Unidad de Gobierno Digital. Pago de Derechos Productos y Aprovechamientos DPA s e5cinco

Transcripción

1 Unidad de Gobierno Digital Pago de Derechos Productos y Aprovechamientos DPA s e5cinco Marzo, 2013 Borrador para discusión 1 de 9

2 Contenido 1.- Administración de la operación del sistema e5cinco. 2.- Alta, modificación o baja del consultor de las dependencias en la APF. 3.- Alta, modificación o baja del consultor(c). 4.- Proceso de Inscripción al sistema e5cinco. 5.- Actividades del Ciudadano. 6.- Actividades de las ventanilla bancaria. 7.- Actividades de las Dependencias o Entidades. Borrador para discusión 2 de 9

3 1.- Administración de la operación del sistema e5cinco C1 Dirección General de Programación y Presupuestos o Equivalente C2.. Cn Administrador Único Cn Cn Borrador para discusión 3 de 9

4 2.- Proceso de inscripción al sistema e5cinco alta, modificación o baja del consultor Dependencia o Entidad Solicitud de alta, modificación o baja del consultor. Recibe el formato de alta o la modificación. Envía el Formato con la información requerida y con su firma autógrafa, así como el certificado de la FIEL. Fin SFP Recibe la Solicitud de alta, modificación o baja del consultor. Envía el formato correspondiente al alta o modificación. Se solicita el certificado de la FIEL del consultor. Recibe el formato y el certificado de la FIEL. Se realiza el proceso de acuerdo a la solicitud en el sistema e5cinco (alta o modificación). Se notifica por medio de correo electrónico el alta, modificación y su contraseña de acceso al sistema e5cinco. Se notifica por medio de correo electrónico la baja. Borrador para discusión 4 de 9

5 3.- Proceso de pago de DPA s en ventanilla bancaria Ciudadano Institución de Crédito Dependencia o Entidad Identifica en el portal de la Dependencia o Entidad el DPA s que requiera pagar por concepto del trámite o servicio y genera su hoja de ayuda. La ventanilla bancaria procede de acuerdo a los lineamientos internos y emite el recibo bancario y lo entrega al ciudadano. Acude a la Institución de Crédito para el pago de DPA s. Acude a la Dependencia o Entidad en la que solicitara el trámite o servicio. Con la Documentación correspondiente al tramite o servicios y su comprobante de pago. La Dependencia o Entidad verifica el original del recibo bancario y la documentación correspondiente al tramite y/o servicios. Notifica al ciudadano la aceptación de su solicitud. Borrador para discusión 5 de 9

6 4.- Proceso de pago de DPA s por Internet Ciudadano Dependencia o Entidad Identifica en el portal de la Dependencia o Entidad el DPA s que requiera pagar por concepto del trámite o servicio y genera su hoja de ayuda. Recibo bancario con sello digital. Posteriormente ingresa al portal de la Institución de crédito que le proporcione el servicios electrónico para efectuar su pago y obtener su recibo de pago emitido por internet. Acude a la Dependencia o Entidad en la que solicitara el trámite o servicio. Con la Documentación correspondiente al tramite o servicios y su comprobante de pago. La Dependencia o Entidad verifica el original del recibo bancario y la documentación correspondiente al tramite y/o servicios. Notifica al ciudadano la aceptación de su solicitud. Borrador para discusión 6 de 9

7 5.- Actividades del Ciudadano para el pago en ventanilla. 1. Identifica en el portal de la Dependencia o Entidad el DPA s que requiera pagar por concepto del trámite o servicio y genera su hoja de ayuda. 2. Acude a la Institución de Crédito para el pago de DPA s y obtener su comprobante de pago. 3. Acude a la Dependencia o Entidad en la que solicitara el trámite o servicio, con la Documentación correspondiente al tramite o servicios y su comprobante de pago. Actividades del Ciudadano para el pago por Internet. 1. Identifica en el portal de la Dependencia o Entidad el DPA s que requiera pagar por concepto del trámite o servicio y genera su hoja de ayuda. 2. Posteriormente ingresa al portal de la Institución de crédito que le proporcione el servicios electrónico para efectuar su pago y obtener su recibo de pago emitido por internet. 3. Acude a la Dependencia o Entidad en la que solicitara el trámite o servicio. Con la Documentación correspondiente al tramite o servicios y su comprobante de pago. Borrador para discusión 7 de 9

8 6.- Actividades de las ventanillas Bancaria 1. La ventanilla bancaria procede de acuerdo a los lineamientos internos y emite el recibo bancario y lo entrega al ciudadano. Ventanilla Bancaria Actividades del la Institución de crédito en el caso del pago por Internet. 1. Proporciona el Recibo electrónico por Internet. Recibo bancario Borrador para discusión 8 de 9

9 7.- Actividades de las Dependencias o Entidad.. 1. La Dependencia o Entidad verifica el original del recibo bancario y la documentación correspondiente al tramite y/o servicios. 2. Notifica al ciudadano la aceptación de su solicitud. Dependencia o Entidad Notifica al ciudadano la aceptación de su solicitud de tramite o servicio Borrador para discusión 9 de 9