Certificación electrónica EXACER

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María Josefa Correa Pérez
hace 6 años
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Cómo realizar el pago de tu certificado electrónico a través de ventanilla o practicaja*?

las opciones de pago con tarjeta de crédito o cuenta BBVA, siguen estando disponibles.

1 Cómo realizar el pago de tu certificado electrónico a través de ventanilla o practicaja*? Si aprobaste las 7 evaluaciones parciales a partir de Junio de 2017, ahora podrás descargar tu certificado electrónico. *El presente tutorial está enfocado en quienes desean hacer su pago en efectivo en sucursal, las opciones de pago con tarjeta de crédito o cuenta BBVA, siguen estando disponibles. Si tú concluiste en Marzo de 2017 o años anteriores, tu certificado aún será físico, consulta su procedimiento en:

Recomendaciones generales No hay gestores ni

Bachilleres para este trámite, es personal.

laptop, no a través de dispositivos móviles,

Ten a la mano tu correo electrónico y número de

El portal de pagos tiene candados de seguridad en

2 Recomendaciones generales No hay gestores ni instituciones autorizadas por el Colegio de Bachilleres para este trámite, es personal. Realiza el proceso en computadora de escritorio o laptop, no a través de dispositivos móviles, celulares, tabletas. Ten a la mano tu correo electrónico y número de teléfono al que tengas acceso sin dificultad. El portal de pagos tiene candados de seguridad en cuanto a tiempo, si tardas en pantallas, se cancelará el proceso y tendrás que esperar 4 días hábiles para intentarlo nuevamente.

Recomendaciones generales La ficha de depósito llegará a tu correo

convenio, no será válido para tu certificado.

3 Recomendaciones generales La ficha de depósito llegará a tu correo electrónico, es importante que revises las carpetas de otros, o spam/no deseado. La ficha de depósito es personal, si pagas bajo otra referencia y/o convenio, no será válido para tu certificado. Tampoco pagues a la cuenta anterior para certificados tradicionales. El pago tiene que ser por la cantidad exacta ($147.00), de lo contrario, no es identificado y tu certificado no será liberado.

Ingresa al sitio de https://exacer.cbachilleres.edu.

4 Ingresa al sitio de para consultar tus calificaciones Si tienes problemas para ingresar puedes recuperar tu correo y contraseña Si gustas imprimir tus calificaciones da clic aquí

Es muy importante que revises detenidamente tus datos personales (Nombre y CURP).

Nacimiento Identificación oficial PARA CORRECCIÓN DE CURP: CURP (Nuevo formato)

5 Es muy importante que revises detenidamente tus datos personales (Nombre y CURP). Si identificas un error, ya no continúes el proceso, envía un correo a correcciondatos.exacercolbach@bachilleres.edu.mx con tu matrícula y dependiendo del cambio adjunta: PARA CORRECCIÓN DE NOMBRE: Acta de Nacimiento Identificación oficial PARA CORRECCIÓN DE CURP: CURP (Nuevo formato) Identificación oficial La identificación oficial debe estar vigente y puede ser: Credencial de elector, Pasaporte o Cartilla Militar. Datos personales importantes!

6 Volver a inicio e ingresar a En esta primer pantalla, dar clic en pagar certificado Al aparecer la siguiente pantalla, elegir pago en efectivo y dar clic en personalizar pago

7 La siguiente pantalla muestra una referencia interna para el sustentante, no es una referencia de pago, si vas con esta referencia a pagar, será imposible realizar el depósito. Da clic en pagar

8 Esta pantalla es muy importante, ya que capturarás tu correo electrónico, ahí llegará la ficha de depósito personalizada. Si no capturas correctamente tu correo, tendrás que esperar 4 días para generar otra ficha Ya que esté capturado tu correo y teléfono, da clic en continuar

9 A continuación, te mostrará la ficha que estará llegando a tu correo en formato PDF, si te es posible, captura o imprime esta pantalla. Convenio y referencias personales Tu nombre Da clic en continuar

10 Posteriormente, el sistema te mostrará este par de estas pantallas no contienen información para pagar en el banco, sólo son parte del proceso.

11 Esta ficha, es la que llegará al correo electrónico que ingresaste previamente y deberás llevar al banco, tiene tus datos, convenio y referencias personalizadas. Sólo tú podrás hacer uso de estos datos. Es importante que revises las carpetas de otros, o spam/no deseado.

12 Una vez realizado el pago, espera máximo 48 horas e ingresa nuevamente a tu sesión y da clic en Certificado O bien, ingresa a, con tu CURP o tu matrícula, resuelve el Captcha, da clic en buscar, y así podrás descargar los archivos PDF y XML, las veces que lo requieras.

13 El archivo PDF será la representación gráfica del XML que corresponde a tu certificado definitivo de Educación Media Superior. Links de descarga XML Los archivos los podrás descargar en cualquier momento, las veces que lo necesites PDF

14 En caso de tener problemas con el procedimiento del pago, envíe un correo a atn_certificados_exacer@bachilleres.edu.mx con lo siguiente Por favor envía la información completa, sólo atenderemos los correos que cubran los requisitos solicitados: Nombre Matrícula (comienza con el número 3) consta de 8 dígitos y una literal Fecha de aplicación del examen Tipo de pago y fecha de pago Si realizaste el pago en ventanilla requerimos escribas en la ficha nombre y matrícula y envíes la imagen escaneada (imagen visible) Descripción breve de la problemática.

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