EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE HUELVA, S.A.

Transcripción

1 EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE HUELVA, S.A. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA MUNICIPAL DE AGUAS DE HUELVA, S.A. Expediente de Contratación SV

2 INDICE CLÁUSULA 1.- OBJETO DEL PLIEGO... 3 CLÁUSULA 2.- DESARROLLO DEL OBJETO... 3 CLÁUSULA 3.- CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL CONTRATO Contratación de Espacios Publicitarios Planes específicos Campañas de Publicidad... 5 CLÁUSULA 4.- CONDICIONES DEL SERVICIO Condiciones generales del Servicio Obligaciones del ADJUDICATARIO durante la vigencia del Contrato... 5 CLÁUSULA 5.- OBLIGACIONES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Prohibición expresa de acceso a datos de carácter personal Deber de secreto profesional y garantía de confidencialidad Medidas de seguridad... 7 CLÁUSULA 6.- CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD Pág. 2-

3 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS EXP. CONTRATACIÓN Nº: SV CLÁUSULA 1.- OBJETO DEL PLIEGO El objeto del presente Pliego es establecer las condiciones técnicas que regirán la Contratación de una Agencia Publicitaria que asuma la gestión de los anuncios y campañas publicitarias requeridas por la Empresa Municipal de Aguas de Huelva, S.A. (en adelante, AGUAS DE HUELVA), en los distintos medios y soportes publicitarios, de conformidad con el artículo 13 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de publicidad. Dentro de dicha gestión, la Agencia adjudicataria se encargará de establecer un Plan de Inserciones Publicitarias Anual con los distintos medios de referencia en la capital onubense, bajo criterios de igualdad de soportes y difusión, que será supervisado por AGUAS DE HUELVA. De este modo, una vez recibida la propuesta de la adjudicataria indicando los medios y soportes a contratar, con su fecha, espacio y formato, AGUAS DE HUELVA otorgará su Visto Bueno a la Orden de inserción, con el fin de que el ADJUDICATARIO proceda a su contratación. En el caso de los anuncios ordinarios a publicar en los distintos medios de comunicación, EL ADJUDICATARIO se encargará de adaptación de los anuncios aportados por Aguas de Huelva a las distintas medidas y características de los medios de comunicación. En el caso particular de cuñas de radio o spot televisivos, la agencia se encargará de que se materialice el anuncio, bajo los textos o directrices aportados por Aguas de Huelva, en su caso. La agencia se ocupará de dicha composición y realización del arte final, proporcionando los originales una vez filmados, a los medios de comunicación. La adaptación de todos los anuncios, deberá estar siempre de acuerdo con la identidad corporativa de Aguas de Huelva y en todo caso, los artes finales que pasarán a ser propiedad de AGUAS DE HUELVA- deberán ser visados por Aguas de Huelva, sin perjuicio de la obligatoriedad de la empresa adjudicataria de la correcta realización de los trabajos. CLÁUSULA 2.- DESARROLLO DEL OBJETO El conjunto de servicios a prestar comprenderá, en todo caso, las siguientes prestaciones: La Contratación y Planificación de acciones en medios y soportes de comunicación ajustada a criterios técnicos y a cada acción concreta, en función de los objetivos y grupos de población destinatarios de la acción, el carácter territorial y la difusión de cada medio, todo ello dentro del presupuesto acordado. Seguimiento y evolución mediante Técnicas de investigación cuantitativa y/o cualitativa de aquellas campañas o acciones que lo requieran. Informes periódicos de medición de audiencia y de reporting avanzada en medios on line/off line, debiendo especificar tipología. Asistencia de personal cualificado a reuniones relacionadas con el objeto del Contrato, a instancia de AGUAS DE HUELVA. -Pág. 3-

4 Control y seguimiento del presupuesto destinado a este Contrato, aportando informes donde se detallen las diferentes actuaciones llevadas a cabo y evaluación de impacto. En todo caso se requerirán informes trimestrales. Sistemas de informes de actuación: cumplimiento de objetivos, valoración de la institución, valoración de los gestores, grado de satisfacción de los participantes en el proceso de comunicación, posibles soluciones a cada problema. Control de campañas, y otras acciones de publicidad de AGUAS DE HUELVA. El Responsable del Contrato designado por AGUAS DE HUELVA, dictará las instrucciones necesarias para la ejecución del Contrato, realizará los encargos pertinentes y dará el visto bueno a las acciones propuestas y a las correspondientes facturas. Se establecerán reuniones de seguimiento periódicas entre el Responsable de la empresa ADJUDICATARIA y el Responsable del Contrato designado por AGUAS DE HUELVA. CLÁUSULA 3.- CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL CONTRATO En cuanto a la estrategia de medios, el Contrato se ejecutará de acuerdo a los siguientes criterios: Contratación de Espacios Publicitarios El ADJUDICATARIO se encargará de la contratación de los espacios publicitarios en los que se inserten los anuncios. Inicialmente los medios a contratar son los siguientes: Cadena Ser Cope Onda Cero Huelva Información Viva Huelva Teleonuba CNH Huelva Buenas Noticias Huelva Ya Huelva 24 Diario de Huelva Huelva red Heconomía Territorio Huelva Recremanía Odiel Radio Radio Hispanidad Antena Huelva Radio Huelva FM Sólo Radio Universo FM No obstante, dicha relación, no exhaustiva con respecto a los medios existentes en Huelva, se encuentra sujeta a revisión, reservándose AGUAS DE HUELVA el derecho a modificarla en el futuro. En todo caso, dicho plan estará sujeto a los principios de igualdad y no discriminación en la contratación de los espacios publicitarios en los distintos soportes de la comunicación Planes específicos -Pág. 4-

5 Cuando se estime necesario, AGUAS DE HUELVA podrá requerir, además, del ADJUDICATARIO la elaboración de planes concretos de medios, de los objetivos de comunicación y de su público objetivo Campañas de Publicidad Las campañas especiales de publicidad podrán ser tramitadas a través de este Contrato u objeto de contratación independientemente, en atención a las circunstancias especiales que concurran en las mismas. CLÁUSULA 4.- CONDICIONES DEL SERVICIO Condiciones generales del Servicio En general y salvo lo expresamente dispuesto en este Pliego, se incluye en el precio de la Comisión de la Agencia Adjudicataria, todos los gastos necesarios para la completa realización del servicio contratado: trámites preparatorios, materiales e instalaciones, seguros de todo tipo, y las demás cargas y obligaciones de cualquier índole correspondientes al ADJUDICATARIO, todas las cuales asume desde el momento de la formalización del Contrato, además de cualquiera otras nacidas del Contrato o de la participación en la licitación. Siendo la cantidad restante del precio estimado de la licitación de aplicación a las inserciones publicitaria. Corresponde al ADJUDICATARIO la obtención de todas las autorizaciones y licencias, tanto oficiales como particulares, que le requiera la realización de la prestación. El ADJUDICATARIO será responsable de la calidad técnica de los trabajos que desarrolle y de las prestaciones y servicios realizados, así como de las consecuencias que se deduzcan para AGUAS DE HUELVA o para terceros de omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del Contrato. El ADJUDICATARIO responderá de la correcta realización de los trabajos contratados, y de los defectos que en ella hubiere, sin que sea eximente ni le dé derecho alguno la circunstancia de que representantes de AGUAS DE HUELVA, los hayan examinado o reconocido durante su elaboración o aceptado en comprobaciones y valoraciones. El ADJUDICATARIO deberá prestar, sin derecho a pago suplementario, los servicios que estime necesarios para el correcto desarrollo y cumplimiento del Contrato, tales como asistencia a reuniones de trabajo, informativas, etc. AGUAS DE HUELVA se reserva el derecho de poder contratar directamente con los diversos medios la inserción de anuncios, en caso de que por interés público así se requiriera Obligaciones del ADJUDICATARIO durante la vigencia del Contrato El ADJUDICATARIO dispondrá de una organización con elementos materiales y personales suficientes para la debida ejecución del Contrato. EL ADJUDICATARIO deberá contar con personal suficiente y cualificado para las tareas que se deben desarrollar en la ejecución del presente Contrato. -Pág. 5-

6 Se utilizará la imagen Corporativa de AGUAS DE HUELVA en todas las acciones publicitarias objeto del presente contrato. La utilización de otros elementos exigirá el consentimiento expreso y escrito de AGUAS DE HUELVA. Con respecto a los Derechos de imagen y marcas, el Adjudicatario dispondrá del logotipo de AGUAS DE HUELVA, sin que ello suponga apropiación o derecho de explotación de dicho signo distintivo, protegido legalmente mediante Registro de Marca y Nombre Comercial con distintivo. La utilización fuera de los casos contemplados en el presente Contrato requerirá de autorización expresa por escrito de representante legal de AGUAS DE HUELVA, con expresión del fin autorizado. El ADJUDICATARIO facilitará toda la información necesaria para el adecuado cumplimiento del Contrato, incluyendo tarifas, audiencias, perfil y difusión de medios. Así mismo, y con la periodicidad que se determine por AGUAS DE HUELVA, elaborará las Memorias que se estimen convenientes en relación con la ejecución del Contrato, identificando oportunidades de mejoras, si las hubiera. En cualquier caso, al final de cada trimestre, se elaborará un informe de referencia, aportando la ejecución del plan de medios y la repercusión del mismo en la sociedad onubense. El ADJUDICATARIO deberá definir un Responsable personalizado con AGUAS DE HUELVA con el que comunicar, ya sea por vía telefónica o por correo electrónico, y que será la encargada de resolver las cuestiones relacionadas con la ejecución del Contrato. En caso de sustitución ésta deberá ser comunicada a AGUAS DE HUELVA de forma inmediata, o en su caso en un máximo de dos (2) días naturales. Si como consecuencia de emergencias empresariales u otros, el ADJUDICATARIO estima que no puede realizar el servicio en las condiciones establecidas, estará obligado a comunicarlo inmediatamente a AGUAS DE HUELVA, para que ésta procure adoptar las medidas necesarias precisas, a fin de evitar o reducir los perjuicios que ello causara. Los gastos causados por tales medidas serán abonados por el ADJUDICATARIO. El ADJUDICATARIO se responsabilizará del buen uso de los elementos informáticos, redes, materiales etc., que pudiera, en su caso, ponerse a disposición del Contrato. CLÁUSULA 5.- OBLIGACIONES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Prohibición expresa de acceso a datos de carácter personal Para la realización de los trabajos objeto del presente Contrato es posible que el personal del ADJUDICATARIO tenga acceso a locales donde se realizan tratamientos de ficheros de datos de carácter personal, a soportes o recursos que contengan datos de carácter personal, o a otro tipo de documentación de carácter confidencial, para la realización de trabajos que no impliquen directamente un tratamiento de este tipo de datos. En cualquier caso, se prohíbe expresamente el acceso a los datos de carácter personal propiedad de AGUAS DE HUELVA Deber de secreto profesional y garantía de confidencialidad El personal del ADJUDICATARIO deberá observar en todo momento el secreto profesional y deber de confidencialidad sobre todos los datos de carácter personal, a los que pudiera tener -Pág. 6-

7 acceso incidentalmente en el cumplimiento de las tareas encomendadas. El personal del ADJUDICATARIO queda obligado a no revelar, transferir, ceder o comunicar de cualquier forma los datos de carácter personal a terceras personas, obligación que se mantendrá aún finalizada su relación con ésta. El ADJUDICATARIO se compromete a comunicar y hacer cumplir a su personal las obligaciones establecidas en el presente Pliego, en concreto, las relativas al deber de secreto. El ADJUDICATARIO certifica que el personal a su cargo ha firmado una cláusula de confidencialidad por la cual se comprometen a no revelar la información que conozcan en función de su cargo o cometido durante la prestación del Contrato y garantizar el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal y en el Reglamento que la desarrolla (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre) Medidas de seguridad El ADJUDICATARIO se compromete a cumplir todo lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de datos que le sea de aplicación y actuar de acuerdo a las instrucciones de AGUAS DE HUELVA. En concreto: El ADJUDICATARIO garantizará que la información de la que disponga por razón de la prestación del servicio no pueda ser visible por personas no autorizadas. Así, los lugares donde almacene, guarde o conserve la información deberán ser aptos para garantizar el deber de confidencialidad. El ADJUDICATARIO se compromete a destruir todos los datos de carácter personal que conozca en virtud de la prestación del Contrato. Esta obligación afecta a todo soporte o documento en el que conste cualquier tipo de dato de carácter personal y adoptará las medidas necesarias para garantizar la imposibilidad de recuperación de este tipo de datos. Cualquier incidencia que afecte o pudiera afectar a la seguridad de los datos de carácter personal propiedad del responsable del fichero durante o posterior a la vigencia del presente Contrato serán comunicadas de inmediato a AGUAS DE HUELVA. CLÁUSULA 6.- CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SALUD Este Contrato estará cubierto por un seguro por responsabilidad civil por siniestro, con daños personales y/o materiales, por importe de ,00, tal y como se determina en el PCAP. El ADJUDICATARIO se responsabilizará de cumplir y hacer cumplir tanto a su personal como a sus Subcontratas (incluidos trabajadores autónomos), a la hora de efectuar los trabajos, tanto las disposiciones legales vigentes en materia de Prevención de Riesgos Laborales a la firma del Contrato y durante el desarrollo de los trabajos contratados, como las disposiciones específicas de la Unidad Contratante, aplicables al desarrollo de la actividad, recogidas en estas condiciones, documentos complementarios y demás normativa interna. En este sentido, el ADJUDICATARIO estará obligado a cumplir con los preceptos recogidos en el Anexo VII del PCAP sobre normas de seguridad y salud laboral. -Pág. 7-

8 Huelva, 15 de marzo de 2017 LA MESA DE CONTRATACIÓN Fdo. D. José Manuel Márquez Rivas Vicepresidente de la Mesa -Pág. 8-