Servicios Públicos en Movilidad. Contexto Administración Local Un modelo de backoffice integrado Ejemplos de aplicaciones

Transcripción

1 Servicios Públicos en Movilidad Contexto Administración Local Un modelo de backoffice integrado Ejemplos de aplicaciones Barcelona, martes, 19 junio 2012

2 Sant Feliu de Llobregat según población por encima del 120 tiene menos de hab. Barcelona Hospitalet de Llobregat, l' Badalona Terrassa Sabadell Lleida Tarragona Mataró Santa Coloma de Gramenet Reus Girona Cornellà de Llobregat Sant Cugat del Vallès municipios en Catalunya Sant Boi de Llobregat Manresa Rubí Vilanova i la Geltrú Viladecans Prat de Llobregat, el Castelldefels Granollers Cerdanyola del Vallès Mollet del Vallès Esplugues de Llobregat Gavà Figueres Sant Feliu de Llobregat Font:idescat

3 Ciudadanos de Sant Feliu de Llobregat en la red en 2012 solo el 5% nos sigue desde móviles (smartphone, pda )

4 El complejo holding de los servicios públicos Infraestructuras Mantenimiento y conservación Administración Electrónica Tráfico y seguridad Industria y comercio Actividad cultural, deportiva, ocio Educación, formación ocupacional, empleo Salud y servicios sociales [ ]

5 Marco normativo reciente sobre Administración Electrónica Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica Ley 11/2007 Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (ámbito Administración General del Estado) Ley 29/2010, de 3 de agosto, del uso de los medios electrónicos en el sector público de Catalunya Real Decreto 4/2010,de 8 de enero, que regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, que regula el Esquema Nacional de Seguridad Ley 30/2007, de 30 de octubre, de contratos del sector público Directiva 2006/123 CE, de 12 de diciembre, relativa a los servicios en el mercado interior Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio Ley 26/2010, de 3 de agosto, de régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Catalunya Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible

6 Nuevo entorno relacional para ciudadanos y trabajadores públicos Teletrabajo Acceso 7x24 ubicuo Soluciones de movilidad Realidad aumentada: ruta modernismo Entrevista con el Alcalde por Internet Smart cities Redes Sociales Identidad y firma electrónica

7 Integrar o agregar en el Backoffice Sede electrónica Interoperabilidad Ciudadanía Gobierno Trabajadores de la Administración Trabajadores de otras administraciones Web + Intranet APLICACIONES MATRIX 2 BUS SOAP Herramientas de gestión SERVICIOS Y PLATAFORMAS EXTERNAS: PSIS EACAT iarxiu enotum efactura Altres 5 SERVICIOS MATRIX workflow security doc dic cases 1 Endpoint APLICACIONES PREEXISTENTES 4 PERSISTENCIA BASE DE DADES 1 BASE DE DADES 2 3 fitxer s BASE DE DADES 3 BASE DE DADES 4 Gestor Documental: expedientes y documentos

8 APLICACIONS D'ESCRIPTORI: Editor de tràmits, visor gis, etc. (Java Web Start, Visual basic, etc) BACKOFFICE APPS. DEPART. WEB DE GESTIÓ DE PUBLICACIÓ INTRANET WEBS SECTORIALS I WIKIS INFRAESTRUCTURA WEB WEB MUNICPAL I SEU ELEC. WEBS PER MÒBILS CAPA DE PRESENTACIÓ AGENDA NOTICIES WORKFLOW tràmits BUS SOAP (Serveis Web) FÒRUMS I entrevistes REPORTS DOCUMENTS EXPEDIENTS LÒGICA DE NEGOCI BASE DE DADES PERSISTÈNCIA

9 Backoffice integrado Editor de trámites Herramienta GIS WEBS PARA DISPOSITIVOS MÓVILES Editor de noticias Diseñador de informes (carpetas) Noticias Agenda Trámites Carpeta ciudadana Carpeta del proveedor Entrevista con el el alcalde Notificaciones Mapas

10 Ejemplos: Web a la carta (Widgets) Zona corporativa Zona configurable

11 Ejemplos de la Web en smartphones Entrevista con el Alcalde Menú principal Eventos Agenda Actualidad

12 Ejemplos de los que no hablaré Transporte Feria Comercial y Fiestas de Primavera Policía Local Realidad Aumentada Descarga de Locuciones

13 Carpeta Ciudadana y Carpeta Proveedor nota: solo en aquellos dispositivos que soporten la instalación de un certificado digital

14 Preinscripción y Matrícula de las EEBB

15 Rentabilidad de la integración del Backoffice

16 Servicio de Atención a Domicilio

17 Escritorio virtual ubicuo Mi oficina de presupuesto Portafirmas Mis documentos Mis temáticos GIS Mi Espacio Virtual de Aprendizaje Mis trámites Mi intranet Mi agenda Mi carpeta de trabajador

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