PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EL CONTRATO DE SERVICIOS DE CREATIVIDAD Y DISEÑO, MONTAJE, DESMONTAJE, TRANSPORTE Y

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EL CONTRATO DE SERVICIOS DE CREATIVIDAD Y DISEÑO, MONTAJE, DESMONTAJE, TRANSPORTE Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DEL STAND PROMOCIONAL DE LA CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA EN LA FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO (FITUR)

2 INDICE 1.- Objeto 2.- Objetivos y filosofía 3.- Cometidos y servicios a realizar a.-diseño general del stand b.-rotulación c.-transporte, montaje y desmontaje d.-servicios complementarios Limpieza Mantenimiento Suministros necesarios Suelo Cerramientos Decoración Iluminación Pantallas LEDS Catenarias 4.-Distribución de áreas Institucional Empresas Servicios 5.-Cumplimiento del contrato 6.-Presupuesto 7.-Memoria descriptiva 8.-Criterios de valoración 2

3 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EN EL CONTRATO DE SERVICIOS DE CREATIVIDAD Y DISEÑO, MONTAJE, DESMONTAJE, TRANSPORTE Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DEL STAND PROMOCIONAL DE LA CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA EN LA FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO (FITUR) Objeto El presente Pliego de Prescripciones Técnicas tiene por objeto establecer las condiciones a las que deberán ajustarse los trabajos de creatividad y diseño, montaje, mobiliario y otros elementos de decoración, desmontaje, transporte y servicios complementarios, de: El Stand de la Ciudad Autónoma de Ceuta en la Feria FITUR, que se celebrará en el Pabellón número 3 del Recinto ferial Juan Carlos I de la Ciudad de Madrid, del 18 al 22 de enero de La superficie es de 300 m2 en una sola planta, según plano adjunto. 2. Objetivos y filosofía Las empresas que concurran a la convocatoria deberán, además de dar cabida a los requerimientos técnicos que se detallan en este pliego, deberán tener en cuenta, en el proyecto que presenten, los siguientes objetivos generales que persigue Servicios Turísticos de Ceuta: Presentar su imagen de marca en un stand de instalaciones modernas y atractivas, con un diseño y decoración en conjunto armónicos. El diseño debe tener como objetivo conseguir un stand emblemático, que sea muy visitado y recordado. Se valorará positivamente el diseño innovador del stand en general, así como de los elementos que lo constituyen. 3. Cometidos y servicios a realizar a.- Diseño general del stand El diseño deberá atender a las necesidades y requerimientos técnicos definidos en el presente Pliego. Deberá cumplir la normativa ferial en materia de seguridad, altura máxima de los elementos estructurales, tiempos de desarrollo de montaje y desmontaje etc. 3

4 Se pretende potenciar los recursos turísticos de la Ciudad Autónoma de Ceuta, mostrándola como un destino de excepcionales condiciones para el desarrollo de la actividad turística. El estilo decorativo del stand se realizará bajo la libertad creativa de cada licitador, teniendo como idea fundamental resaltar los productos turísticos de la Ciudad, debiendo adecuarse, en la medida de lo posible, a la línea de creatividad de la campaña de publicidad turística. En el área de información se presentarán los siguientes productos: ESTACIÓN NÁUTICA, PATRIMONIO CULTURAL, ESPACIOS NATURALES Y PLAYAS, TURISMO DE CONGRESOS y FUNDACIÓN CEUTA CRISOL DE CULTURAS Este año para la promoción de la oferta turística de Ceuta, se hará especial hincapié en la acción llevada a cabo por el Gobierno de la Ciudad dentro del Programa de Desestacionalización y Reequilibrio socio territorial, en el seno del Plan de Turismo Horizonte Español 2020 de la Secretaría General de Turismo, del producto Estación Náutica de Ceuta 2+2. dos Mares y dos Continentes considerado, eje prioritario del stand promocional de la Ciudad de Ceuta para la edición del presente año. Los contenidos de imágenes y textos le serán facilitados al adjudicatario por Servicios Turísticos de Ceuta. b.-rotulación Se rotularán todas las zonas de atención al público, incluidos los co-expositores. Deberán ser de calidad máxima, ajustarse perfectamente a sus soportes y deberán quedar claramente identificadas sus especificaciones técnicas en la propuesta presentada en cuanto a tipografía, medidas etc. Se confeccionarán e instalarán rótulos y elementos identificativos con la palabra CEUTA, que debe presidir el stand en lugar visible y privilegiado. Deberá instalarse a la altura máxima permitida por la normativa de la feria, para que se pueda ver desde todos los frentes y en grandes dimensiones. Se rotularán y decorarán con vinilo de corte las zonas indicadas por Servicios Turísticos, que aportará, a su vez, los diseños vectorizados correspondientes. Además deberán aparecer los diferentes logotipos que establezca el órgano de contratación. 4

5 c.-transporte, montaje y desmontaje Será por cuenta del contratista, que lo realizará y aportará el personal y los medios materiales que sean necesarios, incluyendo el material de promoción turística, tanto institucionales como de co-expositores, desde el almacén de Servicios Turísticos hasta las instalaciones del recinto ferial y una vez finalizado el certamen, su devolución hasta la Ciudad de Ceuta, junto con el material inventariable. Los trabajos de recogida, embalaje y rotulación de todo el material turístico serán por cuenta del contratista, siendo supervisado y dirigido por personal del órgano de contratación, debiendo elaborar y firmar el adjudicatario, una relación de contenidos que será entregada a éste. Será responsable de los robos, desperfectos o cualquier incidencia que surja hasta su entrega en las instalaciones de STC. Asimismo de los derechos arancelarios d.-servicios complementarios Limpieza La instalación se entregará en perfecto estado de limpieza. El adjudicatario dará el servicio diario de limpieza del stand, de manera que esté permanentemente pulcro y limpio. También deberá encargarse de la retirada de basuras. Deberá contar con refuerzo especial el 19 de enero de 2012, Día de la Ciudad Autónoma de Ceuta. Mantenimiento Será responsabilidad de la empresa adjudicataria el mantenimiento de la totalidad de la instalación incluyendo los materiales específicos de la misma (focos de iluminación, instalación eléctrica, megafonía y sonido, etc...) durante el tiempo de duración de FITUR La empresa adjudicataria deberá facilitar una relación de nombres y teléfonos de las personas encargadas del mantenimiento de las distintas ramas, siendo necesaria la presencia física en el stand de una persona de mantenimiento que deberá permanecer (a tiempo completo) desde media hora antes del inicio hasta media hora después del cierre durante todos los días de la feria, en previsión de averías eléctricas, desperfectos y a fin de solventar, reparar o resolver cualquier tipo de problema o incidencia que pudiera presentarse en el stand, tanto de reparación como de funcionamiento de los distintos elementos aportados por el adjudicatario. Todos los costes derivados serán asumidos íntegramente por el adjudicatario. 5

6 Suministros necesarios El adjudicatario realizará todas las gestiones necesarias para el establecimiento de los servicios y suministros necesarios para la realización del fin propuesto, como son la contratación de la toma de energía eléctrica, líneas de conexión a internet, RDSI, toma de agua, etc, así como el canon de montaje, certificaciones técnicas, dirección de obra, y asumirá el coste de dichos servicios. Se realizarán toma telefónica en los lugares indicados, incluyendo la instalación de los aparatos de teléfono y la gestión de la línea con el recinto ferial. Se realizarán pruebas de los audiovisuales y de sonido en salas de presentaciones, así como de las líneas de ADSL del stand antes de las horas del día 17 de enero de Suelo El suelo del stand estará construido de tarima antideslizante y de limpieza fácil con rampas bien señalizadas y espacio suficiente para el acceso a minusválidos en todo su perímetro. Deberá estar lo suficientemente elevado sobre el nivel de las calles, para mejorar la imagen del stand y poder realizar fácilmente las diferentes instalaciones. En la memoria se presentarán tipos de materiales y colores (pantones) a emplear. Cerramiento Los materiales de los tabiques deberán especificarse en la oferta, así como el resto de cerramientos alternativos. Las puertas deben ser disimuladas, y tener muelle en la parte superior para que se cierren solas. Decoración Se instalarán las plantas naturales que se consideren necesarias, atendiendo al diseño del stand. Iluminación Será responsabilidad de la empresa adjudicataria garantizar la óptima iluminación del stand en general, y de todos sus espacios en particular, velando para utilizar los elementos y la infraestructura necesaria, para que eso sea así, y aplicando aquellos elementos que sean más beneficiosos, para que el diseño del stand no salga perjudicado. La zona expositiva en cuanto a imágenes, deberá estar retroiluminada. Pantalla LEDS El espacio expositivo debe contar con una pantalla Led de 4x3 m, situada en lugar 6

7 preferencial del stand, que además sea vista desde el máximo de ángulos posible. Catenarias Serán necesarias 6 catenarias para delimitar espacios reservados a personalidades. 4. Distribución de áreas Stand de línea estética moderna, innovadora y de espacios abiertos con una superficie de 300 m2 (24 x 12 m.), en una sola planta, según plano adjunto en el anexo. Contemplará las siguientes áreas y zonas de trabajos detalladas de la siguiente manera: 1.- Área institucional La información institucional y general de la Ciudad Autónoma de Ceuta será ubicada en zona preferente, debiendo estar señalizada y rotulada,- para poder permitir la identificación inmediata por el visitante-, acorde con el diseño del stand. Se ubicarán dos puntos de información comunes con espacio y ubicación preferente para la exposición del material promocional, agrupados conforme a los siguientes criterios: Estación Náutica Servicios Turísticos de Ceuta Los puntos de información deberán disponer de un espacio suficientemente amplio con estanterías, cerradas y con llaves, taburetes y papeleras. 2.- Área de empresas Constará de un punto de información común para un total de entre 15 y 20 empresas co-expositoras,- cuya relación y número definitivo de co-expositores le será facilitada al adjudicatario por STC-, con su correspondiente rotulación, página web y espacio para la exposición del material promocional. Así mismo, de forma independiente e individual se ubicarán dos puntos de información para la Cámara de Comercio y la Confederación de Empresarios, con su correspondiente logotipo, página web y espacio para la exposición del material promocional. El órgano de contratación-, a tenor de las reuniones que mantenga con las distintas empresas colaboradoras-, podrá introducir pequeños cambios en la distribución y nuevos elementos de este área, pudiendo modificar el número de co-expositores y, que deberá notificar al contratista conforme a lo establecido en la LCSP. 7

8 3.- Área de Servicios a) Zona de trabajo Contará con dos despachos cerrados climatizados con al menos una pared translúcida y con mesa de reuniones, sillas, enchufes, puntos de luz, perchero de árbol y papeleras. Deberá estar decorada con fotos e imágenes de la Ciudad de Ceuta. b) Zona de despacho institucional Suficientemente amplia consistirá en un espacio cerrado climatizado dotado con mesa de reuniones, sillas, enchufes, puntos de luz, conexión ADSL, ordenador portátil, fax, impresoras y módem, perchero de árbol y papeleras. Deberá estar decorada con fotos e imágenes de la Ciudad de Ceuta. c) Zona multiusos Consistirá en una zona con cuatro puntos de reunión independientes con flexibilidad en los elementos que la compongan, que permitan conversión en sala de proyecciones o en sala de reuniones,- según las necesidades de STC-, dotada de los elementos técnicos necesarios para las representaciones de los distintos productos turísticos así como para la celebración de ruedas de prensa deberá tener un aforo para 30 personas. Deberá estar completamente climatizada e insonorizada, con mobiliario y decoración,- con imágenes de la Ciudad de Ceuta-, acorde con el diseño general del stand. La iluminación deberá ser fría. Deberá contar con una pantalla LEDS acorde a las dimensiones de la sala, situada en lugar principal, con reproductor blu-ray disc y ordenador portátil con lector de DVD. Deberá contar con los materiales necesarios para la conexión de los distintos reproductores en la pantalla. Contará con una tarima de 50 cm de altura, situada al fondo de la sala. También deberá contar con un atril de presentación. El adjudicatario proporcionará un técnico de sonido e imagen encargado de la instalación y atención así como de las necesidades de ordenador, vídeo, audio, reproducción de los vídeos promocionales y música ambiental, del montaje, instalación y desmontaje de los equipos técnicos durante todos los días y horas que dure la feria. El punto de control audiovisual deberá estar situado en un módulo, integrado en el diseño de esta zona. Descripción del equipo técnico aportado por Servicios Turísticos: 8

9 Mesa de mezclas de 16 canales. 2 altavoces autoamplificados (400 w) 2 micrófonos inalámbricos 2 pies de micro. 1 micrófono. 1 pie de micrófono de mesa. Esta zona no tendrá uso a partir del viernes por la tarde por lo que, se deberán presentar propuestas para su utilización durante el fin de semana. d) Guardarropa El Stand dispondrá de un guardarropa provisto de puerta con llave, estará equipado de muebles con llave, 10 taquillas con llave y rodeado de percheros. Estos deberán ser en forma de barras muy sólidas, con capacidad para unas 100 perchas, y sus correspondientes tickets resguardo. e) Bar y office Que no podrá estar de cara al público, ya que estará destinada más al profesional que al público en general. Deberá contar con mobiliario de máxima calidad y decoración acorde con el stand, deberá disponer de una pequeña barra de bar con su mobiliario correspondiente, enchufes, pequeño contenedor para la basura, tomas de agua, desagüe y corriente eléctrica. Contará con un office con espacio suficiente para ubicar estanterías, mesas de trabajo, fregadero, nevera, horno microondas, cafetera eléctrica, botellero y pequeño lavavajillas proporcionado por cuenta del adjudicatario. La zona de atención al público deberá estar decorada en consonancia con la decoración general del stand. f) Almacén General El stand dispondrá de un almacén con un mínimo de 10 m2 con acceso independiente del resto de las dependencias por la parte trasera del stand y provisto de puerta con buena cerradura de seguridad, estará equipado adecuadamente con estanterías en su máxima altura de gran resistencia para soportar gran cantidad de material. También dispondrá de una mesa amplia o encimera de trabajo. g) Escenario o set de Tv En la zona colindante a la sala técnica, debe ubicarse un espacio de entre 18 y 20 m2, elevado a un mínimo de 40 cm. y orientado hacia la entrada principal del stand. Esta zona cumplirá la función de set de tv, zona de conferencias, zona de reuniones (con mobiliario correspondiente) y photocall (con material gráfico facilitado por la 9

10 sociedad), indistintamente y según las necesidades que se presenten en momentos concretos. h) Zona Multimedia Se preverá una zona integrada en uno de los laterales del stand, no cerrada, donde se instalarán 5 puntos de acceso único táctil a internet, a disposición de los medios de comunicación y público en general que se desplacen a la Feria, y público en general, que permitirá la consulta interactiva y en tiempo real de Internet. Dicho equipamiento servirá de soporte para el portal de turismo de la Ciudad Autónoma de Ceuta, Por ello los ordenadores deberán estar debidamente conectados, con el acceso a Internet debidamente configurado. Se entiende que el adjudicatario tendrá los equipos debidamente asegurados, y los retirará cada noche en caso necesario para volver a instalarlos antes de la apertura de la feria la mañana siguiente. i) Zona de Prensa Consistirá en un espacio cerrado dotado con tres puestos de trabajo sillas, enchufes, puntos de luz, conexión ADSL y RDSI, perchero de árbol y papeleras. Deberá estar decorada con fotos e imágenes de la Ciudad de Ceuta. 5.Cumplimiento del contrato El adjudicatario se compromete a respetar los plazos de montaje y desmontaje marcados por la feria. El stand se entregará totalmente instalado y en perfectas condiciones de uso y limpieza, a las 18:00 horas del día 17 de Enero de 2012 en las instalaciones de IFEMA. Se cumplirán las diferentes normativas feriales en materia de seguridad, altura máxima de los elementos estructurales, tiempos de desarrollo de montaje y desmontaje, etc. En todo caso, el adjudicatario será responsable del desmontaje y de su retirada de las instalaciones del recinto ferial La normativa y plazos de montaje exigidos por la organización se pueden consultar en la siguiente página web: Excepto el personal para información, atención al público, el contratista deberá aportar todo el personal necesario para el perfecto funcionamiento del stand, incluido el de mantenimiento permanente, técnico de imagen y sonido, la limpieza del stand (con un refuerzo especial el 19 de enero de 2012, Día de la Ciudad Autónoma de Ceuta), del montaje, instalación y desmontaje durante todos los días y horas que dure la feria. En cualquier momento de la ejecución del contrato, Servicios Turísticos de Ceuta se reserva 10

11 el derecho de introducir modificaciones y de determinar prescripciones sobre aspectos concretos a los que el proyecto aceptado debe ajustarse. 6. Presupuesto El precio del objeto del contrato asciende a la cantidad de SETENTA Y TRES MIL EUROS ( ), impuestos incluidos. En el objeto del contrato se incluirá cualquier gasto que se origine por la prestación de los servicios objeto de contratación. Al amparo de lo previsto en el artículo 75 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, el IVA repercutible se indica en partida independiente. 7. Memoria descriptiva Los licitadores presentarán de forma obligatoria los siguientes documentos a incluir en el sobre número 2 denominado Documentación Técnica : 1 Memoria Técnica Planos donde se refleje con precisión la distribución del stand. Una memoria, con una presentación inicial de propuestas con relación a la estructura, tamaño, diseño y distribución del espacio en el Stand. Maquetas o algún medio gráfico donde se pueda apreciar el diseño, estructura, tamaño y distribución del stand. Los planos, infografías, memoria,... deberán ser entregados también en soporte digital. 2 Calidad del producto Se efectuará una descripción detallada tanto de los materiales base, como de los elementos que constituyen la decoración, elementos audiovisuales, iluminación, rótulos, fotografías, electrodomésticos, paneles y jardinería, con indicación de cantidades de los materiales y calidades. 3 Servicio de asistencia Descripción de los servicios de asistencia. Tiempo de respuesta ante una avería de la estructura base del stand. Condiciones generales de garantía del stand y el resto de unidades que lo componen. El adjudicatario se compromete a respetar la memoria descriptiva adjunta que servirá como guía para presentar los proyectos. 11

12 8.Criterios de valoración El órgano de contratación tendrá alternativamente la facultad de adjudicar el contrato a la proposición más ventajosa, o bien, declarar desierta la licitación. Para la adjudicación se valorarán los siguientes aspectos por orden decreciente de importancia, hasta un máximo de 100 puntos. Son criterios que han de servir de base para la adjudicación del contrato, los siguientes, por orden decreciente de importancia con arreglo a la siguiente valoración: Criterios de valoración 1. Atractivo estético e impacto favorable entre el público visitante 2. Adecuación y capacidad decorativa a los recursos atractivos turísticos de Ceuta y la funcionalidad y adaptación del stand a los fines expositivos Ponderación 40 puntos 30 puntos 3. Mejoras 20 puntos 4. Oferta económica 10 puntos TOTAL 100 puntos 1º.- Todas las ofertas serán clasificadas por orden de mejor a peor respecto de cada uno de los criterios. 2º.- Obtenido el orden de prelación de todas las ofertas respecto de un criterio, se asignará a la mejor oferta el máximo de los puntos correspondientes a dicho criterio. 3º.- Obtenida la puntuación de todas las ofertas respecto de cada uno de los criterios, se sumará la puntuación total de cada una de ellas, resultando seleccionada la que obtenga mayor puntuación. En caso de empate en la puntuación final, la adjudicación recaerá en la oferta que tenga mejor puntuación en el criterio a. Atractivo estético e impacto favorable entre el público visitante. Ceuta, 18 de octubre de 2010 Servicios Turísticos de Ceuta S.U.L. 12

13 Pueden solicitar información en las oficinas de Servicios Turísticos de Ceuta Baluarte de los Mallorquines Ceuta Tfno Fax

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