L import de les ofertes no podrà excedir d un total de IVA inclòs. En aquest import estarà inclosa qualsevol altra despesa.

Transcripción

1 PLEC DE CLÀUSULES TÈCNIQUES QUE REGIRAN EL CONCURS PÚBLIC OBERT PER A LA COMPRA I LLIURAMENT DE PROGRAMARI DE LA CORPORACIÓ ORACLE PER A L AJUNTAMENT DE TARRAGONA OBJECTE DEL CONTRACTE L objecte del contracte és l adquisició, subministrament i instal lació de llicencies del programari Oracle Enterprise per aconseguir unificar totes les bases de dades municipals en un únic entorn i els serveis necessaris per la seva instal lació. Aquestes llicències han d oferir-se amb un any de suport i es un projecte claus en mà. OFERTA ECONÒMICA L import de les ofertes no podrà excedir d un total de IVA inclòs. En aquest import estarà inclosa qualsevol altra despesa. ANTECEDENTS Atès que actualment hi ha diverses i disperses bases de dades a l Ajuntament, com poden ser DB2, SQLServer, MySQL i Oracle, cadascuna d elles amb informació que necessiten aplicatius diferents, això provoca en alguns casos una explotació de les dades deficient i una gestió, administració i manteniment de les mateixes complexa. Per tant, la forma òptima de treballar per a poder aprofitar tots els recursos de la millor manera possible és tindre una base de dades única on totes les aplicacions accedeixen a un entorn únic. Estudiades diferents opcions hem conclòs que la millor base de dades actualment, per tecnologia, rendiment, disponibilitat, robustesa, tendència d implantació, número d aplicatius de tercers que treballen amb ella i explotació de les dades és ORACLE. Així doncs és necessari l adquisició i instal lació de les llicències de bases de dades Oracle (versió 11G) implantat en alta disponibilitat (RAC) i amb una eina d administració centralitzada (GRID Control) que tindrà a més, com a funcionalitats, el diagnòstic de possibles errors i/o problemes a més de poder realitzar els ajustaments (Tunning) que calguin a la pròpia base de dades. LLICENCIES A ADQUIRIR Les llicències a adquirir per part de l Ajuntament per a poder implantar la infraestructura de base de dades única són: Producte Métrica Us/Proc Oracle Database Enterprise Edition Processador 4 Oracle Enterprise RAC Option Processador 4 Oracle Enterprise Diagnostic Pack Processador 4 Oracle Enterprise Tunning Pack Processador 4 1

2 SERVEIS (INSTAL LACIÓ) Aquestes llicències s han d instal lar en un entorn tal i com queda reflectit en el següent esquema. Consideracions a tenir en compte: Ara mateix tenim un entorn ORACLE Standard Edition implantat en cluster Actiu - Passiu (Oracle FailSafe) amb la versió 9i sobre 2 nodes. Les bases de dades que hi ha actualment implantades tenen una capacitat de 50GB aproximadament i estan ubicades en un emmagatzematge centralitzat tipus SAN. Totes les bases de dades que actualment estan en la versió 9i s han d actualitzar a la versió 11G. S ha fet un estudi previ que corrobora que les màquines on està actualment instal lat ORACLE suportarà sense problemes la nova versió en RAC, que és on s ha d instal lar. El Sistema Operatiu dels nodes on s instal larà es Windows Server 2003, si és necessari la versió Enterprise. Ara estan en aquesta versió. 2

3 La instal lació tindrà vàries fases: 1. Implantació Arquitectura ORACLE RAC: S ha de configurar la base de dades en arquitectura Real Application Cluster (RAC) en Actiu - Actiu amb 2 màquines en clúster (les mateixes que ara tenen la versió 9i instal lada) sobre el que se s instal larà la versió Enterprise de la base de dades. Com a entorns s hauran de crear el de producció i el de proves. 2. Monitorització: S ha d instal lar el Core Grid Control en una màquina (que serà una màquina virtual en la infrastructua VMWARE que tenim implementada) amb els packs de Diagnòstic i Tunning. S hauran de desplegar els agents necessaris, realitzar les adaptacions que calguin i monitorització els primers dies. 3. Sistema de backup/restauració: Actualment el sistema de backup utilitzat es basa en RMAN i el software de LEGATO. Ara bé, s ha d ampliar aquesta funció amb catàleg d RMAN centralitzat, ús de ZDB, possibilitat de backup a disc i utilització de la Flash Recovery i las tecnologies FlashBack. Tanmateix s hauran de fer proves i procediments de recuperació. 4. Documentació: S haurà de proporcionar als tècnics de l Ajuntament de Tarragona la documentació el més complerta possible de totes les actuacions que s han realitzat i de com queda l entorn implantat, a més com ja s ha dit anteriorment, de procediments de monitorització i recuperació. En tot moment, hi haurà algun tècnic de sistemes (Enginyers Tècnics Informàtics de Sistemes) de l Ajuntament per a recolzar i facilitar en tot el que sigui possible, al personal de l empresa adjudicatària que ha d executar els serveis. L Empresa ofertant haurà de descriure l equip tècnic que destinarà a l execució del contracte, acreditant les titulacions tècniques i professionals dels membres del equip. En el cas de que una vegada adjudicat el contracte l Empresa no aporti l equip d treball proposat en la seva oferta, l Ajuntament es reserva el dret de resoldre el contracte. FORMACIÓ En el transcurs dels treballs que s han de realitzar per la implantació del programari adquirit, el/s tècnic/s que participin en aquestes tasques transferiran el coneixement necessari als tècnics de l Ajuntament per a que aquests puguin desenvolupar-se en les eines instal lades. Exemple: Administració RAC, utilització eines de monitorització, còpies de seguretat, restauració còpies, etc... A més, es farà una valoració de proposta de cursos de formació més en profunditat des de diferents vessants: Administració, Real Application Clusters, Grid Control, Tunning i Desenvolupament. TERMINIS 3

4 El termini màxim d execució del present contracte és de 2 mesos a partir de l adjudicació. Els licitadors proposaran en les seves ofertes el calendari d execució/planificació del present contracte. CONFIDENCIALITAT DE LA INFORMACIÓ L adjudicatari del contracte es comprometrà a mantenir la màxima reserva i secret sobre la informació classificada com a confidencial. Es considerarà informació confidencial qualsevol informació relacionada amb els treballs que són objecte del present contracte, i especialment els programes d ordinador, els manuals, les anàlisis funcionals i orgàniques, i qualsevol altra documentació, dada o material de suport derivat dels treballs objecte del present contracte, així com la informació pròpia de l Ajuntament de Tarragona a la qual pugui accedir durant la vigència del present contracte, relatiu a dades de caràcter personal. L adjudicatari es comprometrà a no divulgar aquesta informació confidencial, així com a no publicar-la per qualsevol altre mitjà, ja sigui directament o mitjançant tercers, i a no posar-la a la disposició d altres persones sense el previ consentiment per escrit de l Ajuntament de Tarragona. L adjudicatari del contracte administratiu es compromet, una vegada extingit el present contracte, a no conservar cap còpia de qualsevol material, informació o documentació de la informació confidencial. Així mateix, l adjudicatari informarà al seu personal i col laboradors de les obligacions establertes en el present contracte sobre la confidencialitat, així com de les obligacions relatives al tractament automatitzat de dades de caràcter personal. Realitzarà els advertiments i subscriurà els documents que siguin necessaris amb el seu personal i col laboradors, amb la finalitat d assegurar el compliment d'aquestes obligacions. La vigència de les obligacions de confidencialitat establertes en el present contracte serà indefinida, i es mantindran en vigor amb posterioritat a la finalització, per qualsevol causa, de la relació entre l Ajuntament de Tarragona i l adjudicatari. L adjudicatari s obliga a acomplir amb la legislació vigent que protegeix les dades de caràcter personal. REQUISITS DELS LICITADORS Les empreses hauran d acreditar com a requisit imprescindible ser subministradors oficials de la Corporació ORACLE i tenir personal tècnic certificat en aquest entorn. Tanmateix hauran d acreditar l experiència en instal lacions similars de l arquitectura que es proposa, no essent necessari que sigui la mateixa versió, però si de tots el productes que s han d implantar. No es permet la subcontractació per a realitzar els treballs objecte d aquest contracte. RECEPCIÓ Es procedirà a la recepció del contracte quan el programari objecte d aquest contracte estigui íntegrament instal lat i implantat en totes les fases, tal com queda reflectit a la clàusula SERVEIS. Aquesta implantació s acreditarà mitjançant informe d haver-se executat la totalitat del projecte, amb el vist i plau del Cap de la Secció d Informàtica. 4

5 FACTURACIÓ La forma de facturació es farà efectiva mitjançant un únic pagament una vegada feta la recepció del contracte. CRITERIS ADJUDICACIÓ Caldrà detallar els preus dels elements a adjudicar, del manteniment, actualitzacions dels elements adjudicats. i de les Els criteris d adjudicació del projecte que serviran de base per l adjudicació d aquest contracte, per ordre decreixent d importància, seran els següents i es valoraran en base a una puntuació màxima de 100 punts. 1.- Per l oferta econòmica, fins a punts S atorgaran 60 punts a l oferta més econòmica i a la resta es valorarà de manera inversament proporcional. 2.- Assistència tècnica, fins a punts Es valoraran mitjans humans, tècnics i capacitat de resposta. A més, es valoraran els recursos tècnics que es destinin i la descripció/planificació detallada de l'execució del projecte. 3.- Millores de la oferta, fins a punts Es valoraran les millores que l empresa adjudicatària pugui oferir com una ampliació del suport d un a dos anys, algun altre pack del programari d administració centralitzada, formació, etc... Tarragona, a 23 de Febrer 2009 EL CAP DE SECCIO D INFORMÀTICA, 5