Saludo Presidente Junta Directiva. Joint to promote our capacities

Transcripción

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2 Saludo Presidente Junta Directiva

3 Objetivos Esperados Conocer el informe de Gestión FICEM 2009 Conocer como otras Federaciones del mundo como Cembureau (Europa) y PCA (USA) trabajan para fortalecer la Reputación de la Industria Conocer la Reputación de la Industria del Acero vs el Cemento por solicitud de ustedes en foro 2009 Compartir experiencias entre los países de la región Presentar a los participantes el Plan de Acción de la Federación para Revisar los avances y obstáculos que FICEM ha tenido en la ejecución del plan estratégico de comunicaciones y escuchar sus sugerencias Conclusiones del Foro a llevar a la Junta Directiva y propuestas para la Asamblea Formalizar el task force de la región para definir una temática, metodología y cronograma de trabajo que asegure el éxito en la gestión (compromisos y próximo pasos)

4 Informe de Gestión FICEM 2009

5 Plan de Acción Lineamientos Directores Fortalecimiento de la Reputación Cambio climático Recursos Alternativos Industria Think Globally Act Locally 1 Alianzas PCA, BID CSI Educational Partneship PCA, Communicational Partnership CSI Mantenimiento Educational Partneship PCA, Communicational Partnership CSI 2 Foros Comunicadores Institutos Congreso Técnico Comunicadores Institutos Congreso Técnico Foro RSE Task force Co-procesamiento (RA) 3 Eventos -PCA Spring Committe - CSI Forum -APP Forum -Cembureau -BID Foro RSE 4 Información Indicadores Básicos Conferencia On-line Publicaciones Indicadores regionales Conferencias On-line Indicadores GNR Conferencias On-line 5 Comunicaciones Impacto Positivo en Imagen de la industria Fortalecimiento Canales Internos Ejecución Plan de Comunicaciones Plataforma tecnológica Feria del Conocimiento Mantenimiento de la Estrategia de Comunicaciones

6 Estrategia de Comunicación Lineamientos para Plan de Acción dados por los directores de la Industria en la Asamblea: Reputación La Reputación de la industria a nivel regional, debe ser la prioridad en el enfoque de todas las acciones de la Federación. Representatividad Buscar la consolidación y fortalecimiento de la Federación para lograr la representatividad del sector. Comunicación Una Red de comunicadores consolidada y de primer nivel, así como los canales de comunicación, esenciales para agregar valor a nuestros asociados. Altos Estándares Altos estándares y excelencia serán característicos de todas las actividades de la Federación.

7 Insumos para Desarrollar Plan de Fortalecimiento Reputación Lineamientos Directores y Junta Directiva Encuentro Comunicadores Estudios Homólogos de USA y Europa Media Track

8 Antecedentes a. Percepción/Posicionamiento de la Industria Cementera en Europa (Estudios por OFICEM, CEMBUREAU) Oligopolio / Monopolio Industria Hermética Contaminación atmosférica / Operación Sucia Efectos tóxicos a la salud Escepticismo a iniciativas de conservación ambiental Rechazo social al sector Poder económico y político (grandes intereses) Poca transparencia Industria Saneada con dinero, compran voluntades Importante para la economía local Uso indispensable (material) Importante en el Desarrollo Sostenible Conservación energética Seguridad laboral Desarrollo / Innovación Optan por la producción sostenible Planes de recuperación de canteras

9 Antecedentes b. Percepción/Posicionamiento de la Industria Cementera en Estados Unidos (Estudios por PCA) Oligopolio / Monopolio Industria Hermética Contaminación atmosférica Operación Sucia y Ruidos Efectos tóxicos a la salud Escepticismo a iniciativas de conservación ambiental Poder económico y político (grandes intereses) Importante para la economía local Uso indispensable (material) Conservación energética Seguridad laboral Clave preparación técnicos e ingenieros Desarrollo / Innovación

10 Antecedentes c. Percepción/Posicionamiento de la Industria Cementera en la Región (Primer Encuentro Comunicadores): Inversor Buen Empleador Tecnológico Preocupación por el medio ambiente Desarrollo Económico Oligopolio / Monopolio Poco compromiso con el país Operación Contaminante Precio Alto / Especulador / Altos Márgenes Multinacional sin vínculos con el país Poderoso políticamente

11 Percepción/Posicionamiento Deseado Responsable y generador de desarrollo y bienestar (ambiente, comunidad y empleados) Comprometida con la cadena de la construcción y generador de empleo Proveedor de soluciones Oferta de valor precio justo Comprometido con la calidad de producto e innovador

12 Pasos hacia el Fortalecimiento de la Reputación Crear Plataforma Información 5 Road Show Jornadas Industria del Cemento 2 Divulgar mejores prácticas - Foros 6 Lanzar Proyecto Regional RSE y /o Infraestructura 3 Difundir resultado de eventos y alianzas Estratégicas 7 Campaña Publicitaria 4 Consolidar información del sector 8 Medir y evaluar la gestión y el impacto en la Reputación

13 Pasos hacia el Fortalecimiento Reputación 1 Crear Plataforma de Información Consolidación y actualización de información del sector (bases de datos) Diseño nuevo portal web (comunidad virtual, blogs, foros, calendario de eventos, circuito de conferencias virtuales, PCA educación on-line, Biblioteca Virtual) Base de datos de los principales medios de comunicación editores y reporteros de Negocio, Construcción y País (Parcial) Segmentación de audiencias y mantenimiento de canales FICEM- APCAC

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15 Pasos hacia el Fortalecimiento Reputación 2 Divulgar mejores prácticas FOROS Levantamiento de Mejores Prácticas (Obstáculo) Mezcla óptima de medios de comunicación para difundir los mensajes, mejores prácticas y acciones definidas (Congreso Técnico) Apoyo en Agencia Difusora de noticias de alcance Regional e Internacional Editoriales, entrevistas y/o columnas en medios internacionales, página web de FICEM-APCAC y Boletín de la Industria.

16 Impacto audiencias internas Difusión Ier Informe de Gestión Trimestral Segmentación de Audiencias: Notables Junta Directiva Directores de País Institutos, Cámaras y Asociaciones Comunicadores y RSE Recursos Humanos Gerentes de Plantas Directores Comerciales

17 Impacto audiencias externas Cement Review On-line Ediciones International Cement Review Ediciones World Cement

18 Impacto audiencias externas Audiencias Externas Resultados: Impacto positivo en Medios de Comunicación Masiva. Las prensa colombiana titula: El Tiempo: La apuesta ecológica de los industriales del Cemento y Cementeras con menos contaminación ambiental La República: Cementeras le apuestan al Desarrollo Sostenible Portafolio: La puesta Ecológica Cementera El Colombiano El Compromiso de la Industria del Cemento Iberoamericana El País Exitoso Congreso de la Federación Interamericana del Cemento

19 Pasos hacia el Fortalecimiento Reputación 3 Difundir resultado de eventos y alianzas Estratégicas Participación en Foros Públicos y su difusión Acuerdos Colaborativos con Homólogos de la Industria, Gobierno y la Academia Acercamiento a ONG s de alcance Regional y/o Mundial Feria del Conocimiento (En construcción)

20 Participación Foros públicos y acuerdos con homólogos Sindicato de la Industria del cemento y Asociación Brasilera del Cemento Portland Portland Cement Association Presentación CSI Forum 2009 en Sao Pablo

21 Feria del Conocimiento On-Line Alcance: Oferta inicial con más de títulos disponibles de la Industria del Cemento de la región Conferencias on-line con expertos de la industria, los institutos, y las asociaciones de FICEM-APCAC, además de homólogos y otros aliados Asistencia a capacitaciones, cursos y seminarios en los países asociados con tarifas preferenciales Red de expertos a nivel mundial al servicio de las audiencias internas y externas a través de la Federación

22 Pasos hacia el Fortalecimiento Reputación 4 Consolidar información del sector Apoyo Firma Externa de Prestigio Mundial y vasta experiencia para contar con una Base confiable de información sobre la industria en la región Facilitar la comparabilidad, la competitividad y la comprensión de los aportes económico, social, ambiental en la zona por parte de la Industria Evaluar y analizar avance en materia de sostenibilidad de las empresas productoras de cemento de la región Identificar el estado de cumplimiento con CSI (En proceso - CD)

23 Pasos hacia el Fortalecimiento Reputación 5 Road Show Jornadas Industria del Cemento Con el estudio culminado en el paso 4 se iniciará el Road Show para lograr: Relacionamiento estratégico con líderes y figuras clave (ej. académicos, industriales, gremiales, banca, gubernamentales, cívicos, y de otros sectores que impulsan economía, sociedad y política pública) Relacionamiento con medios para difundir y divulgar las mejores prácticas de la industria, validar y fortalecer los planes y programas de la industria y generar opiniones favorables y aliadas hacia el sector

24 Obstáculos Federación Interamericana del Cemento

25 Media Track Objetivo: Monitoreo de noticias relacionadas con la industria del Cemento para definir estrategias. Sur América: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú Centro América: México, Guatemala y Costa Rica Caribe: Puerto Rico y Haití Norte Amrica: Estados Unidos Europa: España Bandera Política Comercio/ Productividad Inversiones y adquisiciones Consumo/precio del cemento Generación Empleo Investigación y desarrollo Medio Ambiente Oligopolio/Monopolio Responsabilidad Social Relacionamiento con la comunidad Salud ocupaciona/seg. Social

26 Que comunicar de la industria? Eje Medioambiental: Inversiones medioambientales Uso de Combustibles Alternos Inversión de recuperación de canteras Conservación de especies Eficiencia energética Reducción de emisión de gases y de polvo Inversión en innovación tecnológica Cumplimiento de Normatividad Eje Económico: Transparencia de resultados económicos Generación de Empleo Solvencia financiera Eje Social: Inversiones en aspectos sociales Seguridad y Salud Ocupacional en procesos de Producción Practicas y Ética Laboral Responsabilidad con la calidad del producto

27 Consolidación Reportes de Sustentabilidad Objetivo: Consolidar los datos de desempeño en Desarrollo Sostenible (2008) de 11 compañías en Iberoamérica con presencia en Sur América, El Caribe, España y Portugal. Conclusiones Generales: Abundan datos cualitativos sobre los iniciativas pero faltan datos cuantitativos que ilustren su magnitud y alcance Algunos indicadores tienen estándares para reportar los Key Performance Indicators, pero incluso la comparación de éstos relativamente estándar en ocasiones se complica debido a la falta de uniformidad en los sistemas métricos utilizados Industria Iberoamericana: necesidad de aislar los datos de la región de compañías que operan a nivel global para poder presentar resultados como región Baja utilización de indicadores socio-económicos y reporte cuantitativo de los mismos

28 Consolidado Estadístico Objetivos: *Construir una identidad latinoamericana de la industria cementera *Influir positivamente sobre la percepción que la sociedad tiene de la industria, divulgando sus contribuciones logros *Compartir las mejores prácticas nacionales en pos de la construcción de imagen y reputación Consolidación información Económica (Indicadores Básicos) : PIB USD Población PIB per Cápita USD Consumo Per Cápita de Cemento Consolidación información Industria (Básica): Producción Despachos Consumo Importación Exportación Dificultad en la consolidación: El resultado no fue siempre satisfactorio por la no actualidad y disparidad de los indicadores.

29 Tematica Task force Productos y servicios Generar Investigaciones y estudios periódicos Consolidar casos exitosos Consolidar cifras e indicadores de la industria Establecer cuales son los servicios y valor agregado para sus asociados Definir un Plan de Acción como gremio, con objetivos, indicadores y metas Convertirse en representante de sus asociados ante diferentes instancias: reuniones gremiales, gobiernos y comités de la industria Participar en eventos de impacto mundial Liderazgo Desarrollar una estrategia de comunicación que integre la labor de comunicaciones desarrollada por sus asociados que posicione su liderazgo gremial Liderar un proyecto de desarrollo sostenible (iniciativa ecológica) Desarrollar proyectos con universidades que generen conocimientos útiles para la industria Gobierno Cambiar la percepción de la industria que tienen los medios de comunicación como una industrias hermética Posicionar la agremiación ante medios de comunicación como fuente legítima, transparente y confiable

30 Tematica Task Force Innovación Comunicar las prácticas exitosas de sus asociados y promoverlas como ejemplos de liderazgo sectorial Crear canales de comunicación específicos para cada uno de sus stakeholders Crear un premio sobre desarrollo sostenible Crear un premio de periodismo en temáticas afines a la industria Workplace Posicionar la especialización y el conocimiento del equipo humano que hace parte de la industria Citizenship Desarrollar consolidado informe de sustentabilidad de la región Desarrollar un proyecto de responsabilidad social regional Performance Comunicar a las audiencias externas contenidos positivos sobre el impacto social y económico y el desarrollo que la industria genera en cada región

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