Aspectos Legales, Regulatorios y las Buenas Practicas en el ecommerce

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Aspectos Legales, Regulatorios y las Buenas Practicas en el ecommerce"

Transcripción

1 Aspectos Legales, Regulatorios y las Buenas Practicas en el ecommerce Mg. Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets VTEX Presidente de Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico ecommerce Institute 1

2 Cómo lograr una presencia online CONFIABLE y SEGURA para mi Tienda 1.Buenas Prácticas para ecommerce 2.Propiedad Intelectual para empresas tecnológicas 2

3 BUENAS PRÁCTICAS 3

4 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE SEGURIDAD Y CONFIANZA PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 4

5 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 5

6 Lluvia de Chanes 6

7 Ejemplo Positivo: ARREDO marketing: links a sistemas confiables para desuscripción, reportar spam y actualizar 7

8 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 8

9 Ejemplo Positivo: Frávega Pie de sitio confiable con Sellos que linkean correctamente e información sobre la empresa 9

10 10

11 Ejemplo Negativo: Genera desconfianza un JPG en lugar de un Sello con LINK a la fuente confiable 11

12 SELLOS DE CONFIANZA Forbes: 75% de los clientes no completaron una compra ante la ausencia de sello de confianza 12

13 Ejemplo Negativo: ReyFoto: Pie de sitio que no ayuda a la generación de confianza por falta de información 13

14 Ejemplo Negativo: Kolor Iluminación: Sitio que no ayuda a la generación de confianza por falta de información de la empresa 14

15 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 15

16 Los contratos con tus usuarios, clientes y consumidores: IMPORTANTE: Comprender en qué consisten y ADECUAR PERO NUNCA COPY PASTE! SIEMPRE CONSULTAR UN EXPERTO!! 16

17 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 17

18 Ejemplo Positivo: Garbarino: Proceso de Pago 18

19 Ejemplo Positivo: Garbarino: Proceso de Pago 19

20 Ejemplo Negativo: Mapiurka: El sitio no genera confianza ni los medios de pago en particular 20

21 Ejemplo Negativo: kolor Iluminación 21

22 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 22

23 Ejemplo Positivo: Datos Personales OSDE 23

24 Ejemplo Positivo: Afluenta 24

25 BUENAS PRÁCTICAS ONLINE PUBLICIDAD ONLINE INFORMACION DE LA EMPRESA RESOLUCION DE DISPUTAS SEGURIDAD Y CONFIANZA ATENCION AL CLIENTE CONTRATACION ONLINE PROTECCION DE DATOS DEL CONSUMIDOR SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO MÁS CONVERSIÓN!! Código de Buenas Prácticas Online adoptado por CACE 25

26 Ejemplo Positivo: Atención a Clientes: Falabella 26

27 Ejemplo Positivo: Atención a Clientes: Jumbo 27

28 ü ü ü Depositan terminos y condiciones y politicas de privacidad Auditoría de buenas prácticas en ecommerce Plataforma de reclamos online 28

29 INTERNET VIDRIERA AL MUNDO Mala Reputación! Ventas Perdidas! Fuente: Visa América Economía 29

30 Que los reclamos en lugar de amenazar, se transformen en herramientas para lograr los objetivos fundamentales de nuestro negocio Colin Rule: creador del motor de resolución de reclamos en ebay que resuelve 60M de reclamos al año! 30

31 Contención de Genera Logra soluciones de forma RECLAMOS CONFIANZA FÁCIL Y RÁPIDA VIRALIDAD Y REDES SOCIALES ü68% No vuelve ante mala experiencia ü72% recomendaciones de amigos 31

32 Beneficios: Posicionamiento: Refuerzo de la imagen con Sello/Pactanda Ahorro y eficiencia: Capacidad de hacer frente a altos volumenes de reclamos sin aumentar costos fijos. Contención y Plan de Contingencias Rápido y Fácil: Implementación inmediata / tutoriales Online Reputación: Mejora la imagen de tu Presencia Online CONVERSIÓN + FIDELIZACIÓN + TASA DE RECOMPRA 32

33 Propiedad Intelectual en empresas tecnológicas Marketing Legales Sistemas / Seguridad Informática Propiedad Intelectual 33

34 Propiedad Intelectual en empresas tecnológicas 34

35 Propiedad Intelectual en empresas tecnológicas USERNAMES EN REDES MARCAS NOMBRES DE DOMINIO 35

36 Marca Registrada = Ancho de Espadas 36

37 Marca Registrada El registro demora mínimo 10 meses, pero brinda ciertos derechos desde la solicitud IMPORTANTE: Búsqueda de marcas registradas para asegurarme de no tener problemas ni al registrarla ni al usarla 37

38 Nombres de Dominios Dominios y Redes Sociales: Donde empieza la presencia online

39 Casos de Exitos: Codigos y Sellos de Buenas Practicas 39

CERTIFICADO Y FIRMA DIGITAL

CERTIFICADO Y FIRMA DIGITAL CERTIFICADO Y FIRMA DIGITAL Código NT_0009 Nombre CERTIFICADO Y FIRMA DIGITAL Categoría NUEVAS TECNOLOGÍAS Duración 30 HORAS Modalidad ONLINE Audio NO Vídeo NO Objetivos ADQUIRIR LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS

Más detalles

PLAN DE MARKETING. Digital

PLAN DE MARKETING. Digital PLAN DE MARKETING Digital La solución integral para crecer y sostener su marca en digital con una potente estrategia de contenidos. QUÉ ES EL PLAN Digital? Es una extensión del plan de mercadeo de la marca.

Más detalles

Los Sistemas de Pagos y la Inclusión Financiera en el Perú

Los Sistemas de Pagos y la Inclusión Financiera en el Perú Los Sistemas de Pagos y la Inclusión Financiera en el Perú Milton Vega Bernal Seminario-Taller: El Papel de los Sistemas de Pagos en la Inclusión Financiera Lima, Perú Agosto, 2014 1 Estabilidad y Crecimiento

Más detalles

Los retos del futuro. Tecnología y personas

Los retos del futuro. Tecnología y personas Los retos del futuro. Tecnología y personas Dr. Nicolas Luppi Socio de Deloitte y responsable de la Práctica de Analytics para Latinoamérica https://www.linkedin.com/in/nicol%c3%a1s-luppi-b4936819 Lic.

Más detalles

TP 1. Garbarino. Nahmad, A. Federico. Comunicación Interactiva 5. Virginia Marturet Etchart. Comunicación Web. 3 Año 1 C. 22/04/2014. Rev.

TP 1. Garbarino. Nahmad, A. Federico. Comunicación Interactiva 5. Virginia Marturet Etchart. Comunicación Web. 3 Año 1 C. 22/04/2014. Rev. TP 1 Garbarino Rev. 2 Nahmad, A. Federico 75234 Comunicación Interactiva 5 Virginia Marturet Etchart Comunicación Web CWEB 3 Año 1 C. 22/04/2014 TP. 1 Marca elegida: Garbarino Consignas: 1- Investigar

Más detalles

Estudio de Comercio Electrónico Presentado por:

Estudio de Comercio Electrónico Presentado por: Estudio de Comercio Electrónico 2011 Presentado por: Introducción La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) integra a las empresas que representan una influencia en el desarrollo de la Industria de Internet

Más detalles

10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE

10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE 10 PASOS PARA INICIARSE EN E-COMMERCE AGOSTO 2012 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet 1. Dónde estamos? Quiénes son nuestros usuarios? Ofrecemos contenido de

Más detalles

ESTRUCTURA PRELIMINAR DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ASUNCION, JUEVES 5 DE JUNIO DE 2014

ESTRUCTURA PRELIMINAR DE CONTENIDOS Y PROGRAMA DE ACTIVIDADES ASUNCION, JUEVES 5 DE JUNIO DE 2014 ASUNCION, JUEVES 5 DE JUNIO DE 2014 CICLO DE CONFERENCIA Y PLENARIOS ACTIVIDADES 8:00 ACREDITACIONES Y CAFÉ DE BIENVENIDA 8:30 PALABRAS DE BIENVENIDA Eduardo Felippo Presidente Union Industrial Paraguaya

Más detalles

CURSO TEÓRICO PRÁCTICO EMAIL MARKETING IN COMPANY:

CURSO TEÓRICO PRÁCTICO EMAIL MARKETING IN COMPANY: CURSO TEÓRICO PRÁCTICO EMAIL MARKETING IN COMPANY: OBJETIVOS CURSO 1. Entregar a los participantes las herramientas conceptuales para que puedan comprender los elementos claves para la implementación efectiva

Más detalles

PROGRAMA COMPLETO MARKETING DIGITAL, EMOBILE MARKETING Y COMERCIO ELECTRONICO

PROGRAMA COMPLETO MARKETING DIGITAL, EMOBILE MARKETING Y COMERCIO ELECTRONICO PROGRAMA COMPLETO MARKETING DIGITAL, EMOBILE MARKETING Y COMERCIO ELECTRONICO MARKETING DIGITAL 360º Definición y objetivos. Usuarios online en España. Branding: Diseño de tu Estrategia de Marca (personal

Más detalles

Claves para los negocios por internet en América Latina. Copyright 2008 Marcos Pueyrredon

Claves para los negocios por internet en América Latina. Copyright 2008 Marcos Pueyrredon Claves para los negocios por internet en América Latina 1 Plantear la realidad y visión de oportunidad de los Negocios por Internet como Herramienta Estratégica el desarrollo en América Latina. Respondernos

Más detalles

OPERADOR EN VENTAS POR INTERNET en el marco del Programa Empleartec PROGRAMA DE FORMACION EN

OPERADOR EN VENTAS POR INTERNET en el marco del Programa Empleartec PROGRAMA DE FORMACION EN Página 1 de 5 PROGRAMA DE FORMACION EN OPERADOR EN VENTAS POR INTERNET A QUIÉN VA DIRIGIDO?... 2 METODOLOGÍA, DURACIÓN Y PLAN DE ESTUDIOS... 2 CRONOGRAMA DE CLASES... 4 OBJETIVO GENERAL... 5 OBJETIVOS

Más detalles

PROTECCIÓN DE DATOS - ADECUACIÓN SITIOS WEB POLÍTICAS DE USO

PROTECCIÓN DE DATOS - ADECUACIÓN SITIOS WEB POLÍTICAS DE USO PROTECCIÓN DE DATOS - ADECUACIÓN SITIOS WEB POLÍTICAS DE USO XAVIER ALBERT Director Comercial 609.637.858 xalbert@logicdataconsulting.com PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Adaptación a la Ley Orgánica

Más detalles

Curso Superior en Régimen Jurídico del Marketing Digital

Curso Superior en Régimen Jurídico del Marketing Digital Curso Superior en Régimen Jurídico del Marketing Digital titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Curso Superior en Régimen Jurídico del Marketing

Más detalles

Estrategias a nivel funcional

Estrategias a nivel funcional Estrategias a nivel funcional Finalidad de dar a la empresa una mayor: Eficiencia Calidad Innovación Capacidad de respuesta al cliente Esto conlleva a una ventaja competitiva para un mayor crecimiento

Más detalles

1. General: Comprender la importancia del Marketing Digital y el Comercio Electrónico dentro del Plan de Negocios de las empresas.

1. General: Comprender la importancia del Marketing Digital y el Comercio Electrónico dentro del Plan de Negocios de las empresas. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO Duración: 150 Horas Coordinador Académico: ROBER LIUWAIFON APHANG LAM I. PRESENTACIÓN El mundo digital está cambiando a un ritmo acelerado.

Más detalles

acuabit.es

acuabit.es 958 846 442 info@acuabit.es acuabit.es Qué hacemos? DISEÑO Y DESARROLLO WEB SOLUCIONES ECOMMERCE MARKETING ONLINE SOLUCIONES INFORMÁTICAS Mejoramos tu empresa a golpe de clic Ofrecemos un servicio integral

Más detalles

El origen. Qué aportamos:

El origen. Qué aportamos: El origen. RC MARKETING nace con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el campo de la Fidelización de clientes y del Marketing online, pasando a ser un departamento externo

Más detalles

Resuelve las reclamaciones de forma rápida, barata y eficiente. Demuestra a tu cliente que lo consideras importante.

Resuelve las reclamaciones de forma rápida, barata y eficiente. Demuestra a tu cliente que lo consideras importante. Resuelve las reclamaciones de forma rápida, barata y eficiente. Demuestra a tu cliente que lo consideras importante. El impacto en la captación Decisión de compra El 77% de los compradores considera que

Más detalles

Productos Físicos:! Tienda Online!

Productos Físicos:! Tienda Online! CURSO 2 MÓDULO 3.2! Productos Físicos:! Tienda Online!! INTRODUCCIÓN! Al finalizar este módulo debes ser capaz de:! ü Comprender el valor de una Tienda Online propia. ü Conocer los diferentes tipos de

Más detalles

Tu partner en financiación online. La financiación instantánea como herramienta de marketing para aumentar tus ventas

Tu partner en financiación online. La financiación instantánea como herramienta de marketing para aumentar tus ventas Tu partner en financiación online La financiación instantánea como herramienta de marketing para aumentar tus ventas LANZAMIENTO INTEGRACIÓN 1.1. Footer en tu home page* OPTIMIZACIÓN 2.1. Mailing a la

Más detalles

Operaciones de Venta. (Ref. EDT09486) Modalidad: Catálogo e-learning. Nº de Horas: 160. Objetivos:

Operaciones de Venta. (Ref. EDT09486) Modalidad: Catálogo e-learning. Nº de Horas: 160. Objetivos: Operaciones de Venta (Ref. EDT09486) Modalidad: Catálogo e-learning Nº de Horas: 160 Objetivos: MODULO 1.- Organización de procesos de venta Ser capaz de describir las estructuras y formas comerciales

Más detalles

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet

Cómo desarrollar un. canal de venta en Internet Cómo desarrollar un canal de venta en Internet 1 Para empezar, algunas realidades. 2 Introducción El comercio electrónico es una realidad creciente para los internautas españoles debido a los siguientes

Más detalles

Plan Avanza - Telemarketing

Plan Avanza - Telemarketing GestiónGlobal21.com Página 1 Horas de teoría: 25 Horas de práctica: 0 Precio del Curso: 185 Introducción al marketing directo por Internet: e- mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización

Más detalles

Seguridad. Asesoría y Consultoría Desarrollos a medida

Seguridad. Asesoría y Consultoría Desarrollos a medida Expertos en ti NUESTRA EMPRESA Somos una empresa altamente cualificada y especializada en sistemas de seguridad informática para grandes cuentas y pymes. Aportamos soluciones en sistemas de autenticación,

Más detalles

Ventas Online Una nueva plataforma de negocios

Ventas Online Una nueva plataforma de negocios Ventas Online Una nueva plataforma de negocios Caso Práctico MercadoLibre: Opciones en la web para desarrollar un negocio online blog.mercadoshops.com Contenido Tipos de soluciones existentes La propuesta

Más detalles

Diplomado De Marketing Digital Para Emprendedores

Diplomado De Marketing Digital Para Emprendedores Diplomado De Marketing Digital Para Emprendedores Objetivo: Al finalizar el curso el participante podrá gestionar las herramientas necesarias para la correcta implementación de una startup mediante el

Más detalles

Consultoría Estratégica de Marketing Agencia de Marketing Digital

Consultoría Estratégica de Marketing Agencia de Marketing Digital http://agencia-idea.com Consultoría Estratégica de Marketing Agencia de Marketing Digital Plan de Marketing Digital Agencia de Marketing Digital Tu departamento de Marketing digital Estrategia de posicionamiento

Más detalles

>> Tecnologías clave << Captura de de información. Infraestructura. Técnicas de de Prototipado rápido

>> Tecnologías clave << Captura de de información. Infraestructura. Técnicas de de Prototipado rápido es una de diseño e implementación de avanzadas de software de Inteligencia Artificial, desarrollada por ITAINNOVA. Permite resolver diferentes problemáticas de negocio con volúmenes de (BIG DATA). Con

Más detalles

Curso Superior en Marketing Digital. (270,00 horas)

Curso Superior en Marketing Digital. (270,00 horas) Curso Superior en Marketing Digital (270,00 horas) 1 Curso Superior en Marketing Digital En La Salle, conscientes de la necesidad de progreso y evolución de la sociedad actual, hemos desarrollado unos

Más detalles

Servicios: Marketing Online

Servicios: Marketing Online Servicios: Envío masivo de emails a suscriptores,10 mil cada mes ya sea a todo Sinaloa o a todo México, según se requiera. Con la misión de generar publicidad de la empresa y la marca para incrementar

Más detalles

REGISTRO DE PROVEEDORES

REGISTRO DE PROVEEDORES VI CONFERENCIA ANUAL DE COMPRAS GUBERNAMENTALES EN LAS AMERICAS REGISTRO DE PROVEEDORES Una Visión de Futuro Experiencia Cámara Comercio Santiago-Chile Alejandro Bravo C. Gerente ChileProveedores 14 de

Más detalles

METODOLOGIA DEL WORKSHOP Y DE LAS ACTIVIDADES DE NTWORKING: WHO IS HERE, WHO IS WHO Y NETWORKING TIME

METODOLOGIA DEL WORKSHOP Y DE LAS ACTIVIDADES DE NTWORKING: WHO IS HERE, WHO IS WHO Y NETWORKING TIME Programa Workshop Intensivo Como Aumentar mis Ventas a través del Canal Online Jornada Intensiva con todo lo que tienes que saber para vender online Jueves 3 de Abril del 2014, Centro de Convenciones de

Más detalles

Guía del Curso Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager

Guía del Curso Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Guía del Curso Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Modalidad de realización del curso: Número de Horas: Titulación: A distancia 660 Horas Diploma acreditativo

Más detalles

Capacitación de Comercio Electrónico

Capacitación de Comercio Electrónico Capacitación de Comercio Electrónico 16 de Marzo de 2009 Presentado por Carlos Manuel Belaúnde Consultor de Internet Marketing Expositor: Carlos Manuel Belaunde Certificado de WSI en Canadá como Consultor

Más detalles

Cursos de MARKETING Y VENTAS. Telemarketing A distancia 80 h

Cursos de MARKETING Y VENTAS. Telemarketing A distancia 80 h Cursos de MARKETING Y VENTAS [ Telemarketing ] A distancia 80 h TELEMARKETING El Curso de Telemarketing de la plataforma de Verticetraining aporta al alumno los conocimientos necesarios para crear distribución,

Más detalles

INICIO JUEVES 8 DE OCTUBRE

INICIO JUEVES 8 DE OCTUBRE Edición 2015 Cómo desarrollar INICIO JUEVES 8 DE OCTUBRE El Taller se propone abordar desde un enfoque practico e integral las técnicas y aplicaciones de las TIC para atraer y seducir a clientes como a

Más detalles

Google AdWords

Google AdWords Curso para certificación Google AdWords 1. Curso oficial Google AdWords Alcance Este documento contiene información relacionada al curso oficial para certificarse como Google AdWords, Red de búsqueda avalado

Más detalles

Por qué registrar su Marca con Nosotros

Por qué registrar su Marca con Nosotros Por qué registrar su Marca con Nosotros Desde IdenBiz le brindamos asesoramiento integral en Identidad Corporativa, tanto en lo que hace al proceso legal de Registro de su Marca ante el IMPI, como a las

Más detalles

La primera franquicia de tienda online

La primera franquicia de tienda online La primera franquicia de tienda online ÍNDICE 1 2 3 4 5 6 Qué es Devuelving? Tiendas Funcionamiento y desarrollo Datos clave de la franquicia Pasos para unirte Porqué apostar por Devuelving? 1. Quiénes

Más detalles

Sage TPV Estándar Online

Sage TPV Estándar Online Febrero 2014 1 Introducción 2 Contexto La Evolución del TPV Máquinas compactas con funcionalidad genérica: tickets y sin conectividad (robustez) Soluciones más completas con mayores prestaciones y conectividad,

Más detalles

Emprendimiento, innovación y marketing digital (comunicación audiovisual)

Emprendimiento, innovación y marketing digital (comunicación audiovisual) Emprendimiento, innovación y marketing digital (comunicación audiovisual) OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Especificación de las principales características y conceptos del proceso de emprendimiento e innovación,

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING

COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING Presentación 2 Expositor Rolando Ernesto Franco Chávez franco.rolando182@gmail.com rolando.franco@bmi.gob.sv Maestría en Dirección de Empresas Universidad José Simeón Cañas

Más detalles

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Ing. Lesly Pajuelo Avalos Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Contenido Temático ecommerce ecommerce Vender y comprar productos y servicios a través de internet. ebusiness

Más detalles

Guía del Curso Especialista en Marketing de Competencia con SEMRUSH SEO

Guía del Curso Especialista en Marketing de Competencia con SEMRUSH SEO Guía del Curso Especialista en Marketing de Competencia con SEMRUSH SEO Modalidad de realización del curso: Número de Horas: Titulación: Online 140 Horas Diploma acreditativo con las horas del curso OBJETIVOS

Más detalles

Mezcla promocional. Correo directo

Mezcla promocional. Correo directo Mezcla promocional Correo directo Concepto El correo directo es un medio de promoción y ventas que ha venido usándose desde hace tiempo. Consiste en el envío por servicio postal de publicidad, ofertas,

Más detalles

Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing para empresas y organizaciones. Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing 1

Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing para empresas y organizaciones. Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing 1 Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing para empresas y organizaciones Servicios y Tarifas de las Estrategias de Marketing 1 Servicios y tarifas de marketing ofertados con condiciones preferentes

Más detalles

TU PLAN DE MARKETING DIGITAL

TU PLAN DE MARKETING DIGITAL ÍNDICE INTRODUCCIÓN PRIMERA PARTE 1. Introducción 2. Investigación Online 3. Comunicación y posicionamiento 4. Análisis 5. Casos de Éxito SEGUNDA PARTE - PRÁCTICA Caso Práctico: Cervecería online INTRODUCCIÓN

Más detalles

Por qué Lógica Ecommerce?

Por qué Lógica Ecommerce? Por qué Lógica Ecommerce? No hay situaciones perfectas. Hay soluciones acertadas. Porque ya no necesitas contratar varias consultoras o agencias para que desarrollen un servicio determinado para tu negocio.

Más detalles

Somos Tuyos #SomosKreativoz

Somos Tuyos #SomosKreativoz Somos Tuyos #SomosKreativoz #SomosHistoria SOMOS KREATIVOZ MÉXICO. TU AGENCIA DE MARKETING DIGITAL. Somos un equipo de expertos en marketing, creatividad y diseño dispuesto a trabajar para alcanzar el

Más detalles

BRANDING. AnÁlisis de marca naming arquitectura de marca imagen corporativa señaletica diseño editorial

BRANDING. AnÁlisis de marca naming arquitectura de marca imagen corporativa señaletica diseño editorial DESARROLLO WEB Un diseño web representa la identidad de tu empresa. En LATMEDIA* contamos con la experiencia para crear sitios únicos y responsivos compatibles con todos los dispositivos electrónicos.

Más detalles

No tiene sentido crear un sitio web; si este no esta optimizado, no tiene visitas, ni vende

No tiene sentido crear un sitio web; si este no esta optimizado, no tiene visitas, ni vende CMS Web Empresas lanza el primer Curso Profesional de Joomla enfocado hacia el Marketing Digital y Emprendimiento, desarrollado y dirigido hacia todos aquellos emprendedores que deseen optimizar sus proyectos

Más detalles

Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Plan de Estudios

Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Plan de Estudios Plan de Estudios OBJETIVOS Máster con doble titulación: Master en Márketing Digital y Comercio Electrónico +Posgrado en Coaching y Programación Neurolingüística. Nuestro Máster en Márketing Digital y

Más detalles

Webmardel.com - Diseño web y diseño de páginas web en Mar del Plata - Argentina

Webmardel.com - Diseño web y diseño de páginas web en Mar del Plata - Argentina Webmardel.com - Diseño web y diseño de páginas web en Mar del Plata - Argentina Empresa dedicada al diseño web, diseño gráfico, diseño publicitario, posicionamiento web. Página web profesional en Argentina.

Más detalles

La Protección de los Datos Personales: Actividad Financiera, Desarrollo Económico y Comercial

La Protección de los Datos Personales: Actividad Financiera, Desarrollo Económico y Comercial Abril 2010 Séptimo Seminario Nacional e Internacional La Protección de los Datos Personales: Una Herramienta para el Desarrollo Económico La Protección de los Datos Personales: Actividad Financiera, Desarrollo

Más detalles

MARKETING DIGITAL.

MARKETING DIGITAL. 20 16 MARKETING DIGITAL www.uai.cl bienvenida las empresas y sus equipos comerciales deben conocer las plataformas de marketing digital, así como herramientas para el seguimiento y optimización de campañas.

Más detalles

Para mayor informacion consulte: BENEFICIOS

Para mayor informacion consulte:  BENEFICIOS Para mayor informacion consulte: www.amarillasonlinecolombia.amawebs.com BENEFICIOS BENEFICIOS ADICIONALES Usted publica su anuncio y puede realizar todos los cambios que desee en cualquier momento que

Más detalles

LA PRIMERA CABINA DE TELESALUD EN LATINOAMÉRICA. Una nueva forma de llevar el servicio de atención médica a cualquier lugar

LA PRIMERA CABINA DE TELESALUD EN LATINOAMÉRICA. Una nueva forma de llevar el servicio de atención médica a cualquier lugar LA PRIMERA CABINA DE TELESALUD EN LATINOAMÉRICA Una nueva forma de llevar el servicio de atención médica a cualquier lugar QUÉ PUEDE HACER MEDIPUNTO por tu organización? Comodidad y calidad en un solo

Más detalles

Medir para triunfar TOMA DE DECISIONES BASADAS EN DATOS WEB

Medir para triunfar TOMA DE DECISIONES BASADAS EN DATOS WEB Medir para triunfar TOMA DE DECISIONES BASADAS EN DATOS WEB Sobre mi WEB ANALYTICS & ECOMMERCE PERSONA Sobre mi Economista con estudios en Marketing, Dirección Comercial y Analítica Web. Senior Online

Más detalles

Página 1. Caso de éxito: comercio minorista, comercio electrónico, lujo. Caso de éxito: Links of London. Sede: Londres, Inglaterra

Página 1. Caso de éxito: comercio minorista, comercio electrónico, lujo. Caso de éxito: Links of London. Sede: Londres, Inglaterra Página 1 Links of London combina la estrategia de protección de marca y la gestión inteligente de campañas de marketing digital para mejorar el rendimiento de su canal de comercio electrónico Caso de éxito:

Más detalles

Máster en e-commerce y Venta Online. < Modalidad Online >

Máster en e-commerce y Venta Online. < Modalidad Online > Máster en e-commerce < Modalidad Online > Quiénes Somos Máster en e-commerce La Escuela de Negocio Online de los Profesionales Digitales La escuela de negocio digital ISDI cuenta con una plataforma de

Más detalles

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO ÍNDICE 1. Introducción...Pág. 03 1.1 Ingresando a la plataforma...pág. 03 1.2 Password Recovery...Pág. 03 1.3 Características básicas de

Más detalles

Postgrado en Inbound Marketing y Comercio Electrónico + Titulación Universitaria + 4 ECTS

Postgrado en Inbound Marketing y Comercio Electrónico + Titulación Universitaria + 4 ECTS Postgrado en Inbound Marketing y Comercio Electrónico + Titulación Universitaria + 4 ECTS Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Postgrado en Inbound Marketing y Comercio Electrónico + Titulación

Más detalles

Email Marketing. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor E-Business & E-Marketing. Junio - 2011

Email Marketing. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor E-Business & E-Marketing. Junio - 2011 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor E-Business & E-Marketing Junio - 2011 Índice 1. Introducción 2. Generación de Base de Datos 3. Construcción de Campañas 4. Medición Índice 1. Introducción 1. Marketing

Más detalles

EPM. La apreciación global del desarrollo de la medición en la región de América Central y el Caribe y la dirección que la industria está tomando

EPM. La apreciación global del desarrollo de la medición en la región de América Central y el Caribe y la dirección que la industria está tomando EPM La apreciación global del desarrollo de la medición en la región de América Central y el Caribe y la dirección que la industria está tomando Abril 2008 1 TENDENCIAS EN LA MEDICION Y SU APLICACIÓN EN

Más detalles

Cómo crear un plan de marketing online básico. Tema 1 Lección 2

Cómo crear un plan de marketing online básico. Tema 1 Lección 2 Cómo crear un plan de marketing online básico Tema 1 Lección 2 Índice: 1. Objetivos, tiempos y recursos 1.1. Fijar unos objetivos 1.2. Fijar los tiempos 1.3. Fijar los recursos 2. Evaluación de acciones

Más detalles

Mi Negocio en Línea. DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO

Mi Negocio en Línea. DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA MI NEGOCIO EN LINEA es una revolucionaria herramienta online para crear y administrar sitios Web. Está orientado a Pequeñas y Medianas

Más detalles

Curso Práctico de Creación de Tiendas Online con Magento. Nivel Profesional

Curso Práctico de Creación de Tiendas Online con Magento. Nivel Profesional Curso Práctico de Creación de Tiendas Online con Magento. Nivel Profesional TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Curso Práctico de Creación

Más detalles

EXPERTO EN DIGITAL BUSINESS Programa del Curso MÓDULO 1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL Tema 1 Las Fuerzas clave en la Dirección Estratégica 3. Declaración de intenciones 4. Qué son las 5 fuerzas? 5. El análisis

Más detalles

Curso de SEM (Curso Google Adwords)

Curso de SEM (Curso Google Adwords) expertos en formación Curso de SEM (Curso Google Adwords) OBJETIVOS El objetivo del Curso de SEM (Curso Google Adwords) es aprender a utilizar y aplicar métodos profesionales para la optimización y la

Más detalles

Tienda Online. Guía básica. Comienza a vender por Internet. Índice

Tienda Online. Guía básica. Comienza a vender por Internet. Índice Tienda Online Guía básica Comienza a vender por Internet Índice 1. Cómo gestionar tu Tienda Online 2. Empieza a configurar tu Tienda 3. Personaliza tu Tienda Online Cómo verán los clientes mi Tienda Online?

Más detalles

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación Profesional TIC en Comercio Electrónico (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Certificación Profesional TIC en Comercio

Más detalles

MARKETING DIGITAL - SEO EN LA ERA DE GOOGLE POST PENGUIN -

MARKETING DIGITAL - SEO EN LA ERA DE GOOGLE POST PENGUIN - MARKETING DIGITAL - SEO EN LA ERA DE GOOGLE POST PENGUIN - Índice Parte 1 Vídeo: Cómo funciona la Búsqueda La Evolución del SEO Vídeo: Factores de SEO Nuevos (Matt Cutts - director del Equipo de Spam de

Más detalles

Nuevos modelos de negocio con las TICs

Nuevos modelos de negocio con las TICs Nuevos modelos de negocio con las TICs E-commerce / E- Business 2015 Tecnología de la Información FCE UBA Material de clase Lic. Diego Yacachury Conceptos básicos E-Commerce E-Business Conceptos básicos

Más detalles

Marketing - publicidad Mkt Marketing 100 Mkt Neuromarketing 40 Mkt Gestión del tiempo 40 Mkt Comunicación comercial y atp 40 Mkt Dirección de

Marketing - publicidad Mkt Marketing 100 Mkt Neuromarketing 40 Mkt Gestión del tiempo 40 Mkt Comunicación comercial y atp 40 Mkt Dirección de Marketing - publicidad Mkt Marketing 100 Mkt Neuromarketing 40 Mkt Gestión del tiempo 40 Mkt Comunicación comercial y atp 40 Mkt Dirección de marketing 35 Mkt Marketing y plan de negocio de la microempresa

Más detalles

Modelo de negocio para mi Tienda web

Modelo de negocio para mi Tienda web Modelo de negocio para mi Tienda web Tecnología Software para el Desarrollo de Sistemas de Información Curso 2015-2016 01/05/2016 Mathew Andrei Muñoz García ÍNDICE Pág. 1. Introducción 3 2. Producto ofrecido

Más detalles

Genera ESPACIOS de ENCUENTRO, por eso la mejor definición es la de Plaza Pública.

Genera ESPACIOS de ENCUENTRO, por eso la mejor definición es la de Plaza Pública. INICIA es una asociación civil que promueve la creación y desarrollo de emprendimientos sustentables que contribuyan a la generación de valor ECÓNOMICO + SOCIAL + CIVICO + AMBIENTAL para nuestra comunidad.

Más detalles

Comercio Electrónico: Sector Público y otras yerbas

Comercio Electrónico: Sector Público y otras yerbas Comercio Electrónico: Sector Público y otras yerbas Marcelo Capello Presidente de IERAL de Fundación Mediterránea Colaboraron: Néstor Grión, Alejandra Marconi Primer Encuentro de Comercio Electrónico 26

Más detalles

Innovación en Seguridad Ciudadana, una mirada sobre Ciberseguridad para una Agenda Regional. Por Oscar Sady Orellana

Innovación en Seguridad Ciudadana, una mirada sobre Ciberseguridad para una Agenda Regional. Por Oscar Sady Orellana Innovación en Seguridad Ciudadana, una mirada sobre Ciberseguridad para una Agenda Regional Por Oscar Sady Orellana CAPITULO I Successful Cases in public safety in Latin America Capitulo I. Condiciones

Más detalles

Instructivo de acceso y uso del Correo electrónico para Alumnos UCSC.

Instructivo de acceso y uso del Correo electrónico para Alumnos UCSC. Instructivo de acceso y uso del Correo electrónico para Alumnos UCSC. Unidades : Soporte Tecnológico, Redes Comunicación de Datos y Responsable : René Melo Reyes Fecha : 29 de Mayo del 2015 Versión :3.0

Más detalles

Empresas 2.0 nuestra visión desde red.es

Empresas 2.0 nuestra visión desde red.es Empresas 2.0 nuestra visión desde red.es Sebastián Muriel Director General Madrid, 10 de octubre de 2007 1 Índice 1. Sobre red.es 2. Qué es 2.0? 3. Tecnologías, componentes, proveedores y empresas 2.0

Más detalles

EL PRESENTE ES ELECTR NICO: RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO ELECTR NICO EN PER

EL PRESENTE ES ELECTR NICO: RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO ELECTR NICO EN PER EL PRESENTE ES ELECTR NICO: RESUMEN ESTUDIO DE COMERCIO ELECTR NICO EN PER Consultora Digital con 10 años de experiencia o Centro de investigación en Internet aplicada a los negocios. o Nuestros aportes

Más detalles

Comercial Mexicana. Testimoniales del proveedor Vestidos Pinky y la cadena, sobre el desarrollo de la implementación y los beneficios conseguidos.

Comercial Mexicana. Testimoniales del proveedor Vestidos Pinky y la cadena, sobre el desarrollo de la implementación y los beneficios conseguidos. Comercial Mexicana Caso de Negocio: Comercial Mexicana obtiene beneficios con la integración de proveedores al proceso de recepción de la Factura Electrónica Testimoniales del proveedor Vestidos Pinky

Más detalles

EXPERTO EN DIGITAL BUSINESS Programa del Curso MÓDULO 1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL TEMA 1: LAS FUERZAS CLAVE EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 1. Agradecimientos 2. Qué voy a aprender con esta nota técnica? 3. Declaración

Más detalles

aspectos clave para vender en internet

aspectos clave para vender en internet 4 aspectos clave para vender en internet Una publicación de Partner tecnológico Céntrate en tu negocio. Déjanos la tecnología. Estás pensando en vender por internet? Tecon es una empresa que ofrece, desde

Más detalles

Curso Universitario en Marketing de la Moda: Experto en Marketing Retail + 4 Créditos ECTS

Curso Universitario en Marketing de la Moda: Experto en Marketing Retail + 4 Créditos ECTS Curso Universitario en Marketing de la Moda: Experto en Marketing Retail + 4 Créditos ECTS titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales Curso

Más detalles

Historia PengoStores. 8 años Más de 250 proyectos Diseño creativo e interactivo

Historia PengoStores. 8 años Más de 250 proyectos Diseño creativo e interactivo Historia PengoStores 12 Años Guía de restaurantes líder en México Más de 500,000 visitas mensuales Más de 300,000 fans y followers 4 Años Apasionados del e-commerce Exclusivamente e-commerce 8 años Más

Más detalles

Adopción de procesos de innovación en PYMES para jóvenes emprendedores

Adopción de procesos de innovación en PYMES para jóvenes emprendedores Adopción de procesos de innovación en PYMES para jóvenes emprendedores Módulo 5 Innovación en Tecnología y Procesos Nunzia Auletta Patricia Monteferrante 28, 29 y 30 de septiembre de 2016 Ciudad de Guatemala,

Más detalles

2. Tendencias del Mercado Local Resultados Generales del Estudio sobre Estrategias Omnichannel

2. Tendencias del Mercado Local Resultados Generales del Estudio sobre Estrategias Omnichannel Junio 2016 1. La Nueva Brecha Digital Expectativas de los Consumidores Digitales Inspiración Investigación Selección y Validación Compra y Pago Devolución y Postventa 2. Tendencias del Mercado Local Resultados

Más detalles

FINANTODO.

FINANTODO. FINANTODO Visítanos en: http://onvacation.com/site/finantodo. Qué es FINANTODO? Es una herramienta de cierre número 1 de los canales On Vacation, que nace y pertenece al departamento de Mercadeo; logrando

Más detalles

DHL EXPRESS PONE EL MUNDO EN SUS MANOS

DHL EXPRESS PONE EL MUNDO EN SUS MANOS DHL EXPRESS PONE EL MUNDO EN SUS MANOS www.dhl.com.pe DHL Express Perú AGENDA 1.- Quiénes somos? 2.- Qué servicios ofrecemos? 3.- DHL Soluciones para PYMES 4.- TU SUEÑAS NOSOTROS CUMPLIMOS DHL EXPRESS

Más detalles

Comunicación y Marketing Online

Comunicación y Marketing Online Comunicación y Marketing Online Oportunidades en la educación Mentalidadweb I. Quiénes Somos? Mentalidad Web es una empresa dedicada a la asesoría, capacitación y desarrollo de estrategias de comunicación

Más detalles

Vocabulario del Marketing Digital

Vocabulario del Marketing Digital Vocabulario del Marketing Digital POR CONSTRUYAMOS JUNTOS TU MARCA Internet ha presentado infinitas ventajas para los negocios, y oportunidades para conectar a las marcas con sus clientes, por supuesto,

Más detalles

Oportunidades en el e-commerce Foro Empresa Aragón

Oportunidades en el e-commerce Foro Empresa Aragón Oportunidades en el e-commerce Foro Empresa 2010- Aragón 1 2 3 4 5 6 7 De dónde vengo El e-commerce es el presente Un nuevo consumidor Modelos de negocio que responden a las nuevas necesidades Modelos

Más detalles

No hemos parado de crecer de la mano de Wolters Kluwer. EXPERIENCIAS Wolters Kluwer Partner Premium Autorizado

No hemos parado de crecer de la mano de Wolters Kluwer. EXPERIENCIAS Wolters Kluwer Partner Premium Autorizado EXPERIENCIAS Wolters Kluwer No hemos parado de crecer de la mano de Wolters Kluwer Javier Landín Iribarren Director Técnico de Landín Informática Partner Premium Autorizado Lugar: Poio (Pontevedra) Tamaño:

Más detalles

MEDIA KIT PUBLICIDAD

MEDIA KIT PUBLICIDAD 205 MEDIA KIT PUBLICIDAD INTELIGENCIA DE NEGOCIOS INTERCONECTADA EL VALOR DE BNAMERICAS 2 BNamericas entrega insights e inteligencia de negocios confiable y en el lugar de los hechos, a compañías e inversionistas

Más detalles

AUMENTA TUS CONVERSIONES Y TU TRÁFICO WEB

AUMENTA TUS CONVERSIONES Y TU TRÁFICO WEB AUMENTA TUS CONVERSIONES Y TU TRÁFICO WEB Curso de Marketing Digital BENOWU MARKETING DIGITAL Lección 1: El Marketing Digital De verdad funciona? El Marketing Digital es una de las herramientas que nos

Más detalles

Brochure Plan e-marketing

Brochure Plan e-marketing Brochure Plan e-marketing Desarrollo de Negocios a través de Internet 2014 Nuestro compromiso es brindar el apoyo para su empresa en la integración de tendencias tecnológicas en función del Mercadeo de

Más detalles

Aplicaciones Envío de correos promocionales. emblue Oferta comercial

Aplicaciones Envío de correos promocionales. emblue Oferta comercial Aplicaciones Envío de correos promocionales emblue Oferta comercial Medellín, XX de XXXXXX de 2013 En UNE le entregamos a su empresa diferentes

Más detalles

Experto en Redes Sociales 2.0 y Social Media Strategy

Experto en Redes Sociales 2.0 y Social Media Strategy Experto en Redes Sociales 2.0 y Social Media Strategy Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Experto en Redes Sociales 2.0 y Social Media Strategy Experto en Redes Sociales 2.0 y Social

Más detalles