TALLER DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS

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1 TALLER DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS

2 Taller de gestión en Redes sociales para empresas REDES SOCIALES PARA EMPRESAS La gestión de las redes sociales en las empresas y organizaciones se ha convertido en una prioridad. Su gran crecimiento traspasó el ámbito personal para convertirse en canales de comunicación, donde conversan e interactúan usuarios y marcas. Las redes sociales son ahora una herramienta estratégica para captar clientes y generar ventas para las empresas. DIRIGIDO A: Profesionales y emprendedores responsables en gestionar las redes sociales de una marca, diseñar y evaluar una adecuada estrategia de Social Media para la empresa.

3 Taller de gestión en Redes sociales para empresas OBJETIVOS DE APRENDIZAJE? Conocer el funcionamiento de las principales redes sociales y los beneficios que aportan para los resultados comerciales de las empresas. Conocer las características del perfil profesional del Community Manager, sus competencias y el rol a desempeñar. Diseñar y gestionar el plan estratégico de comunicación y la reputación online de las empresas. Planificar, ejecutar y evaluar una campaña promocional en los medios sociales a través de las herramientas de la Web 2.0. Promocionar productos, posicionarlos y hacer frente a los posibles problemas.

4 CONTENIDO DEL TALLER Día 1 Día 2 Introducción al marketing Online y comunicación digital. Que es un community manager: funciones y habilidades. Gestión de contenidos y tendencia. Labores diarias para encontrar seguidores y destacar en las Redes Sociales. El plan de social media. Pasos para elaborar un plan de social media. Insights y el concepto creativo. Tips para elaborar el cronograma de publicaciones. Facebook: Inversión y conversiones. Twitter: Inversión y conversiones. Otras redes sociales: Waze, Instagram y Snapchat (información general). Las mejores redes sociales para vender productos y servicios. Estrategias para una campaña exitosa en Facebook e Instagram. Segmentando el público objetivo. Retargeting y audiencias. Capturando prospecto de clientes al instante con Lead Ads. Herramientas de monitoreo y control En qué basarse para identificar los indicadores de Redes Sociales. Herramientas de productividad. Herramientas de monitorización tanto para Facebook como para Twitter. Los mejores Indicadores claves de desempeño (KPI s) para una campaña. Métricas a tener en cuenta en Facebook, Twitter y otras redes sociales. Gestión de la reputación Online. El plan de reputación Online. Atención al cliente y manejo de crisis en redes sociales. Mejores prácticas para el manejo de crisis en las redes sociales. Casos de gestión de reputación online actuales.

5 Taller de gestión en Redes sociales para empresas DOCENTE ESPECIALISTA Paulo Dongo /paulo-dongo Ingeniero de Sistemas. Master in Marketing Intelligence & CRM por el IEBS de España. Magíster en Educación y Tecnologías Educativas del USMP. Con más de 9 años de experiencia desarrollando proyectos de Marketing con foco en Marketing Digital, CRM. y Experiencia del Cliente. Ha sido Jefe de Marketing Relacional y Digital en Pacífico Seguros y Subgerente de Segmentos y Estrategia en el Banco de Crédito BCP. Fundador del blog de critica gastronómica NomadasCulinarios.com. DIRIGIDO A: Empresarios, ejecutivos y profesionales responsables en gestionar las redes sociales de una marca, diseñar y evaluar una adecuada estrategia de Social Media para la empresa. BENEFICIOS: Certificado de participación otorgado por la Universidad de San Martín de Porres. Asesoría en desarrollo de negocios a través de Andes Accelerator.

6 PLANIFICA Horarios e Inicios: Martes 16 y Jueves 18 de Enero Hora: 6:30 p.m. a 10:15 p.m. 2 DÍAS FULL ESTRATEGIA Y PRÁCTICA Inversión: Precio regular: S/ Hasta el 31 de Diciembre S/ Modalidad: Lugar: Presencial. Llevar laptop para prácticas. Av. Javier Prado Oeste San Isidro (Post grado Facultad de Derecho USMP)

7 Organiza: En colaboración con:

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