Tranquilidad durante toda la vida de su empresa

Transcripción

1 Tranquilidad durante toda la vida de su empresa Las soluciones Cisco le permiten centrarse en su empresa, no en la red Triunfar en un clima comercial cambiante En un mercado cambiante, las empresas en crecimiento deben enfrentar nuevos desafíos y presiones competitivas. Es probable que los empleados deban ser más productivos con menos recursos. Los empleados también trabajan cada vez mas fuera de la oficina, y deben poder comunicarse con colegas, clientes y socios comerciales ya sea que estén en la oficina, su hogar o de viaje. Los clientes son más exigentes que nunca, por lo que los procesos comerciales deben funcionar sin interrupciones y se debe ofrecer un servicio ágil para distinguirse de la competencia. Y como siempre, los presupuestos son limitados y controlar los costos operativos sigue siendo una de las principales prioridades. Al buscar al proveedor apropiado para construir la solución que necesita, usted no sólo desea la tecnología más reciente, sino también la tranquilidad de saber que la red sustentará sus operaciones empresariales fundamentales. Para diseñar e instalar la solución, necesita un proveedor de confianza que comprenda las necesidades de su empresa. Su solución debe contar con una red segura para proteger sus comunicaciones y datos comerciales contra piratas informáticos y virus. Debe ser confiable para que sus procesos comerciales más importantes funcionen de manera óptima. Y a medida que su empresa crezca, la solución debe tener la flexibilidad y capacidad de ampliación necesarias para satisfacer sus necesidades comerciales futuras. Las soluciones comerciales de Cisco para empresas en crecimiento ofrecen tranquilidad Diseñadas especialmente para empresas como la suya, las soluciones de Cisco ofrecen la seguridad y confiabilidad que usted necesita hoy en día, con amplio espacio para crecer a medida que evolucionen sus necesidades. Entregadas a través de partners certificados de Cisco, las soluciones para empresas en crecimiento le permiten centrarse en sus negocios y no en la tecnología. Comience con un partner que comprenda su empresa Al basar sus procesos comerciales fundamentales en la red, usted necesita un asesor de confianza que le ayude a desarrollar una solución que brinde el rendimiento y los servicios que usted requiere, y que sea confiable, flexible y rentable. Ya sea que busque un proveedor de soluciones de red integradas o de soluciones altamente especializadas, encontrará al asesor ideal en un partner certificado de Cisco. Los partners certificados de Cisco cuentan con un alto nivel de capacitación y destreza en diversas tecnologías, desde routers y switches a comunicaciones unificadas, seguridad y redes inalámbricas. Puede escoger a un partner certificado de Cisco que le ayude en cualquiera o todas las fases del desarrollo y operación de su red desde la planificación, preparación y diseño de la red hasta su instalación, soporte y optimización. Los partners de Cisco invierten constantemente en capacitación, manteniéndose al día en productos y tecnologías emergentes, por lo que podrá estar seguro de que su red aprovechará los avances más recientes de la industria. Si no tiene el tiempo ni el personal técnico necesarios para administrar su red, su partner también podrá administrar la solución por usted, las 24 horas del día Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 1 de 6

2 La satisfacción del cliente es una de las prioridades principales de los partners de Cisco, y la compañía ha obtenido constantemente galardones de la industria tales como el VARBusiness 5-Star Partner Program, año tras año. Cisco realiza auditorías independientes de las encuestas de satisfacción del cliente de cada uno de sus partners para garantizar normas de excelencia uniformes en la comunidad mundial de partners. Proteja los recursos de su empresa En el mundo empresarial actual, la seguridad es más importante que nunca. La red mantiene a los empleados comunicados con colegas y clientes, les permite acceder a herramientas y aplicaciones fundamentales y alberga información delicada de la empresa y los clientes. Incluso una sola violación de la seguridad puede detener sus operaciones durante días, o permitir que un pirata informático robe información comercial vital. Para resguardar sus recursos importantes, debe proteger a la red contra las amenazas comunes como virus, spyware y malware. Estos programas maliciosos pueden instalarse a través de correos electrónicos o vistas a sitios web, y son capaces de obtener contraseñas o buscar en los archivos números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias y otros tipos de información delicada. Los piratas informáticos son otra amenaza, debido al creciente número de organizaciones afectadas por atacantes profesionales. Una red segura de Cisco cuenta con seguridad incorporada por capas para ayudar a proteger su organización contra estas amenazas. Le permite hacer negocios con confianza, y le puede ayudar a obtener importantes beneficios comerciales, como por ejemplo: Un entorno confiable: Contar con seguridad le garantiza a los clientes y a los organismos normativos que la información delicada, como números de tarjetas de crédito y datos comerciales confidenciales, estará a salvo de accesos y usos indebidos. Sus socios comerciales tendrán más confianza para compartir información como pronósticos de ventas o planes de prelanzamiento de productos. El terminal informático de Singapur es un salón de alta tecnología optimizado para ejecutivos o viajeros empresariales que deseen conducir sus negocios y realizar su trabajo en un ambiente cómodo. La seguridad de la red es un aspecto fundamental para mantener satisfechos a tales clientes expertos en TI. Escogimos a Cisco por encima de otros proveedores porque ofrecía la mejor seguridad en comparación con los demás. La tecnología de Cisco ha demostrado ser confiable y segura, y eso bastó para concretar el negocio. Christopher Lee, director ejecutivo del terminal informático Movilidad: gracias a unared segura, sus empleados podrán acceder en forma segura a la red empresarial cuando estén de viaje o en sus hogares sin que se introduzcan virus u otras amenazas. Los empleados podrán usar la información crítica que necesiten, por lo que serán más productivos cuando no estén en sus oficinas. Mejor productividad: un programa de seguridad eficaz para la red puede impulsar la productividad en toda su organización. Los empleados dedicarán menos tiempo a tareas no productivas como lidiar con correos no deseados o virus. Su red y conexión a Internet permanecerán seguras, ayudándole a garantizar que usted y sus empleados tengan acceso regular a Internet y al correo electrónico. Reducción de costos: las interrupciones de red son costosas para todas las empresas. Al garantizar que su red y conexión a Internet funcionen en forma segura, usted puede evitar interrupciones de red costosas, y tener la tranquilidad de saber que sus clientes podrán comunicarse con usted cuando lo necesiten Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 6

3 Antes de comenzar a proponer tecnología que creemos pudiera mejorar los procesos comerciales de un cliente, nos gusta averiguar qué piensan de nosotros como personas y establecer una buena relación. Una vez que lo logramos, nuestros clientes pueden confiar en que escogeremos la solución correcta y tomaremos las decisiones adecuadas según sus necesidades comerciales. Jason Goldberg, director de ingeniería en itech, partner certificado de Cisco Servicios calificados que se adaptan a su empresa Para aprovechar todo el potencial de su inversión de red, necesita el tipo y nivel adecuados de servicio para su empresa. Los partners de Cisco pueden ofrecerle innovadoras soluciones de servicio que combinan soporte técnico para toda la red con supervisión continua y mantenimiento preventivo. Estas soluciones se basan en el exclusivo enfoque de servicio basado en el ciclo vital de la red, que define actividades clave en cada fase del ciclo de vida de la red, desde su diseño y planificación hasta la instalación del sistema y el mantenimiento necesario para poder realizar las actividades cotidianas. Los servicios de Cisco se adaptan a las necesidades de su empresa y le permiten: Reducir los costos de adquisición: los partners certificados de Cisco pueden supervisar periódicamente el estado, disponibilidad, seguridad y rendimiento de su red para detectar problemas potenciales antes de que causen daños. Le ayudan a asegurar que todos sus dispositivos Cisco estén correctamente configurados según las prácticas óptimas de Cisco para que su red funcione en forma segura y para minimizar las interrupciones costosas. Mantener su red en funcionamiento: mediante un portal web seguro, usted puede ver el estado, la seguridad y el rendimiento de voz de toda su red en cualquier lugar y momento. Su partner de Cisco puede mantener una imagen actualizada de cada dispositivo en la red para proporcionarle informes de estado a fin de identificar y resolver problemas potenciales. Satisfacer necesidades comerciales cambiantes: incluso después de que la red esté instalada y funcionando correctamente, su partner, mediante el enfoque de servicio basado en el ciclo vital de la red, puede ayudarle a optimizar su solución en forma continua a medida que su empresa cambie y evolucione. Ayudar a los empleados a permanecer productivos: una red sin problemas permitirá a sus empleados acceder continuamente a las personas e información que necesiten con mayor rapidez, para que puedan ahorrar tiempo, atender a los clientes de manera más eficaz y ser más productivos. He trabajado con Cisco por más de siete años, y la confiabilidad del sistema es asombrosa. No hay nada peor que tener mucho tiempo de inactividad, y la solución de Cisco brinda certeza y confiabilidad. Paul Atkinson, director de recursos, Community Gateway, Preston, Lancashire, Inglaterra Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 3 de 6

4 Sería una gran pena implementar una tecnología tan maravillosa y luego irse y dejarla abandonada. Por lo tanto, proporcionamos soporte continuo a nuestros clientes para sus redes de voz y datos. Si tienen un requisito comercial particular, nos aseguramos que la tecnología pueda ayudarles a satisfacerlo. Jo Berry, director de ventas de CNT Limited, partner certificado de Cisco Utilizamos un servicio alojado para reducir el costo de tener que darle mantenimiento a la solución de Cisco nosotros mismos. No tenemos un departamento de TI dedicado, por lo que recurrir al servicio de alojamiento de nuestro partner de Cisco fue una solución inteligente. Sean Booth, dueño de Parkway Volkswagen, Derby Soluciones que crecen con su empresa Cisco ofrece una variedad de soluciones diseñadas para superar los desafíos que deben enfrentar hoy las empresas en crecimiento. Cada solución está diseñada para brindarle la combinación perfecta de comunicaciones, productividad y aplicaciones comerciales, en una solución completa que es fácil de configurar y usar. Conecte a sus empleados y oficinas: Cisco puede ayudar a su empresa a conectarse y colaborar mejor, facilitando el trabajo mancomunado del personal y acelerando la toma de decisiones. Puede usar una sola red para todas sus comunicaciones de datos, voz e inalámbricas a fin de facilitar la administración de la red y reducir costos. Puede otorgarle a todos en su empresa acceso seguro a las personas y la información que necesiten, incluso cuando están de viaje. Trabaje desde cualquier lugar: las soluciones de Cisco para empresas en crecimiento le dan a los empleados la movilidad y flexibilidad que necesitan para ser productivos en todo momento y lugar. Ya sea que trabajen en la oficina o desde sus hogares, un hotel, o un café con Internet, ellos podrán acceder a la información y los recursos que necesiten para resolver problemas y responder a los clientes. Atienda mejor a los clientes: cuanto más inmediata sea la respuesta a una consulta o a una llamada telefónica, mayor será el nivel de satisfacción de sus clientes. Una solución de Cisco puede otorgarle a su personal información detallada sobre cada cliente en sus teléfonos o computadoras en el mismo instante en que llamen. Y los clientes podrán contactar con mayor facilidad con sus empleados, independientemente de donde trabajen o cómo se comuniquen. Aumente la productividad: las soluciones de Cisco permiten aprovechar al máximo los recursos y trabajar en forma más eficaz. Las herramientas de red tales como mensajería instantánea, conexiones inalámbricas, y funciones de conferencia fáciles de usar ayudan a sus empleados a colaborar entre sí y a contactar a las personas correctas desde cualquier lugar. Al trabajar con Cisco Smart Business Roadmap y su partner, usted creará un plan tecnológico estructurado y priorizado para alinear estrechamente una solución con sus necesidades comerciales. Cisco Smart Business Roadmap le ayudará a superar los desafíos comerciales de hoy y le garantizará que su inversión se adaptará a sus necesidades futuras Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 4 de 6

5 Me di cuenta enseguida de que el partner de Cisco Unis Lumin fue la única empresa que comprendió inmediatamente nuestros cuatro valores centrales. Lo otro que me quedó claro inmediatamente fue que Unis Lumin estaba dispuesta a acompañarnos por muchos años. Comprendieron el viaje que estábamos a punto de emprender y se sintieron cómodos y deseosos de formar parte de él durante los siguientes 10 a 15 años. Dave Reeve, vicepresidente, Servicios al Cliente, Nurse Next Door Por qué Cisco? A fin de cuentas su empresa no tiene que ver con tecnología, sino con darle a sus clientes la mejor combinación posible de productos y servicios. Cisco comprende que la tecnología sirve para unir a las personas, y ha diseñado sus soluciones para empresas en crecimiento de modo que usted pueda disfrutar de una experiencia de red tranquila y sin preocupaciones todos los días. Los partners certificados de Cisco comprenden las necesidades comerciales y trabajan estrechamente con usted para crear una solución que funcione como lo hace su empresa. Una red segura de Cisco le ayuda a proteger y salvaguardar la información comercial confidencial contra piratas informáticos y otras amenazas. Y los servicios basados en el ciclo vital de la red de Cisco ayudan a asegurar que su solución de red funcione en forma confiable para sustentar sus procesos comerciales más importantes. Sólo Cisco ofrece un completo conjunto de soluciones para las empresas en crecimiento que brinda la seguridad, confiabilidad y escalabilidad que su empresa necesita para prosperar. Al invertir en una solución de Cisco diseñada para su empresa, usted podrá transformar su negocio en un entorno más ágil y colaborativo, para así superar los desafíos de hoy y prepararse para triunfar en el futuro. AmaZulu ahora funciona a un nivel diferente. El personal ya no está estresado. No tengo 400 notas pegadas en mi computadora cuando llego a mi oficina. Gracias a la solución de Cisco ahora es mucho más fácil trabajar con nuestros proveedores. Mi personal trabaja feliz y yo soy un propietario contento. Claire Evans, presidente y fundador de amazulu 2008 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 5 de 6

6 Sede en América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax: Sede en la región Asia-Pacífico Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. 168 Robinson Road #28-01 Capital Tower Singapur Tel: Fax: Sede en Europa Cisco Systems International BV Haarlerbergpark Haarlerbergweg CH Amsterdam Holanda www-europe.cisco.com Tel: Fax: Cisco cuenta con más de 200 oficinas en todo el mundo. Puede encontrar las direcciones, números de teléfono y de fax en el sitio web de Cisco en la dirección Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. CCDE, CCENT. Cisco Eos, Cosco Lumin, Cisco Nexus, Cisco StadiumVision, Cisco TelePresence, el logotipo de Cisco, DCT, y Welcome to the Human Network son marcas registradas; Changing the Way We work, Live, Play, and Learn y Cisco Store son marcas de servicio; y Access Registrar, Aironet, AsyncOS, Bringing the Meeting To You, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, Cisco, el logotipo de Cisco CertifiedInternetwork Expert, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, el logotipo de Cisco Systems, Cisco Unity, Collaboration Without Limitations, EtherFast, EtherSwitch, Event Center, fast Step, Follow Me Browsing, FormShare, GigaDrive, HomeLink, Internet Quotient, IOS, iphone, iq Expertise, el logotipo de iq, iq Net Readiness Scorecard, iquick Study, IronPort, el logotipo de IronPort, LightStream, Linksys, MediaTone, MeetingPlace Chime Sound, MGX, Networkers, Networking Academy, Network Registrat, PCNow, PIZ, PwerPanels, ProConnect, ScriptShare, SenderBase, SMARTnet, Spectrum Expert, StackWise, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient, TransPath, WebEx, y el logotipo de WebEx son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y/o de sus afiliadas en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comerciales mencionadas en este documento o sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relación de asociación entre Cisco y ninguna otra empresa. (0807R) 2008 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. página 6 de 6