NORMAS DE CONDUTA. 5. El Código de Conducta está disponible para consulta em el Sitio de TITO

Transcripción

1 NORMAS DE CONDUTA Presentación TITO está definiendo sus normas de conducta y para tanto está formalizando su Código de Conducta, en conformidad con las buenas prácticas definidas por el Directorio. El cual establece las relaciones, comportamientos y decisiones involucrando sus profesionales, prestadores de servicios, suministradores, Clientes, El Mercado y la Sociedad, en relación a cuestiones éticas en las actividades diarias y en el conducir de los negocios de la empresa. El Código de Conducta establece un conjunto de valores y acciones pautadas en la integridad ética, y nuestra expectativa es de que todas las personas involucradas con TITO conozcan y cumplan este código en Brasil y en los demás países o instancias en las cuales la empresa actúa. Este Código de Conducta tiene un impacto directo en nuestras relaciones. Esperamos que todas las personas con las cuales nos relacionamos y sus empresas bien como nuestros representantes y nuestros profesionales, conozcan el código integramente y lo respeten. Dilvulgación 1. El Código de Conducta será divulgado a todos los profesionales TITO, colaboradores y prestadores de servicios y demás terceros intervinientes, debiendo el mismo ser mantenido disponible para consulta a cualquier momento. 2. El área de Recursos Humanos TITO dará a conocer a los nuevos profesionales, colaboradores y prestadores de servicios y a terceros el presente Código de Conducta, manteniendo registro de la concordancia de los mismos, cuando aplicable. 3. Los Gestores son responsables por la divulgación interna del Código de Conducta para los profesionales TITO, colaboradores y prestadores de servicios bajo su responsabilidad directa, esclareciendo dudas y verificando el pleno entendimiento em cuanto a su contenido y su aplicación. 4. El Código de Conducta podrá hacer parte de contratos y/o documentos afines emitidos por TITO o terceros pertinentes, para prestadores de servicios, proveedores y Clientes y demás integrantes de relaciones contractuales. 5. El Código de Conducta está disponible para consulta em el Sitio de TITO El Código de Conducta tendrá una versión adecuada, a ser editada a partir de criteriosa selección de sus contenidos, para fines de divulgación junto a los medios de comunicación, el Cliente el Mercado y a toda la Sociedad, de forma a explicitar a los terceros intervinientes la orientación ética de TITO.

2 1- Ambiente de Trabajo CODIGO DE CONDUTA 1.1- Actos como el acoso sexual, moral y actos discriminatorios, constituyen un delito, siendo, por lo tanto incompatibles con el ambiente de trabajo en TITO, bien como cualquier tipo de constreñimiento funcional La preservación de un ambiente saludable es responsabilidad de todos y está prohibida la propagación de informaciones fraudulentas o sin prueba meritoria Serán oídos todos aquellos que reporten o ayuden a solucionar problemas relativos a la conducta ética, sin riesgo de exposición, por quien quiera que sea Debemos trabajar y actuar con honestidad y justicia para que podamos ser dignos de confianza de las empresas y personas con las cuales nos relacionamos Tratamos a las personas con respeto, sean ellas clientes, nuestros profesionales o terceros, siendo ese el valor referente de nuestras relaciones No será permitido, dentro de TITO, el comercio de ningún bien, salvo anuncios autorizados por la Gestión de Servicios Corporativos en los cuadros de avisos apropiados Cualquier información, acto o actividad que pueda afectar los negocios y/o el buen funcionamiento de TITO, debe ser inmediatamente comunicado al Gerente del Área y por este a su instancia de reporte Está prohibido el uso de las instalaciones de la empresa para fines ilícitos y prácticas de actos que atenten contra la moral y buenas costumbres No será permitido que haya conflictos de interés entre las actividades desarrolladas en la empresa y asuntos personales de nuestros profesionales o terceros. En el caso de duda, los Gerentes deberán ser consultados Será permitido contratar profesionales con relaciones de parentesco, desde que no ejerzan funciones con subordinación jerárquica y/o que trabajen en la misma área de la empresa o aún que puedan herir cualquier contenido de este Código de Conducta en función de posible conflicto de interés derivado de este parentesco, o de relaciones afectivas caracterizadas como conflictivas, en el mérito de esta orientación. Contratar a esos profesionales y la legitimidad de relaciones internas o externas de cualquier profesional de TITO será propuesta y/o sometida por el superior inmediato a la Gestión de Servicios Corporativos, y dependerá de Aprobación del Directorio de TITO.

3 2- Confidencialidad & Comunicación 2.1- Todas las informaciones serán tratadas con total confidencialidad, sean internas de TITO, y las de sus clientes Está prohibido em TITO divulgar cualquier información respecto de sus clientes Los profesionales que ocupan posición de, Gerentes bien como los prestadores de servicios, firmarán igual Termino de Confidencialidad para el ejercicio de sus actividades Toda comunicación externa de TITO, sea con la prensa o con cualquier tipo de medio de comunicación, bien como con instituciones y autoridades, es atribución exclusiva del Sr. Presidente de TITO. 3- Cumplimiento de las Leyes 3.1- TITO, sus profesionales, prestadores de servicios, proveedores y demás pertinentes, respetan, hacen respetar y cumplen la legislación pertinente vigente, aplicables a las actividades de la empresa en todos los niveles de la administración pública (federal, provincial y municipal), así como de otros países donde la empresa realice negocios Respetamos la propiedad intelectual de terceros, incluyendo derechos de autor, patentes y documentos originales, siempre que legítimamente sostenidos por instrumentos legales pertinentes y por la ética Nuestros informes contables demuestran todos los registros de créditos/débitos, no admitiéndose cualquier tipo de pagamento o recibimiento sin el respectivo registro, respetando aún las demás reglamentaciones nacionales y internacionales aplicables. 4- Postura en relación a Clientes, Suministradores y Concurrentes 4.1- Todos nuestros clientes serán tratados sin discriminación o privilegio, recibiendo la atención y calidad debidas Garantizamos el cumplimiento de los contratos firmados con clientes, profesionales TITO, prestadores de servicios y proveedores Disponemos a nuestros clientes informaciones adecuadas, claras y precisas sobre nuestros servicios y condiciones de comercialización No obtenemos ventaja por medio de favores o decurrente de cualquier forma de incentivo o beneficio indebido.

4 4.5- En la selección de suministradores y prestadores de servicios, consideramos no sólo las condiciones comerciales y calidad de los productos y servicios, pero también el comportamiento ético de los mismos Las negociaciones con los proveedores y prestadores de servicio son conducidas de manera transparente, profesional y ética, por profesionales autorizados, y seguirán las pautas específicas eventualmente determinadas en cada unidad geográfica de negocio TITO (Argentina, Brasil, México, USA, y otras) Está prohibido a nuestros profesionales obtener crédito personal en las negociaciones hechas con clientes, suministradores y prestadores de servicios, tales como sobornos y afines Es conducta de TITO no propagar cualquier tipo de asunto que pueda perjudicar los negocios y la imagen de la empresa y de sus clientes, suministradores y concurrentes. 5- Brindis, Contribuciones y Donación 5.1- No aceptamos regalos, brindis (excepto los institucionales ofrecidos de una forma general al mercado) o servicios particulares, de cualquier valor o característica, de suministradores, prestadores de servicios, socios comerciales o de cualquier tercero. Los Gestores de Servicios Corporativos, de acorde con la Dirección de TITO, establecerán procedimientos adecuados a cada unidad de negocio TITO. 6- Uso de los Recursos de la Empresa 6.1- Los recursos de TITO todos los sus activos, propiedades, equipos, sistemas de informaciones, catastros, banco de datos - no pueden ser utilizados para otros fines que aquellos definidos por la empresa Nuestros profesionales no pueden tener participación societaria en provedores, clientes o concurrentes directos y indirectos de TITO Nuestros profesionales no pueden prestar servicios de consultoría o asistencia técnica a proveedores, clientes, concurrentes directos y indirectos, y prestadores de servicios de TITO Nuestros profesionales no pueden involucrarse en actividades paralelas que choquen con el horario de trabajo o que interfieran en sus actividades en TITO El nombre de TITO no puede ser utilizado por sus profesionales en beneficio propio.

5 7- Sistemas e Informaciones 7.1- La propiedad intelectual de todos los contenidos empresariales, los programas, planes, proyectos y software desarrollados en la empresa pertenecen a TITO, mismo así despues de la desvinculación del colaborador o profesional que lo haya desarrollado, no pudiendo ser repasados a terceros, cualquier que sea la finalidad Los recursos de informática (Tecnología de la Información) no pueden ser utilizados para la propagación de o documentos con contenido que atenten al pudor, de carácter discriminatorio o difamatorio, rumores y afines No es permitido la instalación y uso de software no autorizado por la Gestión de Tecnología de la Información o en desacuerdo con el licenciamiento y derechos autorales negociados por la empresa Nuestros prestadores de servicios, terceros y otros contratados, harán uso responsable de los recursos de Internet, teniendo pleno conocimiento que, por medida de seguridad, la empresa monitora los ingresos, permitiendo o restringiendo los mismos a determinadas fuentes (sitios, blogs, portales, downloads, etc...) Está prohibido realizar cualquier copia de sistema, base de datos, catastro, archivo o programa, de propiedad de la empresa o de sus clientes. 8- Responsabilidad Social 8.1- Respetamos el medio ambiente en el cual ejercemos nuestras actividades Nuestros profesionales y prestadores de servicios o terceros y otros contratados, deben actuar con responsabilidad y de acuerdo con los principios éticos en la preservación de la imagen y reputación de TITO, siempre y cuando estén participando de actividades junto a sus comunidades y la sociedad Esta prohibido el trabajo exclavo y de menores de acuerdo a la legislación vigente, tanto en el ambito organizacional, como también en el de nuestros proveedores y colaboradores externos. 8.3-No admitimos, apoyamos o estimulamos pedidos de donación de cualquier naturaleza a proveedores y/o prestadores de servicios en el sentido de proveer recursos financieros y/o materiales para la realización de promociones, eventos, campañas o acciones de carácter social a terceros. 9- Responsabilidad por el cumplimiento del Código de Conducta Es responsabilidad de cada profesional TITO y de los prestadores de servicios o terceros otros contratados o cumplimiento de este Código. La violación de estas normas y de procedimientos decurrentes estará sujeta a las medidas disciplinares, incluyendo el despido directo,, de acuerdo com la legislación pertinente de cada país donde TITO actua.