MEMORIA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA

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1 MEMORIA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA FACULTAD DE PSICOLOGÍA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA CURSO:

2 INDICE 1. PERSONAL 2. TRABAJO REALIZADO 2.1. Actividad clínica Distribución por sexo Distribución por secciones Distribución por vinculación Distribución por estado 2.2. Actividad docente 2.3. Actividad formativa 2.4. Actividad científica 2.5. Otras actividades 2.6. Noticias en relación al SAP 3. EVALUACIÓN DEL SERVICIO 3.1. Evaluación clínica 3.2. Evaluación docente 3.3. Resultados de otros indicadores que se miden 3.4. III Curso de Especialista en Psicología Clínica 4. ANEXOS 4.1. II Jornadas de trabajo sobre protección al menor 4.2. Encuesta de riesgo psicosocial dirigida al PDI y resultados 4.3. Programa del III Curso de Especialización en Psicología Clínica 2

3 1. PERSONAL CATEGORÍA Dirección Coordinación Personal clínico contratado Personal administración Personal colaborador Alumnos formación prácticum de licenciatura N=3 PERSONAL Margarita Ortiz-Tallo Alarcón Josefina Cano Marín -Miguel Ángel Rando Hurtado -María Adela Checa Caruana -Ana María Regueiro Ávila -Josefina Cano Marín -Belén Fernández Fernández -Adrián Perea Barba -Ainhoa Andrades Carol -Ana Ruiz Romero -Antonio Ruiz García -Christian Knappe -Diana López Bustamante -Estefanía Bermudo Romero -Francisca Lidia Martínez Suárez -Guillermo Alcalde Grijalba -Jesús Jiménez Cerdera -Juan de Dios Santos López -Juan Jesús Ruiz Cornelló -Henar Campos Paino - Luis Valero Agüayo -Noemí Álvarez Boyero -Teresa Castillo Montero -Ruxandra Vasilescu -Antonio Luis Corrales Morrillo -Marina Ramos Díaz de la Rocha -Aurora Molina Martínez 2. TRABAJO REALIZADO 2.1. Actividad clínica La actividad clínica en el servicio se detalla a continuación, teniendo en cuenta las solicitudes de este curso académico realizadas a través del gestor de peticiones. El número de demandas recibidas en este curso académico a través del nuevo gestor de peticiones del SAP en este curso académico ascienden a155. De éstas un total de 12 no han podido ser localizadas para recibir tratamiento o han anulado atención psicológica antes de la primera entrevista. Al total hay añadir 52 (curso 2013) y 60 (curso 2014) que aún no han recibido el alta definitiva. 3

4 Distribución por sexo TOTAL: 155 Varón: 52 Mujer:103 ( %) ( %) Distribución por secciones TOTAL: 155 ADULTOS: 116 INFANTIL:31 POST-RUPTURA:8 ( %) ( 20 %) ( 5.16 %) 4

5 Distribución según la vinculación TOTAL: 155 P.A.S.:25 P.D.I.:22 ALUMNOS:97 N.C:11 (16.12 %) (14.19 %) (62.58 %) (7.09 %) Distribución por estado TOTAL: 155 Abiertos: 84 (54.19 %) Cerrados: 71 ( %) 5

6 Abiertos: 84 (100%) del total de 155 Seguimiento:2 Tratamiento:61 Evaluación:21 (2.38 %) (72.61 %) (25 %) Seguimiento: pacientes que han finalizado su tratamiento y están en seguimiento. Tratamiento: pacientes que continúan su tratamiento psicológico Evaluación: pacientes evaluados en espera de tratamiento psicológico Cerrados: 71 (100%) del total de 155 Alta: 31 Abandono:6 Remisión:2 Anulados:28 Cancelados:4 (43.66 %) ( 8.45 %) (2.81 %) (39.43%) (5.63%) Alta: pacientes que han finalizado el tratamiento psicológico Abandono: pacientes que han decidido no continuar con el tratamiento psicológico Remisión: pacientes que han sido remitidos a otro profesional Anulados: pacientes que han sido cancelados por el terapeuta por distintas razones Cancelados: pacientes que no han llegado a iniciar tratamiento psicológico porque han cancelado la demanda de asistencia psicológica. 6

7 2.2. Actividad Docente TOTAL ALUMNOS: 12 MÁSTER GENERAL SANITARIO: 6 (PRÁCTICUM I) 2.3. Actividad formativa PRÁCTICUM DE CLÍNICA DE LICENCIATURA: 3 I MÁSTER PROPIO DE TRATAMIENTO INFANTIL Y JUVENIL: 3 Actividades docentes impartidas 1. Checa, M.: Conferencia con título: Afecta la separación a los menores? Cómo actuamos los profesionales. Fecha: Lugar: Diputación de Málaga. 2. Regueiro, A.: Caso clínico de ansiedad infantil. En III Curso de Especialización en Psicología Clínica. Fecha: 29 de junio de Rando; M.A.: Conferencia con el título: Relación entre paciente y terapeuta. En III Curso de Especialización en Psicología Clínica. Fecha: 2 de julio de Cano, J.: Taller de dependencia emocional. Fecha: 30 de junio y 1 de julio de Checa, M. Taller del Servicio de Intervención Postruptura. Fecha: 2 de julio de Cursos formativos organizados por el SAP 1. II Jornadas de trabajo sobre protección al menor: Avanzando en la prevención de los conflictos postruptura.26 de marzo de III Curso de Especialización en Psicología Clínica. Titulaciones propias. 7.3 créditos. Facultad de Psicología. Fecha: Del 29 de junio al 2 de julio de Actividad científica Pósters y comunicaciones 1. Ruiz, A., Rando, M.A. Intervención Multimedia en un caso de fobia infantil a las avispas En XII Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Nacionales. Madrid, 8 junio de Cano; J.; Rando, M.A.; Regueiro; A.; Checa, M. y Ortiz Tallo, M.: Riesgos psicosociales en el PDI de la UMA. En XII Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Nacionales. Madrid, 8 junio de Asistencia a Cursos, Congresos y reuniones de Calidad 1. TALLER ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AUTOEVALUACIÓN EFQM Fecha: IV SYMPOSIUM NACIONAL DE PSICOLOGÍA CLÍNICA Y DE LA SALUD CON NIÑOS Y ADOLESCENTES. Lugar: Elche. Fecha: Del 13 al

8 3. Del Psicodrama a los movimientos sistémicos. Del 23 al 27 de febrero de I CONGRESO NACIONAL DE SEVIFIP (Sociedad Española para el Estudio de Violencia filioparental. Lugar: Madrid. Fecha: Del 16 al 18 de abril de Calidad: IV JORNADAS DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS. Innovación en la gestión universitaria Fecha: 17 de junio de Asistencia al III Encuentro Regional de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios. Lugar: Cádiz. Fecha: 17 de abril de Asistencia al XII Encuentro Nacional de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos. Madrid, 6 de junio Otras Actividades realizadas Revisión del nuevo gestor de peticiones del SAP durante el curso académico en colaboración con el Servicio Central de Informática. Grupo terapéutico de Habilidades Sociales Grupo terapéutico sobre Miedo a hablar en público Grupo terapéutico de Inestabilidad emocional Grupo terapéutico del control de la ira Continuación Estudio de investigación sobre fobias específicas Nueva Encuesta de riesgos psicosociales, anónima dirigida a todo el PDI de la UMA cumpliendo con el compromiso de calidad en colaboración con el SEPRUMA (consultar ANEXO) 2.6. Noticias en relación al SAP Entrevista en la Radio Metropolitana realizada por Miguel Ángel Rando Temática: Problemas de ansiedad Fecha: Febrero Entrevista en Radio Metropolitana, realizada por Josefina Cano Temática: Dependencia emocional Fecha: Febrero 2015 Miguel Ángel Rando renueva por unanimidad el cargo de Presidente de la AESPPU (Asociación Española de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios). 8

9 3. EVALUACIÓN DEL SERVICIO 3.1. Evaluación Clínica De los 54 pacientes que han recibido el alta y a los que se les ha pedido que realicen la encuesta de satisfacción, únicamente han contestado 26. La evaluación global de satisfacción en una escala de 0-5 es Evaluación docente Se han recogido un total de 12 encuestas del total de alumnos en formación que hemos tenido en este curso académico. El cuestionario se ha realizado en la plataforma ISOTOOLS. La evaluación global de satisfacción en una escala de 0-5 es Resultados de otros indicadores que se miden 1. Tiempo medio entre la primera solicitud y primer contacto: 8 días 2. Porcentaje de pacientes evaluados sobre el nº de solicitudes: 90.98% 3. Porcentaje de pacientes tratados sobre los evaluados: 80.99% 3.4. Evaluación del III Curso de Extensión Universitaria en Psicología Clínica Del 30 de junio al 4 de julio de 2014 se ha celebrado el III Curso de Especialización en Psicología Clínica. En el mismo han participado un total de 59 alumnos. Dado que el curso finaliza el 30 de septiembre aún no disponemos de los resultados finales. 9

10 4. ANEXOS 4.1. II Jornadas de trabajo sobre protección al menor 4.2 Encuesta de riesgos psicosociales 4.3. III Curso de Extensión Universitaria en psicología clínica. Programa 10

11 4.1. II Jornadas de trabajo sobre protección al menor 11

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13 4.2. Encuesta de riesgos psicosociales 13

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20 RESULTADOS DE LA ENCUESTA AL PDI TOTAL DE ENCUESTAS CUMPLIMENTADAS: 243 RESPUESTAS AFIRMATIVAS: 94 RESPUESTAS NEGATIVAS:

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29 4.3. III CURSO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA 29

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