Dossier Programa Persones Cuidadores

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Dossier Programa Persones Cuidadores"

Víctor Martínez Olivares
hace 6 años
Vistas:

1 Dossier Programa Persones Cuidadores

2 Índex 1. Antecedents 2. Els Serveis de la Plataforma 3. Valoracions curs Oferta de serveis 2011

3 1. Antecedents L any 2009 l Obra Social de CatalunyaCaixa i el Departament de Benestar Social i Família signen un conveni de col laboració. L objecte del conveni és la creació de la Plataforma Integral de Serveis a Cuidadors no Professionals de persones en situació de Dependència Els objectius de la Plataforma són el desenvolupament d actuacions adreçades als Cuidadors no Professionals dins el marc del que s estableix a la llei de la dependència 39/2006

4 2. Els serveis de la plataforma Formació El Programa de suport per a persones cuidadores no professionals de persones en situació de dependència, inclou com a base una proposta formativa. L objectiu és formar a les persones cuidadores en temes vinculats a la dependència i en les diferents discapacitats de les persones de les que tenen cura; així com la creació d un espai on poder compartir amb altres persones en una situació similar l experiència de cuidar. Material de Suport a la Formació Com a material de suport, s editen 7 audiovisuals que poden ser utilitzats a l aula com a suport al docent o bé a casa com a recordatori del curs. La temàtica dels 7 audiovisuals és la següent: Bàsic dependència, Gent Gran, Discapacitat Física, Malalties Neurodegeneratives, Malalties Mentals, Discapacitat Sensorial i Discapacitat Psíquica.

5 2. Els serveis de la plataforma Grups de Suport i Ajuda Mútua El Grup de Suport i Ajuda Mútua (GSAM), és un model d intervenció psicosocial que pretén reduir l impacte negatiu del fet de tenir cura d una persona així com millorar la qualitat de les persones en situació de dependència. Es tracta d un recurs que promou el suport i la relació entre persones cuidadores que comparteixen una mateixa problemàtica, per tal que el cuidador se senti recolzat en el seu dia a dia. Servei d Atenció Domiciliària substitutori El servei d atenció domiciliària (SAD) es basa en què un professional de l atenció a les persones en situació de dependència, es traslladi al domicili de la persona i l ajudi en la realització de les tasques de la vida quotidiana (rentar-se, pentinar-se, vestir-se...).

6 2. Els serveis de la plataforma Servei Respir El Servei Respir s adreça a persones cuidadores no professionals i persones dependents que tinguin gestionat el PIA. Consta de dues modalitats: Servei de SAD en que un treballador familiar presta el servei a domicili durant 4 hores. Servei de Respir en que s ofereix l estada en un centre residencial a la persona depenent durant 1 setmana, o 2 en casos de més necessitat. L objectiu d aquest servei és poder oferir unes hores de respir a les persones cuidadores no professionals, com a vàlvula d escapament de l esgotament físic i psicològic diari.

7 2. Els serveis de la plataforma Call Center Atenció telefònica El Call Center permet, a través d una línea d atenció gratuïta ( ), donar una resposta immediata i de suport a les persones cuidadores. L horari d atenció del Call Center és de 9 a 21 hores i és atès per un equip multidisciplinar. Newsletter La plataforma edita un butlletí amb informació variada i d interès per a totes les persones participants que s acullen al programa i consultable pel públic en general. Inclou des d articles d opinió sobre temàtica específica relacionada amb la dependència i recomanacions i novetats per al públic objectiu, entre altres continguts.

8 3. Valoració curs Durant el curs , la plataforma ha donat els següents serveis: 217 cursos bàsics /217 Específics (210 dels quals específics de gent gran) Abast territorial: tot Catalunya alumnes beneficiaris directes i familiars/beneficiaris indirectes persones cuidadores van sol licitar el SAD, amb hores executades entre SAD formació i Respir Informació del programa a persones cuidadores (a través del Call Center) Enviament del 1er butlletí informatiu a domicilis 201 persones cuidadores han participat amb el GSAM

3. Valoració curs 2009-2010 Valoració de la satisfacció 2009 0% 20% 40% 60% 80% 100% Molt satisfet Satisfet Regular Insatisfet

9 3. Valoració curs Valoració de la satisfacció % 20% 40% 60% 80% 100% Molt satisfet Satisfet Regular Insatisfet Valoració de la satisfacció % 20% 40% 60% 80% 100% Insatisfet Regular Satisfet Molt satisfet Font: Creu Roja/F. Pere Tarrés Font: DELOITTE

10 4. Oferta de serveis cursos bàsics /70 cursos específics Aproximadament alumnes beneficiaris durant hores de SAD substitutori durant la formació 30 GSAM en col laboració amb la Diputació de Barcelona: aproximadament 450 persones cuidadores formaran part dels grups 165 estades Respir 250 serveis SAD Respir hores d atenció professional domiciliària Butlletí informatiu a persones cuidadores 7 DVD s complementaris al material formatiu Incorporació de Famílies a la Plataforma mitjançant activitats de Respir per a familiars de nens i joves amb autisme. Plantejament de Respir en forma de colònies, lleure i esbarjo.

Documentos relacionados

Grups de suport emocional i ajuda mútua (GSAM) Memòria d activitat

Grups de suport emocional i ajuda mútua (GSAM) Memòria d activitat 2010-2012 Diputació de Barcelona Octubre, 2013 Edició i producció: Gabinet de Premsa i Comunicació de la Diputació de Barcelona Impressió: