PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO

Transcripción

1 PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO Una buena comunicación entre los profesionales que trabajan en un centro educativo con especial atención a la comunicación entre Dirección- Profesores y entre los propios profesores es esencial para el buen funcionamiento de éste. 1. OBJETIVOS: a. Crear vías de comunicación/ información entre todos los profesionales del centro. b. Formar a aquellos y aquellas que no dominen las herramientas o las vías empleadas. c. Crear/ utilizar vías de reciprocidad de los canales de comunicación: facilitar el diálogo entre los componentes de la comunidad educativa y que éste sea bidireccional. d. Cohesionar a todos los implicados en el funcionamiento del centro para que sean parte activa en éste. 2. PÚBLICO: a. Alumnos y alumnas. b. Personal docente. c. P.A.S. 3. CANALES: a. Kit del docente. b. Google Drive. c. Gmail. d. Google Calendar. e. WhatsApp. f. Pizarra de la entrada. g. Circulares. 4. CONTENIDOS: a. Kit del docente: entregado a principio de curso o en su incorporación, contiene la información esencial en forma de guión para que el o la docente puedan tener unas breves nociones sobre el funcionamiento del centro. Debe ser motivador y estar actualizado. b. Google Drive: en esta plataforma se almacenarán los documentos del centro bien organizados en distintas carpetas y subcarpetas para que todos puedan consultarlos y/o utilizarlos. 1

2 c. Gmail: tanto las circulares como diversas informaciones se pueden transmitir a través del correo electrónico habilitado para cada miembro del personal o del alumnado. d. Google Calendar: utilizado como agenda del centro, permite consultar las actividades planificadas en la PGA a la semana, al mes o al año. e. WhatsApp: creando los distintos grupos para facilitar su utilidad (equipo directivo, COCOPE, Junta de Delegados y Delegadas ) es una herramienta muy útil si se usa con responsabilidad, ya que todos los miembros están familiarizados con ella. f. Pizarra de la entrada: situada en la puerta de la sala de profesores y profesoras, permite escribir mensajes para informar de acontecimientos o reuniones previstas para ese día o bien escribir frases motivadoras, etc. Puede usarse por todos los miembros del equipo docente y del P.A.S. g. Circulares: conviene usarlas con moderación, fijando muy bien el contenido y siempre hacer referencia a ellas también a través de la página Web del centro. Para usar especialmente con alumnado y familias, preferiblemente en formato electrónico. 5. ACCIONES: a. Crear el equipo que se responsabilizará de la creación de las vías de comunicación y de la formación para el uso de éstas: Director, Jefa de estudios, Coordinador o coordinadora TIC, Coordinador o coordinadora del aula de informática, jefe o jefa del departamento de informática y aquellos o aquellas que estén en disposición de participar. b. Hacer un diagnóstico de la situación de la comunicación interna en el centro y, sobre él, elaborar un esbozo y enviarlo al equipo docente y al P.A.S. para que aporten sugerencias y mejoras. c. Redactar y publicar las normas de uso de las distintas vías empleadas para que sean conocidas por toda la comunidad educativa. d. Recabar los permisos necesarios de los padres, madres o tutores legales de alumnos y alumnas para poder publicar imágenes, trabajos, etc., en los distintos medios. e. Crear cuentas en Google y WhatsApp para todos los miembros, organizadas por departamentos. f. Creación de los grupos de formación inicial, que serán los encargados de formar al resto de compañeros y compañeras. g. Distribución de los grupos de formación en función de sus competencias, para el aprendizaje y dominio de los sistemas de comunicación. 2

3 h. Evaluar el plan a mitad y una vez terminado el curso mediante encuestas en Formularios de Google y reunión de responsables. 6. CRONOGRAMA: Creación del equipo de responsables Del 12 al 16 de junio 2017 Diagnóstico y normas Del 19 al 23 de junio 2017 Recabar permisos Periodo de matrícula Crear cuentas Del 26 al 30 de junio 2017 Creación grupos de formación inicial Del 3 al 7 de julio 2017 Cursos de formación Del 10 al 14 de julio Del 4 al 8 de septiembre 2017 Kit del docente 1 de septiembre 2017 Cuentas Google (Gmail, Drive, Calendar ) Cuenta de WhatsApp Circulares Pizarra Evaluación del plan 15 de febrero de junio de

4 7. RESPONSABLES/ RECURSOS: RESPONSABLES RECURSOS Kit del docente Google Drive Gmail Google Calendar WhatsApp Pizarra Circulares Evaluación Todo el personal docente y no docente Tutores y tutoras Material de secretaría y conserjería Aulas de informática Pizarra y rotuladores Material de secretaría y conserjería Aulas de informática 4

5 PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO La comunicación externa es aquella que se da entre cualquier profesional del centro educativo y los alumnos y alumnas, los padres, madres o tutores legales de éstos y éstas y el entorno social del centro. En este aspecto, no debemos confundir el transmitir información (que sería unidireccional) con el mantener vías de comunicación y participación (bidireccional). 1. OBJETIVOS: a. Abrir vías de comunicación y participación para todos los miembros de la comunidad educativa. b. Crear una imagen de centro a través de su identidad digital. c. Formar a todos aquellos y aquellas que no dominen las herramientas o vías de comunicación empleadas. d. Implicar a todos los miembros de la comunidad educativa para que participen en la transmisión de información por medios oficiales promovidos por el propio centro y así evitar la desinformación o los rumores. 2. PÚBLICO: a. Familias. b. AMAPA. c. Entorno social. d. Otros centros educativos. e. Ayuntamiento. f. Ex alumnos. g. Cualquier persona que quiera acercarse a conocer el Centro, su funcionamiento, actividades etc. 3. CANALES: a. Página Web del centro. b. Plataforma ITACA. c. Tablón de anuncios. d. Teléfono del centro. e. Correo electrónico del centro. f. Correo postal. g. Telegram. h. Twitter. i. Jornadas de acogida. 5

6 6 AMPARO ABARCA 4. CONTENIDOS: a. Página Web del centro: en ella se encuentra toda la información novedosa y actualizada sobre el centro, así como los enlaces a la Conselleria d educaciò u otras entidades. Cuenta con un buzón de sugerencias virtual (cuyas sugerencias serán registradas por parte de la directiva y respondidas en el tablón de anuncios del centro). Tiene una secretaría virtual desde la que descargar documentación (impresos de matrícula, becas, etc.) y acceso al sistema de renovación y préstamo de la biblioteca, entre otras cosas. b. Plataforma ITACA: permite que los padres, madres o tutores legales tengan información diaria (o en el acto) sobre sus hijos e hijas, tanto en lo que a disciplina se refiere (registro de incidencias) como a las notas o cualquier otro aspecto digno de reseñar. Permite la comunicación directa con el tutor o tutora del grupo así como con el resto del equipo docente del alumno o alumna. Es ideal para realizar seguimientos en el caso de que el o la estudiante lo necesiten. Para un buen funcionamiento de esta herramienta, sería necesaria la formación de aquellos padres o madres que no dominasen su uso. c. Tablón de anuncios: situado a la entrada del centro, enfrente de conserjería, contiene toda la información actualizada sobre convocatorias, becas, anuncios, actividades, etc., que se realizan en el centro. d. Teléfono, correo electrónico y correo postal del centro: deben constar en toda la documentación del centro, así como el logo, y estar atendidos debidamente, ya que son parte de la imagen que transmitimos al exterior. e. Telegram: como medio de comunicación con las familias, permite transmitir las novedades diarias y los acontecimientos que se produzcan en el centro. f. Twitter e Instagram: como herramientas divulgadoras, para dar a conocer el centro y las actividades que se realizan en él. g. Jornadas de acogida: para los padres, madres o tutores legales de los alumnos y alumnas que se incorporan a 1º de ESO, permite una primera toma de contacto con el personal del centro y su funcionamiento. 5. ACCIONES: a. Crear el equipo que se responsabilizará de la página web y del mantenimiento de ésta (Director, Jefa de estudios, Secretaria, Coordinador o coordinadora TIC, jefe o jefa del departamento de informática).

7 b. Crear las cuentas en las plataformas que se utilizarán como vías de comunicación y divulgación. c. Crear el equipo de formación inicial para familias que serán los encargados de formar al resto de padres y madres. d. Redactar y publicar las normas de uso de las distintas vías empleadas para que sean conocidas por toda la comunidad educativa. e. Distribución de los grupos de formación por niveles desde 1º hasta 4º de ESO, para el aprendizaje y dominio de los sistemas de comunicación. f. Recibir a las familias de nueva incorporación y transmitirles tranquilidad y predisposición para ayudar en esta nueva etapa. g. Mantener una imagen del centro que invite a la participación de la comunidad educativa y de otras entidades. h. Evaluar el plan una vez terminado el curso mediante encuestas en Formularios de Google y reunión de responsables. 6. CRONOGRAMA: Creación del equipo de responsables Del 12 al 16 de junio 2017 Crear cuentas Del 26 al 30 de junio 2017 Jornadas de acogida 25 de mayo 2017 Creación grupos de formación inicial Del 4 al 8 de septiembre 2017 Cursos de formación Página Web Del 11 al 15 de septiembre 2017 ITACA Telegram Twitter e Instagram Teléfono, correo electrónico y postal Evaluación del plan 15 de junio de

8 7. RESPONSABLES/ RECURSOS: Formación Página Web ITACA RESPONSABLES AMAPA Familias RECURSOS Aulas de informática Material de secretaría y conserjería Aulas de informática Tablón de anuncios Secretaria Corcho de conserjería Teléfono, correo electrónico y postal del centro Twitter Instagram Evaluación Secretaría AMAPA Familias Teléfono Ordenadores de Secretaría Material de secretaría y conserjería 8