INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS COMERCIALES EN TERMINAL SERVER

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1 INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS COMERCIALES EN TERMINAL SERVER

2 AVISO DE DERECHOS DEL PROPIETARIO Derechos de Autor.- Copyright Derechos Reservados Computación en, S.A. de C.V.- Pablo Villaseñor No. 435, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jal., México, C.P ra. publicación La información contenida en este Programa de Cómputo es de carácter confidencial, el cual reúne importantes esfuerzos creativos y de carácter intelectual, constituyendo un secreto industrial propiedad de Computación en, S.A. de C.V., la que es titular de los derechos patrimoniales de la obra, así como de la integridad de la misma, y la que tiene el derecho absoluto de su divulgación, publicación, comunicación pública, edición, reproducción, distribución al público, y de la demás información y documentos impresos y electrónicos adjuntos, tales como manuales del usuario, licencias, bases de datos, la disposición gráfica de las pantallas por las que visualmente se presenta el programa de cómputo, y aquellos que con posterioridad se deriven; por lo que el usuario NO está autorizado para realizar cualquier clase de adaptación a la obra, su edición, publicación, reproducción por cualquier medio y en cualquier forma, venta, alquiler, el otorgamiento de uso o goce, ya sea gratuita u onerosa, ejecución, representación, exhibición, utilización o comunicación pública por cualquier medio o procedimiento que la difunda, sea mecánico, electrónico u otro similar, su acceso público por cualquier medio de telecomunicación, cambio de la disposición gráfica y encuadernación, su compendio (compilación), colección, ampliación, traducción a otros idiomas u otros lenguajes de cómputo, transportación, paráfrasis, o crestomatía de la misma, ni a la demás información y documentos derivados de ésta. Computación en, S.A. de C.V. se reserva el derecho de realizar cualquier adaptación, transformación, modificación, de la creación de nuevas versiones al Programa (sistema) de Cómputo, cuyos derechos intelectuales de naturaleza patrimonial serán propiedad exclusiva de ésta. Derechos de Propiedad Industrial.- La marcas COMPUTACIÓN EN ACCIÓN, EN ACCIÓN, PAQ, CONTAQTA-ME y sus respectivos diseños, la marca y nombre comercial COMPAC y su diseño, las marcas Solución Contable PAQ, ES TIEMPO DE PODER, LA CONEXIÓN DE TU NEGOCIO, TU NEGOCIO SIEMPRE EN MARCHA, Soñar. Poder. Crecer., los avisos comerciales Bien Pensado, Respuesta Oportuna, y La Forma más Amigable de Controlar Tu Negocio, así como la Imagen del Foquito y el Diseño del Empaque, son signos distintivos registrados y protegidos propiedad de Computación en S.A. de C.V. AdminPAQ, MegaPAQ, Exión, ContPAQ, CheqPAQ, NomiPAQ, WinPAQ y Solución Contable PAQ,, también son marcas registradas y protegidas propiedad de Computación en, S.A. de C.V., la que ostenta de igual forma los derechos patrimoniales de autor. Microsoft, MS-D.O.S., WINDOWS y Excel, son marcas y en su caso productos de Microsoft Corporation. Cualquier otra marca que se mencione dentro de este manual que pertenezca a terceras partes tiene solamente propósitos informativos y no constituye aprobación y/o recomendación. Computación en, no se responsabiliza de la ejecución o uso de estos productos

3 Instalación de los sistemas comerciales en Terminal Server Configuración previa en Windows 2003 Objetivo general Este documento explica cómo instalar los sistemas comerciales AdminPAQ, CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA y CONTPAQ i PUNTO DE VENTA en Terminal Server para su correcto funcionamiento. De igual manera se explica la solución a errores que pueden presentarse al no realizar esta configuración, como el error de tipo Access violation en el módulo ntdll.dll. Componente Terminal Server Antes de instalar el sistema deberás realizar la siguiente configuración previa. El primer paso es asegurarte que el componente Terminal Server esté instalado, para esto haz lo siguiente: 1 Haz clic en el botón Inicio y ve al Panel de control opción Agregar o quitar programas opción Agregar componentes de Windows. 2 Asegúrate que la opción Terminal Server esté marcada. Observa el siguiente gráfico: 3 Cierra la ventana de Componentes de Windows y el Panel de Control. Página 1

4 Configuración previa en Windows 2003, Continuación Usuarios Terminal Server Después deberás configurar las cuentas de usuarios para el uso de Terminal Server. Para esto haz lo siguiente: 1 Haz clic en el botón Inicio y ve al menú Herramientas administrativas / Administración de equipos / Usuarios y grupos / Usuario. 2 Haz clic derecho sobre la cuenta de usuario que utilizarás con Terminal Server y selecciona la opción Propiedades. 4 Ve a la pestaña Miembro de y agrega el grupo Usuarios de escritorio remoto. 5 Haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios. Página 2

5 Configuración previa en Windows 2003, Continuación Configurar el color Enseguida deberás configurar el color. Para realizar esta configuración en Terminal Server con Windows 2003 haz lo siguiente: 1 Haz clic en el botón Inicio y ve al menú Herramientas administrativas / Configuración de servicios de terminal server /Conexiones. 2 Haz clic derecho en RDP-Tcp y selecciona la opción Propiedades. 3 Ve a la pestaña Configuración del cliente. En el campo Limitar la intensidad máxima del color selecciona 24 bits. Observa el siguiente gráfico: 4 Haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios. Página 3

6 Configuración previa en Windows 2003, Continuación Calidad del color en el Servidor La calidad del color en el Servidor deberá ser de 32 bits. Para configurar esto haz lo siguiente: 1 Haz clic derecho sobre el escritorio. 2 Selecciona la opción Propiedades. 3 Haz clic en la pestaña Configuración. 4 Selecciona 32 bits en el campo Calidad del color. 5 En el campo Resolución de pantalla te recomendamos utilizar alguna de las siguientes: 640 x x x x Haz clic en el botón Aceptar. Calidad del color en la Terminal La calidad del color en la Terminal deberá ser de 24 o 32 bits. Para configurar esto haz lo siguiente: 1 Haz clic derecho sobre el escritorio. 2 Selecciona la opción Propiedades. 3 Haz clic en la pestaña Configuración. 4 Selecciona 24 o 32 bits en el campo Calidad del color. Página 4

7 Configuración previa en Windows 2003, Continuación Calidad del color en la Terminal (continúa) 5 En el campo Resolución de pantalla te recomendamos utilizar alguna de las siguientes: 640 x x x x Haz clic en el botón Aceptar. Instalar el sistema comercial Una vez realizada la configuración previa deberás instalar el sistema comercial (AdminPAQ, CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA y CONTPAQ i PUNTO DE VENTA) con un usuario con permisos de Administrador. Página 5

8 Configuración previa en Windows 2008 Componente Terminal Server Antes de instalar el sistema deberás realizar la siguiente configuración previa. El primer paso es asegurarte que el componente Terminal Server esté instalado, para esto ve al menú Inicio, submenú Herramientas administrativas, asegúrate que exista un grupo llamado Terminal Services. Página 6

9 Configuración previa en Windows 2008, Continuación Usuarios Terminal Server Después deberás configurar las cuentas de usuarios para el uso de Terminal Server. Para esto haz lo siguiente: 1 Haz clic en el botón Inicio y ve al menú Herramientas administrativas / Administración de equipos / Usuarios y grupos locales / Usuarios. 2 Haz clic derecho sobre la cuenta de usuario que utilizarás con Terminal Server y selecciona la opción Propiedades. 4 Ve a la pestaña Miembro de y agrega el grupo Usuarios de escritorio remoto. 5 Haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios. Página 7

10 Configuración previa en Windows 2008, Continuación Configurar color Para configurar las conexiones en Terminal Server con Windows 2008 haz lo siguiente: 1 Ve al menú Inicio, submenú Herramientas administrativas, submenú Terminal Services, opción Configuración de Terminal Server. 2 Haz clic derecho en RDP-Tcp y selecciona la opción Propiedades. 3 Ve a la pestaña Configuración del cliente y marca la casilla Limitar máxima profundidad del color y selecciona 32 bits por píxel. 4 Guarda los cambios. Página 8

11 Configuración previa en Windows 2008, Continuación Calidad del color en el Servidor La calidad del color en el Servidor deberá ser de 32 bits. Para configurar esto haz lo siguiente: 1 Haz clic derecho sobre el escritorio. 2 Selecciona la opción Propiedades. 3 Haz clic en la pestaña Configuración. 4 Selecciona 32 bits en el campo Calidad del color. 5 En el campo Resolución de pantalla te recomendamos utilizar alguna de las siguientes: 640 x x x x Haz clic en el botón Aceptar. Calidad del color en la Terminal La calidad del color en la Terminal deberá ser de 32 bits. Para configurar esto haz lo siguiente: 1 Haz clic derecho sobre el escritorio. 2 Selecciona la opción Propiedades. 3 Haz clic en la pestaña Configuración. 4 Selecciona 32 bits en el campo Calidad del color. Página 9

12 Configuración previa en Windows 2008, Continuación Calidad del color en la Terminal (continúa) 5 En el campo Resolución de pantalla te recomendamos utilizar alguna de las siguientes: 640 x x x x Haz clic en el botón Aceptar. Instalar el sistema comercial Una vez realizada la configuración previa deberás instalar el sistema comercial (AdminPAQ, CONTPAQ i FACTURA ELECTRÓNICA y CONTPAQ i PUNTO DE VENTA) con un usuario con permisos de Administrador. Página 10

13 Configuración posterior Permisos en carpeta Empresas Después de instalar el sistema, deberás compartir la carpeta Empresas y asignar permisos a los usuarios. Para esto haz lo siguiente: 1 Abre el explorador y ve a la ruta <C:\CompacW\Empresas>. 2 Haz clic derecho sobre la carpeta Empresas y selecciona la opción Compartir y Seguridad. 3 Selecciona la opción Compartir esta carpeta. 4 Haz clic en el botón Permisos. 5 Haz clic en el botón Agregar y agrega los siguientes grupos de usuario: Todos Usuarios de escritorio remoto Administradores 6 Habilita todos los permisos para estos grupos. Página 11

14 Configuración posterior, Continuación Permisos en carpeta Empresas (continúa) 7 Ve a la pestaña Seguridad y agrega los siguientes grupos de usuario: Todos Usuarios de escritorio remoto Administradores 8 Acepta los cambios. Error si no se asignan permisos Si no se realiza el procedimiento anterior para la asignación de permisos a la carpeta Empresa, se recibirá el siguiente error al ingresar a la empresa: Página 12

15 Configuración posterior, Continuación Permisos Archivos de Programa Ahora, asigna permisos a la carpeta <C:\Archivos de programa\compacw> Para esto haz lo siguiente: 1 Abre el explorador y ve a la ruta <C:\Archivos de programa\compacw>. 2 Haz clic derecho sobre la carpeta CompacW y selecciona la opción Compartir y Seguridad. 3 Repite los pasos del 3 al 8 del procedimiento anterior para asignarle los permisos a la carpeta CompacW. Error si no se asignan permisos Si no se realiza el procedimiento anterior para la asignación de permisos a la carpeta CompacW, se recibirá el siguiente error: Página 13

16 Configuración posterior, Continuación Permisos en Registro Ingresa al Registro de Windows para asignar permisos a la llave Computación en. Para esto haz lo siguiente: 1 Ingresa al Registro de Windows, utilizando el comando Regedit desde el menú Inicio opción Ejecutar. 2 Haz clic derecho sobre la carpeta Computación en ubicada en <Mi Pc\HKEY_LOCA_MACHINE\ \SOFTWARE> y selecciona la opción Permisos. 3 Haz clic en el botón Agregar y agrega los siguientes grupos de usuario: Todos Usuarios de escritorio remoto Administradores 4 Haz clic en el botón Opciones Avanzadas. 5 Ve a la pestaña Propietario. 6 Selecciona el propietario Administradores. Página 14

17 Configuración posterior, Continuación Permisos en Registro (continúa) 7 Marca la casilla de la opción Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos. 8 Haz clic en el botón Aplicar. Nota: No cierres la ventana ya que la necesitarás en el siguiente procedimiento. Permisos heredables Habilita los permisos heredables para los propietarios. Para esto haz lo siguiente: 1 Ve a la pestaña Permisos de la misma ventana del procedimiento anterior. Página 15

18 Configuración posterior, Continuación Permisos heredables (continúa) 2 Marca las casillas de las siguientes opciones: Incluir todos los permisos heredables del objeto primario de este objeto. Reemplazar todos los permisos heredables existentes en todos los descendientes con permisos heredables de este objeto. 3 Haz clic en el botón Aplicar. Resultado: Se mostrará un mensaje de seguridad de Windows. 4 Haz clic en el botón Sí. Página 16

19 Configuración posterior, Continuación Permisos heredables (continúa) 5 Si se presentara el mensaje que se muestra en la siguiente imagen deberás repetir los pasos anteriores por cada subcarpeta a nivel de Computación en. Permisos Doctos_Digitales Ahora, asigna permisos a la carpeta <C:\Doctos_Digitales> Para esto haz lo siguiente: 1 Abre el explorador y ve a la ruta <C:\Doctos_Digitales>. 2 Haz clic derecho sobre la carpeta Doctos_Digitales y selecciona la opción Compartir y Seguridad. 3 Repite los pasos del 3 al 8 del procedimiento Permisos en carpeta Empresas para asignarle los permisos a la carpeta Doctos_Digitales. Página 17

20 Configuración posterior, Continuación Error al entregar Comprobantes Fiscales Digitales en formato PDF Si cuentas con la versión o posterior de AdminPAQ con el nuevo componente de PDF, con estas últimas modificaciones evitarás que se muestre el siguiente error: Página 18