EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

Transcripción

1 TRABAJO PRÁCTICO NÚMERO 1 EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: E-COMMERCE. * Problema: El propósito de esta investigación es indagar sobre la circulación de bienes y servicios para que el e-commerce se inserte en el mercado, como también dar a conocer la concepción que posee una persona que utiliza este método de compra. Para llegar a dar una respuesta a este propósito es importante tener en cuenta las causas que permitieron el nacimiento y el perfeccionamiento de este método moderno y qué relación existe entre los públicos del mismo, estos vendrían a ser: consumidor - empresa y empresa - e-commerce. * Contexto temporal y espacial: El contexto temporal en el que se encuentra el problema que se propone investigar, que es el e-commerce, es la actualidad. El contexto espacial es en Argentina. * Objetivos: Objetivo General: Indagar transformaciones sufridas en las formas de circulación de bienes y servicios que permitieron la emergencia del e-commerce 1) Definir el e-commerce y su nacimiento. 2) Dar a conocer las causas de la utilización del e-commerce. 3) Describir las ventajas que posee el e-commerce según su público. 4) Definir la relación que existe entre los públicos del e-commerce.

2 TRABAJO CORREGIDO: TRABAJO PRÁCTICO NÚMERO 1: EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: E-COMMERCE. PROBLEMA: El propósito de esta investigación es indagar las condiciones de transformación y consumo de la circulación de bienes y servicios que posibilitaron que el e-commerce se inserte en el mercado. Asimismo, dar a conocer las características subjetivas (expectativas, deseos, aspiraciones) de los agentes sociales que utilizan este método de compra. Para llegar a dar una respuesta a este propósito es importante tener en cuenta las causas que permitieron el nacimiento y el perfeccionamiento de este método moderno y qué relación existe entre los públicos del mismo, estos vendrían a ser: consumidor - empresa y empresa - e-commerce. CONTEXTO TEMPORAL Y ESPACIAL: El contexto temporal que abarca este problema de investigación va desde la emergencia de e-commerce en Argentina (década del 90) hasta la actualidad. El contexto espacial es en Argentina.

3 OBJETIVOS: - Objetivo General: 1) Indagar las transformaciones sufridas en las formas de circulación de bienes y servicios que permitieron la emergencia del e-commerce. - Objetivos específicos: 1) Definir el e-commerce y su nacimiento. 2) Dar a conocer las causas de la utilización del e-commerce. 3) Describir las ventajas que posee el e-commerce según su público. 4) Definir la relación que existe entre los públicos del e-commerce. 5) Indagar las características subjetivas de los agentes sociales que utilizan este método de compra.

4 Trabajo Practico número 2 Fichaje Primer libro: La globalización: consecuencias humanas Fichaje: Zygmunt Bauman (1999). La globalización: consecuencias humanas, México: Fondo de cultura económica. Marco teórico: Bauman, en su libro La Globalización sustenta sus teorías en la estratificación que se produce por la distribución desigual de la mercadería y formula una hipótesis que se basa en que la globalización genera efectos desiguales, ya que en una sociedad donde algunos tienen acceso al total movimiento, aquellos que no pueden trasladarse quedan en desigualdad. Además, sustenta sus teorías en el concepto de globalización de Rolando Robertson dando cuenta de la importancia de la libertad para actuar y moverse que la poseen algunos y otros poseen inmovilidad y miseria. Objetivos: En el libro de La Globalización de Zygmunt Bauman se propone demostrar que la globalización es más profunda de lo que podemos ver. También, el autor propone trabajar este concepto desde los usos del tiempo y del espacio, revelando las raíces y consecuencias del proceso globalizador y tratar de clarificar el concepto del término Globalización. Esta investigación se da en el año 1999 en México. Conclusión: Por un lado, Bauman afirma que los medios de comunicación son cada vez más económicos y que la idea de cerca-lejos queda desactualizada. Por otro lado, Bauman llega a la conclusión de que hoy en día no se forma trabajadores no consumidores y que el deseo de consumir nunca se agota. El tiempo en estos casos es algo importante ya que esta necesidad de consumir se debe satisfacer en el momento y debe ser un momento efímero para que aparezca otra necesidad de consumir. Este libro nos ayudaría en nuestra investigación para hablar y sustentar nuestras ideas en que principalmente no todos tienen la oportunidad de consumir y que aquellos que tengan la necesidad, se debe realizar de forma efímera y en el momento en el cual aparece el deseo. Esto puede ser una de las razones de la aparición y uso del e- commerce ya que este se basa en el consumo accesible e inmediato.

5 2) TEMA ESPECIFICO: Concepto de globalización LINEAS TEORICAS: El autor se propone trabajar el concepto desde los usos del tiempo y del espacio, ya que resulta una característica importante para desarrollar el concepto de globalización. Además, el autor tiene la intención de que este libro sirva para la discusión. HALLAZGOS IMPORTANTES: Formular las preguntas correctas constituyen la diferencia entre someterse al destino y construirlo, entre andar a la deriva y viajar. Segundo libro: Globalización y nuevas tecnologías Fichaje: Pardo, María Laura y Noblia, María Valentina (2000) Globalización y nuevas tecnologías. Buenos Aires: Biblios. Marco teórico: En este libro el principal concepto que se intenta definir es el de globalización. Según sus editoras se entiende por globalización la intensificación de las relaciones sociales que se extienden por todo el mundo y que vinculan puntos distantes. También conciben a la globalización como una manera de comprender el mundo y de acentuar la conciencia. Se podría decir que la globalización implica la conciencia de vivir en un mundo, en un medio y en una circunstancia, en la que todos formamos parte de una unidad, donde todo afecta a todos. Se relaciona la globalización al concepto de modernidad. Objetivo general: - Definir la globalización Objetivos específicos: - Explicar la visión histórica de la globalización desde Sudamérica. - Indagar sobre la historia de la globalización a nivel mundial. - Definir el momento en el que surge la globalización. - Descubrir si el estado moderno argentino es consecuencia de la globalización. Conclusiones a las que arribaron los autores: La globalización debe ser analizada a través de la conexión que existe entre los procesos económicos, políticos, sociales y culturales. Es decir que el análisis se debe hacer teniendo en cuenta todos los procesos y el contexto, no se puede analizar la globalización de manera aislada.

6 Este libro es de gran utilidad para analizar el e-commerce ya que esta nueva forma de compraventa de bienes y servicios es resultado de la globalización que tuvo lugar a nivel mundial. Por esto es preciso definir la globalización y analizar su impacto en Argentina. 3er libro: El libro blanco del comercio electrónico. Cita: Asociación española de comercio electrónico y marketing relacional. (2012) Libro blanco del comercio electrónico. España: Aecem Fecemd. Marco teórico: La investigación realizada nos lleva a entender las nuevas formas de comprar y vender de manera electrónica, en el Libro blanco del comercio electrónico Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES, se centra principalmente en reunir datos como estadísticas, análisis y proyecciones así como también herramientas de utilidad para cualquier organización que se quiera vincular o ya esté vinculada a este sistema, además este libro nos da distintos puntos de vista de profesionales en este sector y que pueden dar testimonio de las virtudes y falencias de este mismo, se puede ver relacionado de forma directa con el tema central de la investigación ya que quiere brindar respuestas las preguntas y también dar conocer los pasos que se deben realizar para un óptimo uso en el e-commerce.

7 Trabajo Práctico número 3 Fichaje Primer libro: La globalización: consecuencias humanas Fichaje: Zygmunt Bauman (1999). La globalización: consecuencias humanas, México: Fondo de cultura económica. Marco teórico: Bauman, en su libro La Globalización sustenta sus teorías en la estratificación que se produce por la distribución desigual de la mercadería y formula una hipótesis que se basa en que la globalización genera efectos desiguales, ya que en una sociedad donde algunos tienen acceso al total movimiento, aquellos que no pueden trasladarse quedan en desigualdad. Además, sustenta sus teorías en el concepto de globalización de Rolando Robertson dando cuenta de la importancia de la libertad para actuar y moverse que la poseen algunos y otros poseen inmovilidad y miseria. Objetivos: En el libro de La Globalización de Zygmunt Bauman se propone demostrar que la globalización es más profunda de lo que podemos ver. También, el autor propone trabajar este concepto desde los usos del tiempo y del espacio, revelando las raíces y consecuencias del proceso globalizador y tratar de clarificar el concepto del término Globalización. Esta investigación se da en el año 1999 en México. Conclusión: Por un lado, Bauman afirma que los medios de comunicación son cada vez más económicos y que la idea de cerca-lejos queda desactualizada. Por otro lado, Bauman llega a la conclusión de que hoy en día no se forma trabajadores no consumidores y que el deseo de consumir nunca se agota. El tiempo en estos casos es algo importante ya que esta necesidad de consumir se debe satisfacer en el momento y debe ser un momento efímero para que aparezca otra necesidad de consumir. Este libro nos ayudaría en nuestra investigación para hablar y sustentar nuestras ideas en que principalmente no todos tienen la oportunidad de consumir y que aquellos que tengan la necesidad, se debe realizar de forma efímera y en el momento en el cual

8 aparece el deseo. Esto puede ser una de las razones de la aparición y uso del e- commerce ya que este se basa en el consumo accesible e inmediato. 2) TEMA ESPECIFICO: Concepto de globalización LINEAS TEORICAS: El autor se propone trabajar el concepto desde los usos del tiempo y del espacio, ya que resulta una característica importante para desarrollar el concepto de globalización. Además, el autor tiene la intención de que este libro sirva para la discusión. HALLAZGOS IMPORTANTES: Formular las preguntas correctas constituyen la diferencia entre someterse al destino y construirlo, entre andar a la deriva y viajar. Segundo libro: Globalización y nuevas tecnologías Fichaje: Pardo, María Laura y Noblia, María Valentina (2000) Globalización y nuevas tecnologías. Buenos Aires: Biblios. Marco teórico: En este libro el principal concepto que se intenta definir es el de globalización. Según sus editoras se entiende por globalización la intensificación de las relaciones sociales que se extienden por todo el mundo y que vinculan puntos distantes. También conciben a la globalización como una manera de comprender el mundo y de acentuar la conciencia. Se podría decir que la globalización implica la conciencia de vivir en un mundo, en un medio y en una circunstancia, en la que todos formamos parte de una unidad, donde todo afecta a todos. Se relaciona la globalización al concepto de modernidad. Objetivo general: - Definir la globalización Objetivos específicos: - Explicar la visión histórica de la globalización desde Sudamérica. - Indagar sobre la historia de la globalización a nivel mundial. - Definir el momento en el que surge la globalización. - Descubrir si el estado moderno argentino es consecuencia de la globalización.

9 Conclusiones a las que arribaron los autores: La globalización debe ser analizada a través de la conexión que existe entre los procesos económicos, políticos, sociales y culturales. Es decir que el análisis se debe hacer teniendo en cuenta todos los procesos y el contexto, no se puede analizar la globalización de manera aislada. Este libro es de gran utilidad para analizar el e-commerce ya que esta nueva forma de compraventa de bienes y servicios es resultado de la globalización que tuvo lugar a nivel mundial. Por esto es preciso definir la globalización y analizar su impacto en Argentina. Tercer libro: Libro blanco del comercio electrónico Fichaje: Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (2012) Libro blanco del comercio electrónico. España: AECEM. A continuación la investigación realizada nos lleva a entender las nuevas formas de comprar y vender de manera electrónica, en el Libro blanco del comercio electrónico Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES, se centra principalmente en reunir datos como estadísticas, análisis y proyecciones así como también herramientas de utilidad para cualquier organización que se quiera vincular o ya esté vinculada a este sistema, además este libro nos da distintos puntos de vista de profesionales en este sector y que pueden dar testimonio de las virtudes y falencias de este mismo, se puede ver relacionado de forma directa con el tema central de la investigación ya que quiere brindar respuestas las preguntas y también dar conocer los pasos que se deben realizar para un óptimo uso en el e-commerce Objetivo general: Enseñar el uso de la venta por internet. Objetivos específicos Conclusión Ser un manual o guía que brinde respuestas acerca la venta online Testimonios de profesionales del sector Ser útil para cualquier empresa sea chica o grande.

10 Hoy en día es una realidad el tema de que internet crece cada vez más y así mismo surgen nuevos métodos para lograr que todo sea más exequible, esto se da gracias a la globalización. Así mismo el presente libro quiere mostrar esta realidad desde la parte del e-commerce y hacer entender un tema que hace 10 años no existía. Así como su nombre lo dice este libro es una guía práctica que nos ayuda a consultar dudas y a poder entender a cerca del e-commerce que abarca muchos campos. Con los testimonios de los profesionales se podrán tomar ejemplos de la vida real. ANTECEDENTES: Los avances tecnológicos dieron lugar a que el e-commerce se inserte en la década de los 90 s. Los primeros indicios del nacimiento del e-commerce se dan en 1920 en Estados Unidos cuando aparece la venta por catálogo que revoluciona la forma de distribución de la mercadería que se utilizaba comúnmente, esta forma fue uno de los primeros acercamientos al e-commerce ya que se instauró como una forma de comprar sin antes ver físicamente el producto. En el libro Globalización y nuevas tecnologías sus autoras nos inducen a pensar que la globalización debe ser analizada a través de la conexión que existe entre los procesos económicos, políticos, sociales y culturales. Es decir que el análisis se debe hacer teniendo en cuenta todos los procesos y el contexto, no se puede analizar la globalización de manera aislada. Los cambios en la concepción del consumo generan también que la expansión del e- commerce sea más rápida. En La globalización: consecuencias humanas, Bauman explica que la el tiempo es algo fundamental a la hora de consumir ya que el deseo por consumir debe ser satisfecho de forma efímera e inmediata para así que otro deseo vuelva a surgir. Esto, genera que el e-commerce se comience a utilizar cada vez más, ya que es una forma más rápida de comprar y permite a los usuarios satisfacer sus deseos por consumir de forma inmediata.

11 Libros de consulta: - Zygmunt Bauman (1999). La globalización: consecuencias humanas, México: Fondo de cultura económica - Pardo, María Laura y Noblia, María Valentina (2000) Globalización y nuevas tecnologías. Buenos Aires: Biblios. - Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (2012) Libro blanco del comercio electrónico. España: AECEM. MARCO TEÓRICO Dado que la mira central de esta investigación estará puesta en el e-commerce como una nueva forma de comprar y vender productos, será de importancia plantear algunos parámetros que sirvan de ejes conceptuales. Para empezar, entenderemos la concepción de consumo que posee la sociedad actual haciendo referencia a Zygmunt Bauman, quien, en su libro, La Globalización: consecuencias humanas, explica que en la sociedad moderna ya no se forman trabajadores, si no consumidores y que algo fundamental a la hora de consumir es el tiempo ya que este deseo por consumir debe ser satisfecho en el momento, es decir de forma inmediata y debe terminar enseguida para así dejar que aparezca otro deseo por satisfacer. Por esto es que Bauman afirma que el deseo por consumir nunca se agota. Otro de los temas importantes a desarrollar es la globalización ya que el e-commerce crece en el contexto de la globalización. Se entiende por globalización al conjunto de procesos económicos, sociales, culturales, políticos y tecnológicos que crean comunicación y generan interdependencia entre los distintos países que conforman el mundo. El comienzo del comercio electrónico data en 1920 en los Estados Unidos cuando aparece la venta por catálogo que revolucionó la forma de distribución tradicional. Ésta fue la primera forma de comprar sin antes ver físicamente el producto; funcionaba mediante fotos ilustrativas y posibilitaba vender en zonas rurales de difícil acceso. El e-commerce nace de la mano de la globalización y la globalización se relaciona íntimamente con la modernidad. La investigación realizada nos lleva a entender las nuevas formas de comprar y vender de maneraelectrónica, en el Libro blanco del comercio electrónico Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES, se centra principalmente en reunir

12 datos como estadísticas, análisis y proyecciones así como también herramientas de utilidad para cualquier organización que se quiera vincular o ya esté vinculada a este sistema, además este libro nos da distintos puntos de vista de profesionales en este sector y que pueden dar testimonio de las virtudes y falencias de este mismo, se puede ver relacionado de forma directa con el tema central de la investigación ya que quiere brindar respuestas las preguntas y también dar conocer los pasos que se deben realizar para un óptimo uso en el e-commerce.