Situación actual de las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en museos españoles BERTA BURGUERA

Transcripción

1 Situación actual de las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en museos españoles BERTA BURGUERA

2 FINALIDAD DE CLAVE Velar por la mejora de calidad de vida de las personas con discapacidad auditiva. Defender el mismo derecho e igualdad de condiciones y oportunidades que cualquier otra persona.

3 OBJETIVO Conocer la situación actual de las condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en los museos españoles.

4 MÉTODO Consultas de páginas web. Contactos telefónicos y/o correos electrónicos. Visitas a museos. Informe Un museo para todos, en especial para las personas con discapacidad auditiva (CLAVE, 2009). Encuesta de condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en museos elaborada por CLAVE.

5 RESULTADOS Obtenidos a partir de: 182 museos analizados hasta el momento. 115 encuestas enviadas, de las cuales sólo se obtuvo 24 respuestas. (Para el análisis de los resultados, nos centraremos en las medidas de las partes más comunes en un museo)

6 RESULTADOS Visibilidad de los servicios: En 33 museos.

7 RESULTADOS Servicio de atención al público: 2 museos pueden recibir SMS de un visitante con problemas de audición. Ninguno tiene sistema de video conferencia. Todos tienen correo electrónico.

8 Personal formado en estrategias de comunicación, con nociones básicas en lengua de signos: en 11 museos. RESULTADOS

9 RESULTADOS Mostradores de información con bucle magnético: en 30 museos.

10 5 museos tienen la Guía Virtual Accesible para Museos (GVAM). RESULTADOS

11 RESULTADOS Signoguías o videoguías: en 23 museos. Visitas y actividades con intérprete de lengua de signos: en 44.

12 RESULTADOS Audioguías adaptadas con bucle magnético: en 34 museos. Visitas y actividades con sistemas de amplificación (bucle o FM): en 32.

13 RESULTADOS Proyecciones audiovisuales: Con subtítulos: en 32 museos (más por razones lingüísticas que de accesibilidad). En lengua de signos: en 9.

14 RESULTADOS Aseos: 4 museos tienen un espacio libre en la parte baja de la puerta. Ninguno posee una ventanita en la parte superior para facilitar la comunicación cara a cara.

15 RESULTADOS Medidas de seguridad (sistemas de alarma): Con sirenas sonoras: en 11 museos. Con sirenas luminosas: en 6.

16 RESULTADOS En los resultados de esta investigación, sólo se han tenido en cuenta las medidas de las principales áreas de un museo, porque no todos disponen de

17 RESULTADOS Pero aquellos museos que sí las tengan no deben olvidarse de mejorar las condiciones de accesibilidad.

18 CONCLUSIONES Sólo 2 museos cumplen con la mayoría de las medidas mencionadas. 99 museos tienen algún servicio que lo hace accesible. No todos los museos los anuncian o informan sobre ellos. (Importancia de la visibilidad de los servicios/ Lugares Accesibles) Muy poco personal sabe cómo dirigirse a una persona con discapacidad auditiva, no conoce las estrategias de comunicación ni tiene nociones básicas en lengua de signos. Hay pocos museos con los sistemas de alarma adaptados al alcance de todos y con el personal formado en el protocolo de evacuación con nociones básicas en lengua de signos.

19 CONCLUSIONES ACCESIBILIDAD EN MUSEOS (PORCENTAJE DE MEDIDAS ACCESIBLES) VISIBILIDAD SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO (SMS) SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO (videoconferencia) ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN MOSTRADORES CON BUCLE MAGNÉTICO GVAM SIGNOGUÍAS / VIDEOGUÍAS VISITAS GUIADAS CON INTÉRPRETE AUDIOGUÍAS ADAPTADAS CON BUCLE MAGNÉTICO VISITAS GUIADAS CON SISTEMAS DE AMPLIFICACIÓN PROYECCIONES AUDIOVISUALES CON SUBTÍTULOS PROYECCIONES AUDIOVISUALES EN LS ASEOS (parte inferior de la puerta) ASEOS (ventanita en la puerta) SISTEMAS DE ALARMA CON SIRENAS SONORAS SISTEMAS DE ALARMA LUMINOSA

20 CONCLUSIONES Albacete Alicante Badajoz Barcelona Burgos Córdoba Gerona Granada Guipúzcoa Ibiza Jaén La Coruña Las Palmas de Gran Canaria León Lérida Lugo Madrid Málaga Murcia Navarra Orense Pontevedra Santa Cruz de Tenerife Santander Tarragona Toledo Valencia Valladolid Vizcaya Zaragoza Nº MUSEOS ACCESIBLES EN ESPAÑA

21 CONCLUSIONES Por lo tanto, CLAVE: Considera necesario seguir trabajando por la accesibilidad. Anima a que los profesionales de los museos continúen realizando un esfuerzo en la incorporación de medidas para favorecer la integración social y cultural de más de de ciudadanos españoles con problemas auditivos. Y desea que exista una mayor colaboración entre todos para que la accesibilidad sea una realidad en todo su rico patrimonio cultural.

22 Muchas gracias!!