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Cristóbal Aranda Carrasco
hace 6 años
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1 ESTE TALLER ES PARA TI! TALLER Equipos Comerciales de Alto Rendimiento Habilidades para mejorar las ventas con: Rafael Pinna

2 BUSCAS TENER MAYOR IMPACTO EN TUS VENTAS? NECESITAS SER MÁS EFICIENTE EN LAS NEGOCIACIONES CON TUS CLIENTES? QUIERES APRENDER NUEVAS TÉCNICAS DE VENTA? ESTE TALLER ES PARA TI! Hoy en día los resultados de las empresas dependen en gran medida de cuan bien se desempeñan sus equipos comerciales, identificando y reconociendo el rol de cada integrante y su responsabilidad con el objetivo trazado. Esto a su vez, evidencia una complejidad, en la medida que cada persona es un mundo distinto, con formación, conocimiento y principios diversos. En un mercado tan competitivo y con gran cantidad de información al alcance de las personas, los clientes muestran mayor exigencia día a día. Ello, sumado a los contantes cambios en el entorno, obliga a las áreas comerciales a buscar y profundizar en diversas técnicas de venta y negociación, con el fin de lograr mayor eficiencia en la gestión y como consecuencia mejorar sus ventas. Este taller busca integrar los tres componentes: liderazgo y trabajo en equipo, técnicas de venta y técnicas para lograr una negociación efectiva. 1

3 Objetivos Este taller permitirá a los participantes: Comprender la importancia de desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes. Reconocer las ventajas de entender cómo funciona el cerebro de los clientes. Identificar las ventajas que existen entre el cierre y la venta. Aplicar diversas técnicas de venta, manejo de objeciones y cierre de ventas, con mayor efectividad en el resultado final de la venta. Interiorizar el proceso de la venta y utilizarlo en beneficio de la empresa y el cliente. Mejorar sus habilidades de negociación con los clientes y personas en general. A quién va dirigido? Gerentes Generales, Gerentes de Marketing, Gerentes de Ventas, Gerentes Comerciales y en general ejecutivos que quieran ampliar sus conocimientos y habilidades comerciales, habilidades de negociación y potenciar el trabajo en equipo. 2

4 Detalle del Contenido Las neurociencias aplicadas a la venta proactiva Tolerancia a lo incierto Cómo logro que alguien recuerde mi producto? La conquista de mediano y largo plazo La estructura de la venta Conceptos clave de la venta y tipos de vendedor. Las etapas secuenciales de la venta (Prospección, planificación, contacto, detección de necesidades, argumentación de beneficios, cierre y seguimiento/ fidelización). La prospección Desarrollo de la venta personal y NETWORKING para lograr más prospectos y una red de contactos. Tecnología y prospección. El contacto inicial con el cliente El cerebro y como establece que alguien es de confianza. Lenguaje verbal y no verbal. Identificación de necesidades del cliente La técnica de la pirámide invertida. Elaborando el perfil de necesidades del cliente Argumentación de beneficios y manejo de objeciones Cómo satisfacer al cerebro comercial del cliente. El mito de que el cliente siempre prefiere el precio barato. Cross selling Identificación de necesidades complementarias. Todos ganamos si ofrecemos todo. La negociación El MAAN y las bandas de negociación. Que significa realmente ganar / ganar. Cierre de ventas La dificultad cultural de cerrar una venta. El cerebro prefiere menos que más. Técnicas de cierre de ventas. Seguimiento de la venta El seguimiento a corto, mediano y largo plazo. Las expectativas de un cliente que acaba de cerrar una venta. 3

5 Expositor. Rafael Pinna Valera Master en Dirección Estratégica de RR.HH. en la EOI (España); Leader Coach certificado por The Coaching Project (Canada); Consultor Certificado en resolución de Problemas por Thinking Dimension (Inglaterra); estudios de Post grado en RR.HH en la Universidad ESAN. Experto en el área Comercial y de Recursos Humanos con más de 18 años de experiencia en organizaciones privadas y estatales. Se ha desempeñado como Gerente y Jefe de Recursos Humanos de empresas líderes en su sector; llegando a tener bajo su responsabilidad a más de 8,300 personas. Es profesor de la Universidad ESAN en los cursos de Coaching, Competencias Gerenciales (Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, presentaciones de alto impacto), Gestión del cambio, Marketing Personal, Desarrollo Personal, Resolución de Conflictos, Negociación. Ha realizado Coaching Directivo a Gerentes de primera línea, en empresas como Grupo Romero, Pluspetrol, Scotiabank, Ace Home Center, Lan Perú, Pfizer, BBVA- Continental, Ransa, entre otras; y Coaching de Equipos a empresas como Telefónica, AFP Prima, Molitalia, entre otras. Adicionalmente realiza coaching para parejas y padres. Lleva más de 2,000 horas de manejo de coaching. Ha liderado programas Comerciales y de Desarrollo de Personal para empresas como BBVA (Panamá), Banco General (Panamá y Costa Rica), Mercedes Benz (Colombia); Hyundai y Toyota (Colombia), Telefónica del Perú, BBVA Banco Continental, BCP, Sab Miller, Nestle, Siemens, Scotiabank,, Grupo Wong, Grupo Fierro, Mercedes Benz, Financiera CMR, Merck, Sharp & Dohme, Skanska, Good Year, Química Suiza, AFP Prima, AFP Horizonte, entre otras. 4

6 Fecha y Lugar Lunes 16 de octubre de 2017, de 8:30:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00 horas organiza: Auditorio del Instituto del Sur (Av. Salaverry 301, Vallecito) Tarifas NO incluyen IGV PRE-VENTA (Hasta el 30 de setiembre) S/ La tarifa de pre-venta solo aplica para pagos al contado. Para pagos diferidos se aplicará tarifa regular. auspicia: TARIFA REGULAR (Del 01 al 15 de octubre) Corporativa (De 3 a más participantes): S/ Individual: S/ *Depósito en Cuenta BCP Soles a nombre de Stratega Consultoría Empresarial SAC. Mayores Informes e Inscripciones capacitacion@strategaperu.com Celular: Fijo: (54)

POR QUÉ ELEGIR A STRATEGA? Alianza estratégica con instituciones de primer nivel. Más de 3,500 personas capacitadas en cursos in-house y abiertos.

7 POR QUÉ ELEGIR A STRATEGA? Alianza estratégica con instituciones de primer nivel. Más de 3,500 personas capacitadas en cursos in-house y abiertos. Más de 100 clientes atendidos en las líneas de consultoría y capacitación. Consultores senior con amplia experiencia a nivel de jefaturas y gerencias en empresas de prestigio, a nivel nacional e internacional. Nuestros capacitadores cuentan con gran experiencia a nivel empresarial y de docencia, a nivel nacional e internacional. Creemos en las relaciones de largo plazo, lo que nos compromete a brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. 6

8 Clientes que confían en nosotros 7

9 Calle Paz Soldán 407, Yanahuara - Arequipa Facebook.com/strategaperu (54) StrategaConsultoría

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