la Compañía no puede evaluar su riesgo con éxito a menos que pasos preliminares realizados por los productores sean hechos minuciosamente y con precisión. Los productores pueden ayudar a acelerar el proceso de selección de riesgos haciendo todas las preguntas requeridas y enviando todas las aplicaciones completas. Además, cada productor debe conocer sus clientes y los términos, condiciones y disposiciones de la póliza de los productos disponibles para hacer recomendaciones adecuadas sobre los productos y servicios. Le incumbe al productor hacer todos los intentos razonables para asegurarse de que cualquier transacción sea apropiada a las circunstancias financieras, experiencia y expectativas específicas del cliente. El productor debe mantener en un archivo del cliente con toda la documentación sobre la transacción. Noticias y Medios de Comunicación Todas las comunicaciones de productores con miembros de la prensa sobre la Compañía deben ser revisadas, pre-aprobadas y, en algunos casos, dirigidas por el Departamento de Marketing Corporativo de la Compañía. Este es el único departamento autorizado a hablar directamente con los medios de comunicación. Si a un productor se le presenta una situación y no está seguro de cómo proceder, o si un productor ha recibido una pregunta de algún medio de comunicación, él o ella, deberá contactar al Departamento de Marketing Corporativo inmediatamente a la siguiente dirección de correo electrónico: corporatemarketing@palig.com 9

11 Materiales de Ventas y Anuncios Publicitarios Solo aquellos materiales de venta o anuncios publicitarios aprobados por la Compañía son los que se puedes usar para solicitar una venta de cualquier servicio o producto de la Compañía. Cualquier otros materiales de ventas y publicidad usados para solicitar, vender, o dar servicio a los productos y servicios de Pan-American Life deben ser aprobados por el Departamento de Cumplimiento antes de ser usados. Materiales de ventas y publicidad se refiere implícitamente a todas las formas de comunicación entregadas a un cliente o a un cliente potencial mediante medios impresos o electrónicos (por ejemplo, Internet, correo electrónico). El material de venta se refiere a cualquier material cuya intención es despertar el interés en un producto o servicio, haciendo referencia a un producto o servicio específico (sea existente o sólo propuesto), o haciendo cualquier tipo de recomendación para comprar, vender, o retener un producto o aprovechar la ventaja de una característica del producto. Esto incluye toda correspondencia con el cliente (vía carta, correo electrónico, fax, etc.), cartas de noticias, anuncios para reclutar, material de capacitación, spots en la radio o TV, folletos, presentaciones de ventas, seminarios, propuestas, guiones telefónicos, mensajes de espera para teléfono, software de terceros, materiales de promoción de ventas, ilustraciones y suplementos de ventas, Sitios Web o páginas en la Internet, artículos en periódicos o revistas, tarjetas de negocios y membretes. Los materiales que no se refieren o que no se relacionan a los productos o servicios de la Compañía y las cartas básicas de servicio (tales como, se adjuntan los formularios que Ud. pidió o Un placer conocerle el otro día ) no requieren aprobación previa. Competencia Justa Los productores de Pan-American Life tienen el deber de practicar solamente competencia activa y justa evitando comentarios despectivos sobre un competidor. La competencia justa debe basarse en cosas como precio, calidad y servicio. Nunca se debe usar comentarios falsos, engañosos, o equívocos con respecto a nuestros competidores o sus productos. La comparación de los productos de la Compañía con los de nuestros competidores debe ser justa y balanceada. Esto significa que los hechos materiales, tanto positivos como negativos, respecto a los productos de Pan-American Life y los de los competidores deben ser revelados para permitirle al cliente tomar una decisión bien informada. También, se puede comparar solamente pólizas y beneficios similares. No es justo ni ético comparar un tipo de producto o servicio con otro completamente diferente. 10

12 Privacidad del Cliente La Compañía tiene una política bien detallada sobre la privacidad. La política de Pan-American Life es que los productores deben proteger la confidencialidad y seguridad de la información recogida respecto a nuestros clientes. Si un tercero solicita información acerca de una póliza o busca cambiar la póliza, los productores deben confirmar con el departamento de servicios de la Compañía que ese tercero tiene la autorización apropiada para actuar en representación del cliente para la situación dada y que la documentación apropiada está en el archivo antes de aceptar y facilitar cualquier solicitud o compartir cualquier información con ese tercero. Cada productor debe revisar, entender, y seguir las Políticas de Privacidad de Pan-American Life, la cuales están disponibles en Producer Direct. Si un productor no tiene acceso al Producer Direct, él o ella, debe obtener una copia de las políticas de su contacto de cumplimiento, del Principal Oficial de Cumplimiento o de un abogado en el Departamento Legal. Sitios de Redes Sociales ( Social Media ) Los productores pueden utilizar sitios de redes sociales o social networking por motivos personales, pero uso de estos sitios necesitan su atención y la comprensión de las normas reglamentarias aplicables que puedan transformar "social" y uso "personal" de un sitio web en una forma de comunicación regulada. Aprobación previa por el Departamento de Cumplimiento es necesaria para cualquier información relacionada con la Compañía que vaya a ser publicada en Facebook, Google+ o LinkedIn o en perfiles similares. Cuando información es añadida o cuando se actualiza el perfil del productor, el productor debe presentar el perfil entero junto con el nuevo contenido al Departamento de Cumplimiento correspondiente para su aprobación. Esto se aplica a otros sitios Web de redes sociales o social networking, incluyendo, sin limitarse a, Twitter, YouTube y Wikipedia. 11

13 SUMARIO Las políticas detalladas en esta guía le servirán bien a construir una relación exitosa con Pan-American Life Insurance Group. Incorporarlas en sus prácticas diarias de negocios, le ayudarán a protegerse a usted, a proteger a sus clientes, a su firma, y a la Compañía. Adiciones a esta sección de la guía cubrirá los detalles de áreas específicas de la Compañía con mayor detalle. Es importante que note que esta guía no es un contrato. En el evento de haber cualquier inconsistencia entre esta guía y su contrato con cualquier compañía afiliada a Pan-American Life Insurance Group, gobernarán los términos del contrato. Nada en esta guía intenta implicar o crear una relación de empleado-empleador entre la Compañía y sus productores independientes. Si tiene preguntas sobre esta guía, por favor envíe un correo electrónico a : compliance@palig.com. Pan-American Life Insurance Group 601 Poydras Street New Orleans, LA palig.com Revisado 10/01/